中介公司的規(guī)章制度
在當下社會,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的中介公司的規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
中介公司的規(guī)章制度1
一、服務規(guī)范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔;
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應xx公司員工崗位職責在接件后即時報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的.公司保密事項;
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;
12、每個季度進行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意
xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
b、人事決策中的秘密事項;
c、專有技術;
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
。1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;
。2)膳宿費系指膳食費及宿費;
。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);
員工出差報支表的處理程序如下:
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。
b、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
c、出差人返回后3日內應填寫差旅xx公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;
6、市內外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領;
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行;
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
中介公司的規(guī)章制度2
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》國家勞動與社會保障部令第28號《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章之規(guī)定,促進本市勞動力的職介工作,充實我市人才戰(zhàn)略的功能,依法實行職業(yè)中介服務工作,特制定本章程管理制度。
第二條本單位的名稱為xxx市xx職業(yè)中介服務信息中心,法定經(jīng)營場所為:xxx市xx街xx號。
第三條本單位的性質為:在地區(qū)勞動和社會保障局的指導下,由個人經(jīng)營的從事職業(yè)介紹的機構,并獨立承擔民事責任。本機構將配合國家的人才戰(zhàn)略,建立地方人才庫。我們的.經(jīng)營的理念是:以人為本、誠信務實。
第四條本單位的業(yè)務主管單位是xx地區(qū)勞動和社會保障行政部門。
第二章業(yè)務范圍:
第五條本單位的業(yè)務范圍是:
。1)為勞動者介紹用人單位;
。2)為用人單位和居民家庭推薦勞動者;
(3)開展職業(yè)指導、人力資源管理咨詢服務;
。4)收集和發(fā)布職業(yè)供求信息
(5)根據(jù)國家有關規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務;
。6)組織職業(yè)招聘洽談會;
。7)經(jīng)勞動保障行政部門核準的其他服務項目。
第三章組織機構和法定代表人:
第六條本單位的決策機構是管理委員會,由出資人決定其成員,第一屆管理委員會將有:xx、xx、xx、xx、xx、組成,由xx任主任,任期一年,可以連任。
其職權是:
。ㄒ唬┲贫ū締挝坏陌l(fā)展規(guī)劃;
。ǘ⿲彾ū締挝还ぷ饔媱;
。ㄈ┲贫ê托薷谋締挝徽鲁蹋
。ㄋ模┙M織職業(yè)招聘洽談會;
。ㄎ澹┻x聘本單位的主要管理人員;
。Q定其他重大事項。
第七條本單位的法定代表人是xx。其職權是:
。ㄒ唬┙M織開展本單位的日常工作;
。ǘ﹫(zhí)行管理委員會通過的有關決議;
。ㄈ┫嚓P職能部門授予的其他職權。
第八條本單位的法定代表人必須具備下列條件:
。ㄒ唬﹫猿贮h的路線、方針、政策、政治素質好;
。ǘ┥眢w健康,能堅持正常工作;
。ㄈ┚哂型耆袷滦袨槟芰Γ毁Y產(chǎn)管理
第四章資產(chǎn)管理、使用原則:
第九條本單位的經(jīng)費來源:個人出資,收費資金。
第十條本單位經(jīng)費由本單位法人管理,用于本章程規(guī)定的業(yè)務范圍和事業(yè)的發(fā)展。
第十一條本單位建立嚴格的財務管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整。
第五章終止程序和終止后資產(chǎn)的處理:
第十二條本單位自行解散,分立、合并、或者由于其他原因需要注銷,必經(jīng)管理委員會討論通過決議,并上報業(yè)務主管單位審查同意。
第十三條本單位的處理所有善后事宜后,向業(yè)務主管單位申請注銷登記。業(yè)務主管單位同意后,到登記管理機關辦理注銷登記。
第十四條本單位終止后的剩余財產(chǎn),由本單位自行處理。
第六章附則
第十五條本章程的修改權屬管理委員會。修改后的章程,經(jīng)業(yè)務主管單位審查,報登記管理機關核準同意后生效。
第十六條本章程的解釋權屬管理委員會。
第十七條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
第十八條本章程自登記管理機關核準之日起生效。
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