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旅游法第五章以及條文解讀
下面是旅游法第五章以及條文解讀,一起來(lái)看看吧。
第五章 旅游服務(wù)合同
第五十七條 旅行社組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
【條文主旨】
本條是關(guān)于旅行社與旅游者訂立合同的一般規(guī)定。
【立法背景】
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,依法訂立的合同,受法律保護(hù)。旅行社組織、安排旅游活動(dòng),是其作為經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供、且以營(yíng)利為目的的服務(wù),雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系必須通過(guò)訂立合同作出明確和規(guī)范,并以此約束雙方的行為。
實(shí)踐中旅行社提供旅游服務(wù)的種類繁多,但以組織和安排旅游活動(dòng)最為典型,本法因此要求旅行社在從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
【條文解讀】
一、訂立合同的主體是旅行社與旅游者
旅行社因組織和安排旅游活動(dòng)而與旅游者簽訂合同,該合同的雙方當(dāng)事人即為旅行社與旅游者。
實(shí)踐中,關(guān)于合同的主體,有幾個(gè)問(wèn)題值得注意:一是企事業(yè)單位不以營(yíng)利為目的而組織本單位工作人員自行旅游的,不屬于本條要求的合同主體;二是企事業(yè)單位以自己的名義統(tǒng)一代表職工與旅行社訂立合同的,每一位旅游者依然可以依據(jù)該合同向旅行社主張相應(yīng)的權(quán)利。
二、合同的內(nèi)容是組織、安排旅游活動(dòng)
本條規(guī)定的合同是以組織、安排旅游活動(dòng)為主要內(nèi)容,組織是對(duì)參加旅游活動(dòng)的旅游者的組織;安排包括旅行社向旅游者提供事先組織成旅游產(chǎn)品的旅游服務(wù),或者根據(jù)旅游者的要求,為旅游者提供相應(yīng)的旅游行程設(shè)計(jì)、安排,并向旅游者提供約定的旅游服務(wù)。
三、合同的訂立
本條規(guī)定的合同的訂立,是旅行社與旅游者之間做出意思表示、達(dá)成合意,最終簽訂合同的過(guò)程。合同的訂立,最常見(jiàn)的是通過(guò)采用由旅行社提供的格式合同來(lái)訂立,國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局也通過(guò)公布相關(guān)包價(jià)旅游合同示范文本,對(duì)相關(guān)合同的基本內(nèi)容、當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行規(guī)范。旅行社自己設(shè)計(jì)格式合同的,應(yīng)當(dāng)遵守《合同法》和本法及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。實(shí)踐中,旅游者與旅行社訂立的合同,大多是由旅行社提供的格式合同,合同法中對(duì)格式合同已有明確規(guī)定,同時(shí)《旅行社條例》第二十九條第二款也規(guī)定,“旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款”。
第五十八條 包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,包括下列內(nèi)容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn):
(五)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間:
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式:
(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。
【條文主旨】
本條是關(guān)于包價(jià)旅游合同內(nèi)容和形式,以及旅行社在訂立包價(jià)旅游合同時(shí)說(shuō)明義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】
由于包價(jià)旅游合同與其他類型合同在性質(zhì)上存在不同程度的差異,本法在充分借鑒國(guó)外關(guān)于包價(jià)旅游合同的立法例的基礎(chǔ)上,使包價(jià)旅游合同作為典型合同,對(duì)旅行社等經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,作出明確規(guī)定。
【條文解讀】
一、包價(jià)旅游合同
在各國(guó)立法例上,包價(jià)旅游合同的名稱不同。德國(guó)、日本稱為“旅行契約”、“旅游契約”;歐盟稱之為“一攬子包價(jià)旅游合同”,英美國(guó)家多稱之為“一攬子旅行、一攬子旅游、一攬子度假”等,以突出旅游由多項(xiàng)給付結(jié)合的特征;《關(guān)于包價(jià)旅游合同的布魯塞爾公約》則稱之為“組織包價(jià)旅游合同”,突出旅游經(jīng)營(yíng)者組織旅游活動(dòng)的行為特征;我國(guó)旅游界習(xí)慣上將此種合同稱為“包價(jià)旅游合同”,側(cè)重強(qiáng)調(diào)旅游的總價(jià)支付特征。本法采納了這一名稱,強(qiáng)調(diào)的也是招徠、組織、提供多項(xiàng)服務(wù)、總價(jià)支付的特征。
關(guān)于包價(jià)旅游合同,還有以下幾點(diǎn)值得注意:
(一)安排行程是包價(jià)旅游合同的必備要素。行程安排是包價(jià)旅游合同區(qū)別于委托、居間等合同的根本點(diǎn)。旅行社一些單項(xiàng)或多項(xiàng)代訂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以直接適用《合同法》相關(guān)規(guī)定。
(二)旅游經(jīng)營(yíng)者根據(jù)旅游者所定計(jì)劃來(lái)安排行程,雖不是“主動(dòng)和預(yù)先組合旅游服務(wù)”,但應(yīng)該屬于包價(jià)旅游合同的范疇。
(三)包價(jià)旅游合同沒(méi)有關(guān)于旅游時(shí)間的限制。“一日游”通常不會(huì)超過(guò)二十四小時(shí),也不涉及過(guò)夜問(wèn)題,但卻具備安排旅游行程、提供兩項(xiàng)以上服務(wù)等特征,實(shí)踐中也亟須法律規(guī)范。
(四)包價(jià)旅游合同中旅游服務(wù)既可以是旅行社自己提供,也可以通討履行輔助人提供。
二、包價(jià)旅游合同的內(nèi)容
本條對(duì)包價(jià)旅游合同的內(nèi)容做了詳細(xì)列舉,這些內(nèi)容與雙方的權(quán)利義務(wù)直接相關(guān)。與《旅行社條例》第二十八條的規(guī)定相比較,本法在以下三個(gè)方面做了相應(yīng)的調(diào)整:第一,包價(jià)旅游合同中不再對(duì)“旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱”和“需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格”作出約定,以與本法第三十五條的規(guī)定相協(xié)調(diào)。第二,本法第六十五條、第六十六條、第六十七條等規(guī)定中,對(duì)包價(jià)旅游合同的解除、變更等作出了明確規(guī)定,無(wú)須再在合同中對(duì)“解除或者變更合同的條件和提前通知的時(shí)限”作出約定。第三,增加了關(guān)于旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)的內(nèi)容要求,以與本法第六十三條的規(guī)定相銜接。
三、包價(jià)旅游合同的形式
合同的形式包括口頭形式、書(shū)面形式和推定形式三種。本條規(guī)定,包價(jià)旅游合同必須采用書(shū)面形式。然而,根據(jù)《合同法》第三十六條的規(guī)定,法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書(shū)面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對(duì)方接受的,該合同成立。根據(jù)該規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂書(shū)面包價(jià)旅游合同,但已向旅游者提供了旅游服務(wù)的,包價(jià)旅游合同關(guān)系依然成立,雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)根據(jù)本法的規(guī)定予以確定。
法律對(duì)書(shū)面形式的要求,主要目的就在于,保留證據(jù)、降低糾紛解決難度,以及提醒當(dāng)事人慎重對(duì)待等。
四、旅行社的合同內(nèi)容說(shuō)明義務(wù)
根據(jù)本條第二款的規(guī)定,在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社負(fù)有向旅游者詳細(xì)說(shuō)明本條第一款所規(guī)定的第二項(xiàng)至第八項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的義務(wù),未履行該義務(wù)的,即可能因?yàn)檫`反說(shuō)明義務(wù)而導(dǎo)致包價(jià)旅游合同不成立、被撤銷等,因此造成旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
第五十九條 旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。
【條文主旨】
本條是關(guān)于旅游行程單的規(guī)定。
【立法背景】
旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,在與旅游者訂立包價(jià)旅游合同環(huán)節(jié)時(shí),為便捷起見(jiàn),通常使用旅游和工商部門(mén)推薦的合同范本。這種范本包括了法律、法規(guī)所要求的包價(jià)旅游合同必備的條款。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程雖屬于變量性的,但對(duì)團(tuán)隊(duì)中每一位旅游者是相同的,且其內(nèi)容較多,如訂立合同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),勢(shì)必影響效率。因此,多數(shù)旅行社采用對(duì)每一團(tuán)隊(duì)行程制作行程單交給旅游者的做法,本條規(guī)定,即明確行程單所列內(nèi)容為包價(jià)旅游合同的組成部分。
【條文解讀】
一、旅游行程單的法律性質(zhì)
旅行社提供旅游行程單、說(shuō)明具體旅游服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、順序等,是對(duì)包價(jià)旅游合同的履行所做的承諾,是對(duì)旅行社根據(jù)包價(jià)旅游合同所承擔(dān)的旅游服務(wù)提供義務(wù)的具體化。因此,合同與行程單雖有先后,但內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)利義務(wù)必須是一致的。就此而言,旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分,旅行社不僅應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同履行合同義務(wù),而且應(yīng)當(dāng)按照旅游行程單的規(guī)定履行合同。如旅行社提供的旅游服務(wù)與旅游行程單載明不一致,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
二、旅游行程單的提供義務(wù)
旅行社提供旅游行程單的義務(wù),應(yīng)當(dāng)在行程開(kāi)始前履行,即出團(tuán)前提供給旅游者。旅行社未在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供行程單的,屬于違反合同義務(wù)的行為,應(yīng)根據(jù)本法第七十條的規(guī)定,承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等責(zé)任。
第六十條 旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規(guī)定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
【條文主旨】
本條是關(guān)于旅行社委托銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品、委托地接社接待和安排導(dǎo)游的規(guī)定。
【立法背景】
委托銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品,是旅行社擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)的做法之一,也是其合理選項(xiàng);由于旅游目的地的異地性,組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托交由目的地接待社的做法,也是旅游服務(wù)的合理分工;旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向?qū)в沃Ц秷?bào)酬。本條是將三個(gè)特定情形下,包價(jià)旅游合同也需具備的條款所作的規(guī)定。
【條文解讀】
一、包價(jià)旅游產(chǎn)品銷售的代理
旅行社對(duì)其通過(guò)線路設(shè)計(jì)、服務(wù)組織而形成的包價(jià)旅游服務(wù),既可以自行向旅游者進(jìn)行宣傳、招徠,與旅游者訂立包價(jià)旅游合同,也可以通過(guò)委托其他旅行社來(lái)完成。旅行社行業(yè)通過(guò)委托代理機(jī)制,可以逐步實(shí)現(xiàn)旅行社業(yè)垂直分工體系的建立,既擴(kuò)大旅行社收客網(wǎng)絡(luò),也方便旅游者就近報(bào)名。
本條第一款規(guī)定,旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。其中,委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品的旅行社是委托社,接受委托為其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品的旅行社為代理社。
為符合《民法通則》關(guān)于委托代理的相關(guān)規(guī)定,代理社應(yīng)當(dāng)在代理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行銷售、締約,不得超越代理權(quán)限、無(wú)權(quán)代理等,同時(shí),代理社應(yīng)該遵守代理的顯名原則,即向旅游者公開(kāi)包價(jià)旅游合同的相對(duì)方,即委托社。
根據(jù)《民法通則》第六十三條的規(guī)定,“代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對(duì)代理人的代理行為,承擔(dān)民事責(zé)任”。這就表明,作出委托的旅行社,應(yīng)當(dāng)對(duì)代理社在代理權(quán)限內(nèi)實(shí)施的行為承擔(dān)責(zé)任,而非由代理社直接向旅游者承擔(dān)責(zé)任,委托社認(rèn)為代理社有過(guò)錯(cuò)的,可以在向旅游者承擔(dān)責(zé)任后,依據(jù)其與代理社達(dá)成的委托合同依法追償。
關(guān)于代理社向旅游者公開(kāi)自身的代理社身份、委托社信息的義務(wù),根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[2010]77號(hào))要求,代理社必須將《委托招徠授權(quán)書(shū)》與許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起放置于經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所的顯要位置,明示其為委托社招徠。所有宣傳招徠資料、廣告、行程和線路計(jì)劃材料上,都必須標(biāo)明為接受委托社委托的代理招徠以及委托社的名稱,不得故意隱瞞或誤導(dǎo)旅游者和社會(huì)公眾。代理社還應(yīng)當(dāng)在相關(guān)資料上,同時(shí)標(biāo)明委托社的許可證編號(hào)、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
二、接待業(yè)務(wù)的委托
基于旅游活動(dòng)的跨地域性特征,旅行社為了降低經(jīng)營(yíng)成本、發(fā)揮目的地旅行社在旅游接待方面的優(yōu)勢(shì),大多將旅游目的地的接待業(yè)務(wù)交由目的地旅行社承擔(dān)。所以,旅行社將接待業(yè)務(wù)委托給地接社,并不屬于組團(tuán)社將包價(jià)旅游合同轉(zhuǎn)讓給地接社。既然組團(tuán)社在旅游目的地并非自行提供旅游接待服務(wù),則應(yīng)尊重旅游者的信息知情權(quán),將目的地地接社的相關(guān)信息明確告知旅游者,以便旅游者對(duì)旅游服務(wù)做充分的了解。為此,本條第二款明確規(guī)定,旅行社依照本法規(guī)定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
與前述包價(jià)旅游委托代理銷售相同,組團(tuán)社委托地接社的,要對(duì)地接社的行為向旅游者承擔(dān)責(zé)任,本法第七十一條對(duì)此作了具體規(guī)定。
三、導(dǎo)游服務(wù)的安排
導(dǎo)游,是指依法取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,按照旅行社行程安排,為旅游者提供向?qū)、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游服務(wù)是旅行社服務(wù)的有機(jī)組成部分,主要包括:根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同,按照接待計(jì)劃落實(shí)游客參觀、游覽,提供向?qū)Ш椭v解服務(wù),協(xié)調(diào)、配合和督促有關(guān)經(jīng)營(yíng)者完成對(duì)旅游者的交通、食宿等服務(wù)。導(dǎo)游是受旅行社委派為旅游者提供旅游服務(wù)的,在履行包價(jià)旅游合同提供服務(wù)過(guò)程中,代表旅行社,其行為后果和責(zé)任都由旅行社承擔(dān)。
本條第三款規(guī)定,安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,此規(guī)定主要是為保護(hù)導(dǎo)游獲得合理報(bào)酬的權(quán)利,也限制導(dǎo)游向旅游者索取報(bào)酬。
第六十一條旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
【條文主旨】
本條是關(guān)于旅行社對(duì)旅游者投保提示義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】
由于旅游服務(wù)跨地域、易受外界條件影響等特性,發(fā)生意外事件的情形時(shí)有發(fā)生,并導(dǎo)致旅游者人身受到損害。特別是由于不可抗力等客觀原因引起的,則往往無(wú)法通過(guò)損害賠償責(zé)任獲得救濟(jì)。因此,在客觀上有必要通過(guò)保險(xiǎn)的方式分散風(fēng)險(xiǎn)。鑒于我國(guó)旅游者投保人身意外保險(xiǎn)的意識(shí)有待提高的現(xiàn)實(shí),本法規(guī)定由旅行社提示旅游者投保人身意外保險(xiǎn),逐漸樹(shù)立旅游者自我保護(hù)意識(shí)。
【條文解讀】
一、旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)
人身意外傷害保險(xiǎn),是指保險(xiǎn)人于被保險(xiǎn)人遭受意外傷害時(shí),負(fù)有給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)。從旅游者與保險(xiǎn)公司的人身意外傷害保險(xiǎn)合同的角度來(lái)看,保險(xiǎn)公司為人身意外傷害保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人,旅游者為人身意外傷害保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人,投保人既可以是旅游者,也可以是在保險(xiǎn)合同訂立時(shí),對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的其他人,包括配偶、子女、父母以及與旅游者有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬,還可以是與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的法人、其他組織。保險(xiǎn)人在旅游者發(fā)生人身意外傷害保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故時(shí),依照相關(guān)規(guī)定向旅游者或者投保人指定的受益人支付賠償金。
需要特別說(shuō)明的是,人身意外傷害保險(xiǎn)的賠付,是以被保險(xiǎn)人受到傷害的結(jié)果為前提,并不考慮受到傷害的原因,極大地保障了旅游者的利益,這與旅行社責(zé)任險(xiǎn)只在旅行社有過(guò)錯(cuò)的前提下才支付賠償有根本的不同。
二、旅行社提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)
旅行社根據(jù)本條規(guī)定,負(fù)有提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。
首先,旅行社提示的人員范圍,是參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者。其次,旅行社僅負(fù)有提示團(tuán)隊(duì)旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù),而不負(fù)有為旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社此項(xiàng)提示義務(wù),屬于包價(jià)旅游合同中的附隨義務(wù),旅行社如未履行此項(xiàng)提示義務(wù),當(dāng)旅游者遭受意外傷害時(shí),僅承擔(dān)與其提示義務(wù)相適應(yīng)的責(zé)任。
實(shí)踐中,有些旅行社為了避免旅游者不投保人身意外傷害保險(xiǎn),而自行作為投保人為旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn),以免在發(fā)生意外傷害事故時(shí),旅行社因各種原因遭受不利。從法律性質(zhì)上來(lái)講,旅行社作為投保人為旅游者訂立人身意外傷害保險(xiǎn),因其并不屬于《保險(xiǎn)法》第三十一條第一款所規(guī)定的,對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的人,故以其名義為旅游者訂立保險(xiǎn)合同,將導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無(wú)效。為避免這一法律后果,本條要求旅行社對(duì)旅游者可自行購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)、保護(hù)自身利益作出提示,而非承擔(dān)為其購(gòu)買的義務(wù)。要強(qiáng)調(diào)的是,即使旅游者購(gòu)買了人身意外險(xiǎn),也并不排除旅行社應(yīng)依法承擔(dān)的責(zé)任。
第六十二條 訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形:
(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng):
(三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息:
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
在包價(jià)旅游合同履行中,遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的,旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。
【條文主旨】
本條是關(guān)于旅行社在包價(jià)旅游合同訂立時(shí)和履行中相關(guān)事項(xiàng)告知義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】
為了保障旅游者的安全和旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,對(duì)一些涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的注意事項(xiàng)進(jìn)行告知是非常必要的,同時(shí),向旅游者告知旅行社法定的責(zé)任減免事項(xiàng),則能夠強(qiáng)化旅游者自我保護(hù)的意識(shí)。
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