員工培訓學習總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的員工培訓學習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工培訓學習總結1

　　我到門店已有半年了，現(xiàn)接到通知要到山莊進行三天的培訓學習，可能是公司前段時間比較忙。才會導致這么遲才進行培訓的。

　　14號早上我們全體公司到麗景照相參觀。11點我們會上了“開心之車”到山莊進行三天的培訓，每位同事都是懷著愉悅之心，大約40分鐘車程，我們到達了向往的“心怡小筑”，由陳金英和祝瑞松帶領我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個破冰游戲，我們從不相識到相熟，相知，因我們都是從不同的門店過來，對彼此都不熟悉，讓我們從中領悟到自信，自強。英姐向我們介紹了公司的歷史，了解愛嬰坊的成長過程，讓我們領悟到愛嬰坊是以嬰幼兒健康成長的場所，讓我們懂得如何去感恩，怎樣做到自強，自信，要有良好的心態(tài)，每位同事都有自己的能力，建立自信心!

　　第二天英姐講解了公司的企業(yè)文化，十大格言的意義，讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領悟到愛嬰坊是以服務客戶，關愛員工，回報社會，澤被后人的企業(yè)。是以關注孩子健康，培養(yǎng)孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同長大。對我都是有很深的感動，晚上我們進行了一個畢業(yè)晚會，由我們分成兩組，每組想一個口號，隊名，隊歌來進行PK。以展示我們每組人的士氣和團隊精神，發(fā)揮我們的才能，真是玩得不亦樂乎，好開心!!

　　第三天我們玩了一個“風雨同路”的游戲。分兩組，一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色，由“啞巴”帶領“盲人”走過一段崎嶇的路途，過程中雙方都不可以說話，只能靠肢體動作來表達，一開始真的很害怕，我是扮演“盲人”的.，突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走，從一開始的害怕到慢慢轉為信任，放心，全心全意交由“啞巴”，大約走了20分鐘的路程，松哥和英姐叫我們把眼罩放下來。叫我們尋找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時間就能感應到就是她了。從這游戲當中我能明白到相互信任，心靈的溝通是最重要的。每位同事都分享各自心得，都非常感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書給我們，一起點燃了心形蠟燭!

　　三天時間轉眼就過去了，看回前兩天的圖片，我都有很大的感慨，很開心，每位同事在培訓，學習和玩時不知不覺都流露了自己的真感情，展示自己不同的每一面。真的很舍不得，希望三年后我們第二十二屆的同事可以再一次相聚!

員工培訓學習總結2

　　銀行員工培訓專題培訓班學習總結為適應我行業(yè)務高速發(fā)展的需要，進一步提升全行員工的學習和發(fā)展能力，根據(jù)總行境外培訓計劃，8月6日至15日，總行教育部組織了為期8天的商業(yè)銀行員工培訓專題英國培訓班�，F(xiàn)將此次培訓的主要情況及體會總結匯報如下：

　　一、基本情況

　　本期培訓班由總行教育部組織，教育部負責人帶隊，共有部分一級分行、直屬分行、直屬機構教育部總經理或分管教育的人力資源部副總經理和部分分行金融培訓院校校長23人。

　　培訓期間，主要考察了英國商業(yè)銀行以及專業(yè)培訓機構對于銀行員工培訓與發(fā)展的實際案例和先進經驗。培訓的具體組織通過歐洲貨幣機構投資集團下屬的培訓機構進行安排，邀請具有扎實理論功底和豐富實踐經驗的資深培訓專家主講了英國銀行業(yè)培訓理念變革及最新的學習解決方案。

　　本次培訓的課程主要涉及了英國銀行業(yè)的員工培訓發(fā)展變革、“以學習者為中心”的價值理念、培訓發(fā)展的需求分析、學習與發(fā)展的策略分析、培訓周期和經典學習理論以及個人學習風格對學習設計的潛在影響、21世紀的學習解決方案、Kirkpatrick學習四級評估和教育有效性的測量等方面的知識，此外還先后參觀了在英國銀行業(yè)市場較有影響的巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及當?shù)氐膶�業(yè)培訓機構DC Garden。西方發(fā)達國家銀行業(yè)對于員工學習與發(fā)展的理念創(chuàng)新和大力投入，專家們深入淺出、內容豐富的授課以及整個培訓過程的周密安排和設計，都給學員們留下了深刻的印象。

　　學習考察期間，學員們都十分珍視這次難得的學習機會，能夠充分利用培訓資源，帶著問題認真聽講，積極主動地與授課專家交流探討。通過此次培訓，學員們更新了相關領域的理論知識，實現(xiàn)了從教育培訓到員工學習與發(fā)展的觀念轉變，從理論與實踐兩個方面深入學習了英國商業(yè)銀行員工培訓的先進經驗、管理理念及具體方法，收效明顯。

　　此外，為加強培訓的針對性，教育部還提前征求了參訓人員對本次培訓的課程設計和學習內容的意見建議，由專家在培訓過程中進行專題解答并組織大家進行案例分析和討論，完善了培訓內容，確保了學習效果。在學習考察之余，所有學員都能嚴格遵守總行《境外培訓人員守則》和《中國工商銀行外事紀律》等有關規(guī)定，外出時相互照顧和幫助，充分體現(xiàn)了培訓班嚴密的組織和良好的團隊精神。

　　二、主要收獲

　　本期培訓班的課程設計共分為英國銀行業(yè)的員工培訓發(fā)展變革、“以學習者為中心”的價值理念、學習與發(fā)展的策略分析、21世紀的學習解決方案和學習與發(fā)展的效果評估5個專題，分析討論了匯豐銀行、勞埃德銀行、蘇格蘭皇家銀行等8個具體案例，并到巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及歐洲貨幣機構投資集團進行了實地參觀考察，學員們在“聽、學、看、問、談”中取得了較大的收獲，主要表現(xiàn)為：

　�。ㄒ唬┱J識了西方商業(yè)銀行培訓職能的轉變趨勢由于英國銀行業(yè)在過去的20年內，全球化、國際化的發(fā)展和技術進步、產品創(chuàng)新帶來了服務理念的變革，金融監(jiān)管日趨嚴格和業(yè)務競爭日趨激烈，則導致了更為激烈的人才競爭。隨著市場環(huán)境的變化、雇傭關系的變化和員工期望值的變化，銀行進行人力資源投資的方式也相應發(fā)生了變化，培訓的目的不再僅僅是為了應付業(yè)務發(fā)展的需要，管理理念也從傳統(tǒng)的“培訓”轉變?yōu)樽⒅貑T工的“學習與發(fā)展”。

　　這意味著培訓部門作用的改變，即更加強調對學員和管理者的“支持”和更好地與業(yè)務結合。培訓者的基本職責也轉向是指導團隊學習和項目管理，提供專家或工具幫助團隊發(fā)展。通過培訓我們了解到部分英國商業(yè)銀行的組織機構也順應了這種管理理念的變革，如匯豐銀行對3個企業(yè)培訓團隊進行重組合并，將“培訓部”改名為“學習與發(fā)展部”以凸顯其重心的改變。

　�。ǘ�）了解了關于員工學習與發(fā)展的先進理念隨著全球化競爭和社會變革所帶來的挑戰(zhàn)，越來越多的英國商業(yè)銀行意識到必須培訓和開發(fā)員工更為廣泛的技術和人際關系技能。企業(yè)在開展培訓時，要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)發(fā)展需要，把企業(yè)發(fā)展與個人職業(yè)發(fā)展密切結合起來。

　　從雇傭關系角度來看，企業(yè)進行員工培訓和開發(fā)，不僅僅提高了員工技能，使企業(yè)更具競爭力，另一方面也是幫助員工進行職業(yè)生涯發(fā)展。在這里，培訓體現(xiàn)了一種建立在“可雇性”(employability)基礎上的雇傭契約。在這種契約關系中，員工要盡力保證自己和自己所屬的企業(yè)或部門具有競爭力；相應地，企業(yè)并不承諾永遠不解雇他們，而是使員工具備“可雇性”。員工為企業(yè)的成長和進步而做出貢獻，企業(yè)也考慮員工個人職業(yè)發(fā)展的需要，對員工進行培訓和開發(fā)，避免知識面的過于狹窄和就業(yè)轉換的剛性，提高員工就業(yè)能力，擴展其知識技能，使其在任何時候都具備在其他企業(yè)找到理想工作的.能力。

　　對企業(yè)而言，這種雇傭契約使企業(yè)具備了進行戰(zhàn)略調整的靈活性和升級擴展的能力，同時也幫助企業(yè)留住優(yōu)秀的員工。在這種心理契約關系中，“可雇性”作為一種承諾，其本身就是促使員工留在企業(yè)的一個很大誘因，員工不會因為他的技能、素質得到提高而選擇離開企業(yè)，員工會認識到，在技術更新迅捷的今天，只有在重視員工“可雇性”的企業(yè)中，他們的利益才可能真正地得到保障。

　　巴克萊銀行即通過設立“公司大學”更新了企業(yè)對員工發(fā)展的理念，其核心思想是鼓勵員工自己承擔學習責任并努力支持和吸引員工參加學習，公司大學在全國各地設立了學習中心，而且針對所有員工提供價值150英鎊的學習課程，培訓課程范圍很廣，以確保員工通過公司大學從多種學習渠道中及時地更新其知識和技能。正是由于這種開發(fā)員工潛在價值的培訓活動，使得巴克萊銀行“公司大學”能夠創(chuàng)造強大的品牌優(yōu)勢，也吸引著英國知名大學的優(yōu)秀畢業(yè)生。

　�。ㄈ�）學習了培訓發(fā)展的需求分析理論為使員工積極地投入到培訓中、提高培訓的效果，使培訓成為組織和員工都需要的，構建連續(xù)的培訓需求分析很重要。以往企業(yè)的培訓需求分析多是從組織分析、績效分析、任務分析的角度考慮培訓需要達到的目的；但從員工角度分析，員工是否有培訓的意愿、員工對這項培訓的內容是否有需求、培訓是否對員工自己的職業(yè)發(fā)展有益，這些都沒有太多的考慮。英國銀行業(yè)受到很多經典學習和發(fā)展理論的熏陶，在進行學習設計和傳遞時更加強調“以學習者為中心”，不僅考慮企業(yè)發(fā)展的需要，也要考慮員工個人發(fā)展的需要。企業(yè)在開展培訓工作時，要把企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展密切結合起來，企業(yè)的價值也就體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的高度統(tǒng)一以及效益最大化。

　　這就使得培訓需求具有了雙主體：企業(yè)和員工，并且培訓需求中要融入“發(fā)展”因素。員工參與到需求分析中，對員工而言，更能長遠地規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展，有利于提高培訓的接受性，提高培訓效果；對企業(yè)而言，將現(xiàn)期和長期發(fā)展需要相結合，使培訓更具有戰(zhàn)略性，更能迎合市場發(fā)展變化的需要。如受Kolb的“學習周期”理論影響，英國銀行業(yè)通常在學習設計時把學員看作獨立的個體，關注學習者的經驗學習循環(huán)和個人學習風格，更加強調學習過程而非學習主題，擯棄正式課堂環(huán)境下的純理論教學而使學習內容涵蓋理論、實踐和有指導的反思。

　�。ㄋ模├斫饬恕敖K生學習”理念對學習設計的潛在影響在舊的經濟體系里，人們的一生分為學習和工作兩大階段。在知識經濟體系中，工作和學習合二為一，當員工在從事知識性工作時，同時就是在學習；另一方面，也必須隨時隨地不斷學習，才能有效執(zhí)行知識性的工作。培訓工作應該從需求分析中制定學習研發(fā)計劃和最佳學習方案。無論是出于外在競爭的壓力還是出于內在精神的需求，在知識經濟時代，學習不僅僅是一個學習時間的延長問題，而是必須有學習方式的創(chuàng)新。培訓者要為組織和個人提供更好、更快、更輕松的學習方式及有效的學習途徑，著重研究和培養(yǎng)員工終生學習的行為習慣。英國許多銀行鼓勵員工實行自我發(fā)展計劃（PDPs），并使之成為銀行績效管理的一部分。

　�。ㄎ澹┟鞔_了學習與發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃由于個人知識和技能的局限性以及面臨問題的復雜性，使得團隊得到很大的發(fā)展，隨著通訊技術的發(fā)展，團隊的性質將發(fā)生變化。企業(yè)將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的時間、地點，具有不同職能，不同工資水平的人們互結團隊，結果所組成的團隊將是分散的、臨時的、各種各樣的。學習的分散化趨勢意味著培訓的權責從集中管理向分散的工作場所轉換，過去處于中心位置的培訓者將成為學習顧問，幫助、指導并支持所有在崗人員的工作，同時應更加關注如何將學習和企業(yè)戰(zhàn)略計劃相結合的問題。

　　隨著企業(yè)的學習與發(fā)展越來越關注學習者個體，為保證員工的發(fā)展能夠滿足企業(yè)經營的需要，必須制定符合企業(yè)長期發(fā)展目標的戰(zhàn)略規(guī)劃。英國銀行的人力資源部和學習發(fā)展部大多采用業(yè)務伙伴的工作模式，使用四階段模式來設計學習與發(fā)展，不僅強調即時滿足業(yè)務需要，更要關注基于企業(yè)中長期業(yè)務規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的學習，培訓方式也發(fā)生了革命性變化。

　　如英國勞埃德銀行為了滿足其“成為讓員工滿意的工作場所、讓顧客滿意的業(yè)務場所”的目標，就確定了推廣網上學習、營造更好的學習環(huán)境和了解員工與企業(yè)的能力等三項發(fā)展戰(zhàn)略，并引進了績效與學習管理系統(tǒng)，通過“自我服務性學習”讓學習更貼近學習者，并將學習與績效和機構目標相結合，識別員工在知識技能上的差距，提供在線的“平衡計分卡”分析，精確員工的角色定位和能力跟蹤。

　　（六）分析了以電子學習為核心的21世紀學習方案電子學習是指基于網絡促成技能和知識的傳遞及使用電子手段進行的學習方式。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，培訓方法和技術的革新成為員工培訓的重點。企業(yè)在員工培訓中

　　運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,可以提高培訓質量,提高培訓效率。其中，國際互聯(lián)網技術的發(fā)展打破了時間和空間的限制，能很方便地滿足即時的和不同步的學習需求。通過互聯(lián)網多方位的技術，在電腦空間里，能滿足學習的三種基本途徑：自學、集體交流和教師講授。

　　互聯(lián)網上豐富的學習資源能讓不同水平的學習者，通過整合互聯(lián)網學習資源，實現(xiàn)學習目標，并且可以節(jié)省大量的時間和金錢。網上學習將給培訓業(yè)帶來根本性的變革�！熬W上學習”大體可分為三個層次，:一是“CDRom”培訓,即將許多常用課程放在光盤里分發(fā)給員工學習;二是“Webbase”培訓,即把大量知識放在公司內部網上,并將課程、學習計劃編成學習進展圖,以幫助員工逐步提高;三是“網絡學院”培訓,員工可以通過先下載后學習、互動式學習和協(xié)作學習三種方式提高自己。如蘇格蘭皇家銀行大力發(fā)展的移動學習，即通過MP3下栽、“phonecasts電話播音”、假想視頻演示、網絡在線學習等多種輕松、隨意的學習手段，促使個人學習與發(fā)展盡可能普及。

　　（七）探討了培訓效果評估和測量學習與發(fā)展的效率問題企業(yè)所建立的培訓體系實際上應該建立在投入產出模型的基礎之上，企業(yè)的一切投入最終是要取得收益回報,因此企業(yè)必須要考慮在人力資源開發(fā)方面的投入。通過培訓效果的評估，可以調查收集受訓者和有關人員對培訓項目的看法,考察員工在接受培訓后工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化,有效地促使員工達到預定目標,以提高培訓質量,并為下一階段更詳細地進行培訓體系的設計提供依據(jù),把握好培訓體系的方向，保證在培訓上的投入符合企業(yè)和員工發(fā)展的根本利益。

　　英國銀行業(yè)較常運用的Kirkpatrick學習四級評估理論，即是通過反應、學習、行為、結果四個層次，衡量和檢測學員的學習程度和培訓效果.

　　一是學員反應,即培訓對象的意見,可通過培訓評價表測量“現(xiàn)場反應度”和“內容吸收度”。

　　二是知識標準,即員工通過培訓獲得的知識是否具有可操作性和實務性,所學到的方法和技能是否符合培訓目標。

　　三是行為標準,即培訓后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績效。四是成果,即培訓產生的影響,又可分為有形結果和無形結果,包括員工滿意度是否提高、產品銷量是否上升及利潤是否增加等。這四項標準從不同的方面收集信息,分析各種培訓內容、培訓方式所形成的產出效益，證明培訓所得到的讓渡價值。英國銀行業(yè)對于員工學習與發(fā)展的評價,在軟技能培訓和技術層面的培訓中通常進行第1和第2層次的評估，通過培訓前后操作效率的提升、利潤的增長、作業(yè)品質的穩(wěn)定、錯誤數(shù)量的下降等等可以設計量化方案進行統(tǒng)計比較，把這些統(tǒng)計數(shù)字與培訓成本結合起來分析，就能夠得到培訓效果的初步評估。

　　但對于知識創(chuàng)造型的培訓,則需要通過包括受訓者的內審和感知來評估，直接的量化目標就比較難于定義,因此第3和第4層次的評估往往難以進行,且需花費很多的時間和費用。

　　三、體會及建議

　　本期培訓班的學員們通過討論和交流,一致認為:總行此次培訓安排的課程設置合理，既有基礎的西方先進教育理論，又有具體的案例分析；既有課堂授課討論，又有實地學習考察。因此，本期培訓班的學習對今后開展教育培訓工作具有較好的借鑒作用。同時，結合對英國商業(yè)銀行員工學習與發(fā)展變革的了解，學員們的感受是多方面的。在此，就體會和工作建議總結如下：

　　（一）應加快培訓與發(fā)展的理念轉換近年來,西方國家各商業(yè)銀行的管理理念已經完成了從“培訓”到“學習與發(fā)展”的轉變，并由此帶來了組織架構與部門職能的變革。知識經濟時代的企業(yè)所要搭建的是事業(yè)平臺，是員工和企業(yè)共同發(fā)展的平臺。企業(yè)培訓、員工規(guī)劃其實是企業(yè)最好的投資，其帶來的決不僅僅是員工技能的點滴提升，而是企業(yè)競爭能級的躍升。

　　由于員工個體在學習中居于中心地位，培訓從“以業(yè)務為中心”已逐步過渡到“以員工為中心”，內部培訓發(fā)展的授權人和發(fā)起人應該是員工而不是培訓部門自身。這意味著，培訓的目的應更加強調對員工學習與發(fā)展的支持并要把企業(yè)的發(fā)展和員工個人的職業(yè)發(fā)展密切結合起來。培訓部門的主要職責也需要隨之改變，轉向指導團隊學習和項目管理，成為業(yè)務診斷專家或提供工具幫助企業(yè)發(fā)展。作為培訓部門的負責人，我們更需要了解公司的業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)發(fā)展需要，在這個基礎上把握培訓的總體方向。

　�。ǘ�）應進一步加強培訓模式的轉化我行未來的培訓模式將從課程培訓模式變?yōu)槟�塊培訓模式。課程培訓模式的主要特征是教師講、學員記，然后考試過關，它的邏輯過程是從具體到抽象，重在知識傳授而無法達到能力轉換，即保"知"不保"會"。而模塊培訓模式以實用性為特征，強調"知、做、思"三者的綜合，它的邏輯程序是從抽象到具體，強調將知識轉化為能力，借用"知"來保"會"。理想的培訓模式應該是：教師講解、師傅示范、學員自習、研究案例，進行實際操作訓練、進行測評、反饋，并進行多次反復，達到不斷提高崗位工作技能的目的。此外，在培訓內容上除知識與業(yè)務技能之外，還應增加關于心理技能、人際關系技能、組織協(xié)調能力、個人修養(yǎng)等方面的“軟能力培訓”課程。

　�。ㄈ�）應充分發(fā)揮直線經理在培訓方面的作用直線經理在其下屬的培訓過程中是不可替代的指導者和參與者，如在新員工上崗前的必備業(yè)務培訓中，需要直線經理引領其認識組織中的每一個成員，與新員工共同討論工作內容、試用期工作目標、講解考核的方法，同時，需要直線經理或選定一名導師，負責提供日常公司制度、工作方法與流程方面的培訓。直線經理可以直接分析員工的培訓需求，鼓勵員工參加不同形式的培訓，并應在員工參加培訓之前與員工進行溝通，確認這次培訓與個人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系，明確培訓目的和培訓目標，甚至讓他列出工作中的問題，以便在培訓中或培訓后思考并尋求解決方案。

　　此外，評估培訓需求也應和績效分析結合起來。直線經理應根據(jù)其下屬的培訓需要，找出影響其績效的具體原因，并決定是否要通過部門內的輔導和交流或請培訓部門安排外訓等措施來解決問題。我們過去對培訓部門的依賴較多，而較少關注直線經理在培訓方面應該扮演的角色，今后應逐步推動直線經理提升管理水平，強化培訓職能。

　�。ㄋ模�應加快建立科學全面的培訓評價體系，真實客觀地評估培訓績效，引導我行的業(yè)務培訓走優(yōu)質、高效、集約化的發(fā)展道路。培訓評估是培訓效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié),只有對培訓進行全面評估,才能改進培訓質量,提高培訓效果,降低培訓成本,提高員工的參與興趣。以往我們對培訓的后期評估和監(jiān)督重視不夠,現(xiàn)有的培訓評估手段也主要是對培訓內容的考核,并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高,以及能夠為我行帶來什么效益上去考慮,評估工作還停留在較低的層次上。今后需要加強對培訓的科學評價,建立完整的培訓信息系統(tǒng)，同時建立培訓的投入產出模型，遵從績效理論和經濟學理論的指引，通過詳細分析培訓需求來做好培訓設計，在合理評估的基礎上規(guī)劃出培訓所需要投入的資源，擬定出培訓目標，培訓效果指標等。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)化資源配置，加大對培訓的投入力度培訓投入對企業(yè)競爭力的形成和增長更具有明顯的效果，無論是英國、歐洲還是美國、日本的企業(yè)發(fā)展都證明了這一點，他們在員工培訓上的投入基本上達到其工資總額的2—3%。要根據(jù)不同的培訓需要，科學調配培訓資源，根據(jù)效率優(yōu)先原則，對業(yè)務需求迫切、資產回報率高的領域加大培訓力度，促進業(yè)務的快速發(fā)展和員工的自我發(fā)展。另一方面，培訓資源的選擇對培訓效果便有舉足輕重的作用。培訓的自主化是當今企業(yè)培訓的主流，但企業(yè)培訓往往要求多，層次廣，有許多類型是企業(yè)無法做到的。

　　為了使培訓具有針對性和有效性，需要對企業(yè)內外部培訓資源進行合理運用，實現(xiàn)企業(yè)培訓自主化和社會化的結合。如工作流程、業(yè)務技能等方面的培訓可以主要依靠內部的資源進行，通過反復練習來達到理想的培訓效果，因為在這些具體的業(yè)務領域，經驗的積累、分析對培訓效果影響甚巨。而對于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓項目，則需要借重外部的培訓資源，比如專業(yè)培訓公司或咨詢顧問公司，在新理論的掌握上，或行業(yè)情況的熟悉情況來講，都更有優(yōu)勢。通過對不同企業(yè)的分析研究，他們在行業(yè)發(fā)展方面更有發(fā)言權。通過行內外部培訓資源的互相融合、互為促進，促使培訓趨向規(guī)范化和標準化。

　　行內的培訓院校也可以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和特色，為外部組織提供專題培訓和咨詢，并設置專門的咨詢部門或通過項目來組織實施。

　　（六）注重教育部門的自身建設，提高從業(yè)人員素質，并建立與員工雙贏的培訓體系和職業(yè)規(guī)劃體系。隨著培訓需求的多樣性，所采用的培訓技術亦隨之多樣化。我們應從自身做起，注意通過學習不斷提升知識和履職能力，進一步加強培訓與業(yè)務部門的聯(lián)系，提高培訓的針對性和有效性。

員工培訓學習總結3

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的'購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

　　接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

　　學習心得體會范文之財會篇

　　一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到“�！迸c“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ�把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

　　1、克服消積情緒�！拔锔偺鞊�，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

　　3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉變”、“三堅持”。

　　一方面在檢查內容上，實現(xiàn)“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。

員工培訓學習總結4

　　XX月XX日經過為期一天的培訓，讓我深深地感受到后勤領導對新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效結合起來，真正做到了學以致用。單位的領導在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學習和生活都提供了優(yōu)越的條件，無不體現(xiàn)了單位對新員工的人文關懷，展現(xiàn)了以人為本的經營理念。

　　本次培訓最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的'生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對待每一天，不能怨天尤人，機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時也要不斷的學習去提高自己。

　　培訓的時間是有限的，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學習的東西還很多，總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私沒有裨益。”

員工培訓學習總結5

　　聽夏偵教授的講座，有種恍然大悟的感覺：之前總以為小公司與大公司之間的差別很神秘、讓人琢磨不透。簡單說來，其實就是公司整體的職業(yè)化的差別。

　　當前體育界很流行一個詞——職業(yè)化。男足的水平上不去，是因為聯(lián)賽的職業(yè)化程度欠發(fā)達、運動員的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國球員一大截，在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的NBA水平。說某個運動員很敬業(yè)，人家外國人不稱敬業(yè)，而是說你夠職業(yè)。何謂職業(yè)?說通俗一點，就是以此為職，以此為生。舉個很簡單的例子，外國的職業(yè)運動員很少抽煙、酗酒或夜不歸宿。人家的訓練都是很自覺的，他們深知身體和技能是職業(yè)的保障，哪象國人，連明令禁止都不起作用。姚明在休假期間，自費聘請體能教練進行體能訓練，這就是人家對職業(yè)化的詮釋。你說，你的水平怎么跟人家比。

　　言歸正傳，談談我們自身的職業(yè)化問題。從角色定位來說，我們何嘗不是一名運動員，本職工作代表的就是球場上的前鋒、中場、后衛(wèi)或守門員。日常工作生活行為直接體現(xiàn)我們的職業(yè)化水平。比如說，作為一名財務人員，忠誠與保密是其職業(yè)化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于該職場的起碼條件。即使在某一公司能夠任職，時間也不會長久，誰會用一個在品格方面具有不確定因素的“管家”呢!

　　專業(yè)技能的掌握，是我們所有從業(yè)人員職業(yè)化的保障。試問：一個連球都抓不牢的人怎么能當守門員，一個連借貸都分不清的財務人員如何進行帳務處理，一個連大鯢都不認識的人怎么進行大鯢人工繁殖。

　　不斷學習與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運動都要通過日積月累的訓練和學習來鞏固和提高對抗及技術水平，更何況我們這樣普通的“運動員”。新會計準則的頒布，對財務從業(yè)人員來說是革命性的挑戰(zhàn)。有專業(yè)機構預測，就目前來說，若有60%的財務人員能在國家規(guī)定的`20xx大限之前完全掌握新準則，就很不錯了�？上攵�知其中的競爭程度，所以一方面政策大環(huán)境逼迫我們不斷學習，另一方面自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進。

　　遵守游戲規(guī)則是職業(yè)化直接體現(xiàn)。具體到細節(jié)就是什么該做什么不該做、上班時間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。最近，新聞報道的邵陽政府機關部分公務員上班時間不務正業(yè)的事件引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒犯同樣的錯誤，上班期間做與工作無關的事，只不過人家拿的是納稅人的錢，而我們拿的則是公司的薪水——老板的錢，這顯然同職業(yè)化要求的距離非常遠。

　　既然我們的角色沒有改變，作為一名“運動員”或職業(yè)人，那我們就必須遵守游戲規(guī)則，一切以職業(yè)化為標準，來要求我們的日常工作及生活行為，成為一名合格的職業(yè)人。

員工培訓學習總結6

　　xx年12月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會

　　一、人生感悟篇

　　1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

　　2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

　　3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛�，放下身份其實是讓我們重新�(lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!

　　4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。

　　二、企業(yè)感悟篇

　　1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的`人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經理，我跟他辦事中途就說'湯經理，你是來得最早的，得第一了'，湯經理回答我說，已經養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　　2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

　　3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

　　4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

　　總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

員工培訓學習總結7

　　自參加首都職工素質教育培訓后，我作為一名公司的工會干部，對所學的知識有了全面的認識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學習機會，感謝尊敬的老師在學習期間對我的精心教導。整個學習的過程是艱苦的，因為我們要克服工作上、生活上的壓力來不斷地補充知識上的欠缺。

　　但回過頭來看看，自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高，特別是法律基礎知識方面，更是值得我欣慰的。回顧整個學習的過程，總體都是在理論知識與案例相結合的教學方式下進行的，這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻�？偨Y學習期間的所得，我認為法律收獲最多。具體如下：

　　一、 通過學習增強我的法律意識使我更加深刻的熱愛這個事業(yè)。

　　因為我國法律是工人階級領導的廣大人民共同意志和利益的反映，需人們自覺遵守和維護。在企業(yè)職工當中普及法律常識，是提高國民法律素質的重要內容，是實踐依法治國基本方略的基礎性工作。建設社會主義法治國家就要逐步實現(xiàn)提高公民的法律意識，如：企業(yè)職工應知法、懂法、守法、護法。

　　我認為作為一名工會干部，只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難，維護他們的合法權益。我通過學習理論知識，自己提高許多。利用所學知識，結合實際，我們公司組織了法律知識的學習，共有130人參加(注：公司共有150人)內容包括：憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學習到法律知識的同時，也維護企業(yè)和職工的合法權益。這次活動收獲很大，公司領導班子決定公司每季度組織一次學習法律知識活動，形成公司全員學習、團隊學習和工作學習的氛圍與機制。

　　二、 及時地把學到的知識應用于具體的工作當中去，使理論與實踐更好的結合起來，提高自己的工作效率。

　　自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關的。作為一名工會干部，處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題，尤其是隨著法律知識的普及，職工群眾的維權意識也在不斷的增強，這就對高素質的工會工作能力的要求也不斷增強。為此，通過學習自己能夠把工作過程中遇到的難點、熱點問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助�？傊�，抓住機會把矛盾化小，直至解決掉。另外，自己把這次所學習到的理論知識及時的向全體職工宣講，以此來增強全體職工的法律意識。

　　特別是牽扯職工切身利益方面的有關法律知識，比如：基本權利方面的有：如何簽訂勞動合同，讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護勞動者合法權益的'主要依據(jù)。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應注意的事項。如：勞動合同期限、具體工作內容、勞動保護、報酬等等。同時讓全體職工清楚，企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事，比例是多少，如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別，如何使用基本醫(yī)療保險來保護自己的身心健康。

　　另外在勞動合同存系期間，職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后，能及時申請工傷認定。同時提醒他們在維護自身的合法權益時，一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳，廣大職工普遍講：“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”，他們都說，今后一定要依法工作，依法辦事，為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻出自己應有的力量。

　　三、 通過學習，更加增強了自己的責任感、使命感，扎扎實實的干好自己的本職工作的決心與信心。

　　此次的首都職工素質教育，雖然時間不長，但是給自己補充的能量是巨大的。使自己能夠知道，怎樣同職工群眾打成一片，如何同他們進行溝通，及時了解全體職工的心里狀態(tài)，解決職工群眾的問題時應從哪方面入手。同時，也增強了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護職工群眾的合法權益的決心和信心。

　　總之，通過這次全面系統(tǒng)的學習，讓我在綜合知識上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的知識。對平時工作當中所用到的法律知識有了更加深刻的認識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此，在今后的工作當中，自己會以所學到的法律知識為標尺，積極努力的維護好職工群眾的合法權益，真正的做到為職工群眾辦好事、辦實事，為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應有貢獻。

員工培訓學習總結8

　　20__年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

　　培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

　　通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團__總裁、__副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。

　　一、認真學習快速融入

　　規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

　　二、關注細節(jié)成就完美

　　品質源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在__乃至全省地產界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。

　　三、牢記責任服務執(zhí)行

　　翻開“__人”專刊，其中有這樣一句話“__建筑是因，理想生活是果;__建筑是物質載體，理想生活是精神追求;建筑不是__的，但其承載的精神追求是__的”，可以感受到__人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的'座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。

　　總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到__這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為__的發(fā)展貢獻自己的全部力量!

員工培訓學習總結9

　　引黃工程第一批生產培訓學習人員一行15人于11月7日晚抵達龔嘴電站，經電站安排并通過安全學習后，我們便按照運行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運行)等相應部門跟班學習。

　　根據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運行學習，通過這一段時間的跟班運行，現(xiàn)將龔嘴電站運行治理方面的情況簡述如下：

　　一、龔嘴電站概況國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內。

　　毗鄰世界文化遺產峨眉山和樂山大佛聞名風景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站，總裝機容量1320MW，設計年發(fā)電量662.8萬兆瓦時，是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。龔嘴水電站總裝機720MW，設計年發(fā)電量341.8萬兆瓦時。電站于1966年3月開工建設，1971年12月26日第一臺機組發(fā)電，1978年12月全部建成投產。銅街子水電站總裝機4×150MW，設計年發(fā)電量321萬兆瓦時。電站于1985年動工，1992年10月首臺機組并網發(fā)電，1994年12月全部機組投產。該電站的建成，使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推進企業(yè)技術改造和科技進步，從1997年開始成功引進加拿大和澳大利亞優(yōu)惠夠買，實施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設工作。20xx年，該廠成功通過“無人值班”（少人值守）驗收，成為全國第36家達到“無人值班”（少人值守）的水電廠，其自動化水平跨入全國先進水電廠行列。

　　二、運行治理

　　(一)、現(xiàn)場值守治理值守兩個值實行7天輪倒的方式，值班期間承擔值守和ON-CALL應急職責，由值守長進行統(tǒng)一治理，值守人員和ON-CALL人員進行相互輪換。正常情況下，只留兩人在辦票室值守，主要負責與集控中心進行聯(lián)系、辦票等工作，不負責監(jiān)盤，監(jiān)盤工作由上一級調度(沙灣集控中心負責)；其余人員作為ON-CALL人員，實行24小時待命，負責巡檢、定期試驗及切換、通知維護人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學習環(huán)境。休息室在廠房內；公寓也在廠區(qū)，到生產現(xiàn)場只有幾分鐘的路程，在緊急情況下，公寓人員可以快速到達廠房，協(xié)助進行事故處理或其它工作。任何時間中控室不得無人值守，夜間確因工作需要導致中控室短時無人時，值守人員應隨時向調度長報告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責工程師、值守員。

　　(二)、值守考勤及記錄龔嘴電站運行人員全部為中�；蛑屑家陨蠈W歷文憑，近期還不斷補充本科以上學歷人員充實運行隊伍，相比較而言運行人員整體素質較高，工作有一定的責任心。每周值長對每一位值守員進行考勤，考勤與平時工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤，這樣付于了值長一定的權力，便于值長對值守員的治理，這一點尤其對引黃泵站運行隊伍治理難的情況值得參考借鑒。工作日志首頁記錄班組人員基本情況，包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時間、電話等。班組基本崗位人員有：班長、副班長、安全員、培訓員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。

　　(三)、設備巡視龔嘴電站設備巡回檢查采用了“小神探”巡（點）檢治理系統(tǒng)，它是應用于設備或生產工藝巡檢作業(yè)的一套信息治理系統(tǒng)（MIS）。巡回檢查設備時只需手持巡檢儀根據(jù)它內部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設備區(qū)域有相應的對接點，需用巡檢儀與該對接點接觸，然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時間內每個巡回區(qū)域巡檢的內容都被記錄在巡檢儀內，回中控室內將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點）檢治理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網絡遠方調度可以隨時查看巡回檢查的時間與內容。在采用此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿，巡檢人員巡視后在日志相應的表格上劃勾即可。這種先進的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。

　　(四)、設備定期輪換、實驗此項工作由現(xiàn)場值守人員擔任，要求定期工作的操作嚴格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長通報調度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后及時通報集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴格按照運行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應在規(guī)定的記錄。工作項目時間1.高頻通道檢測試驗、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查第日10點2.避雷器動作次數(shù)周一、周四3.排水泵手動啟動試驗、排水泵定期切換第值切換一次4.事故照明定期試驗及400VBZT定期試驗第月一日5.濾水器清掃排污，第天手動排污二次6.機組密封水倒換7.技術供水系統(tǒng)倒換

　　(五)、兩票治理龔嘴電站配置了生產運行治理系統(tǒng)，系統(tǒng)在辦票室、檢修、生技處、發(fā)電處等相關部門全部聯(lián)網，可隨時查看辦票情況。兩票由發(fā)電處預先統(tǒng)一編號，按照編號順序使用（微機打印票滿足自動編號要求），兩票全部用該系統(tǒng)生成打印。兩票在操作未完成之前沒有進行確認，可電腦中更改。設備操作結束電腦中輸入結束時間、署名后不能再進行更改。遠方可即可查看實時的辦票情況。實際操作注重以下幾條：三考慮：一次系統(tǒng)改變對二次保護及自動裝置的影響，操作中可能出現(xiàn)的問題，系統(tǒng)改變后的安全和經濟運行。三核實：核對設備的位置、名稱、編號。四步操作法：監(jiān)護、唱票、復誦、對號。五對照：對照現(xiàn)場實際，對照模擬圖板，對照運行技術標準，對照圖紙，對照原有操作票及設備編號。

　　(六)、設備維護設備運行、維護、消缺等設備治理工作是經常性和日常性的基礎工作，龔嘴電站以發(fā)電處、維護處、機電處、試驗中心為主要負責單位，生產技術處提供技術指導，安全監(jiān)察處為監(jiān)督單位，共同完成相關工作。除運行值班人員平時進行設備巡視維護外，專門成立維護組進行設備的巡視及維護工作(包括清掃設備、柜體內外等)，維護人員巡視過程中發(fā)現(xiàn)的設備缺陷可以處理的，辦理工作票進行缺陷處理，處理不了的填定缺陷通知卡由檢修人員處理。另外平時廠房的衛(wèi)生工作龔嘴電站引入了物業(yè)治理機制，建立合同關系，廠房及中控室的`衛(wèi)生工作由物業(yè)治理完全負責，保證廠房的衛(wèi)生。

　　三、技術培訓運行值守隊伍中培訓員根據(jù)上一級部門制訂培訓計劃，該計劃于每月底前制定完成送處室審核，審核人批注審核意見。

　　培訓實施考核情況記錄：記錄提綱為培訓的課題，地點課時數(shù)和內容，主講和受培訓人的姓名和考核方式等。培訓內容例如：值守人員的職責、正常巡檢項目、反事故演習方案、操作票練習、安全器具使用知識、各水機、電氣系統(tǒng)知識、保護、安規(guī)、運行規(guī)程、機組開停機流程、監(jiān)控系統(tǒng)畫面及操作、消防系統(tǒng)等。培訓內容登記員工培訓記錄中。龔電發(fā)電處還根據(jù)設備更新情況，選派技術骨干參加設備出廠驗收，到生產廠家進行培訓學習，把握新設備的設計原理、性能、調試方法、運行操作中的注重事項。受訓人員回來后，負責把學到的知識對運行人員進行講解，達到全體運行人員能把握新設備性能、操作的目的。新設備投運時，跟隨廠家技術人員根據(jù)廠里的實際情況進行調試，直至正常投入運行。同時，及時進行新設備規(guī)程編寫，針對新設備進行事故預想和反事故演習，加快運行人員技術更新速度，提高了運行人員技術素質。另外龔嘴電站制定了相關制度如下進行運行治理供參考：龔銅兩站交接班治理制度龔銅兩站現(xiàn)場值守治理制度集控中心工業(yè)電視巡屏治理制度設備倒閘操作治理制度設備定期試驗、輪換制度設備退出運行作隔離、安全措施的操作和監(jiān)護制度設備巡回檢查制度監(jiān)控系統(tǒng)通訊中斷應急預案設備運行維護治理規(guī)定維護人員巡回檢查治理制度兩票治理制度設備缺陷治理獎勵考核辦法防止電氣誤操作措施工業(yè)物管安全文明作業(yè)治理辦法事故處理治理規(guī)定發(fā)電處生產現(xiàn)場安全工器具治理制度微機兩票治理制度現(xiàn)場安全保衛(wèi)制度消防安全治理制度龔銅兩站機組黑啟動預案防洪搶險應急預案通過這次在龔嘴電站跟班學習，與我們泵站運行工作相對比，使我對我們泵站的運行工作有了一個定位。我們泵站的硬件設施在許多方面都不比龔嘴電站差甚至超過他們，但龔嘴電站運行工作人員結構比我們強，素質整體比我們高。這樣就要求我們治理要好，多出來看看，讓運行人員熟悉到自身的不足，改正缺點，努力提高自己，這樣我們的運行工作會得到提高。龔嘴電站作為一個老水電廠，有他們長年比較好的治理經驗，也有老廠的弊病。通過這次學習總結，我們應該學習他們其中好的地方，提高我們自己的運行治理。

員工培訓學習總結10

　　大學三年，如駒過隙！教室食堂宿舍三點一線式生活，專業(yè)知識的學習，朋友間杯盞的情懷，都是大學生活點滴之真實寫照�？菰餆�悶的感受如夏日之炎炎，畢業(yè)的未來向往，美好的憧憬與未知的宿命，與焦急的心相碰撞，矛盾不安！我這把新梨將在何處開墾？

　　擁有30多萬人口，十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，6個所的福泉，我有幸與道坪結緣，這片土地不大，即不熱鬧繁華，生活中也有些不便，交通更不發(fā)達�？墒俏疫x擇了電力，電力撮合了道坪與我，我就權當是一次磨練，一次機遇，不是說風平浪靜造不了一個優(yōu)秀的水手嗎，路也是從沒有的或崎嶇的地方走出來的么？而且，經過幾日相處下來，領導不那么高高在上，讓人壓抑，同事也不那么冷漠，毫不關己。相反對初來乍道的我，即親切又樂于幫助指點。師傅們不覺麻煩，有事時總會親切的叫小黃。雖性格迥異卻不影響交流，溝通。在值班時，當不熟悉業(yè)務的我聽完任務的交代，并轉告負責的.同事，以及有人來尋求幫助時，那種被人期待信任的目光，讓心里感覺甜，樂。沒有砍過樹木，沒有下過田的我在摔過疼過后發(fā)現(xiàn)生活原來這般，經歷千辛，受過苦，嘗過酸后，人成熟了！缺乏鍛煉，自小依賴他人的我開始成長了。不過在能勝任大項目前，還需要多熟悉業(yè)務流程，不能熱情高于一切，安全當屬第一！當各項工作的安全措施，防范工作，安全規(guī)程都熟記與心，掌握與胸時，才是真正工作的開端。

　　多聽取前輩的經驗，學習中多積累知識，先保證生命，在把工作做好，最后講效率。這既是保護自己，也是愛崗盡業(yè)的表現(xiàn)，不給團隊，單位增煩添亂！工作中互相督促，工作后相互交流，做到不傷害他人，不自傷，不被他人傷害，讓他人不受傷！該戴的工具該注意的事項，一個都不能少。負重增加了，而我卻不會覺得生命不可承受之輕。安全，維系個人，家庭，單位，社會；工作，服務他人，保障自己，施展才干，收獲風華。

　　服好務，供好電，收好費，做一個稱職的南網人。培訓不是兩三天，學習永遠無止境。希望以后的培訓，工作中能夠學有所長，有所用。感謝培訓給我?guī)�來的感悟，也讓我學到許多。

員工培訓學習總結11

　　引黃工程第一批生產培訓學習人員一行15人于11月7日晚抵達龔嘴電站，經電站安排并通過安全學習后，我們便按照運行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運行)等相應部門跟班學習。

　　根據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運行學習，通過這一段時間的跟班運行，現(xiàn)將龔嘴電站運行管理方面的情況簡述如下：

　　一、 龔嘴電站概況

　　國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內。毗鄰世界文化遺產峨眉山和樂山大佛著名風景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站，總裝機容量1320MW，設計年發(fā)電量662.8萬兆瓦時，是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。

　　龔嘴水電站總裝機720MW，設計年發(fā)電量341.8萬兆瓦時。電站于1966年3月開工建設，1971年12月26日第一臺機組發(fā)電，1978年12月全部建成投產。

　　銅街子水電站總裝機4×150MW，設計年發(fā)電量321萬兆瓦時。電站于1985年動工，1992年10月首臺機組并網發(fā)電，1994年12月全部機組投產。該電站的建成，使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。

　　該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推進企業(yè)技術改造和科技進步，從1997年開始成功引進加拿大和澳大利亞政府優(yōu)惠貸款，實施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設工作。XX年，該廠成功通過“無人值班”（少人值守）驗收，成為全國第36家達到“無人值班”（少人值守）的水電廠，其自動化水平跨入全國先進水電廠行列。

　　二、 運行管理

　　(一)、現(xiàn)場值守管理

　　值守兩個值實行7天輪倒的方式，值班期間承擔值守和ON-CALL應急職責，由值守長進行統(tǒng)一管理，值守人員和ON-CALL人員進行相互輪換。正常情況下，只留兩人在辦票室值守，主要負責與集控中心進行聯(lián)系、辦票等工作，不負責監(jiān)盤，監(jiān)盤工作由上一級調度(沙灣集控中心負責)；其余人員作為ON-CALL人員，實行24小時待命，負責巡檢、定期試驗及切換、通知維護人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學習環(huán)境。休息室在廠房內；公寓也在廠區(qū)，到生產現(xiàn)場只有幾分鐘的路程，在緊急情況下，公寓人員可以快速到達廠房，協(xié)助進行事故處理或其它工作。任何時間中控室不得無人值守，夜間確因工作需要導致中控室短時無人時，值守人員應隨時向調度長報告自己所在的.位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責工程師、值守員。

　　(二)、值守考勤及記錄

　　龔嘴電站運行人員全部為中�；蛑屑家陨蠈W歷文憑，近期還不斷補充本科以上學歷人員充實運行隊伍，相比較而言運行人員整體素質較高，工作有一定的責任心。每周值長對每一位值守員進行考勤，考勤與平時工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤，這樣付于了值長一定的權力，便于值長對值守員的管理，這一點尤其對引黃泵站運行隊伍管理難的情況值得參考借鑒。

　　工作日志首頁記錄班組人員基本情況，包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時間、電話等。班組基本崗位人員有：班長、副班長、安全員、培訓員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。

　　(三)、設備巡視

　　龔嘴電站設備巡回檢查采用了“小神探”巡（點）檢管理系統(tǒng)，它是應用于設備或生產工藝巡檢作業(yè)的一套信息管理系統(tǒng)（MIS）。巡回檢查設備時只需手持巡檢儀根據(jù)它內部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設備區(qū)域有相應的對接點，需用巡檢儀與該對接點接觸，然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時間內每個巡回區(qū)域巡檢的內容都被記錄在巡檢儀內，回中控室內將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點）檢管理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網絡遠方調度可以隨時查看巡回檢查的時間與內容。在采用此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿，巡檢人員巡視后在日志相應的表格上劃勾即可。這種先進的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。

　　(四)、設備定期輪換、實驗

　　此項工作由現(xiàn)場值守人員擔任，要求定期工作的操作嚴格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長通報調度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后及時通報集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴格按照運行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應在規(guī)定的記錄。

　　工 作 項 目 時 間

　　1. 高頻通道檢測試驗、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查 第日10點

　　2. 避雷器動作次數(shù) 周一、周四

員工培訓學習總結12

　　忙碌，緊張，充滿樂趣的10天培訓結束了，從14號拖著行李到郵校報道，到24號，依依不舍的走出郵校門口，手上拽著大合照和結業(yè)證書，心里想著，下次培訓，我還要來。

　　由一開始把分行當作各自的單位，到郵校報道后才知道，我們都被分開了，心里也正納悶著，直到結業(yè)時才體會到，原來我們都認識了其他分行的精英。從最開始的拓展訓練，我們經歷了從倒數(shù)第二名，倒數(shù)第一名，到第一句的轉變，我們反感教練的尖酸語言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓練的結束，終于體會到團結是何其的重要，合作才能使一個團隊發(fā)揮出完整的實力。當拖著疲憊的身子回到房間，我們多了一份穩(wěn)重。

　　接下來的9天，我們全面完整的了解了郵儲銀行的發(fā)展歷程，學習了郵儲銀行的業(yè)務知識與服務禮儀。我們要快速的實現(xiàn)從"自然人"向"社會人"的過渡，再轉變成"組織人"，并努力成為組織中的骨干，郵儲銀行是年經的，充滿了活力，需要我們能快速的融入郵儲銀行，仍記得網上有關郵儲銀行的一句話，"我們招你們是來打下天下的'"，郵儲銀行的發(fā)展我們去推動。通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，無論在哪個崗位上，我們都要熟悉郵儲的業(yè)務，由于每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們學習內控管理的知識，全力支持反洗錢的工作，時時要有風險意識，更要具備人業(yè)人員應有的職業(yè)道德，為客戶負責，為公司負責。我們要用微笑感染客戶，用行動感動客戶，通過與客戶的溝通，展現(xiàn)郵儲銀行的新面貌。

　　培訓是結束，同時也是開始，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實勤懇的工作，為郵儲銀行的明天貢獻我們的力量!

員工培訓學習總結13

　　xx年xx月10、xx日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會。

　　一、人生感悟篇

　　1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

　　2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

　　3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保�放下身份其實是讓我們重新�(lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

　　4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。

　　二、企業(yè)感悟篇

　　1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經理，我跟他辦事中途就說“湯經理，你是來得最早的，得第一了“，湯經理回答我說，已經養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　　2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

　　3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

　　4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的'成功”！因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。

　　參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

　　三個被澄清的誤識

　　一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的？在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

　　事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。

　　按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

　　我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

　　弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

　　二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

　　通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

員工培訓學習總結14

　　因為緣分，我們相聚；因為夢想，我們奮斗。來到惠蓄已經3天了，經過兩天軍訓的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應xxxx員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。

　　剛出大學校園的我們，或許還以為自己是一名學生，但軍訓正是為了幫助我們進行轉變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應為難受，我們才要堅持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應新環(huán)境。只有適應了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

　　發(fā)生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”；在同伴動作不規(guī)范時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，并親自示范，整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時，由于是第一次進行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊的全體成員，秉持著“認真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團結一致，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順利完成了第一次培訓新聞的`推送工作。

　　在集體游戲中，我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時，就需要一名領袖來統(tǒng)一思想，給大家定調子。作為一個團隊，需要領袖的領導，也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨行快，眾行遠”。

　　還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓的那一天，我們都能夠完成自己的轉變與升華，變得成熟、有責任感，更具團隊意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

員工培訓學習總結15

　　為了切實提高員工技術業(yè)務素質，我廠根據(jù)生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練；強化了“三層”培訓，即管理人員培訓、專業(yè)技術人員培訓、操作人員培訓，把我廠員工技術業(yè)務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期，培訓4932人；外出培訓608人，其中干部243人；本年學歷教育80人、在學266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人；本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

　　一、完善了培訓考核機制

　　通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求，調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。根據(jù)我廠提高干部技術業(yè)務素質的要求，在完成20xx～20xx年對干部實施三年“5+X”培訓規(guī)劃的基礎上，從20xx年起每三年作為一個周期，三年內科級干部累計培訓必須完成72學分，科級以下管理人員和專業(yè)技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄，并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)。三年內超額完成培訓任務的，中心將擇優(yōu)給予適當獎勵；因個人原因完不成培訓任務的，全廠通報；當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術職務任職資格評審。

　　在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”；

　　二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出；三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報銷技能鑒定考務費，并由廠員工培訓中心設立專門的'技術檔案，有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定；四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享；五是構建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學員”和“首席技工”評比制度，大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。

　　同時，按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則，選送6名技術能手和技術骨干外出培訓（全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓）。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體，宣傳展示技術尖子風采。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學習的決定”；六是構建培訓考核機制。

　　根據(jù)加強基層基礎管理工作要求，建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度，提高員工的學習自覺性，全年有27個工種，2618人參加了操作人員年度技術考核，對考核不合格者扣罰當月獎金；有60名技師（高級技師）參加年度技術考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓考試制度，對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。

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