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工信部手機應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定(全文)
移動智能終端應(yīng)用軟件(APP)快速發(fā)展,為人們的生產(chǎn)、生活帶來便利的同時,一些損害用戶個人信息和財產(chǎn)安全的問題也逐漸暴露,為保護廣大用戶合法權(quán)益,規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)市場秩序,維護網(wǎng)絡(luò)安全,促進信息通信行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《中華人民共和國電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第一條 為推動移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展,構(gòu)建安全可信的信息通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保護廣大用戶的知情權(quán)和選擇權(quán),促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,工業(yè)和信息化部大力推動移動智能終端應(yīng)用軟件發(fā)展,鼓勵移動智能終端生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者等相關(guān)企業(yè)積極開發(fā)移動智能終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品,豐富信息消費內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)健全相關(guān)管理機制。鼓勵有關(guān)行業(yè)協(xié)會依法制定自律性管理制度,共同規(guī)范移動智能終端應(yīng)用軟件的預(yù)置和分發(fā)行為,維護網(wǎng)絡(luò)安全,加強用戶權(quán)益保護。
第二條 本規(guī)定主要規(guī)范移動智能終端生產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱生產(chǎn)企業(yè))的移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為,以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)。
第三條 工業(yè)和信息化部依照本規(guī)定對全國范圍內(nèi)移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置與分發(fā)服務(wù)實施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市通信管理局在工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)下,按照本規(guī)定對本行政區(qū)域內(nèi)的移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置與分發(fā)服務(wù)實施監(jiān)督管理。工業(yè)和信息化部和省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(以下簡稱通信主管部門)應(yīng)進一步完善移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置與分發(fā)服務(wù)監(jiān)管制度,強化事中事后管理。
第四條 生產(chǎn)企業(yè)和提供移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者(以下簡稱互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者)不得提供含有或傳播下列內(nèi)容的移動智能終端應(yīng)用軟件:一是反對憲法所確定的基本原則的;二是危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;三是損害國家榮譽和利益的;四是煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;五是破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;六是散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;七是散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;八是侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;九是含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第五條 生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)依法依規(guī)提供移動智能終端應(yīng)用軟件,采取有效措施,維護網(wǎng)絡(luò)安全,切實保護用戶合法權(quán)益。
(一)提供移動智能終端預(yù)置軟件(以下簡稱預(yù)置軟件)的生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)自覺維護行業(yè)公平競爭,尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán),不得實施破壞市場競爭秩序、侵犯用戶合法權(quán)益的行為。
(二)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者所提供移動智能終端應(yīng)用軟件必須符合相關(guān)標準要求,不得調(diào)用與所提供服務(wù)無關(guān)的終端功能、強行捆綁推廣無關(guān)應(yīng)用軟件,未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實施擅自收集使用用戶個人信息、強制開啟應(yīng)用軟件、違規(guī)發(fā)送商業(yè)性電子信息等侵害用戶合法權(quán)益和危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
(三)委托相關(guān)企業(yè)為移動智能終端應(yīng)用軟件提供代收費的企業(yè),應(yīng)當采取必要技術(shù)措施,加強對計費代碼的安全保護,防范其被篡改、偽造和濫用,杜絕不明扣費;收費企業(yè)應(yīng)對用戶確認信息和計費原始數(shù)據(jù)至少保存5個月,并為用戶查詢提供方便。
(四)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取有效措施約束代理商,未經(jīng)用戶同意不得擅自在移動智能終端中安裝應(yīng)用軟件,并提示用戶終端在銷售渠道等環(huán)節(jié)被裝入應(yīng)用軟件的可能性、風險和應(yīng)對措施。
第六條 生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者均應(yīng)明示所提供移動智能終端應(yīng)用軟件相關(guān)信息。
(一)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者均應(yīng)通過用戶提示、企業(yè)網(wǎng)站等方式明示所提供移動智能終端應(yīng)用軟件的信息,包括名稱、功能描述、卸載方法、開發(fā)者信息、軟件安裝及運行所需權(quán)限列表等,明確告知用戶應(yīng)用軟件收集、使用用戶個人信息的內(nèi)容、目的、方式和范圍等。
(二)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在終端產(chǎn)品說明書中提供預(yù)置軟件列表信息,并在終端產(chǎn)品說明書或外包裝中標示預(yù)置軟件詳細信息的查詢方法。生產(chǎn)企業(yè)在提交移動智能終端進網(wǎng)檢測樣機時,應(yīng)提供相關(guān)產(chǎn)品符合前述要求的聲明。
(三)涉及收費的移動智能終端應(yīng)用軟件應(yīng)嚴格遵守明碼標價等相關(guān)規(guī)定,明示收費標準、收費方式,明示內(nèi)容真實準確、醒目規(guī)范,經(jīng)用戶確認后方可扣費。
第七條 生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載。
(一)基本功能軟件是指保障移動智能終端硬件和操作系統(tǒng)正常運行的移動智能終端應(yīng)用軟件,主要包括操作系統(tǒng)基本組件、保證智能終端硬件正常運行的應(yīng)用、基本通信應(yīng)用、應(yīng)用軟件下載通道等。終端中預(yù)置的實現(xiàn)同一功能的基本功能軟件,至多有一個可設(shè)置為不可卸載。
(二)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保所提供的除基本功能軟件之外的移動智能終端應(yīng)用軟件可由用戶方便卸載,卸載后不影響移動智能終端的正常使用,且移動智能終端中附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶數(shù)據(jù)文件等也應(yīng)能夠被方便卸載和刪除。
(三)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保已被卸載的預(yù)置軟件在移動智能終端操作系統(tǒng)升級時不被強行恢復(fù);應(yīng)保證移動智能終端獲得進網(wǎng)許可證前后預(yù)置軟件的一致性;移動智能終端新增預(yù)置軟件或有重大功能變化的,應(yīng)及時向工業(yè)和信息化部報備。
第八條 從事應(yīng)用商店等移動應(yīng)用分發(fā)平臺服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,以及在移動智能終端中預(yù)置了移動應(yīng)用分發(fā)平臺的生產(chǎn)企業(yè)對所提供的應(yīng)用軟件負有以下管理責任:
(一)應(yīng)登記所提供應(yīng)用軟件運營者、開發(fā)者的真實身份、聯(lián)系方式等信息。
(二)應(yīng)建立應(yīng)用軟件管理機制,對應(yīng)用軟件進行審核及安全、服務(wù)等相關(guān)檢測,對審核和檢測中發(fā)現(xiàn)的惡意應(yīng)用軟件等違法違規(guī)軟件,不得向用戶提供;對所提供應(yīng)用軟件進行跟蹤監(jiān)測,及時處理違法違規(guī)軟件,建立完善用戶舉報投訴處置措施等。
(三)應(yīng)要求應(yīng)用軟件提供者在提交應(yīng)用軟件時聲明其獲取的用戶終端權(quán)限及用途,并將上述信息向軟件下載用戶明示。
(四)應(yīng)留存所提供應(yīng)用軟件,以及該軟件有關(guān)版本、上線時間、功能簡介、用途、MD5(消息摘要算法5)值、服務(wù)器接入等信息以備追溯檢測,相關(guān)信息的留存時間不短于60日。
(五)對于違反本規(guī)定第四條要求的應(yīng)用軟件,以及在通信主管部門監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的惡意應(yīng)用軟件,相關(guān)企業(yè)應(yīng)予以及時下架。
(六)應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防護以及對相關(guān)人員的教育培訓(xùn),保障自身系統(tǒng)安全和用戶個人信息安全。
第九條 通信主管部門應(yīng)對生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者落實本規(guī)定相關(guān)要求情況進行監(jiān)督檢查。
(一)通信主管部門應(yīng)組織專業(yè)檢測機構(gòu)對生產(chǎn)企業(yè)預(yù)置的和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的應(yīng)用軟件開展監(jiān)督檢測和惡意應(yīng)用軟件認定工作,相關(guān)企業(yè)應(yīng)給予配合,并提供便捷的獲取應(yīng)用軟件的條件。
(二)檢測機構(gòu)應(yīng)及時將認定結(jié)果提交通信主管部門,通信主管部門依據(jù)檢測結(jié)果要求并監(jiān)督相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)進行整改,相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責通知并監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者下架惡意應(yīng)用軟件,并將下架情況報工業(yè)和信息化部。
(三)通信主管部門向社會通報監(jiān)督檢查和檢測情況。
(四)對于緊急情況以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者未按要求及時下架違法應(yīng)用軟件的,通信主管部門可依法依規(guī)要求有關(guān)單位采取處置措施。
第十條 相關(guān)企業(yè)和社會組織應(yīng)進一步完善服務(wù)保障措施,提高用戶權(quán)益保護水平。
(一)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)建立移動智能終端應(yīng)用軟件投訴舉報受理制度,為用戶提供便捷的投訴舉報方式,接受、驗證和處理用戶投訴舉報。如用戶發(fā)現(xiàn)移動智能終端應(yīng)用軟件違反本規(guī)定要求,可向相關(guān)企業(yè)投訴舉報,企業(yè)應(yīng)在規(guī)定和公開承諾的時限內(nèi)妥善處理;對處理結(jié)果不滿的,用戶可向工業(yè)和信息化部和省、自治區(qū)、直轄市電信用戶申訴受理機構(gòu)(電話分別為:010-12300、省會城市區(qū)號-12300)申訴。用戶發(fā)現(xiàn)移動終端應(yīng)用軟件含有法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容或違規(guī)發(fā)送商業(yè)性電子信息的,可向網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報中心(電話:12321)舉報。
(二)工業(yè)和信息化部鼓勵移動智能終端應(yīng)用軟件采用依法設(shè)立的電子認證服務(wù)機構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書進行簽名;指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)對已簽名的移動智能終端應(yīng)用軟件采用依法設(shè)立的電子認證服務(wù)機構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書,進行驗證并顯著標識。
(三)工業(yè)和信息化部支持相關(guān)社會組織通過行業(yè)自律形式,建立惡意應(yīng)用軟件黑名單,實現(xiàn)黑名單信息在相關(guān)企業(yè)、專業(yè)檢測機構(gòu)以及用戶之間的共享。
第十一條 違反本規(guī)定的,通信主管部門依據(jù)職權(quán)責令改正,依法進行處罰,并將生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定予以行政處罰的情況記入信譽檔案,向社會公布。對涉嫌違法犯罪的應(yīng)用軟件線索,各單位應(yīng)及時報告公安機關(guān)。
第十二條 本規(guī)定下列用語的含義是:
移動智能終端是指接入公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)、具有操作系統(tǒng)、可由用戶自行安裝和卸載應(yīng)用軟件的移動通信終端產(chǎn)品。
移動智能終端應(yīng)用軟件包括移動智能終端預(yù)置應(yīng)用軟件,以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的可以通過網(wǎng)站、應(yīng)用商店等移動應(yīng)用分發(fā)平臺下載、安裝、升級的應(yīng)用軟件。
移動應(yīng)用分發(fā)平臺是指網(wǎng)站、應(yīng)用商店等提供移動智能終端應(yīng)用軟件下載、安裝、升級的應(yīng)用軟件平臺。
移動智能終端預(yù)置應(yīng)用軟件是指由生產(chǎn)企業(yè)自行或與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者合作在移動智能終端出廠前安裝的應(yīng)用軟件。
惡意應(yīng)用軟件是指含有信息竊取、惡意扣費、誘騙欺詐、系統(tǒng)破壞等惡意行為及其他危害用戶權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)用軟件。
商業(yè)性電子信息是指利用電信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),向用戶介紹、推銷商品、服務(wù)或者商業(yè)投資機會的信息。
第十三條 本規(guī)定解釋權(quán)屬于工業(yè)和信息化部。
第十四條 本規(guī)定自2016年X月X日起實施。
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