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部門管理規(guī)章制度(實(shí)用)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的部門管理規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
部門管理規(guī)章制度1
1、檢測(cè)過程中發(fā)生下列情況按事故處理:
。1)樣品丟失,零部件丟失,樣品損壞。
(2)樣品生產(chǎn)單位提供的技術(shù)資料丟失或失密,檢測(cè)報(bào)告丟失,原始記錄丟失或失密。
。3)由于檢測(cè)人員、檢測(cè)儀器設(shè)備、檢測(cè)條件不符合檢測(cè)工作的要求,試驗(yàn)方法有誤,數(shù)據(jù)差錯(cuò),而造成的`檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤。
(4)檢測(cè)過程中發(fā)生人身傷亡。
。5)檢測(cè)過程中發(fā)生儀器設(shè)備損壞。
2、凡違反上述各項(xiàng)規(guī)定所造成的事故均為責(zé)任事故,可按經(jīng)濟(jì)損失的大小、人身傷亡情況分成小事故、大事故和重大事故。
3、重大或大事故發(fā)生后,應(yīng)立即采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,搶救傷亡人員,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知有關(guān)人員處理事故。
4、事故發(fā)生后三天內(nèi),由發(fā)生事故部門填寫事故報(bào)告單,報(bào)告辦公室。
事故發(fā)生五天內(nèi),由試驗(yàn)室主任主持召開事故分析會(huì),對(duì)事故的直接責(zé)任者作出處理,對(duì)事故作善后處理并制定相應(yīng)的辦法,以防類似事故再次發(fā)生。
重大或大事故發(fā)生一周后,試驗(yàn)室應(yīng)向上級(jí)主管部門補(bǔ)交事故處理專題報(bào)告。
部門管理規(guī)章制度2
一、目的
為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、重經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強(qiáng)企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí),確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定,設(shè)置督察辦公室,代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項(xiàng)工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán),以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。
3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng),并以書面形式做好對(duì)真實(shí)情況和建議的收集、整理和饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無(wú)條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督,應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對(duì)各部門日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對(duì)公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標(biāo)、政策,進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對(duì)各部門督察過程中,要對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況,公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況,進(jìn)行督促、檢查、追蹤、饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度,聽取員工對(duì)公司管理的意見、建議等。
3、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運(yùn)行狀況,以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下,可協(xié)助部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項(xiàng)。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對(duì)公司日常營(yíng)運(yùn)中浮現(xiàn)出來的不合理,不規(guī)范之處的情況,提出合理化建議。
6、對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的.控告、檢舉。對(duì)員工映強(qiáng)烈的問題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重、特責(zé)任事故 。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。
2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實(shí)情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對(duì)經(jīng)營(yíng)“危機(jī)”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理,只有客觀真實(shí)地映問題,才能保證管理決策不被誤導(dǎo),才能使“危機(jī)”管理得到較好的效果。
4、堅(jiān)持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調(diào)查、研究,進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據(jù)公司的實(shí)際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點(diǎn)、突出的問題,作為重點(diǎn)工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問、聽匯報(bào)、看資料、座談會(huì)、員工個(gè)別談、征求意見、現(xiàn)場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式,對(duì)公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評(píng)估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計(jì)劃,對(duì)各部門有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作;提供各項(xiàng)工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能,做好檢查、跟蹤、饋工作;
3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)溝通避免,使他們明白檢查督辦是助他們找問題,消除危機(jī),而不是搞陰謀詭計(jì),拆臺(tái)的,一切活動(dòng)應(yīng)爭(zhēng)取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對(duì)督察過程中,發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查和分析,做好記錄并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對(duì)公司重突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等,填寫到《督察簡(jiǎn)報(bào)》上,報(bào)總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把映的意見或建議進(jìn)行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報(bào)》將在各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上,予以通報(bào)。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡(jiǎn)報(bào)》指出的問題,迅速進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結(jié)果,督察辦公室,督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查。
11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施,及時(shí)饋給總經(jīng)理。
六、督察項(xiàng)目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生:【涉及:食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備:【涉及:各公司建筑物,各公司內(nèi)部裝修,及各種配套的設(shè)備;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗:【涉及:公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀(jì)律: 【涉及:公司各項(xiàng)制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】
6、安全,消防:【涉及:設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患;服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違安全規(guī)定,防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)!
7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)。】
8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過對(duì)員工的行為舉止的約束,保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運(yùn)行】
12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及:對(duì)公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)行日常督導(dǎo),對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定,形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行!
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
、、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,以增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的幅度提高為根本目標(biāo),要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中,同時(shí)又不能干預(yù)各部門日常工作,隨時(shí)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好,寓監(jiān)督于服務(wù)中。
、、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題,對(duì)日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉,系統(tǒng)分析。
、、督察辦公室一方面對(duì)督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開,另一方面對(duì)未定性的問題和舉報(bào)人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報(bào)》中,收集的信息要準(zhǔn)確及時(shí),客觀公正。不但要報(bào)喜,更要報(bào)憂;既要全面,又要突出重點(diǎn)。
、、被督察部門平時(shí)應(yīng)做好自查工作,自查內(nèi)容包括:本部門各崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。各部門每月以小結(jié)的形式,向綜合辦公室書面上報(bào)自查情況。惡意不報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的視為營(yíng)私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責(zé)的過程中,若遭到打擊報(bào)復(fù)、誣陷,總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng),督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單的述職報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
、、具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
、、具有比較豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序,具備較強(qiáng)的立工作能力;
、恰⒆黠L(fēng)正派,辦事公道,映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭(zhēng),忠誠(chéng)于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心;
、、具有較強(qiáng)口頭和文字表達(dá)能力,能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩(wěn)重,講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機(jī)密。
八、獎(jiǎng) 懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中,為了給公司挽回重?fù)p失或因維護(hù)公司利益,而遭受屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠(chéng)于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì);
2、監(jiān)督檢查結(jié)果,將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核,發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)之一。
3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的,濫用督察權(quán),對(duì)員工進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、謀取私利,違公司規(guī)定的,公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。
九、附 則
部門管理規(guī)章制度3
一、方案和工程管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.在編制,檢查和評(píng)價(jià)生產(chǎn)方案的同時(shí),仔細(xì)參加編制,檢查和評(píng)價(jià)安全技術(shù)措施方案,做好施工生產(chǎn)方案與安全技術(shù)措施方案的連接,協(xié)作,防止事故發(fā)生;
2.堅(jiān)持抓生產(chǎn)必需抓安全的原則,在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn),發(fā)覺違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程的施工生產(chǎn)活動(dòng),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止;
3.在生產(chǎn)中消失擔(dān)心全因素,險(xiǎn)情及事故時(shí),要堅(jiān)決正確處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,并通知有關(guān)主管部門共同處理,仔細(xì)做好記錄;
4.參與安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調(diào)查,處理。
技術(shù)管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.組織編制技術(shù)操作規(guī)程,制定安全技術(shù)措施,督促落實(shí)并檢查執(zhí)行狀況;
2.負(fù)責(zé)制定和貫徹施工工藝管理規(guī)定,檢查施工工藝執(zhí)行狀況,準(zhǔn)時(shí)訂正存在問題;
3.組織并督促各生產(chǎn)單位對(duì)生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)安全設(shè)備等的技術(shù)鑒定,開展安全技術(shù)討論,樂觀采納先進(jìn)技術(shù)和安全裝備;
5.按規(guī)定參與安全事故的調(diào)查,處理。
二、機(jī)械動(dòng)力部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對(duì)機(jī),電,起重設(shè)備,鍋爐,受壓容器及自制機(jī)械設(shè)施的安全運(yùn)行負(fù)責(zé),根據(jù)安全技術(shù)規(guī)范常常進(jìn)行檢查,并監(jiān)督各種設(shè)備的修理,保養(yǎng)的進(jìn)行;
2.對(duì)設(shè)備的租賃,要建立安全管理制度,確保租賃設(shè)備完好,安全牢靠,不符合安全規(guī)定的設(shè)備不得租賃,使用。使用中發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改,嚴(yán)禁帶病作業(yè);
3.對(duì)新購(gòu)進(jìn)的機(jī)械,鍋爐,受壓容器及大修,修理,外租回廠后的設(shè)備必需嚴(yán)格檢查和把關(guān)。新購(gòu)進(jìn)的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),向有關(guān)人員交底,并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收;
4.參與施工組織設(shè)計(jì),施工方案的會(huì)審,提出涉及安全的詳細(xì)看法,同時(shí)負(fù)責(zé)督促下級(jí)落實(shí),保證明施;
5.幫助有關(guān)部門做好機(jī),電操作等特種作業(yè)人員定期培訓(xùn),考核和發(fā)證工作,做到不違章指揮,違章操作;
6.參與因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從事故設(shè)備方面,仔細(xì)分析事故緣由,提出處理看法,制定防范措施。
三、物資管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)入(包括租賃的)的各類材料,機(jī)械設(shè)備和架設(shè)工具,配件等的質(zhì)量管理,使其安全牢靠性能符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范的要求;
2.負(fù)責(zé)易燃,易爆,劇毒物品的選購(gòu)與管理,嚴(yán)格發(fā)放和使用制度;
3.按方案準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)安全技術(shù)措施方案所需的設(shè)備,材料;
4.負(fù)責(zé)各類勞動(dòng)防護(hù)用品的選購(gòu),保管并按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
四、工會(huì)的`安全生產(chǎn)職責(zé)
1.貫徹國(guó)家及全國(guó)總工會(huì)有關(guān)安全衛(wèi)生的方針,政策,并監(jiān)督仔細(xì)執(zhí)行,對(duì)忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)愛護(hù)的現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)提出批判和建議,督促和協(xié)作有關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);
2.監(jiān)督勞動(dòng)愛護(hù)費(fèi)用的使用狀況,對(duì)有礙安全生產(chǎn),危害職工安全,健康和違反安全操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制,訂正;
3.做好安全生產(chǎn)宣揚(yáng)教育工作,教育職工自覺遵紀(jì)守法,執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)程,規(guī)定,支持企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人賜予表彰和嘉獎(jiǎng),對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的單們和個(gè)人賜予批判并提出懲罰建議;
4.參與企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂,會(huì)同有關(guān)部門搞好班組的安全建設(shè),開展安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng);
5.參與安全生產(chǎn)檢查和對(duì)新裝置,新工程的三同時(shí)監(jiān)督,參與事故的調(diào)查處理;
6.仔細(xì)貫徹落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例和《建筑施工企業(yè)工會(huì)安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,發(fā)揮工會(huì)組織的監(jiān)督檢查作用,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)不斷向前進(jìn)展。
五、財(cái)務(wù)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.依據(jù)本企業(yè)實(shí)際狀況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的需要,按方案準(zhǔn)時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi),勞動(dòng)愛護(hù)經(jīng)費(fèi),保證專款專用;
2.根據(jù)國(guó)家,地方政府及上級(jí)對(duì)勞動(dòng)愛護(hù)用品的有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,負(fù)責(zé)審查購(gòu)置勞動(dòng)愛護(hù)用品的合法性,保證其符合標(biāo)準(zhǔn);
3.在簽定經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制或經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制時(shí),必需有安全生產(chǎn)內(nèi)容,并監(jiān)督其落實(shí);
4.幫助安全主管部門建立安全嘉獎(jiǎng)基金,辦理安全獎(jiǎng),罰款的手續(xù)。
六、人事部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對(duì)新入廠人員(包括實(shí)習(xí),代培人員)準(zhǔn)時(shí)組織安全教育,經(jīng)考核合格后方可安排到相應(yīng)的工作崗位。會(huì)同安全部門組織對(duì)職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓(xùn),考核工作;
2.把安全工作業(yè)績(jī)納入干部晉升,職工晉級(jí)和嘉獎(jiǎng)考核內(nèi)容;
3.按國(guó)家規(guī)定,從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全管理人員的配備;
4.會(huì)同有關(guān)部門落實(shí)安全管理制度,參加安全事故的調(diào)查,處理,依照有關(guān)制度落實(shí)對(duì)責(zé)任人員的追究處理。
七、保衛(wèi)消防部門的安全生產(chǎn)職責(zé)
1.健全安全保衛(wèi)制度,仔細(xì)做好安全生產(chǎn)的保衛(wèi)工作;
2.負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)中易燃,易爆,劇毒物品的使用審批和監(jiān)管;
3.把握主要施工過程的火災(zāi)特點(diǎn),深化基層監(jiān)督檢查火源,火險(xiǎn)及滅火設(shè)施的管理,督促落實(shí)火險(xiǎn)隱患的整改,確保消防設(shè)施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策,法規(guī)和規(guī)范,在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;
2.負(fù)責(zé)組織開展各種安全活動(dòng),對(duì)職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)學(xué)問教育;
3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》及其他有關(guān)安全規(guī)定,組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行狀況;
4.參與安全技術(shù)措施,安全技術(shù)專項(xiàng)方案的審核,現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備及防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收,及大型機(jī)具設(shè)備安全運(yùn)行的監(jiān)督管理;
5.組織并參加安全檢查,幫助和督促有關(guān)部門對(duì)查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作;
6.深化現(xiàn)場(chǎng)檢查,解決有關(guān)安全問題,訂正違章行為,遇有危及安全生產(chǎn)的緊急狀況,有權(quán)令其停止作業(yè),并馬上報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;
7.負(fù)責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,并建立健全事故檔案。按規(guī)定參與事故的調(diào)查,處理工作;
8.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各單位的安全考核評(píng)比工作,會(huì)同工會(huì)仔細(xì)開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)溝通安全生產(chǎn)先進(jìn)閱歷,樂觀推廣安全生產(chǎn)科研成果,先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法;
9.檢查督促有關(guān)部門和單位搞好安全裝備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作,監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的選購(gòu),供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量,防護(hù)性能檢查,監(jiān)督有毒有害作業(yè)人員得到勞動(dòng)愛護(hù);
10.指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),定期召開安全專業(yè)人員會(huì)議,不斷提高基層安全員的技術(shù)素養(yǎng)。
11.當(dāng)接到事故報(bào)告后,應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng),幫助組織搶救,監(jiān)督指導(dǎo)愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),清查人員損害,資源損失狀況,查找證人,證物,匯合事故相關(guān)資料,填報(bào)事故快報(bào)。并督促報(bào)告公安及政府有關(guān)部門。協(xié)作事故調(diào)查,按規(guī)定時(shí)限完成事故調(diào)查報(bào)告。監(jiān)督事故現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工前的整改,整頓,并負(fù)責(zé)實(shí)施驗(yàn)收。
部門管理規(guī)章制度4
1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需仔細(xì)校對(duì),削減重復(fù)用紙。實(shí)行雙面打印、復(fù)印,提高紙張利用率。能夠電話或者晨會(huì)上通知的事宜,不再給各部門打印發(fā)文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復(fù)使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統(tǒng)一購(gòu)買的圓珠筆或水筆,筆芯以舊換新。
5、依據(jù)辦公狀況,盡量削減開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備;對(duì)停用1小時(shí)以上的辦公設(shè)備,要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調(diào)時(shí),下班前20分鐘關(guān)閉,由于溫度在空調(diào)關(guān)閉后將持續(xù)一段時(shí)間。這樣既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作,又可節(jié)省大量的'電能。開空調(diào)時(shí)不允許放開門和窗。
7、飲水機(jī)桶內(nèi)的水要完全用完后才能更換。
8、開灤賓館將由質(zhì)檢部門動(dòng)態(tài)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)覺違反上述規(guī)定的每次每項(xiàng)罰款50元。
部門管理規(guī)章制度5
1、員工上班要做到不遲到、不早退。
2、員工嚴(yán)禁偷吃偷拿各種食品和商品。
3、嚴(yán)禁在工作區(qū)域看書報(bào)、打鬧和高聲喧嘩。
4、下班后必需關(guān)閉水、電、氣、門、窗等,消退一切安全隱患。
5、工作人員上班時(shí)間不能隨便會(huì)客,嚴(yán)禁外人進(jìn)入廚房和配送中心。嚴(yán)禁將私人物品帶入工作崗位。
6、員工嚴(yán)禁隨便相互辱罵,應(yīng)相互敬重,嚴(yán)禁打架和從事各種違法活動(dòng)。如有違反者視情節(jié)輕重賜予懲罰,直至扭送公安機(jī)關(guān)。
7、上班時(shí)間嚴(yán)禁做工作之外的事情。
8、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
9、休假事先要向配送公司辦公室請(qǐng)假,批準(zhǔn)方可。
10、如需辭職,必需以書面形式提前一個(gè)月寫辭職報(bào)告,在批準(zhǔn)后方可辦理離手續(xù)。
11、加工中心廚房依據(jù)加工產(chǎn)品的'特性,認(rèn)真按其初加工、精加工等標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
12、加工完成產(chǎn)品要依據(jù)其特性合理存放。
13、加工產(chǎn)品如由于人為的操作不當(dāng)造成的損失,由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。
14、增加勤儉意識(shí),養(yǎng)成良好的節(jié)省習(xí)慣。
15、工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁用餐,如特別狀況,在指定區(qū)域內(nèi)用餐。
16、員工除完成每日配送的各環(huán)節(jié)基本工作外,還要完成保證本中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。
17、員工每天要根據(jù)工作流程仔細(xì)工作,合理支配工作。學(xué)會(huì)溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的時(shí)間要求及質(zhì)量要求。
18、員工要做到盡忠職守,聽從管理,有責(zé)任心,有愛心,相互團(tuán)結(jié),相互關(guān)心。以達(dá)到工作上的精益求精,提高工作效率。
19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。
20、但因特別狀況或工作未完成自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。
部門管理規(guī)章制度6
公司就餐管理規(guī)定2為規(guī)范員工就餐行為,塑造文明、和諧、清潔的生活環(huán)境,特制定本規(guī)定:
1、講究文明衛(wèi)生,保持食堂清潔,不隨地吐痰、亂丟垃圾,食堂之內(nèi)禁止抽煙。
2、就餐時(shí)請(qǐng)有序排隊(duì),不準(zhǔn)擁擠、插隊(duì),不準(zhǔn)幫助他人插隊(duì)和一人打多份,違者罰款20元/人。
3、就餐時(shí)須保持寧?kù)o,不得大聲喧嘩玩耍,碗、筷、匙不得故作撞擊聲,影響他人就餐,不得使用不文明用語(yǔ)、做不雅動(dòng)作等有損公司形象的行為。
4、員工就餐以吃飽為原則,厲行節(jié)省,飯吃多少盛多少,不允許剩飯、剩菜,避開鋪張,如發(fā)覺有意鋪張食物者將嚴(yán)厲 處理。
5、愛惜食堂桌椅、餐具等財(cái)物,如有損壞將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
6、公司實(shí)行刷卡就餐制,員工一律刷卡就餐,員工休息期間飯卡不得借給他人使用,違反者罰款處理,刷卡時(shí)請(qǐng)告知食堂工作人員,如遇特別狀況馬上告知工作人員準(zhǔn)時(shí)解決,不能準(zhǔn)時(shí)解決的飯后解決,不得與食堂工作人員爭(zhēng)吵,甚至辱罵。
7、外來人員就餐由接待部門到總經(jīng)辦領(lǐng)取餐券就餐,員工不得私自帶領(lǐng)外人進(jìn)食堂就餐。
8、飯后須各自整理桌面,食物殘?jiān)谷胫付ǖ?桶內(nèi),禁止將剩菜剩飯帶出食堂,餐具用完后一律交回“飯盤回收處”,餐具回收時(shí)要輕拿輕放,未經(jīng)允許攜帶食堂餐具出食堂區(qū)域范圍者,作偷盜論處。
9、食堂管理員及食堂員工負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查就餐狀況,發(fā)覺違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止。對(duì)屢教不改者,視情節(jié)賜予處理。
10、為了您有一個(gè)良好的用餐環(huán)境,請(qǐng)各位員工自覺遵守員工就餐管理規(guī)定。
部門管理規(guī)章制度7
1。周報(bào)表(周日中午1點(diǎn)前報(bào),周期為每周日至每周六)誤報(bào)、遲報(bào)一次處罰:50元,未報(bào)(周一早上8:00前仍未報(bào)的),一次處罰:100元;
2、 凡中層會(huì)本周說到的'問題,下周仍然存在的,處罰相關(guān)責(zé)任人:100元;
3、 中層開會(huì)期間手機(jī)每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當(dāng)月工資減半。
部門管理規(guī)章制度8
第一章總則
第一條
為了公道肯定公司員工薪資,完善公司鼓勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工在本職工作中為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可連續(xù)發(fā)展作出奉獻(xiàn),特制定本制度。
第二條
公司員工實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條
公司薪資標(biāo)準(zhǔn)隨著公司經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)薪資水平和物價(jià)指數(shù)變化等因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)解。
第四條
本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行。
第二章薪資構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)
第六條薪資構(gòu)成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成。崗位工資分為基本工資、崗位補(bǔ)助和績(jī)效工資。
(一)基本工資;竟べY是薪資構(gòu)成的基本部分,以保證員工基本生活標(biāo)準(zhǔn),包含國(guó)家及本地區(qū)規(guī)定的各種補(bǔ)助、補(bǔ)貼;竟べY占崗位工資的30%,按月發(fā)放。
(二)崗位補(bǔ)助。崗位補(bǔ)助與員工擔(dān)當(dāng)相應(yīng)職務(wù)、崗位掛鉤,是任職資格、工作責(zé)任在薪資中的體現(xiàn)。根據(jù)員工工作出勤和實(shí)行職務(wù)職責(zé)情形,每個(gè)月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位補(bǔ)助占崗位工資的40%,按月發(fā)放。
(三)績(jī)效工資是員工的工作績(jī)效在薪資中的體現(xiàn),占崗位工資的30%,根據(jù)員工出勤和實(shí)行職務(wù)情形,經(jīng)考核后發(fā)放,其中G類高層經(jīng)營(yíng)管理類員工按年度考核發(fā)放,經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)A類員工按季度考核發(fā)放,其他員工按月考核發(fā)放。
第七條薪資標(biāo)準(zhǔn)
(一)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員可參照本制度相應(yīng)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。
(二)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等實(shí)行《高層經(jīng)營(yíng)管理人員薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表1)。
(三)公司各類經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)類員工分別按相應(yīng)崗位類別實(shí)行《經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表2)。公司經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)類員工分為高級(jí)主管(A類)、中低級(jí)主管(B類)。
(四)公司技工、服務(wù)類員工按相應(yīng)崗位實(shí)行《技工、服務(wù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》(附表3)。技工、服務(wù)類員工分為高級(jí)技工(A類)、中級(jí)技工(B類)及低級(jí)技工(C類)。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計(jì)發(fā)試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位,實(shí)行《特聘員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》。
第三章薪資肯定與審批
第八條
公司實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工工作態(tài)度和責(zé)任心、專業(yè)技能和潛能發(fā)揮的成效、擔(dān)當(dāng)工作難易程度、責(zé)任輕重、工作事跡和奉獻(xiàn)大小,綜合肯定員工類別并授予相應(yīng)的.主管級(jí)別。
第九條
新錄用員工可根據(jù)公司《員工聘請(qǐng)制度》肯定擬聘崗位和薪資級(jí)別,并按程序進(jìn)行報(bào)批,試用期滿經(jīng)考核合格后,再行辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)。
第十條
公司員工調(diào)解工作崗位后,根據(jù)其新的崗位和職責(zé),肯定相應(yīng)的薪資類別和級(jí)別。
第十一條
公司根據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作事跡和奉獻(xiàn)大小,兼顧其工作體會(huì)、學(xué)歷、職稱等綜合因素肯定其工作崗位及相應(yīng)的薪資級(jí)別。對(duì)同一職位的員工要根據(jù)其工作職能分類和工作性質(zhì)的不同肯定不同的薪資級(jí)別。
第十二條
員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的肯定需分別填寫《員工調(diào)解薪資級(jí)別審批表》。
第四章薪資發(fā)放
第十三條公司實(shí)行薪資下發(fā)制。每個(gè)月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節(jié)假日,則提早至最近的工作日發(fā)放。
第十四條每個(gè)月薪資核定由人力資源部根據(jù)員工考勤情形及考核結(jié)果編制工資發(fā)放表,經(jīng)審批后交財(cái)務(wù)部門實(shí)行。
第十五條新錄用員工自報(bào)到之日起開始考勤,工作未滿一個(gè)月者按實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā)薪資。
第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。 第十七條辭職、辭退或調(diào)離的員工交接完工交接完工作后,可按有關(guān)規(guī)定到人力資源部辦理薪資結(jié)算手續(xù)。
第十八條根據(jù)國(guó)家法規(guī)和公司相干制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項(xiàng):
(一)個(gè)人收入所得稅;
(二)各種勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;
(三)員工私人借款償還金;
(四)公司制度性規(guī)定的超支費(fèi)用;
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費(fèi)等;(六)根據(jù)公司制度規(guī)定應(yīng)扣除的其他款項(xiàng)。
第十九條績(jī)效工資的發(fā)放比例。考核結(jié)果稱職者發(fā)放績(jī)效工資的100%,基本稱職者發(fā)放績(jī)效工資的50%-90%,不稱職者不發(fā)放績(jī)效工資。績(jī)效工資的發(fā)放辦法另文規(guī)定(附后)。
第五章薪資調(diào)解
第二十條根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化等因素調(diào)解公司薪資標(biāo)準(zhǔn),原則上一年調(diào)解一次。
第二十一條公司可根據(jù)員工崗位變動(dòng)和年度員工考核情形,及時(shí)調(diào)解薪資,并由人力資源部負(fù)責(zé)填報(bào)《員工調(diào)解薪資級(jí)別審批表》(附表7),按規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批。
第六章附則
第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應(yīng)的薪資管理制度(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)性企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情形另行制定薪資管理制度),報(bào)實(shí)業(yè)股份有限公司董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行。
第二十三條本制度由公司董事會(huì)授權(quán)公司人力資源部負(fù)責(zé)說明。
部門管理規(guī)章制度9
督察辦公室管理制度
一、目的
為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強(qiáng)企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí),確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定,設(shè)置督察辦公室,代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項(xiàng)工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán),以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。
3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng),并以書面形式做好對(duì)真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無(wú)條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督,應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對(duì)各部門日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對(duì)公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標(biāo)、政策,進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對(duì)各部門督察過程中,要對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況,公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況,進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度,聽取員工對(duì)公司管理的意見、建議等。
3、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運(yùn)行狀況,以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下,可協(xié)助
部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項(xiàng)。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對(duì)公司日常營(yíng)運(yùn)中浮現(xiàn)出來的不合理,不規(guī)范之處的情況,提出合理化建議。
6、對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的控告、檢舉。對(duì)員工反映強(qiáng)烈的問題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責(zé)任事故 。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。
2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實(shí)情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對(duì)經(jīng)營(yíng)“危機(jī)”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理,只有客觀真實(shí)地反映問題,才能保證管理決策不被誤導(dǎo),才能使“危機(jī)”管理得到較好的效果。
4、堅(jiān)持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調(diào)查、研究,進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據(jù)公司的實(shí)際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點(diǎn)、突出的問題,作為重點(diǎn)工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問、聽匯報(bào)、看資料、座談會(huì)、員工個(gè)別訪談、征求意見、現(xiàn)場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式,對(duì)公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評(píng)估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計(jì)劃,對(duì)各部門有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作;提供各項(xiàng)工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機(jī),而不是搞陰謀詭計(jì),拆臺(tái)的,一切活動(dòng)應(yīng)爭(zhēng)取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對(duì)督察過程中,發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查和分析,做好記錄
并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對(duì)公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等,填寫到《督察簡(jiǎn)報(bào)》上,報(bào)總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進(jìn)行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報(bào)》將在各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上,予以通報(bào)。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡(jiǎn)報(bào)》指出的問題,迅速進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結(jié)果,督察辦公室,督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查。
11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施,及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
六、督察項(xiàng)目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生:【涉及:食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備:【涉及:各公司建筑物,各公司內(nèi)部裝修,及各種配套的設(shè)備;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗:【涉及:公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀(jì)律: 【涉及:公司各項(xiàng)制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】
6、安全,消防:【涉及:設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患;服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)!
7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)!
8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過對(duì)員工的行為舉止的約束,保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運(yùn)行】
12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及:對(duì)公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)
行日常督導(dǎo),對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定,形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行!
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
、拧⒍讲旃ぷ饕瀼毓竟芾砝砟詈推髽I(yè)文化,以增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高為根本目標(biāo),要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中,同時(shí)又不能干預(yù)各部門日常工作,隨時(shí)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好,寓監(jiān)督于服務(wù)中。
、、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題,對(duì)日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉,系統(tǒng)分析。
、、督察辦公室一方面對(duì)督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開,另一方面對(duì)未定性的.問題和舉報(bào)人員保守秘密。
、取⒍讲燹k公室在《督察簡(jiǎn)報(bào)》中,收集的信息要準(zhǔn)確及時(shí),客觀公正。不但要報(bào)喜,更要報(bào)憂;既要全面,又要突出重點(diǎn)。
、伞⒈欢讲觳块T平時(shí)應(yīng)做好自查工作,自查內(nèi)容包括:本部門各崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。各部門每月以小結(jié)的形式,向綜合辦公室書面上報(bào)自查情況。惡意不報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的視為營(yíng)私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責(zé)的過程中,若遭到打擊報(bào)復(fù)、誣陷,總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng),督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨(dú)的述職報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
、拧⒕哂胸S富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
、啤⒕哂斜容^豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序,具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力;
、、作風(fēng)正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭(zhēng),忠誠(chéng)于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道
德和較強(qiáng)的責(zé)任心;
、、具有較強(qiáng)口頭和文字表達(dá)能力,能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩(wěn)重,講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機(jī)密。
八、獎(jiǎng) 懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護(hù)公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠(chéng)于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì);
2、監(jiān)督檢查結(jié)果,將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核,發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)之一。
3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的,濫用督察權(quán),對(duì)員工進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、謀取私利,違反公司規(guī)定的,公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。
九、附 則
部門管理規(guī)章制度10
1:工作時(shí)間內(nèi)所有的員工都要倡導(dǎo)普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,嚴(yán)禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關(guān)系。
2:所有的員工必須遵守上、下班的作息時(shí)間的規(guī)律,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不曠工、有事要請(qǐng)假。需要參加早會(huì)(晨操)的員工必須提前5分鐘到達(dá)操場(chǎng)。
3:全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服,不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班,頭發(fā)不易過長(zhǎng),衣服下擺、袖口、胸領(lǐng)要扎好、扣好。
4:遵守廠紀(jì)廠規(guī),服從上級(jí)的指示與命令。上級(jí)安排的工作與任務(wù)必須認(rèn)真、盡快盡力地去完成,嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)玩樂、玩手機(jī)、游戲機(jī)、睡覺、打盹、讀書看報(bào)。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉向鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5:?jiǎn)T工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的配方。
6:?jiǎn)T工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地亂扔垃圾,倡導(dǎo)“5s”精神修養(yǎng),掉在地上的原物料必須要小心撿起來,嚴(yán)格控制廢品的產(chǎn)生,不得鋪張浪費(fèi)。
7:尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級(jí)、尊重同事,互尊互愛。千萬(wàn)別忘記了,在你尊重別人的.同時(shí),也會(huì)贏得別人的尊重。
8:在工作過程中切實(shí)做好巡查機(jī)臺(tái)工作,發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即處理或向上級(jí)映,要愛護(hù)機(jī)器、愛惜公共財(cái)物。
9:要時(shí)刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔,各部位的安全門、安全蓋在生產(chǎn)中必須要關(guān)閉,不準(zhǔn)違機(jī)器的正常操作程序,時(shí)刻謹(jǐn)記人身安全、機(jī)臺(tái)安全為第一,對(duì)有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應(yīng)佩戴耳塞、口罩。
10:團(tuán)結(jié)友愛、互互助,所有的員工都應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)看見有生產(chǎn)線需要忙時(shí),請(qǐng)伸出援助之手,真正做到“一方有難,八方來援”的工作精神,共同減輕來自工作上的壓力,讓我們捆綁成一股團(tuán)結(jié)的力量。
11:交接班時(shí)必須要面對(duì)面交接,交接班的內(nèi)容必須要清楚、明了,對(duì)有隱患的機(jī)臺(tái)、部位未消除完的,生產(chǎn)的汽、規(guī)格、棉花的種類,投棉的方式方法、投棉的比例,工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當(dāng)天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)現(xiàn)行正在生產(chǎn)中的條件、認(rèn)真確認(rèn)即將上班后要展開的一切工作(包括棉比、機(jī)臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、針深、機(jī)臺(tái)所有的運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù))
部門管理規(guī)章制度11
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內(nèi)規(guī)范
1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報(bào)送日期,部門,接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。
三、保密制度
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
3、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2、辦公用品購(gòu)置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購(gòu)置發(fā)票,清單入庫(kù),出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷,手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2、工作時(shí)間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開工作崗位的'按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4、上班時(shí)間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者,扣發(fā)五天工資,累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
8、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
9、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次,對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
10、對(duì)于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準(zhǔn)進(jìn)行考核。
部門管理規(guī)章制度12
第一條
對(duì)本公司銷售人員的管理,除依照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條
原則上,銷售人員逐日按時(shí)上班后,由公司動(dòng)身從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處應(yīng)當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。(外出辦公人員)
第四條
部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,以書面情勢(shì)作出計(jì)劃表,上報(bào)總經(jīng)理審批。
第五條
銷售人員業(yè)務(wù)所必須的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第六條
銷售人員對(duì)特別客戶實(shí)行優(yōu)待銷售時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第七條
在銷售進(jìn)程中,銷售人員須遵照下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)外表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)待辦法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和接待;
(四)實(shí)行公務(wù)進(jìn)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。 第八條
除一樣銷售工作外,銷售人員的工作范疇包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特點(diǎn);
(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);
2、客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng);
3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4、對(duì)其他品牌的反應(yīng)和銷量;
5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信譽(yù);
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情形;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;
(八)退貨處理;
(九)整理同行的銷售和客戶的.現(xiàn)況使用資料。
第九條
公司營(yíng)銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀態(tài)調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每個(gè)月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的情勢(shì)提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“周銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條
銷售人員應(yīng)將固定客戶的情形填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。
第十二條
對(duì)于有期望的客戶,應(yīng)填寫“期望客戶拜望卡”,以作為首創(chuàng)新客戶的根據(jù)。
第十三條
銷售人員對(duì)所具有的客戶,應(yīng)按每個(gè)月銷售情形自行劃分為若干等級(jí),或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。
第十四條
銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情形做詳細(xì)分類,以保證銷售工作的順利進(jìn)行。
第十五條
各事業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。
第十六條
銷售人員應(yīng)屢次拜望有需求的客戶,其拜望次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情形肯定。
第十八條
銷售人員逐日動(dòng)身時(shí),應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情形名錄等,以便推銷。
第十九條
銷售人員在巡回拜望時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存情形,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條
銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷精誠(chéng)合作。如銷售人員沒法解決,應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條
財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員逐日所售金額記入分戶賬目,將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相干負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條
財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù)一起,為避免混淆。
第二十四條
各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財(cái)務(wù)簽收。
第二十五條
外勤營(yíng)銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)妥善保管,以免丟失。
第二十六條
銷售人員須將收款情形,報(bào)知財(cái)會(huì)部門。
第二十七條
銷售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”,財(cái)會(huì)部門核對(duì)。
第二十八條
銷售人員須將逐日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中,逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。
第二十九條
對(duì)于新首創(chuàng)客戶,應(yīng)填制“新客戶報(bào)告表”,以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第三十條
銷售人員外出實(shí)行公務(wù)時(shí),使用公司交通工具,須填具有關(guān)申請(qǐng)(如車輛使用申請(qǐng)單)。
部門管理規(guī)章制度13
一、公司實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的現(xiàn)實(shí)必要性
1、能夠增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作,能夠起到對(duì)公司生產(chǎn)活動(dòng)、管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面監(jiān)督,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,幫助公司管理人員制定生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,從而預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需動(dòng)向、防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約生產(chǎn)成本、合理配置各項(xiàng)資源,最終逐步增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度的重要手段
企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)正常運(yùn)行的主要依據(jù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)必須建立健全的企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)控工作具有明顯的專業(yè)性和綜合性,企業(yè)建設(shè)者應(yīng)該結(jié)合企?I發(fā)展的實(shí)際狀況,在提高企業(yè)內(nèi)控工作可操作性和可行性的同時(shí),全面提高企業(yè)內(nèi)部控制工作質(zhì)量,為落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度提供動(dòng)力保障。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制的實(shí)施,將公司的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃融入到日常生產(chǎn)活動(dòng)、管理組織活動(dòng)當(dāng)中,從而保證公司長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的逐步推進(jìn)、實(shí)現(xiàn),穩(wěn)步幫助公司實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型,提升公司的勞動(dòng)力生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,降低經(jīng)營(yíng)管理歐中可能遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與隱患。
二、公司內(nèi)控工作管理的不足之處
1、企業(yè)重視程度不夠
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中各項(xiàng)事務(wù)的決策者和引導(dǎo)者,提升企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量必須引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。在實(shí)際發(fā)展過程中,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致內(nèi)控工作執(zhí)行力度偏弱,部分企業(yè)內(nèi)控工作機(jī)制形同虛設(shè),很少按照實(shí)際規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)事務(wù),對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制管理工作沒有實(shí)質(zhì)性的引導(dǎo)作用,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量難以提升。
2、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在問題
審計(jì)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的重要組成部分,在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀來看,很多企業(yè)忽視了內(nèi)部審計(jì)工作的重要性,導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)工作問題重重。首先,工作人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)際目標(biāo)認(rèn)識(shí)不明確;其次,由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠,導(dǎo)致審計(jì)工作缺乏健全的規(guī)章制度;最后,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作依賴性太強(qiáng),在實(shí)際運(yùn)行過程中很容易受其他部門影響,實(shí)際效益難以提升。
3、全面預(yù)測(cè)管理認(rèn)識(shí)不到位
在實(shí)際發(fā)展過程中部分企業(yè)對(duì)全面預(yù)測(cè)管理的重視程度不夠,認(rèn)為企業(yè)全面預(yù)測(cè)管理工作可有可無(wú),不影響企業(yè)正常的發(fā)展建設(shè),單純地將全面預(yù)測(cè)管理與企業(yè)成本控制混為一談。另外,部分企業(yè)認(rèn)為全面預(yù)測(cè)管理不利于企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè),過分注重當(dāng)前利益,忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益對(duì)企業(yè)的影響;受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,部分企業(yè)對(duì)全面預(yù)測(cè)管理的責(zé)任認(rèn)識(shí)模糊不清,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制工作質(zhì)量難以提升。
三、公司內(nèi)控管理的優(yōu)化策略與方法
1、培養(yǎng)公司員工的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理理念
一方面,作為公司的經(jīng)營(yíng)決策者和領(lǐng)導(dǎo)管理人員,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),率先認(rèn)識(shí)到公司實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的重要性,然后加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理。從公司的`領(lǐng)導(dǎo)決策者開始,應(yīng)當(dāng)提高自身的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理意識(shí),在公司內(nèi)部推行財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制,明確各部門所需要承擔(dān)的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理職責(zé)與協(xié)調(diào)配合責(zé)任,加強(qiáng)各部門之間的對(duì)話與配合。
2、制定公司員工的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)
公司員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力與工作責(zé)任心,決定了公司內(nèi)控管理的水平。公司可以從社會(huì)、學(xué)界中邀請(qǐng)專家和學(xué)者來到公司開展職業(yè)講座、學(xué)習(xí)課堂、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為公司員工提供參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)公司職員的內(nèi)控管理理念,協(xié)調(diào)公司財(cái)務(wù)部門做好內(nèi)控管理工作。
3、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理與公司項(xiàng)目開發(fā)之間的關(guān)系
一方面,公司應(yīng)當(dāng)構(gòu)建全面的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制,從各方面加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)的內(nèi)控監(jiān)管;另一方面,公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)將精力集中在新型項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)上,依照原有的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,在保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,按計(jì)劃逐步拓展公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,提升公司的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)占有份額,提升公司的勞動(dòng)力生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
4、將財(cái)務(wù)內(nèi)控管理融入公司理念與文化中
為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)公司在發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過公司職員主觀能動(dòng)性的培養(yǎng)與訓(xùn)練,激發(fā)公司職員的工作熱情,挖掘公司職員的勞動(dòng)潛力和創(chuàng)新能力,從而推動(dòng)公司勞動(dòng)力生產(chǎn)率與公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。公司之間的競(jìng)爭(zhēng),也可以看作是公司人才的競(jìng)爭(zhēng)、科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),因此為了幫助公司培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才,應(yīng)當(dāng)從公司文化與理念精神入手,讓公司職員認(rèn)識(shí)到自身進(jìn)步與公司發(fā)展之間相互促進(jìn)、和諧共生的關(guān)系,通過公司文化理念的傳播,將財(cái)務(wù)內(nèi)控管理理念引入到公司職員的思想認(rèn)識(shí)中,有利于財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作的順利實(shí)施。
5、引導(dǎo)公司其他部門對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作提供支持
為了保證財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作在公司內(nèi)部的順利開展,為了構(gòu)建一體化的公司內(nèi)控管理機(jī)制,應(yīng)當(dāng)確保額各部門之間協(xié)調(diào)分工、有序配合,共同為公司開展財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作提供方便條件,不斷推動(dòng)公司健康、穩(wěn)定發(fā)展,提升公司的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,將公司所有部門的工作職責(zé)、工作目標(biāo)統(tǒng)一起來,為公司爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
6、成立公司內(nèi)控管理的績(jī)效監(jiān)督機(jī)制
部門管理規(guī)章制度14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)保密要害部門、部位的保密管理,依據(jù)上級(jí)保密委要求及有關(guān)法律規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于集團(tuán)公司部室及所屬單位(以下簡(jiǎn)稱部門、單位)。
第三條本規(guī)定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級(jí)或較多機(jī)密級(jí)、
秘密級(jí)國(guó)家和企業(yè)秘密的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。保密要害部位是指部門、單位內(nèi)部集中制作、存儲(chǔ)、保管國(guó)家、企業(yè)秘密載體的專門場(chǎng)所。
第四條保密要害部門、部位要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序確定,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到嚴(yán)格管理、責(zé)任到人、嚴(yán)密防范、確保安全。
第五條各級(jí)保密機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)保密要害部門、部位保密工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第二章保密要害部門、部位的確定
第六條部門、單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所,符合本規(guī)定第三條的,應(yīng)確定為保密要害部門和保密要害部位。
涉及國(guó)家、企業(yè)秘密較多的礦處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員辦公場(chǎng)所,應(yīng)確定為保密要害部位。
第七條集團(tuán)公司管理部室以及經(jīng)營(yíng)承包處室、中介機(jī)構(gòu)的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報(bào)集團(tuán)公司黨委保密委辦公室確認(rèn)。
基層單位部門及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報(bào)所在單位保密辦確認(rèn),并報(bào)集團(tuán)公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序從嚴(yán)掌握。
第八條各部門、單位應(yīng)根據(jù)情況變化適時(shí)對(duì)保密要害部門、部位作出調(diào)整,并按照本規(guī)定第八條要求報(bào)相應(yīng)保密工作部門確認(rèn)或備案。
第三章保密要害部門、部位的相關(guān)職責(zé)
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)確定和調(diào)整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人簽訂保密責(zé)任書;
(四)組織協(xié)調(diào)對(duì)保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓(xùn);
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)是:
(一)確保國(guó)家、企業(yè)秘密的絕對(duì)安全;
(二)結(jié)合本部門、部位的實(shí)際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責(zé)任書,建立崗位責(zé)任制,把保密責(zé)任落實(shí)到人;
(四)定期進(jìn)行保密教育,使所屬工作人員增強(qiáng)保密意識(shí),掌握必備的保密知識(shí)和技能;
(五)對(duì)所屬工作人員辭職、調(diào)動(dòng)、因私出國(guó)(境)申請(qǐng)?zhí)岢鲆庖姡?/p>
(六)對(duì)所屬工作人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀(jì)律的情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;
(七)定期對(duì)保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查,及時(shí)消除泄密隱患。
第四章保密要害部門、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國(guó)家和企業(yè)秘密,維護(hù)國(guó)家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國(guó)和企業(yè),政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀(jì)守法、品行端正;
(二)涉及國(guó)家秘密的,還要?dú)v史清白,社會(huì)關(guān)系清楚,配偶不得為非中國(guó)公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應(yīng)由所在部門、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責(zé)任書。保密責(zé)任書包括應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù),必須遵守的保密紀(jì)律和有關(guān)限制性要求,以及需事先告知的事項(xiàng)和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定等基本內(nèi)容。拒絕簽訂保密責(zé)任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調(diào)入的工作人員,應(yīng)在上崗前接受保密教育和培訓(xùn)。各部門、單位應(yīng)定期對(duì)保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應(yīng)將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀(jì)律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動(dòng),應(yīng)事先提出申請(qǐng),按照人事管理權(quán)限和有關(guān)保密規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門、單位批準(zhǔn)。有關(guān)部門、單位認(rèn)為保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動(dòng)可能對(duì)國(guó)家和企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的和國(guó)家、企業(yè)另有規(guī)定不得辭職的,可不予批準(zhǔn)。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對(duì)國(guó)家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據(jù)涉密程度確定,一般為6個(gè)月至3年。國(guó)家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應(yīng)與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(guó)(境),必須經(jīng)所在部門、單位批準(zhǔn)。部門、單位認(rèn)為出國(guó)(境)后可能對(duì)國(guó)家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,不予批準(zhǔn)。國(guó)家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十八條部門、單位發(fā)現(xiàn)保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(guó)(境)的.,應(yīng)立即向上級(jí)部門、集團(tuán)公司保密辦報(bào)告,必要時(shí)可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或國(guó)家安全機(jī)關(guān)報(bào)告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國(guó)家、企業(yè)秘密義務(wù),使相關(guān)權(quán)益受到限制的,有關(guān)部門、單位應(yīng)通過適當(dāng)方式給予補(bǔ)償。
第五章保密要害部門、部位的場(chǎng)所、設(shè)施和設(shè)備
第二十條保密要害部門、部位應(yīng)具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國(guó)家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門、部位應(yīng)確定安全控制區(qū)域,并根據(jù)周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門審批新建項(xiàng)目,涉及保密要害場(chǎng)所、部位周邊環(huán)境安全問題的,應(yīng)事先征求單位、部門保密工作部門的意見。保密要害部門、部位工程建設(shè)項(xiàng)目的保密技術(shù)防范措施,應(yīng)與工程建設(shè)同步進(jìn)行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場(chǎng)所,應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施,根據(jù)實(shí)際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報(bào)警等保密安全裝置,與保衛(wèi)部門值班室聯(lián)接。保衛(wèi)民警要重點(diǎn)對(duì)保密要害部門、部位進(jìn)行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應(yīng)確定進(jìn)入人員范圍,采取其他控制人員進(jìn)入的措施,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;對(duì)進(jìn)入保密要害部門、部位的工勤人員,應(yīng)有嚴(yán)格的保密監(jiān)督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)符合保密管理要求和保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);使用進(jìn)口設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計(jì)算機(jī)、涉密電磁介質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定,對(duì)涉及絕密級(jí)國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)、電磁介質(zhì)應(yīng)采取嚴(yán)格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國(guó)家和企業(yè)秘密載體應(yīng)在安
全可靠的設(shè)備中保存。絕密級(jí)文件應(yīng)放置在保險(xiǎn)柜內(nèi),并明確管理責(zé)任人,采取嚴(yán)格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲(chǔ)等功能的設(shè)備。
第六章獎(jiǎng)懲
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績(jī)的,所在部門、單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規(guī)定、發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故造成泄密的,應(yīng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第七章附則
第三十條各部門、單位可依據(jù)本規(guī)定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應(yīng)對(duì)保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規(guī)定由集團(tuán)公司黨委保密委辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
部門管理規(guī)章制度15
本部門的工作是為了維持本同學(xué)會(huì)的活動(dòng)項(xiàng)目能夠順當(dāng)進(jìn)展的不行或缺的后勤工作,是聯(lián)系各大部門一起團(tuán)結(jié)開展工作的一條鏈條,是同學(xué)會(huì)的重要橋梁。為加強(qiáng)江淮學(xué)院團(tuán)委同學(xué)會(huì)各部門內(nèi)部的分散力和決策力,有效地行使部門職權(quán),履行部門義務(wù),促進(jìn)各部門內(nèi)部人員之間的溝通與了解,以樂觀向上、勇于創(chuàng)新的精神,深化開展團(tuán)委和同學(xué)會(huì)的工作。為此,特制定此部門例會(huì)制度。
日常詳細(xì)工作支配
各部門指派特地一人負(fù)責(zé)與其聯(lián)系溝通,幫助該部門完成其工作任務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容如下:
1、負(fù)責(zé)各會(huì)議、各活動(dòng)的收發(fā)通知工作(留意格式及說話語(yǔ)氣)。
2各部門指派特地一人負(fù)責(zé)前往記錄會(huì)議內(nèi)容。到場(chǎng)進(jìn)行具體會(huì)議記錄,會(huì)議后將會(huì)議內(nèi)容整理交給該部門部長(zhǎng)簽字,留作他用或交由負(fù)責(zé)的人保管,最終統(tǒng)一由負(fù)責(zé)的人保管相關(guān)材料。
3、每一位秘書負(fù)責(zé)一個(gè)部門的日常記錄工作并總結(jié)狀況,每一月將總結(jié)狀況在月底最終三天內(nèi)匯報(bào)給秘書部長(zhǎng)。記錄內(nèi)容包括:部門各成員各種會(huì)議、活動(dòng)出勤狀況(遲到、早退、缺席);工作完成狀況。
4、每月至少進(jìn)行一次部門例會(huì),總結(jié)上一月的工作狀況,布置新的工作任務(wù),例會(huì)后部長(zhǎng)總結(jié)詳細(xì)狀況匯總給主席團(tuán)。
5、每次的活動(dòng)后三天內(nèi),秘書部長(zhǎng)帶領(lǐng)各副部長(zhǎng)、干事做好總結(jié)以及收集各部門的工作總結(jié),將總結(jié)整理存檔,并將狀況匯總給主席團(tuán)。
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)教室場(chǎng)地的申請(qǐng)。
7、活動(dòng)總結(jié)的整理存檔,管理以及整理同學(xué)會(huì)成員的各項(xiàng)資料。
三、工作要求
1、有較強(qiáng)的。時(shí)間觀念,無(wú)論是參與會(huì)議還是各項(xiàng)活動(dòng),帶好記錄本,提前5至10分鐘到場(chǎng)做好預(yù)備工作和各項(xiàng)支配事宜,不能消失遲到、早退或缺席現(xiàn)象。
2、有仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有吃苦耐勞的精神,每項(xiàng)工作必需有效率、有效果的完成,不能消失拖拉或者不按質(zhì)量完成的狀況。
3、同學(xué)會(huì)成員之間要保持良好的聯(lián)系,特殊是活動(dòng)進(jìn)行時(shí)更需要保持聯(lián)系,(若不能馬上接電話,也要在事后盡快回復(fù)電話或信息給對(duì)方,說明狀況并詢問對(duì)方事情)。
4、各部門成員之間、整個(gè)同學(xué)會(huì)成員之間,都要保持和諧、融洽的關(guān)系,成員與成員之間相互敬重,待人友善、言談得當(dāng),舉止大方、熱忱、有禮貌。(若消失沖突,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給部長(zhǎng)、或主席團(tuán),以求盡快分析問題所在點(diǎn),樂觀解決問題,化解誤會(huì),避開沖突擴(kuò)大化)。
5、學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,擅長(zhǎng)處理由于一些突發(fā)緣由引發(fā)的事情,冷靜、理性、快速地解決,若個(gè)人不能處理的,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)各部長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng),準(zhǔn)時(shí)解決,保證活動(dòng)的.順當(dāng)進(jìn)行。
6、發(fā)揮樂觀主動(dòng)、團(tuán)結(jié)合作的精神,相互協(xié)作;同時(shí),體諒其他成員的難處,工作中相互協(xié)作;杜絕消失相互推卸等不負(fù)責(zé)任的行為(若消失,則賜予嚴(yán)峻警告或退部處分)。
7、要到處維護(hù)好本同學(xué)會(huì)的形象與聲譽(yù),不做有損本同學(xué)會(huì)形象的事,一經(jīng)發(fā)覺做違反本同學(xué)會(huì)的事情,則賜予嚴(yán)峻警告或勸退處分。
8、會(huì)議或活動(dòng)若有其他工作相阻礙,必需親自提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假,并說明請(qǐng)假緣由。
四、辭職管理制度
1、部門干事、副部辭職需要提前一個(gè)月提交書面辭職書,寫明辭職緣由。,干事辭職需要部長(zhǎng)同意,副部辭職需經(jīng)部長(zhǎng)申報(bào),主席團(tuán)商討同意。
2、干事或副部離職前一周內(nèi)完成自己負(fù)責(zé)事務(wù)的交接工作;
五、獎(jiǎng)懲制度
。í(jiǎng)懲記錄、總結(jié)由負(fù)責(zé)各部門的秘書負(fù)責(zé),需要特地對(duì)獎(jiǎng)罰和各部門會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄,每月將狀況匯總給部長(zhǎng))
使用積分管理制度(每人每月基礎(chǔ)分100分,每月總結(jié)一次,期末做大總結(jié))
1、嘉獎(jiǎng)方面
。1)按時(shí)參與全體會(huì)議或部門會(huì)議,每次加5分。
。2)按時(shí)完成同學(xué)會(huì)交待完成的任務(wù),視狀況加5-10分。
。3)對(duì)同學(xué)會(huì)的工作提出好的建議,并被接受者加5分。經(jīng)實(shí)踐證明起了重大貢獻(xiàn)的加10分。
。4)工作樂觀主動(dòng)者,視實(shí)際狀況加10-15分。
2、懲處方面
。1)會(huì)議遲到、早退、缺席者,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣10分每次,干事扣5分每次。
。2)會(huì)議沒有帶上筆記本的部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣10分每次,干事扣5分每次。
(3)未能按時(shí)完成交待的任務(wù),視情節(jié)扣10-15分。(4)無(wú)故不參與同學(xué)會(huì)會(huì)議或集體活動(dòng)者,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣15分每次,干事扣10每次分。
(5)會(huì)議或活動(dòng)時(shí),無(wú)視會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,在會(huì)場(chǎng)惡意破壞者扣20分每次,影響到會(huì)議或活動(dòng)正常進(jìn)行者在前面基礎(chǔ)上再扣10分。(6)損害社同學(xué)會(huì)名譽(yù)者扣20分每次。
六、獎(jiǎng)懲措施
。ú块T總結(jié)上表?yè)P(yáng)部門前2名;集體大會(huì)上表?yè)P(yáng)各部門前2名;期末嘉獎(jiǎng)部門前3名)
1、嘉獎(jiǎng)
。1)月總結(jié)部門會(huì)議上對(duì)月工作樂觀優(yōu)秀者口頭表?yè)P(yáng)。
(2)同學(xué)會(huì)集體大會(huì)對(duì)工作樂觀優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)。
。3)期末大總結(jié)時(shí),對(duì)工作樂觀優(yōu)秀者進(jìn)行表?yè)P(yáng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品嘉獎(jiǎng)。
2、懲處
(1)月總結(jié)部門會(huì)議上對(duì)月工作懶散消極者口頭批判,被批判者需3天內(nèi)上交個(gè)人書面檢討給部長(zhǎng)(或主席團(tuán))。(2)若做出有損同學(xué)會(huì)形象或聲譽(yù)的人員,視實(shí)際狀況賜予肯定的處分,嚴(yán)峻者勸其退部或除名。注:本部門成員需嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度。
與會(huì)人員在會(huì)議開頭前應(yīng)將手機(jī)等有聲設(shè)備設(shè)于靜音狀態(tài),會(huì)議進(jìn)行中無(wú)特別狀況不得接打電話,若要接打電話,須征得部長(zhǎng)同意。
會(huì)議進(jìn)行過程中,如因特別狀況須離開會(huì)議的,應(yīng)征得部長(zhǎng)同意。
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