年度考核個人總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的年度考核個人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度考核個人總結 篇1
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平，迎接“優(yōu)質護理服務示范工程”考評，護理部在醫(yī)院各級領導的關心支持下，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫(yī)療安全，全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、思想道德修養(yǎng)方面
認真學習“慎獨”精神，確保醫(yī)療安全。
積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、人文管理
努力為護士爭取權益，“xx”國際護士節(jié)向醫(yī)院領導爭取，得到領導的大力支持，護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)xx元。
評選出縣級先進工作者xx名，本院優(yōu)秀護士xx名，并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況，病情特點，所需�？谱o理人員以及護士實際能力進行科學調配，確保醫(yī)療安全，科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事，其它工作需要調配的話如下：
xx月xx日，護理部xx主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。
xx月xx日，在xx交界處發(fā)生大型車禍，護理部xx主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
xx月xx日，配合縣衛(wèi)生局選派xx名主管護師分成xx批，各xx個月幫扶xx中心衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院帶去護理技術，提高基層衛(wèi)生技術人員的素質，促進基層衛(wèi)生發(fā)展。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設站)活動，測血壓近xx人次，發(fā)放健康宣教材料xx多份。
xx月xx日，派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx市政協(xié)醫(yī)療專家xx村義診咨詢活動，測血壓xx人次，血糖監(jiān)測xx人次。
四、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革，我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè)，根據等級醫(yī)院評審標準，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
六、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到xx%。
2、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座，共計xx次，護士長、護理骨干積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，全年組織xx次護理技術操作考試，考試人數(shù)xx人次，合格率為xx%，全院性的三基理論考試xx次，參考人數(shù)xx人，合格率達xx%。
3、選派護理人員外出進修xx人，參加培訓學習班xx人，外出學習人員回院后安排科內、院內授課，傳達新知識新理念新技能，起到以點帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)有本科學歷的護士xx人，大專學歷護士xx人，有xx名護理人員參加護理大專自學或函授。
5、加強護理技術操作培訓，骨科護士xx在xx市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降有關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。
各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的`高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量，每季度一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達xx%，褥瘡發(fā)生率為xx。
5、加強護理文書書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理文書書寫合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會義，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未然，使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。
嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。
年度考核個人總結 篇2
光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間又臨近年末。在這即將過去的一年里，我由一名學生變成了一名護士，我很感激這一路遇到的每一個人，幫助我在工作中快速的成長。同時我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作方面
在移植中心工作的8個多月的時間，我掌握了本科室的基本護理常規(guī)，了解了本科室常見疾病的特點、移植患者的護理和相關健康教育;此外還掌握了PICC的維護及常見問題的處理方法，以及護理文書的書寫。半年多的工作，提高了我的實際操作能力，讓我有了更強的責任心和愛心，本著“一切為了病人，以病人中心”的原則，我不斷的學習理論知識，規(guī)范自己的操作技能、強化無菌意識，努力成為一名合格的護士。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。我們不僅要看到患者目前的癥狀、體征，更要想到因為這些癥狀隨之而來會出現(xiàn)的問題，加強醫(yī)護溝通，做到提前干預，最大限度的減輕患者的痛苦，在此方面我知道我需要學習的還有很多，敏銳的觀察力、扎實的專業(yè)基礎缺一不可。我會嚴格要求自己，勤學善問，讓自己變的更優(yōu)秀。
護理工作作為一項服務行業(yè)，溝通則顯得尤為重要，通過溝通能及時病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索、學習用不同的方式和不同的患者進行交流。此外，我培養(yǎng)了自己樂觀積極向上的'生活態(tài)度，希望用它去感染每一位患者，使他們對生活充滿信心。
二、不足分析
1、作為剛走出校園的我，雖然通過在校的學習使我具備一定的專業(yè)知識，但是在實際經驗方面仍有很大的空缺，需要我在平時的工作中用心發(fā)現(xiàn)積累經驗。
2、此外作為剛剛步入護士行業(yè)的我，還需要強化“以患者為中心”時時刻刻心系患者。
3、作為一名護士還需要全身心投入工作，認真細心，任何方面都不可馬虎大意，在這方面依然需加強。三、工作展望
新的一年即將到來，我會以極大的熱情投入到以后的工作中，不斷向老師們學習，避免自己走彎路，豐富自己的實際操作經驗，完善自己的護理技能，提高自己的工作效率。加強與患者及家屬的溝通，更好的為患者服務，爭取做到讓每一位患者滿意。
年度考核個人總結 篇3
本學期由于學校實際工作需要，我任七班級的美術訓練教學工作�，F(xiàn)對一學年度工作總結如下：
（一）、激發(fā)同學學習美術的興趣
興趣是學習美術的基本動力。老師應充分發(fā)揮美術教學特有魅力，使課程內容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)同學的學習興趣，并使這種興趣轉化成恒久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與同學的生活閱歷緊密聯(lián)系在一起，強調了學問和技能在關懷同學美化生活方面的作用，使同學在實際生活中領悟美術的獨特價值。
�。ǘ�、使同學形成基本的美術素養(yǎng)
在美術教學中，我留意面對全體同學，以同學進展為本，培育他們的人文精神和審美力氣，為促進同學健全人格的形成，促進他們全面進展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于同學進展的美術學問和技能，結合過程和方法，組成課程的.基本內容。同時，要課程內容的層次性，適應不同素養(yǎng)的同學，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習力氣，為終身學習奠定基礎。
�。ㄈ⒅匾暫喒P畫訓練
本學期我們美術組在x校長的直接領導下開展了簡筆畫教學，在簡筆畫教學中，我們按中心校的要求和各班級的要求分別進行了簡筆畫訓練，現(xiàn)在大部分同學能對本班級要求畫的簡筆畫背著畫下來，而且收到的教學效果是比較好。
�。ㄋ模�、培育同學的創(chuàng)新意識
在美術教學中培育同學的創(chuàng)新意識，首先應留意愛惜同學的獨特的共性，并賜予同學發(fā)揮共性的自由。消泯同學的共性，千人一面，是締造活動之大忌。應當鼓舞同學在共性的基礎上大膽地表現(xiàn)，鼓舞同學對他人的藝術作品發(fā)表自己與眾不同的見解。在思維方法上，應當留意接受應用與締造性親熱相關的發(fā)散思維、類比思維、想象思維等。另外，美術課程中還要努力設計一些具體的程序和方法來培育同學的創(chuàng)新意識和締造力氣。
�。ㄎ澹┲匾曂瑢W的自我評價
我們今日的訓練的主要任務已不是再澆灌多少現(xiàn)成的學問，而必需讓同學能夠拿著自己的“杯子”用自己的方法不斷地找適合于他（她）的“水”，即學會學習，形成一種“可持續(xù)進展”的學力。也就是能在新的社會進展的情境下，能夠不斷地發(fā)覺社會中的或自己進展過程中存在的問題，能夠為解決這一問題去學習、探尋有用的信息，能通過分析和思索作出推斷，再締造性地設計出解決問題的方案，并在實踐的過程中不斷地反思和評價，不斷地進行改進或完善，直到這一問題的真正解決。
（六）、老師自身素養(yǎng)的培育
教學之余，我除認真參預學校及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，還從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他老師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行訓練教學工作上能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。
年度考核個人總結 篇4
時光匆匆，時光荏苒，轉眼間時光已經又一學年結束了。本人順利完成了本學年初二年級語文的教學任務，在學校領導以及教師同事的支持和幫助下實現(xiàn)了學年初制定的教學目標。為保證今后的教學任務也能如期完成，將教學工作做到有的放矢，本人現(xiàn)對本學年的語文教學工作做如下總結：
一、帶領學生一起感受語文的魅力
作為一名初二的語文教師，本人是有義務有責任將學生們帶入文學殿堂的。初二年級是一個不小也不大的年級，正是一個可以認真面對語文，感受到語文魅力的年級，本人不希望自己的學生讀到初二年級，即將升入初三年級，卻還是在跟著教材了解語文、認識語文。本人在本學年里，從生活中各類文學書籍入手，帶領著學生一起感受語文的魅力，讓他們充分了解到語文除了教材上需要應對考試之外的內容，也有著讓人沉醉的愜意。
二、引導學生將學習從被動變主動
在本人的教學觀念里，一旦學生們對學科產生了興趣，那后續(xù)的教學過程也就事半功倍了。本人在帶領學生一起感受到語文的魅力之后，接下來做的便是引導學生們將學習從被動變主動。學生學習，如果總是被動接受教學內容的輸入的話，哪怕是學生勤奮努力，其效果也沒有特別好，要想學生們都能夠對學習有把握，對考試有自信，唯有變被動為主動，讓他們自己愛上學習，愛上語文這門課。本人這學期主要的工作就是在引導學生將學習從被動變主動，其成果還算不錯，絕大部分的'學生都已經感受到語文的魅力，愛上了語文，也在語文學習中找到了樂趣。
三、督促學生為中考語文打牢基礎
作為初二年級，即將升初三年級進行中考的學生，對語文學習產生真正的興趣是一方面，為中考的進行打牢語文基礎則是另外一項重要的工作。本人在這一學年里，時刻向學生們灌輸打牢語文基礎的重要性，通過一次又一次的測驗來考察學生們對語文學習的掌握程度，讓每一位學生都能夠在初二年級時保證語文不會拖中考成績的后腿。語文是一個素養(yǎng)的熏陶過程，急是急不來的，唯有盡早給學生們種下種子，以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語文素養(yǎng)，這樣才可以在中考時，不因語文而失敗。
年度考核個人總結 篇5
縣衛(wèi)生局：
20xx年，在縣衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會議精神為指針，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高十二項公共衛(wèi)生服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作情況匯報如下：
一、切實加強組織領導，制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導，成立了以衛(wèi)生院院長李佐富為組長的工作領導小組，全體公衛(wèi)人員為組員。各村衛(wèi)生室負責人具體落實的工作局面。醫(yī)院年初下發(fā)了實施方案，制定了目標計劃書，考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作、疾病預防控制工作、醫(yī)療安全工作、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”、新型農村合作醫(yī)療工作、婦幼衛(wèi)生工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作、》七個方面，進行績效考核。績效考核實質上是一種量化的考核方法，為此我院所有工作目標力求用數(shù)據說話，并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作動員大會，并與各村衛(wèi)生室負責人簽定了責任書，各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施，推進工作目標任務的落實
�。ㄒ唬�、分解落實工作目標計劃書
衛(wèi)生院將工作目標計劃書按照衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、村衛(wèi)生室負責人三個方面進行了分解，強化工作責任。
�。ǘ�、確保各項工作目標計劃書的`落實
為確保工作目標計劃書的落實，衛(wèi)生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核，考核結果在村衛(wèi)生室負責人例會上公布，與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛(wèi)生室績效考核例會，要求所有村衛(wèi)生室負責人，就所屬責任目標落實情況作具體說明，績效考核小組組長點評工作進展，并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛(wèi)生室進行檢查、考核，村衛(wèi)生室負責人具體匯報目標完成情況，不僅談成績，更重要的是談工作中的存在的困難和問題，考核小組負責人現(xiàn)場解決問題，并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作，在縣衛(wèi)生局正確指導下，正有條不紊地穩(wěn)步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信：全鎮(zhèn)干部職工團結一心，克難奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。
營頭中心衛(wèi)生院
20xx年12月18日
年度考核個人總結 篇6
這次的測量雖然不是第一次實習測量了，但是對于很多同學都是那么的陌生，儀器開始不知道到怎么去調節(jié)，測量的時候也不知道從何處下手。作為科代表的我，在最初的時候也是很盲目的，很對不起科代表的位置、更沒有為老師減輕多一點點負擔。
這次測量總的說來失敗的，包括很多組。這與我們對待學習不認真所造成的。上課前沒有預習，上有后沒有認真復習，所以造成了這次測量進度較慢、結果也不理想。理論與實踐還是有一段距離的，想著測量原理很簡單，但是操作起來就不是那么容易了。
測量過程中，我們總是懷著最簡單的思維方式去做，記數(shù)據時沒有認真研究數(shù)據和表格各項的含義，盲目記錄，過了一天后連自己都不知道記的是什么了。其次是小組內的部分成員不用心，愛在別人的指導下干事，沒有一點主動的心理，對于測量的內容和目標一點也不關心和也熟悉。用一個詞就是—打醬油的，甚至可以說是喝油的。
其次是處于考試期間，每一個人都想著復習其他科，害怕掛科，時比較倉促。測量過程中，沒有認真思考，以至于盲目操作，過程雜亂無序加上記數(shù)沒有認真查看表格要求，到后來計算時不知道記的是什么了。在測量的過程中，很多簡便的方法在最開始的時候都沒有考慮到，當后來經過有過實習經驗的同學指導后才豁然開朗，感覺我們做了很多無用功。最可笑的是，在測量之初，在控制點時，當調節(jié)平儀器后，了數(shù)據就開始記錄，沒有考慮每一組數(shù)據的.含義。到后來才發(fā)現(xiàn)自己記的數(shù)據完全錯誤，真有想笑有笑不出的感覺，很無賴和可笑！只從新測量，總結失敗經驗。
后來由于受時間和組員低落情緒，此外加上很多可必須復習，很多的測量可能有誤，但是我們沒有進行再檢測。
總之，這次的實習測量，我們組是失敗的，但是讓我懂得了很多：
①須先想原理，找到最簡單的方法；
②測量是一項細致的工作容不下半點的馬虎，必須每步腳踏實地地進；
�、劾碚撆c實踐有一定的距離，不能過于理論化，實踐才是驗證理論的唯一標準，同時說明了，如果學習知識的唯一目標來考試的話，那就大錯特錯了，必須用于社會實踐；④認真可以做完一件事，但是要做一件事情，還必須用心做。
年度考核個人總結 篇7
短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些3 / 13
日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的知識，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。
第三、蘇州地鐵起步早，設施設備、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經歷了一定時間的考驗，經驗較多，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的，為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能
4 / 13
夠與實景相結合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。
2、合理的安排學員進行BOM系統(tǒng)的實踐操作�！耙话俅蔚�.空想，不如一次實干”，此言甚是經典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實操。
3、報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫。
通過學習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。個人建議的措施：
1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行
思想教育，促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款
50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè)，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷
及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。再次，注意加強員工外國語言的口語學習。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。最后，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內容，僅個人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領導諒解，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。
年度考核個人總結 篇8
緩緩流逝的一年時光讓我從中得到了不小的進步，這種狀況的出現(xiàn)也是得益于自己平時能夠認真完成本職工作，因此我明白想要在工作中取得進展便應當履行好自己的職責，然而本年度工作中也存在不少需要自己改善的地方，我不能夠僅僅將目光局限于取得的成就之中，相對于這些來說改善不足并爭取在下一年度做得更好才行，因此我對這一年度完成的各項工作進行了簡要總結。
做好周報以及月報表的編制從而對完成的工作進行分析，這項任務是每個員工都需要在工作中予以落實的，所以我能夠根據要求做好這項工作并及時上交報表，事實上每次報表的編制都能夠讓我通過分析有所收獲，至少我能了解到自己在工作中的狀況并加以改進，而且每當自己沒能做好工作的`時候都會認真進行反思，由于能夠追求思想的改造從而讓我端正了工作態(tài)度，我也明白現(xiàn)階段自己在工作中的表現(xiàn)還是遠遠不夠的，應該要多向同事學習并了解更多完成工作的方式，在這之中積累經驗并避免在工作中出現(xiàn)任何差錯。
在本職工作的完成過程中能夠做到盡心盡力，我明白現(xiàn)階段好好努力才不會在將來因為一事無成而后悔，所以我很重視各項工作的完成并傾注了不少精力，而且我也會在工作中嚴格要求自己并遵守各項制度，至少做法能夠讓我養(yǎng)成較好的習慣從而為工作的完成提供幫助，另外我也會對部門建設提出建議并得到領導的采納，對此我已經制定了合理方案并交由領導進行審批，這方面的努力讓我的寫作能力得到了提升并有助于工作的完成。
能夠超額完成每個月的工作量并在能力方面得到認可，盡管現(xiàn)階段的工作效率并不高卻能夠為目標的實現(xiàn)而努力，我在每個月都會在工作量的基礎上設置更高一些的目標，無論是否能夠實現(xiàn)都會朝著這個目標為而努力，每當超額完成當月的工作量以后都會感受到內心的成就感，我也努力在落實領導的決策并以此來鞭策自己，另外我也會通過和同事的對比來認清自己在工作中的差距，這也導致自己在工作中始終保持著不滿足的心態(tài)，而且在職場競爭中也能夠積極表現(xiàn)自己并取得了不錯的成果。
雖然能夠較好地完成本年度的工作卻也要繼續(xù)努力才行，前方還有挑戰(zhàn)等待著自己去解決自然要奮發(fā)向上才行，但既然身處于這個崗位之中便會通過自身的努力做好這份工作。
年度考核個人總結 篇9
回顧過去的一年，有很多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參與各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、喜愛學生、人際關系和諧融洽，到處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和能力。
二、教學工作方面
依據教材內容及學生的實際，設計課的類型，專心寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的'預備，并制作各種利于吸引學生留意力的好玩教具。在課堂上特殊留意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得簡單，學得輕松，學得開心。課后準時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學業(yè)績方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成果喜人，初一學生的體質健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成果，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成果。
年度考核個人總結 篇10
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以病人中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放到第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的`完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提升了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。例如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠健全，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
5、苦練技術，嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情景，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提升操作技術，有效提升服務質量。
6、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實�？浦R，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改善工作，提升技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強�？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教教師授課計劃，保證每批學生理解專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是提升的開始，在又一個年度展開之際，僅有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
年度考核個人總結 篇11
一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
自去年x月進入本院參加工作以來，我先后在x科、x科、x科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
現(xiàn)在我在x病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在x科期間，第接觸x方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過x個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在x科期間，學到了x相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的.成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失后，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質，將為人民服務時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華!
年度考核個人總結 篇12
個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將20xx年工作狀況具體總結如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能 作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，務必認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要透過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作 我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的`沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到積極服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。 20xx年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
【年度考核個人總結】相關文章：
年度考核個人總結01-13
年度考核個人總結09-29
年度考核的個人總結02-13
醫(yī)生年度考核個人總結范文年度考核醫(yī)生個人總結04-15
個人年度考核個人總結02-22
職員年度考核個人總結08-04
藥劑年度考核個人總結08-01
黨員年度考核個人總結07-19
藥劑年度考核個人總結08-01