- 相關推薦
酒店員工個人上半年工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的酒店員工個人上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店員工個人上半年工作總結1
半年的時間總是不知不覺就過去了，酒店工作讓我每天很充實，充實是很值得一提的，半年來我明確酒店的各項工作，完成好自己的工作任務，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開領導的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后，作為xx酒店的員工，我們每一個人都有著這種精神，好強的精神，半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講，把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來我也對自己工作總結一下。
一、落實好工作
我就是一名普通的酒店員工，但是我對自己的要求不低，對于酒店的各項工作任務，我一定會做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來我養(yǎng)成了這個習慣，不是為了讓領導看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負這份工作罷了，在工作中我一直都會保持著這樣的狀態(tài)，落實好每一項工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時的落實到位，上半年來我從來不拖工作，對于上級的安排一定回落實到位，有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒有做好，是事情本身的問題，在xx酒店工作了這么久，經驗告訴我一定是自己本身的問題，這也是半年來我對工作的一個態(tài)度，我覺得做好一件工作一定要認真。
二、工作經過
作為一名服務者，酒店的服務人員我必須讓自己具備，高素質，好服務這兩個因素，一個好的服務者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務行業(yè)，在xx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿，或許是一些顧客無理取鬧，或許也是自己服務確實做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會讓顧客的不滿對我產生工作上的影響，但是顧客的這些不滿我一定會去改變，自己是哪里除了問題了這些是很關鍵的'，在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來，我一切是按照酒店的各項工作指標在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對于上級下達的工作我按部就班的完成，上半年來較好的完成了酒店的各項工作，作為一名服務人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因為自己影響到公司的形象。
三、不足之處
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過程中，細節(jié)沒有注意到位，我也經常看待身邊 一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細節(jié)是我沒有做到的，在酒店這個環(huán)境中這些細節(jié)決定著工作，我會改善的。
酒店員工個人上半年工作總結2
時光飛逝，轉眼間上半年即將過去。在上半年里，酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評�，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的.兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然上半年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
今后，我管理部會團結一致，在酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質、最高效的服務。繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好今后的銷售任務。
繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協(xié)調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。
我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
酒店員工個人上半年工作總結3
回首我來到酒店的上半年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，上半年時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝領導無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就上半年具體工作如下總結：
一、綜合部工作
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的`、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務！
三、學習心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在xx這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順，續(xù)寫人生新的輝煌！
酒店員工個人上半年工作總結4
時間過得真快，轉眼間又到了一年的上半年尾聲�；仡櫨频臧脖９ぷ鳎覀冊诰频觐I導和各部門的大力支持下，以及公安消防等部門的協(xié)助下取得了一些成績，確保了酒店的安全和正常運營。具體工作內容如下：
一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少。
今年上半年，所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：
1、酒店領導高度重視安全工作，決定對酒店進行改裝以提升安全防范措施。他們投入了大量資金，安裝了閉路監(jiān)控系統(tǒng)，并購買了全新的對講機給保安人員使用，以加強安全管理。這些硬件設施的完善有效地提升了酒店的安全防護能力，對潛在的犯罪分子起到了一定的震懾作用。
2、保安部門對人員編制進行了調整，現(xiàn)在增加了保安員的數(shù)量，每個班次至少有兩名保安員在崗。保安員接受了崗位業(yè)務培訓，明確了各自的崗位職責，增強了工作責任心和責任感。他們加強了對酒店內各樓層和周邊區(qū)域的巡查力度，實施了嚴格的陌生人員進出盤查登記制度，以確保犯罪分子無法趁虛而入。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門高度重視酒店的消防安全工作，將酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查和指導。今年上半年，消防部門對大廈進行了全面的消防檢查，針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了整改意見，并下發(fā)了整改意見書。消防部門希望通過這些措施確保酒店的消防設施和措施能夠做到萬無一失，保障員工和客人的生命財產安全。
部門收到整改意見書后，立即展開行動。針對消防防火門長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、消防安全通道堆放雜物等問題，我們組織相關人員進行了全面維修、清理和檢查工作。清理消防安全通道上的雜物，更換閉門器和指示燈的燈管，并按照整改意見書的要求進行了有效整改。經過消防安全整改復查，我們一次通過了復查，得到了消防部門的好評。
同時，鑒于此次消防安全檢查的結果，我們決定定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，以確保消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，避免關鍵時刻出現(xiàn)故障，從而保障酒店員工和客人的生命和財產安全。
三、機械設備運行正常，上半年無重大機械事故。
上半年，酒店內的各類消防設備均保持良好運行狀態(tài)。酒店內消防設備種類繁多，技術含量高，操作復雜。因此，操作人員需要具備全面的技術能力。為此，招聘人員時要求持有相關從業(yè)資格證書，并能熟練操作酒店內的消防設備。
同時，為確保酒店內消防設備的正常運行，設備操作人員每天需進行至少兩次巡查。每周對所有設備進行一次全面檢查和保養(yǎng)，對長期不使用的設備每周需進行試運行。如發(fā)現(xiàn)設備問題，需及時解決；若無法解決，應及時向上級匯報。保證設備在最短時間內恢復運行，確保酒店內所有設備設施始終處于最佳狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年，酒店部門高度重視員工的.人身安全，不斷完善規(guī)章制度，強化執(zhí)行力，以預防潛在安全風險，確保員工安全。管理工作的核心是關注人，而安全工作更是如此。員工防范教育是安全工作的重要環(huán)節(jié)，必須得到充分重視。通過加強員工的防范意識教育，可以提高員工的安全防范意識，構建起堅實的安全防線。因此，我們始終將防范教育工作放在安全工作的重要位置。
部門定期對各崗位進行安全工作檢查，以發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保員工按規(guī)定操作。檢查過程中，督促員工認識到安全工作的重要性，增強他們的安全意識，培養(yǎng)防范意識，使他們自覺遵守操作規(guī)程，從而保障工作場所的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年，安全工作的取得成績離不開酒店領導和各部門的關心與支持。在安全工作中，絕不能有絲毫麻痹大意的態(tài)度，因為任何疏忽都可能導致不可挽回的損失。在接下來的工作中，我們將始終保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求自己。針對上半年存在的問題，我們將從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭在事故發(fā)生前將其消滅在萌芽狀態(tài)。同時，對于已取得的好成績，我們也將繼續(xù)保持。全體部門人員將繼續(xù)努力，確保酒店員工的生命和財產安全。
酒店員工個人上半年工作總結5
這上半年的工作已經結束了，我還是需要進一步的提高自己這方面能力，我們酒店一直都能夠持續(xù)做好相關的細節(jié)，作為一名酒店我更加愿意去認真提交自己，上半年來的工作雖然已經結束了，但是我還是愿意去接觸這些工作經驗，不管是在什么時候都應該持續(xù)做好這些，我也清楚的意識到了工作當中有哪些事情要做好的，半年來也是取得一些不錯的成績，這一點是非常的有必要的，現(xiàn)在我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步，不管是在什么時候都應該持續(xù)去做好相關的細節(jié)，這一點毋庸置疑。
有些事情是應該持續(xù)下去做好的，這半年我是非常的用心，有些細節(jié)是應該去遵從的的， 我對自己也是要求很高，只有不斷的提高這方面的經驗才可以把這些做的更好，這半年來我也在一點點的積累知識，我們酒店平時也是比較忙的，作為一名前臺的工作人員，我的崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象，這讓我感覺我是需要去認真的做好細節(jié)的事情，這半年來是有很多做的不好的地方，有些細節(jié)是應該認真的去思考，在這半年的工作當中，我也知道自己是有很多不足之處，作為一名酒店前臺，可也說是酒店的形象，這是非常需要注意的，我也會提高對自己的要求，不管是現(xiàn)在還是未來都應該持續(xù)做好。
半年的時間雖然已經過去了，可是我依然能夠讓自己做的更加貼切，日常的工作當中會遇到各種各樣的人，讓顧客有個好的印象這是我的職責所在，每天做好接待，這半年來我每天下班都會回去思考，回顧一天來的工作經歷，自己是不是還有需要做的更好的地方，對于我而言這些是非常的關鍵，有些事情應該主動一點去規(guī)劃好，我也會繼續(xù)保持一個積極樂觀的狀態(tài)，讓自己變得更加的`優(yōu)秀，保持一個好的心態(tài)，我也有積極的做好這半年的工作，我也知道在這方面我是需要提高自己工作經驗的，不是什么事情都能夠去敷衍的，我也對自己能力是非常的看好，這上半年的前臺工作做的也是不錯的，同時也是得到了大家認可，讓我覺的非常高興就是，顧客們都是對我的挺滿意。
雖然是簡單的接待，前臺工作但是我還是愿意用心做好，不是所有事情都能夠讓自己持續(xù)做好，更多的時候還是應該有一個判斷，讓自己處在一個好的環(huán)境下面，下半年我一定做的更好。
酒店員工個人上半年工作總結6
在工作中，在我這個普通收銀員的工作中，我深刻領悟到，工作遠非簡簡單單的收錢那么簡單。工作中涉及到的程序繁復而復雜，需要我時刻保持專注和細心。在過去的半年里，我體會到了只有用積極的態(tài)度對待工作，才能真正做到游刃有余。不論工作量多大，我都不會抱怨，因為抱怨解決不了問題。我學會了積極面對每一份工作，不要過分夸大困難，而是保持樂觀的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。因為樂觀的心態(tài)能讓工作變得更加愉快，讓疲憊和乏味遠離我。
我在工作中勤奮學習業(yè)務知識，在領班的專業(yè)指導下，迅速熟悉了酒店的運營情況和收銀流程。通過理論學習和實際操作，我逐漸掌握了前臺接待和收銀員所需的各項技能，從服務客人到處理收銀，一步步積累經驗，很快就能熟練應對各種業(yè)務需求。
在工作中也會遇到挫折和失誤，但是得到主管和領導們的鼓勵和支持，讓我重新燃起對工作的熱情。正如米爾蘭德先生所說，年輕人需要被鼓勵。這些鼓勵讓我更有信心，更加堅定地面對工作中的困難，不斷進步。在領導的幫助和鼓勵下，我逐漸變得堅強起來，得到了他們的認可，最終有機會來國賓會所實習。剛開始來到國賓會所時，我感到很不適應，覺得各方面都不如之前的餐廳好。然而，經過一段時間的磨練，我體會到了吃苦耐勞的重要性，開始明白努力工作才能成為優(yōu)秀的人。領導們對我的努力給予了肯定，讓我有機會擔任前臺接待這一重要崗位。當聽到這個消息時，我感到無比開心，所有的辛苦都變得值得。同時，我也感到了巨大的壓力，因為領導對我的信任，我決心努力工作，承擔起應盡的責任。這對我來說是一次新的挑戰(zhàn)，我會努力不辜負領導的期望。
實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是
1、服務質量
在服務行業(yè)中，提供優(yōu)質的服務是至關重要的。服務質量直接影響著顧客的滿意度和忠誠度，對于酒店等企業(yè)來說更是至關重要的競爭力。優(yōu)質的服務不僅可以留下深刻的印象，為顧客留下美好的回憶，也能夠提升企業(yè)的聲譽和形象。在我們的實習經歷中，我們深刻感受到酒店管理層對于服務質量的重視。無論是短期實習生還是老員工，都需要接受嚴格的`禮儀培訓和持續(xù)的業(yè)務培訓，以提升服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。酒店領導經常強調，我們每個員工都代表著整個酒店的形象，顧客的滿意度永遠是第一位的。只有通過真誠的服務態(tài)度和專業(yè)的工作技能，才能贏得顧客的信任和微笑。
2、酒店文化
餐廳是一個充滿著各種文化和知識的場所，無論是服務文化、禮儀文化、地域文化還是飲食文化，都在這里得到體現(xiàn)。在餐廳里，所有員工都充當著主人的角色，而客人則會對餐廳和員工產生依賴。除了享受服務，客人還會在遇到問題時向員工尋求幫助。因此，餐廳可以被看作是一個文化和知識交流的平臺。在品嘗美食的過程中，服務員會通過介紹菜品的起源、特色、制作方法等知識，為客人提供更豐富的用餐體驗。這不僅增加了品嘗美食的樂趣，也讓客人在享受美食的同時獲取到新的知識和信息，讓整個用餐過程更加豐富多彩。
在餐廳的每一個角落都是彬彬有禮的服務員，他們操作規(guī)范、微笑可掬、謙恭有禮，讓客人時刻感受到禮儀文化的熏陶。個人在社會中總是受到周圍人的影響，人與人之間互相影響，禮儀文化不僅提高了餐廳員工的素質，也在潛移默化中影響著客人，提升著整個社會的修養(yǎng)與素質。來到一個新的地方，客人選擇在餐廳就餐，往往渴望了解當?shù)氐牡赜蛭幕L情民俗、特色景觀。餐廳員工對此應該了如指掌，餐廳只是一個建筑物，只有融入地域文化的大背景中，才能顯得更有韻味，更有內涵。對于外地客人來說，他們來這里可能是為了欣賞當?shù)氐木吧�，也可能是為了商務洽談，很少單純�(yōu)榱俗∷蕲h(huán)境而來。因此，餐廳需要具有一種功能，作為當?shù)氐拇頌榭腿颂峁┍M可能多的便利。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，或者提供商務辦公的指導。這樣一來，餐廳才能真正成為與外界溝通的橋梁。此外，還有一種"解困文化"，即幫助客人解決問題，金鑰匙文化就是一個典范，用滿意和驚喜，完成那些看似不可能完成的任務。
在餐廳中，收銀員是一個非常重要的職位，需要具備高度的責任感和良好的溝通能力。對我來說，承擔這個職責帶來了很大的壓力，但我從未退縮。面對挑戰(zhàn)和艱難，我總是積極應對。經過九個月在前臺收銀的工作，我相信我已經能夠勝任這份工作，并且堅信我在未來類似的工作中也會表現(xiàn)更出色。
在我實習的過程中，我對這家酒店的經營管理有了一些深刻的感受�？偟膩碚f，我認為這家酒店存在以下幾個方面的不足：
1.人員培訓不足：酒店在員工培訓方面存在欠缺，導致員工的專業(yè)知識和技能水平參差不齊，影響了整體的服務質量。
2.客戶體驗不佳：酒店在對客戶的關懷和細節(jié)處理上有待加強，客戶體驗不夠完善，容易造成客戶流失。
3.成本控制不當：酒店在成本管理方面存在問題，缺乏有效的成本控制措施，導致經營成本偏高，影響了酒店的盈利能力。
4.市場營銷不足：酒店在市場推廣和營銷方面做得不夠充分，缺乏有效的市場營銷策略，導致知名度和客流量不足。
5.設施設備更新滯后：酒店的設施設備更新滯后，影響了酒店的整體形象和競爭力。綜上所述，這些問題需要酒店管理層認真對待，采取有效措施加以改進，提升酒店的整體競爭力和服務水平。
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績�，F(xiàn)代企業(yè)的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器�！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
九個月的實習已經結束，過去的經歷和教訓都已經成為了過去。我們不應該沉湎于過去的成功或失敗，而是要調整好心態(tài)，迎接未來的挑戰(zhàn)。人生中有很多知識需要學習，我們現(xiàn)在所掌握的只是冰山一角，因此更要為下一階段的實習做好準備。制定清晰的目標，努力付出，就能收獲更多。種下種子后，還需勤奮地耕耘，才能迎來豐碩的收獲。
xx賓館是我踏入社會的第一個工作地點，在這九個月的實習期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習生到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學校和晉祠賓館給我的這次機會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
【酒店員工個人上半年工作總結】相關文章：
酒店員工上半年個人總結10-07
酒店員工上半年工作總結05-18
酒店個人上半年工作總結08-25
【優(yōu)】酒店員工上半年工作總結09-11
上半年員工個人的工作總結04-05
員工上半年個人工作總結10-11
上半年員工個人工作總結11-16
員工個人上半年工作總結范文07-26
酒店員工上半年工作總結大全(4篇)04-04