【推薦】小區(qū)規(guī)章制度15篇
現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的小區(qū)規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
小區(qū)規(guī)章制度1
1、每周四下午3:30召開部門工作協(xié)調(diào)會,參加人員主管、保安隊長,聽取工作匯報、檢查工作進度、執(zhí)行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。
2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結匯報,制定下月工作計劃會。
3、每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊全體安全教育會,宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。
4、重大節(jié)日國家重大政治活動日前,保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。
5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日,保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。
小區(qū)規(guī)章制度2
一、業(yè)主委員會職責
1、執(zhí)行業(yè)主(代表)大會的決定和決策;
2、召集業(yè)主(代表)大會會議,報告物業(yè)管理實行狀況;
3、及時理解物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)工作,努力提高社區(qū)物業(yè)管理水平;
4、監(jiān)督管理各項規(guī)約的實行;
5、組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;
6、配合物業(yè)服務,社區(qū)居委會,調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用,維護和管理產(chǎn)生的糾紛;
7、協(xié)助物業(yè)工作,督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其她有關費用;
8、監(jiān)督物業(yè)管理服務公司和其他公司或個人在社區(qū)內(nèi)進行物業(yè)管理服務以外的經(jīng)營活動;
9、業(yè)主(代表)大會賦予的其她職責。
二、業(yè)委會委員守則
1、公正廉潔,不謀私利。
2、遵紀守法,恪盡職守。
3、以身作則,帶頭遵守《業(yè)主大會議事規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》,模范履行業(yè)主有關義務。
4、團結合作,謙虛謹慎,與社區(qū)居委會攜手共創(chuàng)服務完善、鄰里和睦、互相關愛、和諧安全的崇高社區(qū)。
5、熱忱為業(yè)主服務,認真看待業(yè)主的意、建議和改善措施,及時向有關部門進行通報。
6、維護業(yè)主合法權益,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務工作。
7、加強學習,提高自身素養(yǎng),不斷增強為業(yè)主服務的能力。
三、財務制度
1、堅決執(zhí)行財務規(guī)章制度,錢、物、帳、批,分別由四個人分管。
2、本著厲行節(jié)省的原則,精打細算,合理用好每一分錢。
3、賬目清楚,記錄具體,杜絕挪用。
4、業(yè)主委員會財務收入重要為經(jīng)業(yè)主(代表)大會批準的合法收入。
5、財務支出涉及“業(yè)主(代表)大會及業(yè)主委員會會務費用”、“業(yè)主委員會平常辦公費用”,或經(jīng)業(yè)主(代表)大會批準的其她支出。
6、業(yè)主委員會的所有收支,必須建立賬目,并由一名委員擔任出納,負責各項鈔票收支的保管與登記;財務委員擔任會計,負責編制憑證,登記賬薄,編制財務報表。
7、除業(yè)委會每月必要的固定支出外,業(yè)主委員會發(fā)生的其他支出,單筆金額200元以內(nèi)由經(jīng)辦人簽字,由主任簽字批準后報銷。單筆金額超過200元(含200元)以上支出或當月合計金額超過元(含元)必須通過經(jīng)業(yè)委會過半數(shù)以上委員批準。波及超過10000元(含10000元)以上的支出,必須經(jīng)業(yè)主代表大會討論通過后方可使用。
8、業(yè)委會需購買必要的用品、設備或設施,由經(jīng)辦人列出具體的項目、清單、總金額及用途,交業(yè)委會會議審議其必要性及合理性,一致通過后方可購買。物品采購或制作完畢后,由業(yè)委會委派的.專人(非經(jīng)辦人)簽收,手續(xù)完備后方可審批報帳。對于項目不清,用款不妥的,出納或會計有權不予報銷,并提交會議進行權衡審議。
9、外來原始憑據(jù),內(nèi)容填寫不全、大小寫金額不符、未經(jīng)審批簽字的一律不能作為報銷憑據(jù)。
10、鈔票由業(yè)委會委派的專人保管,大額鈔票必須存入業(yè)主委員會指定銀行帳戶。
11、更換鈔票保管人或會計,要在業(yè)主委員會的監(jiān)督下進行交接,雙方必須簽字確認。
12、業(yè)主委員會必須在每半年向業(yè)主發(fā)布一次財務收支狀況,并接受業(yè)主質(zhì)詢和監(jiān)督。
13、年終結算一次。
14、年終財務賬冊存檔。
四、接待制度
1、每周定期由業(yè)主委員會委員分別進行來訪接待和來信解決。
2、負責接待的人員,對來訪者必須熱情、耐心、誠懇、認真聽取來訪者的訴求,并做好具體記錄。
3、不管電話來訪或人員來訪,都要具體記錄內(nèi)容,根據(jù)實際狀況協(xié)助解決,必要時通報給有關部門或向上級報告。
4、對于業(yè)主提出的可行性意見或建議,以書面形式向有關部門進行報告。
五、會議學習制度
1、業(yè)主(代表)大會,根據(jù)《業(yè)主大會議事規(guī)則》,每年召開一次,做出業(yè)主(代表)大會決策。
2、業(yè)主委員會委員會議,一般每三個月舉辦一次,根據(jù)工作需要,可召開業(yè)主委員會臨時會議,會前將會議主題告知各委員。每次會議必須有會議記錄,重要會議做好會議紀要。
在下列狀況下,應當召開業(yè)主委員會臨時會議:
a、業(yè)主委員會主任或者副主任覺得必要,書面規(guī)定召開;
b、三分之一以上業(yè)主委員會委員書面規(guī)定召開的;
c、十名以上業(yè)主書面規(guī)定召開的。
3、為更科學合理的提供服務,可根據(jù)具體狀況不定期的召開業(yè)主代表座談會或告知規(guī)定期間在微信群中討論,征求業(yè)主的意見或建議。
4、做好會議書面記錄,并由全體出席會議的委員簽字。
5、必要時可組織臨時學習或外出學習。
6、物業(yè)服務評估會議每半召開一次,邀請物業(yè)服務公司負責人參與,對物業(yè)服務質(zhì)量提出評估。
7、參與社區(qū)召開的其她會議和學習。
六、檔案管理制度
1、檔案由專人管理,檔案管理人員要忠于職守,自覺遵守檔案制度。
2、檔案管理人員應做好檔案收集,整頓,歸檔等工作。
3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。
4、檔案管理人員應做好借閱、登記手續(xù),對于借閱時間較長的檔案,及時催要,使用者查閱保密檔案,必須經(jīng)業(yè)委會領導批準后方可查閱。
5、檔案庫房必須有防盜,防火,防潮,防鼠等措施,庫房內(nèi)的檔案應排列有序,按照保管期限或類別,項目進行保管。
七、印章管理制度
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1、印章(涉及業(yè)主委員會公章、財務專用章等)分別由業(yè)主委員會不同委員妥善保管,保證印章安全。
2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會集體討論決定,印章如不慎遺失,保管人員應及時向業(yè)主委員會報告,到主管部門按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動,應及時上繳印章,由業(yè)主委員會重新擬定印章管理人員。
3、所有用印采用報批制度,必須經(jīng)業(yè)主委員會過半數(shù)委員批準方可使用, 凡未經(jīng)半數(shù)以上委員批準,一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù),并留存文獻原件副本存檔,以便備查,絕對嚴禁在空白紙上加蓋公章。
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1、所有印章的使用都要事先認真填寫《公章使用登記表》,并經(jīng)業(yè)主委員會過半數(shù)委員在《公章使用登記表》上簽字批準方可使用。
2、緊急狀況必須使用公章時,使用人需與業(yè)委會過半數(shù)委員聯(lián)系,向其闡明狀況,得到多數(shù)委員的口頭批準后方可使用,但事后公章使用人必須在一周內(nèi)完畢《公章啟用登記表》的補簽工作,批準使用公章的其她委員必須親自核算狀況,確認屬實后方可進行補簽,如有不實有權拒簽并追究有關人員的責任。
3、每次公章使用都要有記錄,要記錄申請使用人姓名、用途、蓋章人姓名、業(yè)主季會規(guī)章制度。
。ㄈ┯≌碌氖褂梅懂犛≌率褂帽仨毞稀豆芾硪(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、有關選聘和解雇物業(yè)管理公司方案與協(xié)議、《業(yè)主委員會章程》、專項維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會通過的決策、決定、公示、協(xié)議、規(guī)章制度等。
。ㄋ模I(yè)主委員會主任、副主任應當每月核對印章使用登記本登記狀況,保證印章使用登記本與印章實際使用狀況相符。
。ㄎ澹┓策`章使用公章,導致經(jīng)濟損失或嚴重不良影響的,交縣主管部門查處,由負責人承當法律責任。
八、本規(guī)定由業(yè)主委員會負責解釋,接受業(yè)主監(jiān)督。
小區(qū)規(guī)章制度3
小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,制定本規(guī)約。
第二條 本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。
第三條 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規(guī)約一致。
第四條 本物業(yè)管理項目的基本情況
物業(yè)名稱:南安市寶龍花園小區(qū);
座落位置:南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;
物業(yè)類型:高層住宅;
建筑物總面積:60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。
第二章 業(yè)主的權利和義務
第五條 房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:
。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權和表決權;
。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
。ㄆ撸⿲ξ飿I(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;
。ò耍┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
。ň牛┓、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
。ㄈ﹫(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;
。ㄋ模┌凑諊矣嘘P規(guī)定交納專項維修資金;
。ㄎ澹┌磿r交納物業(yè)服務費用等;
(六)在小區(qū)進出和其它活動時,應文明禮貌,親善對待小區(qū)鄰里。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第三章 物業(yè)的使用
第七條 根據(jù)有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權:
。ㄒ唬┯蓡未弊≌瑑(nèi)業(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位,包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分,走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分,防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分;
。ǘ┯勺≌瑯I(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防控制系統(tǒng)等設施和共用設施設備使用的房屋等;
。ㄈ┢渌罁(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條 業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。
第十條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。
第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)服務企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30 ,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
第十二條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調(diào),未預留設計位置的,應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規(guī)則,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。
第十五條 在日常生活中還禁止下列行為:
。ㄒ唬⿹p壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,擅自移動物業(yè)共用設施設備;
(二)違法搭建建筑物、構筑物;
。ㄈ﹣y拋垃圾,高空拋物;
(四)違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
。ㄎ澹┥米栽谖飿I(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;
。┷`踏、占用綠地,損毀樹木、園林;
(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;
。ò耍┚圪、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定,并應遵守以下約定:
。ㄒ唬┙篃o證飼養(yǎng)寵物,飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務企業(yè)領取“飼養(yǎng)寵物許可證”,飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全;
。ǘ┎坏蔑曫B(yǎng)家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。
第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護
第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。
第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應予配合
第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下,進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護,事后相關責任人應及時做好善后工作。
第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意,并在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十一條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。
第二十二條 全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第五章 業(yè)主的共同利益
第二十三條 為維護業(yè)主的共同利益,經(jīng)業(yè)主大會同意,授予物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中行使以下權利:
(一)根據(jù)本規(guī)約配合業(yè)主委員會制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
。ǘ┮耘u、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為;
第二十四條 業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關費用后,按照業(yè)主大會的.決定使用。
第六章 違約責任
第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會有權勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,服務企業(yè)可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條 業(yè)主應按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會督促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關業(yè)主承擔連帶責任。
第七章 附 則
第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。
第二十九條 業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應當將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi),將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第三十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約,經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。
小區(qū)規(guī)章制度4
一、目的:
及時監(jiān)視保潔服務質(zhì)量,確保保潔服務符合要求。
二、范圍:
適用于XX管理處對清潔分包方的監(jiān)督、管理。
三、職責:
3.1管理處主任(或物業(yè)主任)負責保潔服務的指導、監(jiān)督和檢查。
3.2環(huán)境主管負責保潔員的日常管理和日常保潔服務的監(jiān)督和檢查。
四、工作要求:
4.1小區(qū)的衛(wèi)生保潔管理由管理處統(tǒng)一負責。
4.2清潔員工應遵守管理處的`規(guī)章制度,上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證(牌)。
4.3遵守管理處規(guī)定的作息時間。
4.4對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待,保持良好的員工形象。
4.5清潔員工不得在工作時間內(nèi),未經(jīng)管理處同意禁止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。
4.6不準損壞現(xiàn)場財物,否則照價賠償。
4.7不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
4.8上班時間內(nèi)禁止隨意缺崗,如有需要,分包方現(xiàn)場管理人員須向管理處分管主管征得書面同意。
4.9服從領導分配,完成本職工作。
小區(qū)規(guī)章制度5
1、垃圾清運實行“專車專人,定時計量”的原則:運輸車輛全部采用專門購置的垃圾吊臂車配備專門的封閉垃圾箱;配備專業(yè)駕駛員;運輸車每天早晨6時(冬季7時)開始清運,確保9:00結束;對每個運輸垃圾數(shù)量統(tǒng)一計量,作為半年及年終考核依據(jù)。
2、拉運人員在運輸過程中必須嚴格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車輛,嚴格遵守交通規(guī)則,每天出車前必須檢修車輛,要保證安全操作清運,如有特殊情況發(fā)生,要及時停運,在第一時間告知主管領導另作處理,避免安全事故發(fā)生,確保行車安全。
3、在清運過程中,吊臂車只能運輸生活垃圾,嚴禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的`混裝清運。
4、車廂內(nèi)清運后不得有殘留,垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車后,車輛要停放整齊,車體干凈衛(wèi)生,無異味。
5、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設施,愛護清運車輛,不得野蠻清運,惡意損壞設施及車輛。
6、為保護清運人員的健康,清運人員在工作時要有必要的勞保用品。
7、運輸車輛必須做到密閉化,如果各村有自配的臺式車要用篷布遮蓋嚴實,運輸過程中嚴謹揚撒、泄漏。
8、清運工作人員違反上述規(guī)定者,將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查,情節(jié)嚴重者,予以辭退。
小區(qū)規(guī)章制度6
一、擬建立的公眾管理制度
包括業(yè)主臨時公約、業(yè)主委員會章程、客戶服務指南或住戶手冊、精神文明公約、住宅公共設施設備維修基金管理辦法、治安管理須知、車輛進出停放管理須知、消防管理須知、環(huán)境衛(wèi)生管理須知、招牌廣告及公共場地、墻壁、屋面管理須知、營業(yè)場所管理須知、文娛場所管理須知、裝飾裝修管理須知等。根據(jù)招標書要求提供的《業(yè)主臨時公約》附文如下,其他詳細內(nèi)容此處略。
二、擬建立的內(nèi)部管理制度
包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內(nèi)容此處略。
三、擬建立的質(zhì)量手冊及程序文件
包括質(zhì)量手冊、文件控制程序文件、質(zhì)量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務設計開發(fā)程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內(nèi)部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細內(nèi)容此處略。
四、擬建立的工作手冊
包括各級崗位職責工作手冊、社區(qū)文化工作手冊、公共場地工作手冊、營業(yè)文娛場所工作手冊、房屋整改工作手冊、空房管理工作手冊、住戶入住工作手冊、裝修管理工作手冊、投訴的接待和處理工作手冊、住戶意見的征求、評議以及服務的'定期回訪工作手冊、住戶檔案管理工作手冊、便民服務實施工作手冊、費用的統(tǒng)計、收取和追收欠款工作手冊、環(huán)衛(wèi)工作手冊、綠化工作手冊、報修工作手冊、供配電設施設備工作手冊、給排水設施設備工作手冊、電梯設施設備工作手冊、庫房工作手冊、突發(fā)事件或異常情況處理工作手冊、勤務工作手冊、安全工作手冊、門衛(wèi)工作手冊、巡邏工作手冊、爭創(chuàng)物業(yè)優(yōu)秀規(guī)劃等。詳細內(nèi)容此處略。
五、擬建立的質(zhì)量記錄文件
因數(shù)量達幾百份,此處省略
小區(qū)規(guī)章制度7
小區(qū)門禁系統(tǒng)管理規(guī)定:
1、門禁系統(tǒng)的設置,旨在維護業(yè)主的安全,因此,需要業(yè)主的積極配合,在出入時請注意隨身攜帶小區(qū)門禁卡。
2、隨著小區(qū)業(yè)主入住不斷增多,當值保安對業(yè)主和外來閑人的辨別有一定難度,從整體安全利益出發(fā),請各位業(yè)主進出小區(qū)時,自覺刷卡。
3、如果有業(yè)主或住戶確實忘記攜帶小區(qū)門禁卡,請配合我們小區(qū)入口工作人員做好核實登記后再進入小區(qū)。
發(fā)放使用管理規(guī)定
1、業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈,免費卡二房送二張,三房送三張。如需申領的IC卡數(shù)量超出以上的部分,每張收50元工本費。公司購房、業(yè)主購房用作辦公或員工居住的.,申領IC卡按本條例規(guī)定辦理。
2、人員如有業(yè)主書面證明其為業(yè)主親屬的(非直系親屬)申領IC卡免收押金,每張只收取50元工本費。
3、業(yè)戶租住本小區(qū)用于自。ū救嘶騿T工)或辦公,申領IC卡時,每張應收取50元押金及50元工本費。
4、業(yè)戶來管理處辦理入住手續(xù)時,管理處辦公室應當促請業(yè)戶及時辦理門禁IC卡。
5、大堂值班人員未經(jīng)許可,不得擅自動用門禁系統(tǒng);發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障,應及時向管理處報告。
6、原則上由業(yè)戶自己刷卡開門,對未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時,值班人員應當為業(yè)戶提供方便,開啟門禁系統(tǒng)。
7、對新近入住的業(yè)戶,大堂值班人員應當及時促請業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時辦理IC卡。
8、值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的卡時,應當提請業(yè)戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時,值班人員應當予以沒收,并報告管理處進行處理。
9、對大堂門禁系統(tǒng)的管理,大堂值班員既要堅持原則,具體操作時,又要有一定的靈活性,不能因此和業(yè)戶產(chǎn)生爭執(zhí),影響與業(yè)戶的關系。
10、對于已經(jīng)辦理了IC卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員,大堂值班人員應當及時向管理處報告注銷登記的IC卡。
11、遺失IC卡需要補辦IC卡時,每張需收取50元工本費。
小區(qū)規(guī)章制度8
一、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容
檔案建立的內(nèi)容包括:業(yè)主入伙資料;客戶家庭資料;客戶聯(lián)系電話:包括:正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話,如家庭電話、單位電話、手機、呼機、e—mail地址等;客戶室內(nèi)裝修管理資料包括:裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等;客戶日常維修資料包括:維修、維修回訪等記錄情況;客戶反饋資料包括:服務質(zhì)量回訪記錄、客戶投訴及處理記錄、客戶意見征詢、統(tǒng)計記錄等。
二、物業(yè)檔案管理的具體措施
客戶檔案資料是在客戶入伙以后逐步建立起來的,其內(nèi)容包括客戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
1、客戶檔案的收集
設立檔案室,建立相應規(guī)章制度,對客戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內(nèi)容豐富的原則。在實際工作中從需要出發(fā),擴大資料來源,從時間上講是在業(yè)主入伙時開始收集歸檔,實行客戶一戶一檔。
2、客戶權籍資料管理
從客戶入伙開始,應著手權籍資料的收集工作,權籍資料的收集、整理、歸檔,應做到條理清晰、完整齊全,便于查閱。管理和使用好權籍資料,動態(tài)反映客戶權籍狀況,為客戶需求提供服務。
3、客戶檔案的整理
各個業(yè)務范圍上收集到的信息資料,統(tǒng)一交檔案員集中整理,整理的重點根據(jù)資料內(nèi)容、來源進行分類,做到條理清晰、便于查閱。
4、客戶檔案的歸檔
xx、鳳凰城小區(qū)管理處的業(yè)務接待將收集到的客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的.內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系,將資料分類有序地保存,并輸入計算機存檔,運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。
5、檔案的利用
為客戶服務工作及時提供檔案資料,直接或間接地為客戶管理服務,從而有效地提高服務質(zhì)量和服務水平。
6、客戶檔案的管理
客戶檔案的使用有嚴格的規(guī)定,借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出,歸還時須由專人進行檢查,如有破損,立即修復,嚴重時追究有關人員的責任。客戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作,計算機使用時應防止電腦病毒侵入。
小區(qū)規(guī)章制度9
1、深入各小區(qū)進行調(diào)查研究和督促檢查。
2、總體部署本單位小區(qū)創(chuàng)建活動,總結小區(qū)創(chuàng)建活動的經(jīng)驗,分析存在的問題。
3、動員組織群眾參與創(chuàng)建活動,解決小區(qū)創(chuàng)建工作中遇到的實際困難。
一、安全文明社區(qū)、小區(qū)定期研究走訪制度
1、安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動,每季舉行一次聯(lián)席會議,并且進行雙向走訪,保證底數(shù)清、情況明。
2、對安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動中遇到的問題要及時上報,并予以研究解決。
3、對安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動中存在的問題,要本著認真、負責的'原則,提出相應的改進措施。
二、安全文明社區(qū)、小區(qū)聯(lián)合巡邏防范制度
1、派出所在安全文明社區(qū)、小區(qū)活動中要充分發(fā)揮職能作用,幫助社區(qū)、小區(qū)建立內(nèi)部防范機制,協(xié)助建立整頓組織、民調(diào)組織等防范組織。
2、聯(lián)合巡邏中,要對重點地區(qū)加強巡邏密度,提高巡邏防范效果。
3、聯(lián)合巡邏由派出所民警帶隊,佩戴統(tǒng)一袖標。
4、加強對流動人口和重點人口的活動情況,積極預防犯罪。
小區(qū)規(guī)章制度10
1.凡在小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬的住戶,均應當按照當?shù)卣B(yǎng)犬管理辦法辦理養(yǎng)犬證;進行年檢,并且到物業(yè)部辦理登記。
2.養(yǎng)犬人在辦理養(yǎng)犬手續(xù)時,可以由物業(yè)部代為辦理,也可自己到當?shù)嘏沙鏊芭_辦理。
3.辦理養(yǎng)犬證時,應攜帶住戶證(租房協(xié)議)、養(yǎng)犬人身份證,辦證費600元,年檢費300元。代理辦證時應出據(jù)保安部證明,養(yǎng)犬人身份證(護照)號,聯(lián)系電話。
4.物業(yè)公司依法對養(yǎng)犬人進行文明養(yǎng)犬的宣傳教育管理,應當對違法不文明行為進行勸告制止。
5.小區(qū)住戶每戶只準養(yǎng)一只犬,不準養(yǎng)烈性犬、大型犬。
6.養(yǎng)犬人應當遵守下列規(guī)定:
7.攜犬出戶時,應當拴犬鏈,由成年人牽領,攜帶養(yǎng)犬證,應當避讓行人。
8.對犬在戶外排泄的`糞便,攜犬人應當立即清除。
9.不得進入小區(qū)的超市、健身娛樂場所。
10.不得干擾他人正常生活,犬叫影響他人休息時,養(yǎng)犬人應當采取措施予以制止。
11.定期為犬注射預防狂犬病疫苗。
12.當發(fā)生犬傷害園區(qū)其他住戶人員時,養(yǎng)犬人應當負責將受傷人員送往醫(yī)院治療,并且承擔賠償責任。
13.在小區(qū)內(nèi)不得從事犬類養(yǎng)殖、銷售、舉辦犬展覽,開辦動物診所等項經(jīng)營活動。
14.因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛時,物業(yè)公司可以進行調(diào)解,如果一方不接受調(diào)解,物業(yè)公司應當向公安部門反映,對于公安部門的處理決定,養(yǎng)犬人應當履行。
小區(qū)規(guī)章制度11
1.請勿隨地吐痰,勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
2.請勿高空擲物,否則,除每次需賠付300元環(huán)境破壞費外,還需承擔相應的法律責任。
3.請愛護花園綠化和環(huán)境美化的設施,勿攀折花木,踐踏草坪;不要在樹枝拉繩晾曬衣服、物品;否則每次賠償20-100元花木損壞費。
4.生活垃圾需分類裝入垃圾袋,放在指定地點或投入分袋式垃圾箱,勿亂倒亂拋,否則每次需向物業(yè)服務企業(yè)支付清潔費50-100元。
5.物業(yè)服務企業(yè)負責生活垃圾的`清運,建筑垃圾由裝修戶委托外請或物業(yè)服務企業(yè)搬運隊清運。亂倒亂拋建筑垃圾者,物業(yè)服務企業(yè)將追討由此而產(chǎn)生的相關裝修垃圾清運費用。
6.請勿在公共設施、樹木、樓宇外墻亂寫、亂畫、亂貼字畫與廣告,否則責任人每次賠償環(huán)境破壞費100元。
7.請勿在綠化地帶堆放雜物、勿向樹林上潑污水和有害物質(zhì),否則,除責令其恢復原貌外,物業(yè)服務企業(yè)有權每次追索賠償100-300元。
8.請保護公共樓梯走道清潔,勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。
9.請勿駕駛車輛進入綠化帶。
10.未經(jīng)物業(yè)公司允許,請勿在公共場地設置廣告招牌。否則,除限期責令其恢復原貌外,物業(yè)服務企業(yè)有權每次追索賠償100-300元。
11.請保持小區(qū)環(huán)境安靜,勿在小區(qū)演奏鼓樂,播放各種音響和彈唱歌曲時請勿影響他人休息。
12.請保持環(huán)境清新,自行處理好雜物、氣、污水,不要污染環(huán)境。
13.請勿在路面、樓梯間等公共地方摻和水泥、攪拌油漆等,否則,物業(yè)服務企業(yè)有權除責令其恢復原貌外另每次按照200元/平方米追索賠償。
14.商鋪經(jīng)營人員請勿在店外經(jīng)營,請勿在店外擅自懸掛、張貼、擺放宣傳品或裝飾品等,否則,每次應向物業(yè)有限公司賠付100元環(huán)境破環(huán)費。
15.商鋪及住宅區(qū)內(nèi)不可經(jīng)營煎、炒、炸等產(chǎn)生強烈污染的飲食項目。
小區(qū)規(guī)章制度12
1.在保安班長的直接領導下,負責出入口進出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務;
3.熟悉發(fā)生火警、臺風、突發(fā)事故等各種緊急情況的應急處理辦法。
4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡放行;卡與車牌號不同時,應立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;
5.對進入小區(qū)施工的人員,憑管理處簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行,對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行,并通知小區(qū)相應崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,對貨柜車必須開箱檢查,經(jīng)確認后予以放行;
8.保持治安崗亭內(nèi)、外環(huán)境的整潔及設施、標識的完好; 9.負責值班室內(nèi)對講機、充電器及其它物品的`完好;
10.及時將停車費上繳財務,嚴禁貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領導交辦的其它工作任務。
小區(qū)規(guī)章制度13
1、保安部每月20—30日期間組織公司領導和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點保安目標、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊長對技防設備監(jiān)控系統(tǒng)進行檢測,保證可靠有效,發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場,巡視檢查記錄、防火安全情況及時發(fā)現(xiàn)存在隱患,現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改、填寫檢查通知單責任單位或個人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況,巡視檢查時填寫檢查記錄,被查部位負責人簽字,對存在隱患,要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知,限期整改復查整改情況,存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復印件轉公司主管安全副總經(jīng)理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)失效及時更換,保證應急情況使用。
7、保安部主管在工程技術主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的'運行狀態(tài),及時排除故障,保證運行,發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領導報告。
8、保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標準,根據(jù)不同季節(jié)和社會治安形勢,通過經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督,掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實情況,建立安全防火檢查記錄檔案,防止失控漏管。
小區(qū)規(guī)章制度14
一、二次供水設施需專門管理,水箱應加蓋加鎖,溢流管、排氣應加設鐵紗罩等防護設施,不得在高層樓屋頂層栽種花草及飼養(yǎng)寵物等。
二、二次供水設施要定期檢查,每年進行兩次清洗消毒,水質(zhì)達到衛(wèi)生標準要求。
三、二次供水設施專業(yè)清洗人員需經(jīng)衛(wèi)生防疫站檢查。培訓合格后,方可從事水箱(池)的清洗,消毒工作,水樣需經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗合格方可飲用。
四、水池周圍10米范圍內(nèi)禁止修建滲水廁所,糞坑。不得堆放垃圾,廢渣和修建滲水坑。
五、凡因二次供水系統(tǒng)受到污染而造成傳染病暴發(fā)危害人民健康及生命安全的`。要依法追究居民住宅產(chǎn)權單位和使用單位的責任。除負責經(jīng)濟賠償外,還將視情節(jié)輕重依法給予罰款處理。
小區(qū)規(guī)章制度15
第一條為了加強城市社區(qū)消防安全管理,預防和減少火災危害,保護公民人身、公共財產(chǎn)和公民財產(chǎn)的安全,創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《河北省實施%26<消防法%26>辦法》等法律、法規(guī),結合本市實際,制定本規(guī)定。
第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領導和公安消防機構的監(jiān)督指導下,按照本規(guī)定負責社區(qū)消防安全工作。
第三條社區(qū)消防安全工作應當立足現(xiàn)有社區(qū)組織機構,發(fā)揮管理和服務功能,發(fā)動和依靠群眾,實行群防群治。
第四條社區(qū)消防安全工作實行主要領導負責制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會的主要領導對管理范圍內(nèi)的消防安全工作負總責,并確定專人具體負責社區(qū)消防安全工作。
第五條街道辦事處應當建立由辦事處負責人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會、駐社區(qū)有關單位人員組成的消防安全委員會,負責本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導、督促和協(xié)調(diào)。
第六條社區(qū)居委會建立由居委會主任、居民小組長、社區(qū)巡邏隊、社會治安志愿者、樓院長組成的社區(qū)消防工作小組。
第七條街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)公安消防機構和公安派出所列管重點單位之外的其他單位和社區(qū)居委會的消防安全工作。
第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會負責本轄區(qū)內(nèi)居民住宅的消防安全工作。
第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責:
(一)將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會治安綜合治理的內(nèi)容,制定消防工作計劃,定期召開社區(qū)消防工作會議,組織、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)消防工作的開展;
(二)督促指導物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會定期開展社區(qū)消防安全檢查,消除火災隱患,受理群眾舉報,開展消防咨詢服務;
(三)負責轄區(qū)非消防安全重點單位的消防安全管理,定期開展消防安全檢查;
(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育,提高社區(qū)居民的`消防安全意識和自防自救能力;
(五)負責社區(qū)消防宣傳陣地的建設和公用消防器材的維護和管理;
(六)建立消防安全責任制,與轄區(qū)非消防安全重點單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會簽訂年度《消防安全責任書》,并組織年度考評,落實獎懲措施;
(七)建立健全社區(qū)各項消防管理制度,完善社區(qū)消防檔案;
(八)參與組織轄區(qū)火災撲救,維持火場秩序,保護火災現(xiàn)場,配合公安消防機構調(diào)查火災原因,核查火災損失。
第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會應當履行下列消防安全職責:
(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排,做好轄區(qū)的消防安全工作,維護轄區(qū)消防安全;
(二)對居民住宅樓院的消防安全進行檢查、巡邏,疏散消防通道,整治清理居民樓道可燃物,發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;
(三)負責轄區(qū)消防設施、器材的維護保養(yǎng),確保完整好用;
(四)健全消防安全制度,完善消防檔案;
(五)制定居民防火公約,開展消防安全教育,定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料,為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務;
(六)轄區(qū)發(fā)生火災,及時組織疏散周圍群眾,撥打"119"火警電話報警,組織人員撲救初期火災;馂膿錅绾,應協(xié)助消防部門保護火災現(xiàn)場,調(diào)查火災原因,核查火災損失。
(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設施、器材維修更換提供經(jīng)費保障。
第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責:
(一)負責轄區(qū)列管消防安全重點單位的消防監(jiān)督工作;
(二)加強對社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務指導;
(三)配合公安消防機構對社區(qū)消防管理人員進行消防專業(yè)培訓;
(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項消防規(guī)章制度,完善消防業(yè)務檔案;
(五)指導社區(qū)開展消防宣傳活動,及時總結和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗;
(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責,作為評比考核內(nèi)容。
第十二條街道辦事處每季度應當對管理單位至少進行一次防火檢查,防火檢查的主要內(nèi)容:
(一)火災隱患的整改及防范措施的落實情況;
(二)單位、部位或場所施工、使用或開業(yè)前,有關消防審核、驗收或者檢查手續(xù)是否完備;
(三)單位消防安全管理制度的制定和落實情況;
(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓情況;
(五)滅火器材的配備和維護保養(yǎng)情況;
(六)燃氣、火源、電源的管理情況。
防火檢查要填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查單位負責人要在檢查記錄上簽名,檢查時發(fā)現(xiàn)問題要及時督促單位整改,較大火災隱患或解決不了的火災隱患要及時上報轄區(qū)公安派出所或公安消防機構查處。
第十三條物業(yè)管理單位對轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對居民住宅的樓院、通道的消防檢查,每周不少于一次;對居民家庭隨時進行防火提示。
實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應當建立消防巡邏制度。巡查的內(nèi)容包括:
(一)用火、用電、用氣有無違章情況;
(二)小區(qū)消防設施、器材是否完好;
(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;
(四)消除火災險情,發(fā)生火災時及時報警,利用現(xiàn)有滅火器材,實施有效處置。
巡查要填寫巡查記錄,巡查人員要記錄巡查的內(nèi)容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施,并在巡查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促糾正,較大火災隱患要及時報告責任區(qū)民警查處。
第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地,通過在社區(qū)內(nèi)設立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗,在居民樓道設置消防警示牌等形式,營造社區(qū)消防安全氛圍。
第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期進行消防安全宣傳活動,對有關單位的從業(yè)人員進行消防宣傳教育,按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的"119"消防宣傳日活動。
第十六條社區(qū)應當根據(jù)季節(jié)特點,有針對性的開展多種形式的消防安全教育活動;要針對轄區(qū)的老弱病殘人員,加強防火和逃生自救常識的宣傳;學生放假期間,加強對轄區(qū)中小學生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料,增強群眾消防安全意識。
第十七條城市消防站應當定期向社區(qū)開放,流動消防宣傳車應當深入社區(qū),開展流動消防宣傳工作。
第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期組織群眾到消防站參觀,開展火場逃生演練,提高群眾的消防素質(zhì)。
第十九條街道辦事處應當督促轄區(qū)單位主要負責人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓。
第二十條街道辦事處應當設立消防工作室,消防工作室內(nèi)應當懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡建設圖及社區(qū)消防管理制度。
第二十一條街道辦事處消防工作室應當建立下列消防業(yè)務檔案:
(一)社區(qū)基本情況檔案;
(二)轄區(qū)重點單位名冊和基本情況檔案;
(三)火災隱患檔案;
(四)火災統(tǒng)計檔案;
(五)防火檢查檔案;
(六)消防宣傳教育檔案;
(七)消防會議記錄;
(八)消防培訓檔案;
(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會簽訂的《消防安全責任書》檔案;
(十)其他有關檔案。
第二十二條社區(qū)居委會應當建立下列消防業(yè)務檔案:
(一)社區(qū)居委會基本情況檔案;
(二)轄區(qū)特護人員及家庭基本情況檔案;
(三)防火檢查檔案;
(四)消防巡查檔案;
(五)消防器材配備及維護檔案;
(六)居委會與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案;
(七)消防宣傳活動檔案;
(八)消防會議記錄;
(九)其他有關檔案。
第二十三條社區(qū)消防安全工作應當作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評比的內(nèi)容。
第二十四條對在社區(qū)消防安全工作中成績突出的單位和個人,由轄區(qū)人民政府或公安消防機構按規(guī)定給予表彰獎勵;對因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特大火災事故的,依法給予直接負責的主管人員和直接責任人員行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
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