個體診所規(guī)章制度

時間：2024-07-23 12:36:21 規(guī)章制度我要投稿

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個體診所規(guī)章制度15篇【推薦】

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的個體診所規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個體診所規(guī)章制度15篇【推薦】

個體診所規(guī)章制度1

　　隨著社會的不斷發(fā)展，人們的醫(yī)療需求也在不斷增加。為滿足患者的醫(yī)療需求，越來越多的個體診所開始涌現(xiàn)。個體診所不同于大型醫(yī)院，其規(guī)模較小，更加注重醫(yī)療服務(wù)的細節(jié)和專業(yè)性。而為了維護個體診所良好的醫(yī)療形象和運營秩序，制定規(guī)章制度顯得尤為重要。

　　一、服務(wù)宗旨

　　個體診所是為了患者的醫(yī)療需求而存在的，診所的服務(wù)宗旨就是以患者為中心，提供高質(zhì)量、專業(yè)、細致、和諧的醫(yī)療服務(wù)，力求使每位患者都能夠在診所感受到溫暖、關(guān)懷和貼心服務(wù)。

　　二、工作職責(zé)

　　1、診所醫(yī)生：頂崗醫(yī)生須持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書，主要負責(zé)醫(yī)生診療工作、開處方、病歷記錄等工作。

　　2、護理人員：負責(zé)患者的測量體征、注射、拆線、更換傷口敷料等工作。

　　3、門診前臺：負責(zé)診所的業(yè)務(wù)接待、掛號、收費、查詢、診所管理等工作。

　　4、診所管理人員：負責(zé)診所人事、行政、財務(wù)管理工作，確保診所各項工作的協(xié)調(diào)運行。

　　三、服務(wù)標準

　　1、嚴格遵守國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)的法律、法規(guī)和規(guī)定，遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2、診所醫(yī)生應(yīng)遵循醫(yī)學(xué)倫理，對患者的病情認真評估，開具符合患者病情的處方。

　　3、護理人員應(yīng)遵循嚴謹?shù)牟僮髁鞒�，注重衛(wèi)生消毒工作，確�；颊叩陌踩褪孢m。

　　4、門診前臺應(yīng)為每位患者提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，如禮貌、熱情、耐心等。

　　5、診所管理人員應(yīng)確保診所各項工作的順利進行，包括人事、行政和財務(wù)管理等。

　　四、診所設(shè)施

　　個體診所作為小型醫(yī)療機構(gòu)，其設(shè)施雖然不如大型醫(yī)院豪華，但設(shè)施要盡量滿足患者的基本需求，包括：

　　1、診室：設(shè)有檢查臺、檢查器械等。

　　2、戰(zhàn)備間：存放各種急救用品，為患者急救提供方便。

　　3、護理區(qū)：為患者提供專業(yè)的護理服務(wù)，包括更換傷口敷料等。

　　4、候診區(qū)：設(shè)計舒適、溫馨，為患者提供一個良好的.等候環(huán)境。

　　5、門診前臺：設(shè)有業(yè)務(wù)接待、掛號、收費、查詢等功能。

　　五、服務(wù)流程

　　1、預(yù)約服務(wù)：患者可以使用電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式。

　　2、接待服務(wù)：診所前臺為每位患者提供專業(yè)、熱情、耐心的業(yè)務(wù)接待服務(wù)。

　　3、醫(yī)生服務(wù)：醫(yī)生診療前應(yīng)為患者做好詳細的病歷記錄，認真詢問病情，判定診斷，制定治療方案。

　　4、護理服務(wù)：為患者提供舒適的護理服務(wù)，包括注射、拆線、更換傷口敷料等。

　　5、收費服務(wù)：收費前臺應(yīng)根據(jù)患者的就診情況進行收費，做好詳細記錄。

　　六、工作要求

　　1、診所全體員工應(yīng)嚴格遵守各項規(guī)章制度，若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)行為，應(yīng)及時向管理人員匯報。

　　2、秉持“以患者為中心”的理念，時刻保障患者的醫(yī)療安全和利益。

　　3、熱情、細致、耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、遵守職業(yè)道德，不得損害患者、診所或其他人的利益。

　　總之，各項規(guī)章制度的遵守，能夠保障個體診所的良好形象和運營秩序，實現(xiàn)良性的運轉(zhuǎn)。同時，嚴格遵守《診所規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，摒棄不正之風(fēng)，提高整體行業(yè)的發(fā)展水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

個體診所規(guī)章制度2

　�。ㄒ唬┍究谇辉\所消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

　�。ǘ┍驹\所每位職工都有維護消防安全，保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參加滅火的義務(wù)，必須嚴格遵守本制度的各項規(guī)定。

　�。ㄈ┴撠�(zé)人為所在診所消防安全第一責(zé)任人。其他職工在消防負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查，用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作，發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時上報。

　�。ㄋ模┌聪婪ㄒ�(guī)定，確立我診所消防安全重點部位：高壓配電盒和氧氣瓶。

　�。ㄎ澹┓矂澏ㄏ腊踩攸c部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi)，不準擅自動用明火及吸煙，因工作需要使用明火（電焊、氣焊等），必須經(jīng)同意后，并采取相應(yīng)消防安全措施，方可動火施工。

　�。┓彩褂�、保管易燃易爆化學(xué)危險品人員，必須經(jīng)培訓(xùn)上崗，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項。

　　（七）電器產(chǎn)品等物品購置必須符合國家質(zhì)量標準，電器設(shè)備、線路的`使用、安裝、鋪設(shè)和維修，應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。

　�。ò耍┤魏尾块T和個人，嚴禁使用熱得快、電爐等電熱器具。不得私有使用煤氣灶具，不得私自拉接電線，工作場所嚴禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛�，嚴格�?zhí)行安全用電用火規(guī)定。

　�。ň牛└鶕�(jù)消防安全要求，診所內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備，布局、更換、檢查、管理，任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。

　�。ㄊ唬┘訌娤腊踩麄鹘逃图夹g(shù)培訓(xùn)，提高職工防火安全責(zé)任意識，做到新職工上崗前接受消防安全教育，特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。

　�。ㄊ└骺剖遥ú块T）防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識，熟知本部門消防重點，滅火器材操作等，定期向職工宣傳消防常識，落實防火措施。

　�。ㄊ⿲φJ真遵守消防安全各項管理制度，積極提供合理化建議和火險隱患整改意見，發(fā)現(xiàn)火情及時報警，并參加撲救。工作突出的科室或個人，給予表彰和獎勵；對違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰或行政處分，觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

個體診所規(guī)章制度3

　　一、認真核對病人身份。參保人員就診時，應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時，告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療，嚴格把關(guān)，遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為；門急、診醫(yī)生如實記錄病史，嚴禁弄虛作假。

　　二、不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療，對提供自費的藥品、診療工程和醫(yī)療效勞設(shè)施須事先征得參保人員同意，并在病歷中簽字確認，否則，由此造成病人的投訴等，由相關(guān)責(zé)任人負責(zé)自行處理。

　　三、嚴格按照《處方管理方法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕，門診每次配藥量，一般疾病不超過七日量，慢性疾病不超過半月量。

　　四、嚴格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品，在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下，同時須經(jīng)過審批同意方可進醫(yī)保使用。否則，一律自費使用，并做好病人告知工作。

　　五、病歷書寫須標準、客觀、真實、準確、及時、完整記錄參保病人的門診病歷，各種意外傷病人，在門、急診病歷中必須如實的記錄意外傷害發(fā)生的'時間、地點和原因。

　　六、嚴格按照規(guī)定收費、計費，杜絕亂收費、多收費等現(xiàn)象。

　　七、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策，定期對醫(yī)保工作進行檢查公示，對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。

　　八、管理中心所提供的終端軟件，要妥善維護；醫(yī)保新政策出臺，按要求及時下載和修改程序，及時上傳下載，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整，為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)效勞。對違反以上制度規(guī)定者，按職工獎懲條例處理，并全額承當醫(yī)保拒付款。

個體診所規(guī)章制度4

　　1、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必需按規(guī)定做好注射前的`過敏試驗。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，對患者熱忱、愛惜。

　　3、親熱視察注射后的狀況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)剛好進行處置，并報告醫(yī)師。

　　4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。

　　5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，剛好補充更換。

　　6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培育。

　　7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　8、換藥時除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

　　9、器械浸泡液每周更換2次。

　　10、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

　　11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。

個體診所規(guī)章制度5

　　隨著人們對健康關(guān)注的不斷提高，中醫(yī)逐漸受到越來越多的追捧。與此同時，個體中醫(yī)診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而，隨著中醫(yī)應(yīng)用的不斷普及，為保障患者權(quán)益，規(guī)范個體中醫(yī)診所的管理成為一項必然的要求。因此，制定個體中醫(yī)診所規(guī)章制度顯得非常必要。

　　個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權(quán)益、規(guī)范醫(yī)療行為、加強診所管理，從而優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系，提高中醫(yī)服務(wù)的質(zhì)量。下面從以下幾個方面探討個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。

　　一、制定規(guī)章制度應(yīng)付出注意的問題

　　個體中醫(yī)診所規(guī)章制度涉及到的問題比較廣泛，應(yīng)結(jié)合所在地的法律規(guī)定制定相應(yīng)的規(guī)章制度。首先應(yīng)該明確醫(yī)生的資質(zhì)證書、辦診所的手續(xù)，其次是收費的通明制度和醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任等問題。在制定規(guī)章制度時需考慮到診所發(fā)展的前景，分類明確醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確立規(guī)范的醫(yī)患關(guān)系。對于治療過程和病例記錄，應(yīng)該提出明確的.要求和標準以確保醫(yī)療質(zhì)量，并完善客戶檔案，保持嚴格的醫(yī)療記錄和保密制度。此外，個體中醫(yī)診所規(guī)章制度中也要關(guān)注應(yīng)急救援能力等方面的問題，保障患者的人身安全。

　　二、規(guī)章制度的內(nèi)容

　　個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)該由患者方便理解并便于執(zhí)行。具體內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面：

　　1、診所管理制度：即個體中醫(yī)診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權(quán)利義務(wù)等方面的內(nèi)容。

　　2、醫(yī)生工作制度：醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)、診療操作規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量；醫(yī)生應(yīng)急救援能力。

　　3、患者權(quán)益意識：明確客戶的權(quán)利和義務(wù)，制定完善的收費通明制度，規(guī)范醫(yī)患關(guān)系的行為準則。

　　4、信息保密制度：協(xié)商制定患者隱私保密協(xié)議，絕不泄露患者隱私信息。

　　三、規(guī)章制度的實施過程

　　個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的實施應(yīng)該在組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、技術(shù)進步、衛(wèi)生條件改善、服務(wù)水平提高等方面進行深化和完善。醫(yī)生應(yīng)在規(guī)章制度下行使義務(wù)，各方面工作要棋盤清晰，責(zé)任劃分明確，遵循診所管理制度，在診所的工作中發(fā)揮醫(yī)生職業(yè)精神和專業(yè)能力；患者應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下盡己所能配合治療；診所也應(yīng)加強技術(shù)研究，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時做好醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管。

　　個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫(yī)診所的治療流程，維護患者的治療權(quán)益，更好的規(guī)范醫(yī)患關(guān)系，從而增強了治療效果和保障了患者的健康權(quán)益，也有助于提高中醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和信譽，形成良好的醫(yī)療治理機制。因此，建立完善規(guī)章制度變得相當必要。

個體診所規(guī)章制度6

　　為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《實發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。

　　1、按照法律要求實行傳染病和因突發(fā)事件致致病人員首診醫(yī)生負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，立即用電話通知本輔區(qū)內(nèi)疫情管理人員，不得障哨、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　2、發(fā)生重大災(zāi)害，事故、疾病流行或者其他意外情況時，醫(yī)療機構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。

　　3、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播選徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物污水的無害化處理。

　　4、承擔責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)。

　　5、實行傳染病預(yù)檢、分診制度，對各類傳染病及因突發(fā)事件弊病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄。

　　6、對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。

　　7、對瞬報、緩報，謹報或提意他人不報售突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的'，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的，及時上報縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責(zé)任。

個體診所規(guī)章制度7

　　一、保持室內(nèi)清潔，桌面、地面整潔，桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃，無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)，隨手關(guān)門。

　　二、醫(yī)護人員進入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

　　三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，設(shè)有流動水洗手設(shè)施、專用拖布，每日空氣紫外線消毒一次。

　　四、嚴格執(zhí)行藥品管理制度，清點藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

　　五、給藥前，注意詢問過敏史；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。

　　六、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，即擺藥后查，注射處置前查，注射處置后查；對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。

　　七、物品擺放整齊有標記，無菌物品按無菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品須一人一用一滅菌。

　　八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存，每周更換二次，容器每周滅菌二次，常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。

　　九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室，按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。

個體診所規(guī)章制度8

　　一、以關(guān)愛村民（包括流動人員）的身心健康為宗旨，經(jīng)常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務(wù)，促使各類人樣自覺關(guān)注健康，提高村民的健康質(zhì)。

　　二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地，具體負責(zé)健康咨詢和宣傳資料的.提供。

　　三、村衛(wèi)生室要建立村民健康檔案，并按要求配合上級衛(wèi)生單位摘好村民健康體檢工作。

　　四、督促、指導(dǎo)村民開屬好愛國衛(wèi)生工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，幫助村民做好改水、改廁、改灶工作，以促進健康。

　　五、鄉(xiāng)村醫(yī)生要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高健康教育傳服務(wù)知識和能力，不斷提高健康教育宣傳質(zhì)量和效率。

　　六、正確使用好、愛護好健康教育宣傳的各種設(shè)備設(shè)施和宣傳資料。

　　七、積極指導(dǎo)和組織村民開屬滅強、滅紋、滅滅增細等“除四害”活動。

　　七、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，善于在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

　　八、互幫互學(xué)，團結(jié)協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。

個體診所規(guī)章制度9

　　1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”，建立健全財務(wù)賬套，做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄，由衛(wèi)生院財務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。

　　2、確定一名兼職人員任出納員，一名兼職人員任會計記賬人員。

　　3、做到錢、帳分人管理，管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。

　　4、嚴格執(zhí)行國家物價政策，統(tǒng)一收費標準，并要求公示，藥品收費明碼標價。收費支付憑證。

　　5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定，接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

　　6、嚴格財務(wù)手續(xù)，報銷憑證內(nèi)容完整，實行一支筆審批制度。

　　7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案，衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。

個體診所規(guī)章制度10

　　一、凡參加預(yù)防接種的工作人員要明確目的，具有高度的責(zé)任心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要熟練掌握免疫程序、疫苗性質(zhì)、接種方法，熟知各種疫苗接種禁忌癥，接種疫苗后要注意觀察有無不良反應(yīng)，以確保工作質(zhì)量。

　　二、接種前詳細詢問病史，凡有禁忌癥者一律不得接種。

　　三、接種對象、部位、方法、劑量、次數(shù)、間隔時間應(yīng)嚴格按有關(guān)說明或上級主管部門規(guī)定執(zhí)行。

　　四、接種時要嚴格執(zhí)行無菌操作，實行一人一針一管�？ń槊缃臃N器具專用。

　　五、生物制品的`運輸和保存應(yīng)按說明執(zhí)行，凡不符合要求的生物制品一律不準使用。安部啟開后應(yīng)按規(guī)定在允許的期限內(nèi)用完。

　　六、做好預(yù)防接種各項登記、統(tǒng)計、總結(jié)工作，及時上報。

個體診所規(guī)章制度11

　　1、診室醫(yī)師應(yīng)由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療閱歷豐富的資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔當。

　　2、合理支配就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時看法親善、關(guān)切愛惜、有禮貌、耐性解答問題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前支配門診。

　　3、嚴格執(zhí)行首科首診負責(zé)制，規(guī)范書寫門診病歷、處方、試驗室檢查、器械檢查申請單，及特殊檢查協(xié)議書。認真填寫門診登記。

　　4、醫(yī)師應(yīng)認真檢查病員，用療效精確且經(jīng)濟的治療方法科學(xué)、合理用藥。敬重病員的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復(fù)診仍不能確診者應(yīng)剛好請上級醫(yī)師會診。

　　6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，根據(jù)《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。

　　7、診室應(yīng)保持清潔整齊，全部物品放置規(guī)范整齊，確保良好的'候診環(huán)境。診室要有遮掩設(shè)施，愛惜病人隱私權(quán)。

個體診所規(guī)章制度12

　　1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)有的醫(yī)療技術(shù)水平。

　　2、嚴格遵守法律、法規(guī)，認真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，定期對醫(yī)療安全進行自查。

　　3、認真執(zhí)行《藥品管理法》，切實加強藥品管理，嚴格按規(guī)定用藥。

　　4、嚴格執(zhí)行護理工作的'“三查七對”制度，處方調(diào)劑的“四查十對”制度及院感的有關(guān)規(guī)定。

　　5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療，并做好適時轉(zhuǎn)診的相關(guān)工作。

　　6、對醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

　　7、嚴禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。

　　8、村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī)，不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。

　　9、加強醫(yī)患溝通，妥善處理醫(yī)療糾紛，預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生。

個體診所規(guī)章制度13

　　門診工作制度

　　一、門診醫(yī)生應(yīng)該加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作中要做到體貼關(guān)心病員，熱情主動、態(tài)度和藹，用文明語言、熱心解答病員的詢問。

　　三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記，做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。

　　四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。

　　五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生會診或提出轉(zhuǎn)診意見。

　　六、對高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。

　　七、門診應(yīng)該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。

　　八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法，合理用藥，盡量減輕病員負擔。合理使用抗生素藥物。

　　治療室工作制度

　　一、保持室內(nèi)清，每做完一項處理要隨時清理；每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外，其他人員不許進入。

　　二、器械物品放在固定位置；清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。

　　三、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

　　四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

　　五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

　　六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄，防止交叉感染。

　　七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。

　　八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意有無變質(zhì)，針劑有無裂痕；有效期和批號，如不符合要求或標簽不清者，不得使用。

　　九、易過敏藥物，給藥前應(yīng)詳細詢問有無過敏史，需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復(fù)核對，給多種藥物時要注意配伍禁忌。

　　十、注射、處置時，病人如提出疑問，應(yīng)及時查對，確認無誤后方可進行。

　　藥房工作制度

　　一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等，審查后方能調(diào)配。

　　二、配方時要精神集中，細心謹慎，不得估計取藥，處方調(diào)配后，應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)出。

　　三、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項。

　　四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。

　　五、對有錯誤的處方，如：藥品用量用法不妥或有禁忌時，藥房人員應(yīng)主動與醫(yī)師聯(lián)系，更正后再發(fā)藥。有責(zé)任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。

　　六、藥房人員必須秉公辦事，廉潔奉公，堅持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息，并定期做出購藥計劃，季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。

　　醫(yī)療廢物管理制度

　　一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

　　二、醫(yī)療機構(gòu)的法人代表人（主要負責(zé)人）為防止醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責(zé)任人，每年對本機構(gòu)的.醫(yī)療廢物管理人員，進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓(xùn)。

　　三、在本機構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負責(zé)人，負責(zé)檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。

　　四、及時分類收集醫(yī)療廢物，嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理，并做好各項登記。

　　五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒（堆放）醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物，暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。

　　六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是，按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　傳染病報告制度

　　一、認真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，執(zhí)行傳染病管理條例，做到及時診斷治療和嚴格隔離，減少傳播，認真等級，填報疫情，時間不能延誤。

　　二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識，不斷提高技術(shù)水平。

　　三、按時參加例會，處理好轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫和各項免疫工作，及時下發(fā)通知單，準確及時上報各種報表、薄、卡、冊，做的項目齊全，字跡清楚。

　　四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　五、做好防疫工作的應(yīng)急準備，如發(fā)現(xiàn)疫情，到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

　　消毒隔離制度

　　一、醫(yī)務(wù)人員工作時需穿白色工作服，注射、換藥時應(yīng)戴工作帽和口罩。

　　二、加強無菌觀念，堅持無菌操作，防止醫(yī)源性感染，各種注射必須使用一次性注射器，且做到一人、一針、一管，一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。

　　三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫，如被傳染病人污染，則應(yīng)立即用0.5%過氧乙酸消毒。

　　四、體溫表應(yīng)1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘，再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘，然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗，再用滅菌紗布揩干后備用。

　　五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干，紙包后高壓消毒。

　　六、消毒鑷子要專用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋，盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。

　　七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

　　醫(yī)師管理制度

　　一、值班醫(yī)師必須堅守崗位，嚴格交接班制度。

　　二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗，做好出車前準備，包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失，及時報告科長。

　　三、值班醫(yī)師出車救護時，應(yīng)穿工作服，帶工作帽，佩帶工作牌，對病人或家屬要態(tài)度熱誠，文明禮貌。

　　四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場，在現(xiàn)場進行急救處理后，協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運上車，必要時通知所送達醫(yī)院急診室做好接診準備。

　　五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂，密切觀察病情變化，隨時準備搶救，并堅持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進行分流病人，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。

　　六、到達醫(yī)院后，醫(yī)師必須護送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況，同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票，向病人或家屬收取費用。

　　七、對病人要有高度負責(zé)的精神，嚴格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則，按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標準處理病人，合理用藥，確保醫(yī)療安全。

　　八、加強查對制度，不管在現(xiàn)場或在途中救治，醫(yī)師所實施的各種治療措施，返回后要及時記入院外急救病歷上，并認真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。

　　九、嚴禁與病人及家屬發(fā)生爭吵，遵守職業(yè)道德，嚴禁索取或變相索取錢、物，收取紅包。

　　十、保管好急救設(shè)備和藥品，當班用完，及時補充，使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。

　　十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實好代班人員后才方可離開。

　　十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。

　　十三、值班醫(yī)師交班時，應(yīng)將重點病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚，并填寫值班記錄。

　　十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時上報站長。

　　十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。

　　護理工作制度

　　一、醫(yī)囑查對制度，處理醫(yī)囑應(yīng)做到認真查對。

　　二、處理醫(yī)囑者或查對者，均需簽全名。

　　三、服藥，注射處置查對制度，護理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行。

　　1.三查七對制度（即擺藥后查；服藥、注射處置前、后查；對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時間、用法）

　　2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì)，安瓿、備藥有無裂痕，有無過期，批號不符合要求和標簽不清者不得使用。

　　3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

　　4.發(fā)藥、注射時，病人如提出疑問，應(yīng)及時查對，無誤時方可執(zhí)行。

　　四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌，防止交叉感染。

　　五、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

　　六、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

　　七、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。

個體診所規(guī)章制度14

　　第一章總則

　　第一條為加強個體診所的管理，規(guī)范其工作，維護個體診所的秩序和利益，本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。

　　第二條個體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機構(gòu)的機構(gòu)，行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識，給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個體診所必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)，提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。

　　第三條個體診所的管理應(yīng)當以病人的健康和安全為中心，依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠實守信、安全可靠”的原則進行。

　　第四條個體診所應(yīng)當按照標準化的管理要求，規(guī)范內(nèi)部管理，保證醫(yī)療行為的.合法性和規(guī)范性，加強安全防范，控制醫(yī)療風(fēng)險，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。

　　第五條個體診所應(yīng)當以服務(wù)進社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會的使命中，積極探索和實踐新型的診療模式，提升醫(yī)療服務(wù)水平，回饋社會。

　　第二章管理機構(gòu)

　　第六條個體診所設(shè)立管理機構(gòu)，規(guī)定管理機構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機構(gòu)為個體診所的決策機構(gòu)，承擔著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任，任期一般為三年。

　　第七條個體診所管理機構(gòu)應(yīng)當由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗和能力的人員組成，設(shè)主任一人，分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負責(zé)。

　　第八條個體診所管理機構(gòu)職責(zé)：

　　（一）制定本制度和各項規(guī)章制度，組織實施。

　�。ǘ┲贫ㄡt(yī)療服務(wù)流程和標準，組織實施。

　�。ㄈ└鶕�(jù)實際情況，制定內(nèi)部管理制度，加強人員管理和各項工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。

　�。ㄋ模┴撠�(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新，確保設(shè)備安全有效運行。

　�。ㄎ澹┘訌娽t(yī)療風(fēng)險管理工作，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

　　（六）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

　　第九條個體診所管理機構(gòu)，應(yīng)當與當?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系，遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標準和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定，對診所的各項行為進行監(jiān)督和管理，及時匯報診所的相關(guān)信息。

　　第三章工作制度

　　第十條

　　個體診所應(yīng)當制定各項工作制度，明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個體診所應(yīng)當制定以下工作制度：

　�。ㄒ唬┙釉\制度：規(guī)定醫(yī)生、護士應(yīng)當按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標準進行接診工作，除非情況緊急，否則不得擅自接診。

　�。ǘ┎v記錄制度：規(guī)定醫(yī)生必須認真填寫病歷記錄，完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。

　�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)標準制度：規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項目、方式、流程、標準和規(guī)范。

　　（四）安全管理制度：規(guī)定個體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量管理制度：規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施，包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。

　　（六）紀律管理制度：規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度，明確違法違規(guī)后果和處罰措施。

　　第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當嚴格遵守個體診所的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標準，保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時間、工作紀律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等，應(yīng)當符合診所規(guī)章制度的要求，對于與公共利益有關(guān)的行為，應(yīng)當以社會責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。

　　第四章管理措施

　　第十二條個體診所應(yīng)當建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備，包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定加強保養(yǎng)管理。儲存藥品、器械必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，保證使用質(zhì)量。

　　第十三條個體診所應(yīng)當建立檔案管理制度，對于接診、診治、取藥和辦理進口手續(xù)等方面均要建立檔案，保證診療工作的正常進行。

　　第十四條個體診所應(yīng)當建立患者反饋制度，對于患者的反饋情況，應(yīng)當及時進行處理，提出合理化建議。

　　第十五條個體診所應(yīng)當加強醫(yī)療質(zhì)量評價，組織評審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評價，召開評審會議，討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。

　　第十六條個體診所應(yīng)當建立醫(yī)療安全風(fēng)險防控機制，從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險，保證醫(yī)療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件，應(yīng)當立即報告相關(guān)管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十七條個體診所應(yīng)當開展醫(yī)療安全管理專項監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件，及時進行調(diào)查，進行處理和上報，負責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險預(yù)警信息。

　　第五章附則

　　第十八條本規(guī)程由個體診所管理機構(gòu)制定，必須經(jīng)過管理機構(gòu)審議、通過、實施。

　　第十九條個體診所管理機構(gòu)負責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法，應(yīng)當遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定。

　　第二十條個體診所管理機構(gòu)對違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為，應(yīng)當按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀律處分。對于涉嫌犯罪的行為，應(yīng)當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時報案并協(xié)助公安機關(guān)偵破。

　　第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個體診所管理機構(gòu)所有。針對個體診所管理中的新情況、新問題，應(yīng)當及時修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實施。