公司規(guī)章制度(精選20篇)
在不斷進步的時代,制度使用的頻率越來越高,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度 1
為使公司的管理制度與人事考核制度有機的`結(jié)合起來,特制定如下的行為標準:
1、三不進賣場:
不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:
商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:
待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。
B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。
B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。
C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。
公司規(guī)章制度 2
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行清潔工作制度,堅守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時匯報。
3、自行擬定保潔時間表,報物業(yè)公司服務中心批準;按照保潔時間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時間先于工作時間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個場所,嚴禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請假事先申請,獲準后方可離開。
8、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。
9、有權制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負責范圍有:
。1)負責辦公室、會議室、大廳、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的.清掃。
。2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道"五無":無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。
。3)清擦辦公場所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等),保持公共場所門窗玻璃干凈,扶手無積灰。
。4)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設備狀況,確保良好使用;及時增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
。5)定期維護盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
(6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
。7)完成領導臨時交辦的其他任務。
公司規(guī)章制度 3
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔,營造一個良好的工作氛圍。
4、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
5、各大隊務必在每月5號前及時、認真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的.工作計劃。
6、每周一例會,參會人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
7、請假必須填寫請假單交領導審批,假期結(jié)束需及時銷假。
8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領導審批,并負責車上人員及車輛的安全。
9、公司各級領導及各大隊應嚴格執(zhí)行崗位職責,并嚴格遵守公司管理規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度 4
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:
1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。
4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務,提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。
15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。
17. 聘用的`員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結(jié)合。
公司規(guī)章制度 5
1、協(xié)助保潔部主管工作。
2、負責大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作。
3、提出保潔易耗品的購買計劃,每月定期上報保潔主管審定,并負責組織實施。
4、做好保潔部的月度計劃和工作總結(jié)工作。
5、帶領并督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6、做好下屬員工的技術培訓和考核工作。
7、協(xié)助保潔部主管進行工作:
8、各項工作達到公司績效考核要求。
9、完成直接上級交待的`臨時事務。
公司規(guī)章制度 6
為加強公司財務管理,依法完善財會制度,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國會計法》及相關法規(guī),制定本制度。
一、公司設立財務1人,會計1人,會計員必須具備相應資格并參加必要的`培訓。
二、公司財務必須認真負責,帳目日清月結(jié),夜間存放現(xiàn)金不得超過1000元。
三、一切開支票據(jù)(含臨時周轉(zhuǎn)借款)須有經(jīng)手人、業(yè)務主管簽名,經(jīng)理審批后方可付款。
四、除經(jīng)理吩咐之外,非正式發(fā)票,財務應拒絕付款,會計不得入帳。
五、公司會計均按《會計法》之規(guī)定建立賬冊和報表,分別做好財務報表和會計報表,會計報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、利潤分配表、現(xiàn)金流量表及相關說明。各類報表分別按月報、季報、年報逐一填報。
六、財務情況說明應包括:
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況。
2、利潤實現(xiàn)和分配情況。
3、資金增減和周轉(zhuǎn)情況。
七、會計按月報、季報、年報的種類,分別向公司股東報送一份。
安全操作規(guī)程
1、裝氣槽車到站經(jīng)過站長嚴格驗收后,司機按程序接好地線,接好膠管,打開車頂箱蓋,做好卸氣前的準備。
2、根據(jù)卸氣流程對進行卸氣,并檢查其它閥門是否關牢。
3、充、卸氣時必須做到三不準:不準離崗、不準看書報、不準睡覺。
4、充、卸氣完畢,要仔細檢查車上有無存氣,直到全部卸完為止,關好閥門,鎖好板蓋。
5、充、卸氣過程如發(fā)現(xiàn)問題,要及時向公司匯報,并積極協(xié)助處理問題。
6、雷雨天氣,禁止充氣、禁止卸氣。
公司規(guī)章制度 7
一、員工管理
員工(夜勤人員除外)經(jīng)面試合格后,試用期一個月;試用期滿經(jīng)批準正式錄用者,填寫員工錄用登記表,并提交相關證件,建立員工檔案資料。
二、工資管理
實行固定工資和提成工資兩種工資發(fā)放形式。
1、執(zhí)行固定工資人員按月定期發(fā)放工資和相關補助。
2、執(zhí)行提成工資人員按收入取得日期及金額按比例提取發(fā)放。
3、次月5日為工資發(fā)放日,遇節(jié)假日順延。
三、交通費及補助管理
1、交通費:交通費執(zhí)行費用提成報銷制度。
2、補助: 員工每人每月餐補100元,全勤補100元。
四、作息時間管理
A班工作時間:上午8:00-12:00,下午14:00-18:30;B班工作時間:7:00-14:30;C班工作時間:14:00-21:00;D班工作時間:18:30-8:00。店員執(zhí)行當日B班次日C班制。員工請假須經(jīng)主管領導批準后填寫請假條,休假期間工資按標準工作日折算后扣除;曠工扣除標準工作日雙倍工資,礦工兩次予以除名。
五、獎懲辦法
獎勵:對公司做出重大貢獻,創(chuàng)造突出效益的員工,視情節(jié)給予獎勵。
懲罰:給公司造成經(jīng)濟損失和負面社會影響的視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重的.予以解聘,觸犯法律、法規(guī)的交由國家司法機關處理。
六、本制度自20xx年5月1日起執(zhí)行。
公司規(guī)章制度 8
第一章總則
第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,特制訂本手冊。
第二條制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。
第三條公司情況介紹。
第四條本手冊適用本公司全體員工。
第二章員工的權利和義務
第五條員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
第六條員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務。
第七條員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術、業(yè)務水平。
第八條員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關部門直至廠長提出。
第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第十條員工可按本公司制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章勞動合同
第十一條本公司實行勞動合同制度,凡本公司員工均應簽訂勞動合同。
第十二條勞動合同由公司與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行1-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。
第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。
第十五條勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。
第十六條家居外地員工,簽訂勞動合同時,應出具"身份證"、"外來人員務工"和"計劃生育"證明。
第四章工作紀律
第十七條員工應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。
第十八條員工應無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。
第十九條員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質(zhì)量關,節(jié)約原材料,愛護設備、工具等一切公共財物。
第二十條員工應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。
第二十一條員工應忠誠企業(yè),保守本公司的技術、商務等機密。
第二十二條員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,xxx公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風"等:洽談業(yè)務,說話和氣,舉止大方,處事慎重。
第五章考勤和請假制度
第二十三條上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二十四條考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。
第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關證明,交財務作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
第二十七條員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補貼。
第二十八條員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關規(guī)定處理。
凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。
第六章工資福利
第二十九條員工工資按職務、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務水平,工作表現(xiàn)、貢獻大小,由本公司自行確定實施辦法。實行計時工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。
第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責,每月依據(jù)各人和考勤實績,由財務造冊報廠長批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條本公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。
第三十二條本公司實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地政庥勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動節(jié)一天,國慶節(jié)二天。
第三十四條員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條本公司免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。(附后)
第三十六條本公司將隨著經(jīng)濟發(fā)展,實力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫(yī)療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。
第七章培訓
第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業(yè)務技術培訓。
第三十八條凡經(jīng)廠批準,受本公司指派赴廠外培訓,進修的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。員工自行聯(lián)系的培訓、進修、不得占用工作時間,學費全部自負。
第三十九條經(jīng)本公司培訓的員工,如合同期未滿,中途自動離職者,按雙方簽訂相關協(xié)議執(zhí)行。
第八章安全質(zhì)量
第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負責,對出現(xiàn)重大事故的部門,應根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴肅追究責任人的有關領導的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。
第四十條員工在工作過程中,必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。
第四十二條加強對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,包括作業(yè)準備過程,輔助生產(chǎn)過程的交付服務過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持按照"三不放過"的原則(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進行嚴肅處理。
第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務工作,建立貨主要調(diào)查訪問制度,對客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復、有整改、有記錄。
第九章治安管理
第四十五條門衛(wèi)值班應嚴守崗位,堅持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時報告有關部門或廠部領導。
第四十六條加強財務現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實做好安全防范工作。
第四十七條員工必須遵守國家法律法規(guī),不準打架斗毆和辱罵他人:不準無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博。不準偷挪公物,損壞設備。不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。
第十章衛(wèi)生守則
第四十八條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。
第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、。禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛。禁止穿拖鞋,赤膊上班。
第五十條不準任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。
第五十一條各部門工作場衛(wèi)生,應由本部門員工負責包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時,要立即清掃。
第十一章獎懲制度
第五十二條本公司對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第五十三條對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:
1、對本公司各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵。
2、為本公司研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵。
3、為本公司產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵。
4、為維護本公司利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的',經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵。
5、對提出并實施重大技術革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。
6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。
7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本公司利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。
8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵。
9、在完成生產(chǎn)任務或工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵。
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。
第五十四條對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎上,按規(guī)定審報程序辦理。
第五十五條對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:
上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處)。
穿拖鞋或赤膊上班的。
工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關書報行為的。
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的。
廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關的。
未經(jīng)批準擅自留宿外來人員的。
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的。在營銷和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的。
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
當月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的。
曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的。
非電工人員,亂拉、亂開用電設備的。
非本設備操作人員,擅自動用該設備的。
在本公司范圍內(nèi)干私活的。
上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務接待例外)。
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果的。
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。
門衛(wèi)當班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對犯有以下過失行為的員工,處予50—200元的罰款。
(1)曠工一天的。
。2)謊報虛報考勤的。
。3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領導同意,擅自明火的。
。4)非緊急情況,未經(jīng)主管領導同意,動用消防器材的。
。5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的。
。6)隨意挪用、損壞設備或安全器材的。
。7)有賭博或打架斗毆行為的。
。8)有損害本公司利益泄露或出賣商務、技術機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的。
。9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的。
。10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的。
。11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責任事故的。
。12)占用、挪用本公司原材料、設備、工具、上班干私活的。
對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
第五十六條對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、的行政處分,對情節(jié)嚴重的,可依法予以解雇,對于已經(jīng)觸犯治安管理處罰法或者刑法的,依法送交公安、司法機關處理。
1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的。
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。
3、損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本公司及他人造成不良影響或損害的。
4、擅自挪用本公司資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的。
5、玩忽職守,造成事故,使本公司財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的。
6、無故曠工,經(jīng)教育不改的。
7、經(jīng)營違反本公司規(guī)章制度,屢教不改的。
8、有意損害公共財物的。
9、偷竊本公司、同事或客戶錢物的。
10、觸犯國家刑事法律的。
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的。
12、工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的。
13、泄露或出賣商務,技術機密,使本公司經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章附則
第五十七條"手冊"各條規(guī)定自之日起執(zhí)行。
第五十八條本手冊各條規(guī)定解釋權屬本公司。
公司規(guī)章制度 9
第一章、員工守則
一、標準:一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn):
1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊。
2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知。
3、員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等)。
4、員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
7、如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
。1)遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。
。2)凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的'處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、請假規(guī)定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應補辦請假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù)。
2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章、辦公用品的購買
一、采購
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負責人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負責;其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關人員責任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作,要以原始記錄為依據(jù),編制合同統(tǒng)計清單。
四、合同管理組應根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門主管領導簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關借閱手續(xù),以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專人負責。
第七章、財務管理制度
企業(yè)應有較完善的旅行社財務管理制度,并加以實施。具體操作如下:
一、對財務人員的要求
1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目,現(xiàn)金會計要及時準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計,并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把所有賬目要每月一結(jié),每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開支審批
1、所有辦公室開支要先做出預算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時,必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務處報賬。
4、所有報銷單據(jù)一律粘好,干凈、利落、美觀。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同,應及時把所收團款交到財務部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款?顚S,導游外出帶團需從財務部借款時,現(xiàn)金會計必須查看該團團款回收情況,以計調(diào)部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調(diào)部出具團隊預算單,并簽字后報給財務部,財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責任,誰造成的損失誰負責;散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。
5、所有團隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務經(jīng)費開支審批
1、公司所有因業(yè)務需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業(yè)務經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車費、等其他開支。
3、總經(jīng)理對業(yè)務經(jīng)費進行監(jiān)督。
五、其它補助
1、員工當月業(yè)務電話費用按照各自的標準,月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理標準:實打?qū)崍;部門經(jīng)理:120元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷;業(yè)務員:80元/月,不超過120元按實際發(fā)生報銷,
2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月,
六、財務部與計調(diào)部的合作
1、財務部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部,以便財務及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預支。
公司規(guī)章制度 10
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。
四、制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規(guī)章制度用語應當準確、簡潔,條文內(nèi)容應當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務性:制度本身應體現(xiàn)服務企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:
1、負責規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關規(guī)章制度的建議;
8、負責規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責:
1、負責規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:
1、收集資料,掌握有關法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應經(jīng)濟活動的約束與要求。
5、相應活動、事項的詳細流程,附相關的工作流程圖。
6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達,內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權責利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應及時記錄,并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應由規(guī)章制度的'制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復矛盾的。
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相;虿环摹
2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度 11
一.自覺遵守工作紀律,做到按時上班,不遲到,不早退。上班時間不做與工作無關的事。不擅自離開工作崗位,因病因事請假應按照學院部規(guī)定的相關制度辦理。
二.努力學習,提高自身的業(yè)務水平。工作認真負責,保質(zhì)、保量按時完成各項任務。
三.勤思考,善總結(jié),為公司開展出謀劃策,足踏實地的提高公司業(yè)務量。
四.外出聯(lián)系業(yè)務要提前報告主管領導,以保證公司人員的.人身安全和工作順利進行。
五.保護公共財物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站,做到相互催促。
六..辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面潔凈、門窗清潔。
七.節(jié)約用電,注意安全。人離室及時關空調(diào)、日光燈、飲水機,下班時要關好門窗。
八.同事之間互相關懷、關心,團結(jié)協(xié)助,和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氣氛。
九.講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護個人和公司的良好形象
公司規(guī)章制度 12
一、20xx年最新公司規(guī)章制度范本
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
二、公司規(guī)章制度作用
1、規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
2、依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
3、優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗;
4、好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的`運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
5、良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務,根據(jù)勞動法第四條規(guī)定:用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務?梢娡晟频膭趧右(guī)章制度有助于保護勞動者的權益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化,從而排除用人單位任意發(fā)號施令,亂施處罰權,保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權益,當然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權利職責,同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果,激勵職工的工作熱情。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度,企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的,這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。
三、勞動規(guī)章制度違反法律法規(guī)給用人單位帶來的法律風險
勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī),包括內(nèi)容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規(guī)章制度,用人單位要承擔相應的法律責任。
1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。
根據(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規(guī)定,規(guī)章制度必須符合“民主程序制定”、“合法”,“公示”三個條件,才可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。不合法的勞動規(guī)章制度,在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。
2、要承擔給勞動者造成損害的賠償責任。
按照《勞動合同法》第八十條規(guī)定,規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門責令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,應當承擔賠償責任。
3、勞動者可以隨時解除勞動合同。
根據(jù)《勞動合同法》第三十八條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的,勞動者可以解除勞動合同,用人單位還需要支付經(jīng)濟補償金。
公司規(guī)章制度 13
第1條 為規(guī)范本企業(yè)職工的行為,維護企業(yè)和職工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套 法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全體職工,職工包含管理人員、技術人員和普通職工;包括試用工和正式工;對特殊職位的職工另有規(guī)定的'從其規(guī)定。注:本企業(yè)職工是指被迎嘉食品公司錄用并與公司簽訂用工協(xié)議同時按協(xié)議履行勞動義務的人員。
第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第4條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第5條 職工應聘企業(yè)職位時,一般應當年滿18周歲以上,并持有居民身份證等合法證件。
第6條 職工應聘企業(yè)職位時,必須事與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第7條職工應聘時提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、職業(yè)資格證書、學歷證、失業(yè)證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并扣除一個月工資,如造成后果的依法追究相關責任。
第8條企業(yè)加強職工的教育和培訓,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實行崗前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識與創(chuàng)業(yè)精神。
第9條企業(yè)提供專項培訓經(jīng)費不定期聘請專業(yè)人士為職工提供技能培訓,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要酌情選送優(yōu)秀職工進行專業(yè)技術脫產(chǎn)培訓,涉及有關培訓事宜,由勞動合同或培訓協(xié)議另行簽約。
第10條 企業(yè)招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份,報勞動部門備案一份。
第11條 勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
第12條 勞動關系自用工之日起建立,勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。
第13條企業(yè)對新錄用的職工實行10天學習適應期與1—6個月試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設定試用期:合同期限滿6個月不滿1年的,試用期1個月;合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個月;合同期限滿3年以上的,試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。
第14條企業(yè)與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一,職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除職工提出訂立固定期限勞動合同外,企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同:
公司規(guī)章制度 14
一、裝飾公司材料采購制度
(一)、材料采購人員應本著對公司高度負責的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。
(二)、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
。ㄈ⒉牧喜少徣藛T應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。
(四)、大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同,并報集團財務中心存檔。
。ㄎ澹、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴重的可追究其法律責任。 創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
二、裝飾公司市場部管理制度
(一)、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
。ǘ⒅b、談吐、儀表要得體大方。
。ㄈ岩惶斓墓ぷ髟谙掳嘀跋蛑鞴茴I導匯報。
(四)、要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。
。、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
。ㄆ撸⒁哉\待人,與客戶要保持良好的關系。
。ò耍、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。
。ň牛、應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關系。
。ㄊ⒁煜な袌、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
。ㄊ⒆鹬乜蛻艉侠砘ㄗh。
。ㄊ、對有意向的'客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
。ㄊ模、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。
(十五)、做好施工完畢后的保修服務工作。
。ㄊ、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
。ㄊ撸、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、極開展市場調(diào)研,分析目標市場、把握市場
三、裝飾公司設計部管理規(guī)定
。ㄒ唬、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。
。ǘ、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。
。ㄈ⑷藛T電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。
。ㄋ模⒂惺峦獬鰰r,經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準確注明回公司時間。
。ㄎ澹⒃O計人員上門量房時,應理會客戶的意圖,標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。
。、在與客戶交談中,要靈活應變,尊重客戶的合理化建議。
。ㄆ撸、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。
(八)、努力與工程部、客戶服務部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
。ň牛、工作要認真負責,努力學習專業(yè)知識,做到精益求精。
。ㄊ、多與領導、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。
公司規(guī)章制度 15
為了使公司的發(fā)展蒸蒸日上,每個人的做事能力更加專業(yè),特制定如下公司規(guī)章制度:
一、考勤制度
1、工作時間
周一至周六,每天上班時間為早上8:00到下午11:30,下午12:30到晚上5:00。其他節(jié)假日和國家統(tǒng)一規(guī)定的一樣。
2、獎懲制度
根據(jù)上述工作時間,無故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除(日工資=月工資/26);遲到或早退者按10元/小時計算從月工資中扣除(少于1小時而多于半小時的按1小時計算,特殊情況在1小時之內(nèi)的除外);晚上5:30以后加班的按10元/小時的加班費在月工資中給予補貼(少于1小時而多于半小時的按1小時計算,特殊情況在1小時之內(nèi)的除外);正常情況下每月請假不能超過兩次(遇到周六的可以考慮有三次),否則按缺席或遲到計算;每月考勤表在月底時會讓每個人知道。
二、工作業(yè)務制度
1、業(yè)務范圍
跟單業(yè)務者:詢盤—找產(chǎn)品—報價—確認訂單—跟進訂單—安排運輸(商檢)—對單—做單據(jù)給客戶。正常的這整個流程都是由一個人全部跟進下來,部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經(jīng)理確認。不斷的跟進老客戶等。
網(wǎng)絡負責者:按時完成上級交代的工作任務,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,維護整個辦公室的電腦及網(wǎng)絡。
財務,辦公室日常生活負責者:及時安排付款(老板或經(jīng)理確認的款項),跟進收款,安排報銷,購買辦公室的日常用品,處理老板的出差機票和日常生活,處理來訪客戶的酒店及機票的訂購等。
經(jīng)理:負責老板的一些大單的跟進,監(jiān)督和執(zhí)行整個辦公室的.運作,定期對老板作辦公室的運作報告。
2、獎懲制度
跟單業(yè)務者:由于自身原因而非無法控制或預料而導致的任何環(huán)節(jié)出錯(包括簡單錯誤和老板或經(jīng)理曾經(jīng)提到要注意的錯誤)及沒有計劃好等,從而造成其訂單虧損或少賺的情況,虧損或少賺金額的5%-10%(根據(jù)不同情況而定)將作為對出錯者的懲罰(罰款將從當月工資中扣除)。出現(xiàn)小問題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20元。
網(wǎng)絡負責者:不能在老板規(guī)定的時間內(nèi)完成所安排的工作的一次罰款20元(前提是自己答應或正常能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工作)。
財務,辦公室及老板之日常生活負責者:安排付款時出錯而導致延誤正事的,辦公室所需用品說過兩次要買而因為自己忘記沒買的,安排老板日常生活及票務事宜出錯等,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
經(jīng)理:有些老板告訴的事情或客戶提到的事情而忘了傳達給大家,由于自身原因而非無法控制或預料而導致的任何環(huán)節(jié)出錯等,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
另外,每個人自己職責范圍內(nèi)的事連續(xù)三個月內(nèi)未出現(xiàn)錯誤的獎勵300元(根據(jù)每月出錯記錄及三個月的營業(yè)額核對);委托他人辦理自己份內(nèi)的事而出錯的懲罰將由自己承擔。
三、外出報銷制度
1、珠三角范圍內(nèi)出差并且當天回來的,路費,和餐費實報實銷。
2、外省出差或珠三角出差當天不回來的,路費,和餐費實報實銷。住宿費由公司安排訂好或公司規(guī)定一個具體消費金額(根據(jù)不同地方的消費情況而定),住宿時間也由公司規(guī)定,超出規(guī)定時間住宿的公司不予報銷。出差時間在兩天以上的(不包括兩天),公司要給予出差補助費,補助費為100元/天。
四、雇人制度
1、試用期
試用期為3月,帶薪(但試用期的薪水比期望的薪水低一些,具體低多少要看這三周試用期內(nèi)的具體表現(xiàn)而定)。試用期滿后愿意簽訂勞動合同的就簽訂勞動合同。
2、試用期滿并做夠2個月后,公司將從第3個月開始買社保。
五、其他制度
1、上班時間嚴禁做一些與自己工作無關的事,同一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者罰款100元。
2、每周六要寫總結(jié)報告(周六休息時,周五下班時寫或下周一補寫),發(fā)現(xiàn)沒寫者一次罰款10元。
3、每天下班時要整理一下自己的工作,計劃一下第二天要做些什么,自己的電腦要及時整理,老板或經(jīng)理會偶爾抽查,連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次桌上很亂,電腦文檔沒整理者罰款10元。
4、提成
提成:每做成一筆大訂單或難訂單,收款后要給予跟進本訂單的人員相應的獎勵。
公司規(guī)章制度 16
1、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正。中午不允許喝酒、鬧事。
2、要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場。
3、要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。遵守與客戶約定的時間,按時洽談,對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程,協(xié)助設計師出方案
4、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關系。
5、要熟悉小區(qū)情況,搞清小區(qū)樓棟數(shù)量,房屋戶型、數(shù)量,對小區(qū)做出初步評估等。
6 、應把在下班之前向營銷總監(jiān)匯報一天的工作,所有的`客戶資料到營銷總監(jiān)處做記錄,與設計師配合跟單,一周之內(nèi)客戶無電話或短信跟單視為放棄客戶,本客戶如到公司簽單家裝顧問也無提成。如果其他家裝顧問跟單成功,則為跟單成功為準,合作除外。
7、不得提供向錯假客戶信息,錯信息說明原因,假信息一個扣50元
8、不允許無故到其它公司亂串,泄露公司內(nèi)部事項,違者罰款1000元。
9、按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到,考勤機和簽到簿作為遲到早退記載,遲到一次罰20元。月遲到超過3次者底薪、提成扣10%。
10、私下不允許收取客戶一切費用,不允許帶(代)客戶在外買主材牟私利,不得擅用公司之名來謀取私利。當月工資底薪歸0。
11、每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排時間調(diào)休,也可在月底休連休2天,但不累計至下月。請假須提前3天找公司營銷總監(jiān)批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效。休息必須提前一天申請,否則一律視為曠工,曠工一日扣底薪100元,連續(xù)三天底薪歸0。連續(xù)七天自動除名。
12、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰。違者視情節(jié)扣500-1000,造成犯罪的,轉(zhuǎn)送至執(zhí)法部門。
13、對客戶文明、禮貌,不講臟話。不論任何原因、任何情況,與客戶發(fā)生不文明行為薪金歸0。
14、以上日常工作行為規(guī)范,請嚴格遵守,后續(xù)增加部分有同等效力,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處5元以上罰款和警告。
公司規(guī)章制度 17
第一章總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨
本酒店將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務第一”是酒店的服務宗旨。
三、目標
把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。
四、工作要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2.熱愛集體,關心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本酒店建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3.領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4.鉆研業(yè)務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5.合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6.服從上司
(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本酒店服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請人必須向酒店提供下列材料:
①申請書。
、谟H筆填寫的個人簡歷。
、劢诿夤谏习肷碚掌膹,身份證附印件兩張。
、墚厴I(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。
錄用條件:
(1)應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。
(2)男士身高1.70米以上,女士身高1.xx米以上。
(3)視力1.0以上,無色盲。
(4)身體健康,沒有傳染病。
2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用),對患有傳染病者,視其病情,本酒店有權勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時工資、技術或職務津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,酒店有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,酒店將提前一個月通知其本人及有關部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補償。
(2)辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動關系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟補償。
第三章店規(guī)
一、下列情況下,員工應按真實情況呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的'表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1.工作時間:按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。
2.按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。
3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。
5.服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6.愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個公司員工上、下班時必須按公司規(guī)定程序打記時卡。打卡后應由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內(nèi)去處理的,應請假。各部門負責
人批準事假時,一定要認真負責,嚴格掌握,如無充分理由,則不應準假。
2.2請事假由本人提前xx天提交書面申請,事假xx天(包括xx天)由部門負責人
批準;事假超過xxx天(包括xx天)由部門負責人簽署意見后報公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請xx天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4.遲到或早退、曠工:
1)當月首次遲到xx分鐘以內(nèi)(含xx分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰
2)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次
3)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次
4)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘)扣除當天工資
5)遲到xx分鐘以上,扣除xxx天工資
6)當月累計遲到5次,加扣xxx天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣xxx天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗xxx小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以xxx小時以下按一天,超過xxx小時按xxx天計算,曠工一天算xxx天,按員工每月實際工資計算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月xx日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應承擔服裝維護費xx元)
2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
七、工作服與工號牌
1.凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作服和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和穿著工作服,部門領導有權隨時檢查。
2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費以舊更新。
3.員工離店時,應將有關證件及清洗干凈后的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務,苦練過硬技術,有扎實的專業(yè)知識和基本功,勝任本職工作,業(yè)務水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務,并踴躍為酒店的規(guī)范化建設獻計獻策。
3.對于工作任勞任怨,積極主動,不怕苦不怕累。
4.尊重領導、服從安排,對工作認真負責,能夠出色地完成領導交給的各項任務,模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺地維護酒店的利益和信譽。
5.在為對賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
6.善于團結(jié)同事,樂于無私奉獻,在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序
由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進行員工互評及部門主管考評,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理討論決定。
第五章處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育xxxxxx元以內(nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡,嚴禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務。
D)工作時間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。
F)將專用設備挪為他用。
G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。
H)將親友和無關人員帶進工作場所,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款xxxx元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。
B)對抗正確的業(yè)務督導,煽動他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應首先根據(jù)被損壞物品的實際價值進行賠償,并由酒店根據(jù)實際情況對員工進行處罰)
D)工作時間干私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款xxxx元、勸其辭職直至開除處罰。
A)在公司內(nèi)談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時睡覺。
C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟損失。
D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。
E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
F)嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。
G)工作時講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報、音像制品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。
(2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行,報人事部備案。
(3)員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。
第六章安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正,F(xiàn)象,必須立即報告有關領導和保安部,并及時查找原因和處理,防患于未然。
2.班前、班后要認真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。
3.不準將親友和無關人員帶進工作場所,不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機接線生知會當值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關,并將火警現(xiàn)場的門窗關閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴大而致有生命危險,必須引導客人撤離火警現(xiàn)場。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士卒,奮勇獻身的精神,全力保護國家財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,應加設標志,警告無關人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。
以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動合同附件,自20xx年xx月xx日起實施。
公司規(guī)章制度 18
優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的,只有根據(jù)科學合理的規(guī)章制度制作程序,才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個階段:
。ㄒ唬┮(guī)章制度需要的形成和議案提出
董事,經(jīng)理及其他高級管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學合理的預測,發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設立規(guī)章制度進行管理,哪些方面需要利用制度推動企業(yè)的發(fā)展,哪些制度需要變革,并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門的規(guī)章制度設立提案權的'規(guī)定,提出規(guī)章制度立、改、廢的議案,提案應說明理由。在這個階段,企業(yè)也可借助專家的力量預測規(guī)章制度的需要,如需要哪些勞動規(guī)章制度,可咨詢勞動法方面的實務專家,有關質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢ISO9000質(zhì)量認證體系方面的有關專家等。
(二)審查、立項
企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室,董事會,及其他有權部門就提出的議案在各自的職權范圍內(nèi)對提案進行審查,認為確有必要的,應組織有關人員或部門起草。
在這個階段,除非一些特別簡單的制度可由企業(yè)自己制作外,宜聘請規(guī)章制度設計的專業(yè)人士介入。
。ㄈ┢鸩
負責起草規(guī)章制度的人員、專家,應仔細研究提案說明,明確要設立的規(guī)章制度的目的。然后應用規(guī)章制度制作技巧,完成草案的起草工作。
在這個階段,其他部門應予以配合,提供必要的材料。
(四)討論批準
草案完成后交有關部門或職工(代表)大會討論,如有必要,根據(jù)討論意見作必要的調(diào)整。最后交有關部門批準或通過
(五)公示
經(jīng)批準后的規(guī)章制度,如涉及到職工的權益,應采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。
公司規(guī)章制度 19
1、制定內(nèi)容的合法
規(guī)章制度除了設計上的科學性,具備可操作性外,內(nèi)容的合法化是非常重要的,即使制定的程序上無任何瑕疵,內(nèi)容的不合法也是硬傷。在實際操作過程中,也不是很困難,把握一個核心要點是不能違反法律的強制性規(guī)定,比如:勞動合同解除條件的'法定化,也就是禁止用人單位與勞動者約定解除勞動合同的條件,勞動合同只有符合法定解除條款是才能解除。勞動者進入用人單位一個月內(nèi)需簽訂勞動合同、繳納社會保險,而不能在規(guī)章制度中規(guī)定,試用期不簽合同、不繳社會保險等等。
2、協(xié)商機制問題
我們在勞動合同法中有多處關于協(xié)商的事宜,該協(xié)商實際上也是民主磋商,在勞動合同法中強調(diào)了協(xié)商。例如:直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或全體職工討論,提出方案和意見,與工會或職工代表平等協(xié)商確定。該條款僅強調(diào)是平等協(xié)商后確定,沒有說形成一致意見后確定,該觀點對上一篇文章觀點進行修正。
3、重大事項的理解
在勞動合同法第四條第三款中關于“重大事項決定實施過程中,工會或職工認為不適當?shù),有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善”。該重大事項法律沒有作出明確規(guī)定,應由用人單位根據(jù)公司的實際情況作出分類或決定,注意認為重大事項決定不適當,提出意見的主體是工會或職工,并不要求是職工代表。
4、嚴重失職、嚴重違反規(guī)章制度的尺度
勞動合同法賦予用人單位在以下情形下解除勞動關系的權利:勞動者嚴重違反規(guī)章制度、勞動者嚴重失職給用人單位造成損害以及其他對完成本單位的工作任務造成嚴重影響的情形。該“嚴重”情形需要用人單位在規(guī)章制度中予以明確,同時用人單位需要對該嚴重的行為作出合理的定義或界定,防止過寬達不到警示的效果,過嚴得不到有效的遵守。例如:規(guī)章制度中關于考勤的規(guī)定,一年內(nèi)遲到二次屬于嚴重違反規(guī)章制度,對該規(guī)定還要考慮具體的崗位,若要是遲到時間不長,也不影響工作,屬規(guī)定過嚴。
5、勞動者確認并簽字
規(guī)章制度經(jīng)過合法程序,并被認為是符合企業(yè)文化或要求的且符合法律規(guī)定的,為此,還需要勞動者對規(guī)章制度予以確認并簽字。該簽字的過程我們在招聘新員工入職中也做了提示,在實行規(guī)章制度過程中,需要勞動者確認:某年某月某月在單位內(nèi)部某某處公示規(guī)章制度或重大事項的決定,本人已經(jīng)詳細閱讀或?qū)W習,愿意予以遵守,并署名。
公司規(guī)章制度 20
一、制定目的
公司規(guī)章制度總則的制定旨在規(guī)范公司內(nèi)部行為,加強管理,建立和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,保障員工權益,促進公司的發(fā)展。
二、適用范圍
本規(guī)章制度適用于公司全體員工,包括正式員工、臨時員工、實習生等,無論職位、性別、年齡等,所有員工都需遵守公司制定的規(guī)章制度。
三、遵守要求
1.員工應嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重公司的管理制度,不得擅自修改、破壞、違反規(guī)定。
2.員工應按時上下班,不得遲到早退,不得隨意請假,應按照規(guī)定程序請假。
3.員工應保護公司的財物,不得私自占用、損壞、轉(zhuǎn)讓公司財物。
4.員工應保護公司的商業(yè)秘密,不得泄露公司的商業(yè)信息,不得利用公司的資源謀取個人利益。
5.員工應遵守公司的行為準則,不得有違法、違規(guī)、違反社會公德的行為,不得辱罵、歧視他人。
6.員工應積極配合公司的培訓和考核,提高自身專業(yè),不斷完善自己。
四、違反規(guī)定的處理辦法
1.對于違反規(guī)定的'輕微行為,公司將進行口頭警告,并進行相應的教育和引導。
2.對于違反規(guī)定的嚴重行為,公司將給予相應的紀律處分,包括書面警告、罰款、降職、辭退等。
3.對于涉及違法行為的情況,公司將依法追究其法律責任。
五、補充規(guī)定
1.公司將定期對公司規(guī)章制度進行修訂和完善,并及時告知員工。
2.員工如對公司規(guī)章制度有任何疑問或建議,可向上級主管或人力資源部門提出,公司將積極處理。
公司規(guī)章制度總則的制定是為了規(guī)范員工行為,保障員工權益,促進公司的發(fā)展。所有員工都需嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不得違反規(guī)定。對于違反規(guī)定的行為,公司將給予相應的處理辦法。公司將不斷完善規(guī)章制度,并對員工提供必要的培訓和教育。任何疑問或建議可向上級主管或人力資源部門提出。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,并適用于全體員工。
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