軟件公司規(guī)章制度

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的軟件公司規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件公司規(guī)章制度1

　　第一章軟件的選型與選購

　　第一條本制度所指的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、開發(fā)工具軟件、開發(fā)平臺軟件及業(yè)務應用軟件等。

　　第二條對公司各部門計算機軟件的購置本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一應用、統(tǒng)一實施的原則，以發(fā)揮整體優(yōu)勢，節(jié)約投資，便于管理。

　　第三條對于營業(yè)部個別需求的軟件，由需求單位上報《軟件購買申請表》（見附表1），信息技術(shù)中心對需求單位上報的購買申請進行審核后，可以授權(quán)需求單位按計劃自行購置。

　　第四條對通用系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及novell網(wǎng)絡平臺等系統(tǒng)軟件）由信息技術(shù)中心經(jīng)招標方式選定后統(tǒng)一購買，供各總部、中心及營業(yè)部使用。

　　第五條軟件購置合同是經(jīng)濟活動中的法律依據(jù)。軟件的購置必須遵守經(jīng)濟合同法的條款及有關規(guī)定，合同（協(xié)議）的簽訂前須報公司資產(chǎn)保全事業(yè)部審定，簽定時必須由兩人以上經(jīng)辦并經(jīng)主管領導批準。合同（協(xié)議）要建檔備案。

　　第六條軟件的購置合同（協(xié)議）應包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱、型號、版本、單價、合計金額、交貨時間、地點、驗收標準、付款時間、技術(shù)支持、培訓及違約責任等內(nèi)容。合同中需更詳細明確的條款和內(nèi)容可用協(xié)議方式補充說明。

　　第七條合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生違約或糾紛，各單位應及時妥善處理，并上報公司法律辦公室與信息技術(shù)中心。

　　第八條購置軟件手續(xù)必須完整，由專人負責驗收。驗收時必須認真仔細，完成外觀檢查、數(shù)量及配置的清點、安裝調(diào)試、試運行等幾個方面的驗收程序。驗收合格后及時填寫《計算機軟件驗收單》（見附表2）。

　　第九條軟件驗收合格后，購置部門應及時辦理軟件入庫手續(xù)，并交由專職部門妥善保管。

　　第二章應用軟件的開發(fā)

　　第十條公司各部門如需開發(fā)應用軟件應在調(diào)查研究的基礎上提交項目申請并填寫《軟件項目需求報告》（見附表3），報公司信息技術(shù)中心審批。

　　第十一條信息技術(shù)中心對公司自行開發(fā)的軟件進行立項，并應遵循軟件開發(fā)各階段的'技術(shù)規(guī)范和要求對軟件項目進行開發(fā)和管理。

　　第十二條軟件項目開發(fā)管理的任務包括：

　　（1）進度管理。對該軟件項目制定開發(fā)計劃，并按要求進行檢查和調(diào)整；

　�。�2）資源管理。對整個項目所需的人力、設備、配套設施等方面資源進行估算，做出合理安排和配置；

　�。�3）經(jīng)費管理。應按規(guī)范的軟件開發(fā)費用評估與管理方法進行管理；

　　（4）質(zhì)量管理。應采用系統(tǒng)工程方法檢查、評審和控制所開發(fā)軟件的功能和性能。

　　第十三條軟件文檔是計算機軟件不可缺少的組成部分,軟件文檔由軟件開發(fā)單位具體編制。軟件項目開發(fā)單位應在項目完成時應該提交如下文檔

　�。�1）軟件需求與開發(fā)計劃；

　�。�2）軟件設計說明書；

　　（3）用戶使用手冊；

　�。�4）測試分析說明；

　�。�5）項目開發(fā)總結(jié)。

　　第十四條軟件開發(fā)完成后必須履行正式的驗收手續(xù)，由專門的驗收小組按照軟件驗收規(guī)程，根據(jù)軟件需求說明書和合同進行驗收。驗收規(guī)程如下：

　　（1）軟件受托開發(fā)單位向委托單位（用戶）提交軟件驗收申請報告；

　　（2）信息技術(shù)中心成立軟件驗收小組；

　�。�3）驗收小組對文檔進行驗收；

　�。�4）開發(fā)單位進行軟件功能演示；

　�。�5）驗收小組進行驗收測試；

　�。�6）驗收小組對測試結(jié)果進行評審；

　　（7）驗收小組寫出軟件驗收報告

　　第十五條業(yè)務部門不能自行開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)的應用軟件。

　　第十六條本制度所指的軟件及技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關

　　的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù)，包括信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、網(wǎng)絡設計方案、軟件設計方案、安全設計方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關技術(shù)資料。

　　第十七條各部門應制定軟件及技術(shù)資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責任人。

　　第十八條借閱、復制軟件及技術(shù)資料應履行必要的手續(xù)。

　　第十九條重要軟件及技術(shù)資料應有副本并異地存放。

　　第二十條所有存放的軟件必須附帶相關的詳細書面文檔。

　　第二十一條軟件及技術(shù)資料應實施密期管理辦法。

　　第二十二條報廢的軟件及技術(shù)資料應有嚴格的銷毀和監(jiān)銷制度。

　　第三章軟件的使用

　　第二十三條業(yè)務部門使用的系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫管理軟件。系統(tǒng)軟件的選用應充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和健壯性。

　　第二十四條業(yè)務部門應安裝使用正版軟件。非業(yè)務部門的系統(tǒng)軟件應該根據(jù)信息技術(shù)中心的要求統(tǒng)一配置。

　　第二十五條業(yè)務部門及研發(fā)部門系統(tǒng)軟件應啟用如下功能：

　　（1）身份驗證功能，防止非法用戶隨意進入系統(tǒng)；

　�。�2）訪問控制功能，防止系統(tǒng)中出現(xiàn)越權(quán)訪問；

　�。�3）故障恢復功能，能夠自動或在人工干預下從故障狀態(tài)恢復到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失；

　�。�4）安全保護功能，對信息的交換、傳輸、存儲提供安全保護；

　�。�5）安全審計功能，便于應用系統(tǒng)建立訪問用戶資源的審計記錄；

　�。�6）制約功能，支持對操作員和管理員的權(quán)限分離與相互制約。

　　第二十六條必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計留痕功能。

　　第二十七條數(shù)據(jù)庫管理軟件除上述功能要求外，還應具有數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性、一致性及可恢復性保障機制。

　　第二十八條從各方面要求使系統(tǒng)軟件應達到c2級以上（含c2級）安全級別。

　　第二十九條營業(yè)部應用軟件包括營業(yè)部證券交易業(yè)務處理系統(tǒng)、信息揭示與分析系統(tǒng)及其它業(yè)務處理系統(tǒng)等。

　　第三十條營業(yè)部交易業(yè)務處理系統(tǒng)必須具有如下特性：

　　（1）自動記錄全部操作過程；

　　（2）關鍵數(shù)據(jù)不得以明碼存放；

　　（3）無法繞過應用界面直接查看或操作數(shù)據(jù)庫；

　�。�4）系統(tǒng)管理與業(yè)務操作權(quán)限嚴格分開；

　�。�5）防止異常中斷后非法進入系統(tǒng)；

　�。�6）提供超時鍵盤鎖定功能；

　　（7）交易業(yè)務數(shù)據(jù)在通信網(wǎng)絡上以加密方式傳輸；

　　（8）應存儲一年以上完整的系統(tǒng)運行記錄與交易清算記錄；

　　（9）提供系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控模塊；

　　（10）提供數(shù)據(jù)接口，滿足稽核、審計及技術(shù)監(jiān)控的要求；

軟件公司規(guī)章制度2

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、服務水平優(yōu)秀的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的'競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率。提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第七條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、服從領導，關心下屬，團結(jié)互助。

　　三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　四、勤于學習，注重溝通，精通業(yè)務。

　　五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔工作責任。

　　第三章服務規(guī)范

　　一、服務禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標準。

　　二、微笑服務：笑容和藹、親切禮貌。

　　三、服務用語：用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。

　　四、電話接聽：禮貌、用語標準。

　　五、服務精神：關注顧客的喜好、關注顧客的感受、關注顧客的疑惑，用心去服務！

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　電腦管理規(guī)定：

　　一、辦公室人員需遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。

　　四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度。

　　六、公司內(nèi)部電腦禁止非公司人員使用。

　　辦公用品領用規(guī)定：

　　一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。

　　二、辦公用品每次領用，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。

　　三、辦公室用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部負責人審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話使用規(guī)定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。

　　第四章人事管理

　　進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　公司員工的聘用管理

　　一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前兩個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不低于一個月。若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

　　三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：

　　第一項：填寫員工資料卡。

　　第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：確認該職務引導人。

　　四、員工通過面試后，給予三天無薪試工期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期兩個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

軟件公司規(guī)章制度3

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天水中強軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下：

　　第一節(jié)總綱

　　遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　維護公司聲譽，保護公司利益。

　　服從領導，關心下屬，團結(jié)互助。

　　愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第二節(jié)職能劃分第三節(jié)員工守則

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、員工在上班時間應保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務聯(lián)系時應樹立公司良好形象。

　　四、員工應發(fā)揚求真務實的工作作風，提高工作效率。團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作。

　　五、員工必須服從公司的組織領導與管理，對上級領導安排的工作應按質(zhì)按量地完成，對未經(jīng)明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理。員工必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。

　　六、每位員工都有義務愛護公司財產(chǎn)，遵守公司關于設備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財物要立即報告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。

　　七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起，反對浪費。

　　八、維護公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持辦公區(qū)域的整潔，個人的辦公桌和辦公用品要每天整理，垃圾應扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等。

　　九、上班時間應保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關的報刊、雜志。不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關的事情。辦公室內(nèi)嚴禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。

　　第三節(jié)崗位責任制度

　　一、分公司經(jīng)理（主任）：

　　1）分公司經(jīng)理（主任）的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計劃。落實、執(zhí)行公司的年度工作計劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的`日常運作。

　　2）分公司經(jīng)理（主任）的崗位責任：對總經(jīng)理負責。對總經(jīng)理下達的一切工作指令的落實負責。對公司各部門執(zhí)行年度工作計劃的成效負責。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運作負責。

　　二、技術(shù)部：

　　1）技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運行。負責公司新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設計、flash動畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設計、造型設計等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進行c定義并進一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護等。在多媒體站中的明聲活動視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負責。負責公司所有服務器的帳號（系統(tǒng)帳號、ftp帳號）的建立、權(quán)限分配和管理。負責公司域名的續(xù)費、解析等相關工作。

　　2）技術(shù)部經(jīng)理的崗位責任：對總經(jīng)理負責。對各網(wǎng)站的正常運行負責。對開發(fā)新項目的技術(shù)支持工作負責。對領導軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設、多媒體設計的策劃、制作及其效果的工作負責。

　　三、秦州分公司：

　　1）秦州分公司的工作范圍：負責辦公室行政事務辦理、人事部門管理。負責秦州分公司業(yè)務管理。負責新時空網(wǎng)站、實體業(yè)務經(jīng)營。負責公司電子商務、外事銜接、市場拓展管理。

　　2）新時空網(wǎng)站總編（站長）的崗位責任：對分公司經(jīng)理（主任）負責。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護、管理等各環(huán)節(jié)的工作負責。團結(jié)本站員工，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其領導的主觀能動性，克服困難，努力完成公司下達的各項工作任務。對公司的各項規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領導作用。

　　3）客服的工作范圍：搭建會員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動平臺。緊貼市場，服務于公司網(wǎng)站會員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會員服務項目及活動的開展進行全方位的客戶服務。處理客戶異議及投訴，幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項活動時所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務，策劃新的客戶服務項目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。

　　4）市場業(yè)務部的工作范圍：配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務聯(lián)絡及工作安排，對市場各方面業(yè)務聯(lián)絡及工作安排的成效負責。市場策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務項目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務項目，策劃網(wǎng)站會員服務的線下活動。對新的策劃項目組織實施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項目或改進現(xiàn)有產(chǎn)品及服務。

　　5）市場策劃經(jīng)理的崗位責任：對分公司經(jīng)理（主任）負責負責。對市場各方面業(yè)務項目、活動項目策劃及實施工作的成效負責。

　　6）辦公室的崗位責任：負責日常行政工作。包括：公司總機電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進，公司人員的招聘工作，負責公司檔案的設立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。

軟件公司規(guī)章制度4

　　廣州市愛喜軟件有限公司管理制度

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度如下：

　　第一節(jié)總綱

　　遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　維護公司聲譽，保護公司利益。

　　服從領導，關心下屬，團結(jié)互助。

　　愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第二節(jié)職能劃分

　　第三節(jié)員工守則

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲

　　譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、員工在上班時間應保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。特別在代表公司對

　　外業(yè)務聯(lián)系時應樹立公司良好形象。

　　四、員工應發(fā)揚求真務實的工作作風，提高工作效率；團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。在工作當中應多發(fā)揮主觀能動性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學習，同心協(xié)力解決問題；注重對工作的主動性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個人的自身素質(zhì)，每位員工都應盡職盡責，一切工作為求做到最好的效果。

　　五、員工必須服從公司的組織領導與管理，對上級領導安排的工作應按質(zhì)按量地完成，對未

　　經(jīng)明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。

　　六、每位員工都有義務愛護公司財產(chǎn)，遵守公司關于設備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用

　　的設備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財物要立即報告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。

　　七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢

　　做起，反對浪費。

　　八、維護公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持辦公區(qū)域的整潔，個人的辦公桌和辦公用品要每天整理，

　　垃圾應扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；

　　七、上班時間應保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說

　　及與專業(yè)無關的報刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關的事情。辦公室內(nèi)嚴禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。

　　第四節(jié)崗位責任制度

　　一、營運總監(jiān)：

　　1)營運總監(jiān)的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計劃。落實、執(zhí)行公司的年度工作計劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運作。

　　2)營運總監(jiān)的崗位責任：對總經(jīng)理負責。對總經(jīng)理下達的一切工作指令的落實負責。對公司各部門執(zhí)行年度工作計劃的成效負責。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運作負責。

　　二、技術(shù)部：

　　1)技術(shù)部的工作范圍：

　　保證各網(wǎng)站的正常運行。負責公司新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設計、flash動畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設計、造型設計等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進行c定義并進一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護等。在多媒體站中的明聲活動視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機、視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負責。

　　負責公司所有服務器的帳號(系統(tǒng)帳號、ftp帳號)的建立、權(quán)限分配和管理。

　　負責公司域名的續(xù)費、解析等相關工作。

　　2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責任：

　　對營運總監(jiān)負責。對各網(wǎng)站的正常運行負責。對開發(fā)新項目的技術(shù)支持工作負責。對領導網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設計、多媒體設計的策劃、制作及其效果的工作負責。

　　三、資訊部：

　　1）資訊部的工作范圍：搭建東魅網(wǎng)娛樂、明星、時尚、音樂、影視、論壇、星迷會、星信、游戲、Ｗ

　　ap、08266等范圍的資訊服務平臺。 ?太空站的內(nèi)容更新、維護、管理。 icchina、coic的內(nèi)容更新、維護、管理。 ?對公司其它網(wǎng)站的內(nèi)容進行、維護、管理。

　　2）主管科長的崗位責任：

　　對營運總監(jiān)負責。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護、管理等各環(huán)節(jié)的工作負責。團結(jié)本科員工，調(diào)動科員的積極性，發(fā)揮其領導的主觀能動性，克服困難，努力完成公司下達的各項工作任務。對公司的各項規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領導作用。

　　三、客服部：

　　1）客服部的工作范圍：搭建會員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動平臺。緊貼市場，服務于公司網(wǎng)站會員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會員服務項目及活動的開展進行全方位的客戶服務。處理客戶異議及投訴，幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項活動時所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務，策劃新的客戶服務項目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。 2）主管科長的崗位責任：對營運總監(jiān)負責。對網(wǎng)站的所有會員活動及服務等各環(huán)節(jié)的工作負責。團結(jié)本科員工，調(diào)動科員的積極性，發(fā)揮其領導的.主觀能動性，克服困難，努力完成部門經(jīng)理下達的各項工作任務。對公司的各項規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領導作用。

　　四、市場部：

　　1、市場業(yè)務部：

　　1）市場業(yè)務部的工作范圍：配合片場、娛樂、旅游、it推廣以及公司各部門對市場各方面的業(yè)務聯(lián)絡及工作安排。

　　2）市場業(yè)務部經(jīng)理的崗位責任：對營運總監(jiān)負責。對市場各方面業(yè)務聯(lián)絡及工作安排的成效負責。

　　2、市場策劃部：

　　1）市場策劃部的工作范圍：

　　策劃公司新的業(yè)務項目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務項目，策劃網(wǎng)站會員服務的線下活動。對新的策劃項目組織實施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項目或改進現(xiàn)有產(chǎn)品及服務。

　　2）市場策劃部經(jīng)理的崗位責任：對營運總監(jiān)負責。對市場各方面業(yè)務項目、活動項目策劃及實施工作的成效負責。

　　五、綜合部：

　　1)綜合部的工作范圍：

　　負責日常行政工作。包括：公司總機電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進，公司人員的招聘工作，負責公司檔案的設立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。

　　負責日�？倓展ぷ鳌Ｘ撠焺诒Ｓ闷�、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關的工作。

　　六、財務部：

　　1、財務部的工作范圍：

　　1)對公司財務,資金,成本,費用實行宏觀管理.

　　2)健全企業(yè)內(nèi)部財務運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度并實施檢查監(jiān)督.

　　3)組織公司年,季,月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現(xiàn)公

　　司經(jīng)濟指標.

　　4)編制會計報表及相關收支統(tǒng)計報表.

　　5)根據(jù)收集財務信息,進行財務分析,并組織人員對項目欠費進行清繳.

　　6)負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款.第五節(jié)考勤制度

　　一、公司實行每周五天半每天八小時的上班制度，每位員工自覺按時上班，不遲到、早退，

　　不得擅自離開工作崗位，認真履行崗位職責。上班時間為：上午：8:30--12:00下午：13:00--17:30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。

　　二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤

　　記錄；工作時間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實。

　　三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項業(yè)務（特殊情況除外），因工作關系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應于當天上午九點以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。

　　四、上班下班沒有按正常時間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當月內(nèi)遲到、早

　　退合計每三次以曠工半日論。

　　五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。

　　六、凡請病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請事假必須在請假條上注明具體原

　　因，否則不予批準；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準后方能離崗，否則視為曠工處理。

　　七、未經(jīng)請假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄

軟件公司規(guī)章制度5

　　公司內(nèi)部管理制度

　　發(fā)件部門：人力資源部

　　審批：總經(jīng)辦

　　適用范圍：公司全體員工

　　生效日期：20xx年7月

　　第一部分公司考勤

　　第一章總則

　　第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利的重要

　　依據(jù)，員工上下班必須指紋打卡考勤。

　　第二條員工的考勤由人事行政部負責管理。

　　第三條員工須按照公司規(guī)定進行考勤并及時對異常考勤及假情況進行申報。

　　第四條各級管理者須對員工的考勤情況進行監(jiān)控，并按照規(guī)定及時審批員工

　　的異常考勤。

　　第二章細則

　　第一節(jié)考勤分類說明

　　一、遲到、早退

　　第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為：上午8:30—11:30，下

　　午13:00—18:00。

　　第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到，簽到次數(shù)為兩次，即上班和下

　　班各一次。

　　第七條上班不得遲到與早退。

　　第八條1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因?qū)е?/p>

　　遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開

　　始處罰。2.早退：早于下午18:00離崗�？劭钜�(guī)定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計達到2

　　次以上開始計算處罰（即從第3次開始計算處罰），并且每月遲到、早退以及脫崗累計達到4次予以通報批評一次。每月遲到、早退以

　　及脫崗累計5次以上（含5次），按曠工一天處理。

　　二、曠工

　　第九條如有下列情形之一，均按照曠工處理。 1.未請假或者請假未批準，不到公司上班；2.用不正當手段騙取、涂改、偽造請假證明；3.其他等同于礦工的.行為。

　　第十條1小時以上，2小時以內(nèi)為曠工半天；3小時以上為曠工一天。

　　扣款規(guī)定曠工半天扣一天工資，曠工一天以及一天以上扣罰曠工時間的雙倍工

　　資。

　　三、事假、病假

　　第十一條事假須提前填寫請假申請單，遇到緊急情況沒能事先申請須于當日上

　　午8:30分前電話通知上級主管和行政部，得到批準后按請假處理，但

　　須上班后填寫請假單并由上級主管簽字，將請假單交給行政部方能生

　　效，否則按缺勤處理。超過1天的事假：必須有事前經(jīng)過批準的書面

　　請假單方可生效。

　�。�2）月累計事假超過5天，當月沒有考核工資，全年累計事假達到15天沒有年終績效；連續(xù)6個月事假達到15天，或連續(xù)12個月累

　　計事假達到20天，公司有權(quán)解聘。

　　第十三條病假應事先填寫請假單，病假超過一天須提交區(qū)級以上醫(yī)院出具的病

　　假證明，將病假證明黏貼于請假單后，由上一級主管簽字，三天以上

　　的病假須由總經(jīng)理簽字，并將請假單交給行政部方能生效，否則按照

　　曠工處理。如病情突發(fā)不能上班，須于當日上午10點前通知所屬部

　　門主管，上班后第一時間補辦請假手續(xù)。（2）月病假天數(shù)在6-10天（或連續(xù)請病假達6-10天）病假扣除計

　�。�3）月病假天數(shù)在11-20天（或連續(xù)請假達11-20天）病假扣除計算

　�。�4）月病假天數(shù)在20天以上（或連續(xù)請病假1個月級以上），病假

　　工資按照西安市最低工資標準的80%支付。

　�。�5）年累計病假達到30天，公司有權(quán)解聘并按規(guī)定給予經(jīng)濟補償。

　　四、工傷假

　　第十四條患職業(yè)病、因工負傷、因工致殘，必須持縣級以上公立醫(yī)院的病歷、

　　醫(yī)院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門診費用憑證，并經(jīng)一級部門負責

　　人審核、人力資源部確認，可按照工傷假考勤。因工負傷或患職業(yè)病，

　　傷、病愈后復發(fā)，經(jīng)所在部門以及部門負責人審核、人力資源核定，

　　確認為工傷或職業(yè)病愈后復發(fā)的，可按照工傷對待。

　　第十五條工傷休養(yǎng)期間，工資和獎金全額發(fā)放。

　　五、婚假

　　第十六條按法定結(jié)婚年齡（女20周歲、男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。

　　第十七條符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）且雙方均為初婚登記，可享受晚

　　婚假15天（含3天法定婚假）。

　　第十八條婚嫁包含公休假和法定假。

　　第十九條再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　第二十條休婚嫁須事先填寫請假單，持結(jié)婚證書原件，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽

　　字，將請假單交給行政部方能生效。婚假要求自結(jié)婚登記一年內(nèi)修完，

　　不休者不予補償。

　　六、喪假

　　第二十一條直系親屬（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可請喪

　　假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可請一天喪假。

　　七、產(chǎn)假第二十二條產(chǎn)前檢查時間算作勞動時間，原則上，懷孕1~3個月期間，累計有

　　不超過3次的產(chǎn)前檢查時間；4~6個月期間，每月有1次檢查時間；7~9個月期間，每2周有1次檢查時間，超過9個月，每周有1次

　　檢查時間。產(chǎn)前檢查時間每次不超過半天。除醫(yī)院對于產(chǎn)前檢查的

　　規(guī)定特殊調(diào)整的情況之外，超時的產(chǎn)前檢查按病假累計計算。女職

　　工正常生育的產(chǎn)假為98天；難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多

　　生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。

　　第二十三條男員工妻子生育（符合國家生育政策），給予三天帶薪陪護假。

　　八、年休假

　　第二十四條在公司工作一年以上的員工可以享受年休假。規(guī)定如下：1、工作滿一年，每年帶薪休假時間為5天；

軟件公司規(guī)章制度6

　　第一章：銷售指標管理

　　第一條銷售指標是評價銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經(jīng)理負責組織規(guī)定。

　　第二條銷售部經(jīng)理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。

　　1．近期人均銷售量；

　　2．同類企業(yè)人均銷售量；

　　3．市場需求變動情況；

　　4．公司銷售政策的調(diào)整等；

　　第二章銷售人員管理

　　第一條銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應注意服裝儀容之整潔。

　　第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。

　　第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時間飲酒。

　　第四條銷售人員應熟悉公司產(chǎn)品的'特性，能夠隨時解答客戶關于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。

　　第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。

　　第六條銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。

　　1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應。

　　2．客戶使用情況及滿意度。

　　3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。

　　4．有關行業(yè)動態(tài)信息。

　　第七條銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。

　　1．所負責的客戶花名冊。

　　2．應收賬款清單。

　　3．領用的公共物品。

　　第三章銷售回款管理

　　第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經(jīng)理。

　　第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

　　第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。

　　第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。

　　第五條銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)算日與客戶結(jié)算，不得延遲。

　　第六條如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。

　　第四章銷售工具的使用，領用管理

　　第一條銷售部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領取，建立個人賬戶后領用。

　　第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經(jīng)同意

　　后視崗位情況核實發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內(nèi)，每個月領取的辦工用品應在200元以內(nèi)。

　　第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由采購購買。

　　第四條銷售人員應在核定的范圍內(nèi)報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經(jīng)理審批。

　　第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(注明用途)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準后辦理。

　　第五章附加

　　第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

　　第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。

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