公司規(guī)章制度

時間：2024-05-15 10:27:49 規(guī)章制度我要投稿

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公司規(guī)章制度精選【15篇】

　　在現(xiàn)在社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司規(guī)章制度精選【15篇】

公司規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　第一條目的：為完善公司經(jīng)營管理及內(nèi)部管理，強化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項業(yè)務(wù)工作的順利開展，特制定本規(guī)定。

　　第二條適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有部門。

　　第三條規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理

　　1、董事長或（代理董事）是規(guī)章制度、工作流程的最終批準(zhǔn)人，主要工作職責(zé)：

　�。�1）對公司各部門規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán)；

　�。�2）對規(guī)章制度、工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭議的最終裁定權(quán)。

　　2、行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)組織制訂、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實施細(xì)則；

　�。�2）對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程進行監(jiān)督與檢查，對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰；

　　（3）根據(jù)反饋和要求，適時修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。

　　3、各部門是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)本部門或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實施管理；

　　（2）負(fù)責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；

　�。�3）負(fù)責(zé)對規(guī)章制度、工作流程進行落實、推行、反饋，并根據(jù)實際情況制訂改進計劃，對規(guī)章制度、工作流程的實施情況進行匯報；

　　第二章規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂

　　第四條規(guī)章制度、工作流程的制定

　　1、由相關(guān)部門根據(jù)工作實際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本，對新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進行文字描述，并向行政人事部申請進入審批流程；

　　2、行政人事部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門及人員開會討論，形成一致意見后，由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門修正后報行政人事部審核；

　　3、行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報董事長或（代理董事）審核批準(zhǔn)實施。

　　4、個人以及部門之間不得直接干預(yù)，各部門的工作流程和規(guī)章制度。（可提出意見或建議）

　　5、部門對部門之間出現(xiàn)工作流程質(zhì)疑問題或建議，可通過文字報告形式，報送行政人事部。

　　6、行政人事部可通過行政會議方式研討解決。最終裁定權(quán)（董事長或代理董事）

　　7、各部門匯報工作要嚴(yán)格遵守公司制度流程，不得越權(quán)、私定。

　　第五條規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行

　　規(guī)章制度、工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度、工作流程，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞"靈活變通"，不得借故不執(zhí)行。

　　第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查

　　1、規(guī)章制度、工作流程頒布執(zhí)行一個月內(nèi)，行政人事部進行全面檢查落實執(zhí)行情況。

　　2、行政人事部不定期開展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談記錄。

　　3、行政人事部會同各相關(guān)部門，對各部門的執(zhí)行情況進行集中檢查。

　　4、各部門定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時形成文字性材料匯報行政人事部。

　　第七條規(guī)章制度、工作流程的反饋

　　各部門在月匯報中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個工作日內(nèi)擬定落實解決方案。

　　第八條規(guī)章制度、工作流程的修訂

　　1、年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據(jù)全年運行情況，提出修訂計劃，遞交行政會議批準(zhǔn)實施。

　　2、特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時修訂，由責(zé)任部門提出申請，行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。

　　第三章規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)

　　第九條規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

　　規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)頒布后，各相關(guān)部門必須于1周內(nèi)組織本部門人員學(xué)習(xí)，新員工入職時由所在部門負(fù)責(zé)人對其進行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備行政人事部檢查。

　　第十條工作流程的培訓(xùn)

　　1、流程培訓(xùn)由各流程主題部門實施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實施前對相關(guān)部門和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時由所在部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)一次。

　　2、爭議的解決

　�。�1）、當(dāng)各方對同一流程，出現(xiàn)不同意見，沒有達(dá)成一致，可在5個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

　�。�2）、當(dāng)違反流程規(guī)定，對公司下達(dá)糾正措施通知單，存在異議，可在2個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

　　第四章處罰

　　第十一條未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的，視情節(jié)輕重給予口頭批評、公開批評、警告處分，在按該部門相關(guān)制度進行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔(dān)主要責(zé)任。被處罰記錄記入個人檔案，并與公司年終個人及部門評優(yōu)掛鉤。

　　第五章附則

　　第十二條本制度從頒布之日生效，解釋權(quán)歸公司行政會議。

公司規(guī)章制度2

　　1、不需要員工簽字但需要公示，或者告知勞動者。

　　2、中華人民共和國勞動合同法第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。

　　3、用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

　　4、在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)腵，有權(quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。

　　5、用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。

公司規(guī)章制度3

　　隨著生物學(xué)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，基因檢測成為了越來越多人們關(guān)注的話題。隨之而來的是，各種基因檢測公司也應(yīng)運而生。但是，在這個前沿科技尚未完全成熟的時刻，基因檢測公司也必須面臨規(guī)章制度的問題。那么，如何制定規(guī)章制度才能不斷提高基因檢測公司的品牌形象和價值？

　　1.明確公司使命和愿景

　　每個公司都有自己的目標(biāo)，基因檢測公司也不例外。制定規(guī)章制度的首要任務(wù)就是要明確公司的使命和愿景，使其內(nèi)部員工和外部消費者能夠了解公司的定位、愿景和價值。當(dāng)公司對外宣傳時，就要將這一點在品牌形象設(shè)計上有所體現(xiàn)。

　　2.嚴(yán)格保密

　　基因檢測涉及到個人隱私和私人信息，所以公司必須采取嚴(yán)格的保密措施。首先，公司必須保證所有測試數(shù)據(jù)和客戶信息的保密性。其次，必須明確誰有權(quán)訪問這些信息。切不可隨意泄漏！

　　3.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測標(biāo)準(zhǔn)

　　基因檢測不僅是一項技術(shù)，更是一門知識。公司必須有一套完整的檢測標(biāo)準(zhǔn)，從樣品采集到檢測過程中，都需要保證這一套標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。公司應(yīng)該不斷改善、更新和提高檢測標(biāo)準(zhǔn)，從而使消費者獲得最好的體驗和服務(wù)。

　　4.合理的價格定位基因檢測涉及到的技術(shù)和流程非常繁瑣復(fù)雜，所以價格定位一定要合理。高于市場的定價策略會讓消費者感到負(fù)擔(dān)過重，如果價格定得過低，又會讓消費者對公司的信譽產(chǎn)生懷疑。所以，公司必須制定一套合理的價格策略，確保在保障品質(zhì)的前提下，能夠使測試結(jié)果的價格盡可能的優(yōu)惠。

　　5.確定多樣化的業(yè)務(wù)范圍

　　基因檢測公司的業(yè)務(wù)范圍需要不斷的拓展和多樣化。公司應(yīng)該對自身進行評估，確定公司的核心業(yè)務(wù)是做哪些測試，并結(jié)合市場需求不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不要過分依賴某一項業(yè)務(wù)，這樣如果該項業(yè)務(wù)發(fā)生問題就會對公司產(chǎn)生不可挽回的影響。

　　6.有效的客戶服務(wù)

　　基因檢測公司售后服務(wù)很重要。解釋和反饋測試結(jié)果對客戶來說都是非常重要的，基因檢測公司必須要制定一套完善的售后服務(wù)體系，包括電話咨詢、郵件反饋等，并確保在測試結(jié)果出來之后能夠提供適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和建議。

　　7.嚴(yán)格的質(zhì)量管理

　　公司必須遵循誠信經(jīng)營，產(chǎn)品質(zhì)量也必須得到足夠的保障�；驒z測必須要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制，真正確保測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。公司需要根據(jù)政府的`相關(guān)法規(guī)要求，設(shè)立一個規(guī)范的質(zhì)量管理體系，確保公司對外的口碑良好。

　　總之，基因檢測公司規(guī)章制度是公司長期可持續(xù)發(fā)展的前提。公司必須優(yōu)先考慮消費者的需求并確保其隱私安全性，遵守公司的誠信

　　經(jīng)營原則，推行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測標(biāo)準(zhǔn)以及有效的售后服務(wù)。相信這些規(guī)章制度能夠確保基因檢測公司總能讓客戶感受到最好的服務(wù)和常青的品牌形象。

公司規(guī)章制度4

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照執(zhí)行。

　　一、適用范圍

　　本公司所有保安人員。

　　二、權(quán)責(zé)

　　管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

　　三、值班規(guī)定

　　1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好；

　　3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室；

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；

　　9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖；

　　10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　四、門禁制度

　�。ㄒ唬┤藛T進出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入；

　　2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案）；

　　3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品；

　　5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入；

　　6、上班時間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　（二）車輛進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名；

　　2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行；

　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　�。ㄈ┪锲愤M出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記；

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠；

　　3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　　（四）嚴(yán)禁進廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來訪人員不能出示有效證件者。

　　（五）嚴(yán)禁進廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

　�。﹪�(yán)禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人與車輛出廠時拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

　　4、員工上班外出，無《公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。

　�。ㄆ撸z查時應(yīng)注意的事項

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

　　五、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場；

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理；

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

　　六、工作交接

　　（一）值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來訪人員情況；

　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

　�。ǘ┚摺⒕档慕唤�

　　1、交接班時，仔細(xì)檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的`使用狀態(tài)；

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；

　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。

　　七、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù)；

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

　　5、查勤項目主要包括：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容等；

　　6、保安巡邏內(nèi)容：員工衣著、穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

　　八、工資薪金

　　1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月______日，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中；

　　2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予________元的補貼，保安隊長________元。

公司規(guī)章制度5

　　一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對以下方面的滿意程度：

　　a)供電管理;

　　)供水管理;

　　c)消防治安管理;

　　d)衛(wèi)生管理;

　　e)綠化管理;

　　f)公共設(shè)施管理;

　　g)維修服務(wù);

　　h)服務(wù)態(tài)度。

　　二、服務(wù)中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作，并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù)，總的.滿意率以及分項滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。

　　三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。

　　四、對業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應(yīng)進行必要的耐心解釋。

　　五、對業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主員會進行通報，接受監(jiān)督。

　　六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對相關(guān)業(yè)主進行回。

　　七、回時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回記錄。

　　八、回中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時間答復(fù)。

　　九、回后遇到的重問題，應(yīng)上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來投訴定期固制度

公司規(guī)章制度6

　�。ㄒ唬�(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。

　　（二）、保持工作桌面的.整潔，不隨處亂扔垃圾。

　�。ㄈ⒂惺峦獬鰰r，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。

　　（四）、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

　�。ㄎ澹�、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。

　�。�、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出。

　�。ㄆ撸�、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

　�。ò耍�、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。

　　（九）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

公司規(guī)章制度7

　　裝修公司展廳管理規(guī)章制度

　　第一條總則

　　為規(guī)范裝修公司展廳管理，維護公司形象和品牌形象，提高客戶滿意度，制定《裝修公司展廳管理規(guī)章制度》。

　　第二條展廳管理的目的

　　展廳是公司的窗口，是客戶了解公司和產(chǎn)品的重要場所。本規(guī)章制度的主要目的是規(guī)范展廳的管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強公司形象和品牌形象。

　　第三條展廳管理的實施機構(gòu)

　　展廳管理屬于公司銷售部門管理的范疇，由銷售部門統(tǒng)一管理并負(fù)責(zé)。

　　第四條展廳管理的職責(zé)

　　銷售部門需要在展廳內(nèi)布置公司產(chǎn)品和相關(guān)信息，營造溫馨舒適的氛圍，考慮到客戶的需求，進行信息和服務(wù)的咨詢，以便于客戶了解公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)理念。

　　第五條展廳裝修和布置

　　1.展廳的設(shè)計和裝修必須與公司品牌形象相符，營造溫馨、舒適的購物環(huán)境。

　　2.展廳必須保持整潔、清潔，設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)正常運轉(zhuǎn)。

　　3.展廳布局應(yīng)當(dāng)合理，商品應(yīng)當(dāng)分類清晰，管理易于進行，展品的位置應(yīng)當(dāng)讓客人很容易找到需要的產(chǎn)品。

　　第六條展廳管理人員的要求

　　1.展廳管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和管理能力。

　　2.展廳管理人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的產(chǎn)品知識和了解市場行情，具備較強的對顧客需求的把握能力。

　　3.展廳管理人員必須熱情接待客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決客戶問題。

　　第七條展廳營業(yè)時間

　　公司展廳的營業(yè)時間為每天早上9點至晚上9點，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可調(diào)整開放時間。

　　第八條展廳的安全管理

　　1.展廳內(nèi)禁止吃東西、吸煙、嚼口香糖等行為。

　　2.展廳內(nèi)不得使用各種有火源的'物品，如打火機、蠟燭等。

　　3.展廳內(nèi)如有玻璃器皿或易碎物品，必須進行安全防護措施，防止意外發(fā)生。

　　第九條展廳的保密規(guī)定

　　1.展廳內(nèi)所有與公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料和信息必須保密，并嚴(yán)加管理。

　　2.展廳內(nèi)禁止隨意拍照、錄音及拷貝文件，展廳內(nèi)的所有影像、圖文、信息僅限公司內(nèi)部使用。

　　第十條違反規(guī)定的處罰

　　1.如因個人或管理創(chuàng)造公司的經(jīng)濟損失，將按照公司相關(guān)制度進行嚴(yán)格的處理。

　　2.如發(fā)現(xiàn)在展廳內(nèi)有任何違反規(guī)定的行為，我們將按照公司相關(guān)制度對個人進行嚴(yán)格的處罰。

　　第十一條附則

　　本規(guī)章制度的修改必須經(jīng)過銷售部負(fù)責(zé)人審批，方能生效。

　　所有未提及的事項，將按照公司相關(guān)制度進行處理。

公司規(guī)章制度8

　　1.負(fù)責(zé)公司各類材料采購、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥的會計處理工作;

　　2.審核與生產(chǎn)相關(guān)的稅費報銷、分?jǐn)�，及時更新計提分?jǐn)偡桨�，確保相關(guān)的費用合理、合規(guī)、準(zhǔn)確;

　　3.收集、分析成本信息和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)成本中的異常情況，并持續(xù)追蹤予以解決;提出降低成本的措施與建議，并分解提出物料成本、生產(chǎn)費用、人工成本的計劃指標(biāo)，及時改進成本核算方法;

　　4.負(fù)責(zé)分析、跟蹤、監(jiān)督工廠在制物料管理、規(guī)范監(jiān)督材料領(lǐng)用情況;對公司積壓庫存等情況進行統(tǒng)計分析，不定期的對庫存帳、抽查;組織、督促相關(guān)人員及時按要求開展財務(wù)清查、盤點等工作;

　　5.對所有文件及時處理，及時傳遞，對所收集到的資料進一步深加工，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，符合會計制度、及管理層的.需要，客觀、真實地反映經(jīng)濟業(yè)務(wù);

　　6.負(fù)責(zé)ERP的相關(guān)操作、維護管理,包括成本核算、總帳模塊和各子模塊的核對工作

　　7.與本崗位相關(guān)的會計資料及相關(guān)業(yè)務(wù)合同的歸集、整理、裝訂、及歸檔。

　　8.根據(jù)過程管控及公司管理需要，實施成本費用管理制度的更新

公司規(guī)章制度9

　　一、目的

　　為了加強管理，規(guī)范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合我公司實際狀況，特制定本規(guī)章制度。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)定適用于本公司工作范圍內(nèi)所有員工。

　　三、員工守則

　　1.公司員工應(yīng)注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，對待客戶或有業(yè)務(wù)往來的人員，使用禮貌禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

　　2.公司提倡員工之間團結(jié)、友愛、互助，不準(zhǔn)相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準(zhǔn)恣事生非，打架斗毆。

　　3.公司提倡節(jié)約，反對浪費，降低消耗，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

　　4.公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區(qū)域內(nèi)，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；持續(xù)辦公區(qū)域、倉庫整潔，自覺維護公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

　　5.公司員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準(zhǔn)睡覺、上網(wǎng)聊天等與工作無關(guān)的事項，不準(zhǔn)干擾他人工作，不準(zhǔn)擅離工作崗位。

　　6.公司員工務(wù)必遵守國家的法律、法規(guī)，及公司的規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀(jì)律；嚴(yán)禁損害公司的形象、聲譽；嚴(yán)禁為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　7.公司員工要具有高度的職責(zé)心、態(tài)度端正，關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格按操作程序進行作業(yè)，嚴(yán)禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。

　　8.公司員工應(yīng)自覺提高防范意識，貫徹安全生產(chǎn)方針，杜絕安全隱患，做好公司內(nèi)防火、防盜等工作。

　　9.公司員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn)，不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　10.公司員工應(yīng)自覺保守公司機密，嚴(yán)禁散播未經(jīng)核實的消息，對公司內(nèi)部狀況嚴(yán)禁向外透露。

　　11.為維護公司紀(jì)律，對任何違反公司規(guī)章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶職責(zé)，主管違反加倍處罰；年內(nèi)3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的，或情節(jié)嚴(yán)重者，公司予以開除，并不做任何經(jīng)濟賠償。

　　四、考勤制度

　　1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都務(wù)必自覺遵守工作時間。

　　2.打卡次數(shù)：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

　　3.打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

　　4.未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應(yīng)填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認(rèn)。

　　5.缺勤規(guī)定：在規(guī)定上下班時間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。

　　6.曠工扣款規(guī)定：未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對職責(zé)人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者，一概予以違紀(jì)辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟補償。

　　7.各級主管對所屬員工的考勤，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項，一經(jīng)查明，應(yīng)連帶處分。

　　8.病假：員工休病假務(wù)必提前申請。如因狀況緊急或突發(fā)而無法提前請假，應(yīng)在休假當(dāng)天空上午8：00前透過電話向部門主管請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。連續(xù)休病假三天以上的，須帶給個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明，否則按事假處理。

　　9.事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準(zhǔn)后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天（含）以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》，休事假每一天扣除日工資的100%。

　　10.臨時調(diào)休：臨時調(diào)休指因節(jié)假日關(guān)系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統(tǒng)一臨時調(diào)換休息時間與工作時間，員工應(yīng)當(dāng)遵守公司調(diào)休時間。

　　五、崗位職責(zé)

　　(一)司機

　　1.堅持車輛安全檢查，按時保養(yǎng)。每一天出車前要預(yù)熱車輛，每次行車前檢查車輛是否貼合上路條件，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛安全運行，持續(xù)車輛常年整潔和車況良好。因駕駛?cè)宋催M行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導(dǎo)致延誤送貨、提貨時間等狀況，駕駛?cè)素?fù)全部職責(zé)，賠償所造成的經(jīng)濟損失，扣除當(dāng)月獎金，并處200元罰款。

　　2.司機應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平，積累行車經(jīng)驗。行車時集中精力，安全駕駛，禮貌禮讓，遵守交通法規(guī)，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴(yán)禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導(dǎo)致的交通事故，由駕駛?cè)顺袚?dān)全部職責(zé)，延誤交貨時間的，賠償一切經(jīng)濟損失，扣除當(dāng)月獎金，并處200元罰款。（自發(fā)生事故起至事故處理結(jié)束，肇事司機無法完成公司派車任務(wù)的，工資按基本工資發(fā)放）

　　3.貨物到達(dá)目的地，觀察和選取最佳的停車位置。當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關(guān)好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛?cè)顺袚?dān)賠償職責(zé)，公司將扣除當(dāng)月獎金，并處以200元罰款。

　　4.每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。因不按規(guī)范停放車輛導(dǎo)致車輛損壞，車上物品丟失等狀況，駕駛?cè)速r償所造成的經(jīng)濟損失，并處100元罰款。

　　5.嚴(yán)禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究駕駛?cè)寺氊?zé)，并處200元罰款。

　　6.載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責(zé)。

　　(二)送貨員

　　1.送貨員負(fù)責(zé)公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前務(wù)必按送貨單所列貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等逐一與倉庫人員當(dāng)面點清，根據(jù)送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導(dǎo)致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，職責(zé)人賠償公司經(jīng)濟損失，并處100-200元罰款。

　　2.到貨中有區(qū)分卸載狀況，送貨員務(wù)必確認(rèn)其名稱、規(guī)格、數(shù)量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區(qū)。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預(yù)知數(shù)量不符等狀況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當(dāng)月獎金，并處100-200元罰款。

　　3.送貨到客戶處時，應(yīng)與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等做好交付工作。因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員務(wù)必立刻通知公司領(lǐng)導(dǎo)或主管處理。擅作主張導(dǎo)致公司損失的，將追究其職責(zé)，并處100-200元罰款。

　　4.送貨員送完貨后務(wù)必將客戶的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經(jīng)主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負(fù)責(zé)客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據(jù)或公文的，賠償所造成的經(jīng)濟損失，扣除當(dāng)月獎金，并處100-200元罰款。

　　5.貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等狀況，根據(jù)原因由職責(zé)人賠償經(jīng)濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟損失的，將依法追究其刑事職責(zé)。

　　(三)庫管員

　　1.入庫

　　1)資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內(nèi)，資材入庫后應(yīng)及時入賬，準(zhǔn)確登記。

　　2)入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設(shè)物料卡，標(biāo)識清楚，并保證卡物一致。

　　2.保管

　　1)所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，持續(xù)帳、卡、物三項一致，如有短缺，務(wù)必限期查清。不定期進行整理，對應(yīng)資材數(shù)量、種類及時調(diào)整碼放結(jié)構(gòu)。

　　2)妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應(yīng)妥善保管，細(xì)心使用，確保延長使用壽命。

　　3)做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質(zhì)。

　　3.出庫

　　1)務(wù)必在交貨時間1小時前準(zhǔn)備好納品資材。

　　2)出庫時核實名稱、規(guī)格、數(shù)量，做好出庫記錄，放置于出貨區(qū)內(nèi)，簽字出庫。

　　3)發(fā)出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員務(wù)必按照物品入庫流程登記保管。

　　4)資材出庫后須及時統(tǒng)計此款剩余物料并上報。

　　5)對于特殊狀況（無送貨單、無送達(dá)計劃貨物）出庫時，務(wù)必經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)簽字后方可出貨。

　　6)對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需立刻送貨等狀況），庫管人員應(yīng)予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。

　　4.職責(zé)

　　庫管人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件、物料帶出。如未盡到自己的職責(zé)而造成公司財產(chǎn)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟職責(zé)，并處200元罰款；對狀況嚴(yán)重者，將追究其法律職責(zé)。

　　(四)文員

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；傳真件、郵件的收發(fā)工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.接待來訪人員。

　　4.做好會議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　6.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用業(yè)務(wù)章，并對其負(fù)責(zé)。

　　7.負(fù)責(zé)倉庫的`進出貨物統(tǒng)計工作，做好貨物出入庫的核對。

　　8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　9.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　10.社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　12.理解其他臨時工作。

　　13.文員不履行好自己的工作職責(zé)，造成公司損失的將追究其職責(zé)，并處100-200元罰款。

　　(五)主管

　　1.全面負(fù)責(zé)公司的管理工作，保障公司在任何狀況下能夠順利地開展各項工作，確保公司的安全穩(wěn)定，正常運作。

　　2.全面負(fù)責(zé)全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項工作。

　　3.執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，對違章違紀(jì)人員進行通報處理。維護好公司各項規(guī)章制度的權(quán)威，規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

　　4.全面負(fù)責(zé)公司各種財產(chǎn)，合理使用并提高其使用效率。

　　5.定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作狀況。

　　6.將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養(yǎng)、審驗，保險到期前繳納。

　　7.車輛油卡監(jiān)控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。

　　8.將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關(guān)駕駛證件，確保證件做定期審驗。

　　9.因監(jiān)管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔(dān)連帶職責(zé)。

　　10.主管未盡到自己的職責(zé)，對公司造成損失的，扣除當(dāng)月獎金，并處200-500元罰款。

公司規(guī)章制度10

　　為了維護分公司正常生產(chǎn)工作秩序，加強勞動紀(jì)律，提高工作效率，制定本辦法。

　　一、工作時間

　　1、分公司員工工作時間為星期一至星期五，星期六、星期日為雙休日；每天上班時間為上午08：00—12：00下午14：30—18：00。

　　2、項目部員工因工作的特殊性，工作時間相對彈性，項目每開工前，由各項目部項目經(jīng)理根據(jù)具體情況（現(xiàn)場、季節(jié)等）制定上下班時間，并報分公司辦公室備案，作為考核項目部管理人員上下班時間的管理依據(jù)。

　　3、分公司職工按照集團公司公布的法定節(jié)假日時間休息。項目部管理人員法定節(jié)假日原則上不安排休息，在保證施工正常生產(chǎn)的情況下，由項目經(jīng)理安排，每人每月可調(diào)休3天（含日常休假）。

　　二、處罰辦法

　　1、超過上班時間未到者，視為遲到；在規(guī)定的下班時間之前，非因公事提前離開單位者，視為早退。遲到或早退在xx分鐘以內(nèi)的，扣除xx元工資；超過xx分鐘扣除xx元工資。

　　2、每曠工一天按個人日工資額三倍處罰；當(dāng)月累計曠工三天以上扣除當(dāng)月獎金。

　　3、對于借故騙假及考勤和記錄過程中弄虛作假現(xiàn)象，根據(jù)情節(jié)輕重，給予xx—xxx元的處罰。

　　4、分公司領(lǐng)導(dǎo)在對各科室、各項目部的出勤情況進行不定期抽查中，發(fā)現(xiàn)未辦理請假手續(xù)不到崗者，給予xxx—xxx元的處罰。

　　5、擅離職守、貽誤工作、多次違反勞動紀(jì)律、不服從分公司管理、在原工作崗位因個人原因無法勝任分公司安排的.工作，發(fā)生上述情況中任何一項，情節(jié)較輕的處以xx—xxx元的處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，給予留用察看、待崗、退回集團公司人力資源部的處分。

　　6、本辦法未盡事宜執(zhí)行集團公司《企業(yè)規(guī)章制度》中相關(guān)規(guī)定。

　　三、本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司規(guī)章制度11

　　為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團隊，特制定此管理規(guī)章制度。

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。

　　四、上門維修電腦時必須著裝整潔，儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實、謙遜，認(rèn)真積極的.解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。

　　六、公司衛(wèi)生實行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。

　　七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司歡迎光臨！請～！）。做好積極、主動、熱誠的服務(wù)。

　　2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。

　　3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！

　　九、工作時間：

　　1、冬季：8：30～11：30；1：30～6：30。

　　夏季：8：00～11：30；2：00～6：30。

　　2、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。

　　3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。

　　4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。

　　十、員工獎罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：

　　每月獎金:100元，全勤獎100元。

　　1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。

　　2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。

　　4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。

　　十一、離職條件：

　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。

　　2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。

　　3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

　　4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除10%押金。

　　5、未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除30 %的押金。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、每月曠工累計達(dá)5天。

　　2、拒絕公司指派任務(wù)。

　　3、泄露本公司機密。

　　4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者（含５次）。

　　5、偷盜公司財物者。

　　6、工作時間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費用。

　　十三、入職條件

　　1、進入公司試用期3個月；

　　2、正式進入公司后：

　�。�1）、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。

　　（2）、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納800元培訓(xùn)費。

　�。�3）、進入XX電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

　　十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

公司規(guī)章制度12

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度

　　一，公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定

　　二，公司禁止任何部門，個人做有損公司利益，形象，聲譽或破壞公司發(fā)展的事情

　　三，公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務(wù)能力，操作能力，管理能力，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系實行多種形式的責(zé)任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四，公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五，公司實行責(zé)任底薪的制度，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司實行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。

　　六，公司提倡求真務(wù)實的'工作作風(fēng)，提高工作效率，倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七，員工必須維護公司紀(jì)律和遵守員工守則，對違反公司紀(jì)律和員工守則的行為都要予以追究

　　八，員工守則，

　　1，遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)

　　2，維護公司聲譽，保護公司利益

　　3，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助

　　4，愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費

　　5，儀表端莊大方，不花枝招展。

　　6，在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，嚴(yán)禁大聲喧嘩

　　7，接聽電話應(yīng)主動，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁打私人電話，

　　8，工作時間不應(yīng)無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，玩游戲。

　　9，員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　10，所有員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接觸的公司保密事項

　　11，每周一上午開例會，例會的內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃，以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓(xùn)，周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃，沒月實行月考評，對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。

　　12，對已成交客戶做不定期回訪，不斷挖掘客戶需求及周邊資源，做到業(yè)務(wù)上的良性循環(huán)。

　　九，考勤制度：

　　公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　十，薪金制度：

　　本公司按責(zé)任底薪的制度發(fā)放底薪，付薪日期為每月15號

　　十一，辭職

　　員工辭職必須提前一月提辭職報告，離職經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資，未滿一月只發(fā)放工資的60% 辭退員工不發(fā)放任何工資待遇

　　辭退條件如下：嚴(yán)重違反員工守則，礦工，不服從上級管理，無業(yè)績。

公司規(guī)章制度13

　　目的：

　　為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

　　適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。

　　原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。

　　第一部分入職指引

　　第一節(jié)入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié)考勤管理

　　一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度。

　　二、遲到、早退、曠工

　　1、遲到或早退

　　30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　2、月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。

　　曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　三、請假

　　1、病假

　　員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

　　2、事假

　　緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　四、出差

　　1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。

　　2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

　　請假出差由部門經(jīng)理審批有效。

　　六、加班

　　1、加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。

　　2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

　　工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %

　　休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %

　　法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %

　　3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　七、考勤記錄及檢查

　　1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。

　　檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

　　3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予

　　100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié)人事異動

　　一、調(diào)動管理

　　1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

　　2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

　　3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

　　5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

　　二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門

　　,以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理

　　1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。

　　2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

　　3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);

　　員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。

　　4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二部分行為規(guī)范

　　第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。

　　2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負(fù)責(zé)。

　　不做有損公司和部門形象或名譽的事。

　　3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

　　4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動

　　1、以公司或部門名義考察、談判、簽約

　　2、以公司或部門名義提供擔(dān)�；蜃C明

　　3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

　　4、代表公司或部門出席公眾活動

　　三、部門禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、部門禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

　　3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)

　　1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié)行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

　　第三節(jié)獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

　　二、獎勵條件

　　1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。

　　2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻者。

　　3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。

　　4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

　　5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

　　6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

　　7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。

　　8、為社會做出貢獻，并為公司或部門贏得榮譽者。

　　9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。

　　三、懲罰條件

　　1、違法犯罪，觸犯刑律者。

　　2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

　　3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。

　　4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

　　5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者。

　　6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。

　　7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

　　8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

　　9、未認(rèn)真履行職責(zé)，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。

　　10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

　　11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

　　12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。

　　13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

　　14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。

　　15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者。

　　16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。

　　17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。

　　18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。

　　19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為

　　四、獎懲相關(guān)規(guī)定

　　1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

　　2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象

　　( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

　　( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

　　( 3 )職務(wù)晉升、加薪

　　( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

　　3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。

　　可相互抵消的`功過如下

　　( 1 )記過一次與記功一次

　　( 2 )警告一次與表揚一次

　　4、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次。

　　5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。

　　6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。

　　第三部分薪酬福利制度

　　第一節(jié)薪酬

　　一、薪酬

　　1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　2、適用對象：本部門所有正式員工。

　　3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

　　( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

　　( 2 )工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。

　　( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

　　( 4 )績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。

　　4、工資制度

　　(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。

　　(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。

　　5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日，支付上月薪酬。

　　若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

　　二、調(diào)整機制

　　1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行

　　“市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行"議薪"，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。

　　2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

　　( 1 )部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。

　　( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

　　( 3 )職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

　　( 4 )員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

　　( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

　　3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;

　　崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

　　第二節(jié)福利

　　1、假期

　　(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　(2)法定假日：全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日：

　　a、元旦(公歷1月1日)

　　b、春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、初二)

　　c、清明節(jié)(公歷4月4日)

　　d、勞動節(jié)(公歷5月1日)

　　e、端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

　　f、中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

　　g、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

　　h、婦女節(jié)( 3月8日，女員工放假半天)

　　(3)婚假

　　凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

　　(4)產(chǎn)假

　　凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

　　(5)慰唁假

　　公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。

　　直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

　　(6)工傷假

　　因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

　　(7)公假

　　員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。

　　(8)有薪病假

　　病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(9)休假規(guī)定

　　員工提前15日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

　　因工作原因，未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。

　　2、保險

　�。翰块T為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

　　3、賀儀與奠儀

　　( 1 )正式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣300元。

　　( 2 )正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元。

　　4、過節(jié)費

　　部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

　　5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

　　6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。

　　第四部分培訓(xùn)、考核與發(fā)展

　　第一節(jié)培訓(xùn)管理

　　一、培訓(xùn)目的：

　　塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

　　二、培訓(xùn)原則：

　　員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

　　三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組

　　隸屬人力資源部，除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

　　四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

　　1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

　　2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

　　五、培訓(xùn)積分制

　　1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。

　　培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。

　　2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。

　　正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

　　3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。

　　4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。

　　不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

　　六、員工自我培訓(xùn)

　　1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。

　　資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

　　2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。

　　但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。

　　3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

　　七、培訓(xùn)費用報銷

　　1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準(zhǔn)。

　　2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

　　3、集團總部外派培訓(xùn)費用1000元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

　　4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

　　第二節(jié)績效考評

　　一、考評目的

　　1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

　　2、保障公司高效運行。

　　3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

　　二、考評原則

　　1、以績效為導(dǎo)向原則。

　　2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

　　3、公平、公正、公開原則。

　　4、多角度考評原則。

　　三、考評周期

　　1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。

　　月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。

　　2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。

　　季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。

　　3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。

　　部門所有員工均進行年度考評。

　　四、考評程序：

　　相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

　　五、結(jié)果分級：

　　考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。

　　定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

　　良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

　　中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)

　　基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;

　　基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

　　不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)

　　六、結(jié)果

　　使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

　　1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

　　2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

　　3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

　　4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;

　　年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

　　5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。

　　6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。

　　七、申訴及處理

　　被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

　　第五部分員工權(quán)益

　　一、勞動安全

　　1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

　　2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全、

　　二、權(quán)利保障：

　　1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

　　(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

　　(2)對處理決定不服;

　　(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

　　(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

　　3、申(投)訴方式

　　( 1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;

　　( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

　　( 3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　　( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

公司規(guī)章制度14

　　第一節(jié)、總則

　　一、為進一步完善人事管理規(guī)章制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　二、公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī)，在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。

　　三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。

　　四、公司人事部，負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

　　第二節(jié)、編制及定編

　　五、公司各職能部門、下屬公司用人實行定員、定崗。

　　六、公司職能及部門及下屬公司編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事會批準(zhǔn)后實施。

　　七、下屬公司、屬下機構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由經(jīng)理提出方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　八、因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門、下屬公司需要增加用工的，必須報總經(jīng)理審批。

　　九、人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計劃及方案，供總經(jīng)理參考。

　　第三節(jié)、員工的聘（雇）用

　　十、以重選拔、重潛質(zhì)、重品德為主要用人原則。

　　十一、各部門、下屬公司對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　十二、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

　　十三、公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

　　十四、各級員工的聘任程序如下：

　　1、總經(jīng)理，由董事長提名董事會聘任。

　　2、副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門主任（部長）及下屬公司、經(jīng)理，由總經(jīng)理提請董事會聘任。

　　3、部門副主任（副部長）、下屬公司、副經(jīng)理及會計人員，由總經(jīng)理聘任。

　　4、其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，由人事部及下屬公司聘任。

　　上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

　　十五、各部門、下屬公司需增加員工的，按如下原則辦理：

　　1、先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整。

　　2、內(nèi)部無法調(diào)整的，報請人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

　　3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的`，由用人部門提出計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部進行招聘。

　　十六、新聘（雇）員工，用人部門和受聘人必須填寫“員工招聘申請表”和“入職員工登記表”，由用人部門簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用三個月。

　　十七、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。

　　2、培訓(xùn)由人事部和用人部門共同負(fù)責(zé)。

　　3、員工試用期間，由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

　　4、試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

　　十八、員工試用期滿三個月，由用人部門考核鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。

　　十九、批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘（雇）用合同。決定不錄者試用期滿辭退。

　　第四節(jié)、工資、待遇

　　二十、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

　　二十一、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實行的工資系統(tǒng)制。

　　二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　二十三、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

　　二十四、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。

　　二十五、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

　　二十六、員工的獎金由公司、下屬公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

　　二十七、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

　　第五節(jié)、假期及待遇

　　二十八、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。

　　二十九、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：

　　1、員工在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇。

　　2、與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團聚的，1年可探望配偶1次7天。

　　3、與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團聚的，未婚員工探望父母1年1次5天，已婚員工3年1次7天，另按實際需要給予路程假。

　　4、員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)部門員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。

　　5、員工探親期間的路費、伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用，均由員工處理，不得報銷。

　　三十、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　三十一、產(chǎn)育假：

　　1、凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　2、男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　3、產(chǎn)假期滿后若有實際困難，經(jīng)本人申請，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的工資。

　　4、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，不影響原有福利待遇。

　　三十二、員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假3天。異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

　　三十三、病假：

　　1、有薪病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。

　　2、其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三十四、員工按國家規(guī)定享有年休假的，由人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，增發(fā)100%日工資。

　　第六節(jié)、辭職、辭退、開除

　　三十五、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按規(guī)定履行手續(xù)。

　　三十六、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告，到人事部辦理辭職手續(xù)。

　　用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)，辭退后不予進行經(jīng)濟補償。

　　三十七、員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

　　三十八、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人部門簽署意見，經(jīng)原批準(zhǔn)聘（雇）用的領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，由人事部予以辦理辭職手續(xù)。

　　三十九、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　四十、員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作一個月后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退，辭退后不予進行經(jīng)濟補償。

　　四十一、員工必須服從公司安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退，辭退后不予進行經(jīng)濟補償。

　　四十二、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。

　　四十三、對于無故不上班的員工，公司視曠工處理，曠工一天罰款200元，兩天罰款500元，曠工持續(xù)四天以上者（含四天）公司視為自動離職，因曠工造成一切后果由其本人負(fù)責(zé)。

　　四十四、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　四十五、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不繼續(xù)簽聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

　　四十六、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。

　　四十七、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第七節(jié)、附則

　　四十八、公司屬下各公司的人事管理，均適用本制度。

　　四十九、本制度由人事部負(fù)責(zé)執(zhí)行，人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實施細(xì)則，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

公司規(guī)章制度15

　　總則

　　一、為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度

　　考勤

　　二、員工及股東必須自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。

　　三、上午：8：30-12：00; 下午：3：30-18：30

　　上班時間10分鐘內(nèi)未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時者，視為曠工。

　　四、任何類別的請假都需總經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。

　　行為規(guī)范

　　五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請總經(jīng)理來處理。

　　六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話，應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ、打游戲、看電影。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。

　　七、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱，并及時歸還。

　　八、保持室內(nèi)整潔，每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。

　　九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還押金。

　　十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。

　　十一、下班后若不加班，所有員工和董事必須10點之前關(guān)閉所有電腦。

　　獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　十一、獎勵

　　1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。

　　2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵10元。

　　3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵30元。

　　十二、處罰

　　1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元， 30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

　　2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的`50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。

　　3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職)。

　　6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失200%扣罰。

　　7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

　　十三、加班

　　1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進行(員工加班，須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，填寫加班如有虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任，設(shè)計人員加班不給予其加班費，公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補助)。

　　2、國家法定節(jié)假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。

　　3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次，作為以后計算基數(shù)。

　　4、除即時補休外，延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理，方可補休。

　　十四、請假

　　1、婚假,5天，節(jié)假日除外，計薪。

　　2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節(jié)假日除外，計薪。

　　3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，無薪。配偶分娩可請假1天，計薪。

　　4、員工請假，應(yīng)事先到人事部門填寫請假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，(請假單俯在考勤表后)。

　　一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見，因故不能及時請假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請，并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，凡未履行請假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者，一律按曠工處理。

　　客服人員的管理

　　第一條、客服人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。

　　第二條、客服人員應(yīng)遵循公司的作息時間，不得在外兼職。