小型企業(yè)規(guī)章制度
在日常生活和工作中,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的小型企業(yè)規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
小型企業(yè)規(guī)章制度1
。1)認真貫徹執(zhí)行ISO9001: 20xx質(zhì)量體系標準, 本制度適合于生產(chǎn)企業(yè)的材料采購、生產(chǎn)及銷售過程。
(2)本制度的目的:提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低不合格品和顧客投訴、返修、退貨的數(shù)量及次數(shù),提高顧客的滿意度和公司效益。
。3)質(zhì)量管理制度是公司質(zhì)量管理的`綱領性文件,它覆蓋從原材料采購到生產(chǎn)工藝流程過程控制和成品市場營銷的全部過程,公司工作人員,每個作業(yè)流程及環(huán)節(jié),必須嚴格貫徹執(zhí)行
(4)在執(zhí)行本制度的同時,還要執(zhí)行《自檢制度》、《采購管理制度》、《物料檢驗制度》、《營銷管理制度》等。
。5)原材料采購必須符合國家現(xiàn)行的標準與行業(yè)標準,不允許不合格的原材料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。若出現(xiàn)不合格的原材料,采購人員應承擔直接材料質(zhì)量責任。
。6)因質(zhì)量意識差而所造成人為質(zhì)量問題的,將由直接責任人承擔責任。
。7)成品進入商品流通網(wǎng)絡,所有與營銷工作有關的人員必須認真對產(chǎn)品進行保護,搬運過程中對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響的,銷售人員應承擔主要責任。
。8)最終成品未經(jīng)檢驗或檢驗不合格時,不許進入成品庫。否則,若出現(xiàn)顧客投訴、返修或退貨等一系列質(zhì)量問題,將由包裝工藝流程負責處理。
小型企業(yè)規(guī)章制度2
(1)所有從事產(chǎn)品制造的生產(chǎn)設備,必須具有能夠精確生產(chǎn)產(chǎn)品的基本性能。
。2)設備生產(chǎn)產(chǎn)品的基本性能要符合QB/T1952.2-20xx對產(chǎn)品的所有符合性要求,如有偏差,則要進行維修與保養(yǎng)。
。3)從事生產(chǎn)加工的設備,必須進行定期檢查與二級保養(yǎng)。
。4)每班工作前,對設備的潤滑、電路及操作系統(tǒng)要進行檢查,若發(fā)現(xiàn)有問題,必須及時修理或更換;做好設備保養(yǎng)工作,使設備始終處于最佳工作狀態(tài)。
。5)所有的設備工作電壓為380V/220V,必須有保護零線,同時做到“三級保護”。
。6)在進行年度設備大修時,要對所有設備進行認真科學、系統(tǒng)、全面的維修,發(fā)現(xiàn)一點問題也不能放過。維修結束后,要對所有設備進行調(diào)試,使維修好的`設備能處于最佳工作狀態(tài)。
。7)每個工藝流程的生產(chǎn)設備實行責任制管理制度,自己用的設備自己維修、保養(yǎng)和管理。
小型企業(yè)規(guī)章制度3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的.當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配:業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
第三條 業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務:按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會:每工作日上午9:00前業(yè)務部門業(yè)務動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務資料建檔:所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務款收。罕救耸莻人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十七章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。
小型企業(yè)規(guī)章制度4
(1)采購人員必須熟悉國家現(xiàn)行的產(chǎn)品標準,對產(chǎn)品的.性能指標應清楚明白。
。2)參與原材料采購和檢驗的人員必須嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001:20xx標準及公司的有關制度。
。3)采購各類型號、規(guī)格的原材料,要按公司本年度或本季度生產(chǎn)計劃進行采購,不能大于也不能小于需求量,過大或過小都會造成原料積壓或不足,使采購成本升高,從而使成品的成本提高。
。4)進行原材料采購時,必須認真執(zhí)行公司的各項質(zhì)量與檢驗制度,嚴格把好原材料的質(zhì)量關,堅決不采購次品或劣質(zhì)原材料。必要時,要對原材料供應商進行供貨能力審核,嚴重不符合的要取消其供貨資格;一般不符合的,提出改進要求。
。5)每批物料進入廠區(qū),首先要進行檢驗,檢驗合格后方可辦理材料入庫手續(xù)。
小型企業(yè)規(guī)章制度5
。1)原材料采購、生產(chǎn)各流程和營銷環(huán)節(jié)的工作人員要認真貫徹,執(zhí)行本制度。
。2)本制度對控制不合格原材料進入正常的生產(chǎn)流程起重要作用,抑制材料質(zhì)量的隱患存在。
。3)加強生產(chǎn)過程控制是極為重要的.,“自檢”制度在生產(chǎn)過程中的嚴格執(zhí)行,將提高產(chǎn)品合格率,降低不合格品的產(chǎn)生。各流程工作員必須從戰(zhàn)略高度上提高自身的質(zhì)量意識,努力提高產(chǎn)品的合格率和質(zhì)量等級,提高服務的滿意度。
(4)在成品質(zhì)量檢驗中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,工作人員必須承擔主要責任,并認真進行返修處理。
(5)在最終產(chǎn)品質(zhì)量檢驗或出現(xiàn)顧客投訴、返修、退貨等現(xiàn)象,直接責任人必須承擔主要責任,間接質(zhì)量責任人要承擔一半的責任。
小型企業(yè)規(guī)章制度6
1、倉庫安全管理制度
(1)本制度適用于生產(chǎn)企業(yè)所有成品、材料和倉庫的安全管理
。2)制定本制度的目的:增加倉庫的安全管理水平,降低不安全因素的發(fā)生,減少不必要的財產(chǎn)損失。
。3)所有公司員工必須認真貫徹并嚴格執(zhí)行本制度。
。4)倉庫保管員應不定時檢查庫房區(qū)內(nèi)的消防裝置是否完好,如有問題必須及時修理或更換。
。5)要經(jīng)常保持倉庫通風,清潔干凈,無易燃、易爆品存在。
。6)倉庫內(nèi)的電器和線路必須正常,并且絕緣良好。
。7)庫房區(qū)嚴禁閑人進出,應有“庫房重地,嚴禁煙火”和“庫房重地,閑人免進”的字樣及標志。
。8)一切進入材料和成品庫內(nèi)的工作人員,必須要接受保安人員的監(jiān)督。不許在庫房內(nèi)吸煙,更不能把各類火種及易燃易爆物品帶入庫房。
。10)下班前要對庫存物料進行盤點核對,對門窗進行檢查,門窗要關好鎖好方可離去,必要時要對門衛(wèi)打招呼,以便進行有效地安全防衛(wèi)。
2、庫房管理制度
(1)在執(zhí)行本制度的同時,要認真貫徹執(zhí)行iso9001:標準與《材料領用制度》和《倉庫安全管理制度》。
。2)原材料和成品庫內(nèi)的物品要分類按規(guī)定存放,不許亂堆亂放,要保持庫房內(nèi)清潔干凈并整齊有序。認真做好防火、防潮和防霉變等工作。
。3)各類物料及成品要用產(chǎn)品標簽進行分類管理,要有條有序,有產(chǎn)品標識的可追朔性,不允許雜亂無序。認真做好防類屬混亂等工作,做好貴重物料的妥善特殊管理工作。
。4)原材料和成品庫要有兩套賬進行管理,各套賬據(jù)應有庫存,入庫和出庫賬據(jù)。
(5)庫房賬據(jù)應隨物料及成品出入庫,隨時記錄,并要字跡清楚,記錄方法科學正確,具有可追朔性。
。6)原材料和成品的出、入庫要認真貫徹公司已有的制度,嚴格做好庫房的物料控制,庫存物料要每月清點并做好記錄。
(7)成品要有業(yè)務部負責人及總經(jīng)理簽字批準后方可出庫,否則不可出庫,成品出庫時必須兼具“出門證”,以便門衛(wèi)進行檢查。
。9)原材料出庫必須有生產(chǎn)部門負責人的簽字,批準后方可放行出庫,否則應于拒絕。
。10)庫房管理員作為庫房管理的第一責任人,應嚴格執(zhí)行公司制定的.各種庫房制度,實行科學管理,認真總結、學習并研究物料管理制度,嚴格把好物流關。
3、安全用電管理制度
。1)為了貫徹國家安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī),保障生產(chǎn)車間安全用電,防止觸電事故發(fā)生及損壞生產(chǎn)設備,使公司的生產(chǎn)設備安全有效地運行,特制定本制度。
。2)本制度適合于公司所有生產(chǎn)流程中的用電設備及照明和輸電線路,本制度所說的設備電壓為380v/220v,輸電線路為三相五線制,即中性點直接接地的tn—s接零保護系統(tǒng)。
。3)上下班必須按時關閉或開關電匣,并隨時檢查用電設備、電匣觸頭的松緊,做到每天對用電設備進行檢查,有小問題及時處理。
。4)用電設備周圍必須保持干凈、無油漬、無物件及材料。
。5)車間供電系統(tǒng)的零線(n)必須嚴格與保護零線分開(pe),要做到“三級”保護。
。6)保護零線不進開關或熔斷器,嚴禁利用大地作零線(n)。
。7)保護零線的統(tǒng)一標志為綠/黃雙色,不得用雙色線作相線。
。8)生產(chǎn)設備的工作接地電阻值不得大于4ω。
。9)嚴禁將380v電壓接入220v用電設備,或用220v電壓接入380v用電設備。
小型企業(yè)規(guī)章制度7
工廠建議部門設置:
1,業(yè)務部
2,財務部(會計&出納)
3,海關&商檢
4,板房
5,裁床
6,車縫車間
7,后整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)
8,廠務辦工廠(廠長,車間主任)
9,維修部
10,主輔料倉庫
11,餐廳
12,行政人事部
13,采購部
考勤管理參考:
1、員工工作時間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。
2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發(fā)現(xiàn)一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)
3、工廠員工外出,需向主管批準,并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內(nèi),罰款20元。超過15分鐘以上者,按曠工半天論處。
5,員工全月無缺勤,無早退,無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤,無早退,無遲到獎年終獎獎工資的1.5%。
6、員工無故曠工半日者:警告,警告超過10次以上者,按自動離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產(chǎn)假、喪假,須填寫請假條,主管簽字后再報總經(jīng)理簽字,人事部留底。
公文管理參考:
1,所有公司的發(fā)出的.文件需要用公司信箋,標注文號,時間,主題,加蓋公司公章,并交公司留底。
2,所發(fā)公文原則上應一文一事。
3,一般不可越級行文,確需越級行文時,應同時抄報被越級的部門或人員。
上班規(guī)定參考:
1、上班時間應著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。
2、工廠內(nèi)應該采用普通話溝通,包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架,有問題提交上級解決,更不可動手打架及辱罵。
4、除辦公人員外,所有車間人員手機調(diào)至震動,上班時間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進入工廠車間。
6、所有工廠產(chǎn)品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。
8、外來拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗行李,進入車間需有人陪同。
9、上班時間不能做玩游戲,個人上網(wǎng)等私人活動。
小型企業(yè)規(guī)章制度8
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重貢獻者
3 、生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重損害者
3 、挪用領導,制造事端,查證確鑿者
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者
15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16 、拒不接受領導建議批評者
17 、無故不參加公司安排的'培訓課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學習培訓機會
( 3 )職務晉升、加薪
( 4 )公司高層領導年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等于雞一次,雞三次等于功一次,箭三次等于過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,雞(箭)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結果饋給申訴員工。
小型企業(yè)規(guī)章制度9
。1)所有參與營銷的人員都要認真貫徹ISO9001: 20xx國際質(zhì)量管理體系標準, 嚴格執(zhí)行公司的有關制度。
。2)營銷人員在營銷活動中,不能鼓吹產(chǎn)品的.質(zhì)量,必須實事求是地把產(chǎn)品的質(zhì)量向顧客講清楚。對一些因不負責任而使得顧客不信任、不滿意所帶來的經(jīng)濟、信譽與質(zhì)量損失,直接營銷人員要承擔一定責任。
(3)所有營銷人員必須有熟練的專業(yè)知識、熱情的服務態(tài)度和強烈的責任感,服務于顧客,滿意于顧客,取信于顧客。
。4)產(chǎn)品出庫時,要及時辦理出庫手續(xù)和出門證。有特別退貨、投訴或返修時,營銷人員要認真聽取顧客有價值的反映和要求以吸取經(jīng)驗,并辦理好有關入庫手續(xù),協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員進行妥善處理。
小型企業(yè)規(guī)章制度10
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的`說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
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