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規(guī)章制度和崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,越來越多人會(huì)去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的規(guī)章制度和崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)1
為加強(qiáng)成本核算,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,加速資金周轉(zhuǎn),特制定本制度:
一、倉(cāng)庫(kù)日常管理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、退回電機(jī)、返修電機(jī)應(yīng)分別建賬反映。
2、必須嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)建立臺(tái)賬,做到日清日結(jié),確保臺(tái)賬中物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,確保帳物相符。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。
4、各生產(chǎn)車間及各部門必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的.庫(kù)存量,有條件單位逐步實(shí)行零庫(kù)存;倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送財(cái)務(wù)人員,各生產(chǎn)車間對(duì)本車間的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
二、入庫(kù)管理
1、物料進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫(kù)手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切原材料的購(gòu)入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫(kù)報(bào)銷,無稅票的,其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫(kù)材料在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉(cāng)管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬,并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回電機(jī),必須由技術(shù)部相關(guān)人員填寫退回電機(jī)處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
三、出庫(kù)管理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,行政各部門只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品電機(jī)發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù),倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
四、報(bào)表及其他管理
1、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表,收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門,并確保其正確無誤。
3、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、各事業(yè)部因客戶需要,要求在外設(shè)立倉(cāng)庫(kù)的,必須報(bào)經(jīng)股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作為庫(kù)存轉(zhuǎn)移,并報(bào)財(cái)務(wù)部備案,其倉(cāng)庫(kù)管理納入納入所在事業(yè)部侖庫(kù)管理;外設(shè)倉(cāng)庫(kù)必須由專人負(fù)責(zé)登記庫(kù)存商品收發(fā)存臺(tái)賬,并將當(dāng)月增減變動(dòng)及月末結(jié)存情況編成報(bào)表,定期進(jìn)行盤點(diǎn)清查,每月將各類報(bào)表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送查關(guān)事業(yè)部及財(cái)務(wù)人員。
5、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)2
1、新品到貨配貨員應(yīng)盡快熟悉產(chǎn)品名稱、型號(hào)及存放區(qū)域,以便準(zhǔn)確快速配貨。
2、做好日常貨品配發(fā)工作,并熟悉每個(gè)貨品在倉(cāng)庫(kù)存放的位置,當(dāng)日配出的貨品必須全部配發(fā)到位,不能出現(xiàn)遺漏發(fā)貨單及快遞單現(xiàn)象。
3、日常配發(fā)時(shí)緊缺貨品必須聽從營(yíng)銷部統(tǒng)一分配,不得私自作主發(fā)貨。
4、配貨前應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)看清發(fā)貨單上貨品型號(hào)及數(shù)量,并對(duì)發(fā)貨單進(jìn)行分類,做到準(zhǔn)確快速配貨。
5、配貨員應(yīng)本著先進(jìn)先出的原則配貨,確保所配貨品無損壞,彩盒破損及少配件貨品嚴(yán)禁配貨出庫(kù),配完貨后要及時(shí)整理配貨區(qū)域,對(duì)空紙箱、包裝帶及地面雜物要及時(shí)清理出去。
6、配好的貨品放置包裝區(qū)域時(shí),一定要堆放整齊有序,必要時(shí)并口頭與包裝員交代清楚,避免配錯(cuò)貨、少配貨或多配貨現(xiàn)象。
7、應(yīng)積極主動(dòng)向倉(cāng)庫(kù)主管反饋貨品配發(fā)進(jìn)度,以保證貨品配發(fā)及時(shí)性、完整性、有效性。
8、應(yīng)服從上級(jí)主管的'管理,并及時(shí)、有效地完成上級(jí)主管安排的其他工作。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)3
門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作管理制度為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)保安工作的管理,規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為,保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛本職工作,做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的.組織紀(jì)律觀念,全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時(shí)注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假須提前和局辦公室主任報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、愛護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施,熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設(shè)施。
二、崗位職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位,不得隨意無故離崗、脫崗、空崗。
2、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生,門衛(wèi)工作人員有事按職工請(qǐng)銷假制度執(zhí)行
3、來訪客人必須登記備案。
4、門衛(wèi)崗是機(jī)關(guān)的第一關(guān)口,必須對(duì)進(jìn)出的行人進(jìn)行科學(xué)管理,以確保辦公大樓的安全。
5、按照門衛(wèi)制度嚴(yán)格履行崗位職責(zé),大膽管理,對(duì)上訪人員和集體上訪,必須弄清單位、人數(shù)和原由,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和保衛(wèi)科予以接待。
6、對(duì)破壞正常辦公秩序的行為要迅速制止,全體人員要主動(dòng)配合,勇于斗爭(zhēng)。
7、管理好各種車輛,統(tǒng)一指揮各種機(jī)動(dòng)車,按照標(biāo)志停放車輛
8、辦公樓(主樓)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)出、玩耍、探窺。
9、辦公人員下班后,在崗人員做到認(rèn)真檢查,一窗、二門、三電源,及時(shí)處理排查安全隱患。
10、認(rèn)真做好消防記錄、檢查辦公樓的消防四器材是否完好無損,做到心中有數(shù)。
11、應(yīng)注意防火、防盜,下班時(shí)間和雙休日應(yīng)加強(qiáng)巡視,確保機(jī)關(guān)安全,如有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好值班記錄。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)4
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié),同時(shí)擔(dān)負(fù)著商品管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是保管好庫(kù)存物資,做到準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,服務(wù)周到,降低費(fèi)用,加速周轉(zhuǎn)。為了使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司的情況,特定本規(guī)定:
本倉(cāng)庫(kù)流程圖如下:
一、入庫(kù)管理
1、物料進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑采購(gòu)計(jì)劃單、送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一概不接收入庫(kù),同時(shí)必須馬上通知采購(gòu)經(jīng)辦人員及時(shí)處理。
3、入庫(kù)物資在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉(cāng)管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬,并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
4、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間,收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)管理員及經(jīng)辦人簽字,并且字跡清楚。每批物資入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
二、出庫(kù)管理
各類貨品的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物資出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),根據(jù)出庫(kù)憑證來發(fā)放貨物,領(lǐng)貨人員憑相關(guān)人員開具的相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨,領(lǐng)貨員和倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼、顏色,核對(duì)正確后方可發(fā)貨;倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)開具領(lǐng)貨單,經(jīng)領(lǐng)貨人簽字,登記入帳。一批物資出庫(kù)后,該并垛的要垛底要整理;該清點(diǎn)的要清點(diǎn)好。
三、打單
1.打單人員根據(jù)客服審過來的單,及時(shí)進(jìn)行打單,以免耽誤發(fā)貨。在旺季打單人員要及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)主管溝通發(fā)貨的原則,及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管每天可能要達(dá)到的發(fā)貨量,好讓主管做好心理準(zhǔn)備,更合理的安排配備人員。
2.打單人員在打單的時(shí)候要避免電腦和打印機(jī)出現(xiàn)的工作而漏發(fā)貨。
3.打單人員由打印機(jī)故障和退款的已打過的物流單,空閑的時(shí)間要手寫了,給公司節(jié)約不必要的支出。
5.打單人員要及時(shí)通知物流公司來收包,讓包裹及時(shí)收走。 6.打單人員要及時(shí)出總單,不要影響到打包發(fā)貨。
7.打單人員在面單不夠的時(shí)候要及時(shí)通知網(wǎng)購(gòu)主管訂面單,讓快遞公司迅速送面單來。
8.在大型活動(dòng)之前打單要備好紙質(zhì)和打印機(jī)電腦耗材,以免造成不必要的麻煩。
四、產(chǎn)品發(fā)貨
1.需嚴(yán)格按照流程:審單、打單、配單、配小單、驗(yàn)貨、打包、稱重。倉(cāng)庫(kù)人員做好各自相對(duì)應(yīng)的工作,認(rèn)真,仔細(xì),高效率的完成工作。
2.倉(cāng)庫(kù)辦公室要求發(fā)完的發(fā)貨單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成打包、發(fā)貨。
3..稱重人員,統(tǒng)計(jì)好每日出包量,核對(duì)好ERP系統(tǒng),并要求物流公司相關(guān)人員簽名確認(rèn)。
4..內(nèi)部配總單需要部門主管簽字方可發(fā)貨。
五、退貨管理
(一)、店鋪退倉(cāng)審批步驟:
1、店鋪貨品需要退倉(cāng)時(shí),店鋪負(fù)責(zé)人(經(jīng)銷商)應(yīng)提前提交書面申請(qǐng),并附《退倉(cāng)審批表》至公司業(yè)務(wù)部核準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部提前通知倉(cāng)庫(kù)和物流人員,方可退倉(cāng)。任何店鋪不得擅自退倉(cāng)或單獨(dú)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系退倉(cāng)事宜。
2、公司相關(guān)部門接到退倉(cāng)申請(qǐng)后,須在2個(gè)工作日內(nèi)確定具體退倉(cāng)時(shí)間,并以書面形式批復(fù)退倉(cāng)申請(qǐng),確認(rèn)貨品退倉(cāng)日期。
3、經(jīng)銷商或自營(yíng)店負(fù)責(zé)人在接到《退倉(cāng)審批表》批復(fù)后,應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間執(zhí)行,在批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間內(nèi)完成退倉(cāng)工作。如未能在批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間內(nèi)完成退倉(cāng)工作,須再次提交退倉(cāng)申請(qǐng),否則,公司將不予受理。
4、自營(yíng)店未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉(cāng),給其他部門工作造成困擾者,公司將視情節(jié)予以處罰,同時(shí)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)因擅自退倉(cāng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5、經(jīng)銷商未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉(cāng)者,所產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)損失由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。
。ǘ、退倉(cāng)的包裝要求
1、吊牌問題。
每件貨品必須吊牌完整,無吊牌倉(cāng)庫(kù)不接收,硬是有無吊牌的退回來,須領(lǐng)導(dǎo)簽字倉(cāng)庫(kù)才接收。
2、貨品包裝問題。
貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應(yīng)的內(nèi)外包裝袋須符合且完好(同品類的包裝必須用相應(yīng)品類的包裝包好)。
3、同款貨品放置問題。
同款須放置在同一箱內(nèi)打包,切勿分散裝箱。大于一箱時(shí)須把多出的放至另一箱中打包。
4、退倉(cāng)箱內(nèi)置清單問題。
5.退倉(cāng)箱內(nèi)須放置該箱貨品數(shù)量清單,清單必須體現(xiàn)每款明細(xì),如款號(hào)、顏色、尺碼等,箱內(nèi)附帶說明必須注明店鋪名稱和負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話;箱外標(biāo)注貨號(hào)、數(shù)量等。
六、換貨管理
1.由倉(cāng)庫(kù)辦公室人員清點(diǎn)好退貨數(shù)量,核對(duì)退換貨數(shù)量,核對(duì)正確后,打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。
2.售后按打單員給是退換貨明細(xì)去倉(cāng)庫(kù)取貨,并把退回來的貨放到相應(yīng)的貨品區(qū),次品的放入次品區(qū)。
3.處理好退換貨之后,退貨明細(xì)應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)主管和售后人員的簽字方可確認(rèn)出庫(kù)。
七、盤點(diǎn)管理
1.盤點(diǎn)人員根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)管理流程”對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)。
2.盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。
3..盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,弄虛作假,虛報(bào)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤,丟失盤點(diǎn)表,隨意換崗等,不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。
5.盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
6.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存,盤點(diǎn)庫(kù)存及時(shí)交財(cái)務(wù),務(wù)必在每次大型活動(dòng)之前做次盤點(diǎn),以備好貨。
八、倉(cāng)庫(kù)貨品的堆放
1.入庫(kù)商品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的貨號(hào)、顏色、尺碼分品種對(duì)壘好。
2.對(duì)于存儲(chǔ)數(shù)量降大、熱銷產(chǎn)品放置在大量存儲(chǔ)區(qū),以提高配貨分揀的效率。
3.由商超、代理商、網(wǎng)購(gòu)?fù)嘶貋淼臒o法再次銷售的的`貨品,應(yīng)登記清楚,放回次品區(qū)。
九、配貨注意事項(xiàng)
各工作人員在配貨過程中,要根據(jù)發(fā)貨單對(duì)寶貝進(jìn)行核對(duì),杜絕多配、少配或者配錯(cuò)產(chǎn)品,多拿或者拿錯(cuò)的產(chǎn)品,需主動(dòng)放回原來的位置,或者放在指定的區(qū)域內(nèi),下班前統(tǒng)一整理放回原位,禁止出現(xiàn)亂拿拿錯(cuò)的不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理。配貨員將配貨丟失,由本人承擔(dān)給公司帶來的損失。
在配貨過程中,如有缺貨訂單,需要聯(lián)系顧客的一定要先電話聯(lián)系顧客,不可以沒打電話就直接在清單上胡亂寫上電話沒人接、打不通之類的不負(fù)責(zé)任的文字。配貨員在打電話,但因電話打不通、沒人接、關(guān)機(jī)、不是本人等情況下,可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進(jìn)行處理。如在聯(lián)系過程中,顧客直接要求退款,不可直接答應(yīng),應(yīng)讓顧客上線和售后客服聯(lián)系方可,倉(cāng)庫(kù)工作人員不得私自同意顧客退款。
十、倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境
1.服裝的愛護(hù)和保護(hù)、根據(jù)保存的規(guī)定,在上貨、退貨、存貨時(shí)要保證服裝的干凈、整潔,不能由于人為因素造成貨品的損耗。
2.各種物品要保持合理存放,避灰避塵,詳單詳細(xì)。
3.要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫度、濕度、保持通風(fēng)良好、干燥不潮濕。 4.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
十一、衛(wèi)生管理制度
為營(yíng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司良好形象,倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生區(qū)域包括:倉(cāng)庫(kù)辦公室,配貨區(qū)、打包區(qū)和貨品區(qū)。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):辦公室的桌面上無浮土,物品(茶具、文件)擺放整齊,桌椅擺放端正,各類座椅干凈整潔,電腦、打印機(jī)設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無雜物無異味。衛(wèi)生工作可空閑時(shí)間或者下班之前進(jìn)行。
十二、倉(cāng)庫(kù)的安全問題
1.每天下班后由倉(cāng)庫(kù)管理員檢查門窗是否關(guān)閉,是否斷電。
2.門禁管理:非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),如需要進(jìn)入必須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管允許方可進(jìn)入。
3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。
4.堆放貨和配總單貨時(shí)注意安全。
5.保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全
十三、倉(cāng)庫(kù)工作人員的職責(zé)要求
主管:除遵守公司員工準(zhǔn)則外,主管還要履行本職責(zé)任,庫(kù)房貨品的存置規(guī)劃:庫(kù)房員工的管理:貨品的定期整理(半月一查,主要是清理和整理統(tǒng)一存放)保證工作時(shí)間的有效:合理協(xié)調(diào)與完成網(wǎng)購(gòu)部下發(fā)的發(fā)貨任務(wù):有效制定倉(cāng)庫(kù)工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時(shí)緊急任務(wù),主管要合理安排人員進(jìn)行加班。
倉(cāng)庫(kù)辦公室人員:按照職務(wù)說明書履行的職責(zé),協(xié)助主管進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。
庫(kù)員:按照職務(wù)說明書履行的職責(zé)外,嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存作息時(shí)間,嚴(yán)格按照配貨單進(jìn)行配貨,不能出現(xiàn)錯(cuò)配、少配、多配情況的發(fā)生,服從主管的工作安排。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)5
一、公司各部門所購(gòu)一切物資材料,嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)存、后使用制度。
二、購(gòu)置部門采購(gòu)物資應(yīng)及時(shí)與總務(wù)部負(fù)責(zé)人和倉(cāng)庫(kù)員聯(lián)系,通知到貨時(shí)間、數(shù)量、貨物品種,并協(xié)助做好搬運(yùn)工作。
三、倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)物料必須嚴(yán)格驗(yàn)查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價(jià)格與單據(jù)、運(yùn)單不符,應(yīng)及時(shí)通知購(gòu)置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉(cāng)物料的質(zhì)量驗(yàn)收由購(gòu)置部門負(fù)責(zé)。
四、經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉(cāng)的物料,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開出“倉(cāng)庫(kù)收料單”,倉(cāng)庫(kù)據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。
五、各部門領(lǐng)用物料,必須填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽名,再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用,由使用部門書面申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
六、為提高各部門領(lǐng)料工作的計(jì)劃性及有利于加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領(lǐng)料事宜,特殊情況除外。
七、各部門下月領(lǐng)用物料的'計(jì)劃,應(yīng)在上月終5天前即每月的二十五日?qǐng)?bào)總務(wù)部。臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)總務(wù)部。
八、物業(yè)出倉(cāng),必須辦理出庫(kù)手續(xù),填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,并驗(yàn)明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,方能發(fā)貨,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)記賬。
九、倉(cāng)管員對(duì)任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉(cāng)手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
十、倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物料設(shè)立“物料購(gòu)、領(lǐng)、存貨卡”,凡購(gòu)入,領(lǐng)用物料,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,及時(shí)反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。
十一、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報(bào)告表”,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報(bào)財(cái)務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報(bào)表、匯總表、盤點(diǎn)表需送總經(jīng)理閱示。
十二、為及時(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購(gòu)計(jì)劃,以節(jié)約使用資金,倉(cāng)管員應(yīng)每月編制“庫(kù)存物資余額表”,送交財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
十三、倉(cāng)庫(kù)物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。
十四、倉(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全工作,經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù),檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險(xiǎn)隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
十五、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種,嚴(yán)禁吸煙,非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)存內(nèi)。
規(guī)章制度和崗位職責(zé)6
1、按時(shí)到達(dá)工作崗位,到崗后巡視倉(cāng)庫(kù),檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù),合理堆放貨物,及時(shí)檢查火災(zāi),危險(xiǎn)隱患。
3、負(fù)責(zé)全賓館物資的收、發(fā)、存工作。必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的申購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收,根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格等辦理驗(yàn)收手續(xù),如有不符合質(zhì)量要求的,要堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
4、驗(yàn)收后的物資,必須按類別,固定位置堆放、擺放,注意留好通道,做到整齊,美觀。如實(shí)填寫貨物卡,貨物卡應(yīng)放在顯眼位置。對(duì)于進(jìn)倉(cāng)的物品,應(yīng)在包裝上打上××××賓館的標(biāo)記,入庫(kù)時(shí)間和批號(hào)。
5、負(fù)責(zé)鮮貨、餐料驗(yàn)收監(jiān)督,嚴(yán)格把好質(zhì)量,數(shù)量驗(yàn)收關(guān),對(duì)不夠斤量的物資,除按實(shí)際重量驗(yàn)收外,還應(yīng)要求供貨補(bǔ)足。
6、發(fā)貨時(shí),按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行處理,嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對(duì)于手續(xù)不全者,一律拒發(fā)。
7、注意倉(cāng)庫(kù)所有物品的'存量,以降低庫(kù)存為原則,根據(jù)實(shí)際使用量,科學(xué)制定各種物品的存量,并據(jù)此每周做出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
8、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)積壓物資和部門長(zhǎng)期不領(lǐng)用的物品,要及時(shí)反映并催促各有關(guān)努門盡早處理。
9、物品出庫(kù)和入庫(kù)要及時(shí)登記造帳,結(jié)出余額,以便隨時(shí)查核。
10、做到入帳及時(shí),當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。
11、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)手續(xù),及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù),上報(bào)各有關(guān)部門。
12、嚴(yán)禁借用倉(cāng)庫(kù)物品,嚴(yán)禁向供應(yīng)商購(gòu)買物品,嚴(yán)禁有意或無意地向供應(yīng)商索要財(cái)物,嚴(yán)禁與使用部門勾結(jié),損害賓館利益,嚴(yán)禁與供貨商、采購(gòu)員勾結(jié),損害賓館利益。
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