企業(yè)規(guī)章制度通用(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的企業(yè)規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)規(guī)章制度1
目錄
第一章總則················3
第二章員工招用與培訓(xùn)教育·········3
第三章勞動(dòng)合同管理············4
第四章工作時(shí)間與休息休假········· 6
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)·········6
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)·······8
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則·········8
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰·············10
第九章附則···············12
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套
法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；包括試用
工和正式工；對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利
等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益
等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第5條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應(yīng)聘職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第8條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)
教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第9條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。
第10條公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短，試用期為15天
至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的，試用期15天；合同期限滿6個(gè)月不滿一年的，試用期30天；合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天；合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本單位的工作年限。
第三章勞動(dòng)合同管理
第11條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第12條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效；勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。
第13條在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續(xù)延的除外。
第14條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第15條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；
（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；
（4）被依法追究刑事責(zé)任的；
�。�5）被勞動(dòng)教養(yǎng)的；
（6）公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第16條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動(dòng)合同：
（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)）；
�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的；
（4）公司開展業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金（代通知金）；依本條第一款第（1）項(xiàng)解除勞動(dòng)合同，除依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，同時(shí)支付員工六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。患重病的增加50%，患絕癥的增加100%。
第17條員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第15條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第16條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：
（1）患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；
�。�2）患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；
�。�3）女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的
�。�4）應(yīng)征入伍，在義務(wù)服兵役期間的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形
第18條單位與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)賠償公司下列損失：
�。�1）公司錄用員工所支付的費(fèi)用；
�。�2）公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；
�。�3）對(duì)公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；
�。�4）勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第19條非公司過錯(cuò)，員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業(yè)秘密的員工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定（不超過6個(gè)月）。員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。員工自動(dòng)離職，屬于違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第18條的規(guī)定賠償單位的損失。
第20條有下列情形之一，勞動(dòng)合同終止：
�。�1）勞動(dòng)合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；
�。�2）勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的；
�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；
�。�4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第21條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止。
第22條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第23條公司解除勞動(dòng)合同，向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。第24條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資以解除勞動(dòng)合同前三個(gè)月員工的月平均工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金和工資性的補(bǔ)貼、津貼。
第四章工作時(shí)間與休息休假
第25條單位實(shí)行每日工作7小時(shí)、每周工作42小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對(duì)特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第26條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～11：30，下午14：00～17：30
第27條單位根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。
第28條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)；員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的.，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第29條員工的休息日和法定休假日如下：
�。�1）休息日：星期日；
（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第30條員工的其他假期如下：
�。�1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
�。�2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年滿25周歲、女年滿23周歲）增加10天。
�。�3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。
（4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天；領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。
（5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)
第31條員工的最低工資不低于青島市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第32條單位實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡、工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼；員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。工資的決定、計(jì)算、增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。
第33條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)；員工的正常日工資＝基本工資÷20、92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167、4小時(shí)；加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
第34條按勞動(dòng)法的規(guī)定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資；休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
第35條休息日安排員工加班，醫(yī)院可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第36條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第37條公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第38條公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的，按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資；停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第39條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%；工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%；工齡十年以上者，為本人工資的80%。
第40條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者，為本人工資的50%；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
第41條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第42條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第43條員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請(qǐng)假，公司不予發(fā)放工資。
第44條有下列情況之一，單位可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
（1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅；
�。�2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金；
�。�3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；
�。�4）扣除依法賠償給醫(yī)院的費(fèi)用；
�。�5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到醫(yī)院處罰的罰款；
�。�6）勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資；
�。�7）依法制定的醫(yī)院規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；
�。�8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資；
（9）員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。
（10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第45條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第46條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第47條公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第48條公司對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)安全教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí)，熟悉公司安全管理制度和生產(chǎn)安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第49條公司實(shí)行安全責(zé)任制，分管經(jīng)理（或部門負(fù)責(zé)人）對(duì)本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人對(duì)全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
第50條公司對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第51條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；
（2）必須自己簽到，不得委托他人簽到或代替他人簽到；
�。�4）有事、有病必須向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，不得無故曠工；
（5）請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；
�。�6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；
（7）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；
�。�8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知；
（9）員工辭職由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑辦公室簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第52條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
�。�1）進(jìn)入公司，必須按規(guī)定佩戴胸牌和穿著工作服；
�。�2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排；
�。�3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；
�。�4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作；
�。�5）平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔；
（6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物；
�。�7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；
�。�8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；
�。�9）維護(hù)醫(yī)院形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
�。�10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；
�。�11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話，因故而經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意的除外；
�。�12）遵守單位的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第53條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
（1）要做好設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；
�。�2）操作設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；
�。�3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作；
（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告；
�。�5）倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；
�。�6）對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為；
�。�7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；
�。�8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備；
（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；
�。�10）倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
�。�11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司；
�。�12）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第54條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。
獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。
第55條員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚(yáng)。
第56條對(duì)有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚(yáng)外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1）對(duì)于公司技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的；
�。�2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的；
�。�3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使公司利益免受重大損失的；
（4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報(bào)損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的；
�。�5）對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的；
�。�6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第57條為維護(hù)正常的秩序，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。
懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
第58條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元；每警告2次記過1次；一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
�。�1）委托他人簽到或代替他人簽到的；
�。�2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；
�。�3）不戴胸牌或不穿工作服進(jìn)入公司的；
�。�4）擅離職守或串崗的
�。�5）消極怠工，上班干私活的；
（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的；
�。�7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的；
�。�8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的；
�。�9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的；
�。�10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的；
�。�11）對(duì)客人服務(wù)態(tài)度惡劣，給社會(huì)造成影響的；
�。�12）攜帶危險(xiǎn)物品入公司的；
�。�13）在禁煙區(qū)吸煙的；
（14）隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的；
（15）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第59條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，每次記過1次，并罰款50
至100元；一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
�。�1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或負(fù)責(zé)人工作安排的；
（2）未執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度的；
（3）無理取鬧，打架斗毆，影響公司工作秩序和員工生活秩序的；
�。�4）上班時(shí)間打牌、下棋的；
�。�5）將單位內(nèi)部的文件、帳本給單位外的人閱讀的；
（6）私自調(diào)換床位或留宿外人的；
�。�7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第60條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，予以辭退：
�。�1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的；
（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的；
(3)、利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使單位利益受損的；
�。�4）違反操作規(guī)程，損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；
（5）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成單位經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；
（6）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成單位經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；
�。�7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第61條員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
對(duì)員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。
第九章附則
第62條《企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章制度》為公司制訂的內(nèi)部管理制度，解釋權(quán)歸公司人力資源部。
第63條發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，企業(yè)可以與員工先進(jìn)行平等協(xié)商，也可以向勞動(dòng)爭議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以向勞動(dòng)爭議仲裁部門申請(qǐng)仲裁。
第64條原相關(guān)管理規(guī)定與本規(guī)定有抵觸時(shí),以本規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)公司保留修改的權(quán)力，本規(guī)定自公布之日起生效。
公司代表：xxx
職工代表：xxx
企業(yè)規(guī)章制度2
一、工作時(shí)間規(guī)定
1、店長正常工作時(shí)間 至 ，一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn)，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外），一個(gè)月允許調(diào)休兩天，但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班，違者一次扣5分；
6、上班時(shí)間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準(zhǔn)，同時(shí)填寫人員離崗登記表，每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實(shí)際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準(zhǔn)
1、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架、收銀臺(tái)、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生，身上無異味，工裝干凈平整，未達(dá)標(biāo)者扣3分；
3、所有女性導(dǎo)購員上班時(shí)間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者，一次扣5分；
4、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分；
三、服務(wù)規(guī)定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù)，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者，過錯(cuò)在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標(biāo)準(zhǔn)
1、平時(shí)樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應(yīng)是40碼左腳，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導(dǎo)購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個(gè)一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個(gè)，男鞋出樣六個(gè)以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導(dǎo)購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復(fù)出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導(dǎo)購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達(dá)標(biāo)者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時(shí)展臺(tái)及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時(shí)執(zhí)行到位，違者一次導(dǎo)購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品，未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn)，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo)，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時(shí)間表）須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學(xué)習(xí)要求
1、及時(shí)召開早會(huì)、晚會(huì)（導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄，開會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會(huì)議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時(shí)開會(huì)扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn)，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢，違者導(dǎo)購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報(bào)刊架，如沒有要盡快向公司申請(qǐng)，每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動(dòng)店長必須組織導(dǎo)購員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉，每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購員及時(shí)作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格，并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳，如有漏報(bào)，扣5分，拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級(jí)），違者扣20分；
2、店長要及時(shí)、靈活處理各項(xiàng)涉外事件，如工商稅務(wù)部門、物價(jià)部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系上級(jí)，有問題不上報(bào)扣3分；
3、店長須及時(shí)合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；
4、店長須對(duì)新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分；
5、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者開除；
6、導(dǎo)購員賒銷、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款，店長及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
7、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長或公司上級(jí)反映，未及時(shí)調(diào)整者扣5分；
8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī)，違者扣3分；
10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪，所有工作人員銷售時(shí)，必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當(dāng)事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。
一、公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置 為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政機(jī)構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責(zé)
�。�1）營銷中心工作職責(zé)
1進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時(shí)整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動(dòng)態(tài)；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營銷組合策略；
3制訂公司年度銷售計(jì)劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并****銷售人員的二次任務(wù)分配；
4制訂公司（品牌）開發(fā)計(jì)劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價(jià)、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié)；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)****、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；
6負(fù)責(zé)整個(gè)中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運(yùn)用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來；
7策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì)；
8根據(jù)市場反饋，及時(shí)公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議；
9每年兩季訂貨會(huì)之前，制定公司營銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品；
10根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對(duì)貨款安全負(fù)責(zé)；
11負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸，確保帳物相符；
12負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系；
13負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實(shí)施考核。
�。�2）市場部工作職責(zé)
1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃，以及日常市場管理；
2.進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理；
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計(jì)劃與預(yù)算（參謀）；
4.制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃與預(yù)算；
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算；
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算；
7.負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計(jì)制作；
8.制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計(jì)劃，并做好產(chǎn)品計(jì)劃；
9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn)；
10.做好市場檔案資料管理。
�。�3）銷售部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體營銷計(jì)劃，制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定；
2.依據(jù)銷售計(jì)劃，制定銷售方針、政策，對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成；
3.依據(jù)整體營銷計(jì)劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項(xiàng)市場推廣計(jì)劃；
4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；
5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）；
6.負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收；
7.負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計(jì)劃的制定，確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性；
10.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。
(4)商品部工作職責(zé)
1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運(yùn)輸計(jì)劃，確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；
2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃；
3.制定完善的`儲(chǔ)運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
�。�5）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（款式開發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等），并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù)；
2. 對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報(bào)資料，及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力；
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審，設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)；
4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。
�。�6）品管部工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、****公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善；
2. 責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的與推動(dòng)；
3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對(duì)出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；
5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；
6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。
�。�7）生產(chǎn)部工作職責(zé)
1.根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計(jì)劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額，及計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；
4. 負(fù)責(zé)用料管理及異常事項(xiàng)的追蹤、改善；
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項(xiàng)的預(yù)防、糾正、改善；
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動(dòng)；
9. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生；
10.編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表；
11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
�。�8）財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)成本和利潤計(jì)劃的制定和實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督，管好用好資金；
5.對(duì)往來結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款；
6. 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種xx單據(jù)；
7. 對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
�。�9）人力資源部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)；
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并實(shí)施；
6.督促各部門編制各種工作計(jì)劃、工作程序、規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控；
9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù)；
10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。
企業(yè)規(guī)章制度3
通過一周的規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)和本人自學(xué)，對(duì)省局《反腐倡廉及依法行政制度匯編》和《稽查隊(duì)內(nèi)部管理制度》有了重要的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)得到了加強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的'，下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì)：
自開展制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)以來，我能從思想上高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記，通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是防止各類違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。
一是要對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度，做到身體力行。在工作、生活和社會(huì)交往中，要自覺踐行，做到令行禁止。將各項(xiàng)制度落實(shí)到日常工作之中，貫徹到日常工作的全過程。
二是要接受監(jiān)督，正確對(duì)待監(jiān)督，把來自方方面面的批評(píng)和監(jiān)督，看作是對(duì)自己的一種警戒、一面鏡子。在接受監(jiān)督上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：即從不習(xí)慣轉(zhuǎn)變到順理成章接受監(jiān)督上來，從不愿意轉(zhuǎn)變到自覺自愿接受監(jiān)督上來，從不適應(yīng)轉(zhuǎn)變到與自己密切相關(guān)，非接受監(jiān)督不可上來。
三是要保持清醒，做到拒腐防變。要始終保持頭腦清醒，經(jīng)常用各項(xiàng)制度為自己的行為敲警鐘。
四是加大監(jiān)督檢查力度，推動(dòng)制度貫徹執(zhí)行。建立健全
制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任部門，建立健全制度執(zhí)行問責(zé)機(jī)制，切實(shí)查處違反制度的行為，堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
企業(yè)規(guī)章制度4
一. 總則
第一條 根據(jù)公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。
其次條 本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時(shí)工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。
二. 工資結(jié)構(gòu)
第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。
第五條：固定工資是依據(jù)員工的職務(wù)、資格、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作酬勞。固定工資在工資總額中占40％。
第六條：績效工資是依據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資酬勞，每月調(diào)整一次�？冃ЧべY在工資總額中占0－60％。
第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理擬定后報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報(bào)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條：員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。
三. 工資系列
第九條：公司依據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十二條：項(xiàng)目管理工資系列適用于各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部成員。
第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項(xiàng)目部銷售人員可參照?qǐng)?zhí)行）。
第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1
四. 工資計(jì)算方法
第十六條 工資計(jì)算公式：
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資
實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目
固定工資=工資總額×40％
績效工資=工資總額×60％×績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)（0-1）
第十七條：工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:依據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資根據(jù)本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。
第十八條：績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
第十九條：職能部門一般員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé)；項(xiàng)目部成員考核由其項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。考核成果和計(jì)發(fā)系數(shù)每月8號(hào)前上報(bào)至人力資源部。
注1：原則上管理層工資由公司擔(dān)當(dāng)，若管理層人員兼任項(xiàng)目經(jīng)理，則其基本工資由公司擔(dān)當(dāng)，績效工資由項(xiàng)目部擔(dān)當(dāng)。
注2：總經(jīng)理績效工資計(jì)算方法：總經(jīng)理月績效工資＝項(xiàng)目經(jīng)理月平均績效工資×1.5�？偨�(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)績效工資原則上按其負(fù)責(zé)的.項(xiàng)目的經(jīng)營狀況確定其月績效工資。
其次十條：為激勵(lì)公司部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼，詳細(xì)如下表。
企業(yè)規(guī)章制度5
一、食堂工作人員管理規(guī)定
1、上崗要求
�。�1）食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗，廚師必須持《廚師證》上崗。
�。�2）食堂人員必須有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛崗敬業(yè)。
�。�3）嚴(yán)禁穿拖鞋、衣冠不整等不文明行為。
2、衛(wèi)生要求
�。�1）食堂工作人員每半年進(jìn)行一次體檢。
（2）上崗工作人員必須衣冠整齊，外表整潔。
�。�3）上崗工作人員嚴(yán)禁戴首飾及相關(guān)飾品，嚴(yán)禁任何形式的手部美容及化妝品的殘留物；嚴(yán)禁留長指甲，同時(shí)保證指甲的'健康和清潔衛(wèi)生。
3、工作要求
�。�1）食堂工作人員正常工作時(shí)間為7：00至14：00。
（2）食堂工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)文明、禮貌。
�。�3）食堂的員工必須服從公司的統(tǒng)一管理。若要離職，應(yīng)提前30天向公司綜合管理部提出書面申請(qǐng)，并填寫《離職申請(qǐng)表》，辦理工作交接，公物交回等手續(xù)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，同意后方可離職。
�。�4）食堂工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及本規(guī)定要求，如有違反交由公司處理。
�。�5）食堂工作人員應(yīng)不斷提高烹飪技術(shù)，保證飯菜的色、香、味及營養(yǎng)搭配等。
二、食物管理規(guī)定
1、采購要求
（1）由專人按需采購，貨比三家，原則上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，根據(jù)用量適當(dāng)采購，保持新鮮。
（2）由專人驗(yàn)收，對(duì)食堂采購的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做記錄，主要檢驗(yàn)食物的新鮮度，對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格的食品嚴(yán)禁入庫并立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）每天采購的食品必須做好詳細(xì)的記錄，并定期將采購記錄及票據(jù)上交公司綜合部。
2、食品衛(wèi)生及安全要求
�。�1）食物（食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品等）必須保證干凈、新鮮、衛(wèi)生，符合食用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）食物均在保質(zhì)期內(nèi)使用，嚴(yán)禁過期使用。
�。�3）分菜、擇菜必須在工作臺(tái)上進(jìn)行，洗菜要認(rèn)真，確保將菜清洗干凈。
（4）調(diào)味品應(yīng)單獨(dú)存放，防止污染及變質(zhì)。
3、餐具衛(wèi)生要求
�。�1）每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒；廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。
�。�2）廚具應(yīng)用專用的托盤存放，不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工作臺(tái)。
�。�3）所有餐具、灶具必須經(jīng)過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。
4、環(huán)境衛(wèi)生要求
（1）每次就餐完畢，食堂工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、灶具、水池，擦拭餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái)，打掃地面殘?jiān)�，注意廚房、餐廳的門窗玻璃及墻面的衛(wèi)生。
�。�2）冰箱、冰柜、消毒柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。冰柜內(nèi)食物應(yīng)分區(qū)存放，防止串味。
�。�3）食物垃圾、殘?jiān)鼞?yīng)每天清理，保持周圍環(huán)境衛(wèi)生。
�。�4）下班前要切斷電源、煤氣閥、自來水閥等，杜絕火災(zāi)及其他意外事故的發(fā)生。
企業(yè)規(guī)章制度6
目的:為了進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),特制定本制度。
范圍:本制度適用于公司安生生產(chǎn)例會(huì)的'召開。
職責(zé):公司總經(jīng)理主持安全生產(chǎn)例會(huì);辦公室組織每月安全生產(chǎn)例會(huì)參加人員及例會(huì)的記錄并存檔管理;各部門負(fù)責(zé)人必須參加安全生產(chǎn)例會(huì)。
1、公司每月至少召開一次安全例會(huì),遇有緊急情況,可隨時(shí)召開安全會(huì)議。
3、每次例會(huì)各部門負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員必須參加,無故不參加者,將根據(jù)公司有關(guān)制度給予罰款,并納入年終單位評(píng)先評(píng)優(yōu)考核指標(biāo)。
4、會(huì)議內(nèi)容:(1)傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)文件及會(huì)議精神。(2)針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況、學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)程和安全技術(shù)等。(3)介紹本月的安全生產(chǎn)情況及事故情況,每次大型活動(dòng)后交流經(jīng)驗(yàn)。(4)布置下月安全工作及安全活動(dòng)內(nèi)容等。
5、安全例會(huì)的會(huì)議記錄、決議、執(zhí)行落實(shí)情況及有關(guān)記錄資料要及時(shí)整理、歸入安全管理資料檔案保存。
企業(yè)規(guī)章制度7
一、訂貨整理
第一條當(dāng)接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份，一份當(dāng)做副本備用，其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財(cái)務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)送方法等等。
第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí)，應(yīng)將接受訂貨的要項(xiàng)記入訂貨單里，記錄項(xiàng)目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。
第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時(shí)，應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表，并提交一份給營業(yè)部。
第四條采購科應(yīng)隨時(shí)調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
第五條采購科應(yīng)針對(duì)生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對(duì)于交易上的通知，應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。
第二條交易上的回復(fù)書信等，原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主，內(nèi)記各項(xiàng)要項(xiàng)，寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料，應(yīng)依照客戶分類記入編號(hào)，整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對(duì)于已接受訂單的工程，工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時(shí)，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當(dāng)日，通知交貨對(duì)象。如交貨有遲延之慮時(shí)，也應(yīng)事先通知對(duì)方，求得其諒解。
第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí)，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相關(guān)資料。
第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時(shí)，應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計(jì)算及收款
第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將交貨單的副本交給會(huì)計(jì)科。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時(shí)，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。
第三條財(cái)會(huì)部門于每月的25日，依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款)，送交營業(yè)經(jīng)理。
第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)查后，再?zèng)Q定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報(bào)常務(wù)董事簽核。
第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見，則由營業(yè)經(jīng)理做說明后，裁定收款的預(yù)定計(jì)劃。
第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時(shí)也可委托經(jīng)營(財(cái)會(huì))部門的人員去進(jìn)行。
第七條有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促，銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。
五、客戶管理
第一條對(duì)于客戶管理,則應(yīng)依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外，在開拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計(jì)劃的`業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。
第二條在接獲定單時(shí)，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設(shè)法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。
第三條對(duì)于舊客戶及新客戶的訂貨及估價(jià)，須迅速、秘密地探聽清楚，盡早做好交涉工作。
第四條對(duì)于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績須經(jīng)常探究、調(diào)查，借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。
第五條營業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況，進(jìn)行廣泛的調(diào)查，使各項(xiàng)銷售活動(dòng)的資料完備，并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如(1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。(2)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的剪貼整理。(3)工程新聞的記錄等。
第六條對(duì)于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料，則應(yīng)建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項(xiàng)，并隨時(shí)注意修正其內(nèi)容：
(1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。(2)產(chǎn)品的種類項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力。(3)銷售情況、需求者的情況。(4)付款實(shí)績、信用狀況。(5)過去的客戶與交易情況。(6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。(8)付款的手續(xù)過程。(9)行業(yè)的景氣狀況。(10)組織薪資、人員。
第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項(xiàng)，可于必要時(shí)召開研究會(huì)或聯(lián)誼會(huì)，以促進(jìn)其成。
第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時(shí)，應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮表達(dá)敬意。
第九條在與對(duì)方進(jìn)行交易磋商時(shí)，如需一起用餐，提供茶點(diǎn)、香煙時(shí)，應(yīng)適時(shí)提供，尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算，應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十條交易成立時(shí)，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí)，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十一條在拓展重要工種交易時(shí)，應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對(duì)策，制定方針計(jì)劃，同時(shí)需邀請(qǐng)與此有關(guān)的對(duì)象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易，設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí)，應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價(jià)方法，以利進(jìn)行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法：
(1)營業(yè)介紹;(2)目錄;(3)報(bào)紙與雜志的報(bào)告;(4)產(chǎn)品照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報(bào)紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實(shí)施前項(xiàng)所列廣告時(shí)，應(yīng)于各年度終了前，制定明年的計(jì)劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。
第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。
第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí)，除了目錄之外，應(yīng)另附公司的計(jì)劃介紹寄送給對(duì)方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者，可將廣告刊登于各大報(bào)或相關(guān)業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好，隨時(shí)或有計(jì)劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對(duì)于有必要對(duì)外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程，應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò)，將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng)：
(1)書信、電報(bào)(發(fā)文、訂單)，(2)估價(jià)單、訂購單、請(qǐng)購單、規(guī)格明細(xì)單，(3)交貨單，(4)請(qǐng)款單，(5)收據(jù)，(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。
第三條所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號(hào)碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件，應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔：
(1)估價(jià)文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價(jià)資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請(qǐng)購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：
(1)市場資料，(2)成本計(jì)算，(3)同業(yè)的目錄，(4)交易資料。
八、報(bào)告及會(huì)議
第一條營業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日?qǐng)?bào)表，經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個(gè)月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報(bào)表，并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報(bào)告給總經(jīng)理。
第三條每月或每月月初，營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會(huì)議。
企業(yè)規(guī)章制度8
(一)檔案管理
第一條 歸檔范圍
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、工程資料、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二條 檔案管理由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)管理，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
第三條 檔案的借閱與索取
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第四條 檔案的銷毀
(1)任何組織或個(gè)人未經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
(二)印鑒管理
第一條 公司印鑒由公司指定專人負(fù)責(zé)保管。
第二條 公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理簽字許可后，印鑒管理人員方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第三條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備存檔、查詢。
第四條 公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來,必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回銷毀。
第五條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(三)各類證照的管理
第一條 各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證等與公司經(jīng)營相聯(lián)系的一切證照文本歸機(jī)要秘書管理。稅務(wù)登記證(包括國稅、地稅)有公司財(cái)務(wù)部管理。
第二條 借用各類證照時(shí)，必須說明用途、借用時(shí)間、歸還時(shí)間，經(jīng)審批(董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn))后，方可借閱、復(fù)制。
第三條 各類證照的年檢均由公司行政部統(tǒng)一辦理，其中稅務(wù)登記證由財(cái)務(wù)部間單獨(dú)進(jìn)行年檢。
(四)公文打印管理
第一條 公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。
第二條 各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交行政部打印。
第三條 公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第一條 辦公用品的購買：
(1)每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門需要的辦公用品制定計(jì)劃提交行政部;
(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)董事長或其委托人審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，并根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部門主管簽字領(lǐng)回;
(3) 除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到規(guī)范、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第二條 勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給，由行政部根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第一條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)建立入庫單。
第二條 采購人員購入的'物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如有發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第三條 物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫入庫單。
第四條 嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領(lǐng)取;大件物資必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出庫。
第五條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
第六條 嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
第七條 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊管理
第一條 公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。
第二條 人事行政部管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并整理好，整齊夾放在報(bào)刊架上。
第三條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第四條 報(bào)刊只可在報(bào)刊存放處翻閱，嚴(yán)禁攜帶、外借到別處。
第五條 報(bào)刊翻閱完后掛回報(bào)刊架，嚴(yán)禁隨處亂扔，保持環(huán)境整潔。
第六條 訂閱報(bào)刊是為了了解各類信息，嚴(yán)禁任何人裁剪、私藏報(bào)刊。
第七條 過期報(bào)刊由報(bào)刊管理人員負(fù)責(zé)收集處理給廢舊回收站，所得款項(xiàng)交到財(cái)務(wù)室。
(八)、易耗品和固定資產(chǎn)管理
必須嚴(yán)格按照規(guī)定：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)月易耗品進(jìn)行一次徹底的易耗品盤點(diǎn)清查并交由交行政部存檔、督促使用情況;同時(shí)，每季度或不定期對(duì)固定資產(chǎn)(含建筑物物業(yè)及裝修附屬物)進(jìn)行細(xì)致的檢查、盤點(diǎn)、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應(yīng)及時(shí)做出報(bào)廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負(fù)責(zé)。
(九)、食堂管理
第一條 組織人員加強(qiáng)對(duì)食堂進(jìn)行有效的管理，保證食堂飯菜的質(zhì)量及安全衛(wèi)生，保證員工按時(shí)用餐。
第二條 就餐一律在飯?zhí)眠M(jìn)行，辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁烹煮進(jìn)餐。
第三條 公司食堂實(shí)行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點(diǎn)前報(bào)餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T;如未報(bào)餐，食堂工作人員將不為其準(zhǔn)備飯菜。
第四條 本公司員工就餐執(zhí)行每日?qǐng)?bào)餐，月底統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)扣除餐費(fèi)。
第五條 餐費(fèi)隨市場物價(jià)酌情進(jìn)行調(diào)整。
第六條 任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁借用公司食堂進(jìn)行招待烹煮。
第七條 任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。
第八條 食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。
(十)、組織開展公司文化
通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動(dòng)，對(duì)內(nèi)增加員工間協(xié)作能力和凝聚力，對(duì)外提高公司的知名度。
(十一)、寬帶網(wǎng)管理
第一條 各部門要根據(jù)工作需要開通網(wǎng)絡(luò)。
第二條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)于公司各部門的工作需要，行政部負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)，如遇某個(gè)部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第三條 禁止上班時(shí)間下載與工作無關(guān)的資料。
第四條 禁止上班時(shí)間打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。
第五條 寬帶設(shè)備實(shí)行每日上班打開，下班關(guān)閉管理。
(十二)、門道及鑰匙管理
第一條 公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑：①使用人申請(qǐng)→部門主管批準(zhǔn)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人;②部門主管申請(qǐng)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人。
第二條 嚴(yán)禁任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配備鎖匙或?qū)⒐鹃T道密碼鎖號(hào)告訴其他員工或外人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予嚴(yán)厲處理，如造成公司財(cái)物丟失的，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
第三條 各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應(yīng)一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。
第四條 行政部對(duì)公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標(biāo)示，統(tǒng)一進(jìn)行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負(fù)責(zé)保管留存鑰匙。
第五條 保險(xiǎn)柜鑰匙及密碼原則上只由保險(xiǎn)柜使用人持有。變換保險(xiǎn)柜使用人時(shí)須同時(shí)請(qǐng)專人來變動(dòng)保險(xiǎn)柜密碼。
第六條 鑰匙不慎遺失，須立即報(bào)告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。
第七條 鎖頭損壞需換鎖時(shí)，須報(bào)部門主管、行政部進(jìn)行維修。重點(diǎn)部位門鎖應(yīng)立即進(jìn)行更換，更換時(shí)間不能超出24小時(shí)，若因更換時(shí)間延誤造成的損失由更換人負(fù)責(zé)。
第八條 如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。
(十三)、負(fù)責(zé)公司文件的處理和車輛管理
第一條 公司文件的處理具體由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)。
第二條 車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。
(十四)、空調(diào)管理
第一條 公司所有空調(diào)在下班時(shí)間或上班時(shí)間辦公室工作人員長時(shí)間外出辦事時(shí)，必須把空調(diào)關(guān)掉，以免造成不必要的浪費(fèi)。如果下午下班忘記關(guān)空調(diào)，該辦公室人員記過一次，扣50元/次;若空調(diào)整晚運(yùn)行，該管理區(qū)域內(nèi)的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)通知部門主管處理的，值班人員與當(dāng)事人同過，扣20元/次。
第二條 中午休息時(shí)間，員工可開兩個(gè)辦公室的空調(diào)，分別給予男職工和女職工休息。
第三條 空調(diào)運(yùn)行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。
(十五)、通訊管理
第一條 固定電話管理
(1)公司行政部負(fù)責(zé)公司所有固定辦公電話的開戶、維護(hù)管理。
(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應(yīng)充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費(fèi)用。
(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發(fā)生因私撥打電話的，除扣除通話費(fèi)外，公司將視其情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
第二條 移動(dòng)電話管理
(1)公司員工手機(jī)自備，公司不予購買和開戶等手續(xù)。
(2)公司根據(jù)一些工作崗位的特殊性質(zhì)給予話費(fèi)報(bào)銷額度。
(3)享有報(bào)銷話費(fèi)資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票(機(jī)打帶實(shí)名制發(fā)票，且非預(yù)存話費(fèi)發(fā)票)在核定的額度內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷上月話費(fèi)。票面金額超出核定額度的，由員工個(gè)人自己承擔(dān)。
(4)報(bào)銷程序：申報(bào)人填單——→人事行政部主管——→財(cái)務(wù)部主管——→出納
(5)工作日不足本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的只予報(bào)銷核定額度的50%通訊費(fèi);工作日超出本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的予全月報(bào)銷。
(6)享有報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)資格的員工，必須將手機(jī)號(hào)碼報(bào)給公司人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布;如果員工手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變更，必須及時(shí)將新號(hào)碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)。
(7)享有報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)資格的員工，必須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài);一個(gè)月內(nèi)若有三次以上因公聯(lián)系不上的，公司將取消該員工當(dāng)月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷;如果連續(xù)兩個(gè)月有類似情況者，公司將取消該員工手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷資格。
(8)嚴(yán)禁將公司電話及公司領(lǐng)導(dǎo)電話列入“黑名單”(手機(jī)的此類功能)，如經(jīng)查實(shí)，將取消該員工手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷資格，并根據(jù)公司的相關(guān)制度給予處罰。
(十六)出差管理
第一條 員工因公赴外地出差的，出差前應(yīng)認(rèn)真填寫《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部備案后，方可出行。
第二條 需要預(yù)借差旅費(fèi)的員工，憑《出差申請(qǐng)表》經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后，到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)。
第三條 員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應(yīng)不超過公司規(guī)定的住宿標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定超標(biāo)部分由個(gè)人承擔(dān)，標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的憑住宿發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第四條 員工出差歸來后10日內(nèi)應(yīng)完成差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。員工報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)按財(cái)務(wù)報(bào)銷制定要求填寫報(bào)銷憑據(jù)，同時(shí)附上相關(guān)憑證和《出差申請(qǐng)表》附后。
第五條 員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時(shí)間的不計(jì)為加班。
(十七)電話接待服務(wù)規(guī)定
第一條 接聽電話規(guī)范：
(1)響鈴時(shí)。電話鈴聲響起之后，應(yīng)盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內(nèi)，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。
(2)找人時(shí)，來電話指名找人，應(yīng)先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人，在經(jīng)得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應(yīng)明確告訴對(duì)方，如果需要留言，必須做好記錄。
(3)接聽時(shí)。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對(duì)公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。
(4)聲小時(shí)。對(duì)方說話聲小時(shí)，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對(duì)方，“對(duì)不起，聲音有點(diǎn)小”。
(5)通話時(shí)。通話時(shí)如果有其他客戶進(jìn)來，不得置之不理，應(yīng)該點(diǎn)頭致意。如果需要與同事講話，應(yīng)有禮貌地說“請(qǐng)您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。
(6)中斷時(shí)。通話中突然中斷，應(yīng)該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。
(7)掛斷時(shí)。打完電話，一般情況下電話應(yīng)由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動(dòng)等對(duì)方掛斷之后再輕輕放下。
(8)高峰時(shí)。在業(yè)務(wù)通話高峰時(shí)盡量不要往外打電話，不要占線時(shí)間太長。
第二條 接聽電話禮儀
(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時(shí)不要影響到其他同事工作。
(2)電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙、筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。
(3)接聽電話時(shí)，與話筒保持適當(dāng)?shù)木嚯x：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。
(4)通話時(shí)，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。
(5)沒聽清楚對(duì)方談話內(nèi)容時(shí)要有禮貌的要求對(duì)方再次復(fù)述，嚴(yán)禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導(dǎo)致工作失誤。
(6)嚴(yán)禁板著面孔接聽電話、通話時(shí)聲音矯揉造作，不自然或通話時(shí)間過長時(shí)，趴在桌上接聽電話。
(7)嚴(yán)禁用力擲話筒。
(十八)、附則
第一條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，自己送往郵局;
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)各類掛號(hào)信，凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)，人事行政部登記后方可郵發(fā);
(4)、簽收信件時(shí)，須與當(dāng)事人聯(lián)系確認(rèn)后方可簽收。
第二條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)后實(shí)行。
企業(yè)規(guī)章制度9
一、工作制度
1.及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌
2.接受客人的臨時(shí)訂座.
3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.
4.儀容鄭潔,不擅離崗位.
5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映.
6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的'客人進(jìn)餐廳就餐.
7.根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.
8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)比.
9.在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐.
二、服務(wù)員崗位職責(zé)
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作.
2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干凈,挺括,無破損,無污跡.
3.儀容整潔,不擅自離崗.
4.勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒水飲料.
5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn).
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作.
7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等.
8.做好餐后收尾工作.
三、跑菜員崗位職責(zé)
1.做好營業(yè)前潔凈餐具,用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便.
2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的`工作.
3.了解菜式的特點(diǎn),名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求,準(zhǔn)確,迅速地將各種菜肴送至前臺(tái).
4.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核.
5.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.
6.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱成都等.
7.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息.
企業(yè)規(guī)章制度10
1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司安全生產(chǎn)管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司安全生產(chǎn)管理。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
2.1 《電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力部DL408—91)。
2.2 《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》(國電發(fā)[20xx]643號(hào))。
2.3 《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》(國電發(fā)[20xx]311號(hào))。
2.4 《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》(國電總[20xx]478號(hào))。
3 管理職能
3.1 本公司安全管理實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，歸口安監(jiān)股管理。
3.2 生產(chǎn)單位的各級(jí)安全管理人員按各自職能負(fù)責(zé)安全管理工作。
3.3 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須安全的原則。
3.4 全體職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好安全管理工作。
4 管理內(nèi)容與要求
4.1 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)活動(dòng)中必須把安全工作放在首位，積極采取各種措施和對(duì)策，保障職工的安全與健康，防止各類事故發(fā)生。
4.2 安全生產(chǎn)無小事，安全一票否決，對(duì)干部晉級(jí)和單位評(píng)優(yōu)，資質(zhì)評(píng)審中，安全具有一票否決的作用。
4.3 公司安全目標(biāo)必須人人熟悉，各單位根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)編制本單位的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4.4 加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育和現(xiàn)場崗位的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
45 安全生產(chǎn)必須正確處理好“四個(gè)關(guān)系”，做好安全為主體，作好檢修消卻工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病或超銘牌出力運(yùn)行，以確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.6 按照“三不放過”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待生產(chǎn)中所發(fā)生的各類事故的分析報(bào)告工作，同時(shí)要做好事故，障礙資料的歸檔工作。
4.7 安全教育管理
4.7.1為提高職工安全思想意識(shí)，增強(qiáng)職工安全責(zé)任感，增強(qiáng)法制觀念，使職工自覺遵章守紀(jì)，以確保安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持長期安全思想教育。
4.7.2對(duì)新入公司人員，必須進(jìn)行公司，股室，班組進(jìn)行三級(jí)安全教育。
4.7.3由綜合辦負(fù)責(zé)組織，安監(jiān)股協(xié)助進(jìn)行安全教育及《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試合格。
4.7.4離開運(yùn)行崗位三個(gè)月以上的值班人員必須經(jīng)過熟悉設(shè)備系統(tǒng)，熟悉運(yùn)行方式的'實(shí)習(xí)，《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后，才能再上崗工作。
4.7.5各生產(chǎn)崗位的人員，必須熟悉掌握有關(guān)觸電現(xiàn)場急救，心肺復(fù)蘇和緊急救護(hù)以及消防器材使用等方法。
4.7.6對(duì)參加本公司工作的臨時(shí)工，外來施工人員，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場，相關(guān)部門的安監(jiān)人員必須對(duì)他們進(jìn)行安全教育及安全注意事項(xiàng)的交待。
4.8 安規(guī)考試管理
4.8.1每年的安規(guī)考試規(guī)定在4月份進(jìn)行。
4.8.2公司安規(guī)考試由安監(jiān)股組織命題，全公司統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行閉卷考試。
4.8.3安規(guī)考試成績合格分?jǐn)?shù)為76分，考試不及格者，限定在1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)考合格，補(bǔ)考不合格者下崗1個(gè)月，舞弊者或無故不參加考試者，下崗1個(gè)月。
4.8.4從事特種工作作業(yè)人員，必須參加專業(yè)培訓(xùn)和考試，并持合格證上崗。
4.8.5安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)：公司設(shè)立二級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，即公司，股室二級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)。
4.8.6安全監(jiān)察人員必須具備作風(fēng)正派，實(shí)事求是，能堅(jiān)持原則。
4.8.7安全活動(dòng)規(guī)定：股室安監(jiān)員應(yīng)做好記錄，活動(dòng)保質(zhì)保量，防止走過場，要結(jié)合實(shí)際，以及不安全隱患等進(jìn)行討論，記錄要工整，每次發(fā)言人數(shù)不少于60%人/次。
4.9 反事故措施計(jì)劃和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃管理
4.9.1“三措”計(jì)劃，應(yīng)在每年的6月份前編制完成�！胺创搿庇�(jì)劃由生產(chǎn)副經(jīng)理組織生技，安監(jiān)和有關(guān)部門提出，由生技股，安監(jiān)股負(fù)責(zé)匯編：“安措”計(jì)劃由各生產(chǎn)單位提出，安監(jiān)股負(fù)責(zé)匯編：“三措”計(jì)劃由生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.9.2各生產(chǎn)單位每年5月底前，編制完成本單位的“兩措”計(jì)劃，并報(bào)生技股，安監(jiān)股。部門，單位不能實(shí)施的計(jì)劃，需報(bào)公司列入公司年度計(jì)劃實(shí)施，于6月底前由生技股，安監(jiān)股分別制訂“三措”計(jì)劃報(bào)州局。
4.9.3因資金或材料等原因而影響本年度部門，單位不能完成的“三措”計(jì)劃內(nèi)容，在下年度“三措”計(jì)劃中列入完成。
4.9.4生產(chǎn)副經(jīng)理，安監(jiān)股，生技股和各生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)人，安監(jiān)員應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)督“三措”計(jì)劃的完成情況，公司每季進(jìn)行一次檢查，生產(chǎn)部門每月對(duì)完成情況進(jìn)行一次檢查。公司將對(duì)“三措”計(jì)劃未完成的單位，部門，按省公司(1997)148號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作的通知》中的規(guī)定進(jìn)行處罰。
4.10事故和障礙的調(diào)查，分析管理
4.10.1事故和障礙的調(diào)查，分析及處理必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》，《中華人民共和國勞動(dòng)法》，《湖南省電力公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法(試行)》的通知和本公司的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰規(guī)定，以及其他規(guī)定。
4.10.2事故調(diào)查，分析必須堅(jiān)持“三不放過”的原則，實(shí)事求是 ，嚴(yán)肅認(rèn)真，反對(duì)草率行事，更不能大事化小，小事化了，嚴(yán)禁隱瞞事故。
4.10.3各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)人員都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行各類事故，障礙統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
4.10.4事故發(fā)生后，必須迅速搶救受傷人員和防止事故蔓延擴(kuò)大，安監(jiān)人員和事
故調(diào)查人員應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場組織調(diào)查，搜集事故原始資料，未經(jīng)相關(guān)公司領(lǐng)
導(dǎo)和安監(jiān)股同意，任何人不得隨意變動(dòng)事故現(xiàn)場。
4.10.5凡發(fā)生事故，值班人員應(yīng)立即向當(dāng)值調(diào)度匯報(bào)，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)股報(bào)告，
事故當(dāng)事人和相關(guān)人員在下班后離開事故現(xiàn)場前寫出事故的原始材料。
4.10.6凡發(fā)生重大設(shè)備事故的調(diào)查，由經(jīng)理組織安監(jiān)，生技及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和有關(guān)專業(yè)人員，成立事故調(diào)查組，經(jīng)理擔(dān)任組長，主持調(diào)查工作。
4.10.7凡發(fā)一般設(shè)備事故，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織調(diào)查。發(fā)生的未遂事故，一類障礙(非責(zé)任的)，二類障礙由股室領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)查。
4.10.8凡發(fā)生輕傷事故和一類責(zé)任障礙，安監(jiān)股組織調(diào)查，主持召開分析會(huì)，責(zé)任單位安全第一責(zé)任人和安監(jiān)員及有關(guān)人員參加;性質(zhì)嚴(yán)重的輕傷事故的調(diào)查，由安監(jiān)，生技，工會(huì)等相關(guān)人員參加。
4.10.9事故發(fā)生后，事故單位的安全員應(yīng)綜合寫出事故，障礙分析書面材料報(bào)公司安監(jiān)股，安監(jiān)股綜合填寫報(bào)表報(bào)上級(jí)安監(jiān)部門。
4.10.10事故，障礙發(fā)生后，責(zé)任單位要召開分析會(huì)，無故拖延或逾期不報(bào)者，安監(jiān)股有權(quán)對(duì)其給予處罰(處罰依據(jù)本公司的《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》)。
4.11安全報(bào)表管理
4.11.1安監(jiān)股必須按州局規(guī)定，及時(shí)，準(zhǔn)確填報(bào)各種安全報(bào)表，次月的1日用電話或傳真報(bào)安全監(jiān)督部。并按照部《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定，填報(bào)下列卡片，報(bào)表報(bào)送安全監(jiān)察部：事故(障礙)卡片，人身事故卡片，交通事故統(tǒng)計(jì)卡片，違章下崗統(tǒng)計(jì)表，雙票合格率統(tǒng)計(jì)票。
4.11.2安監(jiān)股必須按上級(jí)要求，及時(shí)，準(zhǔn)確填報(bào)人身事故報(bào)表，每月初報(bào)出。
4.11.3凡發(fā)生設(shè)備事故，人身傷亡事故，障礙的單位，必須及時(shí)報(bào)告安監(jiān)股。月內(nèi)交書面報(bào)告。
4.11.4對(duì)發(fā)生設(shè)備事故，障礙，人身事故的單位，隱瞞不報(bào)者按相關(guān)規(guī)定加倍處罰。
企業(yè)規(guī)章制度11
規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段，它不僅是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義，它不僅規(guī)范著員工的行為，也影響著企業(yè)的文化氛圍和價(jià)值觀的形成。因此，了解規(guī)章制度在企業(yè)中的地位和作用，對(duì)于企業(yè)和員工來說都非常重要。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它包括了企業(yè)的價(jià)值觀、使命、愿景、行為規(guī)范等。規(guī)章制度作為企業(yè)文化的一部分，應(yīng)該與企業(yè)文化相輔相成，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，規(guī)章制度屬于企業(yè)文化的制度層，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和保障。
制度層是企業(yè)文化中具有約束和規(guī)范作用的部分，它包括了企業(yè)的組織制度、管理規(guī)范、工作程序、獎(jiǎng)懲措施等。規(guī)章制度作為制度層的一部分，對(duì)于規(guī)范員工的行為、維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保障企業(yè)的利益等方面起著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，規(guī)章制度也體現(xiàn)了企業(yè)的.價(jià)值觀和理念，通過規(guī)章制度，企業(yè)可以傳達(dá)出對(duì)員工的要求和期望，從而形成一種共同的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。
規(guī)章制度在企業(yè)文化中的具體表現(xiàn)形式包括：企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)定了員工的行為準(zhǔn)則，也反映了企業(yè)的管理理念和價(jià)值觀。例如，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，那么在規(guī)章制度中就會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作文明、溝通技巧等方面的要求；如果企業(yè)注重創(chuàng)新和效率，那么在規(guī)章制度中就會(huì)強(qiáng)調(diào)工作效率、創(chuàng)新思維等方面的要求。
規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)具有重要意義。首先，規(guī)章制度可以規(guī)范員工的行為，使員工明確自己的職責(zé)和義務(wù)，從而形成一種良好的工作氛圍和企業(yè)文化氛圍。其次，規(guī)章制度可以傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值觀和理念，使員工明確企業(yè)的期望和要求，從而形成一種共同的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。最后，規(guī)章制度還可以提高企業(yè)的管理效率和管理水平，使企業(yè)更加規(guī)范化、科學(xué)化。
當(dāng)然，規(guī)章制度在制定和執(zhí)行過程中也會(huì)存在一些問題。例如，有些規(guī)章制度可能過于繁瑣、難以執(zhí)行，或者缺乏透明度和公正性，導(dǎo)致員工的抵觸和不滿。因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)該注重公平公正、合理可行、易于理解等方面的問題，并且在執(zhí)行過程中也應(yīng)該注重透明度和公正性，確保規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
總之，規(guī)章制度作為企業(yè)文化的制度層的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)的規(guī)范化管理和文化建設(shè)具有重要意義。企業(yè)應(yīng)該注重規(guī)章制度的制定和執(zhí)行工作，使其與企業(yè)文化相輔相成，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注規(guī)章制度與企業(yè)文化的關(guān)系問題，從而更好地推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展和傳承。
企業(yè)規(guī)章制度12
第一章總則
倉庫管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損，依據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司詳細(xì)狀況，特制訂本規(guī)定。
其次條倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對(duì)于選購部購入的貨物，保管人員要仔細(xì)驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不符的，辦理入庫手續(xù)要照實(shí)反映。
第四條對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)覺的`有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視詳細(xì)狀況報(bào)告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視詳細(xì)狀況報(bào)告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要準(zhǔn)時(shí)登記各類貨物明細(xì)帳，做到日清月結(jié)，達(dá)到帳帳相符，帳物相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物予以匯總，并于每月5號(hào)前編制出入庫報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)部
第八條保管人員對(duì)庫存貨物要每月月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)覺盈余、短少、殘損，必需查明緣由，分清責(zé)任，準(zhǔn)時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理看法，報(bào)部門主管人員。
第九條做好倉庫與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的連接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求削減庫存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條依據(jù)各種貨物的不同種類及其特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存便利。
第十一條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有特別狀況，要馬上上報(bào)主管部門。
(1)上班必需檢查倉庫門鎖有無特別，物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及擔(dān)心全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥當(dāng)保管。
第十五條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
(1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨便動(dòng)用倉庫消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
第十七條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度13
一、引言
企業(yè)規(guī)章制度是一套明確規(guī)定員工行為和組織管理的制度，對(duì)于確保企業(yè)順利運(yùn)作、保障員工權(quán)益、提高工作效率和維護(hù)企業(yè)形象具有重要意義。本文將深入探討企業(yè)規(guī)章制度的重要性和制定方法。
二、企業(yè)規(guī)章制度的重要性
1.統(tǒng)一員工行為準(zhǔn)則
企業(yè)規(guī)章制度明確規(guī)定了員工在工作中的行為準(zhǔn)則，統(tǒng)一了員工的價(jià)值觀和行為方式，有助于形成良好的企業(yè)文化和工作氛圍。同時(shí)，規(guī)章制度的存在還可以減少員工之間的紛爭和沖突，提高工作效率。
2.保障員工權(quán)益
企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了員工的權(quán)益和福利，明確了薪酬、休假、晉升、培訓(xùn)等方面的政策，保護(hù)了員工的合法權(quán)益。員工對(duì)于自己的權(quán)益有了明確的認(rèn)知，可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益，同時(shí)也增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
3.規(guī)范組織管理
企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了組織內(nèi)部的管理流程和方式，明確了崗位職責(zé)和權(quán)限，有助于規(guī)范和提升組織的管理效能。同時(shí)，規(guī)章制度還可以規(guī)定一些安全、衛(wèi)生和環(huán)保等方面的要求，確保員工和企業(yè)的安全與健康。
4.保護(hù)企業(yè)形象
企業(yè)規(guī)章制度可以規(guī)定員工在外部的形象和舉止，提供了對(duì)外交往的指導(dǎo)和規(guī)范，維護(hù)了企業(yè)的形象和聲譽(yù)。員工的言行舉止代表著企業(yè)的形象，規(guī)章制度的存在可以提醒員工注意形象和形為，避免對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響。
三、制定企業(yè)規(guī)章制度的方法和步驟
制定企業(yè)規(guī)章制度需要經(jīng)過以下步驟：
1.明確目標(biāo)和原則
企業(yè)需要明確制定規(guī)章制度的目標(biāo)和原則，例如保障員工權(quán)益、提高工作效率、規(guī)范組織管理等。同時(shí)，還需要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和需求，制定適合企業(yè)自身的規(guī)章制度。
2.調(diào)研和收集信息
企業(yè)可以通過調(diào)研員工需求、查閱相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式，收集制定規(guī)章制度所需的信息。同時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高規(guī)章制度的科學(xué)性和實(shí)用性。
3.制定草案
在明確目標(biāo)和收集信息的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以制定規(guī)章制度的草案。草案需要包括規(guī)章制度的內(nèi)容、范圍、適用對(duì)象、執(zhí)行程序等方面的詳細(xì)規(guī)定。同時(shí)，可以邀請(qǐng)相關(guān)部門和員工代表參與制定過程，提高規(guī)章制度的可執(zhí)行性和可接受性。
4.征求意見和修改
制定好的規(guī)章制度草案需要征求員工的意見和建議，通過討論和修改，確保規(guī)章制度的.合理性和公正性�？梢酝ㄟ^會(huì)議、問卷調(diào)查等方式征求員工的意見，并根據(jù)反饋進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤?/p>
5.發(fā)布和培訓(xùn)
完成修改后的規(guī)章制度需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行正式發(fā)布，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括規(guī)章制度的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，員工需要了解和遵守規(guī)章制度的相關(guān)要求。
6.執(zhí)行和監(jiān)督
規(guī)章制度的執(zhí)行需要有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和措施。企業(yè)可以設(shè)立專門的監(jiān)督部門或委員會(huì)，負(fù)責(zé)規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督。同時(shí)，企業(yè)還可以通過、獎(jiǎng)懲制度等方式，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)作和發(fā)展至關(guān)重要。它不僅可以統(tǒng)一員工行為準(zhǔn)則，保障員工權(quán)益，規(guī)范組織管理，還可以保護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)。制定企業(yè)規(guī)章制度需要明確目標(biāo)和原則，調(diào)研和收集信息，制定草案，征求意見和修改，發(fā)布和培訓(xùn)，執(zhí)行和監(jiān)督等多個(gè)步驟。只有科學(xué)合理地制定和執(zhí)行規(guī)章制度，才能為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力支持。
企業(yè)規(guī)章制度14
第一條企業(yè)文化
1.公司理想：我們不只是做企業(yè)，更要把企業(yè)當(dāng)事業(yè)來做！
2.企業(yè)理念：質(zhì)量——企業(yè)生存之根本
信譽(yù)——持續(xù)命脈之本源
奮進(jìn)——企業(yè)博大之源泉
3.企業(yè)精神：以人為本、誠信為先，凝聚創(chuàng)新、追求卓越。
4.工作作風(fēng)：拼搏、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、高效、精品、和諧。
5.工作原則：以人為本的領(lǐng)導(dǎo)；以事為本的管理；馬上行動(dòng)，盡快辦成。
6.管理措施：領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情，管理當(dāng)管則管，決策一言九鼎；敢立潮頭弄大潮。
7.管理目標(biāo)：人人事事都有最終責(zé)任；人人事事處處講究經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
8.質(zhì)量方針：先進(jìn)的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價(jià)值。
9.企業(yè)風(fēng)尚：恪敬職守、精益求精；腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行；
不拘得失、事業(yè)為重；放眼未來、勇往直前。
10.用人理念：講文憑更講水平、講職稱更講稱職、講閱歷更講能力、講資歷更講貢獻(xiàn)。
11.用人標(biāo)準(zhǔn)：能干、服從、貼心。
12.優(yōu)秀人才：熱情、努力、活力、興奮、效率
13.工作人員必須具備的六種能力：
判斷能力洞察能力創(chuàng)新能力
獨(dú)立工作能力解決問題能力調(diào)動(dòng)積極性能力
14.領(lǐng)導(dǎo)人才標(biāo)準(zhǔn)：
充沛的精力
激發(fā)別人的能力
敢于提出強(qiáng)硬的要求——要有棱有角
不斷將遠(yuǎn)見變成實(shí)際的能力——執(zhí)行的能力
15.管理警鐘：最后很難的結(jié)果就是，更難。
16.管理人員行為規(guī)范：
忠于職守，精通業(yè)務(wù)；作風(fēng)深入，服務(wù)工作；勤奮工作，當(dāng)好參謀；
遵紀(jì)守法，廉潔奉公；辦事公道，講究效率。
17.員工行為規(guī)范：
盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)；勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)；轉(zhuǎn)變觀念，支持改革；
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；
文明禮貌，講究公德；科學(xué)衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境；堅(jiān)守崗位，精心操作；
遵章守紀(jì)，嚴(yán)格規(guī)程；認(rèn)真做事，方便他人；不謀私利，保障供應(yīng)。18.員工守則：
作為公司所有員工您必須努力做到:
熱愛企業(yè)，服務(wù)社會(huì)；
用心做事，踏實(shí)工作；
服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人；
堅(jiān)持原則，正派做人；
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高工作能力；
愛護(hù)企業(yè)資產(chǎn)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約；
維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密；
保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。
同時(shí)如果您是公司的部門領(lǐng)導(dǎo)，您會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但您也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，要求您還要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則:
19.領(lǐng)導(dǎo)行為原則：
勤于思考、勇于探索，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神；
勤懇敬業(yè)、不畏艱辛，具有高度的責(zé)任感和使命感；
勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平；
聞過則喜、以誠待人，在批評(píng)與自我批評(píng)中完善自我；
科學(xué)管理、合理授權(quán)、集思廣益、果斷決策；
尊重上級(jí)、培養(yǎng)下屬、團(tuán)結(jié)合作、顧全大局；
求真務(wù)實(shí)、追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利；
嚴(yán)于律己、守法廉潔，堪為員工之表率。
20.領(lǐng)導(dǎo)行為要求：
熱愛本職工作，熟悉本崗位職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開展本工作，邊緣結(jié)合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
牢固確立為公司服務(wù)的觀念，主動(dòng)為基層排憂解難，為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，待人誠實(shí)、熱情；辦事公道、正派；工作勤奮、踏實(shí)；作風(fēng)深入、細(xì)致，全面及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)與本職工作相關(guān)的紀(jì)律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權(quán)謀私，玩忽職守。
精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，樹立努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為創(chuàng)建一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)，維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財(cái)物，不利用工作之便非法收受他人財(cái)物或侵占公司財(cái)物。
為人正派，光明磊落，言行一致，講真話，辦實(shí)事；堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效，開拓創(chuàng)新；堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、固步自封、主觀主義和形式主義。
勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)；正確對(duì)待成績和榮譽(yù)，不驕傲自滿，隨時(shí)糾正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
21.員工禁忌：
利欲熏心、見利忘義；損人利己、損公肥私；貪圖虛榮、死要面子；
私字當(dāng)頭、爭名奪利；好逸惡勞、華而不實(shí)；欺上壓下、陽奉陰違；
居功自傲、拉幫結(jié)派；小則不見、大則有懼；傷風(fēng)敗俗、我行我素；
一意孤行、頑固不化。
22.員工自勉：
大成在德，小成在志；想：要壯志凌云，做：要腳踏實(shí)地。
23.儀表風(fēng)紀(jì)：
從上班的第一天起，您的一言一行就代表著公司的形象，因此，您工作時(shí)保持整潔的外表、得體的禮儀和嚴(yán)格的紀(jì)律是十分重要的.。您應(yīng)遵守下列要求：
上班時(shí)，您應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。男職員應(yīng)著西裝、襯衫、皮鞋；女職員應(yīng)著套裝、皮鞋。工程現(xiàn)場、車間等另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
工作期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明，盡量說普通話。
對(duì)外交往應(yīng)熱情大方，有禮有節(jié)，不卑不亢，簡樸務(wù)實(shí)。
員工間應(yīng)積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，您應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要隨意串崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)報(bào)告上級(jí)并知會(huì)同事。
保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生、空氣清新是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食、吸煙，如要吸煙請(qǐng)到指定區(qū)域。若您的年齡不大，為了您和他人的健康，請(qǐng)您最好戒煙。
辦公室對(duì)公司來說很重要部門，所有來訪的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入；一般接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。
必須養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，注意節(jié)省每一張紙，每一粒糧食，每一度水和電，杜絕大手大腳的不良作風(fēng)。
24.管理目標(biāo)：
人人事事都有最終責(zé)任；人人事事處處講究經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
25.質(zhì)量方針：
先進(jìn)的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價(jià)值。
26.企業(yè)文化中的培訓(xùn)教育：
素質(zhì)教育和教育過程自身修養(yǎng)和習(xí)慣陋習(xí)品德體現(xiàn)和做人質(zhì)量；
尊重謙虛和得意忘形團(tuán)結(jié)和諧與溝通協(xié)作榜樣楷模與員工效仿；
質(zhì)量觀念與工藝技能服從意識(shí)和各自為政考核完善和心態(tài)端正；
專研業(yè)務(wù)和工作能力敬業(yè)精神與精品意識(shí)本位主義和全局觀念；
凝聚力和價(jià)值觀詮釋安全隱患和副面影響行為規(guī)范和日常表現(xiàn)。
第二條員工行為規(guī)范
1.上班的時(shí)候
遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
做好工作前的準(zhǔn)備。
正點(diǎn)開始工作。
2.工作中
工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
工作中不扯閑話。
工作中不要隨便離開自己的崗位。
離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。
長時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在工作場所大聲喧嘩。
3.辦公用品和文件的保管
辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
4.下班時(shí)
下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
需要加班時(shí),事先要得到通知。
下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
5.工作方法
接受指示時(shí)
接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。
虛心聽別人說話。
聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。
疑點(diǎn)必須提問。
重復(fù)被指示的內(nèi)容。
指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
實(shí)行時(shí)
遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
備齊必要的器具和材料。
工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。
工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。
任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。
檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
報(bào)告時(shí)
工作完后,馬上報(bào)告；先從結(jié)論開始報(bào)告；總結(jié)要點(diǎn)；寫報(bào)告文書。
根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
工作受挫的時(shí)候
首先報(bào)告；虛心接受意見和批評(píng)；認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次；
不能失去信心；不要逃避責(zé)任。
6.創(chuàng)造工作愉快
打招呼
在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼；開朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
努力愉快地工作
工作中自己思想要活躍。
通過工作讓自己得到鍛煉成長。
為他人愉快而工作。
相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
健康管理
保證睡眠，消除疲勞。
為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。
7.請(qǐng)假及因公外出
外出按規(guī)定逐級(jí)辦好請(qǐng)假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。
外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。
8.形象規(guī)范
著裝、儀容和舉止
著裝統(tǒng)一、整潔、得體
服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。
上班時(shí)必須穿工作服。
在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
儀容自然、大方、端莊
頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能化妝。
9.語言規(guī)范
會(huì)話，親切、誠懇、謙虛
提倡講普通話。
與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
盡量少用生僻的商砼行業(yè)專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
自我介紹
公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
10.社交規(guī)范
接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
迎送來訪，主動(dòng)問好或話別。
來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址�；蛞龑�(dǎo)到要去的部門。
11.商業(yè)秘密
員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。
不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
12會(huì)議規(guī)范
事先閱讀會(huì)議通知。
按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場。
事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見或建議。
開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)；遵從主持人的指示；發(fā)言簡潔明了，條理清晰；認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄；會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)；保存會(huì)議資料。
13安全衛(wèi)生環(huán)境
安全工作環(huán)境
在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境；工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全；提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品等。
應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；公司火警；市內(nèi)匪警110。
衛(wèi)生環(huán)境
員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙；如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔�！。欢ㄆ谇謇磙k公場所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
14.上網(wǎng)規(guī)定
在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)；不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機(jī)密，不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)；不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息；不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)；對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
15.人際關(guān)系
上下關(guān)系尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營造相互信賴的工作氣氛。
同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
相互合作在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
15.心靈溝通
虛心接受人他人的意見；不要感情用事；不要解釋和否定錯(cuò)誤。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語傷人。
公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司辦公室。
企業(yè)規(guī)章制度15
1.0目的
加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。
2.0適用范圍
適用于公司各部門的員工。
3.0考核方式及管理
3.1各部門由考勤員專門負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月度匯總工作，每張考勤表上要注明部門、崗位及有關(guān)詳細(xì)說明材料。
3.2考勤員要實(shí)事求是，做到每天考勤，填寫正確、清楚，每月最后一天進(jìn)行考勤匯總，原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字，次月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應(yīng)按時(shí)上下班，遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告，超過5分鐘以上，每分鐘罰款1元，超過1小時(shí)以曠工半天論處，員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次者以曠工半天論處，超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資，同時(shí)曠工均開具“過失單”。
3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為，一次口頭警告，二次開過失單，三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯(cuò)，一次口頭警告，二次扣罰考勤員20元，達(dá)到三次者發(fā)過失單。
3.5員工因故請(qǐng)假，均應(yīng)填寫請(qǐng)假單，按人事權(quán)限逐級(jí)呈批，請(qǐng)假單隨考勤表報(bào)送,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請(qǐng)假或假滿未及時(shí)續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單，連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)離職處理。
4.0加班考勤管理
加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓勵(lì)加班，確因工作需要加班，必須事前辦理加班手續(xù)，否則視為無效加班。
4.1加班條件
4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的；
4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)無法完成的；
4.1.3必須利用休息時(shí)間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或因公用設(shè)施等臨時(shí)故障而進(jìn)行搶修的；
4.1.4在特殊情況下，必須加班的；
4.1.5凡屬工作范圍的事沒能完成而需要加班的，均不作加班。
4.2加班的審批
4.2.1加班審批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時(shí)相符；
4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序；
4.2.2加班審批的程序
4.2.2.1零星加班：指“員工在正常工作時(shí)間以外需進(jìn)行加班”。部門主管填寫《加班申請(qǐng)單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準(zhǔn)→部門考勤員作為考勤依據(jù)；
4.2.2.2集體加班：指“為完成公司下達(dá)的任務(wù)，需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報(bào)告（寫明計(jì)劃完成工作量及人員安排）→報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)；
4.3加班申請(qǐng)單的管理
4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請(qǐng)單》匯總報(bào)送總經(jīng)理辦公室，《加班申請(qǐng)單》一式兩聯(lián)，總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當(dāng)月考勤表，另一聯(lián)交于加班當(dāng)事人作為補(bǔ)休憑據(jù)。
4.4加班補(bǔ)貼及補(bǔ)休的.管理
4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的，按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼；
4.4.2休息日或延時(shí)加班的，一般安排補(bǔ)休而不計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼；
4.4.3加班后的補(bǔ)休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補(bǔ)休考勤時(shí)以審批后的《加班申請(qǐng)單》抵算出勤。當(dāng)年度的加班，各部門經(jīng)理、主管應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)給予安排補(bǔ)休；
4.4.4員工因事補(bǔ)休，須提前辦理補(bǔ)休手續(xù)并附繳《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；
4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補(bǔ)休者，視同曠工處理；
4.4.6《加班申請(qǐng)單》當(dāng)年有效；
4.5各種假期的報(bào)請(qǐng)及核準(zhǔn)審批
4.5.1病假；
4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院［南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院（限傳染性疾�。�、口腔醫(yī)院（限口腔疾�。葆t(yī)生的病假證明，突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療，過后出具急診證明。
4.5.1.2患重大疾病需長期治療者，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本公司工作年限，給予三到十二個(gè)月的醫(yī)療期。
a)實(shí)際工作年限十年以下，在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；
b)實(shí)際工作年限十年以上，在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上十年以下的為九個(gè)月；
c)醫(yī)療期滿后，按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
4.5.2事假
4.5.2.1請(qǐng)假審批權(quán)限范圍
a)請(qǐng)事假在1天之內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；
b)請(qǐng)事假在3天以內(nèi)，由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)；
c)因特殊情況請(qǐng)事假5天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
d)部門經(jīng)理以上請(qǐng)事假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.2.2請(qǐng)事假一般不得超過5天，原則上全年不得超過十四天。
4.5.3婚假
4.5.3.1員工婚假先要寫申請(qǐng)和遞交有關(guān)證明，總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假；
4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天，符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天；
4.5.3.3婚假一次性休完，不能分開使用。
4.5.4妊娠
4.5.4.1女員工妊娠，從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8－10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加；
4.5.4.2每次檢查，根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2－4小時(shí)公假。
4.5.5產(chǎn)假
4.5.5.1符合計(jì)劃生育規(guī)定，可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者
可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天；
4.5.5.2符合晚婚晚育者，男方可享受護(hù)理假7天，請(qǐng)護(hù)理假時(shí)，男方憑女方單位出具的護(hù)理證明，經(jīng)批準(zhǔn)后，在嬰兒滿月前一次性休完；
4.5.5.3對(duì)避孕失敗進(jìn)行人流的員工，根據(jù)市級(jí)以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。
4.5.6喪假
4.5.6.1員工直系親屬（含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女）死亡享受三天喪假。員工請(qǐng)喪假，填請(qǐng)假單，交總經(jīng)辦審核，再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4.5.7工傷假
4.5.7.1凡在工作時(shí)間內(nèi)，因意外事故，造成傷殘的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門有關(guān)醫(yī)院簽定確認(rèn)為工傷的，按簽訂的用工及國家有關(guān)規(guī)定享受待遇。
4.5.8法定假日
4.5.8.1法定假內(nèi)，因工作需要，符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放加班工資。
4.5.9出差員工因公出差，應(yīng)先填寫申請(qǐng)報(bào)告，由部門經(jīng)理審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
4.5.10公司實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)年休假制度，對(duì)于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎(jiǎng)勵(lì)休假作為帶薪工作時(shí)間。
4.6考勤查詢：
4.6.1員工如遇對(duì)考勤有疑問，可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。
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