個人年終工作總結經典（15篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的個人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終工作總結1
20××年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務總監(jiān)，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20××年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于××區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注××發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的`會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20××年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是××人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名業(yè)務總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達××發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達××%，保底任務完成率達××%，超額××%，團隊新增人員××余人，有效業(yè)務員達××%，新增業(yè)務主管××余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
根據(jù)20××年度的工作情況以及存在的各種問題做出20××年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。
2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
個人年終工作總結2
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短，大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子里，我學會了操作阿里巴巴。一開始，曾經想過，阿里巴巴的操作應該很容易上手，但是呢，在真正操作后，就發(fā)現(xiàn)，操作很容易，但是要能真正操作的'好，還是有一點難度的。產品情況的了解，圖片的編輯，關鍵詞的收集，模板的編排，排名的高低，都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透，才能掌握好游戲規(guī)則，達到目的。
20xx年這一年又過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
此外，計劃除了利用平臺之外，還尋找其他方法，例如Google達成訂單。新年新氣象，在新的一年里，我將會更加努力，爭取訂單。
個人年終工作總結3
新年快到了，意味著新的工作階段即將開始，今年的工作結束了。這一年，我有了很多新的收獲。我覺得我這一年表現(xiàn)很好，進步較大，這是我自己努力的結果。我很快就要開始明年的工作了，明年我會保持現(xiàn)在的狀態(tài)，把工作做好。在此之前，我也對今年的工作做了總結，找出自己的不足。
一.工作完成情況
今年基本上能按時完成工作，回家前會多待一會兒。我永遠不會把我能完成的工作留到第二天，因為我知道第二天我會有其他工作，因此如果我能完成，我一定會完成。其實每天完成工作并不難。只要你上班的時候能集中注意力，就一定能完成，但做好就更難了。今年我已經完成了所有的'工作。雖然有很多錯誤，但也有很多好評點。
二.在工作中的表現(xiàn)
這一年，我總能遵守公司的紀律。上班的時候，不會做和工作無關的事情。我不會利用工作時間處理個人事務。我可以做到不遲到不早退。每天都能保持不錯的工作態(tài)度。雖然也有不想工作的時候，但可以迅速調整狀態(tài)，重新從事工作。工作上，我很認真，想努力把工作做好。我一直以學習的態(tài)度工作。這一年我學到了很多，工作能力也提升了很多。
三.新年計劃
這一年，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題。雖然沒有影響工作，但還是希望能在新的一年里解決自己的問題，提升工作能力。其實我能更好的做好自己的工作，因此我要努力發(fā)現(xiàn)和改變自己的不足，這也是對自己有利的，更不用說對工作有幫助了。明年，我今年一定會保持一個工作狀態(tài)，認真努力，有思想有問題地工作。我相信我一定能進步。
在新的一年里，我們必須努力實現(xiàn)我們的目標，按照我們自己的計劃開始新的一年的工作。相信年底一定會收獲很多。
個人年終工作總結4
一、回顧已經過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年x月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在公司領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年工作總價如下。
二、一年來，在單位的正確領導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黃�！�，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的.精神狀態(tài)完成各項工作任務。
三、本人誠實守信，樂觀開朗，溝通能力強，肯學習，學習和動手能力強，吃苦耐勞，積極向上，穩(wěn)重踏實，責任心強，有主見，組織管理能力好，團體意識強，能協(xié)助他人并自己獨立處理問題，態(tài)度認真，富于創(chuàng)新精神，能運用自己所學的基礎知識和工作中的不斷探索和學習，鍛煉自己的能力。
四、回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
個人年終工作總結5
20xx年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作情況總結如下：
1、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
2、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園�！�，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在xxxx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
3、加強學習，提高業(yè)務水平
由于感到本部門的`擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
4、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，xxx車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。
第三，與房產、旺德福超市銜接xxx中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
個人年終工作總結6
在過去的一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作，認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的.還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應這份工作。
現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點
辦公室是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。協(xié)調和溝通企業(yè)內外的大量工作，以便根據(jù)情況下達命令。這就決定了辦公室工作的復雜性。每天除了工作之外，經常有計劃外的事情需要臨時處理，一般都比較緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時事務占用了大量的工作時間，往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足，工作量大。特別是企業(yè)的會議工作比較多，需要部門員工的團結協(xié)作。在與各種活動、會議開會時，積極配合會議工作，與部門同事一起思考，爭取同一個地方。我不在乎多做少做，只期待活動圓滿完成。
辦公室是服務部門，我認真做好各種服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時處理。下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題，真心為大家服務。
第二，認真做好自己的工作
我主要完成了以下工作：
1、文件流通歸檔及時，文件流通、閱讀嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標準化流程要求進行。保證所要準備和傳閱的各類文件的及時性，及時向各基層組織傳達上級文件精神，保證政令暢通，文件閱后負責歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負責復制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外，協(xié)助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細檢查手稿，以確保文件的質量。
3、準備辦公室會議材料，整理會議紀要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經領導修改后發(fā)送各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內外樹立社會形象的重要手段和窗口。內部宣傳方面，主要打算寫企業(yè)簡報，做好辦公室報紙的組稿，協(xié)助黑板報的編發(fā)。在對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我基本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。很多部門請示，工作報告都是我一個人交給領導室，有些需要保密，需要我在工作中細心耐心。
6、積極參與企業(yè)文化活動。我積極參與了司青的拓展訓練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學習競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建設。思維、理解、工作能力都有很大進步。
第三，工作的整體思路不清晰，還處于一件一件處理事情的簡單應對狀態(tài)。光鉆自做是不夠的，不要動太多，不要瞻前顧后，先做，對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領導交待后，沒有積極投入太多精力在工作上，導致工作被動。
但是，面對這些缺點和困難，新的任務和新的壓力，我會以更加積極主動的態(tài)度迎接它們，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
個人年終工作總結7
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，全年無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習，使自己成為本領過硬，思想先進的。經過20xx年的駕駛工作，我總結了一下幾點經驗和大家一起分享：
一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執(zhí)行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務，確全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全”的總，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的`車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務工作
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人年終工作總結8
時間過得真快，一年就過去了，下面我對本年度工作進行了總結：
一、理論聯(lián)系實際，借鑒他人經驗
要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作法，并且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規(guī)范班級制度，放手學生管理
班主任要管理好一個班級，該用什么手段呢？這個問題我進行了思考。戰(zhàn)國時百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個是推崇仁義，另一個是強調法制，極端強調法制易導致法西斯，今天的臺灣提倡儒家學說，但問題嚴重；我覺得儒法結合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點，我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時，制定了詳細的班規(guī)，使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后，我感到班主任工作十分輕松。
三、充分利用班會，做好思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會課上對全班進行思想教育；
我們班的班會通常先由學生自己總結，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的，而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內容可講。目前，我們面對的學生思想比較復雜，作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然后有針對的做全體學生的思想工作。比如，開誠布公的給他們講嫉妒心理，使學生對此有清晰的認識，從而正確對待；我要求學生遵守的班規(guī)，我就在班會詳細解釋為什么這樣要求；要他們不要早戀。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結；
不管是學校組織的各種比賽，還是外出活動，我總是事前作好思想動員。如：軍訓前，給學生講了很多一個人只有能吃苦，才能成才的道理，（我講自己的切身體會，還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明）然后說大家現(xiàn)在是沒什么苦受，但是自己不要嬌慣自己，應自己鍛煉自己，而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣，使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心，因此在整個軍訓中，我班沒有一個同學請假，甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練；又如：進行演講辯論比賽前，舉各種事例給學生講口才的重要性，于是同學中掀起了一股學習演講熱。另外，每一次外出前，都強調紀律性和同學的互助友愛；外出回來，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作；
關于這一點，我不想展開說，有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的'事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計，多種途徑教育
在當班主任的過程中，我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對學生進行教育，我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計；從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時，我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。
此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優(yōu)點，進行綜合后，我精心構思每位同學的評語，采取親切的對話式，更好的反映學生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。
個人年終工作總結9
本年度，個人工作取得了不小的進步，較好地完成了20xx年度工作目標�，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、認真學習、思想政治表現(xiàn)良好
我為人處事的原則是"認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活"。對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業(yè)道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在政治理論學習方面，參加所在小組組織的學習次，并認真做好筆記。我一直在強調一句話是這么說的：兩點之間直線最短，通往成功沒有捷徑，不走彎路才是捷徑�，F(xiàn)在看來并非如此，因為在我的思想里還是強調了捷徑二字，想捷徑則必走彎路。
二、挖潛增效，較好地完成了本職工作
1、做為區(qū)域工藝工程師，各種體系的建設不能落下，只有良好、完畢的體系才能指導現(xiàn)場包括安全、質量、管理、生產各項活動的順利開展。在本年度，我認真落實科室、作業(yè)區(qū)領導安排的各項有關體系工作，負責完成了罩式爐機組質量體系、安全體系、已及生產管理體系文件的準備、自檢自查工作，最終順利通過審核沒有不合格項。
2、隨著平整機速度的大幅提升，平整機產能也得到巨大釋放，曾多次由于罩退備料不足造成平整機限產。針對罩式爐的瓶頸問題，廠領導分別兩次組織生產協(xié)調會，決定在罩式爐機組開展班組競賽活動，主要目的是為了提升職工勞動積極性，突破生產組織能力限制，程度的發(fā)揮罩退產能。接到活動通知后，迅速制定出了競賽活動的具體方案，并拿出了有效提升罩退產能的措施，力保設備低故障率，強抓裝出爐節(jié)點時間，順利完成了x月份的勞動競賽活動，最終罩退產量突破xx噸，達到歷史水平。
3、xx罩退機組投產年限較短，隨著生產的開展，安全問題、質量問題、管理問題凸顯，尚存在部分缺管、失管的問題，根據(jù)自檢自查結果，及時編撰、更新管理文件，總結事故經驗，組織機組人員集中培訓x次之多，操作崗位事故率明顯下降，現(xiàn)場組織生產、管理有序，已基本消除了缺管、失管項目。
4、罩退機組的工作在很大程度上可以看做是安全工作，做好安全工作，罩退的基礎工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標準上，本年度，完成了《xx技術規(guī)程》的修編，歸攏固化x份文件。完成了安全三大標準的修訂，其中安全作業(yè)標準修訂x項，規(guī)程修訂x條，新增區(qū)域習慣性違章項目x條，新增液壓小車安全操作規(guī)程、新增《xx作業(yè)規(guī)范》等文件、完成了罩退機組封閉管理并制訂了相關管理辦法，使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個高度。
5、新產品的開發(fā)、產品質量控制以及工藝調整是我工作的重點。本年度，參與xx汽車板、xx鋼開發(fā)項目，落實罩退工藝紀律執(zhí)行，確保新開發(fā)鋼種在罩退機組正常生產，并及時反饋生產數(shù)據(jù)，保證了新鋼種開發(fā)的進度。本年度，參加了青工論文答辯活動，撰寫了《xx原因機理分析》論文材料。x月份xx專家現(xiàn)場指導工作，我積極同行業(yè)專家溝通、請教，學習新工藝、新方法，為我廠xx產品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻，同樣為罩退機組工藝改進積累了經驗。
三、剖析不足，展望20xx
1、相關專業(yè)知識的欠缺成為技術突破的嚴重屏障。
作為一名工藝工程師，除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責，因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的`掌握外，必須對機械、電氣、液壓等相關知識也有一定了解。在下一年里學習相關專業(yè)知識應當列入工作重點。
2、機組技術附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸。
在這一年里，很多問題沒有得到根本性解決，最終原因在于對設備原理不了解，技術資料消化不透徹。比如目前限制罩退產能提升的熱值問題遲遲得不到解決，全權寄托希希望于燃氣站的設備改造，沒有從自身設備出發(fā)，尋求解決問題的辦法，具體體現(xiàn)在個別人員對設備參數(shù)不敢輕易變動，怕出事、怕不能恢復。怕，是因為不了解、沒掌握，折射出更深層次的問題對設備原理不了解，技術資料消化不透徹。因此，在下一年度的工作中設備工作也將列入重點，做到對設備知根知底，操作游刃有余，掌控隨心所欲。
3、工作中拖拉的作風成為影響業(yè)務水平提升的首要因素。
態(tài)度決定一切，對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質量。在這一年了，我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠，很多工作應付了事，完成質量不高�？傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕ā７彩露剂舸魈焯幚淼膽B(tài)度就是拖延，這不但是阻礙進步的惡習，也會加深工作的壓力。xx說："把握今日等于擁有兩倍的明日。"因此，提升業(yè)務水平就必須先轉變觀念，變消極為積極，化激情為動力。
個人年終工作總結10
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到xx廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去xx化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來……
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
自今年4月加入xx文化，我主要從事平面設計，在這階段的工作中，我從實踐中不斷成長，不斷學習，我與公司一起成長，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個群體也融入這個社會，實現(xiàn)個人價值。在這里，我得到了同事的很多幫助和照顧，尤其是來自本同事的關懷和支持，在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間，我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說實話，我剛畢業(yè)，我在學校其實只是做設計，對于實際應用開始還是難以獨立完成公司的任務決策，為了公司利益，節(jié)約公司成本，我多次請示領導，或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水，但是我相信，隨著我的成長，我會盡自己的能力與經驗，用最少的成本創(chuàng)造更高的價值。
作為設計，雖然，我還沒有真正接過一個策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責，從策劃給出任務開始，然后開展我的工作搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執(zhí)行。作為一個設計應該有以下的意識平面設計的過程是有計劃有步驟的`漸進式不斷完善的過程，設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無止境，完善取決于態(tài)度。
調查是了解事物的過程，設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業(yè)調查(關于品牌、受眾、產品??)、關于定位、表現(xiàn)手法、??調查是設計的開始和基礎(背景知識)。
內容分為主題和具體內容兩部分，這是設計師在進行設計前的基本材料。
構思立意是設計的第一步，在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
在設計中基本元素相當于你作品的構件，每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設計師往往很“吝嗇”，每動用一種元素，都會從整體需要出發(fā)去考慮。在一個版面之中，構成元素可以根據(jù)類別來進行劃分，如可以分為：
標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規(guī)律框架和非規(guī)律框架，可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中，對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現(xiàn)出一個設計師對色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語言(信息)，色彩具有感情，能讓人產生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調動視覺元素是設計師必備的能力之一。
手法即是技巧，在視覺產品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事，更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學去表現(xiàn)的設計方式，會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的，但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法，如對比、類比、夸張、對稱、主次、明暗、變異、重復、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉??還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標群體，以及你的設計水平。
平衡能帶來視覺及心理的滿足，設計師要解決畫面當中力場的平衡，前后銜接的平衡，平衡感也是設計師構圖所需要的能力，平衡與不平衡是相對的，以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡，包括點、線、面、色、空間的平衡。
作為設計師有時是反對風格的，固定風格的形成意味著自我的僵死，但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映，也是設計師成熟的標志，以為“了解大同，才能獨走邊緣”。
檢查項目包括：圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血??要求：視覺的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!
我覺得，我是一個性格很直的人，有事情我要是做就盡自己能力去做，認真負責，能吃苦耐勞，在做設計方面，我在工作中實踐，在實踐中學習，我主要負責配合設計策劃，做出策劃和客戶滿意的作品，要學會與同事溝通，在做策劃時候，要不斷地進行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業(yè)，對于設計，要不斷地學習積累，豐富自己的設計手法，讓自己成熟，在設計時候要充
分理解客戶的需求，盡自己努力給客戶最滿意的設計方案，在這段時間，我很期待能做一個成功的設計策劃方案，在工作不斷成長。
公司的理念：“追求卓越服務，創(chuàng)造無限價值”，對于我來講，我的價值就是給公司創(chuàng)造價值，我會以我的能力不斷地公司創(chuàng)造價值，盡我的能動性去工作，目前為止，我覺得我的工作重心在小的廣告設計，作為平面設計，可以再策劃領導下做輔助設計，也可以獨立去完成平面廣告設計，根據(jù)我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業(yè)務與我們公司相似，有兩家報社工作室，養(yǎng)生美容院若干，餐館3家，理財投資公司3家，教育機構。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的，我覺得這些公司想一張關系網，只要我們努力去溝通，我們可以給彼此創(chuàng)造價值，互惠互利，比如從養(yǎng)生生活館來說，他們的場所現(xiàn)在主要依賴網絡的團購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動來尋求顧客，我們作為廣告公司，可以為其提供平面和媒體網絡的廣告服務，比如折頁、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報紙雜志版面支持，加上我公司的短信平臺，我覺得我們有能力給客戶全方位的服務，把這個做好需要銷售策劃設計協(xié)調共同完成，給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司，就要根據(jù)實際情況給予不同的策劃宣傳方案，給客戶創(chuàng)造良好的廣告價值，從而達到給公司創(chuàng)造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作，提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。
協(xié)調策劃做活動策劃設計，做好公司網站包括更新與維護，挖掘客戶拓展公司業(yè)務，公司vi設計，戶外廣告設計等
我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強，增強公司的號召力影響力，更好地服務社會。
個人年終工作總結11
xx區(qū)西城街道辦事處近年來，xx社區(qū)把安全穩(wěn)定工作當成社區(qū)建設的頭等大事來抓，健全機制，采取措施，常抓不懈，為確保一方平安取得了明顯成效，現(xiàn)將安全穩(wěn)定工作總結匯報如下：
一、明確認識，高度重視
強化安全生產是構建和諧社會的重要內容，是經濟社會發(fā)展和保護人民群眾生命財產的大事，更是我們堅持執(zhí)政為民，全面履行行政職能的體現(xiàn)。xx社區(qū)處于城鄉(xiāng)結合部，嚴重存在“三多一薄”現(xiàn)象，即：下崗職工多，新型居民多，安全隱患多，居民安全意識淡薄，切實做好安全工作勢在必行。為此社區(qū)“兩委”高度重視，把安全穩(wěn)定工作作為社區(qū)建設的頭等大事來抓。一是成立了安全生產領導小組，由社區(qū)主任任組長，分管副主任為副組長，計生專干、群團干部、各居民小組長為成員的領導小組，主抓轄區(qū)安全穩(wěn)定工作。二是在各小區(qū)建立了安全生產信息員，由各小組長兼任安全生產信息員，負責抓好轄區(qū)內的安全生產工作。三是把安全生產工作，拿入了社區(qū)議事日程，做到常抓、常講、常查、常議，常抓不懈。
二、強化措施，警鐘長鳴
1、大力宣傳，全面提高居民安全意識。社區(qū)采取召開居民小組和業(yè)主會議、印發(fā)宣傳資料、創(chuàng)辦安全宣傳欄、張貼宣傳標語等多種形式，大力宣傳安全生產知識和安全技能，努力提高人民群眾的`安全意識和自我保護能力。
2、建章立制，落實安全生產責任。社區(qū)先后制定了《安全生產監(jiān)管》、《安全生產目標任務》、《安全生產隱患排查預案》等制度，并規(guī)范上墻，同時社區(qū)與各業(yè)主簽訂了安全生產目標責任書，落實安全生產責任制。
3、抓整治，防患于未然。社區(qū)每月組織檢查一次安全隱患，建立專門的隱患檔案，對不能整改重大安全隱患落實監(jiān)控措施限期整改，確保不發(fā)生生產死亡事故。原罐頭廠前廠門通道因年久失修，路面凹凸不平，連續(xù)發(fā)生摔傷五人，居民反響較大，在安全排查中，社區(qū)主動與罐頭廠留守組函接，并呈報區(qū)政府協(xié)調解決資金30萬元，組織施工人員在短期內得以修復，使轄區(qū)居民很受感動。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，社區(qū)在安全隱患排查中，發(fā)出隱患整治通知書15份，對建筑企業(yè)，�；锲罚瑢W校、旅社、娛樂場所建立了安全臺賬，簽訂安全責任書80余份，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患（后壩浴室）1處，并上報建議整改，整治規(guī)范餐飲12家，確保了安全生產警鐘長鳴，人人參與。
三、健全機制，長治久安
安全生產是一項常抓不懈的系統(tǒng)工程，要使社區(qū)安全生產落到實處，務必建立長效機制，首先，建立健全“一崗雙責”管理機制，明確社區(qū)干部人人都是責任人，抓好安全，責無旁貸。其次，強化責任機制，嚴格按照上級下達安全生產目標、工作要求辦事，對突發(fā)事件發(fā)生時，不通報、謊報、瞞報的或在應急處理時失職、瀆職、玩忽職守行為的相關責任人嚴格問責。其三，嚴格考評機制，實行“一票否決”。對轄區(qū)內，如發(fā)生一起不安全事故，年終不評先選優(yōu)，并對責任人給予相應的處罰，以確保安全生產常態(tài)，無一起事故發(fā)生。
個人年終工作總結12
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
截止xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因。
1、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
2、不夠勤快，我在今后的.工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
3、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止2_年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動！
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
個人年終工作總結13
xx已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的'本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)將本人工作總結如下：
一、素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。xx，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了xx性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負xx，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。在xx年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐xx，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以xxxx標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
個人年終工作總結14
在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、工作情況
一是努力做好日常事務性工作。
是我工作的第二年。在的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的`起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
二是細致完成勞資工作
作為單位勞資員，我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
三是做好團支部工作。
8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。
我在工作中存在的主要問題，
一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；
三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
個人年終工作總結15
從我到公司至今快半年時間，來到項目上作為一名預算員，始終按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
對內的工作，每月的月底根據(jù)當月的施工情況，統(tǒng)計實際施工產值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況進行編制。積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理。積極參與一些招標工作，編制招標文件，按照公司規(guī)定進行招標工作。
對外的工作。每月按時向總包方提交月報量表，交由總包方審計批復，及時核對工程量，確定進度產值，及時報告項目經理本月應該收取的進度款金額，并與財務積極溝通，確定工程款支付情況。在結算期間，提前安排施工單位做好結算準備，結算開始，積極安排各施工單位與總包方進行結算對量，為結算創(chuàng)造各種有利的條件，使結算順利進行。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量;對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料,并加強學習工程量計算的'技巧以及造價軟件使用等業(yè)務知識,不斷提高自己的工作效率與義務努力。
個人年終工作總結時不我待，轉眼就畢業(yè)一年了，回首過去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來者猶可追"，對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師，對遺憾只能在今后的工作中進一步學習，爭取做到智明而行無過。
下面是在去年一年經歷兩個工地的一些體會：畢業(yè)后第一個工地是xx市第八污水處理廠，從7月23日開工到12月28日通水剪裁，是列入國家五年規(guī)劃的國家重點項目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬噸，采用AAO工藝，工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎，深4.5~5米基坑開挖，主體土建施工，設備安裝，綠化種植，試通車.作為畢業(yè)后第一個工程，很幸運能跟一個實戰(zhàn)經驗豐富，協(xié)調能力很強，真心體諒我們下屬的"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一，標高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點和難點，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因為在施工縫位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構筑物的薄弱點.對此，監(jiān)理部根據(jù)事前預控的原則，通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進行技術交底方式，提高施工單位對該部位的重視，在施工過程中通過巡視，旁站及時糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質量。
因為工程地處滇池旁邊，基底標高地層主要是粉砂層，在鋼管預埋施工時，因工作面窄，粉砂層泡水導致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來難度，開挖面窄也給基坑安全帶來隱患，對此，采取開挖短，快的策略，頻，基坑開挖后及時進行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側采用鋼板樁加固保證安全.因為廠區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設備安裝，綠化施工單位開會，根據(jù)實際進度錯開各施工單位的施工位置，集中力量優(yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進場施工.在各參建單位協(xié)同努力下，xx市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個工地也是滇池治理項目之一的xx市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開工日期為11月至今，工程擬投資4.7億，全長8公里，是BT融資形式，參建方達9家，分別有產權業(yè)主，建設期業(yè)主，項目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。
因為參建單位眾多，特別是受金融危機沖擊，BT方融資受阻的情況下?lián)尮て�，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調工作帶來極大的挑戰(zhàn).施工技術難點為主要是深基坑的開挖和支護，局部基坑深度達到9米，對此基坑安全成為工作重點之一，基坑支護分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請第三方基坑監(jiān)測情況下，結合第三方檢測結果，在現(xiàn)場及時處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況.經歷這兩個工程，了解到監(jiān)理工作實際很大部分在現(xiàn)場，內業(yè)和協(xié)調上，項目監(jiān)理部不是施工單位的技術部，程序管理是監(jiān)理工作重點之一，要管理好一個項目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來管。
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