個(gè)人月度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的個(gè)人月度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人月度工作總結(jié)1
2月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月，由于之前未接觸過(guò)物業(yè)管理，前期的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)�，F(xiàn)將2月份工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無(wú)誤登入電子臺(tái)賬。
2、每天更新業(yè)主繳費(fèi)，做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤(pán)存，做到賬實(shí)相符，月末做好銀行對(duì)賬工作。
4、統(tǒng)計(jì)每月，季度收繳率，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，報(bào)銷(xiāo)單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷(xiāo)。
二、催費(fèi)工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門(mén)做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有：A：答應(yīng)來(lái)交，但還沒(méi)來(lái);B：號(hào)碼有誤;C：在外地;D：房子需整改;E：未接房;F：丁子戶(hù))將信息歸集分類(lèi)。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門(mén)更進(jìn)，房子需整改的交于前臺(tái);
號(hào)碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來(lái)交但未來(lái)的加強(qiáng)電話(huà)催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問(wèn)候業(yè)主，并提供對(duì)公賬號(hào);丁子戶(hù)多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說(shuō)服其交納。
總結(jié)：
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對(duì)基本的'財(cái)務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶(hù)服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話(huà)的接聽(tīng)，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，這要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。
個(gè)人月度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分�；仡櫼粋�(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)支票的錯(cuò)誤
制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯(cuò)了還真是不少，通過(guò)師傅在旁邊教，我才終于把支票寫(xiě)完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
二、今后的工作計(jì)劃
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)�，F(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開(kāi)出收據(jù)；發(fā)票；將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的感謝。
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系、
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。
3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
6、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用、。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的.一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。出納月工作總結(jié)
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝
總之在下個(gè)月，在閏姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話(huà)對(duì)我來(lái)說(shuō)很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以?huà)驳木o一些只有這樣在工作上不會(huì)出錯(cuò)，總之在6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來(lái)承擔(dān)，讓我一個(gè)人來(lái)獨(dú)打一面，同時(shí)也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
自己要嚴(yán)格自己，正如科學(xué)家童第周做一個(gè)青蛙卵外膜實(shí)驗(yàn)，說(shuō)過(guò)一句：“別人能做的事，自己也能做到，的確是這樣，除非自己沒(méi)有用心的去做，一切事情都可以做的很好。
個(gè)人月度工作總結(jié)3
20xx年1月份的工作即將告一段落，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作：
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤
2、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)；在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的`結(jié)果而感到委屈的話(huà)，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門(mén)組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
個(gè)人月度工作總結(jié)4
三月是一個(gè)春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節(jié)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧校園，作為學(xué)校一項(xiàng)傳統(tǒng)教育活動(dòng)，我校師生積極投入到“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)美德少年”的活動(dòng)熱潮中，在校園內(nèi)外掀起了一股學(xué)雷鋒高潮，活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，收效甚好。隨著三月悄然離去，我校學(xué)雷鋒活動(dòng)也暫告一段落，但雷鋒，一個(gè)在人們心里閃耀了幾十年的名字，他仍是我們心中光輝的楷模。在同學(xué)們的心中，他們認(rèn)為每個(gè)月都應(yīng)該是文明禮貌之月，每一天都是學(xué)雷鋒活動(dòng)日。
在這特別的日子里，我校在這方面做了以下工作：
一、宣傳發(fā)動(dòng)
1、在3月4日的升旗儀式上，利用國(guó)旗下講話(huà)，大隊(duì)輔導(dǎo)員作了“學(xué)雷鋒，從身邊小事做起”的主題講話(huà)；少先隊(duì)大隊(duì)部向全體隊(duì)員發(fā)出“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)美德少年”的活動(dòng)倡議；大隊(duì)長(zhǎng)作為學(xué)生代表，向全體隊(duì)員講述了什么是雷鋒的精神？并結(jié)合國(guó)旗下講話(huà)使全體同學(xué)認(rèn)識(shí)雷鋒，了解雷鋒精神和雷鋒事跡，并使他們認(rèn)識(shí)到雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財(cái)富，應(yīng)當(dāng)將它繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
2、每天中午一點(diǎn)鐘，學(xué)校廣播播放歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，隊(duì)員們由開(kāi)始的學(xué)唱已經(jīng)演變?yōu)槿４蠛铣?/p>
3、組織各中隊(duì)開(kāi)展了“走進(jìn)雷鋒”主題中隊(duì)會(huì)，讀雷鋒日記，講雷鋒的故事，暢談雷鋒精神，尋找身邊的活雷鋒。各中隊(duì)通過(guò)閱讀書(shū)報(bào)活動(dòng)、演講、講故事等多種形式，對(duì)雷鋒精神的一個(gè)或幾個(gè)方面進(jìn)行一次深入的討論和學(xué)習(xí)。
4、各中隊(duì)出版了“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”的主題黑板報(bào)。其中主題鮮明、設(shè)計(jì)新穎的板報(bào)有：五（3）中隊(duì)、五（1）中隊(duì)、四（1）中隊(duì)。
5、各中隊(duì)成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)小隊(duì)。
通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，同學(xué)們情緒高漲，有的到我校圖書(shū)館借書(shū)，了解雷鋒生平；有的'上網(wǎng)搜索，掌握學(xué)雷鋒活動(dòng)動(dòng)態(tài)等等。
二、實(shí)施階段
為了讓學(xué)生真正體驗(yàn)“雷鋒精神”的可貴，體驗(yàn)學(xué)雷鋒、做好事、愛(ài)校園的快樂(lè)，我們立足學(xué)校，開(kāi)展了“小雷鋒在行動(dòng)”活動(dòng)。為了美化我們的校園，使校園更加干凈、整潔，我校各中隊(duì)組織同學(xué)在校內(nèi)進(jìn)行了大掃除，包括打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生。
1、立足校園，走向社會(huì)。3月5日，在大隊(duì)輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我校20多名學(xué)雷鋒”志愿者來(lái)到楓林鎮(zhèn)敬老院，對(duì)老人們進(jìn)行衷心的慰問(wèn)活動(dòng)和清理衛(wèi)生死角�；顒�(dòng)中，隊(duì)員們首先為老人們送上麥片、蛋糕等禮物。接著大伙就忙碌起來(lái)，有的打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，有的提水擦洗門(mén)窗玻璃，有的到菜園里鋤地拔草，干得熱火朝天。隨后，隊(duì)員們?yōu)槔先藗儽硌萘讼嗦�、合唱、朗誦、小品等形式多樣的小節(jié)目。豐富的禮物、親切的攀談、精彩的文藝節(jié)目逗得老人們個(gè)個(gè)眉開(kāi)眼笑，整個(gè)敬老院里洋溢著融融春意。
2、3月12日，三、四、六年級(jí)的少先隊(duì)員們?cè)谖倚４箨?duì)部的組織下紛紛走向校外掀起學(xué)雷鋒活動(dòng)高潮。瞧！好大的陣容��！隊(duì)員們不怕臟、不怕累，主動(dòng)撿起路邊的煙頭、紙屑、雜物等，用實(shí)際行動(dòng)踐行著雷鋒精神！本次學(xué)雷鋒活動(dòng)，不僅使我校少先隊(duì)員受到了雷鋒精神的洗禮，增強(qiáng)了他們愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)，而且?guī)椭麄儤?shù)立了正確的勞動(dòng)觀念，使他們認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)最光榮。同時(shí)，隊(duì)員們也用自己的行動(dòng)告訴人們：我們想念雷鋒，我們需要雷鋒精神，我們將永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)雷鋒精神！活動(dòng)過(guò)后，隊(duì)員們還用筆記錄下了此次學(xué)雷鋒活動(dòng)的感想呢。
3、各中隊(duì)組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚(yáng)雷鋒“釘子”精神和助人為樂(lè)精神，鼓勵(lì)成績(jī)好的，有特長(zhǎng)的班干部或同學(xué)與班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組，共同克服學(xué)習(xí)上的困難，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。各中隊(duì)學(xué)習(xí)互助小組可列入班級(jí)年度學(xué)雷鋒計(jì)劃長(zhǎng)期進(jìn)行。
三、總結(jié)階段
3月18日，我校利用升旗儀式時(shí)間，對(duì)我校的涌現(xiàn)的“學(xué)雷鋒”優(yōu)秀個(gè)人及集體進(jìn)行表彰，共評(píng)選出“楓小小雷鋒”十二名，“學(xué)雷鋒模范班”七個(gè)。同時(shí)，總結(jié)了本次“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，進(jìn)一步號(hào)召全體同學(xué)繼承和弘揚(yáng)雷鋒精神，讓雷鋒精神永駐校園，讓雷鋒精神成為楓林小學(xué)的一抹亮色。隊(duì)員們通過(guò)重溫雷鋒同志的感人事跡，走進(jìn)雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務(wù)”的真諦：學(xué)習(xí)雷鋒精神不是刻意地去做好事、去助人為樂(lè)，而應(yīng)該是時(shí)時(shí)處處的記住為人民服務(wù)，為他人做好事，以助人為樂(lè)為榮，把幫助他人變成一種自覺(jué)行動(dòng)。
似錦的三月，春雨敲醒樹(shù)的年輪，春風(fēng)吹綠樹(shù)的生命。我們?cè)诖河曛衅诖诖l(fā)芽開(kāi)花；我們?cè)诖猴L(fēng)中搖曳，搖出希望溫馨。學(xué)雷鋒活動(dòng)將在我校長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，雷鋒精神永駐我們美麗的校園。
個(gè)人月度工作總結(jié)5
夏日炎炎，送走了六月，迎來(lái)了七月。在這兒月份，我們應(yīng)做好六月份個(gè)人工作總結(jié)。如果不知道個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)，可以適當(dāng)參考以下這篇優(yōu)秀的個(gè)人工作總結(jié)范文。
一、認(rèn)真開(kāi)展多種形式的主題教育活動(dòng)。
這個(gè)月我們開(kāi)展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動(dòng)。我們以“石頭”為主要學(xué)習(xí)材料，以玩“石頭”為脈絡(luò)設(shè)計(jì)了各種各樣的學(xué)習(xí)情境。在傾聽(tīng)關(guān)于石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫(huà)等一系列活動(dòng)中，幼兒認(rèn)識(shí)了石頭的自然屬性，也感受到了石頭的人格化特征；在豐富多樣的活動(dòng)中，幼兒萌發(fā)了對(duì)石頭的興趣，發(fā)現(xiàn)毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學(xué)習(xí)的“寶貝”。
我們積極創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)幼兒一方面親身體驗(yàn)夏日的炎熱，一方面感受冰的溫度和融化過(guò)程，冷與熱的反差。幼兒對(duì)本主題的內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣。活動(dòng)“太陽(yáng)感冒了”，幼兒能根據(jù)圖片的線(xiàn)索簡(jiǎn)單推測(cè)太陽(yáng)感冒的原因并積極表達(dá)想法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過(guò)量。在“運(yùn)西瓜”活動(dòng)中，幼兒練習(xí)雙腳向前跳的動(dòng)作，積極嘗試用各種方法運(yùn)西瓜、發(fā)展了肢體的協(xié)調(diào)能力。在活動(dòng)“涼快招數(shù)”，幼兒積極探索簡(jiǎn)單的降溫辦法。感知了水的冷和熱，對(duì)物體的變冷和變熱產(chǎn)生好奇。在“扇子搖搖”的活動(dòng)中，幼兒欣賞了不同的扇子的特征，學(xué)習(xí)使用各種廢舊報(bào)紙、彩紙等來(lái)制作不同的扇子，體驗(yàn)搖動(dòng)扇子的涼快感覺(jué)使幼兒產(chǎn)生了極大的探索興趣，增添了幼兒對(duì)夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天來(lái)了，幼兒發(fā)展的機(jī)會(huì)也接踵而來(lái)，我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡(jiǎn)單的保護(hù)自己的方法，做健康的夏日寶貝。
二、通過(guò)活動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒積極健康的情感。
我們對(duì)幼兒加強(qiáng)了節(jié)日安全、禮貌教育，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加了慶�！傲弧�，大型游藝活動(dòng)，使小朋友們度過(guò)了一個(gè)愉快的“六一兒童節(jié)”。
在日�；顒�(dòng)中，我們請(qǐng)小朋友主動(dòng)的為集體服務(wù)，一起做力所能及的事情。我們引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)與同伴友好相處，一起合作游戲。知道保持教室的干凈、整潔，學(xué)會(huì)了愛(ài)護(hù)幼兒園的玩具，能與同伴友好相處，培養(yǎng)了幼兒愛(ài)勞動(dòng)、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，使幼兒充分體驗(yàn)了交往的快樂(lè)。
三、師生共同參與創(chuàng)設(shè)了和諧的環(huán)境教育。
我們鼓勵(lì)幼兒共同參與，在“石頭大家玩”的活動(dòng)中，我請(qǐng)幼兒一起參與了石頭滾畫(huà)，布置了小朋友玩石頭的照片，和各種石頭的盆景在教室里，提高了幼兒對(duì)于活動(dòng)的興趣。在以“熱乎乎的夏天”為題創(chuàng)設(shè)墻面中，我們收集了夏日氣息的圖片展示出來(lái)，選擇了有特色的扇子裝飾在活動(dòng)室內(nèi)。日常生活中，將幼兒帶來(lái)的帽子、遮陽(yáng)鏡等夏日用品有序地布置在活動(dòng)室內(nèi)，供幼兒觀察。我們與幼兒一起參與設(shè)計(jì)了各種造型的扇子，提高了幼兒的繪畫(huà)水平。我們還豐富了幼兒自然角的內(nèi)容，和幼兒一起關(guān)注自然區(qū)里的花卉和動(dòng)物、及時(shí)給花兒澆水。
四、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作。
在活動(dòng)的開(kāi)展中，得到了家長(zhǎng)的積極配合。家長(zhǎng)們提供了各種教學(xué)需要的材料，并能夠積極參與配合我們開(kāi)展活動(dòng)。家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備了各種扇子讓孩子帶到幼兒園，引導(dǎo)孩子觀察和表達(dá)扇子的'顏色、質(zhì)地、形狀等。引導(dǎo)孩子觀察冰箱以及冰箱里的東西，感覺(jué)到冰箱里取出來(lái)的東西很涼，培養(yǎng)了孩子愛(ài)洗澡的好習(xí)慣我們認(rèn)真做好了個(gè)別幼兒的家訪(fǎng)工作，家園合作，共同教育幼兒。
五、關(guān)心、照顧好幼兒，認(rèn)真做好了保育工作，做好教育安全工作計(jì)劃。
做好了幼兒一日活動(dòng)常規(guī)教育，加強(qiáng)幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導(dǎo)工作。能根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒更換幼兒的小被子，及時(shí)給幼兒喝水。注意觀察、照顧好每位幼兒。能保持教室的整潔，培養(yǎng)幼兒良好的午餐、午睡、盥洗習(xí)慣。做好午睡降溫、防暑工作。注重孩子良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
六、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作，并做好xx年下半年工作計(jì)劃
我們開(kāi)展評(píng)選“好家長(zhǎng)”、“好孩子”的活動(dòng)，使小朋友能大膽表達(dá)自己的想法，參與評(píng)選活動(dòng)。做好學(xué)期結(jié)束的有關(guān)工作：做好復(fù)習(xí)補(bǔ)差工作，評(píng)估幼兒在園表現(xiàn)，寫(xiě)好匯報(bào)單。積極開(kāi)展了安全教育工作，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)。使小朋友們愉快的過(guò)好暑假。
個(gè)人月度工作總結(jié)6
來(lái)到xx幼兒園這個(gè)大家庭，成為一名幼兒教師已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。為了使自己更好的開(kāi)展工作，在工作中不斷成長(zhǎng)，特做出如下總結(jié)，以便在今后的工作中修正自己、完善自己，提高作為一名幼教應(yīng)有的素質(zhì)。
比起大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的小學(xué)教育，以及畢業(yè)之后從事的小學(xué)英語(yǔ)教育，如今的幼兒教育對(duì)我來(lái)講，既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機(jī)會(huì)。
在這個(gè)大家庭里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心、幫助，以及小中班所有小朋友和家長(zhǎng)的支持，在這種良好的氛圍下，我在成長(zhǎng)并成熟著。
作為教師，我要扎實(shí)的進(jìn)行教育教學(xué)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平。之前的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)教育孩子有了一定的心得，在面對(duì)孩子的時(shí)候少了一份擔(dān)心和無(wú)措。在教學(xué)中，我會(huì)根據(jù)幼兒的'年齡特征，制定可行的計(jì)劃，恰當(dāng)?shù)倪x擇和使用教具，增加幼兒的實(shí)踐操作，以游戲?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行教學(xué)，使幼兒從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，并在教學(xué)中不斷反思，找出問(wèn)題、解決問(wèn)題。除此之外，我還認(rèn)真的參加園里的教研工作、觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)，吸取老師們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在三個(gè)小班的英語(yǔ)教學(xué)中，我會(huì)運(yùn)用國(guó)外已廣泛用于幼兒和小學(xué)生語(yǔ)言教學(xué)的TPR教學(xué)法。例如，在我向幼兒發(fā)布指令“train”的時(shí)候，幼兒能迅速做出動(dòng)作反應(yīng)，把黑板上“小火車(chē)”的卡片指出來(lái)，發(fā)布指令“Stand up.”，幼兒能迅速站起來(lái)，在這一時(shí)期使幼兒做到“聽(tīng)懂”。然后，在聽(tīng)熟的基礎(chǔ)上再讓幼兒開(kāi)口說(shuō)，做到“會(huì)說(shuō)”。
在保育方面，我會(huì)認(rèn)真的向媛媛姐請(qǐng)教。為孩子提供一個(gè)整潔舒適的活動(dòng)環(huán)境，保證教室、床面的整潔，做好口杯、毛巾的清洗和消毒。要求孩子飯前便后要洗手，自己的事情自己做，培養(yǎng)孩子講文明懂禮貌的的好習(xí)慣。
在我剛來(lái)園里的不幾天，班里來(lái)了一個(gè)叫沈子毅的小朋友。那時(shí)候，子毅的自理能力并不是很強(qiáng)，當(dāng)男孩子在尿尿的時(shí)候，子毅只是站在那里一動(dòng)不動(dòng)，一雙渴望幫助的大眼睛忘著我，我?guī)退摰袅搜澴�，可他又不知道怎么尿尿，幫他尿尿之后，又不知道怎么提褲子，因此我便手把手的一步一步教子毅，只要他有很小的進(jìn)步，我就給他很大的表?yè)P(yáng)。很快，子毅沒(méi)有了依賴(lài)我的思想。那天，子毅自己尿完尿，站在我面前，對(duì)我說(shuō)：“劉老師，你看，我沒(méi)尿到褲子上�！敝皇且痪湓俸�(jiǎn)單不過(guò)的話(huà)，讓我好欣慰。
每天，看到孩子們背著小書(shū)包來(lái)到幼兒園，跟我說(shuō)老師早上好，和孩子們一起學(xué)習(xí)、游戲，讓我覺(jué)得真的好幸福。與家長(zhǎng)做好交流溝通，也是我們做好工作的一個(gè)重要保證。我會(huì)尊重每一位家長(zhǎng)，做到換位思考，并且通過(guò)家長(zhǎng)深入的了解孩子，共同幫助孩子的成長(zhǎng)。
在工作中，我還存在著許多的不足，缺少對(duì)不同年齡幼兒的管理經(jīng)驗(yàn)，彈琴等藝術(shù)活動(dòng)能力較弱，對(duì)此，我要積極的向各位老師們學(xué)習(xí)，并吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，不斷的努力并充實(shí)自己。腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，早日成長(zhǎng)起來(lái)。
個(gè)人月度工作總結(jié)7
在這個(gè)月度工作總結(jié)里，我想重點(diǎn)總結(jié)一下自己在工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
首先，我在工作任務(wù)的完成上表現(xiàn)出了更高的效率和質(zhì)量。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和提高工作技巧，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，合理安排時(shí)間并完成任務(wù)。同時(shí)，我也能夠在工作中注意細(xì)節(jié)和關(guān)注問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和難題，確保工作的順利進(jìn)行。
其次，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面取得了一些進(jìn)步。我能夠與團(tuán)隊(duì)成員積極合作，互相支持和幫助，并及時(shí)進(jìn)行工作進(jìn)展的溝通和匯報(bào)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和交流，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作效率。此外，我也意識(shí)到自己在某些方面還存在一些不足之處。首先，我對(duì)一些新工作內(nèi)容的理解和應(yīng)用還不夠熟悉，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握。其次，我在工作計(jì)劃和時(shí)間管理方面還需要加強(qiáng)。有時(shí)我會(huì)感到時(shí)間不夠用，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。最后，我還需要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，更好地推動(dòng)工作進(jìn)程，并有效地解決團(tuán)隊(duì)成員之間的問(wèn)題和沖突。
為了進(jìn)一步提高個(gè)人工作能力，我計(jì)劃下個(gè)月開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：首先，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。其次，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)工作計(jì)劃和時(shí)間管理的掌握，制定合理的工作計(jì)劃和安排，提高工作效率。最后，我還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力，以更好地推動(dòng)工作進(jìn)展和解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。
通過(guò)這些努力，我相信我能在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在前述的三個(gè)月度工作總結(jié)中，我詳細(xì)總結(jié)了自己在工作中取得的成績(jī)、發(fā)現(xiàn)的不足和下一步的改進(jìn)計(jì)劃。接下來(lái)，我希望繼續(xù)分享一些在工作中遇到的具體問(wèn)題以及我如何解決它們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，我在這些月份中遇到的一個(gè)重要問(wèn)題是與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通。由于各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作安排和職責(zé)有所不同，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候難以理解他們的工作進(jìn)展情況和需求。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我采取了一些措施：
首先，我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了頻繁的溝通。我經(jīng)常主動(dòng)找他們交流工作進(jìn)展和交流問(wèn)題，確保我們?cè)谕粋�(gè)頻道上，并及時(shí)解決任何潛在的紛爭(zhēng)和誤解。我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)溝通能夠幫助我更好地理解他們的需求和困難，并提供及時(shí)的支持和幫助。
其次，我積極參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議和項(xiàng)目討論。通過(guò)這些會(huì)議，我能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員更好地交流和分享我的意見(jiàn)和建議。我還能夠更好地了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以便在需要的時(shí)候做出及時(shí)的調(diào)整。這些會(huì)議也有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作。
另一個(gè)我遇到的問(wèn)題是時(shí)間管理和工作優(yōu)先級(jí)的安排。由于工作任務(wù)較多，有時(shí)我會(huì)感到壓力重重并且不知道如何管理好自己的時(shí)間。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我采取了以下步驟：
首先，我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)和合理的工作計(jì)劃。我將任務(wù)分解成更小的步驟，并為每個(gè)步驟設(shè)定定量的時(shí)間。這樣一來(lái)，我可以更好地把握時(shí)間，掌控自己的`進(jìn)度，并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成任務(wù)。
其次，我學(xué)會(huì)了更好地進(jìn)行工作的優(yōu)先級(jí)排序。我學(xué)會(huì)了區(qū)分哪些任務(wù)是緊急的和重要的，哪些是次要的。通過(guò)明確優(yōu)先級(jí)，我可以更好地分配時(shí)間和資源，確保首要任務(wù)得到優(yōu)先處理，從而避免了時(shí)間上的壓力和工作上的失誤。
最后，我還要提到我在個(gè)人發(fā)展方面的努力。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我參加了一些相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。這些培訓(xùn)幫助我更深入地了解了自己的工作領(lǐng)域，并為我在工作中遇到的挑戰(zhàn)提供了解決方案和方法。
總結(jié)起來(lái)，我在過(guò)去的幾個(gè)月中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難，但同時(shí)也取得了一些重要的成果和進(jìn)步。通過(guò)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，改進(jìn)時(shí)間管理和優(yōu)先事項(xiàng)的安排，以及不斷提升個(gè)人發(fā)展能力，我相信我已經(jīng)在不斷成長(zhǎng)，并為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人月度工作總結(jié)8
在過(guò)去的一個(gè)月里，比任何一個(gè)月發(fā)生的事情都多，在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾，特別是7月份比上個(gè)月的送貨量少了5萬(wàn)左右，這就是最大的問(wèn)題，結(jié)果已經(jīng)出來(lái)，任何的解釋都沒(méi)有價(jià)值了。
工作當(dāng)中存在的問(wèn)題以及解決方法：
1、員工的積極性很高，但是團(tuán)結(jié)，凝聚力還有待于提高。處理：以后要多組織一些集體的活動(dòng)，比如郊游，聚會(huì)等來(lái)提高凝聚力和向心力。
2、工作過(guò)程中雖然已經(jīng)很努力了，但是很多事情做的還不夠細(xì)，因?yàn)榻酉聛?lái)廣告要暫停，很多事情(主要是回訪(fǎng))要做細(xì)做精，降低患者的流失率，提高患者的復(fù)購(gòu)率。處理：分工要細(xì)，檔案責(zé)任到人，不能只打容易溝通的顧客，回訪(fǎng)時(shí)間表。
3、關(guān)于有送貨利益沖突的問(wèn)題，是比較難解決的，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，這個(gè)只有給他們灌輸思想，是你的就是你的，同事之間的和平相處，同事之間的友愛(ài)。
4、理療中心：理療中心的問(wèn)題就是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，說(shuō)實(shí)話(huà)也是很累的，主要是三個(gè)方面：
�、哦鄿贤�，多從工作和價(jià)值觀方面溝通，讓他體會(huì)到自己存在的價(jià)值。
�、莆镔|(zhì)方面，在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補(bǔ)助。
�、嵌鄥⒓蛹w活動(dòng)，讓他感到他是我們集體的一員，他的功勞我們記得，他的辛苦我們沒(méi)有忘記。
5、促銷(xiāo)員：也是比較頭疼的'事情，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，還有就是太看重的利益。做事情不認(rèn)真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想干事就想拿高工資。最好每個(gè)顧客來(lái)了什么都不要說(shuō)就開(kāi)單買(mǎi)藥。處理：加強(qiáng)培訓(xùn)，溝通，以及有獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰!促銷(xiāo)員被慣的。
6、送貨員：比較辛苦的工作，最怕的是辛苦結(jié)果沒(méi)有送出去。所以送貨人員要對(duì)產(chǎn)品的基本知識(shí)有所了解，怎么查詢(xún)，怎么樣辨別真?zhèn)�，如在送貨過(guò)程中不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。還有就是到下面藥店的時(shí)候要跟營(yíng)業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識(shí)以利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
綜上所述總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方面的問(wèn)題：首先是態(tài)度問(wèn)題也就是員工對(duì)待工作的態(tài)度，有沒(méi)有想著把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問(wèn)題，在工作的過(guò)程中采取的方法不正確導(dǎo)致結(jié)果是可想而知的，自然不會(huì)有很好的結(jié)果和業(yè)績(jī)。這兩個(gè)問(wèn)題都需要加強(qiáng)培訓(xùn)(最好是比較系統(tǒng)的)。
培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、基本業(yè)務(wù)知識(shí);
二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí);
三、相關(guān)病理知識(shí);
四、業(yè)務(wù)技巧;
五、心態(tài)方面
這將是一個(gè)非常大的工程。不管有多大，從現(xiàn)在就開(kāi)始準(zhǔn)備吧!
加油!努力!我相信經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后的同仁們會(huì)給我們更大的業(yè)績(jī)，再創(chuàng)高峰!
個(gè)人月度工作總結(jié)9
XX月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
（一）在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┲匾曇怨ぷ魅蝿�(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，因此跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有不錯(cuò)的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈�(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但擔(dān)心的事情還是不可避免。
（五）通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫了解基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能盡早簽單。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的.工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提升自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)不錯(cuò)的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┰谶@個(gè)季度的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的健全。
�。ㄋ模┰谌粘５墓ぷ髦�，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
�。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)加強(qiáng)自己的工作思想，端正意識(shí)，提升銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提升，為企業(yè)創(chuàng)造不錯(cuò)的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3.工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4.發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
�。ㄒ唬┪艺J(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧；
（二）注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取滿(mǎn)足每一位顧客的需求，更爭(zhēng)取增多銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)量，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
�。ㄎ澹┛傊ㄟ^(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)目前很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)；在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提升銷(xiāo)售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
�。ㄈ├煤瞄L(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提升銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好！
個(gè)人月度工作總結(jié)10
一、月度工作總結(jié)的基本要求
1、月度工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等
二、月度工作總結(jié)的基本格式
月度工作總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式
條文式也稱(chēng)條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式
總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
三、月度工作總結(jié)的構(gòu)成
1、標(biāo)題
總結(jié)的名稱(chēng)。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
署名，日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫(xiě)明。最后還要在署名的`下面寫(xiě)明日期。
四、月度工作總結(jié)的注意事項(xiàng)
1、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
個(gè)人月度工作總結(jié)11
回憶過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地協(xié)作了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，按時(shí)精確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成果。當(dāng)然，在取得成果的同時(shí)也還存在一些缺乏，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，伴著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳，登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都嫻熟把握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順當(dāng)過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的根底，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部始終人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的'收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們按時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。根本上滿(mǎn)意了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量始終很大，尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著仔細(xì)，認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全，精確，按時(shí)，沒(méi)有顯現(xiàn)過(guò)任何過(guò)失。全年累計(jì)完成資金收付達(dá)3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，仔細(xì)處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用完自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張，處理睬計(jì)憑證179張，精確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表很多。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何勝利的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的三兩人到今日的上百人，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理，合同簽定，費(fèi)用掌握等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)本錢(qián)單位的任務(wù)，還要妥當(dāng)處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃?lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù)，并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)，工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如血液對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份工程未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部依據(jù)工程建設(shè)和公司進(jìn)展的要求，為確保資金運(yùn)用單位各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，與總公司一起籌劃，合理布置調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面擔(dān)當(dāng)了8月份開(kāi)頭的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順當(dāng)進(jìn)行，按時(shí)歸還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資0。11億元，歸還到期貸款500萬(wàn)元。
為了公司的長(zhǎng)足進(jìn)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期到達(dá)積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元。期間搜集，整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，屢次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
三、全力幫助招商工作
光陰飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有許多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，比方在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的掌握上，在標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在按時(shí)精確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的根底管理工作比擬薄弱；日常本錢(qián)費(fèi)用支出比擬任意；公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格詳細(xì)科學(xué)的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)當(dāng)是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思索和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我，效勞企業(yè)所要思索和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠緩?qiáng)化管理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以順應(yīng)時(shí)期和企業(yè)的進(jìn)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)!
個(gè)人月度工作總結(jié)12
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)三
專(zhuān)賣(mài)店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專(zhuān)賣(mài)店的單店銷(xiāo)售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話(huà)題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷(xiāo)售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。
有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的`好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7.協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
個(gè)人月度工作總結(jié)13
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元，占計(jì)劃的xx%，平均出租率xx%，平均房?jī)r(jià)xx元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入xx元，占計(jì)劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí)，本月根據(jù)8月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng)，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪(fǎng)，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi);
7月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和xxxx年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、部門(mén)工作方面：
本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門(mén)整體的`對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)分解，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性;
2、xx市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收;
會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類(lèi)、服裝類(lèi)公司的走訪(fǎng)，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍，將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，多走訪(fǎng)周邊單位，深入客戶(hù)中回訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪(fǎng);
3、xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面：
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式;
以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃;
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
1.xxxxx酒店xx×本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;
2.xxxxx賓館xx×本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);
3.xxxxx大酒店xx×散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;
4.xxxxx酒店xx×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售;
5.xxxxx酒店xx×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;
進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主。
個(gè)人月度工作總結(jié)14
本月的工作既將結(jié)束，自開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙，第二就是快！每年的這個(gè)月（上半年）都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期；所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從日常工作，開(kāi)展及參與活動(dòng)，部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
第一、在常規(guī)工作方面，
首先我們能夠圓滿(mǎn)完成院團(tuán)委，學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)！這個(gè)月我們部門(mén)做的主要工作有：
1傳達(dá)上級(jí)通知和協(xié)助其他部門(mén)出海報(bào)，做宣傳；
2對(duì)宣傳板，宣傳欄的管理；3黑板報(bào)的評(píng)比工作三個(gè)方面。在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問(wèn)題采取了不同的對(duì)策，并取得了一定的成功：
1、出海報(bào)，通知這一塊，通過(guò)與各系宣傳部長(zhǎng)的交流，我們也采用了勞動(dòng)責(zé)任承包制，每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)部員負(fù)責(zé)包下來(lái)，由他聯(lián)系部?jī)?nèi)人員做幫手完成工作任務(wù)。由來(lái)我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)評(píng)干聯(lián)系在一起，這樣一來(lái)就很大的提高了部員的工作熱情和積極性；既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)部門(mén)內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)部門(mén)更加團(tuán)結(jié)有力！！
2、對(duì)宣傳板，宣傳欄的管理，我們分派專(zhuān)門(mén)的人員兼以負(fù)責(zé)（同樣要做其他的宣傳工作）。為管理得更好，保證宣傳工作有條不紊的開(kāi)展，我們還做了以下二步工作：a頒發(fā)相關(guān)的管理?xiàng)l例，明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請(qǐng)，登記，按時(shí)歸還。b特別開(kāi)了一次宣傳聯(lián)盟會(huì)議，號(hào)召大家一起來(lái)做營(yíng)造宣傳氛圍，美化宣傳環(huán)境的工作。
3、黑板報(bào)評(píng)比工作我們也2人負(fù)責(zé)，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有的些班級(jí)出黑板報(bào)不認(rèn)真，很隨意的畫(huà)一下就算完事了。為了充分調(diào)動(dòng)各系各班對(duì)學(xué)院文藝工作宣傳的積極性，我們部門(mén)提議以后的黑板報(bào)評(píng)比中能用相機(jī)保存優(yōu)秀期刊，以便下屆新生入學(xué)后對(duì)宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓(xùn)，培訓(xùn)中用上各系各班保存下來(lái)的東西，也是一種不錯(cuò)的鼓勵(lì)方式。
本月我們?cè)诠ぷ髦锌梢哉f(shuō)是盡心盡力，始終堅(jiān)持以服務(wù)他人超越自我為宗旨。這也贏得了其他部門(mén)的尊敬和支持，若5月份我們部門(mén)回收宣傳板人力不夠，得到了國(guó)旗班，學(xué)習(xí)部，紀(jì)檢組，辦公室四個(gè)部門(mén)十多人的幫助。
第二，開(kāi)展活動(dòng)方面，
由于我們部門(mén)以服務(wù)為主的特殊性，本部門(mén)很少有時(shí)間開(kāi)展自己的活動(dòng)。大學(xué)生作品交流會(huì)可以說(shuō)是我部一個(gè)比較有特色，有影響力的活動(dòng)：這次第四界大學(xué)生作品交流會(huì)，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學(xué)院共上交作品達(dá)三百余幅。這主要是因?yàn)椋阂槐敬斡筛飨担块T(mén)自己負(fù)責(zé)組織；我們協(xié)助保存管理和提供展板。二設(shè)置優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)，由各系自己負(fù)責(zé)拉選票，提高了各系及廣大同學(xué)的參賽熱情。三評(píng)選時(shí)選票占百分之三十，評(píng)委占百分之七十。保證了評(píng)選活動(dòng)的`公平公正。這次經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的。此外，本月我們除了參加集體升國(guó)旗之外還參加了學(xué)生會(huì)組織的學(xué)生干部培訓(xùn)；讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在交際寫(xiě)作方面得到一定的鍛煉。還組織了一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了部門(mén)的課余生活。
第三，部門(mén)內(nèi)部管理方面，
首先嚴(yán)格按學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施，如寫(xiě)個(gè)人工作感想了解部員想法，辦公室內(nèi)特備一本交流留言本，加強(qiáng)部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的建議。
盡管如此，我們部門(mén)還是存在一些問(wèn)題，工作中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷；在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng)�？傮w而言，我們部門(mén)本月的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個(gè)腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé)。相信我們宣傳部將越來(lái)越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。
個(gè)人月度工作總結(jié)15
一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)總結(jié)如下：
一、今年新開(kāi)展的主要工作
我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式。目前，我們依據(jù)有關(guān)理論學(xué)識(shí)及我院實(shí)際狀況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討，制定了全成本核算方法和操作程序，自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算，增加了寬敞職工的成本意識(shí)，杜絕了鋪張現(xiàn)象，收到了明顯的成效，在收入以xx的增幅狀況下，但相關(guān)成本卻相對(duì)降低。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿(mǎn)完成
（1）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
�。�2）積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)經(jīng)濟(jì)信息，今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行階段性全面分析�？吹匠晒�，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順當(dāng)開(kāi)展。
�。�3）完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本。寫(xiě)出了《20xx年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告》，完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深化科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無(wú)亂收現(xiàn)象。依據(jù)要求制定了物價(jià)管理規(guī)定，病人投訴制度，價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定，規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
�。�4）今年以來(lái)，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，敬重病人的知情權(quán)。為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。年中在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”，此項(xiàng)工作便利了病人，得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人“看放心病交明白錢(qián)”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。
�。�5）財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增加服務(wù)意識(shí)。在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后，我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單，催款單送到病房，每月將獎(jiǎng)金送到科室，對(duì)凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部賜予熱忱的`接待�？傊�，為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處。
�。�6）積極協(xié)作各科室的工作，住院處在完成本職工作的同時(shí)幫忙醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作，幫忙醫(yī)療詢(xún)問(wèn)部調(diào)查住院病人出院反饋信息xx份。
�。�7）做好一年一度的預(yù)決算工作，對(duì)上報(bào)的資料，認(rèn)真整理修改，撰寫(xiě)了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)完成20xx年決算及20xx年預(yù)算工作。
�。�8）精確、準(zhǔn)時(shí)發(fā)放職工工資，耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作，為職工代扣代繳煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，個(gè)人所得稅，公積金等，堅(jiān)持做到周到服務(wù)，讓職工滿(mǎn)足。
�。�9）按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證，按檔案管理要求準(zhǔn)時(shí)辦理睬計(jì)憑證，賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作。
�。�10）極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)經(jīng)濟(jì)信息。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行階段性全面分析。
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