廣州市網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則
10月8日，《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等3份政策文件征求意見稿在廣州交通信息網(wǎng)上正式向社會(huì)公開征求意見，征求意見時(shí)間為10月8日至11月6日，為期30日。其中，與北京、上海等城市不同的是，目前廣州市對(duì)網(wǎng)約車駕駛員戶籍未作禁止性規(guī)定。不過，廣州限制了外地車成為網(wǎng)約車，同時(shí)允許起止點(diǎn)一端不在廣州。下面就讓我們一起來看看小編整理的廣州市網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則吧。
政策準(zhǔn)入 平臺(tái)、車輛、人 三證須齊全
新政要求，平臺(tái)須申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。企業(yè)注冊(cè)地在廣州，且首次申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)向市交通行政主管部門提出申請(qǐng)，并按照《暫行辦法》提交材料，申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》;企業(yè)注冊(cè)地不在廣州的，應(yīng)當(dāng)提交企業(yè)注冊(cè)地出租汽車行政主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件、線下服務(wù)能力材料。
市交通行政主管部門通過申請(qǐng)后，向平臺(tái)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，并在許可證中明確“本市經(jīng)營(yíng)”、“經(jīng)營(yíng)期限為8年”。
據(jù)悉，在廣州，除如約之外，神州、易到、滴滴、優(yōu)步的注冊(cè)地都不在本市。
而對(duì)于車輛的“硬件要求”如下：
1、車身長(zhǎng)度大于4.6米、寬大于1.7米，高大于1.42米;配置ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、前排座位安全氣囊和前后座安全帶;采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，排量不小于1950毫升;采用增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，排量不小于1750毫升且發(fā)動(dòng)機(jī)功率不小于110千瓦;新能源車還應(yīng)當(dāng)配有EBD電子制動(dòng)力分配系統(tǒng);
2、不得安裝頂燈、空載燈，車的外觀、顏色、標(biāo)識(shí)應(yīng)與巡游出租車有明顯區(qū)別;
3、車輛衛(wèi)星定位裝置相關(guān)數(shù)據(jù)，可直接接入政策監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
同時(shí)，對(duì)于司機(jī)的“軟件要求”為：
1、取得本市公安部門核發(fā)的車輛行駛證后1年內(nèi)即提交申請(qǐng)。
2、車輛若為私家車，車主應(yīng)取得本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格，且名下沒有其他網(wǎng)約車同在經(jīng)營(yíng)期內(nèi);車輛若為企業(yè)車，該企業(yè)近1年內(nèi)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
責(zé)任 發(fā)生交通事故 平臺(tái)先行賠付
新政規(guī)定，除遵守交通部等七部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定外，平臺(tái)還須承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，保證人車合法運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)安全，保證車輛已購買營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)，并為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)。一旦發(fā)生交通事故，平臺(tái)應(yīng)先行賠付。
與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，分兩種：駕駛員已與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，平臺(tái)與駕駛員協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議;駕駛員未與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的'，平臺(tái)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同，定期開展駕駛員安全駕駛教育工作。
將車輛、駕駛員相關(guān)信息向市交通行政主管部門報(bào)備,車輛信息包括車輛技術(shù)狀況、安全性能情況及車輛保險(xiǎn)購買情況等，駕駛員信息包括勞動(dòng)合同或協(xié)議簽訂情況、崗前培訓(xùn)和日常教育等;將人、車及營(yíng)運(yùn)信息實(shí)時(shí)共享至政府監(jiān)管平臺(tái)，并接收監(jiān)管部門反饋的管理信息;維護(hù)車輛衛(wèi)星定位，并正常接入政府監(jiān)管平臺(tái)。
約車時(shí)，根據(jù)乘客明確的出發(fā)地、目的地，預(yù)估車費(fèi)并告知乘客;乘車前，以電子協(xié)議向乘客明確各方權(quán)責(zé);乘車時(shí)，向乘客提供司機(jī)姓名、照片、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》號(hào)碼、服務(wù)單位、手機(jī)號(hào)、服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果、車牌號(hào);乘車后，向乘客出具發(fā)票。
車輛交通違法未處理達(dá)3宗、司機(jī)《機(jī)動(dòng)車駕駛證》記滿12分或?yàn)榉钦顟B(tài)的，應(yīng)立即停止人、車服務(wù)。
而對(duì)于司機(jī)責(zé)任，平臺(tái)要求，網(wǎng)約車司機(jī)不得巡游攬客，不得進(jìn)入巡游車專用候客通道，不得輪排候客、攬客。不得“雙拼”，即在載客狀態(tài)時(shí)不得承接其他預(yù)約業(yè)務(wù)。不得將個(gè)人的網(wǎng)約車交給他人營(yíng)運(yùn)，或?qū)④囕v交給未取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的人員營(yíng)運(yùn)。
監(jiān)管 搭建監(jiān)管平臺(tái) 共享平臺(tái)信息
搭建政府監(jiān)管平臺(tái)，與網(wǎng)約車平臺(tái)信息共享，包括：車輛和駕駛員基本信息、車輛軌跡、訂單詳細(xì)信息(非乘客)、服務(wù)質(zhì)量、乘客評(píng)價(jià)及投訴處理情況等。
定期公布網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量。
建立乘客、司機(jī)投訴受理制度，公布投訴電話、信箱或電子郵箱。
建立網(wǎng)約車平臺(tái)和司機(jī)信用記錄，并全國(guó)、全行業(yè)共享。
可以調(diào)取、查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等數(shù)據(jù)。
適時(shí)建立網(wǎng)約車動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制，高級(jí)車型網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)控。