組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)1
自組訓(xùn)培訓(xùn)班回到漢濱支公司已經(jīng)一個(gè)多月,在這一個(gè)多月的工作,通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)更加深刻的了解和體會(huì)到了組訓(xùn)的工作職責(zé),組訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)中的重要性。同時(shí)也感覺(jué)到了組訓(xùn)工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡(jiǎn)單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強(qiáng)鍛煉的地方。通過(guò)在保險(xiǎn)公司的工作,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,保險(xiǎn)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),是一份播撒愛(ài)心的事業(yè),我為自己能夠成為中國(guó)人壽的一員而感到無(wú)比的榮幸與自豪。
在這一個(gè)月中我主要做了一下工作內(nèi)容:
早會(huì)經(jīng)營(yíng):能夠迅速積極的投入到早會(huì)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,早會(huì)是一天工作的開(kāi)端,一個(gè)高質(zhì)量的早會(huì)能給伙伴們帶來(lái)前進(jìn)的動(dòng)力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的'挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會(huì)的過(guò)程中:能保證燈片的更新,做到不重復(fù)。在視覺(jué)上讓人覺(jué)得耳目一新。在輕松環(huán)節(jié)中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達(dá)營(yíng)造良好氛圍的目的。
同時(shí)也存在著一些問(wèn)題:語(yǔ)言的組織,音調(diào)的掌控,環(huán)節(jié)的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強(qiáng)和提高。
職場(chǎng)營(yíng)銷:職場(chǎng)營(yíng)銷是目前推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的最有效的工具,同時(shí)也是體現(xiàn)一名組訓(xùn)能力的戰(zhàn)場(chǎng),在6月18日有幸在吉河講了一場(chǎng)職場(chǎng)營(yíng)銷,到會(huì)9人,現(xiàn)場(chǎng)收到1860元保費(fèi)。對(duì)于一位新組訓(xùn)來(lái)說(shuō)我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠(yuǎn)。在講職場(chǎng)時(shí)能夠順利地把一套燈片講下來(lái)。其中也存在一些問(wèn)題:對(duì)一些細(xì)節(jié)的把握不夠完善,對(duì)專業(yè)知識(shí)的缺乏,對(duì)產(chǎn)品沒(méi)能有更深入的了解,不能夠融會(huì)貫通。從而不能夠更加完善的闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),對(duì)職場(chǎng)銷售有一定的影響。
職場(chǎng)布置:能夠參與公司各個(gè)階段的職場(chǎng)布置工作,并且每天能夠?qū)I(yè)績(jī)喜報(bào)及增員喜報(bào)及時(shí)上墻,起到激勵(lì)作用。只是剛剛從事組訓(xùn)工作,還不了解職場(chǎng)布置的重要性,不能及時(shí)有效的刷新,為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造很好的氛圍,今后還要多向老組訓(xùn)及經(jīng)理學(xué)習(xí)。
增員工作:有幸在6月參加增員特訓(xùn)營(yíng),成為余龍才老師的一名助手,主要負(fù)責(zé)整個(gè)增員過(guò)程的統(tǒng)計(jì)、表報(bào)、追蹤以及可能的面談,在一個(gè)月的增員過(guò)程中,讓我受益匪淺,學(xué)到了很多話術(shù)和溝通技巧,面對(duì)各類應(yīng)聘人員不同的交流方法,也感受到目前增員的難度。
現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)組訓(xùn)應(yīng)該掌握的基本知識(shí)和工作內(nèi)容有了初步了解,接下來(lái)在今后的工作內(nèi)容中我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),將自己的不足部分迅速趕上,不斷地向公司的組訓(xùn),經(jīng)理多多學(xué)習(xí),多多請(qǐng)教。同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)身上的閃光點(diǎn)。與同事和伙伴們和睦相處,幫助新人伙伴快速成長(zhǎng)。
組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)2
我叫xx,是xx年xx月xx日進(jìn)入大足營(yíng)銷服務(wù)部的一位組訓(xùn)。組訓(xùn),顧名思義,是組織訓(xùn)練,但這幾個(gè)字所延伸出來(lái)的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想的這么簡(jiǎn)單。短短兩個(gè)月的組訓(xùn)工作和一個(gè)月的培訓(xùn)對(duì)我影響甚深。
這兩個(gè)月以來(lái)我主要做了以下幾方面的工作
第一,融入業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)。能與業(yè)務(wù)伙伴融為一體是合格組訓(xùn)的首要條件。我入司以來(lái)做的第一件事便是熟悉并了解機(jī)構(gòu)里每一個(gè)伙伴的情況,從多方面多角度觀察他們的言行,積極主動(dòng)與他們溝通,了解他們綜合信息,建立友好和睦的關(guān)系。
第二,早會(huì)的準(zhǔn)備以及日常會(huì)議系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理。早會(huì)既是伙伴們學(xué)習(xí)知識(shí)的園地也是放松心情的樂(lè)園。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我盡力將大家的快樂(lè)和知識(shí)傳遞給參會(huì)的每一個(gè)人。注重專題內(nèi)容的接受度、吸引力和實(shí)用性,緊跟公司以及業(yè)務(wù)的節(jié)奏,同時(shí)也注意添加晨操,開(kāi)心一刻等娛樂(lè)環(huán)節(jié),力求讓伙伴們?cè)谳p松活躍的氛圍中學(xué)到知識(shí),使他們來(lái)開(kāi)了早會(huì),就有所收獲。
第三,差勤制度的強(qiáng)化。雖然壽險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)自由的行業(yè),但這個(gè)自由不是絕對(duì)自由,而是相對(duì)自由。遵守公司制度并履行相關(guān)義務(wù)是每一位太保人應(yīng)盡的職責(zé)。我在努力將這個(gè)理念灌輸給每一位伙伴的同時(shí),也通過(guò)考勤管理以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲等硬性措施強(qiáng)化差勤。讓他們明白,只要他們還在公司,出席早會(huì)以及各種培訓(xùn)便是他們的職責(zé)和義務(wù)。
第四,關(guān)注新人的成長(zhǎng)以及代資考。兩個(gè)月來(lái),在新人成長(zhǎng)方面,我與主管以及推薦人互相配合,在崗前培訓(xùn),銜接訓(xùn)練里進(jìn)行規(guī)范化,制式化培訓(xùn),教授給新人基本法,產(chǎn)品理念以及相關(guān)銷售話術(shù)。在展業(yè)以及實(shí)際技能方面,則追蹤主管,督促他們輔導(dǎo)幫助新人保單促成,使其獲得傭金收益,真正愛(ài)上壽險(xiǎn)工作。從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高組員留存率。在新人代資考方面,組織了相應(yīng)的代資考培訓(xùn),通過(guò)課堂講解使專業(yè)的書(shū)面語(yǔ)言生活化,并以積極的心理暗示等言語(yǔ)激勵(lì)學(xué)員的自信心。
第五,業(yè)績(jī)追蹤方面,分幾個(gè)點(diǎn)追蹤,三個(gè)月轉(zhuǎn)正率,六個(gè)月見(jiàn)習(xí)津貼,維持率,晉升率,每月10日之前的活動(dòng)率以及方案獎(jiǎng)勵(lì)的追蹤,現(xiàn)在還有個(gè)重點(diǎn)就是加傭資格,隨時(shí)關(guān)注。
第六,產(chǎn)說(shuō)會(huì),創(chuàng)說(shuō)會(huì)的`組織與運(yùn)作。負(fù)責(zé)動(dòng)員伙伴們積極邀請(qǐng)客戶,確定參會(huì)人數(shù)。協(xié)助布置會(huì)場(chǎng),安排禮儀人員。主持會(huì)議,有效的活躍氣氛,吸引客戶的注意力。在綠色通道時(shí)間,輔助業(yè)務(wù)員促成,并進(jìn)行及時(shí)的簽單播報(bào),調(diào)動(dòng)簽單氛圍。
以上是我兩個(gè)月以來(lái)所做的一些工作。然而我現(xiàn)在已經(jīng)接受了一個(gè)月的助理組訓(xùn)資格培訓(xùn),對(duì)組訓(xùn)及其工作有了更深入的了解:如果把團(tuán)隊(duì)比作一輛馬車的話,組訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)中的定位就是在后面推車的,當(dāng)上坡時(shí),組訓(xùn)就是助推,當(dāng)下坡時(shí),組訓(xùn)就是剎車的。
當(dāng)然,我明白,我離真正的合格的優(yōu)秀的組訓(xùn)還相差甚遠(yuǎn)。但是,我會(huì)努力做得更好,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。對(duì)于以后的工作,多請(qǐng)教組訓(xùn)老師,多請(qǐng)示經(jīng)理,現(xiàn)將具體規(guī)劃陳列如下:
第一,組織架構(gòu)的完善與發(fā)展,分為兩個(gè)步驟,一是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的完善與壯大,機(jī)構(gòu)有xx位主管,但有很大一部分都保持在維持狀態(tài),團(tuán)隊(duì)實(shí)動(dòng)人力少。我將利用基本法,讓這些團(tuán)隊(duì)壯大,轉(zhuǎn)變主管和各位伙伴的觀念,積極增員,高效增員。其次是關(guān)注準(zhǔn)主管的培養(yǎng)與晉升,為那些有意愿當(dāng)主管的人做好職涯規(guī)劃,規(guī)定晉升日期,隨時(shí)關(guān)注,多溝通,與主管一起為他們的晉升推波助瀾。
第二,追蹤制度的完善,細(xì)化追蹤點(diǎn),勤追蹤,追蹤到人,追波蹤到位。分析KPI指標(biāo),與主管溝通,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。
第三,新人的代資考,集合機(jī)構(gòu)、推薦人以及主管的力量,幫助新人考試過(guò)關(guān)。做好增員選材工作,盡力讓每一位新人都能留存。
第四,公司團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),定期舉行一些文藝活動(dòng),強(qiáng)化伙伴的歸屬意識(shí),讓伙伴感受家的溫暖。
第五,兼講隊(duì)伍的培養(yǎng)與訓(xùn)練,在團(tuán)隊(duì)中選拔有潛力的、優(yōu)秀的兼職講師,分別負(fù)責(zé)銜訓(xùn)和代資考。我遵從術(shù)業(yè)有專攻,要求各兼講對(duì)自己負(fù)責(zé)的模塊一定要精,要有責(zé)任心。
當(dāng)然,在這里,我無(wú)法對(duì)具體措施做詳盡描述,但是我相信,只有做了,才有希望。我力爭(zhēng)做一名不可替代的,讓伙伴們放心依賴的組訓(xùn)。我相信:投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是卓越的開(kāi)始。
組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)3
現(xiàn)將過(guò)去一月的工作心得做如下小結(jié):成長(zhǎng)方面通過(guò)初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)班、組訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班二次組訓(xùn)培訓(xùn),自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組訓(xùn)應(yīng)該具備的技能和知識(shí)。
通過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)做,自已收獲了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的成長(zhǎng)一定是伴隨著重大的經(jīng)歷的,一次次“聯(lián)動(dòng)企劃”方案的推出,對(duì)我來(lái)說(shuō)是重要的人生經(jīng)歷,在這段過(guò)程中,我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說(shuō)是重新樹(shù)立。使我明白人活著是要干點(diǎn)實(shí)事的,不能碌碌無(wú)為,活著需要工作,但工作不僅僅是為了活著。做事的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是為了完成它,而不是自我設(shè)限,自認(rèn)為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個(gè)月一個(gè)月的工資,更重要的是是實(shí)實(shí)在在的成長(zhǎng)。感覺(jué)自己逐步適應(yīng)這份工作,并正逐步在勝任組訓(xùn)工作的道路上前進(jìn)。
不足方面
1、雖然參加了兩次組訓(xùn)培訓(xùn),吸取了其他優(yōu)秀組訓(xùn)老師、主管豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和做一名優(yōu)秀組訓(xùn)的`相關(guān)知識(shí);同時(shí)經(jīng)歷了幾次“聯(lián)動(dòng)企劃”方案活動(dòng),其中收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但感覺(jué)自己理論與實(shí)踐結(jié)合不充分,沒(méi)能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,沒(méi)實(shí)現(xiàn)利益最大化,遇到實(shí)值性情況不能及時(shí)處理,對(duì)公司系統(tǒng)還不能熟練的運(yùn)用,在時(shí)間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達(dá)、溝通能力不足。表達(dá)能力不足主要體現(xiàn)在詞語(yǔ)的組織能力、邏輯性不強(qiáng);語(yǔ)氣、音調(diào)使用不準(zhǔn)確,感染力和煽動(dòng)性不強(qiáng)。溝通能力不足主要體現(xiàn)在會(huì)議主持時(shí)、與客戶交流時(shí)普通話不標(biāo)準(zhǔn),在伙伴及主管的交流上,沒(méi)能注重溝通方法的運(yùn)用。
3、陪訪、輔導(dǎo)能力不足,還需進(jìn)一步實(shí)踐完善。通過(guò)一年的組訓(xùn)工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有良好的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提升,為做一名優(yōu)秀的壽險(xiǎn)組訓(xùn)而努力奮斗。
組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)4
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的組訓(xùn)朋友們以及奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀將士們們,大家上午好!今天我們?cè)诖藲g聚一堂,迎來(lái)了金龍騰飛的20xx。在過(guò)去的一年里,開(kāi)北營(yíng)銷服務(wù)部在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的成績(jī),一直處于全市個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)軍地位。20xx年,能夠在各項(xiàng)工作中健康順利的發(fā)展,是與我們?cè)谧母魑环植婚_(kāi)的。見(jiàn)此機(jī)會(huì),我代表默默無(wú)聞、辛勤耕耘的組訓(xùn)朋友們向支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及全體伙伴的鼎力相助表示衷心的感謝!謝謝你們!下面結(jié)合我的具體工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。首先:工作成績(jī)
1、積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,經(jīng)過(guò)努力打拼,團(tuán)隊(duì)保持了較好的發(fā)展勢(shì)態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展,奠定了良好的基礎(chǔ)。2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名組訓(xùn),肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體伙伴賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我們?nèi)?zhí)行落實(shí)。因此,我十分注重用科學(xué)合理的方法指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的工作計(jì)劃,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。4、積極支持公司的各項(xiàng)工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴們的意識(shí),在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)。其次:工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中有誤。在工作當(dāng)中也存在很多的不足;
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),不能夠幫助伙伴們解決問(wèn)題,其實(shí)解決問(wèn)題是我們要做的工作之一。
2、有時(shí)工作感到疲憊;職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴我有些力不從心。不能夠及時(shí)的給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、有時(shí)工作急于求成,反而事半功倍,影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;比如:讓新人盡快的融入市場(chǎng),導(dǎo)致一些必要的知識(shí)沒(méi)有傳授到位。讓新人在市場(chǎng)上遭受一定的.打擊。
4、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是,就我個(gè)人而言,業(yè)務(wù)能力較弱,在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有很好的業(yè)務(wù)功底。再次:未來(lái)的工作方向
新的一年揚(yáng)帆起航,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,20xx又是充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),朝著以下幾個(gè)方面努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自身和團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中迎難而上、積極、熱情、樂(lè)觀地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
有句話說(shuō)的好,“勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)先飛”相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校偌忧趭^,再鼓干勁,再攀人生新高峰!我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步,離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培,離不開(kāi)各位前輩的幫助,更離不開(kāi)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)土壤的滋潤(rùn)。此時(shí)此刻,就讓我們感恩的千言萬(wàn)語(yǔ)化作日后回報(bào)公司的實(shí)際行動(dòng)!輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),幫助伙伴激情創(chuàng)富,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)亮劍爭(zhēng)光,高揚(yáng)開(kāi)北個(gè)險(xiǎn)龍頭!最后:祝福在座的各位龍年走紅運(yùn)!龍年發(fā)大財(cái)!謝謝各位!
【組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
組訓(xùn)工作總結(jié)05-13
組訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)(精選18篇)02-10
組訓(xùn)培訓(xùn)心得03-10
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終工作總結(jié)05-27