年中總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的年中總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
年中總結(jié)范文1
人都說(shuō)：后媽難當(dāng)今年才真正感受到后媽的艱難。參加工作十年了，我一直帶的都是新班級(jí)，今年的夏天，我被安排接手現(xiàn)在這個(gè)中二班，對(duì)半路接手的班級(jí)，我沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)班級(jí)的家長(zhǎng)難搞嗎？班級(jí)的孩子能接受我嗎？我心里沒(méi)有底，聽(tīng)了有的同事說(shuō)這個(gè)班級(jí)的有兩個(gè)家長(zhǎng)很會(huì)搞事我的心更加不安起來(lái)。
果不其然，接手新班級(jí)一個(gè)星期。因?yàn)槲疑眢w的原因?qū)е鹿ぷ魃系氖д`，新班級(jí)的家長(zhǎng)在qq上對(duì)我群體攻擊，說(shuō)孩子回去說(shuō)新老師很兇，有的家長(zhǎng)說(shuō)新老師很嚴(yán)肅，沒(méi)有笑臉。當(dāng)園領(lǐng)導(dǎo)找我談話的時(shí)候，我在想，每天努力觀察著每個(gè)孩子，希望盡快縮短和孩子們的磨合期，可家長(zhǎng)們還是這么挑剔，我真不想再做這個(gè)后媽了。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的一番開(kāi)導(dǎo)，我也認(rèn)真思考尋找原因，我想，任教這么些年，我不能因?yàn)檫@么點(diǎn)小事就退縮。于是我自我反省，在全心全意付出我的愛(ài)的同時(shí)，運(yùn)用一定的方法和策略，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合和接觸，孩子和家長(zhǎng)們終于認(rèn)可了我這個(gè)后媽。下面說(shuō)說(shuō)我是如何做后媽的，也許能為后面的姐妹有誰(shuí)可能接手別人帶過(guò)的班級(jí)，做后媽一點(diǎn)小小的參考吧！
一、 自我反省，自我融入
為什么家長(zhǎng)對(duì)我有這么大的反響，黑漆漆的夜晚我獨(dú)自冥想，難道真的是家長(zhǎng)們的難講話？這個(gè)班的家長(zhǎng)真的很難搞，我自己身上沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任嗎？非也，一個(gè)巴掌拍不響，我苦苦尋找其中的答案。
剛接觸孩子們，我常常會(huì)說(shuō)孩子們，我們中一班……。老師，不是中一班，是中二班，我為什么總是叫成中一班呢？因?yàn)槲易约旱慕巧�沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，還是停留在之前教過(guò)的班級(jí)中。在和搭班老師交流工作的時(shí)候也常流露出你們班……這些不都能說(shuō)明我人在這個(gè)班級(jí)，可沒(méi)有把心放進(jìn)來(lái)嗎？在家長(zhǎng)來(lái)接孩子的時(shí)候，因?yàn)楹图议L(zhǎng)不熟悉，也許我因?yàn)橄氡M快把家長(zhǎng)和孩子的臉蛋對(duì)號(hào)入座而產(chǎn)生的緊張感導(dǎo)致我臉上神情臉比較嚴(yán)肅，板著的，造成家長(zhǎng)對(duì)我的誤會(huì)。
那個(gè)晚上之后，我再也沒(méi)有說(shuō)過(guò)我們中一班而改口叫咱們中二班，跟搭班交流也都會(huì)說(shuō)我們班級(jí)的**家長(zhǎng)。放學(xué)的時(shí)候，即使我不能把每個(gè)家長(zhǎng)的臉和名字對(duì)號(hào)入座，但我始終保持微笑。
兩周后的家長(zhǎng)會(huì)上，我的交流反饋和園長(zhǎng)的支持性的講話，初步轉(zhuǎn)變了家長(zhǎng)對(duì)我了一些看法。
二、 了解每個(gè)孩子，把愛(ài)心放在孩子的心里
一個(gè)星期了，我仔細(xì)觀察著每一個(gè)孩子的言行舉止，好尋找下手的教育方法和機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)孩子們的常規(guī)非常好，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)孩子們都非常有序，說(shuō)話比較安靜，有的給我感覺(jué)安靜得有點(diǎn)擔(dān)心�？次业难凵裼行┖ε�。對(duì)老師提出的問(wèn)題，只有3—4個(gè)孩子舉手回答。
幾天下來(lái)我看出了一些端倪，那個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的辰辰一有機(jī)會(huì)就離開(kāi)自己的椅子，滿教室兜圈子，帥氣的帥帥回答問(wèn)題的時(shí)候都不敢大聲，游戲做到開(kāi)心處大伙都笑了，可只要一接觸我的眼神他的笑容立刻凝固。欣雨的臉上始終是慌張、擔(dān)心的神情，文文鍛煉的時(shí)候已經(jīng)滿頭大汗卻不敢和老師說(shuō)。有的孩子缺乏集體生活的規(guī)則，有的孩子不夠快樂(lè)，不敢釋放自己。也許是換了新老師的原因。也許我的心離他們還遠(yuǎn)了點(diǎn)。
用愛(ài)的眼神提醒，我對(duì)天真聰明的雨辰說(shuō)：我知道你能管好自己，所以老師讓你坐在離我遠(yuǎn)一點(diǎn)的位置上，你能管住自己兩條靈活的腿嗎？辰辰天真的說(shuō)：那我試一試吧！其實(shí)我不斷地用眼神提醒和鼓勵(lì)著離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的他，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，辰辰不再隨便離開(kāi)自己的位置，回答問(wèn)題也不會(huì)跑到我的身邊了。
在游戲中接近孩子的心靈。中午散步的時(shí)候，我坐在帥帥身邊，摸摸他的頭：帥帥，你喜歡我嗎嗯很害羞地點(diǎn)點(diǎn)頭，那我們一起玩‘石頭剪刀布’的游戲嗎？一局下來(lái)我抓起帥帥的手，拉著他的食指做個(gè)鉤子的樣子，帥帥贏了邊在我的鼻子上刮了一下。每次有機(jī)會(huì)我都刻意找機(jī)會(huì)和他玩各種游戲，終于有一天，我因?yàn)樯衔缬惺聸](méi)來(lái)班級(jí)，等我中午一進(jìn)教室的們，孩子們都跑過(guò)來(lái)叫：劉老師，你去哪兒了劉老師，你一個(gè)上午沒(méi)來(lái)，我好想你哦遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我看見(jiàn)了帥帥的眼睛，那種依戀的目光讓我感覺(jué)很溫暖，只聽(tīng)見(jiàn)唐老師說(shuō)：劉老師，帥帥在早晨運(yùn)動(dòng)結(jié)束回到教室后就問(wèn)我‘怎么沒(méi)有看見(jiàn)劉老師�。縿⒗蠋熑ツ膬毫�？’感覺(jué)他可失落了我蹲下身子問(wèn)：帥帥為什么問(wèn)劉老師去哪兒了？他低著頭，抬起眼睛小聲說(shuō)道：我想你了是嗎？其實(shí)劉老師也想你了我抱著他，把臉和他的臉靠在一起。把我的心和孩子的心重疊在一起，孩子真心地喜歡我了。
三、 把耐心掛在與家長(zhǎng)交流中
孩子們接受了我這個(gè)后媽，家長(zhǎng)們呢？家長(zhǎng)們是不是還堅(jiān)持著先入為主的觀念，依然覺(jué)得無(wú)論我的付出有多少，還是想著之前的班主任老師呢？
讓家長(zhǎng)感覺(jué)我把這些孩子當(dāng)成比親生的還親，無(wú)論家長(zhǎng)接待還是離園時(shí)間，無(wú)論當(dāng)面交流還是電話溝通，在家長(zhǎng)面前說(shuō)起任何一個(gè)孩子，我都會(huì)用我們的**，最近**在角色上給家長(zhǎng)一種，這些孩子就是我親生的寶貝。
學(xué)著換位思考，之前的一次誤會(huì)讓我學(xué)會(huì)換位思考，如果我是孩子的家長(zhǎng)，我肯定也會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生看法，于是我嘗試從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，來(lái)解決家長(zhǎng)提出的要求。佳穎是個(gè)體質(zhì)比較若的孩子，一開(kāi)學(xué)，佳穎的媽媽就提出孩子有過(guò)敏性體質(zhì)，容易呼吸道感染，是否能把孩子午睡的床安排在通風(fēng)的位置，我們滿足了家長(zhǎng)的要求，可是過(guò)了一個(gè)星期，媽媽又說(shuō)：老師門口的位置是很通風(fēng)，但是感覺(jué)太冷了，是不是能夠再換一換？�？蛇@時(shí)候，孩子們的位置都已經(jīng)安排好了，再換恐怕其他的家長(zhǎng)有意見(jiàn)了。正巧園領(lǐng)導(dǎo)幫我們孩子換了一批新床，趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我們重新安排了一次，我問(wèn)爸爸，你覺(jué)得哪個(gè)位置比較好？爸爸指著午睡室當(dāng)中一張床的上鋪說(shuō)：要不就這吧！這個(gè)位置正好能通風(fēng)，冬天也不冷，爸爸總算不用為孩子的睡覺(jué)擔(dān)心了，可是中午睡覺(jué)的時(shí)候我聽(tīng)見(jiàn)了輕輕的嗚咽聲，走過(guò)去一看，原來(lái)是佳穎因?yàn)椴粫?huì)爬床站在床下面哭呢！我扶著佳穎嘗試著讓她爬上去，幾次下來(lái)以失敗告終，我再跟佳穎爸爸說(shuō)佳穎不會(huì)爬床。爸爸不好意思的說(shuō)：不好意思，老師，我知道孩子不太會(huì)爬床，但我想你們是不是能夠每次都扶著她上下床呢？我耐心地跟他解釋這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，可是，萬(wàn)一哪天我們忙著疏忽了，或者其他老師來(lái)帶班，我們沒(méi)及時(shí)交流，導(dǎo)致孩子摔下來(lái)這可不妥要不，讓她睡在下鋪吧！爸爸輕松說(shuō)道，我心中在想說(shuō)說(shuō)很方便，也要下鋪的家長(zhǎng)比較通情達(dá)理才行��！但我依然我笑著說(shuō)：我試試和下鋪孩子的家長(zhǎng)溝通吧！我找到睡在佳穎下鋪嘉義的媽媽說(shuō)了這個(gè)事情。嘉義媽媽毫不猶豫說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，我們是男孩子讓他爬爬床也是一種鍛煉。換床事件最終告一段落了。佳穎爸爸非常不好意思地說(shuō)：老師，真不好意思，給你添了這么多麻煩我笑笑說(shuō)：沒(méi)事，在家里孩子是你們的，在幼兒園孩子就是我們的。
四、 把耐心融進(jìn)搭班老師的交流
原來(lái)這個(gè)班級(jí)的副手老師小樊老師，是剛畢業(yè)兩年的小姑娘，在家中是爺爺奶奶的寶貝孫女，是爸爸媽媽手中的掌上明珠。學(xué)期開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)就安排我做她的師傅，其實(shí)我也就是年紀(jì)比她大一點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)比她豐富些。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間共同工作下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)小樊老師和孩子的關(guān)系很不錯(cuò)，因?yàn)樗约罕緛?lái)就是個(gè)小姑娘，有時(shí)也會(huì)像孩子們一樣發(fā)嗲，但是工作中的主動(dòng)性還不夠，缺乏一定的責(zé)任心，考慮問(wèn)題的周全性有待加強(qiáng)。記得一次，我晚班，一進(jìn)教室，范老師就迫不及待地跟我說(shuō)**家長(zhǎng)有些煩人……等我問(wèn)清原因后，我問(wèn)她：先不要討論家長(zhǎng)是不是真的很煩，在這件事情上我們有責(zé)任嗎？如果我們都考慮的很周全了，家長(zhǎng)會(huì)過(guò)來(lái)麻煩我們嗎？一個(gè)問(wèn)題，把樊老師問(wèn)得地下了頭。我耐心地說(shuō)：如果將來(lái)你成家有了孩子，你也難免會(huì)去麻煩老師，希望老師多多關(guān)注你的孩子，你說(shuō)是嗎？樊老師點(diǎn)點(diǎn)頭：嗯，劉老師，你講得有道理凡事要從家長(zhǎng)的角度上考慮，如果家長(zhǎng)提出的要求是我們應(yīng)該而沒(méi)做到的，我們要道歉，并且進(jìn)行調(diào)整，如果家長(zhǎng)提出無(wú)理的要求我們要耐心解釋，轉(zhuǎn)變他不正確的想法。在工作中，我經(jīng)常和樊老師做工作上和生活上的交流，現(xiàn)在的樊老師能獨(dú)立地區(qū)完成一個(gè)主題方案的設(shè)計(jì)，并會(huì)主動(dòng)地來(lái)征詢我的意見(jiàn)。雖然還有一些不夠的地方，但我看見(jiàn)了她謙虛的態(tài)度，每個(gè)人的成長(zhǎng)速度是不一樣的，我也會(huì)聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)樊老師的一些事情，我都是對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：給我們樊老師一些時(shí)間，每個(gè)人得成長(zhǎng)都需要一個(gè)過(guò)程，相信她一定能夠成長(zhǎng)為一個(gè)更好的老師家長(zhǎng)對(duì)我點(diǎn)點(diǎn)頭。
是啊！有了唐老師對(duì)孩子的溫柔、耐心，有了樊老師對(duì)孩子的笑容，有了我這個(gè)老大姐對(duì)整個(gè)班級(jí)全局工作的把控，還有什么好擔(dān)心，還有什么堅(jiān)持不下來(lái)的呢？
就讓心跟著愛(ài)一起走，希望在前頭，春風(fēng)都化成秋雨，讓我們堅(jiān)持到底。
年中總結(jié)范文2
彈指一揮間，半年的時(shí)光已悄然而逝，留下的是無(wú)盡的思考和回憶，個(gè)人年中工作總結(jié)。在這半年時(shí)間里，我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和文化知識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委八屆六次會(huì)上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章，認(rèn)真學(xué)習(xí)孔總在公司一屆五次職代會(huì)上的講話精神，不斷充實(shí)和完善自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下，我進(jìn)步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真學(xué)習(xí)趙勇書記在市委八屆六次會(huì)議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章，領(lǐng)會(huì)文章精神，并融入到日常的工作中，工作總結(jié)《個(gè)人年中工作總結(jié)》。堅(jiān)持將每天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理記錄，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時(shí)，正視自己工作中的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)文章寫作，事物處理等方面鍛煉，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.每天堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室，公司接待室，會(huì)議室及本部室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈。
2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作，并努力做好。
4.做好文件的起草，書寫工作，完成向公司報(bào)簡(jiǎn)報(bào)的寫作，半年時(shí)間共搜集整理簡(jiǎn)報(bào)35篇，自己完成編寫9篇，完成各種總結(jié)、通知等20余篇。
5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。
6.完成每天報(bào)刊的分發(fā)，完成書籍的借閱登記和整理工作。
7.完成每月辦公用品盤點(diǎn)及費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。
8.負(fù)責(zé)辦公室日常的管理工作，文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪、接待，收發(fā)傳真，考勤登記，接聽(tīng)電話等工作。
9.負(fù)責(zé)庫(kù)房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計(jì)，庫(kù)房賬目的管理等工作。
三、深化庫(kù)房管理，更好的服務(wù)生產(chǎn)工作
庫(kù)房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用，占據(jù)著重要的地位。庫(kù)房工作繁瑣，而且臟和累，無(wú)人愿意涉及，今年年初由設(shè)備動(dòng)力科調(diào)到綜合辦公室，一直由我來(lái)幫忙管理，在工作中，我不怕臟，不怕苦、累，在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下，毅然接受了庫(kù)房的管理。庫(kù)房管理極其繁雜，由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān)，每天要往返庫(kù)房和辦公室五六次，有時(shí)甚至十多次。針對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)物品多，品種雜等特點(diǎn)，將庫(kù)房?jī)?nèi)物品我重新統(tǒng)計(jì)，分門別類，逐一細(xì)化，重新設(shè)置，擺放，并建立了庫(kù)房用品入庫(kù)、借用、支出等登記制度，設(shè)立庫(kù)房?jī)?nèi)物品明細(xì)賬，庫(kù)房管理井井有條，做到用時(shí)順手即來(lái)，查時(shí)有據(jù)可依，大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。
半年來(lái)，我進(jìn)步了很多，同時(shí)也看到了自己還存在許多不足：
1.工作的創(chuàng)造性不強(qiáng),學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；
2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進(jìn)。
在今后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，新的政策法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作水平和工作能力。學(xué)習(xí)國(guó)家大事，多讀書看報(bào)，不斷提升自己政治素養(yǎng)，為黨和國(guó)家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的工作意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識(shí)，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。
年中總結(jié)范文3
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙�？杉�(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這半年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面�？v觀半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年上半年已過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)下半年，新的半年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
年中總結(jié)范文4
2x12年的前半年我在努力工作中度過(guò)，時(shí)光飛逝，在此中的點(diǎn)滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，亦充實(shí)了自我的生活。
現(xiàn)在回望過(guò)去這半年的工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進(jìn)行著，在緊隨公司前進(jìn)步伐的同時(shí)，我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以全方位的去發(fā)展自己，讓自己的工作能力逐步上升。
2x11年前半年工作分為兩個(gè)階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進(jìn)行梳理，第二階段是三月份到七月份，環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
第一階段的主要工作
1.采樣工作，工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排，做好采樣前的準(zhǔn)備工作，采樣現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排，針對(duì)每一個(gè)單子都做好準(zhǔn)備，熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真禮貌對(duì)待每一個(gè)客戶，處理好現(xiàn)場(chǎng)工作保護(hù)組織現(xiàn)場(chǎng)采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊(duì)員接觸以及交流的時(shí)間僅限于這一次采樣過(guò)程，不能夠較深的相互了解，在現(xiàn)場(chǎng)操作上不能夠達(dá)到默契的程度。
2.進(jìn)行少許的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)，由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙，平時(shí)在公司時(shí)間比較少，雖說(shuō)一有時(shí)間就加強(qiáng)自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ乐怪R(shí)的遺忘。但總感覺(jué)有時(shí)過(guò)于倉(cāng)促，不能更深或者接觸更多項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)。
3.報(bào)告，這是最欠缺的內(nèi)容。雖說(shuō)前幾次認(rèn)證參與過(guò)，但數(shù)量畢竟過(guò)少，鍛煉的畢竟太少，長(zhǎng)時(shí)間的不鍛煉會(huì)遺忘不少知識(shí)。
第二階段的主要工作
整個(gè)部門框架調(diào)整后，人員重新調(diào)整，對(duì)采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求，重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作，作為主要的工作，內(nèi)容讓是要嚴(yán)格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求，嚴(yán)格做好采樣前，采樣過(guò)程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在一起可以不斷的共同，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團(tuán)隊(duì)合作，能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù)，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)整個(gè)部門的任務(wù)安排。
年中總結(jié)范文5
中學(xué)工會(huì)上半年工作總結(jié)范例 >工會(huì)工作緊緊圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展，在校長(zhǎng)書記的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了既定的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、爭(zhēng)取支持，辦好實(shí)事
1、在總務(wù)處的大力支持下，解決了學(xué)校單身宿舍有線電視與空調(diào)安裝。
2、暑假期間，共組織113名教職工外出休假，經(jīng)費(fèi)到位，組織得力。
3、6月份，組織教職子弟慶“六一”活動(dòng)，并舉辦了兒童藝術(shù)攝影展。
4、5月份，組織全校女教職工婦科檢查。
二、圍繞中心，開(kāi)展活動(dòng)
1、協(xié)助行政，積極參與人事制度改革方案的制訂，并做個(gè)大量的宣傳和思想工作，為維護(hù)學(xué)校大局作出了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助黨總支與團(tuán)委開(kāi)展“社會(huì)主義榮辱觀”教育，開(kāi)展了“志愿者”活動(dòng)，并評(píng)選出了5篇優(yōu)秀專題論文。
3、制訂方案，定期檢查指導(dǎo)，努力培養(yǎng)�！扒嗄陫^進(jìn)號(hào)”，為提升廣大青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，作出了一些積極工作。
三、規(guī)范自身，提升水平
1、嚴(yán)格按照民主程序，組建了新的教代會(huì)、主席團(tuán)以及工會(huì)小組，并明確劃分了職責(zé)，使工會(huì)工作能有條不紊的開(kāi)展。
2、7月份組織了一次學(xué)校工作民主生活會(huì)，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容作了情況通報(bào)，反映較好。
3、7月份組織了對(duì)校中層干部的民主測(cè)評(píng)，并作出了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
四、開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚
1、3月份，組織了�！叭ぐ恕眿D女趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，共有78名女教職工參加，并獲區(qū)團(tuán)體總分第2名的好成績(jī)。
2、協(xié)助行政，開(kāi)展了各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，并制訂出學(xué)校的“慰問(wèn)制度”。
3、6月份，組織了學(xué)校足球比賽。
4、6月份，組織部分教師參加區(qū)“課件網(wǎng)站”制作比賽。
XX.9.8
年中總結(jié)范文6
XX年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。XX年初，后勤部組織召開(kāi)了XX年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部XX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，XX年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，XX年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XX年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，XX年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，XX年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;XX年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：
一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;
三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。XX年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，XX年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，XX年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，XX年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，XX年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。
在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，XX年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，XX年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目。
XX年，哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期，針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)沈陽(yáng)籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，規(guī)避籌建過(guò)程中的管理問(wèn)題。
為避免籌備過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，后勤籌備組首先了解了沈陽(yáng)店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問(wèn)題，結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析，采取相應(yīng)措施以避免問(wèn)題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次，安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門店的溝通，了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，想辦法在現(xiàn)階段解決問(wèn)題和不足。
2、搭建人員架構(gòu)，充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度，后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況，分批次提出人力資源需求計(jì)劃，截止日前，電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘，分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目，確保工地現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前，后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人，確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù)，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來(lái)，為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)，以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù)，在此過(guò)程中，工程籌建處指定專人配合，在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助，同時(shí)，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問(wèn)題，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
4、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來(lái)，已形成大量設(shè)計(jì)圖紙、工程合同及各類商務(wù)信息文件。為加強(qiáng)文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員，對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔，確保文件不流失。同時(shí)，根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱時(shí)，已對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記，同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證、檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔，為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問(wèn)題與XX年的工作重點(diǎn)。
后勤部在XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將在XX年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部XX年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢(shì)資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在XX年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部XX年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)XX年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
年中總結(jié)范文7
xx年對(duì)付我來(lái)講是發(fā)展的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感德的一年；謝回收我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝連合上進(jìn)的同事贊助勉勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)勉勵(lì)我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，回收我和我的產(chǎn)品的互助者，因?yàn)槭撬麄兊馁澲�、承認(rèn)、信任、勉勵(lì)能力使我加倍樂(lè)衷于我的工作，加倍酷愛(ài)我的工作。
販賣是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常大的行業(yè)，也是最能熬煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的前三個(gè)月真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不只沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和鼓吹，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行盡力，兩個(gè)月曩昔的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底販賣單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一光陰申報(bào)主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的造詣單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。
結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)來(lái)由可以來(lái)掩護(hù)這張不及格的造詣單，來(lái)包管本身不接收批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)扣問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，觀著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，來(lái)日誥日該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望獲得什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做�？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去造詣是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得其時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的環(huán)境下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的哀求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，嗣魅真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚�(gè)業(yè)務(wù)員的盡力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至許多方面還不如他們。
但我照樣希望在我的盡力下，希望能有稍好的造詣，能讓我繼承這份工作，帶著有可能被炒魷魚的包袱，艱巨地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底造詣單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地扣問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)打趣嗣魅這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，奉告了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我照樣不敢第一光陰給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方法奉告他，興奮怕以為我會(huì)自滿，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才奉告他，記得其時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)付我來(lái)講便是一句表?yè)P(yáng)，一名勉勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)付他我很敬畏。
我照樣不敢松懈，有了這個(gè)勉勵(lì)，我加倍勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，造詣都有提高。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月造詣?dòng)衷诖蠓鹊慕档停谑巧钣只氐搅嗽缒�，變得重要起�?lái)，然則在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我勉勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的便是本身對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要觀見(jiàn)有一個(gè)空子，就必然會(huì)手插進(jìn)來(lái)?yè)v亂你的均衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
不管來(lái)日誥日歡迎的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
年中總結(jié)范文8
在這已成過(guò)去的上半年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，在同事的熱心指導(dǎo)下，我履行著公司賦于我的職責(zé)與使命，雖然我暫時(shí)還沒(méi)有取得應(yīng)有的成績(jī)，但我相信自己一定會(huì)緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長(zhǎng)，在本職工作上發(fā)揮我應(yīng)有的光和熱。現(xiàn)在，我將自己這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、從來(lái)到延安已經(jīng)有四個(gè)多月了，在頭兩個(gè)半月里，我主要負(fù)責(zé)延安城區(qū)工程項(xiàng)目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對(duì)接；二是積極從工程項(xiàng)目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源，以此擴(kuò)大我們的工程銷售市常
但是，在工程市場(chǎng)上，由于自己能力上的不足，以及對(duì)西北市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致做了很多無(wú)用功。究其根本原因，還是自己對(duì)公司的營(yíng)銷五做沒(méi)有爛熟于心，不能靈活運(yùn)用。特別是對(duì)于做市場(chǎng)，開(kāi)始我只知道一味地從工程上跑信息，不知道從行業(yè)平臺(tái)的其它渠道上去搜集信息，去傳播我們的品牌，建立我們?cè)谛袠I(yè)平臺(tái)上的品牌高度，形成行業(yè)上的'品牌拉力。
2、在區(qū)域分銷市場(chǎng)的集中開(kāi)發(fā)和單獨(dú)開(kāi)發(fā)上，反思以前，我覺(jué)得自己有嚴(yán)重的團(tuán)隊(duì)依賴情緒。首先，自己沒(méi)有一個(gè)很清晰的工作思路，往往只是聽(tīng)從同事的安排；其次，自己的市場(chǎng)意識(shí)不夠開(kāi)闊也不夠活躍，始終不能貫穿營(yíng)銷五做去做市場(chǎng)，很容易思維脫節(jié)和僵化；第三，自己的市場(chǎng)主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，沒(méi)有強(qiáng)烈的市場(chǎng)獨(dú)立操作意識(shí)。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)高度上不夠深入。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后，才從思想高度上認(rèn)識(shí)了售后服務(wù)的重要性，并高度自覺(jué)的加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。在企業(yè)文化上，也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識(shí)，下定的決心，堅(jiān)持不從失敗中找借口，而要從成功中找方法的原則，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。
以上就是我這半年來(lái)在區(qū)域上的工作情況總結(jié)，有很多問(wèn)題，而且問(wèn)題都大于成績(jī)，在此，我作出深刻的檢討，堅(jiān)決在接下來(lái)的下半年時(shí)間里，把自己不好的態(tài)度，不好的思想，不好的意識(shí)，統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后，為自己下半年工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基矗
在下半年的工作實(shí)踐中，我將積極主動(dòng)，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不斷地改造自己不好的思維，虛心地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。我將以公司的營(yíng)銷五做為綱，以企業(yè)文化為領(lǐng)，為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻(xiàn)自己應(yīng)有的光和熱。
年中總結(jié)范文9
20xx年上半年安全部始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，貫徹“誰(shuí)生產(chǎn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，不安全，不生產(chǎn)”、“黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的原則，順利完成責(zé)任目標(biāo)（①職工千人死亡率0；②職工千人重傷率0.35；③無(wú)火災(zāi)、交通、觸電、機(jī)械傷害等案件（事故）發(fā)生；④無(wú)塔吊、物料提升機(jī)、施工電梯、腳手架、高模板、深基坑、土石方、隧道等工程發(fā)生坍塌事故）。
一、完成工作情況包括：
（1）為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任以及保證直管部安全管理運(yùn)行順利，完成《安全生產(chǎn)管理體系》編制，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）按照《安全生產(chǎn)管理體系》制度，對(duì)所含項(xiàng)目實(shí)施安全管理監(jiān)控，形成管理痕跡資料。
�。�3）協(xié)同公司安全部開(kāi)展組織多項(xiàng)安全主題行動(dòng)，積極傳達(dá)落實(shí)相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，監(jiān)督各項(xiàng)目落實(shí)完成情況。
二、20xx年下半年的安全工作計(jì)劃
（1）參照所轄各項(xiàng)目特點(diǎn)，編制有針對(duì)性的檢查排查隱患行動(dòng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。
�。�2）督促各項(xiàng)目部對(duì)新入場(chǎng)職民工的入場(chǎng)登記以及安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底、風(fēng)險(xiǎn)告知等安全管理基礎(chǔ)工作的落實(shí)。
�。�3）注重對(duì)職工安全管理素質(zhì)提升，積極參加參與公司組織的各類安全培訓(xùn)活動(dòng)，或采取聘請(qǐng)專家等形式對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行具有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)。
�。�3）按照安全責(zé)任考核制度，對(duì)各級(jí)職員進(jìn)行考核，按制度采用激勵(lì)機(jī)制對(duì)考評(píng)結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，創(chuàng)建“人人懂安全、人人講安全，人人管安全”的良好風(fēng)氣。
�。�4）完成公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門交代的任務(wù)。
20xx年的安全管理以“安全發(fā)展.生命至上”建設(shè)活動(dòng)為載體，將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目，將“安全生產(chǎn)責(zé)任制”、“一崗雙責(zé)制度”真正落到實(shí)處，全面夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，力爭(zhēng)平穩(wěn)完成年度安全管理責(zé)任目標(biāo)，助推公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
年中總結(jié)范文10
黑暗難熬的6月已經(jīng)過(guò)去，不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾�，它都已�?jīng)成為歷史，不過(guò)值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順利的完成了任務(wù)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天，當(dāng)月的工作，時(shí)刻警醒自己鞭策自己，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一，調(diào)整心態(tài)：
a，空杯心態(tài)，不要得意于六月份的業(yè)績(jī)，七月份一個(gè)新的開(kāi)始，要從零做起，努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌！
b，實(shí)事求是心態(tài)，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績(jī)，但我自己清楚，運(yùn)氣占了很大比重，人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn)，要依據(jù)實(shí)際情況作出合理的安排。
c，多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會(huì)，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的很融洽這就是成功。
二，產(chǎn)品市場(chǎng)分析：通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大，所以對(duì)一些大公司而言，他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址，盡管百度競(jìng)價(jià)非常昂貴，他們覺(jué)得競(jìng)價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力，與地位，即便它沒(méi)有為公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們?cè)敢饣ㄥX在百度上，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù)，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過(guò)百度擴(kuò)大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會(huì)顧慮重重，即便做了競(jìng)價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競(jìng)價(jià)，可以不安點(diǎn)擊率收費(fèi)，所以這時(shí)候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī)，況且他們同行的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，如果告訴他同行的注冊(cè)情況，他就會(huì)有一種不服氣，或者是跟風(fēng)心理，這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài)，注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了，反正又不貴。
三，通用網(wǎng)址分析：直達(dá)；我比較喜歡，好多客戶也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶希望的百度搜索框�？墒窃賗e8還沒(méi)有成為主流瀏覽器，ie6，ie7需要安裝插件的情況下，直達(dá)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。外鏈；在眾多的門戶型網(wǎng)站，各地的信息港中，我想能通過(guò)點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少，除了雅虎，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外，其他的點(diǎn)擊搜索量幾乎可以忽略不計(jì)。不過(guò)一件事物既然存在就有他存在的價(jià)值，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
四，本月總結(jié)：6月份里，我一直都覺(jué)得很壓抑，開(kāi)始的兩周一直沉浸再失意的陰影中，業(yè)績(jī)自然不佳，下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn)，一開(kāi)始的抵觸心理得到緩解，慢慢地進(jìn)入了狀態(tài)，終于在做后一天的最后一小時(shí)里順利完成了任務(wù)，也是值得欣慰的。
五，7月目標(biāo)：5000元的任務(wù)額，計(jì)劃在15號(hào)之前完成XX的業(yè)績(jī)并為下半月積累意向客戶，再下半月里完成3000的任務(wù)，當(dāng)然業(yè)績(jī)是越多越好了，同時(shí)這只是初步計(jì)劃，具體實(shí)施是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整。
年中總結(jié)范文11
XX年我局在市林業(yè)局，區(qū)委、區(qū)府的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市局要求，嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐，嚴(yán)格按照廣安區(qū)XX年中幼林撫育實(shí)施方案，順利完成了XX年中幼林撫育工作，現(xiàn)就XX年中幼林撫育工作作如下總結(jié)：
一、 撫育完成情況
XX年市林業(yè)局下達(dá)我區(qū)撫育任務(wù)8200畝，xx期間我區(qū)年采伐限額1.92萬(wàn)立方米，其中國(guó)有0.25萬(wàn)立方米，集體與個(gè)人1.67萬(wàn)立方米。XX年我區(qū)完成中幼林撫育面積8127.25畝；白夾竹1671.2畝。消耗蓄積8500立方米；白夾竹1000噸。撫育消耗采伐蓄積保持在年采伐限額內(nèi)。嚴(yán)格按照實(shí)施方案規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行撫育。
二、采伐公示開(kāi)展情況
按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指示精神，今年我區(qū)對(duì)所有采伐的林木都進(jìn)行了伐前公示，我局統(tǒng)一制作了“林木采伐公示”公告，張貼在了各相關(guān)地點(diǎn)。從目前的采伐情況看，公示效果比較明顯、。
三、我區(qū)的林木采伐工作存在以下特點(diǎn)：
1、今年，雖然工程項(xiàng)目較多，征占用林地上報(bào)材料較多，但上級(jí)部門批準(zhǔn)的較少，所以計(jì)劃外采伐也相應(yīng)減少。
2、我區(qū)目前現(xiàn)有的鄉(xiāng)村造林絕大多數(shù)為60年代、70年代營(yíng)造的單一楊樹(shù)林，多數(shù)為成過(guò)熟林，有的樹(shù)木已老化枯死，在道路、水渠及農(nóng)田旁邊，安全隱患非常大，急需更新?lián)Q代。
四、在我區(qū)今年采伐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、有些實(shí)施單位不能嚴(yán)格按照作業(yè)設(shè)計(jì)及批復(fù)進(jìn)行采伐。
2、在采伐過(guò)程中有些單位不能嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程的要求進(jìn)行采伐。
五、對(duì)廣安區(qū)林木采伐工作的建議
通過(guò)對(duì)廣安區(qū)現(xiàn)有林木的實(shí)地調(diào)查，根據(jù)現(xiàn)狀分析，認(rèn)為今后廣安區(qū)應(yīng)適適當(dāng)增加集體林采伐指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的成過(guò)熟林場(chǎng)樹(shù)進(jìn)行徹底更新，以解除安全隱患，達(dá)到森林永續(xù)利用的目的。
年中總結(jié)范文12
國(guó)培計(jì)劃”真是一次難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，本人主要有以下幾點(diǎn)深刻的心得：
一、“國(guó)培”學(xué)習(xí)使我們更加全面深刻地理解了新課標(biāo)理念，為實(shí)施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)。
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助他們形成以能力發(fā)展為目的的學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)、討論、合作和探究等方式，發(fā)展聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的綜合語(yǔ)言技能，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能、情感、態(tài)度、價(jià)值觀的整體發(fā)展，對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)需要的創(chuàng)新人才具有重要的意義�！皣�(guó)培”專家深入淺出的講析、詮釋無(wú)不緊扣新課標(biāo)理念，讓我們這些一線的教師學(xué)習(xí)后無(wú)不對(duì)新課標(biāo)又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，豐實(shí)了我們的頭腦，使我們領(lǐng)悟到了新時(shí)期英語(yǔ)教學(xué)的精神實(shí)質(zhì)，為教學(xué)能力的提升奠定了基礎(chǔ)。
二、我覺(jué)得教師應(yīng)樹(shù)立新觀念。
新課程已經(jīng)走進(jìn)課堂，作為教師，我們應(yīng)把握時(shí)代的脈搏，順應(yīng)歷史的要求，那就要迅速轉(zhuǎn)型，由“知識(shí)倉(cāng)庫(kù)型”升級(jí)為“創(chuàng)新型”教師，以創(chuàng)新教育來(lái)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。教師要勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，使自己具備相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育理念、文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)。不斷提升自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，要視角敏銳，跟上時(shí)代步伐，勇于接受新思想，新觀念。根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn)，采用不同的教育方法�？傊�，不能停滯不前，不能只靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，不能做個(gè)教書的匠人，而應(yīng)做個(gè)育人的藝術(shù)家。一個(gè)知識(shí)面不廣的教師，很難給學(xué)生以人格上的感召。所以我們要不斷充實(shí)自己，提高自己。
三、國(guó)培活動(dòng)讓我增強(qiáng)了投身英語(yǔ)教學(xué)的興趣和信心。
通過(guò)學(xué)習(xí)探討，我對(duì)英語(yǔ)教學(xué)有了嶄新的認(rèn)識(shí)，學(xué)海無(wú)涯，教學(xué)相長(zhǎng)，我要把自己所學(xué)的新的理念、知識(shí)運(yùn)用到日常教學(xué)及班級(jí)管理之中，用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的言行，用科學(xué)的方法引導(dǎo)自己的學(xué)生。在國(guó)培教師的指引下，在眾多同行們的幫助下，我相信自己通過(guò)自身的努力，會(huì)在英語(yǔ)教學(xué)中不斷進(jìn)步。
"刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后"，總之，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)把握國(guó)培這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，好好鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，讓自己理論水平更高、實(shí)踐能力更強(qiáng)，發(fā)展進(jìn)步更快。我會(huì)不斷研究，反思，改進(jìn)，悉心向同仁們學(xué)習(xí)，把英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)作自己畢生的追求，思索英語(yǔ)教學(xué)中的問(wèn)題。我也相信在傾聽(tīng)、反思、實(shí)踐中，我的教學(xué)之路會(huì)愈趨成熟，相信會(huì)做得更好。
年中總結(jié)范文13
時(shí)間匆匆而過(guò)，雖然半年的工作生活緊張而又忙碌，但我深切感受到我在緊張中充實(shí)著，在忙碌中收獲著。
身為班主任，我每天都要面對(duì)紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒的工作，然而繁瑣的工作我總是克服急躁，耐心有序地開(kāi)展。使各項(xiàng)工作做得還算圓滿。
班級(jí)管理是班主任工作的重要內(nèi)容，也是日常工作的核心。我在平時(shí)的工作中，盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。
在管理班級(jí)的衛(wèi)生時(shí)，我開(kāi)始有些撓,每天室內(nèi)外衛(wèi)生分配到個(gè)人，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班干部適時(shí)檢查，但收獲并不佳，有時(shí)做的不及時(shí)，有時(shí)不干凈，更重要的是持久性不長(zhǎng)。
有一天早自習(xí)，我剛走進(jìn)班級(jí)，看見(jiàn)屋地拖得不徹底，剛想發(fā)脾氣質(zhì)問(wèn)組長(zhǎng)，但看見(jiàn)他們都端端正正地讀書。我就壓住了火氣，徑直走到了班級(jí)后面，拿起了拖布，把講臺(tái)周圍重新拖了一遍，有的學(xué)生看見(jiàn)了，走下來(lái)?yè)屩系兀译m然板著臉，但心里美滋滋的。我心想真是“話說(shuō)百遍，不如手做一遍。”只有自己手勤，才能在細(xì)節(jié)處暗示學(xué)生，真是此時(shí)無(wú)聲勝有聲，這就是班主任榜樣的示范作用，更是“手勤”的事半功倍。此后，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就先自己動(dòng)手做，學(xué)生受到影響，衛(wèi)生工作也日漸起色，還獲得了“先進(jìn)班級(jí)流動(dòng)紅旗”呢！
在管理班級(jí)紀(jì)律時(shí)，我嚴(yán)抓盡管，責(zé)任到人。
早自習(xí)和晚自習(xí)都讓班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)匯報(bào)，過(guò)于嚴(yán)重的進(jìn)行說(shuō)服教育。上下學(xué)路隊(duì)也有專人負(fù)責(zé)，要求學(xué)生不打鬧，右側(cè)通行，開(kāi)學(xué)初表現(xiàn)盡如人意，后來(lái)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，為了督促大家遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，我經(jīng)常真的個(gè)別問(wèn)題，召開(kāi)有主題性的班會(huì)，教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，同時(shí)每個(gè)月結(jié)束后，評(píng)選好習(xí)慣之星，紀(jì)律之星、衛(wèi)生之星。用身邊同學(xué)的榜樣鼓勵(lì)學(xué)生，也讓榜樣帶動(dòng)大家，除此之外，我還經(jīng)常做到隨時(shí)查看，下課到班級(jí)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓道里看一看，讓學(xué)生意識(shí)到老師隨時(shí)關(guān)注我。這就是班主任要“眼勤”用細(xì)微的工作督促學(xué)生。
所謂“口勤”就是經(jīng)常及時(shí)教育學(xué)生，與學(xué)生談心，和學(xué)生交流管理班級(jí)的情況，了解學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)情況，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早解決問(wèn)題。
另外，我還積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，每月認(rèn)真落實(shí)好習(xí)慣培養(yǎng)工作，是使本班學(xué)生具有有了一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
在教育學(xué)生的過(guò)程中，在班級(jí)做管理的過(guò)程中，我最大的感受是要學(xué)會(huì)激勵(lì)、賞識(shí)，要用愛(ài)心、耐心，就會(huì)換來(lái)不要一樣的天空。
年中總結(jié)范文14
三年的中專生活結(jié)束了，總結(jié)三年的生活與學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲很多。
一、思想方面。能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。遵守校紀(jì)校規(guī)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)。勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良;班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心同學(xué)，熱愛(ài)集體。有一定奉獻(xiàn)精神。
二、學(xué)習(xí)方面。以優(yōu)異的成績(jī)完成了全部課程，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了專業(yè)之后的知識(shí)，拓展了知識(shí)面，開(kāi)擴(kuò)了視野，為以后進(jìn)入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
三、不足之處。學(xué)習(xí)成績(jī)需進(jìn)一步提高，今后我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
?回首兩年的中專生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基矗
?在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對(duì)我們黨有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。本人遵紀(jì)守法、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、關(guān)心和幫助他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
?在學(xué)習(xí)上，我熱愛(ài)自己的專業(yè)，并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。
?在生活上，我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。
?在工作上，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。
?兩年的中專生活，使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好中專生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整裝待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
三年的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我曾為身為中專生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚�，是金子在任何地方都�?huì)發(fā)光。所以我確信，中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。
通過(guò)這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，三年中的我，曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏;面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
年中總結(jié)范文15
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能與和我共事的各位老師共同參研教學(xué)工作，力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。
作為一名年輕的教師，我在班級(jí)教學(xué)與管理中還是有一些的不足，在今后，我會(huì)同我的孩子們繼續(xù)努力，即使沒(méi)有最好，也一定會(huì)更好在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
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