駕校規(guī)章制度15篇
在學習、工作、生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的駕校規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
駕校規(guī)章制度1
為了加強計算機教學管理，充分利用先進教學手段，實施規(guī)范化教學，嚴格結業(yè)考試（模擬考試），提高培訓質量，制定本制度。
1、學校實行以“計算機教學為主”，教練員指導為輔，學員以各種形式積極參加與的教學模式。
2、交通安全法規(guī)、相關知識和駕駛操作訓練的理論部分，實行計算機多媒體教學。
3、學校建立多媒體教室，教室配備計算機、投影儀、屏幕、音響等多媒體教學實施，并保證正常使用。
4、多媒體教學軟件的內容應符合全國統一的'教學大綱，并且有集文字、圖片、聲音、動畫、視頻為一體的功能，并根據管理部門的要求和教學需要及進升級和更新。
5、采取多種形式進行多媒體教學，充分利用投影儀、單機、局域網或互聯網實施教學。
6、結業(yè)考試采用計算機無紙化考試。
7、計算機教學實行學時制，學員為累計學時在到教學大綱要求后方可參加結業(yè)考試。
駕校規(guī)章制度2
為加強機動車駕駛培訓教學管理，規(guī)范培訓行為，提高培訓質量，根據交通管理部門有關規(guī)定，結合我校實際制定本制度。
一、學校嚴格按照教學大綱的'內容、時間和順序組織教學。堅持領導查課制度，校領導不定期對教員授課進行檢查;理論教學和駕駛操作訓練負責人經常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況;堅持隨時對教練員教學情況進行檢查。
二、教務處負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練實施計劃，報學校分管領導審批執(zhí)行。
三、教員未經批準不得擅自調課，確需調課的報教務處領導批準。
四、教員按照教學任務編寫教案，認真?zhèn)湔n，耐心講解，仔細答疑。
五、學員缺課時由任課教員補課，達不到規(guī)定學時的不準參加結業(yè)考試，不得報考駕駛證。
六、教務處憑學員理論模擬考試成績和駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后，與公安交警部門約考試，及格后安排實操訓練。
七、學校認真做好駕駛培訓記錄和資料歸檔管理工作。
八、學校每季度隊教練員教學情況綜合考評進行教學質量排行公示，每半年對教學質量進行一次評估，寫出評估報告，總結經驗教訓，提出改進措施，逐步提高學校的教學質量與教學水平。
駕校規(guī)章制度3
為加強對學員學籍的管理，維護教學程序，保護學員的合法權益，根據道路交通安全法和駕駛培訓管理規(guī)定，結合學校實際，制定本制度。
�。ㄒ唬⿲W員必須遵守下列規(guī)定
1、學員必須按教學綱完成培訓學時。
2、學員不得私自發(fā)動和單駕駛車輛。
3、學員要遵守安全操作規(guī)程。
4、不得酒后駕車。
5、實事求是填寫培訓記錄和教學日志。
6、不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7、學員在學習期間不準宴請學校人員，也不準向其送禮
8、學員應積極映學校在教學、服務和廉教等方面存在的問題。
�。ǘ⿲W員學籍管理
1、到學校報名填寫學員登記表，并簽定培訓協議，交納培訓費和考試即取得學籍。
2、學籍保留期限為2年，從繳納培訓費之日起計算，學員在有效期內可參加培訓。
3、學員中途退學，經校領導批準后，退還剩余培訓費。
4、違學校規(guī)定被勸其退學的，退還剩余的培訓費，被勒令退學的'不退還培訓費5、學員在培訓期間違法律法規(guī)被處刑事責任的，學籍自動取消。
6、學員取得結業(yè)證后，學籍期滿。
�。ㄈ⿲W員檔案管理
1、學校教育部門負責建立學員文字和電子檔案，并實行一人一檔制。
2、檔案內包括學員登記表，駕駛培訓記錄，教學日志等。
3、學員檔案保留時間不少于4年。
駕校規(guī)章制度4
一、校長崗位安全職責
1、對安全生產全面負責。
2、保證國家和企業(yè)的安全生產法令、規(guī)定、指示和有關規(guī)章制度在本單位貫徹執(zhí)行，把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程，做到“五同時”。
3、組織制訂并實施駕校安全管理規(guī)定、安全技術操作規(guī)程和安全技術措施計劃。
4、組織對新員工進行安全教育和班組安全教育；對員工進行經常性的安全思想、安全知識和安全技術教育；組織開展崗位技術練兵；定期組織安全技術考核，組織并參加班組安全活動。
5、每月組織一次安全檢查，落實事故隱患整改，保護生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具等處于完好狀態(tài)，并教育員工加強維護，正確使用。
6、組織開展各項安全生產活動，總結交流安全生產經驗，表彰獎勵安全生產先進班組和個人。
7、生產經營過程中發(fā)現不安全因素、情況和事故時，要果斷正圈理，并通知有關職能部門，防止事態(tài)擴。
8、對事故要堅持“四不放過”的原則，及時報告和處理，負責保護事故現場，查清原因，分清責任，落實防范措施，對事故的責任者提出處理意見，報主管部門批準后執(zhí)行。
9、負責組織制訂直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施，并督促檢查落實。
10、建立安全管理網絡，配備安全管理人員，安全技術人員，充分安全管理人員的.作用。
11、建立值班制度，做到24小時有人管生產管安全。
12、負責動火作業(yè)、臨時用電、高空作業(yè)等的作業(yè)票制度。
二、分管安全校長崗位安全職責
1、對駕校內的生產安全負責。
2、及時傳達貫徹執(zhí)行上級有關安全生產的指標，與安全“五同時”。
3、在保證安全的`前提下組織指揮生產經營，及時制止違安全生產制度和安全技術規(guī)程的行為。
4、貫徹執(zhí)行工藝操作紀律和操作規(guī)程，杜絕交通事故和人身傷亡事故，實現安全生產和安全教學。
5、負責組織生產經營安全檢查和事故預案演練。
三、安全監(jiān)督崗位安全職責
1、在校長的領導下，負責本駕校的安全技術工作，貫徹上級安全生產的指示和規(guī)定，并檢查督促執(zhí)行。在業(yè)務上接受安全部門的領導，對安全員進行業(yè)務指導。有權直接向安全部門匯報工作。
2、負責制訂、修訂本駕校的有關安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程和措施（附件71），并檢查執(zhí)行情況。
3、負責編制本駕校安全技術措施計劃和隱患整改方案，并及時上報并檢查落實。
4、協助本駕校領導做好員工的安全思想，安全技術教育工作。
5、負責安排并檢查班組安全活動，經常組織事故預案學習演練。
駕校規(guī)章制度5
一、為搞好駕駛員的培訓工作，確保培訓質量，培養(yǎng)出有崇高職業(yè)道德、技術水平合格的駕駛員，特制定本管理制度。
二、學校成立以校長、理論教學組長、實操總教練組成的`質量管理小組，督促教學計劃的實施、教學設備的購置、教員的培訓和再教育。
三、教練員要以“三個代表”重要思想為指導，堅持與時俱進，努力學習政治、專業(yè)技術和有關的交通法規(guī)。
四、教練員應按照國務院交通主管部門制定的教學大綱的要求進行教學，并如實填寫學員的培訓、學習記錄，不得作弊和弄虛作假、冒名頂替。如教員或學員違反紀律，視其情節(jié)輕重，可予以警告、扣發(fā)獎金、辭退，取消學員當期考試資格等。
五、教練員在教學當中應認真執(zhí)教、不得偷工減料，每季度進行一次全校的教學質量檢查與評比小結工作。
六、每年年底對全校的教學質量進行評比、總結，表彰先進，交流教學經驗。并根據學校實際情況，對學校的教學進行改革，改善教學方法，注重因人施教，采取學員容易接受的教學方式，不斷提高教學質量。
駕校規(guī)章制度6
為規(guī)范教學管理，規(guī)范學駕人的'學習行為，培訓良好的職業(yè)素質，完善學駕人資料檔案，承接安全責任倒查，制定本制度。
一、學籍管理。建立學駕人學籍卡，將登記入學的個
人基本信息、理論培訓記錄、駕駛培訓記錄、教學日志編號、階段及結業(yè)考核成績、完全駕駛等錄入資料；公安部門科目一、二、三考試成績等進行全面記載，并粘貼個人照片。
二、學時管理。學駕人無正當理由不得缺課，曠課者將延期培訓，不予補課。
三、培訓方式管理。駕駛操作培訓實行全日制或記時制。學駕人記時培訓要與駕培機構負責人、教練員預先約定，具體協調實施。
四、學駕人因故不能按時完成規(guī)定學時的，應個人書面申請，經教學負責人同意，重新調整培訓，對無故曠課者，延誤責任自負。
五、常規(guī)管理。
�。ㄒ唬⿲W駕人應自覺服從教練員教學指導和在車管理，遵守駕校相關規(guī)章制度，尊敬師長，團結同志，訓練期間不得嬉戲打鬧，不得打架斗毆，不得飲酒后參加訓練。
（二）自覺遵守作息時間，訓練時不遲到、不曠課、不早退，外出必須向教練請假，經批準后方可離開。
�。ㄈ┳杂X遵守社會公德，愛護公共財物，愛護車輛及所配用具物品，不得隨意損壞。自覺做好宿舍、食堂等生活區(qū)和培訓區(qū)的清潔衛(wèi)生；提高安全意識，確保教學安全。
�。ㄋ模┙叹毑辉跁r，學員不得私自駕車訓練。違反者無后果每次罰款二百元，有后果者加倍處罰且后果自負。
�。ㄎ澹⿲W員操作時不得赤膊、穿短褲、吸煙、閑談、穿拖鞋或高跟鞋。進入操作訓練后要嚴格遵守操作程序，規(guī)范操作，服從教練員指揮，車輛未停穩(wěn)不準上、下車或換人。
�。┸囕v行駛中，學員必須坐在車廂內，不準在車上站立、來回走動、不準扒車；上車時不準攀爬兩側車廂，必須由車后扶梯雙手抓牢上車；下車時，必須在車輛停穩(wěn)后，由車后扶梯依次下車，防止發(fā)生意外事故。
�。ㄆ撸�、學駕人對培訓學時要及時核對，有異議應及時申請裁定，必須本人在駕駛培訓記錄中簽字確認，不準代簽。資料入檔保存4年。
�。ò耍┙Y業(yè)考試：每培訓階段和期末由教學負責人組織對學駕人進行相關考試科目或道路駕駛培訓考核，并做出詳細記錄，成績評定記入教學日志，學籍卡存檔4年以備例查。
駕校規(guī)章制度7
1、加強教練員隊伍建設，提高教練員的.素質，充分調動教練員的積極性，提高教學質量。
2、組織教練員參加省、市交通部門的培訓和統一考試，不允許無證教練員上崗。
3、必須保證學員訓練時間和內容，各車每天訓練前要組織學員學習安全教育。
4、堅守崗位，不得擅離職守，嚴格遵守訓練作息時間，按時訓練，準時收車。
5、認真協助市交通局駕管中心作好結業(yè)考試工作。
6、不準接受學員宴請和錢物，不準酒后駕使培訓。
7、尊重學員，對學員一視同仁，不得隨意停止訓練，不得安排無關人員和親屬練車。
8、對違反規(guī)定的教練員給予警告處分，情節(jié)嚴重的給予開除。
駕校規(guī)章制度8
一、教練員管理制度
1、學校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機動車駕駛培訓機構資格條件》有關教練員的要求。
2、學校聘用新教員采取社會招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式，由教務科理論負責人和實操負責人進行理論面試和實操測試。
3、聘用的教練員必須參加全省統一的教練員考試。
風險提示：企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
4、申請人合格后由辦公室負責辦理聘用勞動合同、安全責任書及填寫員工登記表。
5、聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。
6、在聘用期內對違反有關規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的，根據合同規(guī)定，終止聘用合同，解除聘用關系。情節(jié)嚴重、影響惡劣的教練員，予以開除。
7、在聘用合同期內雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用合同，教員應以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應按聘用合同規(guī)定承擔責任。
8、必須按訓練規(guī)程認真執(zhí)行教學大綱教學。
9、考試前向學員說明考試目的、程序、內容、紀律及補考相關事宜。
10、認真協助駕管中心組織的結業(yè)或報考駕駛證考試工作。
11、及時通知和組織學員按時參加各種考試，保證到考率。
12、考試前檢驗學員身份證、學員證和學習駕駛證，說明注意事項并提前將學員帶到指定的考點列隊待考。
13、尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當面頂撞考官。
14、學員補考由報考員向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學員。
15、停訓待班時要對車輛全面檢修和停駛維護，保證隨時參加訓練。
16、訓練期間發(fā)現車輛故障，不準繼續(xù)使用，能排除的應排除，不能排除的應立即送修。
17、對提出調車、練的學員，要積極協助學校做好調整或調解工作，不得打擊報復。
18、教練員在工作時間內不得飲酒和做不安全的活動。
19、路訓時駕駛室只準座一名學員和一名教練員，不準乘坐與教練無關的.人員，場內教練時必須做到現場指導，不準擅自離開現場。
20、不準將車鑰匙交給學員保管，嚴禁教練員不在場時讓學員動用教練車。
21、嚴格要求、為人師表，不許收取學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動。
22、不許參與任何形式的賭博活動，更不許與學員賭博。
23、文明教學、尊重學員的人格，講解、示范和糾正學員操作時，態(tài)度要溫和，說話要和氣，不許使用有辱學員尊嚴和人格的語氣和語言。
24、認真執(zhí)行訓練計劃和各項規(guī)定，平等對待每個學員，確保每一個學員都有平等學習、訓練的時間。
25、愛護車輛和隨車工具及物品，勤檢查、保養(yǎng)，確保車況良好、干凈、整潔，杜絕責任機械事故。
二、學員管理制度
學員必須遵守下列規(guī)定：
1、學員必須按教學大綱完成培訓學時。
2、學員不得私自發(fā)動和單獨駕駛車輛。
3、學員要遵守安全操作要領。
4、不得酒后駕車。
5、實事求是填寫培訓記錄。
6、不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7、學員在學習期間不準宴請學校人員，也不準向其送禮。
8、學員積極反映學校在教學，服務和廉教等方面存在的問題。
三、學員學習和檔案管理制度
1、學員到學校報名填寫學員登記表，交納培訓費后即取得學籍。
2、學籍保留期為兩年，從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內可隨時參加培訓。
3、學員中途退學，經校領導批準后，退還剩余培訓費。
4、學員違反學校規(guī)定被勸其退學的，退還剩余的培訓費;被勒令退學的不退還培訓費。
5、學員在培訓期間違反法律法規(guī)被處徒刑的，學籍自動取消。
6、學員取得結業(yè)證后，學籍期滿。
7、學校教務部門負責建立學員的文字和電子檔案。
8、檔案內容包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日志等。
9、學員檔案保留時間不少于4年。
四、教練車管理制度
1、教練車必須汽車證件齊全，技術性能狀況良好，并具有統一的教練車標識。
2、未經批準，不準挪用教練車進行客貨運輸。
3、與培訓無關的人員不準乘坐教練車。
4、教練車必須在規(guī)定的路線進行訓練。
5、教練車堅持實行日常維護，一級維護和二級維護等。
6、日常維護由教練員負責。
7、一級維護由教練員協助修理廠進行修理工作。
8、二級維護由修理廠負責。
五、教練車檢查
1、教練車檢查是指對教練車車容、安全性能、安全狀況及使用情況的人工檢查。
2、檢查內容
(1)教練車的車容與車貌。
(2)車輛轉向、制動和燈光狀況等技術狀況。
(3)發(fā)動機異常響聲。
3、檢查方法和要求
(1)教練車檢查采取教練員自檢，訓練隊內教練車互檢、學校抽檢的方法。
(2)教練員堅持訓練前、訓練中和訓練后的“三檢”制。訓練隊每月組織一次互檢，學校每季度組織一次抽檢。
(3)檢查中發(fā)現故障要及時排除，確保教練車安全。
六、教練車更新
1、為搞好駕駛員的培訓工作，確保培訓質量，培養(yǎng)出有崇高職業(yè)道德、技術水平合格的駕駛員，特制定本管理制度。
2、學校成立以校長、理論教學組長、實操總教練組成的質量管理小組，督促教學計劃的實施、教學設備的購置、教員的培訓和再教育。
3、教練員要以“三個代表”重要思想為指導，堅持與時俱進，努力學習政治、專業(yè)技術和有關的交通法規(guī)。
4、教練員應按照國務院交通主管部門制定的教學大綱的要求進行教學，并如實填寫學員的培訓、學習記錄，不得作弊和弄虛作假、冒名頂替。如教員或學員違反紀律，視其情節(jié)輕重，可予以警告、扣發(fā)獎金、辭退，取消學員當期考試資格等。
5、教練員在教學當中應認真執(zhí)教、不得偷工減料，每季度進行一次全校的教學質量檢查與評比小結工作。
6、每年年底對全校的教學質量進行評比、總結，表彰先進，交流教學經驗。并根據學校實際情況，對學校的教學進行改革，改善教學方法，注重因人施教，采取學員容易接受的教學方式，不斷提高教學質量。
七、教練場地管理制度
1、加強教練場地車輛管理，做好安全生產各項防護措施。
2、嚴禁非本公司車輛和不合格車輛進入教練場地。
3、嚴禁與教學無關人員進入教練場地。
4、學員訓練時，必須有駕駛操作教練員隨車教練，嚴禁學員擅自駕駛教學車輛。
5、進行樁訓時，駕駛操作教練員必須在旁邊指導。
6、學員不在訓練時，應到安全地帶或休息處休息。
7、訓練場地應配備消防設備、衛(wèi)生急救箱、飲水機、洗手間等。
8、教學車輛必須按指定位置整齊停放。
9、教練場地的設施設備、訓練指示牌、樁桿、防護措施要保持完好。
10、教練員、學員要共同維護教練場地的環(huán)境衛(wèi)生。
八、其他
1、本規(guī)章制度適用于全體駕校工作人員及學員。
2、本規(guī)章制度自公示之日起生效。
風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
駕校規(guī)章制度9
一、遵章守紈
將嚴格遵守洛陽市公安局車輛管理所，洛陽市管理處對術勱車駕駛員培訓行業(yè)，所制定的各項規(guī)章制度。
二、明碼標價：
本中心挄物價管理部門核定的培訓價格，公開，透明，決不亂收費，多收費。
三、保質保量：
本中心挄術勱車駕駛員培訓教學大綱中所要求的`教學內容，對每位學員挄時，挄量進行培訓和考核。
四、廉職廉教：
本中心的教練員，工作人員嚴禁授受，索取學員饋贈的錢物，一旦發(fā)生上述行為，學員可在亊發(fā)三天內向中心丼報，一經查實該學員的培訓將由本中心承擔。
五、復訓
凡在本中心畢業(yè)的學員，在領取駕駛證起三個月內，本中心可克費提供復訓8小時。
熱忱歡迎廣大學員對本中心的上述承諾進行監(jiān)督，幵提出寶貴意見。
教練員紈律
1、要牢記責仸，不準放仸自己；
2、要安全第一，不準違章違紈；
3、要熱情周到，不準敷衍了亊；
4、要廉職廉教，不準授受饋贈；
5、要紳心帶教，不準粗暴責罵；
6、要愛護車輛，不準違章作；
7、要兊己奉公，不準以權謀私；
8、要愛崗敬業(yè)，不準違反行規(guī)
駕校規(guī)章制度10
一、初報名學員由教務科負責建立學籍檔案，包括如實填寫學員登記表、駕駛培訓記錄、結業(yè)考試成績單、在校表現評語錄。學籍檔案教務科長期保存。
二、學員在校學習時要遵守學校的一切規(guī)章制度，認真培訓，虛心學習具體應做到：
1、要服從教練員的指揮與管理，有問題和困難時，可向教練員或駕校領導映，未解決前要認真執(zhí)行。
2、在教練員的'示范指導下，學員必須按操作程序、規(guī)范、標準進行操作，對不聽從指導，任意操作者，可暫停學習。
3、愛護車輛及備品，不得故意損壞，出車前和收車后主動維護和清潔車輛。
4、嚴禁吸煙、飲酒、打鬧，玩撲克及謾罵他人，不隨意向車下拋東西挑逗他人。
5、時不準戴色鏡、赤足、穿拖鞋和高跟鞋等進行操作。
6、不準扒車、跳車，必須在車輛停穩(wěn)后，按要求依次下車，防止發(fā)生事故。
駕校規(guī)章制度11
為加強教練員隊伍建設，提高全體教練員的素質，充分調動教練員的積極性，提高教學質量，根據交通部機動車駕駛培訓規(guī)定，結合我校實際，制定本制度。
1.學校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機動車駕駛培訓機構資格條件》有關教練員的要求。
2.學校聘用新教員采取社會招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式，由教務科理論負責人和實操負責人進行理論面試和實操測試。
3.聘用的教練員必須參加全省統一的教練員考試。
4.申請人合格后由辦公室負責辦理聘用勞動合同、安全責任書及填寫員工登記表。
5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。
6.在聘用期內對違反有關規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的，根據合同規(guī)定，終止聘用合同，解除聘用關系。情節(jié)嚴重、影響惡劣的教練員，予以開除。
7.在聘用合同期內雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用合同，教員應以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應按聘用合同規(guī)定承擔責任。
8.必須按訓練規(guī)程認真執(zhí)行教學大綱教學。
9.考試前向學員說明考試目的、程序、內容、紀律及補考相關事宜。
10.認真協助駕管中心組織的'結業(yè)或報考駕駛證考試工作。
11.及時通知和組織學員按時參加各種考試，保證到考率。
12.考試前檢驗學員身份證、學員證和學習駕駛證，說明注意事項并提前將學員帶到指定的考點列隊待考。
13.尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當面頂撞考官。
14.學員補考由報考員向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學員。
15.停訓待班時要對車輛全面檢修和停駛維護，保證隨時參加訓
16.訓練期間發(fā)現車輛故障，不準繼續(xù)使用，能排除的應排除，不能排除的應立即送修。
17.對提出調車、調教練的學員，要積極協助學校做好調整或調解工作，不得打擊報復。
18.服務要熱情，學員有呼必應，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實踐零缺點、零延遲、零煩惱。
19.學校建立教練員考核制度。對教練員實行年終考核。
考核內容：
(1)教練員任教能力
(2)教學質量
(3)職業(yè)道德
(4)廉潔自律情況
考核方法
(1)教練員考核由學�？己诵〗M負責。
(2)教練員考核實行逐人考核。
(3)考核采取三種形式，向學員發(fā)放教練員年終考核問卷、操作和筆試等。
(4)年終考核與平時考核相結合。
(5)考核成績作為年底評優(yōu)依據，存入教練員檔案。
駕校規(guī)章制度12
為保護學員的合法權益，維護公司的聲譽，制定本制度。
一、學員投訴內容
1、公司未按教學大綱規(guī)定的內容和時間培訓的。
2、公司在填寫培訓記錄時弄虛作假的`。
3、公司亂收費的。
4、公司沒有履行對學員承諾的。
5、教練員索要錢物或參加宴請的。
6、教練員諷刺、挖苦、侮辱打罵學員的。
7、教練員無故停止學員訓練的。
二、學員投訴的方式以面談、信件、電話為準，需留下真實的姓名和回訪地址或電話，并提供盡可能詳盡的證據、投訴對象、投訴的內容。
三、學校工作人員在接到學員的投訴后，必須馬上登記在冊，不得不做記錄和隱瞞不報，也不得恐嚇學員，不得將消息透露給被投訴對象，并立即派人進行調查。
四、如果學員投訴內容屬實，應按規(guī)定處理：
1、沒有達到規(guī)定學時的要對學員補訓。
2、諷刺挖苦、侮辱打罵學員的由責任人當面向學員賠禮道歉，并按公司其他規(guī)定處理責任人。
3、收取錢物或參加宴請的，按公司規(guī)定對責任人處以3倍罰款，并將處罰的錢物或學員宴請支付的費用，如數退還學員。
4、沒有履行對學員承諾的應兌現承諾。
5、其他問題，由領導根據公司有關規(guī)定提出處理意見。
五、接到學員投訴后，應在三日內處理完畢，需要延長的一般不超過7日。
六、公司辦公室將學員投訴處理結果及時反饋給學員，處理結果應備案保存，對責任人的處理材料存入本人教學檔案。
駕校規(guī)章制度13
一、教練場地主要用于學員場地訓練，教練車停放及學員場地考核，必須保證車場秩序良好，訓練安全，并配備必要的安全消防設備。
二、非教練車輛一律不得私自駛入教練場地，更不允許影響正常訓練。
三、教練車每天訓練結束后，由教練員按指定位置停放整齊，并關好車門，升好玻璃，并把鑰匙交到辦公室指定的位置。
四、教練員下班以后，不得私自把教練車開出教練場，如果違反規(guī)定，出事以后由自己負責。
五、教練員在上班時間開教練車辦自己的事情，如果出了事，由教練員負責。
六、教練車在場地訓練時，教練員必須在場指揮，要嚴格遵守操作規(guī)程，保證訓練安全。場地訓練結束時，教練員要保持場地清潔衛(wèi)生。
七、禁止任何人亂拆停放車上的機件等。
八、教練員每天早上、上班各自檢查自己的教練車（水、機油、電解液、汽）等。
九、教練員半途不允許支工資，到月底發(fā)工資，一分不欠。
十、教練員在教學員時，要做到：講文明、講道德、講素質、講禮貌。
十一、讓每位學員學的`開心，開的放心。
十二、領導派車時，教練員必須服從領導安排，否則解除合同。
駕校規(guī)章制度14
一、駕校建立教學質量檢查考核小組，分別由駕校領導，教學業(yè)務部門領導、教研組長和有關人員組成，具體負責教練教學質量考核。
二、教學質量用教練的個人教學質量分來衡量。
三、每期由學員對任課教練的教學情況進行測評，取平均分作為該教練的教學效果質量分(考試及格率另算)。
四、教練每期的.考核結果記入本人業(yè)務檔案，對連續(xù)二期考核成績最低的教練，駕校將采用不再聘任的措施，限期改進提高，待確有提高后再續(xù)聘上崗。
五、駕校理論教學質量考核制度考核細則(參考標準)：
1、使用舊教案位不合格教案，不得分，教案不全視程度扣分;
2、無提前備課量視情節(jié)扣10-30分;
3、教案不按要求書寫視情節(jié)扣10-20分;
4、每期結束無按時交教案，作為無教案不得分。
駕校規(guī)章制度15
為了規(guī)范教學工作，嚴肅教學紀律，保證安全技術培訓效果，達到提高學員安全意識、安全知識和操作技能水平之目的，特制定學員考勤制度。
一、學員考勤是教學管理的重要組成部分，是培訓室的一項嚴肅認真的日常工作，由培訓室具體落實。
二、學員考勤分為日常教學考勤、現場實際操作教學考勤、企業(yè)培訓班考勤和培訓抽查考勤四種。
日常教學考勤是指在日常理論教學過程中，每日對學生出勤率、病事假等方面的.考勤記錄相關工作。當班教師是第一責任人，考勤結果應當予以記錄。
現場實際操作教學考勤是指在實際操作教學過程中，于教學前、教學中、教學后學員出勤情況的記錄相關工作。當班聯系人和教師是第一責任人，考勤結果應當予以記錄。
企業(yè)培訓班考勤是指在企業(yè)辦安全技術培訓班的過程中，由企業(yè)組織人、我校聯系人、當班教師等對學員出勤情況的記錄相關工作。當班聯系人和教師是第一責任人，考勤結果應當予以記錄。
培訓抽查考勤是指對前面三種考勤情況，由分管校長、科主任對其進行抽查。
三、考勤要有記錄，記錄到人，記錄要于培訓結束后三天內一并交培訓室整理歸檔！
四、考勤統計結果要與“培訓開班跟蹤記錄單”填寫內容一致。
五、考勤工作是各級人員工作責任心的一種映，可以作為教師日常工作考核依據之一。
六、考勤中發(fā)現不正常情況時，教師要及時通知培訓科分管校長、科主任，必要時可將出勤情況及時通報生產經營單位培訓負責人。
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