公司的規(guī)章制度

時間：2024-11-20 09:25:36 規(guī)章制度我要投稿

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公司的規(guī)章制度(熱門)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的公司的規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司的規(guī)章制度(熱門)

　　公司的規(guī)章制度篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　9月2日，在工作中，我犯了一個嚴重的錯誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，才未鑄成大錯，兩天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。

　　但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司也有了一定了解，慢慢開始放松了對自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對各位同事對我的關(guān)心同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名客服人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表公司形象，既然公司有該項制度，不僅僅是制約客戶，同時也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心。

　　現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和開展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的.人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

　　所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，效勞也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都缺乏以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時機，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的奉獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請各位同事監(jiān)督我。謝謝！

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xxxx年xx月xx日

　　公司的規(guī)章制度篇2

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　　本章程旨在規(guī)定我們公司××營業(yè)部門（以下簡稱“部門”）的機構(gòu)、權(quán)限、運作以及相關(guān)處理事項。

　�。ǘ┎块T業(yè)務(wù)范圍

　　在總公司營業(yè)部門的指示下，本部門遵循獨立營業(yè)計劃和核算原則，負責(zé)指導(dǎo)、管理及處理所轄區(qū)營業(yè)所的業(yè)務(wù)事宜，包括訂貨契約、收款、開拓新客戶等業(yè)務(wù)運作及處理。

　　（三）部門所在地及稱呼

　　本部門設(shè)于全國各主要城市，并在起名時加上該市的.名稱。

　�。ㄋ模┲匾马棝Q議

　　設(shè)置、改組、廢止、管轄區(qū)域和經(jīng)理的任免等重要事項，均需經(jīng)董事會決議后方可執(zhí)行。

　　（五）規(guī)章制定、修改和廢止

　　本規(guī)章制定、修改及廢止，均需經(jīng)董事會決定。執(zhí)行細則由總公司營業(yè)部長決定。

　　（六）部門機構(gòu)

　　本部門設(shè)有經(jīng)理，下設(shè)業(yè)務(wù)科和事務(wù)科，轄區(qū)內(nèi)設(shè)有營業(yè)所。

　　（七）營業(yè)所規(guī)劃及廢止

　　營業(yè)所規(guī)劃、設(shè)立、廢止和店長的任免，均需經(jīng)總公司營業(yè)經(jīng)理聽取董事會意見后決定。

　�。ò耍┕芾韺�

　　本部門可根據(jù)需要設(shè)立副經(jīng)理和部門顧問，并設(shè)立科長、科顧問、股長和主任等職位。

　�。ň牛┨貏e回收科的設(shè)置

　　本部門可根據(jù)需要設(shè)立特別回收科。

　　（十）營業(yè)部門組織

　　營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤和外勤職員和業(yè)務(wù)人員組成，人員數(shù)量另行規(guī)定。營業(yè)所如有需要可設(shè)副店長。

　�。ㄊ唬┙�(jīng)理職務(wù)范圍

　　經(jīng)理負責(zé)以下職務(wù)范圍：

　　1、計劃并指導(dǎo)營業(yè)方法；

　　2、時常調(diào)查并了解營業(yè)情況的發(fā)展，以決定營業(yè)方針；

　　3、聽取部門和營業(yè)所的業(yè)務(wù)情況報告，并時刻監(jiān)視業(yè)務(wù)實況；

　　4、裁定內(nèi)部人員事宜；

　　5、召開業(yè)務(wù)磋商會議；

　　6、排除業(yè)務(wù)上的難題。

　　公司的規(guī)章制度篇3

　　1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30。

　　2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

　　3.有特殊情況請假，批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.

　　4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

　　5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的`計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

　　7.員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

　　8.員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。

　　9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。

　　公司的規(guī)章制度篇4

　　一、考勤制度：

　　1、工作時間：每周周一至周日：早7:30時至晚5:00時。

　　2、休假時間：每周周一至周三輪流安排休假。

　　3、事假：須提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準后才可離崗，違者按曠工論。

　　4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。

　　5、曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。

　　6、病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

　　7、上班時間若要外出須得到經(jīng)理同意。

　　二、儀容儀表

　　1、工作期間須統(tǒng)一著工裝制服，制服要完整清潔及稱身。

　　2、不得留怪異發(fā)型及染發(fā)，女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。

　　4、男性不得蓄須，臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹，稍作修飾即可。

　　5、保持鞋襪清潔，鞋子每天上班前要擦亮。

　　6、保持身體氣味清新，不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。

　　7、工作場所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。

　　四、安全制度：

　　1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業(yè)。

　　2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、要認真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。

　　4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

　　6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

　　7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。

　　六、獎懲制度：

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，促進經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴格、負責(zé)、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。

　　獎勵：

　　1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

　　2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

　　3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

　　4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的.，公司將給予獎勵現(xiàn)金。

　　懲罰、紀律處分：

　　1、上班不穿工作服者，一次罰10元；

　　2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰10元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰20元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰30元，以此類推；

　　3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元；

　　4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　七、衛(wèi)生制度：

　　1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。

　　2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔；責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次。

　　八、交接班制度

　　1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。

　　2、收銀員：整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。

　　3、值班人員清點設(shè)備、物品等，作好值班記錄。

　　4、保安下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。

　　公司的規(guī)章制度篇5

　　第一部分崗位職責(zé)

　　公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

　　2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神文明建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。

　　8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認真解決。

　　9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

　　2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　4、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

　　5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認真解決。

　　6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。

　　2、負責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。

　　3、負責(zé)配合辦公室進行本部門員工的招聘。

　　4、負責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。

　　5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。

　　管理處主任崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

　　1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；

　　2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；

　　3、負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神；

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；

　　5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作；

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量；

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；

　　8、加強各班的團結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；

　　9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。

　　內(nèi)勤員崗位職責(zé)

　　內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。

　　1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；

　　2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；

　　3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；

　　4、做好本部門員工的考勤、考核管理；

　　5、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

　　6、負責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；

　　7、負責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　8、熟悉各種收費程序，負責(zé)接待上門的交費的'業(yè)主，并做好收費記錄；

　　9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；

　　10、完成本部門安排的其他工作。

　　管理員崗位職責(zé)

　　在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

　　2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；

　　3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；

　　4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；

　　5、負責(zé)對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理；

　　6、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

　　文員崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；

　　2、負責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

　　3、負責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；

　　5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案；

　　6、負責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作；

　　9、負責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；

　　出納崗位職責(zé)

　　1、清點匯總部門交來的款項；

　　2、審核原始憑證是否完整；

　　3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用；

　　4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；

　　5、填制記帳憑證，交會計記帳；

　　6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

　　保安人員崗位職責(zé)

　　（一）、總則

　　1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

　　2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

　　3、負責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

　　4、負責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作；

　　5、負責(zé)做好綜合管理費收取工作；

　　6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

　　7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續(xù)，認真做好值班記錄和交接班記錄；

　　8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

　　（二）、保安隊隊長崗位職責(zé)

　　保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)保安隊的各項管理工作。

　　1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

　　2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；

　　3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；

　　4、掌握隊員的思想動態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

　　5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

　　6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

　　（三）、保安班長崗位職責(zé)

　　保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。

　　1、負責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象；

　　2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；

　　3、負責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

　　4、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

　　5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；

　　6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報；

　　7、團結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

　　8、完成公司下達的其他任務(wù)。

　　（四）保安員崗位職責(zé)

　　1、門崗

　�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

　　②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌；

　�、圬撠�(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；

　�、茇撠�(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

　　⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法；

　　⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

　�、哓撠�(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題；

　�、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

　　2、巡邏崗

　�、賴栏褡袷毓疽�(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范；

　　②樹立強烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

　�、凼熘救素�(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

　�、菅膊楣苍O(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；

　�、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

　　⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　消防員（保安員兼）崗位職責(zé)

　　1、切實貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；

　　2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用；

　　3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避；

　　4、發(fā)生火警事故時，迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因；

　　5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。

　　監(jiān)控值班員崗位職責(zé)

　　1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

　　2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序，能獨立進行操作，并能進行簡單的維修；

　　3、出現(xiàn)異常情況時，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；

　　4、負責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄；

　　5、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。

　　維修人員崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹立良好的服務(wù)意識；

　　2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向；

　　3、嚴格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準，及時受理業(yè)主提出的各種報修；

　　4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范，無投訴；

　　5、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生；

　　6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物，服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認可；

　　7、愛護工具，杜絕浪費，按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

　　8、負責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。

　　9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

　　清衛(wèi)工崗位職責(zé)

　　1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》；

　　2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時完成工作任務(wù)；

　　3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；

　　4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧；

　　5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；

　　6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等；

　　7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報；

　　8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時清除；

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

　　綠化工崗位職責(zé)

　　1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》；

　　2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時佩戴好上崗證；

　　3、綠化養(yǎng)護操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現(xiàn)象；

　　4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮；

　　5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農(nóng)藥；

　　6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇；

　　7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；

　　8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木；

　　9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。

　　第二部分公共制度

　　全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　接待來信來訪來電投訴制度

　　為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

　　1、實行“首問責(zé)任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶）反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

　　2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

　　3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

　　4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當(dāng)被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內(nèi)容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。

　　7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

　　8、員工應(yīng)認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié)，對反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

　　公司的規(guī)章制度篇6

　　一、目的：

　　使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　二、適用范圍：

　　公司所有車輛，

3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。

　　3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛。

　　3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛。

　　四、管理職責(zé)

　　4．1公司辦公室：負責(zé)車輛調(diào)配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責(zé)車輛包干費用預(yù)算控制與審計。

　　五、管理細則

　　5.1各類車輛日常調(diào)度使用：

　　售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負責(zé)人。

　　辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。

　　5.2出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補辦：

　　5.3.車輛的日常保養(yǎng)

　　清潔衛(wèi)生：司機必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進行檢查

　　定期保養(yǎng)：車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點由公司確定。

　　加油：加油點由公司確定，一般情況下只準在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過30公升，每月不得超過100公升。

　　5.3.9行車記錄：服務(wù)用車每周由司機填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認，否則財務(wù)不得報銷相關(guān)出差費用。

　　5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機提出申請，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補辦手續(xù)。

　　5.5車輛的安全管理

　　5.5.1車況檢查：司機每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點檢表》。對有異常情況的要及時報告、及時排除。

　　5.5.2安全行駛：司機必須樹立“安全第一”的思想，嚴禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。

　　5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷；司機責(zé)任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟損失個人賠償50%。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準私自出車的，保險賠償之外的經(jīng)濟損失全部由個人賠償。

　　5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車輛鑰匙；車輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專人保管；司機離職鑰匙交回公司辦公室。

　　5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法

　　5.6.1包干管理：按國家規(guī)費（年審費、養(yǎng)路費、保險費）、加油費、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先行支付，年底核算費用情況。

　　5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額，則超過部分由使用人負擔(dān)，從年終獎金中一次性扣除。

　　5.6.1.2單車全年費用若低于包干費，則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放。

　　5.6.1.3包干費用指標(biāo)由辦公室制定下達。

　　六、罰則

　　6.1服務(wù)用車的司機不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。

6.2車輛實行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。

　　一、安全職責(zé)

　　1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度;

　　2、負責(zé)制定各項安全護衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實際情況進行指導(dǎo)和檢查，對公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督;

　　3、負責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共服務(wù)場所安全防范的.督察;

　　4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo);

　　5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;

　　6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;

　　7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　8、做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、護衛(wèi)崗位職責(zé)

　　1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整;

　　2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人;

　　3、上崗時要認真檢查設(shè)備、設(shè)施，認真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全;

　　4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;

　　5、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失;

　　6、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物，對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用;

　　7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理;

　　8、值班時間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄;

　　9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況;

　　10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄;

　　11、對進入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;

　　12、對進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進行登記;

　　13、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責(zé);

　　14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況;

　　15、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　三、門崗、巡邏崗位職責(zé)

　　1、24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領(lǐng)導(dǎo)報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢;

　　2、掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序;

　　3、嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應(yīng)禁止其入內(nèi);

　　4、熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況;

　　5、做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責(zé)明確;

　　6、嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;

　　7、對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行;

　　8、對于進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認真登記方可進入。

　　公司的規(guī)章制度篇7

　　第一章：總則

　　第一條、適用范圍

　　本方案適用于_________有限公司（以下簡稱公司）財富管理中心所有員工。

　　第二條、目的

　　制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

　　第三條、原則

　　一、薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　二、根據(jù)激勵、高效的'原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。

　　第二章：工資構(gòu)成

　　第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分：

　　一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。

　　二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。

　　三、浮動工資，包括績效工資、年底獎金、銷售提成。

　　第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準及銷售任務(wù)對照表。

　　第六條、銷售提成計算方法：___________________________。

　　第七條、績效工資發(fā)放辦法。

　　考核周期：績效工資按季度考核按季度發(fā)放。

　　第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。

　　第九條、工齡工資

　　一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)的貢獻，在______投資集團，工齡工資的標(biāo)準為普通員工200元/年，管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年，從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準遞加。

　　二、員工入職未滿一年者，無工齡工資。

　　第三章：理財顧問級別調(diào)整

　　第十條、級別調(diào)整原則：

　　一、職級調(diào)整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級理財顧問晉升應(yīng)逐級晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。

　　二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達到晉升標(biāo)準時，仍需滿足以下三個條件方可晉升：

　　1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。

　　2、通過管理層的面談考核。

　　3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準后，下季度即行晉升。

　　第十一條、職級調(diào)整標(biāo)準：

　　一、正常晉升標(biāo)準

　　擔(dān)任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務(wù)的100%。

　　二、跳級晉升標(biāo)準

　　擔(dān)任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成當(dāng)前職級以上某一職級考核任務(wù)的100%，于下季度起，可晉升至該職級。

　　三、降級規(guī)定

　　1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應(yīng)的銷售任務(wù)，于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級。

　　2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務(wù)，經(jīng)過培訓(xùn)考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動關(guān)系。

　　第四章：管理崗位職務(wù)獎金

　　第十二條、職務(wù)獎金針對在財富中心任管理職務(wù)的崗位，包括總監(jiān)、副總裁。

　　第十三條、職務(wù)獎金發(fā)放標(biāo)準：______________________。

　　第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎金=______銷售提成總和×____%。

　　第十五條副總裁職務(wù)獎金=______銷售提成總和×5%。

　　第五章：福利

　　第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項統(tǒng)籌。

　　第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。

　　第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。

　　第六章：附則

　　第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日，遇節(jié)假日提前。

　　第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準。

　　第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行，由人力資源部負責(zé)解釋。

　　公司的規(guī)章制度篇8

　　裝修公司展廳管理規(guī)章制度

　　第一章總則

　　為推進公司展廳的標(biāo)準化建設(shè)，加強公司對展廳的管理，優(yōu)化展廳形象，樹立公司品牌形象，本著“客戶至上，質(zhì)量第一”的原則，制定本規(guī)章制度。

　　第二章職責(zé)

　　1. 展廳管理員具體負責(zé)展廳日常管理和維護；

　　2. 展廳管理員應(yīng)定期檢查展廳設(shè)施設(shè)備，及時制定維修計劃并執(zhí)行；

　　3. 用戶來訪時，應(yīng)由管理員協(xié)助銷售人員進行介紹推銷，如遇到客戶提出的所展示的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等方面的問題，應(yīng)隨時回答。

　　第三章管理

　　1. 展廳經(jīng)理應(yīng)定期對展廳進行檢查和管理；

　　2. 展廳審核制度：新品新型號，經(jīng)過部門研發(fā)審核后方可上展；

　　3. 查看器材使用情況，維修記錄，資產(chǎn)統(tǒng)計表的組織、交流和存檔；

　　4. 防火防盜宣傳及安全措施制度，可以安裝防盜設(shè)備，對展廳保持24小時監(jiān)視，并定期檢查防盜設(shè)備；

　　5. 對于公司的重要客戶，展廳應(yīng)有明顯的標(biāo)識，并保持整潔干凈，確�？蛻裟軌蛄粝律羁逃∠�。

　　第四章設(shè)備管理

　　1. 展廳的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常性進行檢查維護；

　　2. 展品陳列制度：比如展品的分類、數(shù)量、布局等都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準；

　　3. 對展品實行定期更換的原則，定期對展品的擺放位置進行調(diào)整；

　　4. 展品及器材管理制度，器材使用完畢后及時清理，并對展品進行規(guī)范分類存放。

　　第五章日常管理

　　1. 展廳管理員應(yīng)在每個工作日上班前檢查展廳衛(wèi)生情況，保持展廳環(huán)境整潔，對展品進行整理；

　　2. 保持良好的溝通協(xié)作，保證展廳管理的工作順暢高效；

　　3. 維護展廳日常安全和消防安全，定期進行安全演習(xí)，并建立防火和物資借出登記制度；

　　4. 常規(guī)檢查會議室是否干凈整潔，能否正常使用。

　　第六章附則

　　1. 本規(guī)章制度適用于公司所有展廳；

　　2. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于公司管理層；

　　3. 對于違反本規(guī)章制度的行為，將視情節(jié)輕重，給予不同的'處罰；

　　制定此規(guī)章制度，是為了讓管理更加規(guī)范，讓本公司的展廳更具吸引力，營造有利于銷售的良好環(huán)境，提高公司的知名度和信譽度，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　公司的規(guī)章制度篇9

　　第一章、總則

　　1、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會_____和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

　　2、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

　　第二章、員工招用與培訓(xùn)教育

　　1、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　2、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　3、員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　4、員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。

　　5、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

　　6、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

　　7、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題，按勞動合同另行約定。

　　8、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月；合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章、勞動合同管理

　　1、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當(dāng)簽收。

　　2、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

　　3、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　4、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應(yīng)當(dāng)簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。

　　5、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并可以不支付員工經(jīng)濟補償金：

　　（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

　�。�2）嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的。

　�。�3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；對公司利益造成重大損害是指（不限于）造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失元以上。

　�。�4）被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的。

　�。�5）公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的。

　�。�6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　6、有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同，按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金（代通知金）：

　�。�1）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的。

　�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；不能勝任工作的情況包括但不限于：

　　a、未能完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作。

　　b、無正當(dāng)理由經(jīng)常不能按時完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

　�。�3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的。

　�。�4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　7、員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第6條的規(guī)定解除勞動合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第5條的規(guī)定解除勞動合同：

　　（1）患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的

　�。�2）患病或非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

　�。�3）女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。

　　（4）應(yīng)征入伍，在義務(wù)服兵役期間的。

　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　8、公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應(yīng)賠償公司下列損失：

　�。�1）公司錄用員工所支付的費用。

　�。�2）公司為員工支付的培訓(xùn)費用，雙方另有約定的按約定辦理。

　�。�3）對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失。

　�。�4）勞動合同約定的其他賠償費用。

　　9、非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第8條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

　　10、有下列情形之一，勞動合同終止，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定：

　�。�1）勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的。

　�。�2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老_____待遇的。

　�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

　　（4）公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的。

　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　11、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止。

　　12、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動合同證明書》，并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

　　13、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

　　14、經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑?biāo)準按員工在本公司的工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資；滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個月工資。

　　第四章、工作時間與休息休假

　　1、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標(biāo)準工時制度；對特殊崗位的員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

　　2、員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。

　　3、員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準；員工經(jīng)批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

　　4、公司執(zhí)行法定休息休假，休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。

　　5、員工的其他假期如下：

　�。�1）_____：員工本人結(jié)婚，可享受_____3天。

　�。�2）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以內(nèi)的喪假。

　�。�3）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　（4）年休假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

　　國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

　　第五章、工資福利與勞動_____

　　1、員工的最低工資不低于當(dāng)?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標(biāo)準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會_____福利待遇。

　　2、公司實行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

　　3、員工的加班加點工資以員工的`基本工資（即員工本人的崗位工資標(biāo)準）作為計算基數(shù)；員工的正常日工資＝基本工資÷21、75天，小時工資＝基本工資÷174小時；加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

　　4、按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加班工資；休息日加班，不能安排補休的，支付基本工資的200%的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

　　5、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

　　6、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，員工需查看工資清單的，公司應(yīng)給予方便。

　　7、公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發(fā)放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。

　　8、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)（1個月內(nèi)）的，按勞動合同約定的標(biāo)準支付員工工資；停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標(biāo)準不低于最低工資標(biāo)準的80%。

　　9、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人基本工資的60%；工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資的70%；工齡十年以上者，為本人基本工資的80%。

　　10員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

　　11、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標(biāo)準的80%。

　　12、因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準。依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準。罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準。員工因私事請假，事假期間公司不發(fā)放工資。

　　13、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

　�。�1）代扣代繳員工個人所得稅。

　�。�2）代扣代繳員工個人負擔(dān)的社會_____費。

　　（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。

　�。�4）扣除經(jīng)員工確認賠償給公司的費用。

　�。�5）扣除員工違規(guī)_____受到公司處罰的罰款。

　�。�6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。

　�。�7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。

　�。�8）經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資。

　�。�9）員工請事假而減發(fā)的工資。

　�。�10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

　　14、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。

　　15、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會_____，并依法支付應(yīng)由公司負擔(dān)的社會_____待遇。

　　公司的規(guī)章制度篇10

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守

　　2、遵守公司各項章程

　　3、愛護公司財物愛護轉(zhuǎn)運部公物不浪費、不化公為私

　　4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

　　5、準時上班對所負責(zé)的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)如有不同意見須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴謹操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙

　　11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

　　12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了

　　13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后方能生效不準擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟增強團隊精神建設(shè)提高工作情緒

　　18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參加如有特殊情況應(yīng)及時通知上級。

　　二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法

　　1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確

　　3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準不得起用

　　4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準私用

　　5、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”

　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備

　　9、電腦授權(quán)人員須負責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密工作非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉(zhuǎn)運部操作流程

　　1、提貨領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé)

　　一經(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作

　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽

　　5、本部門突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行

　　11、制定本部門培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)事宜

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程

　　13、隨時跟蹤反饋工作事宜

　　二協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄

　　三內(nèi)務(wù)

　　1、提貨通知的處理記錄、傳達等

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉(zhuǎn)件的處理

　　6、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類詳細、真實

　　8、電腦的維護保持電腦的正常運行

　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　11、與上、下班內(nèi)務(wù)進行工作交接并做好交接記錄

　　四操作員

　　1、進出港貨物的掃描準確、快速

　　2、不良貨物的處理安全

　　3、貨物的分揀準確、快速、安全

　　4、貨物的包裝安全、快速

　　5、辦公用具的使用正確、維護

　　6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用正確、安全

　　7、工作區(qū)域的維護清潔、安全

　　8、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　五搬運工

　　1、貨物的搬運準確、安全、快速

　　2、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　4、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作六押車員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

　　3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

　　4、提醒駕駛員行車安全

　　5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全

　　7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時向轉(zhuǎn)運部報告并做好應(yīng)急工作

　　8、裝卸貨物時應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等 - 快遞公司規(guī)章制度

　　9、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　10、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　13、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　六駕駛員

　　1、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

　　2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)

　　3、維護所行駛車輛的良好運行

　　4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修

　　5、保證自身各項證件的有效使用

　　6、愛護車輛做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作出車前做到三查在途中做好例保做好各項維護記錄

　　7、備好管好隨車工具便于出車時應(yīng)急使用

　　8、正常駕駛車輛預(yù)防車輛事故

　　9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

　　10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

　　11、車輛在工作中的異常處理

　　12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷

　　13、提貨、出貨的相關(guān)工作

　　14、車輛進、出港要及時做好各項記錄

　　15、途中車輛發(fā)生故障時應(yīng)迅速排除若自身無法修復(fù)時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告

　　16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告

　　17、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全

　　18、對車輛上的人員、貨物的安全負責(zé)

　　19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運輸成本注重資源節(jié)約

　　20、對車輛交接的及時記錄

　　21、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　23、上、下班的各項交接事宜

　　24、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作快遞轉(zhuǎn)運部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運部各項章程。勤策勤力通力合作以轉(zhuǎn)運部團隊為主努力做好各項工作發(fā)揮自身的最大精力為轉(zhuǎn)運部作出最大的貢獻

　　某物流公司員工手冊

　　總經(jīng)理致辭略

　　第一章組織架構(gòu) 略

　　第二章聘用制度

　　1 招募公司內(nèi)部若有空缺或有新職時可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職出現(xiàn)下列情形進行對外招募。

　　1.1 公司內(nèi)部無合適人選時

　　1.2 需求量大內(nèi)部人力不足

　　1.3 需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

　　2 甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則經(jīng)所屬部門考核合格任用。

　　3 錄用手續(xù)

　　3.1 員工任用由人事課發(fā)出錄取通知書憑通知到人事單位報到辦理手續(xù)并繳驗下列證件資料

　　3.1.1 錄用通知書

　　3.1.2 居民身份證

　　3.1.3 最高學(xué)歷證書原件

　　3.1.4 資歷、資格證書或上崗證

　　3.1.5 體檢合格證明區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明

　　3.1.6 非本市戶口需攜帶外出就業(yè)證明、未婚證計生證

　　3.1.7 一寸相片三張。

　　3.2 填寫《人事資料卡》它將記錄你在“×××”的成長過程。

　　3.3 人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司發(fā)給《員工手冊》及《安全手冊》并與你簽訂《試用同意書》和《保證書規(guī)約》

　　4 試用辦妥以上入職手續(xù)后你將接受至少三個月的試用期在這期間你會得到主管上司的.悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間你的上司會對你作出評估必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

　　5 正式任用

　　5.1 員工經(jīng)試用合格公司將以書面形式與員工確認雇傭關(guān)系。

　　5.2 員工入職提供之證明文件必須真實如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理甚至開除。

　　5.3 員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報人事單位。 531 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

　　5.3.2 遇緊急事故聯(lián)系人。

　　5.3.3 現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程學(xué)歷證明、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。

　　第三章工作規(guī)則

　　1.工作時間公司實行五天工作制每天工作八小時每周工作四十小時每天的工作時間如下：

　　星期一至星期五上午 800—1200 下午 1330—1730 。因生產(chǎn)制造程序之連續(xù)性員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間依實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。

　　2 .超時工作

　　2.1 員工經(jīng)批準加班者依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。

　　2.2 員工已領(lǐng)取職務(wù)加班者加班原則上安排調(diào)休不另支給加班工資專案核準者例之。

　　2.3 加班工資按下列情況計算

　　2.3.1 工作日加班加班工時×小時工資率×150

　　2.3.2 休息日加班加班工時×小時工資率×200

　　2.3.3 法定日加班加班工時×小時工資率×300 234 小時工資率月基本工資 ÷ 21.5 ÷8

　　3考勤制度

　　3.1 員工必須認真遵守上下班時間不得無故遲到、早退或曠工未經(jīng)允許不得擅離崗位。

　　3.2 公司實行打卡制度除副處長以上級別和經(jīng)總經(jīng)理核準免予打卡者外必須在上下班打卡人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

　　3.3 員工應(yīng)保持卡面清潔委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者經(jīng)查屬實者該日以曠職論并予以懲處。

　　4 員工于上班時間內(nèi)因公務(wù)需處出者應(yīng)填寫《外出申請單》經(jīng)直屬單位主管許可方可外出未按規(guī)定擅離崗位者按曠工論。

　　3.5 公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等請假應(yīng)事先填妥請假卡并附上相關(guān)證明文件在不得已的情況下應(yīng)提早電話、電報或委托他人向部門主管報備上班后及早補辦請假手續(xù)。

　　3.6 員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正。

　　3.7 遲到、早退

　　3.7.1 員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù)否則以曠工計算。

　　3.7.2 員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)次數(shù)不超過二次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者含不予計算遲到扣薪但列入年終績效考核超過者按前款遲到或早退處理。

　　3.7.3 員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位未滿者以三十分鐘計算。

　　3.8 曠工

　　3.8.1 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅不到崗者均以曠工論。

　　3.8.2 曠工以四小時為扣薪計算單位并按日薪三倍扣罰。 383 年度內(nèi)曠工累計三天含以上或連續(xù)曠工三天者作辭退處理。

　　4 廠證管理

　　4.1 廠證是員工進出廠區(qū)的證件進入或逗留在廠內(nèi)必須按規(guī)定佩戴在制服左上方規(guī)定的位置。

　　4.2 沒有廠證者保安員有權(quán)拒絕其入廠或要求登記后方可放行。

　　4.3 凡有損壞或遺失廠證應(yīng)書面說明經(jīng)過向總務(wù)處并申請補發(fā)并隨交工本費年累計二次含以上者人事單位視情節(jié)給予警告處分。

　　4.4 使用他人廠證或偽造廠證者一經(jīng)查實使用者、偽造涂改者均以嚴肅懲處甚至辭退。

　　4.5 員工離職時必須將廠證交回總務(wù)處。

　　5 工作制服

　　5.1 每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

　　5.2 公司制服反映公司的形象員工在工作時必須穿著并保持整潔得體。

　　5.3 如有破損或遺失必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外其他須照價賠償。

　　5.4 所有公司制服員工離職時必須全部交回公司。

　　6 其它配備

　　6.1 為使員工能順利和安全完成指派的工作公司提供實際需要的配備給員工使用包括勞動保護用品、工具和文具等。

　　6.2 員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞在補領(lǐng)時公司會要求照價賠償。

　　6.3 除自然損耗外員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

　　7 工作守則

　　7.1 公司有根據(jù)生產(chǎn)需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。

　　7.2 員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

　　7.3 工作期間必須忠于職守不干與工作無關(guān)的事不串崗不與別人閑聊打鬧嬉戲、大聲喧嘩打瞌睡等盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　7.4 積極主動工作提高品質(zhì)增進效率不得以任何借口擅自怠工、停工。

　　7.5 搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系嚴禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。

　　7.6 關(guān)心公司注意維護公司形象為公司的利益積極出謀獻策發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為要敢于批評糾正。

　　7.7 保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑亂倒剩飯、菜等。

　　7.8 對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體嚴禁污言穢語。

　　7.9 愛護公物不得盜竊或故意毀壞公司的財物損壞公物需照價賠償。

　　7.10 提倡增收節(jié)支開源節(jié)流人離關(guān)電關(guān)水嚴禁公物私用。

　　8 獎勵制度員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種但得酌情并用。

　　8.1 公司員工有下列事跡之一者得予表揚。

　　8.1.1 品德端正工作努力能適時完成任務(wù)者。

　　8.1.2 維護團體榮譽有具體事跡者。

　　8.1.3 熱心服務(wù)有具體事跡者。

　　8.1.4 有其他功績足為其他員工楷模者。

　　8.2 公司員工有下列事跡之一者得予記功。

　　8.2.1 對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

　　8.2.2 節(jié)約物料或?qū)U料利用具成效者。

　　8.2.3 遇有災(zāi)變勇于負責(zé)并處置得當(dāng)者。

　　8.2.4 舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。

　　8.2.5 具有其他較大功績足以表揚者。

　　8.3 公司員工有下列事跡之一者得予記大功。

　　8.3.1 遇有意外事件或災(zāi)變奮不顧身極力搶救因而減少損害者。

　　8.3.2 維護工廠安全冒險執(zhí)行任務(wù)確有實際功績者。

　　8.3.3 維護公司重大利益竭盡全力避免重大損失者。

　　8.3.4 具有其他重大功績足為其他員工之表率者。

　　8.4 公司員工有下列事跡之一者得予晉級。

　　8.4.1 研究發(fā)明方面對公司確有重大貢獻者。

　　8.4.2 服務(wù)滿5年者考績優(yōu)良未曾曠工或受過以上之處分者。

　　8.4.3 一年內(nèi)記大功三次者。

　　8.4.4 具有其他特殊功績者。

　　9 紀律處分本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。

　　9.1 公司員工有下列情形之一經(jīng)查證屬實者給予警告。

　　9.1.1 在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

　　9.1.2 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

　　9.1.3 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。

　　9.1.4 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。

　　9.1.5 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程。

　　9.1.6 浪費公物情節(jié)輕微者。

　　9.1.7 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)者。

　　9.1.8 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠證者。

　　9.1.9 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安員或管理人員查詢者。

　　9.1.10 破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　9.2 公司員工有下列情形之一經(jīng)查證屬實者給予記過。

　　9.2.1 對上級指示或有期限之命令未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　9.2.2 因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

　　9.2.3 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　9.2.4 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

　　9.2.5 攜帶危險物品入廠者。

　　9.2.6 在禁煙區(qū)吸煙者。

　　9.2.7 投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者。

　　9.2.8 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

　　9.2.9 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位躺臥、睡覺者。

　　9.2.10 涂改工卡代替他人打卡或接受他人打卡者。

　　9.3 公司員工有下列情形之一經(jīng)查證屬實者給予記大過。

　　9.3.1 擅離職守導(dǎo)致事故使公司蒙受重大損失者。

　　9.3.2 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密者。

　　9.3.3 違反公司規(guī)定帶進出物品。

　　9.3.4 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

　　9.3.5 撕毀公文或公共文件者。

　　9.3.6 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

　　9.3.7 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。

　　9.3.8 違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。

　　9.3.9 工作時間在工作場所制造私人物件者。

　　9.3.10 造謠生事散播謠言致公司蒙受重大不利者。

　　9.4 公司員工有下列情形之一經(jīng)查證屬實者給予解雇。

　　9.4.1 偷竊同仁或公有財物者。

　　9.4.2 于受聘時虛報資料使本公司誤信而遭受損害者。

　　9.4.3 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

　　9.8.4 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者。

　　9.8.5 蓄意損壞公司或他人財物者故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密致使公司蒙受損害者。

　　9.8.6 違法犯罪觸犯刑律者。

　　9.8.7 無正當(dāng)理由累計曠工三日。

　　9.8.8 在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)的。

　　9.8.9 組織、煽動怠工或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)嚴懲擾亂公司秩序者。

　　9.8.10 在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者。

　　9.8.11 利用公司名義在外招搖撞騙以致公司名譽蒙受重大損害者。

　　9.8.12 在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者。

　　9.8.13 值班人員未經(jīng)主管部門批準擅自不到崗者。

　　9.8.14 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

　　9.8.15 在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

　　9.8.16 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

　　9.8.17 依合同約定調(diào)派工作無故拒絕接受者。

　　9.8.18 因行為不當(dāng)公司無法再對其信任者。

　　9.8.19 其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴重后果者。

　　10 員工投訴

　　10.1 員工有投訴權(quán)利如果員工對工作或公司有任何不滿之處可向其直屬部門經(jīng)理投訴如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式須注明姓名及部門以示誠意。所有投訴將保密處理。

　　10.2 如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀行為的人和事可向公司報告公司有責(zé)任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。

　　11 員工離職

　　11.1 員工因故辭職應(yīng)于一個月前提出書面申請試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前提出書面申請。

　　11.2 員工因嚴重違反公司規(guī)章制度由直屬主管申報核準作辭退處理。

　　11.3 員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

　　11.4 員工獲準離職或作辭退處理時依人事科所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　11.5 員工離職時必須辦妥離職手續(xù)否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

　　11.6 員工辦妥離職手續(xù)后由人事單位辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

　　11.7 凡違紀辭退、除名的員工公司不事先通知和作任何補償。

　　11.8 在通知期內(nèi)如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟損失的公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。

　　12 保密規(guī)定在未得公司書面同意前員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此等資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償并按照有關(guān)法例予以追究此項限制在員工.

　　公司的規(guī)章制度篇11

　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全能夠預(yù)防的。每位員工務(wù)必有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接職責(zé)。

　　一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全職責(zé)，認真貫徹“管生產(chǎn)務(wù)必管安全”的原則。

　　二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實施狀況。

　　三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行狀況，對上級安全部門的工作指示，應(yīng)主動布置、檢查，并給予大力支持。

　　四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，務(wù)必檢查安全生產(chǎn)狀況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責(zé)成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。

　　五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要持續(xù)消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域務(wù)必走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。

　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。

　　七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。務(wù)必將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

　　八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。

　　九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，用心協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。

　　十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口務(wù)必看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的'各種隱患。(騎電動車上下班的員工留意慢行)

　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉(zhuǎn)。

　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“留意地滑”標(biāo)示牌。

　　十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

　　十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如：洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設(shè)備，保證安全運行。

　　十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

　　十七、高位清潔(如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

　　十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

　　十九、如遇到工作時光內(nèi)發(fā)生工傷事故，務(wù)必及時向主管人員報告。

　　二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

　　公司的規(guī)章制度篇12

　　一、指導(dǎo)思想與規(guī)范完善的范圍

　　(一)指導(dǎo)思想：以《公司法》為依據(jù)，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度的法人治理結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，通過規(guī)范、完善公司股東會、董事會、經(jīng)理層和監(jiān)事會等組織機構(gòu)，明確各自職權(quán)，理順相互關(guān)系，健全運作制度，在公司內(nèi)部建立起權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)權(quán)責(zé)分明、團結(jié)合作、相互制衡、運作高效的機制，使企業(yè)真正成為“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的法人實體和市場競爭主體。

　　(二)規(guī)范、完善的范圍是：我市國有大中型獨資、控股有限責(zé)任公司和股份有限公司(以下簡稱公司制企業(yè))。

　　二、規(guī)范企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置與任免方式

　　(三)規(guī)范公司制企業(yè)的組織機構(gòu)。要按照《公司法》的要求，健全公司董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)班子。有限責(zé)任公司董事會由3—13人組成，設(shè)董事長1人，副董事長1—2人；股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的，可以只設(shè)1名執(zhí)行董事，不設(shè)董事會。國有獨資公司董事會由3—9人組成，設(shè)董事長1人，根據(jù)工作需要可設(shè)副董事長1—2人。股份有限公司董事會由5—19人組成，設(shè)董事長1人，副董事長1—2人。各類公司制企業(yè)應(yīng)設(shè)立監(jiān)事會，其成員人數(shù)視企業(yè)規(guī)模大小和股東人數(shù)多少而定，一般不少于3人，不多于15人。股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的有限責(zé)任公司，可設(shè)1—2名執(zhí)行監(jiān)事，不設(shè)監(jiān)事會。要按照精減、效能、統(tǒng)一的要求配備經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)班子。大中型企業(yè)經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)班子可按4—6人配備，大型企業(yè)集團可適當(dāng)增加；企業(yè)規(guī)模小的可按2—4人配備。其中，大型企業(yè)集團和大型企業(yè)經(jīng)理層中至少要有1—2名35歲以下、大學(xué)本科以上學(xué)歷的成員。

　　(四)建立董事會、監(jiān)事會任期制。有限責(zé)任公司董事會的任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過3年。國有獨資公司、股份有限公司董事會任期每屆為3年。有限責(zé)任公司和股份有限公司的董事、監(jiān)事由出資人提出人選，股東大會選舉產(chǎn)生，按期進行換屆，連選可以連任。有限責(zé)任公司的董事長、副董事長產(chǎn)生方式由公司章程作出規(guī)定，并按公司章程的規(guī)定進行任免。股份有限公司的董事長、副董事長應(yīng)由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生。有限責(zé)任公司和股份有限公司監(jiān)事會主席，由監(jiān)事會在其組成人員中進行推選。國有獨資公司董事、董事長、副董事長由政府或國有資產(chǎn)經(jīng)營機構(gòu)和授權(quán)經(jīng)營的企業(yè)集團委派或更換。代表國有股權(quán)出任各類公司制企業(yè)的董事會董事、董事長、副董事長和監(jiān)事會監(jiān)事、主席、副主席，要按照黨管干部的原則，本著資產(chǎn)屬于哪級政府或資產(chǎn)經(jīng)營機構(gòu)管理，干部就由那級黨委(黨組)管理的精神，由同級黨委(黨組)履行民主推薦和考察程序，并予以審批。

　　(五)改革企業(yè)經(jīng)營者選拔機制。為加速推進企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化、市場化步伐，公司制企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級職員的配置，原則上要采用競爭上崗或面向社會公開招聘的方式進行，改善企業(yè)經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、文化、專業(yè)等結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)理層人員的整體素質(zhì)和駕馭企業(yè)適應(yīng)市場的能力。選拔經(jīng)理層人員掌握的標(biāo)準條件為：

　　1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)；

　　2、有較強的市場競爭意識和開拓創(chuàng)新精神；

　　3、有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理能力，具備相應(yīng)的任職資格；

　　4、事業(yè)心、責(zé)任感強，公道正派，作風(fēng)務(wù)實；

　　5、一般具有大專以上學(xué)歷。其中大型企業(yè)集團和大型骨干企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理人選原則上應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷。身體健康。

　　(六)建立總經(jīng)理等公司高級職員聘任制度。公司董事會根據(jù)企業(yè)干部主管部門對2名以上侯選人的推薦，通過競爭聘任，或向社會公開招聘總經(jīng)理。副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總工程師、總會計師等高級職員由總經(jīng)理提名，董事會聘任，并向企業(yè)干部主管部門備案。要完善聘任手續(xù)，董事會聘任總經(jīng)理要簽訂聘任合同，明確經(jīng)營目標(biāo)、聘任期限以及權(quán)力、責(zé)任、利益和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。凡未簽訂聘任合同的要盡快簽訂，聘任合同不規(guī)范、不完善的，應(yīng)盡快規(guī)范、完善。

　　(七)推進所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，實行董事長與總經(jīng)理分設(shè)。按照職能分開、權(quán)責(zé)明確、相互制衡的要求，調(diào)整董事會和經(jīng)理層組成人員。大型企業(yè)集團、大型企業(yè)和規(guī)模較大的中型骨干企業(yè)董事長與總經(jīng)理一人兼的應(yīng)當(dāng)分設(shè)。規(guī)模較小的企業(yè)董事長與總經(jīng)理的設(shè)置，應(yīng)因企制宜，按照精干、高效的原則宜兼則兼，宜分則分。股東人數(shù)較少和規(guī)模較小未設(shè)立董事會的企業(yè)，其執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。要減少董事會成員與經(jīng)理層人員交叉任職的比重。經(jīng)理層成員進入董事會過多的，要通過調(diào)整逐步減少到經(jīng)理層成員總數(shù)的1/3以內(nèi)。

　　(八)提高監(jiān)事會成員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)察工作能力。要注意選拔那些政治素質(zhì)好，熟悉企業(yè)財務(wù)審計工作，敢于堅持原則的同志進入監(jiān)事會。董事會和經(jīng)理層成員不得在公司監(jiān)事會中兼職，已經(jīng)兼任的，應(yīng)立即調(diào)整，從組織上保證監(jiān)事會對董事會和經(jīng)理層的法律監(jiān)督職權(quán)。要加強監(jiān)事人員任職培訓(xùn)，提高其監(jiān)察工作能力。

　　三、規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)運作

　　(九)建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)運作機制。要按照《公司法》的規(guī)定，在公司章程中明確各組織機構(gòu)人員的任職資格，科學(xué)界定股東會、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會等組織機構(gòu)的職權(quán)、責(zé)任以及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，制定有關(guān)議事規(guī)則，理順?biāo)恼咧g的關(guān)系，充分發(fā)揮各自的職能，形成既有分工，又有合作，既有激勵，又能相互制衡的科學(xué)管理機制。

　　(十)建立股東大會會議制度。制訂《股東大會議事規(guī)則》，明確股東大會的重大決策事項和程序，按照公司章程規(guī)定定期召開股東大會。公司重大經(jīng)營方針、投資計劃和分配方案等，必須經(jīng)股東大會審議通過后方可實施，真正發(fā)揮股東大會作為公司權(quán)力機構(gòu)的作用，維護股東權(quán)益。不設(shè)股東會的國有獨資公司，可經(jīng)政府或國有資產(chǎn)經(jīng)營機構(gòu)和授權(quán)經(jīng)營的企業(yè)集團授權(quán)，由公司董事會代行股東會的部分職權(quán)，決定公司除合并、分立、解散、增減資本和發(fā)行公司債券以外的重大事項。

　　(十一)規(guī)范公司董事會的職權(quán)。制訂《董事會議事規(guī)則》，規(guī)范董事會決議事項、議事方式和表決程序，建立董事會議事記錄簽名和董事決策責(zé)任追究制度，形成民主、科學(xué)的決策機制，防止個人違規(guī)決策，造成失誤。董事長作為公司的法定代表人，要按照《公司法》和公司章程規(guī)定的職權(quán)認真履行職責(zé)，定期召集、主持董事會研究重大事項，檢查董事會決議的貫徹實施情況，并向董事會報告。董事長與總經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限必須明確劃分清楚，不得超越權(quán)限干預(yù)總經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)。

　　(十二)建立總經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制度和總經(jīng)理經(jīng)營團體財產(chǎn)風(fēng)險抵押制度，推行總經(jīng)理等高級職員年薪制，強化對公司經(jīng)理層的激勵獎懲和監(jiān)督管理。要落實公司總經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)管理權(quán)和對外訴訟、商務(wù)權(quán)，確保總經(jīng)理對公司日常行政和業(yè)務(wù)活動具有總的管理權(quán)力。要制訂《高級職員議事規(guī)則》，完善企業(yè)內(nèi)部運行機制，建立總經(jīng)理等高級職員賠償責(zé)任制度。未按照董事會的委托和授權(quán)正確履行職責(zé)，或違反法令、公司章程及股東大會和董事會決議，致使公司利益受到侵害的，應(yīng)根據(jù)損失和責(zé)任大小，由經(jīng)理層成員負賠償責(zé)任。

　　(十三)落實公司監(jiān)事會職權(quán)，履行監(jiān)督職責(zé)。要建立監(jiān)事會定期會議制度，制訂《監(jiān)事會議事規(guī)則》，落實監(jiān)事會檢查公司財務(wù)，監(jiān)督和糾正公司董事會成員、總經(jīng)理等高級職員違反法律、法規(guī)或公司章程等損害公司利益的權(quán)力，確保監(jiān)事會獨立、有效地發(fā)揮監(jiān)督職能。要強化監(jiān)事會成員的監(jiān)督意識，確保監(jiān)督工作到位。未認真履行監(jiān)督職責(zé)，致使公司利益遭受重大損失的，要追究監(jiān)事會成員的責(zé)任。要加強對公司制企業(yè)的外部監(jiān)督力度，在試點的基礎(chǔ)上，分期分批向大型企業(yè)集團和大型企業(yè)派駐稽查特派員。

　　四、正確處理公司制企業(yè)黨組織、職代會、工會與法人治理結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系

　　(十四)改進和完善公司制企業(yè)黨組織參與企業(yè)重大問題決策的途徑和方法。企業(yè)黨組織要按照《》規(guī)定和中發(fā)［1997］4號文件要求，認真履行職責(zé)，改進工作方法和活動方式。企業(yè)黨組織的負責(zé)人應(yīng)依照法定程序進入董事會和監(jiān)事會。具備條件的企業(yè)黨組織的書記可擔(dān)任公司董事長。要建立健全企業(yè)黨組織參與重大問題決策和黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度。要積極支持公司行政組織依法行使職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)和支持工會、共青團等組織按照各自章程和規(guī)定開展活動，充分發(fā)揮政治核心作用，團結(jié)、帶領(lǐng)廣大職工推動企業(yè)改革和發(fā)展。

　　(十五)充分發(fā)揮企業(yè)職代會、工會民主管理和民主監(jiān)督職能。要認真貫徹《工會法》、《勞動法》，健全和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主評議、民主監(jiān)督制度。正確處理職工代表大會與股東大會的關(guān)系，不得以股東大會代替職工代表大會。公司研究決定涉及職工切身利益的問題，應(yīng)事先聽取工會和職工的意見，并邀請工會或職工代表列席有關(guān)會議，在研究生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題，制定重要的規(guī)章制度時，應(yīng)當(dāng)聽取工會和職工的意見和建議。要健全、完善職代會定期評議公司領(lǐng)導(dǎo)人員制度和廠務(wù)公開制度，實現(xiàn)職工對公司領(lǐng)導(dǎo)人員的有效監(jiān)督。工會作為職工合法權(quán)益的代表，應(yīng)及時反映職工意愿，協(xié)調(diào)勞資分歧，維護職工的.合法權(quán)益。企業(yè)職工代表，要依法進入董事會和監(jiān)事會，并充分發(fā)揮他們的作用。

　　五、加強規(guī)范完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　(十六)積極探索適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的選人用人機制。在堅持黨管干部原則的前提下，按照管資產(chǎn)與管人相統(tǒng)一的要求，理順企業(yè)干部管理體制。落實出資人依法選擇企業(yè)管理者，公司董事會自主選擇企業(yè)經(jīng)營者和總經(jīng)理提名副總經(jīng)理等高級職員的權(quán)力，探索出資者代表和經(jīng)營者分類管理的有效方法，加快經(jīng)營者職業(yè)化、市場化建設(shè)步伐。

　　(十七)繼續(xù)深化政府機構(gòu)改革，轉(zhuǎn)變政府經(jīng)濟管理職能，落實企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營自，實現(xiàn)政企分開，加強社會中介組織和社會保障制度建設(shè)，切實保證企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)獨立自主地發(fā)揮職能作用。

　　(十八)加強對規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。各企業(yè)干部主管部門要會同有關(guān)部門，在對所屬公司制企業(yè)調(diào)查和分類排隊的基礎(chǔ)上，提出法人治理結(jié)構(gòu)調(diào)整與規(guī)范的具體計劃和方案，并抓好落實。要把大型企業(yè)集團和大型骨干企業(yè)作為重點，周密部署、精心組織。公司制企業(yè)組織機構(gòu)不健全、領(lǐng)導(dǎo)干部配備不規(guī)范，特別是大中型公司制企業(yè)董事長和總經(jīng)理一人兼，經(jīng)理層人員進入公司董事會過多的，要按照公司章程規(guī)定的程序和本意見要求進行調(diào)整。暫時不能調(diào)整和分設(shè)的，要依法制訂各機構(gòu)的運作規(guī)則，根據(jù)議事內(nèi)容和性質(zhì)，確定會議人員。各經(jīng)濟綜合部門要指導(dǎo)企業(yè)，按照《公司法》規(guī)定的原則和本意見的要求，完善、細化公司章程，制訂各個組織機構(gòu)的議事規(guī)則，規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的運作方式。今后新建和改制的公司制企業(yè)，要按照《公司法》和本意見的有關(guān)規(guī)定，建立完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和運作規(guī)范。要積極探索規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的好經(jīng)驗、好辦法，從制度上保證公司制企業(yè)依法運作，自我發(fā)展。年底要組成專門班子對規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)工作進行檢查和驗收。

　　(十九)要把規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來。特別要幫助企業(yè)選好領(lǐng)導(dǎo)班子，把政治素質(zhì)好、懂經(jīng)營、善管理、廉潔自律、群眾擁護的優(yōu)秀人才選拔到企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上來；要按照中央和省、市委“三講”的要求，加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政建設(shè)。要把規(guī)范公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和健全市場化企業(yè)經(jīng)營管理機制結(jié)合起來，建立民主、科學(xué)的經(jīng)營決策機制，以人為本的內(nèi)部管理機制，引導(dǎo)市場和創(chuàng)造市場的技術(shù)創(chuàng)新機制，市場化的投融資機制，全方位面向市場的生產(chǎn)和營銷機制。

　　(二十)本市股份合作制企業(yè)、國有參股的有限責(zé)任公司和股份有限公司也應(yīng)參照本意見規(guī)范各企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。國有資產(chǎn)控股的中外合資、合作企業(yè)要按照《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》的規(guī)定，規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。

　　公司的規(guī)章制度篇13

　　1、在本店廚房上班人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)一切有理安排，不服從者輕者罰款，重者開除。

　　2、不準在營業(yè)期間大聲喧嘩、唱歌，違反者罰款20元。

　　3、上菜哪個環(huán)節(jié)不跟夾子者罰款20元，造成重大損失者責(zé)任自負。

　　4、收菜值班人員嚴格把質(zhì)量關(guān)，如收貨失誤菜品不達標(biāo)的自己買單。

　　5、吃員工餐愛護公共衛(wèi)生，吃多少打多少，如有浪費者罰款20元。

　　6、上班時間不準會客，串崗，違反者罰款20元。

　　7、所有部門主管因工作未安排到位出現(xiàn)失誤者，罰款20元。

　　8、上班遲到、早退一次20元，二次40元，三次開除。工作出現(xiàn)失誤及違反原則者處罰同上，以每月計算一個輪回。

　　9、各部門及個人衛(wèi)生不達標(biāo)者罰款20―50元。

　　10、在吸煙區(qū)吸煙接打電話者罰款50元。

　　11、值班人員當(dāng)天不準遲到、早退違者罰款50元。如請假者視為自動離職。

　　12、所有員工都要愛惜工服，領(lǐng)用品及一切公共設(shè)備，如有破壞或丟失按進價賠償(包括餐具)

　　13、各部門人員經(jīng)手菜系出現(xiàn)菜品質(zhì)量問題按賣價2倍賠償。

　　14、每個檔口出菜如有客人在意見單上寫差，不受歡迎的.罰款50元。

　　15、請假需提前三天請假，離職需提前一個月打離職報告，經(jīng)部門負責(zé)人同意方能生效，不準電話請假，不寫請假條的算曠工(5天)，未經(jīng)批準不上班離崗，或手續(xù)未辦理者工資沒有，證件扣留。

　　16、所有后廚部門人員不準吵架，更不準打架，違反者立即開除并一分工資沒有，情節(jié)嚴重的送派出所處理。

　　17、在后廚偷東西者一次罰款100元，偷店里物品者立即開除，工資一分沒有并送派出所處理。

　　18、每月獎勵的員工按員工一覽表，以上條例情況經(jīng)考察真實后除外。

　　公司的規(guī)章制度篇14

　　第一章管理大綱

　　第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。

　　第三條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽和名聲。

　　第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。

　　第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

　　第十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

　　第十三條公司實行“底薪十提點1%十純利潤提成20%”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。

　　第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對紙張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　第一條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

　　第二條維護公司聲譽，保護公司利益。

　　第三條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　第四條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

　　第五條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　第六條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

　　第七條員工規(guī)范

　　1、愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。

　　2、忠于職守，按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

　　3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。

　　4、遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。

　　5、自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛同志。

　　6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動。

　　7、熱情服務(wù)，杜絕冷、硬、頂、撞。

　　第八條公司規(guī)范

　　1、團結(jié)、互助，沒有打架、吵架行為。

　　2、按期完成各項任務(wù)，沒有拖拉現(xiàn)象。

　　3、安全第一，確保質(zhì)量，沒有弄虛作假。

　　4、各種記錄完整無缺。

　　5、講究衛(wèi)生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

　　第九條辦公規(guī)范

　　1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

　　2、不遲到、不早退，上班不干私活。

　　3、工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。

　　4、講究禮節(jié)，自覺維護辦公秩序。

　　5、熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策。

　　6、保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當(dāng)。

　　7、請示、匯報或安排工作，按組織程序逐級進行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調(diào)。

　　8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。

　　9、正確使用和愛護辦公設(shè)施。

　　第十條會議規(guī)范

　　1、召開會議提前做好準備，講求實效。

　　2、遵守紀律，按時到會，有序退場。

　　3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關(guān)的事。

　　4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。

　　5、進入會場，避免手機鈐響，盡量關(guān)機。

　　6、愛護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。

　　第十一條乘車規(guī)范

　　1、自動禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊、一哄而上和亂擠亂撞。

　　2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。

　　3、互相體諒，主動讓座。

　　4、嚴禁攜帶易燃易爆物品和危險品乘車。

　　5、講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。

　　6、尊重司機，愛護公物。

　　7、文明駕駛，按點接送。

　　第十二條就餐規(guī)范

　　1、就餐時，不得在餐桌及餐廳內(nèi)亂扔食物殘渣。

　　2、禁止浪費，樹立節(jié)約糧食的觀念。

　　3、餐廳內(nèi)杜絕抽煙。

　　4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

　　5、不準隨便將餐廳內(nèi)設(shè)施挪作他用。

　　第十三條娛樂規(guī)范

　　1、遵守公共秩序，愛護公共財物。

　　2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。

　　3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。

　　4、保護環(huán)境，嚴禁賭博。

　　第三章人事管理

　　第一節(jié) 總則

　　第一條公司人事管理，認真貫徹國家有關(guān)勞動人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定，調(diào)動員工積極性，保障員工利益。

　　第二條公司在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自行招收員工，全面實行勞動工資和人事管理制度。

　　第三條公司本著精簡、高效、合理的原則，對公司員工招聘進行嚴格控制。

　　第四條公司對員工實行全員合同管理，并建立員工有權(quán)選擇崗位，企業(yè)有權(quán)選聘員工、解聘員工的雙向選擇機制;建立員工能上能下，能進能出的合理流動機制。

　　第五條為了提高員工的整體素質(zhì)，公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)及脫崗教育。

　　第六條公司辦公室人事勞動部門負責(zé)人事計劃、勞動工資等各項工作的實施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

　　第二節(jié) 員工聘用

　　第一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。

　　第二條本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。

　　第三條新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由老板統(tǒng)籌計劃與聘用。

　　第四條本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用

　　(一)部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在25歲以上。

　　(二)業(yè)務(wù)員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。

　　(三)司機有汽車B2駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗。

　　(四)后勤有吃苦耐勞與有倉庫管理經(jīng)驗，初中文化。

　　第五條聘用人員審查合格后，由老板辦理相關(guān)手續(xù)，聘用人員報到時，需向老板提供學(xué)歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等。個人戶口本或身份證等有關(guān)證明

　　第六條聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個月。第七條聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動協(xié)議，并按實際需要和受聘人專業(yè)、技能確

　　其崗位。在合同期內(nèi)，員工因身體突發(fā)性疾病傷亡或在公司外發(fā)生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔(dān)任何責(zé)任和費用。

　　第八條被公安機關(guān)或其它相關(guān)單位通告，有傳染病、酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。

　　第十四條聘用員工試用期滿考試合格后。

　　第三節(jié) 員工假期及待遇

　　第一條公司實行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要可延長工作時間。

　　第一條休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬;國家法定節(jié)假日安排員工工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

　　第二條婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲，女23周歲)增加10天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假。法定假期3天內(nèi)，按崗位工資計發(fā)。晚婚員工3-13天內(nèi)按每月300元工資計發(fā)，按考勤計工資。

　　第三條員工直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時，喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過100公里)。

　　第四條事假、病假、換休按工作日計算工資。

　　第四節(jié) 辭職、辭退、開除、離崗

　　第一條公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。

　　第二條試用期合格后員工與公司簽訂協(xié)議書，雙方必須嚴格履行合協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)員工不得隨意辭職，用人單位不準無故辭退員工。

　　第三條合同期內(nèi)員工辭職，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)老板批準后，由老板辦理辭職手續(xù)。

　　第四條員工未經(jīng)批準而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟損失，應(yīng)負賠償責(zé)任。

　　第五條員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

　　第六條公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)公司有關(guān)部門和老板批準后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續(xù)。

　　第七條員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動合同：

　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

　　2、嚴重違反公司規(guī)章制度。

　　3、嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。

　　第八條員工有下列情形之一，公司解除勞動合同，但提前一個月通知被辭退。

　　1、員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。

　　2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

　　3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議。

　　第九條員工嚴重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟損失的(1萬元以上)后果嚴重或違法犯罪，公司有權(quán)予以開除。

　　第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財務(wù)、文件、業(yè)務(wù)資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失，應(yīng)負賠償責(zé)任。

　　第四章勞動管理制度

　　第一節(jié) 考勤管理規(guī)定

　　第一條為加強公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　第二條員工正常工作時間為上午9時至12時，下午13時至6時。

　　第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

　　第四條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

　　第五條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　第六條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

　　第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分(除老板或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準)。

　　第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理向老板批準，老板批準后才能出差，到達出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至部門和老板備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報老板審批。

　　第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎金50元。

　　第二節(jié) 獎懲

　　第一條為嚴明紀律，獎勵先進，懲罰落后，調(diào)動員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，公司必須嚴明獎懲制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎罰為輔的原則。

　　第三條本公司設(shè)立獎勵方法有：嘉獎;獎金獎勵;通報表揚。

　　第四條對有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

　　1、遵紀守法、執(zhí)行公司規(guī)章制度、思想進步、文明禮貌、團結(jié)互助、事跡突出;

　　2、忠于職守、積極負責(zé)、廉潔奉公，全年無事故;

　　3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好;

　　4、積極向公司提出合理化建議，被公司采納;

　　5、全年無缺勤，積極做好本職工作，取得優(yōu)異成績;

　　6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

　　7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

　　8、降低成本，節(jié)儉費用，事跡突出;

　　9、技術(shù)革新創(chuàng)造價值和節(jié)約成本5000元以上;

　　10、對公司作出貢獻，老板認為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

　　第五條獎勵程序為：員工推薦、部門提名、老板審核評定。

　　第六條員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改，視情節(jié)輕重，分別給予警告、罰款、待崗、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響。

　　2、違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，完不成工作任務(wù)。

　　3、不服從工作安排、調(diào)動、指揮，無理取鬧，影響生產(chǎn)和工作秩序。

　　4、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或單位、部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作。

　　5、工作不負責(zé)任，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失。

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失。

　　7、違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失。

　　8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失。

　　9、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分。

　　10、挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣。

　　11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費。

　　12、散布謠言，損害公司聲譽。

　　13、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為。

　　14、上班期間酗酒、帶小孩，干與工作無關(guān)的事情。

　　15、員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　第七條人為原因或其它原因給公司造成經(jīng)濟損失，由個人賠償。

　　第八條司機必須嚴格遵守交通規(guī)則，時刻注意安全，發(fā)生事故除交警隊處罰外，公司也要進行處理。一年內(nèi)發(fā)生兩次事故，如純屬違章肇事，解除勞動合同。

　　第九條員工有違反公司規(guī)定的行為時，任何人都可以檢舉、揭發(fā)、要求處理。

　　第十條任何單位、部門負責(zé)人接到檢舉、揭發(fā)報告，應(yīng)立即報總經(jīng)理批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，《處理意見書》呈報老板，由部門執(zhí)行并通知受處分人。

　　第十一條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過有關(guān)會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。

　　第十二條調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤三日起，開除處分不得超過兩個月，其它處分不得超過一個月。

　　第十三條對員工進行處分，應(yīng)書面通知本人，并書面記入檔案。

　　第十四條員工對處分決定不服，允許按組織渠道逐級反映;對公司決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。

　　第十五條受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的例外)。

　　第十六條違紀處罰條例

　　1、帶小孩到和辦公區(qū)，給予批評教育，罰款10—20元，不服管理者罰款50元。

　　2、上班期間看工作以外圖書，給予行政警告處分一次，罰款10—20元。

　　3、上班干私活、下棋打樸克或睡覺處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

　　4、上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧，給予行政警告，處罰10—20元。造成后果，加倍處罰。

　　5、打架斗毆、尋釁鬧事、擾亂工作人員執(zhí)行公務(wù)，給予行政警告，罰款500元，情節(jié)嚴重，造成惡劣影響者，給予開除，主要負責(zé)人加倍處罰。打群架者，除罰款外一律開除。觸犯法律的交由司法部門處理。

　　6、在公司內(nèi)酗酒猜拳，釀酒后鬧事，影響公司形象者，給予行政警告，處罰100元，情節(jié)嚴重，造成后果，處罰500元，給予開除。

　　7、隨意亂寫亂畫，丟棄雜物或張貼廣告的給予通報批評，罰款30-50元。毀壞花草樹木、損壞公共設(shè)施，給予通報批評，照價賠償，故意毀壞者，給予行政警告，罰款100—300元。

　　8、衛(wèi)生間大便不沖洗，被抓住后，停職檢查，打掃衛(wèi)生，視態(tài)度給處罰。

　　9、隨地大小便，危害公共衛(wèi)生，處罰10—20元，態(tài)度不端正，加倍處罰。

　　10、私拆他人信件、故意損壞他人聲譽、欺凌老弱病殘者，給予嚴重警告處分一次，罰款50-100元。

　　11、在公司區(qū)內(nèi)聚眾賭博，給予嚴重警告，通報批評，參與者每人罰款100元。

　　12、泄露公司秘密，處罰100—300元，給予辭退。

　　13、上下班遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者按曠工半日處理;無故曠工1—2天者每天扣發(fā)兩天工資，連續(xù)曠工三天者給予除名。

　　14、盜竊公司內(nèi)公私財物，按財物價值，加倍處罰，給予開除。情節(jié)嚴重，數(shù)額較大者，移交司法機關(guān)處理。

　　15、誣告他人、故意損害本廠聲譽者，給予開除。

　　16、對違紀者故意包庇，歪曲事實作假證、講假話，為其開脫責(zé)任，情節(jié)嚴重者，解除勞動合同，給予開除。

　　17、在生產(chǎn)區(qū)玩火引起火災(zāi)，損壞消防器具、安全裝置、電儀信號及線路者，經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)，賠償所造成的損失，罰款100—500元，給予辭退。造成人身傷亡或經(jīng)濟損失1000元以上者，賠償損失，罰款1000元，給予開除，移交有關(guān)司法部門處理。

　　18、違犯安全技術(shù)操作規(guī)程，未造成事故或經(jīng)濟損失的，給予記過處分一次，停職檢查，罰款50—100元。造成經(jīng)濟損失和人身傷亡，賠償損失罰款，移交司法處理。

　　19、司機違犯交通規(guī)則發(fā)生事故除交警隊處罰處，事故損失在1000元以下處罰100元;1000元以上5000元以下處罰200元;萬元以上處罰400元;一年內(nèi)發(fā)生兩次違章肇事事故，事故處理完后，解除其勞動合同。

　　20、無證駕駛車輛或酒后駕駛車輛，非崗位工亂動亂開機、電設(shè)備的，造成后果損失由本人承擔(dān)，給行政嚴重警告一次，并罰款50-100元。

　　21、司機私自改變行車路線和私用，每小時處罰100元，情節(jié)嚴重者調(diào)離車隊。

　　22、人為造成車輛損失由司機負擔(dān)損失的50%。

　　23、違反勞動紀律、行政警告三次以上者一律解除勞動合同給予開除。

　　24、凡因工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)，給予行政警告處分一次，賠償經(jīng)濟損失，處以200元罰款;損失1000元-5000元，給予行政嚴重警告處分一次，賠償經(jīng)濟損失，處罰1000元;損失5000元以上者，賠償經(jīng)濟損失給予辭退。觸犯法律的移交司法部門處理。

　　25、凡利用工作之便為個人謀取私利者，收繳全部所得，并處以非法所得3—5倍罰款，視其情節(jié)輕重，給予辭退或交由司法部門處理。

　　26、罰金由財務(wù)科統(tǒng)一管理，任何人不得私自使用。罰金作為表彰獎勵先進者的基金。

　　第五章文秘

　　第一節(jié) 保密

　　第一條總則

　　1、為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，特制定本制度。

　　2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

　　3、公司職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

　　4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

　　第二條保密范圍和密級確定

　　1、公司秘密包括下列秘密事項。

　　⑴公司重大決策中的秘密事項。

　　⑵公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

　　⑶公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

　　⑷公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。

　�、晒舅莆盏�'尚未進行市場或尚未公開的各類信息。

　�、使韭殕T人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。

　�、似渌�(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。

　　一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

　　2、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛�，不準通過其它方式傳遞公司秘密。

　　7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補求措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告，應(yīng)立即作出處理。

　　第三條責(zé)任與處罰

　　1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并進行一定的經(jīng)濟處罰

　�、判孤豆久孛埽形丛斐蓢乐睾蠊蚪�(jīng)濟損失的;

　�、七`反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的;

　�、且研孤豆久孛艿扇⊙a救措施的。

　　2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。

　�、殴室饣蜻^失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;

　�、七`反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;

　�、抢寐殭�(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

　　第四條附則

　　本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：

　　⑴使公司秘密被不應(yīng)知悉的;

　�、剖构久孛艹隽讼薅ǖ慕佑|范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。

　　第六章電話管理

　　第一條本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　第二條電話出現(xiàn)故障，及時向有關(guān)人員報，任何單位和個人不得擅自更換電話機使用，否則本月電話費由責(zé)任人承擔(dān)。

　　第三條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

　　第四條總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準用語為：“您好，××公司”當(dāng)方告知分機電話時，說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總臺!”其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

　　第七章車輛

　　第一條車輛駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、安全行車，并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。

　　第二條司機要服從調(diào)配，隨叫隨到，由業(yè)務(wù)部和老板調(diào)度，嚴禁私自出車，私自出車發(fā)生事故由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三條無特殊情況，車輛一般不得私自改變行駛路線和私用，如發(fā)現(xiàn)處以罰款，情節(jié)嚴重者調(diào)離車隊。

　　第四條如有車輛因執(zhí)照不全或違章行駛、停放受罰，公司對罰款概不報銷。

　　第五條車輛損失屬人為造成，由駕駛員負擔(dān)損失的50%。半途發(fā)生故障需就近修理，返回后司機報車隊修理情況。

　　第六條車輛用油，加油時要開發(fā)票才能報銷。

　　第七條未經(jīng)批準不得將車輛交給他人駕駛，嚴禁無證駕駛車輛，嚴禁酒后駕車和疲勞駕駛，否則，一切責(zé)任由駕駛員自負。

　　第八條本公司員工因私事需用車者，經(jīng)老板同意。

　　第九條車輛管理其它制度

　　1、車隊司機和車輛的手續(xù)、維修和保養(yǎng)及其它技術(shù)工作由司機負責(zé)管理。

　　2、車輛使用中安全第一，如發(fā)生安全事故按國家相關(guān)法律和公司制度處理，司機為責(zé)任人、隨車人負連帶責(zé)任。

　　3、車輛在途中不準隨意改變行車路線，嚴禁辦私事，違者給予處罰，舉報者獎勵。

　　4、車輛放置后司機要隨手鎖門。

　　第十條要做到把公司的車當(dāng)自己的車一樣愛護。

　　第八章印章管理

　　總則：為加強和規(guī)范公司印章的管理，維護印章的權(quán)威性和嚴肅性，確保印章的安全規(guī)范使用和管理。

　　第一條本規(guī)定所指印章包括公司印章，公司合同印章。

　　第二條使用各類印章時必須辦理使用審批和登記手續(xù)。

　　第三條監(jiān)印人員一定要堅持原則，對不符合規(guī)定的用印，監(jiān)印人有權(quán)拒絕并向本單位負責(zé)人匯報。監(jiān)印人不得擅自用印，違者將從嚴追究監(jiān)印人和責(zé)任人的責(zé)任。

　　第四條印章原則上不借出使用或攜帶外出，因特殊情況須借出使用或攜帶外出時，經(jīng)由老板批準后方可借出。

　　第五條對空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準加蓋印章，特殊情況需由老板批準后方可蓋印。

　　第六條印章的使用范圍：

　　1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權(quán)力的外在表現(xiàn)形式。主要用于：

　　以公司名義印發(fā)的文件、報表、布告、通告、公函、聘書、請柬、獎狀、介紹信、證明、職稱申報表、工資申報表、合同、協(xié)議書、等。

　　2、財務(wù)專用印章是財務(wù)部門履行專項業(yè)務(wù)而使用的印章。

　　第七條印章的使用程序

　　1、公司印章一般不對個人使用。員工若因私開具證明需用公司印章時，經(jīng)老板批準后方能使用公司印章。

　　2、按程序用印，并妥善保存用印簽批手續(xù)。

　　第九章宿舍

　　第一條宿舍管理制度

　　1、要講衛(wèi)生，不準隨意亂仍煙頭、果殼、雜物和隨地吐痰，經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

　　2、要文明住宿，團結(jié)友愛，不準在宿舍內(nèi)猜拳喝酒，聚眾賭博。

　　3、要勤儉節(jié)約，杜絕常明燈，常流水現(xiàn)象。

　　4、要注意安全，不準在容內(nèi)存放易燃易爆物品。

　　5、要正確使用衛(wèi)生器具，不準將手紙雜物丟入便池，以防管道堵塞，影響使用。

　　6、要愛護公物，不準在墻上亂寫亂畫，亂拉鐵絲、釘釘子，做到隨手鎖好門，關(guān)好窗。

　　7、要遵守上下班制度，不準在休息時間內(nèi)大聲喧嘩，播放音樂，影響他人休息。

　　第十章辦公樓會議室管理

　　第一條辦公樓會議室管理制度

　　1、辦公樓會議室由辦公室負責(zé)人管理。

　　2、保持室內(nèi)清潔，嚴禁在會議室內(nèi)抽煙，不得隨意將會議室用品挪作他用。

　　4、會議室衛(wèi)生由辦公室負責(zé)清掃，要經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊，以備隨時使用。

　　5、會議結(jié)束后，使用單位要及時關(guān)好窗、門、電器，并向辦公室交接。

　　6、不準在桌椅上亂寫亂畫，發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫者處罰會議組織者100元。

　　第二條衛(wèi)生管理準則

　　1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。

　　2.凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。

　　3.本公司衛(wèi)生事宜，全體人員，須一體確實遵行。

　　4.凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。

　　5.各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴禁隨地吐痰。

　　8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。

　　19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。

　　20.垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。

　　第十一章企業(yè)倉庫管理制度

　　(一)總則

　　1.倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔(dān)負著物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費用，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　2.置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強經(jīng)濟責(zé)任制，進行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實行工作質(zhì)量標(biāo)準化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

　　(二)物資驗收入庫存

　　1.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認識簽收是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

　　2.物資入庫存，應(yīng)先入待驗區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。

　　3.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗收就位，入庫存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。

　　4.污染、變質(zhì)、濕損應(yīng)隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，保管員應(yīng)負失職的責(zé)任。

　　(三)物資的儲存保管

　　1.物資的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，做好防濕、防曬等工作。

　　2.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。

　　3.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設(shè)備、容器和工具等負有經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

　　4.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

　　13.倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

　　(五)其他有關(guān)事項