保潔規(guī)章制度（精選17篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的保潔規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
保潔規(guī)章制度 1
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間
保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00—11：30、下午13：30—18：30
休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的`飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話(huà)等）。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫(huà)）。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內(nèi)玻璃、欄桿、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。
督辦人員：不定期查訪(fǎng)。
三、公司保潔員工資發(fā)放
每月的月底，到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。
保潔規(guī)章制度 2
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、遵守正確的'工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過(guò)道、走廊地面及門(mén)窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無(wú)異味。
5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門(mén)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好防止長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
6、上班時(shí)要第一時(shí)間打開(kāi)門(mén)窗，下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗；
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；
9、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
保潔規(guī)章制度 3
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、禮貌服務(wù)、禮貌待人，并注意持續(xù)個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)用心協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)一樓接待大廳的'清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰
塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、接待大廳、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
5、接待大廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、接待大廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
二)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
(四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，務(wù)必使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)掉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
保潔規(guī)章制度 4
一、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，上午9：00之前把責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃完。上班期間不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗，每月內(nèi)最多請(qǐng)假兩天。上班期間要統(tǒng)一著裝，團(tuán)結(jié)同事，服從調(diào)配。
二、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)，保持干凈、整潔。
三、垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)到指定的地點(diǎn)。
四、公共保潔要做到，每日負(fù)責(zé)清掃公共樓梯、綠地等公共設(shè)施周邊環(huán)境一次，每周擦兩次樓梯扶手，并保證責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭、痰跡，保持清潔衛(wèi)生。
五、每天巡視各責(zé)任范圍內(nèi)的`衛(wèi)生狀況，做到隨臟隨掃。發(fā)現(xiàn)有人破壞花草、門(mén)窗等現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向物業(yè)管理人員反映。
六、清洗墻壁、樓梯等地方亂貼的小廣告、圖片、標(biāo)語(yǔ)等。
七、如遇上級(jí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行檢查，需要加班清掃時(shí)要服從安排，聽(tīng)從指揮。
八、完成物業(yè)管理人員交辦的其它任務(wù)。
保潔規(guī)章制度 5
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的.發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。
3、保潔員在崗期間，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔規(guī)章制度 6
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。 其職責(zé)如下：
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”職責(zé)，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)狀況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的`崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
保潔規(guī)章制度 7
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度，堅(jiān)守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。
3、自行擬定保潔時(shí)間表，報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn)；按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。
9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的'行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有：
�。�1）負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、樓梯（電梯）、過(guò)道及衛(wèi)生間的清掃。
（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無(wú)"：無(wú)垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)痰跡、無(wú)雜物。
（3）清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門(mén)窗、扶手等），保持公共場(chǎng)所門(mén)窗玻璃干凈，扶手無(wú)積灰。
�。�4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好使用；及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
�。�5）定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無(wú)明顯積灰。
�。�6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
�。�7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔規(guī)章制度 8
(1)保潔員必須嚴(yán)格客戶(hù)服務(wù)部管理手冊(cè)上的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定的作息時(shí)間作息，不得串崗、不得脫崗。
(3)班前會(huì)在上崗前規(guī)定時(shí)間內(nèi)召開(kāi)，當(dāng)班主管將當(dāng)天工作重點(diǎn)和昨天出現(xiàn)問(wèn)題傳達(dá)大家，并且反饋經(jīng)理。
(4)保潔員負(fù)責(zé)各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生，旨在為客戶(hù)提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(5)保潔員按照規(guī)范著裝上崗，微笑面對(duì)每一位客戶(hù)，見(jiàn)到客戶(hù)要主動(dòng)熱情的打招呼。
(6)保潔員工作時(shí)必須做到三個(gè)堅(jiān)守：堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守工作、堅(jiān)守職責(zé)。
(7)保潔員應(yīng)該積極參加大廈舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)做好宣傳工作。
(8)保潔員在樓層巡視時(shí)必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤)，并做好對(duì)閑雜人員的`攔截和詢(xún)問(wèn)工作，必要時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，以維護(hù)大廈及客戶(hù)的利益。
(9)負(fù)責(zé)各樓層設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
(10)保潔員在接打電話(huà)時(shí)，站立姿勢(shì)要規(guī)范，在規(guī)定兩聲內(nèi)接起，超過(guò)三聲的說(shuō)：對(duì)不起，讓您久等了，等禮貌用語(yǔ)。
(11)保潔員負(fù)責(zé)所在樓層公共區(qū)域的清潔工作，在提供報(bào)務(wù)的過(guò)程中認(rèn)真做好質(zhì)量記錄，做到有據(jù)可依。
(12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并且作好反饋工作。
(13)收集信息，并做到及時(shí)、有效的反饋主管或部門(mén)經(jīng)理。
(14)保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)保潔綠化全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并填寫(xiě)“綠擺服務(wù)檢查表”
(15)保潔員負(fù)責(zé)按照要求的時(shí)間控制本樓層，樓道、景觀臺(tái)、衛(wèi)生間燈的開(kāi)啟與關(guān)閉，杜絕浪費(fèi)。
(16)保潔員應(yīng)該不斷努力提高自身素質(zhì)，熱愛(ài)大廈，節(jié)約從“一”開(kāi)始。
(17)保潔員應(yīng)該不斷加強(qiáng)為客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(18)保潔員對(duì)樓層鑰匙的使用和管理嚴(yán)格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。
(19)保潔員每日應(yīng)嚴(yán)格按交接班制度作好每日工作的交接。
(20)每天下班前，保潔員負(fù)責(zé)該樓層設(shè)施檢查，做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當(dāng)班主管，落實(shí)后寫(xiě)在交接本上。
(21)不許保潔員將客戶(hù)丟棄的東西、物品據(jù)為己有，要如實(shí)上報(bào)按照大廈的規(guī)定處理。
(22)不許保潔員私自進(jìn)入客戶(hù)房間，如客戶(hù)要求保潔員進(jìn)入房間清潔的，保潔員必須上報(bào)主管或經(jīng)理，在得到同意后才能進(jìn)入。
(23)保潔員在客戶(hù)房間清潔時(shí)，客戶(hù)必須至少一人在場(chǎng)。
保潔規(guī)章制度 9
1.地面每天拖一遍，無(wú)口香糖跡，做到干凈、明亮。
2.樓道扶手、欄桿做到無(wú)灰塵。
3.定期擦通道玻璃、消防安全窗、開(kāi)關(guān)，做到無(wú)灰塵。
4.大廳、通道、屋頂、墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5.衛(wèi)生間大小便池?zé)o黃跡、異味、灰塵。
6.洗手間墻面瓷磚無(wú)異味，玻璃鏡明亮干凈，洗手間底下墻角無(wú)積水，拖把池內(nèi)無(wú)結(jié)泥。
7.勞動(dòng)工具擺放整齊，應(yīng)放于門(mén)背后等隱蔽處，嚴(yán)禁擱放在水龍頭上。
8.負(fù)責(zé)內(nèi)樓道、樓梯、周邊地面及墻頂?shù)幕覊m、蛛絲的.清掃、保潔工作，并將垃圾統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)。
9.負(fù)責(zé)梯扶手、門(mén)窗、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具等的清潔工作。
10.廁所用專(zhuān)用藥水進(jìn)行洗刷、消毒，對(duì)公共衛(wèi)生間（包括盥洗室）每天兩次進(jìn)行保潔。
11.維護(hù)好公共設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
12.愛(ài)護(hù)并保管好各自的衛(wèi)生具。
13.在清潔過(guò)程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。
14.對(duì)樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止并報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
保潔規(guī)章制度 10
1.馬路每天清掃二次，二級(jí)馬路每天清掃一次，其余時(shí)間進(jìn)行巡回性清掃，做到地面無(wú)紙屑、果皮、煙頭、瓜子殼等。
2.對(duì)草坪上的落葉進(jìn)行經(jīng)常性清掃、無(wú)較大面積落葉存在。
3.樹(shù)上及樹(shù)木叢廢紙、塑料袋等。
4.校內(nèi)電話(huà)亭、指示牌上無(wú)張貼，保持清潔。
5.負(fù)責(zé)外環(huán)境主馬路、支馬路及綠化帶及花壇的清掃、保潔。
6.垃圾統(tǒng)一運(yùn)至指定地點(diǎn)。
7.企業(yè)有大型活動(dòng)，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的'要求，需服從安排進(jìn)行巡邏動(dòng)態(tài)保潔。
8.對(duì)外環(huán)境的各種設(shè)備（包括電話(huà)亭）進(jìn)行維護(hù)保潔。
9.保管好各自的衛(wèi)生工具，同時(shí)做好節(jié)水節(jié)電工作，發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻與制止。
保潔規(guī)章制度 11
1、協(xié)助保潔部主管工作。
2、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作。
3、提出保潔易耗品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，每月定期上報(bào)保潔主管審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4、做好保潔部的月度計(jì)劃和工作總結(jié)工作。
5、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6、做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
7、協(xié)助保潔部主管進(jìn)行工作：
8、各項(xiàng)工作達(dá)到公司績(jī)效考核要求。
9、完成直接上級(jí)交待的`臨時(shí)事務(wù)。
保潔規(guī)章制度 12
1.清衛(wèi)保潔員工須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞的精神，能團(tuán)結(jié)同事，服從統(tǒng)一分配，切實(shí)做好保潔工作。
2.統(tǒng)一著裝，按時(shí)上下班，工作期間不得聚集聊天、大聲喧嘩，不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得干與工作無(wú)關(guān)的.其它雜事。
3.對(duì)室內(nèi)公共場(chǎng)所保潔做到地面無(wú)廢棄物、瓜果皮核、紙屑、痰跡、；無(wú)蚊蠅、無(wú)積水；每天上、下午各清掃一次，拖地一次；墻壁無(wú)泥點(diǎn)污跡；對(duì)公共場(chǎng)所內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施如開(kāi)關(guān)、公用電話(huà)，消防栓柜等做到無(wú)陳積灰塵；樓梯扶手無(wú)灰塵；公共走道潔凈明亮。
4.公共廁所、保潔做到每天沖洗，槽內(nèi)無(wú)堵塞現(xiàn)象，大小便及時(shí)沖洗，槽內(nèi)不留便跡和尿垢、無(wú)惡臭，墻壁無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污垢，地面清潔無(wú)積水，在春夏季節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂的除“四害”活動(dòng)。
5.周邊外環(huán)境做到按時(shí)打掃，長(zhǎng)出來(lái)的雜草及時(shí)拔掉；地面無(wú)廢棄物、紙屑；花壇內(nèi)無(wú)亂石塊、瓶瓶罐罐、紙屑等。
6.綠化帶：進(jìn)行巡回保潔，做到無(wú)煙蒂、枯死的草木、果殼、紙屑。
7.車(chē)棚角落無(wú)陳積灰塵，地面保持干凈，無(wú)污跡。
8.清掃的各樓層垃圾每天按時(shí)清放到指定的垃圾筒內(nèi)，并做好垃圾筒內(nèi)外的保潔工作。
9.本著勤儉節(jié)約的原則，在清潔過(guò)程中，以節(jié)水、節(jié)電為原則維護(hù)公共設(shè)施發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。同時(shí)管好、用好、愛(ài)護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己的保管用具，衛(wèi)生工具擺放整齊。
保潔規(guī)章制度 13
一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。
二、認(rèn)真填寫(xiě)交接班登記，填寫(xiě)內(nèi)容：
1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因
2、臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、負(fù)責(zé)檢查保潔員的'儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。
五、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
六、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
七、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
八、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。
九、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
十、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
十一、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十二、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔規(guī)章制度 14
為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹(shù)立為人民，為社會(huì)服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識(shí)到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來(lái)維護(hù)好“國(guó)家級(jí)高新區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，特制定如下：
一、 工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全�！钡墓ぷ髦�，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔，無(wú)殘留污水，排水口清潔，無(wú)塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無(wú)明顯污染、積土積塵，無(wú)破壞，綠化帶內(nèi)沒(méi)有白色來(lái)和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫(huà)的清理。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理，時(shí)刻做好應(yīng)急活動(dòng)的調(diào)動(dòng)。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標(biāo)識(shí)，服裝整潔。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚(yáng)塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。
4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車(chē)不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。
6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)，在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒垃圾，如樹(shù)葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪(fǎng)等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的'活動(dòng)。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理，不按規(guī)定時(shí)間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計(jì)3次給予開(kāi)除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒(méi)有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎(jiǎng)有罰，公平合理，公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評(píng)比一次，月底綜合評(píng)比給予獎(jiǎng)勵(lì)。
備注：自日起，各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)，自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。
保潔規(guī)章制度 15
1、保潔員堅(jiān)持“晨清掃，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃，上、下午保潔。
2、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū)，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%，確保不留空白、不留死角。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng)，做到全天侯在崗。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村委提出書(shū)面申請(qǐng)，村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員，并移交有關(guān)財(cái)物。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的`黃色工作服，否則后果自負(fù)。
7、保潔員工資分兩部分，基礎(chǔ)工資300元/月，績(jī)效工資300元/月。
8、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次.
9、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查，村委周查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查，一季一考核。“三查一考核”發(fā)放績(jī)效工資。
10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月，每季度經(jīng)過(guò)監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核，認(rèn)可保潔質(zhì)量，集中發(fā)放一次績(jī)效工資。
11、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理。
12、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
13、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)于不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
保潔規(guī)章制度 16
為明確治理責(zé)任，保持酒店潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生，培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)立環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)懷酒店的`利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)設(shè)施設(shè)備有損壞或特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)或工程修理人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)治理好片區(qū)衛(wèi)生器具，仔細(xì)做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡察衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)覺(jué)污物雜物應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理，隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守酒店工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別賜予警告、過(guò)失的懲罰，每次懲罰10元。
4、保潔人員要對(duì)客人及本酒店職員效勞要熱忱周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)吵，違者懲罰30元。
5、上班時(shí)必需穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，違者懲罰100元。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)覺(jué)，分別賜予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)馬上向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔規(guī)章制度 17
為明確管理責(zé)任，保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心酒店的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證酒店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守酒店工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、過(guò)失的處罰，每次處罰I0元。
4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者處罰30元。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
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