個人工作總結(集合)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
從學技部副部長到一個新部門---素質(zhì)拓展部任部長已經(jīng)有一個學期了，剛開始面對一個新的部門，我有一絲焦慮和擔憂，但隨著工作的開展，我也逐漸進入了狀態(tài)，素質(zhì)拓展部這個學期負責的有“多媒體課件制作比賽”、“‘我與祖國共奮進’演講比賽”（白云校區(qū)）、“首屆教師綜合技能大賽”等活動，同時還負責本院的挑戰(zhàn)杯、節(jié)能減排等活動。在我們?nèi)w部門成員的共同努力下，素質(zhì)拓展部的工作有條不紊的進行著，都取得了的成績。
素質(zhì)拓展部是一個很特別的部門，第一其所負責的內(nèi)容多樣化；第二其所負責的內(nèi)容又很專業(yè)化，無論是哪方面的活動內(nèi)容，都需要創(chuàng)新性；第三其所負責的活動工作量大，細節(jié)多，持續(xù)時間長。如“多媒體課件制作比賽” 、“首屆教師綜合技能大賽”都持續(xù)了半個多月，更是要求我們的工作要進行至少一個月的籌備和運作。這些部門特點決定了作為部長，我需要有清晰的工作思路以及協(xié)調(diào)部門間和部門內(nèi)部的能力，這樣才能長期使部門干部們得到激勵，高效地完成工作，擁有持之以恒，不怕吃苦的工作心態(tài)。
在“多媒體課件制作比賽”中，我負責通知各班上交作品，組織評委初評，選出優(yōu)秀作品代表學院參加比賽。細小的工作需要有計劃的進行，這樣才能保證工作的按時、高質(zhì)的完成。
在‘我與祖國共奮進’演講比賽”（白云校區(qū)）中，為了能讓08級干部能和09級干部進行充分交流，我沒有親自參與其中，我首先讓08級干部在只有一個主題的前提下撰寫策劃、評分標準、工作人員安排和通知等前期準備工作材料，以鍛煉他們的策劃能力及工作安排能力，我檢查并給予修改，最后由08和09級學生干部全權負責。這次比賽舉辦得非常成功，得到了老師和同學的一致好評。同時，這次比賽也讓我看到了我們部門學生干部的工作能力和創(chuàng)新能力，讓我明白了應該更加相信他們，多多給他們鍛煉的機會，讓他們有更好的平臺展示自己。
在“首屆教師綜合技能大賽”中，我?guī)缀鯀⑴c了每場比賽的現(xiàn)場工作，這是首屆比賽，不僅是對我院師范生同時也是對我們學生干部的一次檢閱和展示，這次比賽得到領導和專業(yè)評委老師的.一致好評。這次比賽讓我明白了前期工作、現(xiàn)場工作的重要性及突發(fā)事件的應變能力的重要性。
我覺得在學生會工作首先就是要明確職責，作為部長應負責部門所有活動的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行工作，即應對所有的活動都有一個整體的把握，要在總體把握的同時，掌握適度原則，不然，部長本身承受了巨大工作壓力，還影響了部門內(nèi)部的團結，所以人員的合理分配非常重要。其次要引領干事正確方的案,.歡對待工作和學習，提醒他們不能既因?qū)W生會的工作而耽誤了學習，也不能以學習為借口逃避工作。平等對待每一個干事，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
總之，在學生會工作應該有責任心，要很好的和班級班干部、其他部門工作人員及本部門成員進行良好的溝通交流，這樣以便工作更加平穩(wěn)、快速開展。
最后，還是要感謝學生會所給予我的一切，對我各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應對一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。感謝學生會同學們，讓我體會了責任與友情的重量。
個人工作總結2
為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的`形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現(xiàn)代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
個人工作總結3
斗轉星移，時光如梭。轉眼入司已近三年多，回顧自己三年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到：
一、天下大事，必做于細：
這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的`尊重與關懷。物業(yè)保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平。因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。
要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉變自身觀念。
個人工作總結4
轉瞬間的，20xx年的時間匆匆走向了尾聲。在這一年的工作中，作為一名人事部的員工，我們嚴格按照發(fā)展計劃，清晰了解需要什么人才，又如何去培養(yǎng)現(xiàn)有員工的資源。工作上，我與領導、同事以及各部門負責人積極溝通，較好的制定并完成了這一年的工作任務。以下是我對20xx年個人工作情況的自我總結：
一、新人招聘方面
本年度正處于發(fā)展階段，無論是新老部門，都需要更多新鮮的血液加入到團隊當中。為此，我在工作中積極更新網(wǎng)站的信息，及時篩選投遞的簡歷，并按照需求，對投遞簡歷的求職者進行第一輪的考核面試。
在的崗位上有許多不同的人才需求，為能確切的保證人才的篩選，我在空閑期間，利用了網(wǎng)絡學習并了解了各部門技術的需求，還向部分負責人請教了許多判斷方法，提高了招聘的準確和人才質(zhì)量。
二、前臺行政的任務
日常里，我也負責前臺工作的處理，小到的環(huán)境衛(wèi)生，大到會議的.籌備記錄。我在行政工作方面一直保持著嚴謹細心的態(tài)度，讓自己能準確的處理并安排好各方面的事情，做到上通下達，讓各部門能有一個良好的工作環(huán)境。
此外，在近期，我還整理了的員工信息，補充并整理了現(xiàn)有員工的情況，對各部門的新人安排了培訓等。
三、自我的反省
在這一年的工作中，我更加深刻的體會到了人事員工工作的復雜。因此有時候也會因為自己的疏忽大意犯下一些馬虎的錯誤，給一些同事帶來麻煩和不便。有時候，我自己能發(fā)現(xiàn)這些問題，但有時候，也需要別人去提醒，才能意識的到自己工作除了岔子。
為此，在下一年里，我要在工作中更加主動的檢查自己，反思自己。當然，也要聽取同事們的意見，并寫好工作的備忘錄和日程，讓自己在工作的時候能處理的更加完善，不再犯下一些疏忽大意的毛病。
總的來說，這一年的工作處理的還算妥當，各部門也發(fā)揮出了自己的能力在年末取得了較好的成績。但作為一名人事，我在接下來更應該要發(fā)揮自己的能力，思考如何優(yōu)化紀律和環(huán)境，收納更多有價值的人才，為的進步和成功做出更多有意義的貢獻。
個人工作總結5
在大學里有很多的空閑時間，很多大學生都虛度了這段光陰，不過還是有很多同學能夠清醒的意識到在大學中是要學習的，所以同學一合計，就想出了要在學校中開辦一個科創(chuàng)中心的想法。
這個想法得到了包括老師在內(nèi)的很多人的贊同，大學生就應該不斷的開拓創(chuàng)新，不斷的挑戰(zhàn)自我，這才是刺激而又生動的大學生活。經(jīng)過一段時間的努力，我們的科創(chuàng)中心正式成立了。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。科創(chuàng)中心還年輕，我們的第一屆走的很慢，但是我們走的很踏實。這一年的工作雖然有很多可取之處，但我們不會就此滿足，因為我們要走的路其實還很長，這條路上必然有荊棘，有坎坷，但是在團總支的關懷和學院領導的關心下，我堅信，科創(chuàng)中心的未來是光明的，機電學院機械創(chuàng)新的氛圍會更濃厚。
起初，我們剛向?qū)W院提出創(chuàng)立“學生實踐中心”的時候便受到了機電學院領導的重視和關懷，機電學院團學讓我們感受到這個大家庭的溫暖。隨后我們于20xx年x月份被正式并入到機電學院團總支，并命名為學生科創(chuàng)中心，并擁有了自己鄭州醫(yī)藥代理加盟的辦公室。從此學生科創(chuàng)中心接受品牌食品加盟的領導，在團總支的帶領下開展工作，為機電的同學們服務。
機電學院團總支學生科創(chuàng)中心于20xx年x月份開始策劃，它是由一群自信，敢于挑戰(zhàn)的同學組成的學術性的、動手性的組織團體。從策劃到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了。
在接近一年的學生科創(chuàng)中心各種各樣的工作中，我們不僅取得了成功，也遇到了不少的問題，并吸取了不少的經(jīng)驗。
1、在科創(chuàng)組中，由于各小組組長基本上都是07級學生，自己本身也缺乏專業(yè)知識，所以在帶領一個組進行學習的過程中也會出現(xiàn)許多問題。我們計劃在科創(chuàng)中心下一屆里在各小組設多一名技術顧問，由這一屆07級中表現(xiàn)出色，專業(yè)知識和技術較好的成員中進行選拔。
2、由于中心剛剛成立，我們都缺乏許多方面的經(jīng)驗，部門之間的分工和配合存在一些問題，如分工不明確，通知落實不到位等;科創(chuàng)組內(nèi)出現(xiàn)責任不明確，具體工作落實不好;中心成員之間缺乏了解和認識等。對于以上的問題我們都在本學期中進行的改進，如具體責任落實制，一項任務或者工作具體的落實到一個人或者一個部門負責;增多了中心成員之間的交流學習活動。
3、由于起初招新時盲目的擴大招收人數(shù)，造成新生進入科創(chuàng)中心的門檻過低，出現(xiàn)部分成員積極性不高而且影響其他成員積極性的現(xiàn)象。如何調(diào)動和提高成員的積極性問題成為我們的難題，經(jīng)過我們的努力，情況有所好轉，隨后我們進行了人員的精簡，具體名單最終見最新的全體名單。
4、在組織策劃和舉辦一系列的活動過程中，我們都取得了珍貴的策劃和組織活動的經(jīng)驗。例如應該如何調(diào)動成員的積極性，如何讓成員主動的承擔責任，培養(yǎng)他們對于的集體榮譽感，并使他們意識團隊協(xié)作的重要性，體會到作為組織者的不易，讓他們得到鍛煉。
在全體成員共同的積極努力和食品下，學生科創(chuàng)中心除了配合團總支進行了院運動會，迎新晚會等一些團學安排的具體工作外，還進行如下幾項活動：
一、承辦了學院主辦的食品加盟創(chuàng)新大賽。
南京品牌食品加盟的二十三份作品中，僅科創(chuàng)組成員就占了九份，其中08級新生作品兩份。現(xiàn)機械創(chuàng)新大賽初賽已經(jīng)圓滿加盟，目前正處于最后的復賽階段。
二、科創(chuàng)組各組組織成員進行結合本小組的知識的學習。如：
1、機械創(chuàng)新小組組織成員學習了機械設計制造，以及自動化等方面的知識;
2、飛思卡爾小組進行了c語言和匯編語言的學習;
3、電子設計小組組織成員到圖書館收集電子元器件和電路設計的基礎知識;
4、工業(yè)設計小組組織成員對一些出色的設計，一些相關的設計軟件進行了學習，并南京品牌食品加盟了手繪和素描的訓練等等。
三、科創(chuàng)組不僅組織成員進行各方面知識的學習，還進行了許多相關的動手實踐活動：
1、機械機械模具相關網(wǎng)小組組織全體成員參觀廣州國際汽車展覽會;
2、工業(yè)設計小組組織的參觀的“與后殖民說再見——第三屆廣州三年展”;
3、電子設計小組和機械創(chuàng)新小組制作了許多的電子和機械模型，包括有水輪機、活塞式抽風機、抽水機、音頻放大器、變壓器、以及目前正在進行中的.辦公室門牌的設計和制作;
4、工業(yè)設計小組進行l(wèi)ogo的設計，素描的比賽，參與辦公室的設計和布置等。以及目前正在配合電子設計小組進行辦公室led門牌的設計。
5、目前正在進行中的科創(chuàng)中心三小組的一品彩色豆腐加盟汽車競賽。
科創(chuàng)中心其他部門的工作。
1、在宣傳策劃組的主持下，在工業(yè)設計小組配合下完成了辦公室的設計和布置，中心一些活動的策劃和組織，以及正在進行中的中心內(nèi)部交流活動和學生科創(chuàng)中心第一本期刊的策劃。
2、外聯(lián)組除了積極南京中心主辦的各項活動，配合其他各部門工作外，并積極的與校外的商家溝通聯(lián)系，為科創(chuàng)中心取得了由“飄寶”的贊助的辦公室用水。以及目前正在進行中的中心期刊印刷廠和期刊贊助商的尋找中。
3、秘書部的工作具體而南京品牌食品加盟，具體如協(xié)助中心整理補充了很多的資料，協(xié)調(diào)其他部門的工作，記錄會議內(nèi)容，發(fā)放通知，審評報告，申請場地，聯(lián)系學生會、社聯(lián)或老師等工作。結合機電學院自身的專業(yè)特色，我們按照學院的要求在成立之后設立了科創(chuàng)組、外聯(lián)組、秘書組和宣傳策劃組四個大組，其中科創(chuàng)組下分為機械創(chuàng)新、飛思卡爾、電子設計和工業(yè)設計四個品牌�？苿�(chuàng)中心一直在學院的關心和領導下不斷的成長。
在今后的學習生活中，我們科創(chuàng)中心的同學還在一起，不斷的研究新的課題和經(jīng)驗，在學習中很多同學都得到了巨大的進步，不再是以前那些整天呆在電腦旁的我們了，我們就是要這樣的生活，這樣的生活才有意義!
當然我們也歡迎更多的同學參加到我們科創(chuàng)中心中來，一起研究，一起進步，這樣的生活才有意義，我們就在這里歡迎大家的到來!
個人工作總結6
一、學校領導重視
一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監(jiān)督和指導；學校會議上多次強調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的`其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓，并拿到了合格的專業(yè)技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。
三、學校投入大
我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學共有學生308人，按中心小學人均20冊計算，共需圖書6160冊，至XX年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。
個人工作總結7
時間過得真快，不知不覺我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了，一直在客服部工作，回訪客戶，咨詢托兒所熱線。回過頭來看，我應聘我們公司客服部門的時候，就像昨天發(fā)生的事情一樣，但是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥，定義為售后服務，其實不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識，如營養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項工作的過程也會影響個人性格，提高心理素質(zhì)。不管你以前學過什么專業(yè)或者工作，來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上，才能真正理解學無止境的道理。
定期對益銘新老客戶進行健康訪視，是客服部每位營養(yǎng)師的日常任務。面對每天重復的工作，我們的營養(yǎng)師應該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個信息時代，市場競爭激烈，競爭的公司會回撥客戶，不會讓人感到陌生。許多客戶每天可能會收到一次或多次回訪。我們?nèi)绾巫寣Ψ綄ξ覀兊姆⻊崭信d趣？
首先要明白，在與客戶溝通的過程中，雖然不是面對面，但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反，你微笑的服務讓對方感到親切，從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有，在溝通的過程中，要把握客戶比較關心的話題，根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié)，給客戶最前沿的信息，比如手足口病，這種病是那么的流行；最新育兒資訊和最快資訊趨勢，給予特別喂養(yǎng)指導。
比起打電話，接400熱線讓我更有耐心。性格方面，也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時候，我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責罵甚至破口大罵，一個人的情緒會忍不住激動起來，有時會提高嗓門。
記得有一次，一個男顧客打電話來接電話，是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當?shù)刈龌顒�，買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后，會有禮物。當時銷售人員告知禮物已經(jīng)臨時派發(fā)，并給了一張借條，稍后會補齊。但是我回來的時候看到朋友也參加了活動，但是我卻能夠拿到禮物，所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。
在交流的過程中，他不斷重復自己去超市的時候有多吵，如果不馬上收到禮物，如何毀掉益銘的名聲。一直強調(diào)要對導購員使用武力，并反復確認這里是誰在接這個電話。顧客越說越激動，情緒失控。他們說，如果再收不到禮物，就會來公司鬧事，最后就像導購一樣。因為擔心和生氣，我的聲音變得很僵硬，聲音變得很大，所以我說不出我有什么計劃。我沒有頭緒勸她不要去看導購，對方根本不聽解釋。在這個電話里，我很迷茫，失去了關鍵點，不僅受氣，也沒能平復客戶的情緒。事后，在領導的提示和指導下，我意識到事件處理不當，這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應客戶的各種投訴。
漸漸地，我學會了從客戶的角度出發(fā)，從對方的立場思考，從另一個角度思考，從不激化矛盾。很多時候，顧客只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實他們說的沒有客戶表達的那么嚴重。心平氣和，首先要學會耐心傾聽和安撫客戶，了解事件的來龍去脈，與客戶進行具體分析，盡快解決客戶反映的問題。遇到不講理的客戶，也要學會和同事一起分析總結經(jīng)驗，互相鼓勵，一來可以放松自己，二來可以讓同事做好準備，盡快為客戶解決問題，防止糾纏。在多次的.訓練中，我們都在慢慢的成長和成熟，學會調(diào)整自己的情緒，以積極樂觀的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈，想流淚，我們生氣了，想發(fā)泄。然而，我們并沒有氣餒和放棄，訓練是成功最重要的動力。
明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學習相關嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
個人工作總結8
過完這個炎熱的暑假，我就是大三的學生了。放暑假前，大四學長們的離開，多少給恬靜的校園帶來些離愁別緒，空氣也似乎變得多愁善感起來，人生有許多東西無法重復，正如我一去不復返的外國語學院學生會生活。總覺得時間過得太快，現(xiàn)在還能清楚的記得當初跨入**大學的我，懵懵懂懂的，但是追求進步，渴望鍛煉的我，最終選擇了外國語學院學生會，開始了我的新的生活。
學生會，顧名思義，學生代表聯(lián)合會，當然這是我的理解，在工作過程當中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，學生會是一個群眾性的組織，它依靠學生獨立開展工作，尤其對于我們外國語學院這個全校第一大院來說，更應該如此。記得唐朝魏征曾經(jīng)說過：“水既能載舟，亦能覆舟”，所以對于我們學生會的人來說，只有全心全意為全體外國語學院學生服務，代表廣大外國語學院學生的利益，如實地反映廣大學生的意愿，真誠地與院系老師溝通和加強與學生的的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，并參與外國語學院的管理，才能夠更好地促進外國語學院學生在德、智、體、美、勞諸方面得以全面發(fā)展，這是我們學生會的使命。還有，在我看來，學生會要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要明確自身職責，加強自身建設的同時，堅持工作務實與創(chuàng)新并舉。
從剛開始進入學生會，我并不是一路順風的，遇到了很多難以想象的困難和險阻，但是現(xiàn)在想來，正是那些挫折磨練了我的意志，鍛煉了我的品格，最終，充滿斗志的我，克服了困難，也讓我積累了不少寶貴的經(jīng)驗，讓學生會的學長們刮目相看。大一最開始進學生會的時候，我充其量只能算是個“打字員”，的確，那時候每天所面對的是大堆大堆的文檔要打，可是為了及時迅速地完成工作，不至于影響整個學生會的工作，我不得不提高工作效率，爭取在最短的時間內(nèi)完成最多的任務，這樣一來竟不知不覺讓我提高了打字速度，也算是另一種收獲吧。接著，由于工作努力，加上在網(wǎng)絡方面比較精通，我便被調(diào)到了網(wǎng)絡部。后來網(wǎng)絡部和信息調(diào)研部合并后，由于工作積極，我被提拔為信息部部長。于是，我工作更努力了，在學院組織的各類大型活動中，比如說迎新，新生才藝大賽，新生籃球比賽，辯論賽，圣誕晚會，春季運動會，外語文化月等活動中，我積極地盡善盡美的完成我的本職工作的同時，還主動能夠協(xié)助其他部門的工作。在XX年的4月份量化積分中，我們信息調(diào)研部一舉奪得了全校第一名的好成績！要知道這當中包含了我們部的多少人的汗水和辛苦。下個學期一到，我就不將再是外國語學院學生會成員了，由于外國語學院學生會的慣例和任期，以及種種方面的原因，特別是學習方面的壓力，我不得不離開了，離開我們的外國語學院學生會。
掰開手指一算，從進學生會到現(xiàn)在已經(jīng)有二年的時間了，這二年沒有虛度過，相反我覺得過得很充實。我現(xiàn)在就根據(jù)我自身的體會，談談如何才能更好地加強學生會的建設，當然水平有限，卻是我的切身體會。我先后在3個部門工作過，經(jīng)過了二年的工作，學生會在各個方面都有了一定的發(fā)展，但是，我認為建設學生會最重要的還是要形成一個屬于本部門的部門文化，我們學生會很多部仍然沒有形成一個屬于本部門的部門文化，這個文化并且要符合本部門的發(fā)展。我覺得部門文化就像人的信仰一樣，可想而知，一個沒有正確的、向上的部門文化的部門，部門發(fā)展將會沒有動力，部門人員將由可能缺乏動力，這樣子的`話，將會嚴重制約本部門的發(fā)展，最終將制約整個學生會的發(fā)展。所以，現(xiàn)在當務之急是建立一個正確的、向上的部門文化。
比如我們信息調(diào)研部是隸屬于學生會的一個部門，工作活動也就要本著“團結、務實、進取，服務”的宗旨工作，但是，由于我們部門是一個技術性部門，同時也肩負著在internet上宣傳學生會的重任，所以，我們必須在工作中有一定的工作準則，并將這種準則變?yōu)楸静块T的一種部門文化，在工作中貫徹這種部門文化，提高工作質(zhì)量和效率，讓本部門在學生會的工作中做到最好。
綜合了信息調(diào)研部的特點，以及這2年我的工作經(jīng)驗，我認為我們應該在平時的工作中貫徹好以下的準則，并形成這一種有力于部門及學生會發(fā)展的部門文化。
�、 ⑵降刃浴Ｔ谛畔⒄{(diào)研部工作中，應抹淡部長與部員之間的界限，最好是能夠做到“部長把自己當部員看待，部員把自己看作信息調(diào)研部的管理者”。信息調(diào)研部是個技術性部門，管理者本身都有一定的技術，有些技術工作仍需自己參與，在平時的工作中我們也要以身作則，以自己的自身行動來帶動其他干事的工作；而部員要把自己看作管理者，把信息調(diào)研部當作自己心血的結晶，部門的工作便是自己的工作，以這種心態(tài)來工作。如果雙方面能以這樣的心態(tài)工作，那么部門的工作將會變得很有成效，部門將會得到很好的發(fā)展。
�、�、務實性。這是學生會的宗旨之一，當然我們也要把這種精神貫穿于部門的工作中去，部門的一切工作都不能脫離實際，任何工作都必須從實際出發(fā)，網(wǎng)站的建設上應該如此，網(wǎng)站上面的任何內(nèi)容都必須重重把關，務必把最真實，最有用，最符合實際的內(nèi)容傳遞給廣大仲愷學子；搞活動也應該如此，搞活動要從實際出發(fā)，搞得活動要搞有益于我們大學生生活的，要有意義的，不要組織任何對沒有意義的活動。
個人工作總結9
作為企業(yè)的一名普普通通的員工，我認為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進步，才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經(jīng)結束了，面對下一個階段的工作，此刻的我也比較的緊張，因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn)，會有更多的難關在等待著我。因此我也認真的將這階段的工作進行了一些總結，以下是我對自己這階段工作的一個總結：
一、注重自我提升，把握機會
雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工，但是我的內(nèi)心是非常有上進心的。從基層做起，從最基本的事情開始做起，慢慢的發(fā)展到一個更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄，更不會去半途而廢。這段時間里，我抓緊每一次機會，努力的提升自己，完善自己的能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的機會，讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己，體現(xiàn)更多的價值。
二、改善工作態(tài)度，提高效率
經(jīng)過這段時間的工作，我認識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結合的。如果我們工作的'時候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會變得低下，從而會影響到我們整份工作，極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會幫助到我們自己的成長，也會幫助到我們個人的工作，以及整個集體的進步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責，更是對整個部門以及集體的。負責。
三、發(fā)現(xiàn)不足問題，盡快改良
這段時間里，我也出現(xiàn)過一些不必要出現(xiàn)的問題。比如說粗心，在一些細節(jié)上犯錯。這樣的問題對于我這個工作一年了的員工而言，完全是不應該的。所以這樣的問題暴露了我工作的效率和狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)之后，盡快的將這些問題改正了過來，更重視自己的工作狀態(tài)，也提高了自己的態(tài)度和認真。
時間真的很快，每個人都在快速的往前走，往前進�；蛟S我應該更加敬重的面對這一切了。認真的對待時間，認真的對待工作，認真的對待自己。慢慢的認真起來，慢慢的提高自己，這一切都會慢慢的變好的。我期待著一個更好的未來，也期待和一個更加光明的明天相擁。我會努力努力再努力，朝著那個遠大目標出發(fā)、前進！
個人工作總結10
20xx年轉瞬即逝，回想從前這一年有辛酸、有成績、有良多很多美妙的回想。在川慶整合的第二個年頭跟著咱們大家彼此信賴、相互融會、協(xié)調(diào)發(fā)展，在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多，在一直晉升自我業(yè)務水平的同時還學到了許多對于土庫曼斯坦的人文風情，進一步懂得了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事變，井身質(zhì)量全優(yōu)�，F(xiàn)將全年的工作總結如下：
一、工作簡介
20xx年12月29日開鉆在ccdc-16隊擔任鉆井工程師以111天建井周期完成實現(xiàn)了土庫曼斯坦阿姆河右岸名目歷史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米彌補了土庫曼斯坦不水平井的空缺;接著調(diào)至ccdc-15隊擔負平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井汲取了sam35-1h井施工進程中的教訓和不足完美了技術措施以106天平安疾速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;而后借調(diào)到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口程度井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的龐雜施工，該井三開施工中井下呈現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我敏捷聯(lián)合井下情形組織開會從新修正制訂應答跟處置復雜的技術措施并上報，在第一時光打消了井下復雜情況重新修復了井眼滿意了水平井鉆井的請求，該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。水平井施工停止后我回到ccdc-15隊開端承鉆met23井，該井是直井設計2760米，我回到隊上后做了分段的技術辦法并且屢次召開技術會議，當真的落實技巧措施。終極met23井以42天18小時的好成就完成了2900米的井尺，該井最大井斜1.4°井身品質(zhì)100%固井質(zhì)量100%保險快捷優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工功課，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右自然氣井的新紀錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基本。
二、安全管理
安全是保障生產(chǎn)的條件前提，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必需從細節(jié)入手，通過裝備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們轉變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項系統(tǒng)化推動，我們的員工從思維上改變了本人以前很多不安全行動和習慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大下降了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結我們鼎力推行'反違章樹標準'的小型安全比賽運動，大大鼓勵了員工的積極性，提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性輪回。
三、技術治理
技術是生產(chǎn)的推能源，只有不斷的完善技術管理，翻新技術，發(fā)展技術，迷信的應用技術于實際能力優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們保持天天下戰(zhàn)書4點開一次技術交流會，總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中須要留神的事項，特別是sam35-1h井的施工過程中，因為該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經(jīng)驗，我們只能結合海內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的勝利經(jīng)驗，再不斷的嘗試和探索過程中我們和各專業(yè)公司嚴密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的鑒戒了san35-1h井的施工經(jīng)驗特殊是在滑動導向鉆進方面運用的.比擬成熟井眼軌跡把持的十分好得到了甲方和分公司引導的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就碰到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候涌現(xiàn)了井下復雜，我們依據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應的技術措施，損壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均到達了水平井施工的要求，戰(zhàn)勝了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿起因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈盡力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結束后我認真總結了施工過程中的優(yōu)毛病，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術講演，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術措施運用于實踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。
四、職工培訓
人是第畢生產(chǎn)力，只有不斷提高人的素質(zhì)技能才干更好的完成生產(chǎn)義務，每一次獲得的成績都和我們辛苦的培訓是分不開的，在土庫曼工作的這一年我深深的領會到了這一點，我們面對的不僅僅是中國員工還有大部門是當?shù)貑T工，當?shù)厥彤a(chǎn)業(yè)發(fā)展很慢大局部工人都是放下羊鞭加入工作的，因為語言的不通給我們的工作帶來了很多的艱苦。然而我們?nèi)允强头穗y題走出了窘境，首先在每次開鉆前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術交底，讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。然后針對特別工況進行細化交底，利用班前會對本班工作再次進行分段細化和危險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯，隨時改正整改，不斷的提高土方員工的職業(yè)技能。利用班后會進行體系的總結，點評，進一步堅固了土方員工的技巧。構成了我隊奇特的“三交、一傳、一總結”的培訓模式。時間如流水般飛逝而去，通過一年豐盛多彩的培訓，在我們這里現(xiàn)在到處彌漫著喜慶，處處都體現(xiàn)出中土關系的和諧，老實虛心的土方員工在不斷的學習中工作，在工作中學習，逐步提高業(yè)務水平，打造出了鐵的步隊鋼的班子。中國人學俄語，土國人學漢語。通過語言的學習拉近來中土關聯(lián)的融洽，我們還踴躍配合分公司培訓核心的培訓工作，將我隊優(yōu)良員工報送培訓中央集中系統(tǒng)的培訓，全年共報送土籍員工4名都以優(yōu)良的成績畢業(yè)反隊，現(xiàn)在已經(jīng)是我隊生產(chǎn)班的骨干了。中國人的培訓也不容疏忽，針對整合重組的新局面職員的年青化和大學生的參加，我專門制定一套針對法培訓資料，就近取材從身邊產(chǎn)生的小事件講起，新分來的鉆工對三高氣田不了解，我隊就在三開前專門開設了硫化氫防護常識問答講座，大家再一起以溝通的情勢暢所欲言幫促進步，新分來的大學生對工藝流程不懂，我們便專門在各種施工前也搞一次座談，在融洽的學習氣氛里面新分來的大學生逐漸成長，當初已經(jīng)可能獨破完成鉆井助理工程師的基礎工作了。應用茶余飯后閑談交換也是我們隊職工培訓的一個亮點，我們專門在餐廳墻壁上粘貼一些出產(chǎn)知識問答，在吃飯的時候只有有一個人提問，大家就開始探討，在討論中大家互相進取，不斷提高。
個人工作總結11
一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《xx銀行客戶投訴管理辦法》、《xx客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設了特色業(yè)務經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的`共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求�？头行膱蟊硐到y(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行955xx碼號及短消息服務接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因955xx碼號及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人工作總結12
時光匆匆，光陰似箭。轉眼20xx年已盡末，新的一年即將到來，回顧一年來的工作，收獲頗多，感觸頗多，其中有自己的辛酸努力，有同事的幫助，也有領導給予的關心和支持。一年來，在各位領導的帶領下，圓滿的完成各項工作，以下對全年工作做個總結。
1、從思想入手，建設一支高素質(zhì)內(nèi)保隊伍
從思想入手，一年來，在領導的帶領下通過每周一次的例會、軍訓和不定時的學習來對崗位規(guī)章制度、內(nèi)保責任制度和安全教育工作進行了深刻學習，并有針對性的對在崗人員進行個人形象和素質(zhì)的大力培訓，切入工作重點，采取一些有效的工作方法，來提高工作的質(zhì)量。經(jīng)過學習，同志們都能改變一切不良工作勢頭，樹立正確的工作態(tài)度，自身的素質(zhì)修養(yǎng)得到了一定的提高，盡職盡責的來履行自己的本職工作，每個值班點能認真的落實值班制度，杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的不良現(xiàn)象，在工作期間做到不與群眾產(chǎn)生矛盾，讓我們有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法和處事謀略，對突發(fā)事件的處理有了明顯的提高，讓我們成為公司高素質(zhì)內(nèi)保隊伍中優(yōu)秀的一員。
2、堅持不懈，盡職盡責的履行本職工作
做為公司內(nèi)保，要有保安人員須有的服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法，保證工地設施及設備的'安全。
1）每天在各工地巡查，以防止一切偷盜現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有人盜竊工地東西要立即將當事人控制住，并向上級領導及時回報，以做出及時有效的處理和懲罰。
2）協(xié)助料部的同事們對工地每天進出的材料進行盤查，確保工地材料不外流。
3）阻止私家車和非工地人員隨便進出工地，使工地能夠不受外來因素正常運行。
4）讓工地工人進入工地時帶好安全帽，上架子的工人帶好安全帶，確保工人的人身安全。
5）協(xié)助拆遷部的同事們做好新開工地的拆遷工作，防止一些個別群眾來鬧事，如有人來鬧事，就要做到不怕事，并站在最前面，確保拆遷工作的進度。
3、工作中的不足
一年來各位同事之間能夠和睦相處，相互尊敬，并有效的完成各位領導的工作安排，這與自己的努力和一系列的學習是分不開的。當然工作過程中也存在著不足。如：部分人員在值班過程中不夠嚴肅，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視，在值班期間，使用手機來上網(wǎng)，玩游戲，看一些與工作無關的書籍。對于領導的安排和調(diào)動存在不滿心理，對進出工地的車輛不聞不問，沒有履行自己的職責，沒有盡到自己的責任，還對工作有人認真的態(tài)度等。這些都是我們的不足之處，不過我相信這些不足都會在上級領導的監(jiān)督和自己不斷學習的過程中來改變。
4、新一年的打算
舊的一年就要過去了，新的一年又是一個新的起點，也是一個新的挑戰(zhàn)，我們都將會以一個全新的心態(tài)來迎接這一切的到來。在新的一年中，好的方面還要更好，不足之處努力改正，要通過學習，自身的努力，來提升我們的工作質(zhì)量和工作效率，人人都盡職盡責，認真履行自己的本職工作，用最好的心態(tài)來開心的工作�；赝荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f有得也有失。人只有在不斷的學習中才能成長進步，我相信新的一年中我們將在領導的監(jiān)督下，在同事的督促下，在自己的努力中，提高素質(zhì)完善自己把工作做的更好，為公司的進程添磚加瓦。
個人工作總結13
轉眼擔當班長的工作又有一個學期的時間了，感觸頗多。首先要感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好自己的工作，還要感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學，在今后的工作中我會更加努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期我和本班班團委積極組織全班同學參與了學校學院開展的各種活動，并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動，取得了良好的效果，帶給了大家一個豐富的課余環(huán)境，同時帶領大家朝著建設一個我們共同的大家庭而努力學習、進步！現(xiàn)將20xx年的工作做總結如下：
一、班級制度建設
本學期，我班剛剛步入大一，由于工作經(jīng)驗尚不足，但我們在開展活動的過程中積極學習先進經(jīng)驗，增強自我強管理。在班級管理工作中，主要圍繞著以下三點來開展：
1、制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求。軍訓結束，我被同學們推選為本班班長，便在第一時間制定了本班班級管理制度，該制度具體地指明了什么事該做什么事不該做，以及對違反《班級公約》的懲罰等，為后續(xù)工作提供了管理依據(jù)。
2、規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向。
班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。如在去鼎源農(nóng)莊野炊和班級聯(lián)誼等事情上廣泛征求意見，做到了民主決定班級走向。
3、明確責任管理，落實每個班委的責任。
班級制度明確規(guī)定了各班委的職責以及每位班級成員的義務，從大處出發(fā)，逐步細化，讓每個人都能明白自己應當做什么以及應該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基礎上，揚長避短，爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
班級的領導核心是班委會和團支部。各班團委成員分工明確，責任到人，積極團結同學，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責，努力為同學們服務。經(jīng)過一個學期的鍛煉，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟，對班級的日常工作都相當熟悉，班委在明確分工的基礎上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負責任，精誠團結。
班長xx總領班級各項事務，大事小事做到心中有數(shù)，在班級學風建設中提出了“氣有浩然，學無止境”的戰(zhàn)斗口號，在歷屆班會中強調(diào)班級凝聚力的重要性，是《班級公約》的主要制定人。
團支書xxx管理本班團支部，協(xié)助班長管理本班大小事務，積極主辦班團活動，與組織委員一起組織參與了“醫(yī)學院第五屆特色團日活動大賽”，工作勤懇。
學習委員xx引導本班同學努力學習，以身作則，積極參與了“知行杯”演講比賽，并取得優(yōu)異成績，為同學們樹立了良好的榜樣。及時發(fā)布學習信息，讓同學們明白每星期的學習任務。
組織委員xxx組織班級各項活動，在毫無經(jīng)驗的情況下協(xié)助班長、團支書組織了歷屆班會，組織同學們?nèi)ザυ崔r(nóng)莊開展野炊活動，在與城建學院的給水排水xx班的聯(lián)誼活動中盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。
文娛委員xxx組建了本班話劇團，并帶領該劇團參加了學院以“和諧心靈”為主題的話劇表演大賽，取得了較好成績。在學院20xx年元旦晚會上參加了演出，為同學們做出了榜樣。
生活委員xxx與班長一起主管班級活動經(jīng)費，詳細地記載了班級的每一項活動開支，關心同學們的學習生活，及時發(fā)布天氣變化信息，將生活中應該注意的小事以小帖士的形式貼出來，讓同學們感受到了藥學xx班這個大家庭的溫暖。
宣傳委員xxx主管班級活動宣傳工作，每一次活動前辦出了活動宣傳欄，為班級宣傳造勢。積極將班級活動以新聞稿的形式投給校報，并在每次班委開會時都能提出良好的意見。
體育委員xxx引導同學們鍛煉身體，為給同學們提供鍛煉器材，與班長一道去選購器材。在20xx年秋季運動會中代表本班參加了運動會，為同學們做出了表率。
心理委員xxx積極引導同學們樂觀開朗地生活學習，及時地給同學們發(fā)放校心理協(xié)會的相關宣傳健康心理的資料，努力疏通班級各成員之間的關系。
三、豐富多彩的班級活動
這學期領導和參與的活動有：
1、建立和健全了班級管理制度，制定《班級公約》。
2、班費管理。班費實行“班長+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時間會對班費使用情況進行公布，接受全體同學的監(jiān)督，實現(xiàn)了財務制度的公開、透明。
3、購買體育用品，與組織委員、體育委員組織同學進行體育活動，進行體育比賽
4、先后組織以“班級學風建設”和“要看得到未來”等為主題班會活動，促進班級氣氛融洽。
5、統(tǒng)計本班同學的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級QQ群，便于同學方便及時的交流溝通。
6、定期收集同學對班委及班級建設的意見和建議。7、帶領同學們參加了桂希恩教授的表彰大會。
8、與團支部書記莊燕芬、組織委員李維歡一起組織了《12·4法制宣傳活動》。
四、文明班級的班風建設
在班風建設上，我提出了“氣有浩然，學無止境”的口號，在發(fā)揚集體主義精神的同時，提倡加強個性發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學的個人才能，展現(xiàn)每個同學的才華。在本學期里，我班同學在學習、文體活動競賽等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一批先進人物，學校的各項活動中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團結、奮進、熱情、創(chuàng)新的良好風氣。整個班級感情融洽，同學們親如兄弟姐妹，大家在學習之余能夠主動加強交流，增進感情。
五、積極向上的學風建設
在學風建設上，同學們不再有初入大學的迷惘，都有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、交流學習心得。在學習生活中，大多數(shù)的同學都取得了令人可喜的進步。大部分同學從以前的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，適應了大學特有的學習方式。
本學期大多數(shù)同學學風端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，同學們面對學習的態(tài)度很認真。
對大學生而言，學習始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務工作，將同學們在學習中的疑難問題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學們學習信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學生溝通的紐帶，把同學們的意見及時傳給老師。關注學校的'各種通知，及時傳達給同學，便于同學們參加。如各種心理講座，專業(yè)最新理論講座等，這樣可以增強同學們學習的信心，甚至可以解除同學們某些心理障礙（如對本專業(yè)就業(yè)前景的困惑等）。抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1、班級凝聚力有待提高，部分同學集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍。
2、個別班委會成員要提升個人能力，增強責任意識和服務意識。
4、班里個別同學偶爾出現(xiàn)早晚自習遲到或曠課現(xiàn)象，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強。
5、班委成員要加強與同學的交流溝通，了解和掌握同學的想法及意見，及時的做出相應的工作調(diào)整；
七、改進工作，創(chuàng)造輝煌
1、班級要保持形成優(yōu)良的班風，使之能體現(xiàn)出藥學xx班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學對學校的制度、紀律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。在這方面班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班團委。著力提升班級凝集力，讓所有同學像兄弟姐妹一樣的生活在藥2這個溫馨大家庭中，切實感受到班級的溫暖。
八、個人感想
1、學會交流溝通，學會傾聽。在工作中、生活中，當別人向自己求助時，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助。很多時候都忽略了別人的感受，學會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個人都要學會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同。學會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎是自己準備好了。工作當中，有人總是在抱怨，為什么自己已經(jīng)做了，已經(jīng)做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎？我想還是應該反思一下自己：自己準備好了嗎？自己真的做好了嗎？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準備好了，才會換來別人的信任！
4、感恩的心。在工作中生活中，無時無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道�？墒菦]有別人的幫助，單憑自己一個人的力量怎么可能成功！在以后的人生道路中，無論何時何地，我都會報著感恩的心去做每一件事，我都會報著感恩的心面對我的朋友，成功屬于大家！成功屬于我們的班級！
個人工作總結14
一.個人自身方面的總結：
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結：
1.始終堅持公司的開發(fā)重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點，擴大預混料的銷售量，飼料銷售工作總結。
2.關于銷售網(wǎng)絡的思路整理，以前在關中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì)，輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場。
俗話說：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)!因為陜北地勢的特殊性，同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。
大家都知道2點之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題，銷售工作總結《飼料銷售工作總結》。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
3.自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦。
下面養(yǎng)殖戶母豬少的.可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時自己的服務有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術授予顧客，這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4.貨款的回收方面。
以前在關中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習慣，同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5.貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用。客戶報貨及時報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領導的建議，以市場需求為導向，不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題：
1.有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計劃性不是很強!
2.公司產(chǎn)品的銷售結構不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3.客戶網(wǎng)絡建設上，不能進行科學的網(wǎng)點布設，堅持個人傳統(tǒng)的思想!
個人工作總結15
轉眼之間，斷斷續(xù)續(xù)待了近三個月的時間，回首望去，也算是一番考驗和磨礪。
實習期間，于工作中學習，讓我受益匪淺。我獲得了理論與實踐相結合的機會，體會到實際工作與書本知識的差距，也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。做財務，首要的就是細心。會計工作的每一個步驟都十分重要，各個部分都是環(huán)環(huán)相扣的，一個細小的地方出現(xiàn)差錯，對于其他的相關聯(lián)的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的，基本上每天都會有許許多多形形色色的單據(jù)，要把他們歸納整理、記賬審核等等，日復一日和數(shù)據(jù)打交道。但是，會計絕非簡單的錄入與輸出，它更多的是要對管理有所助益。
在工作中不僅是要同技術、同設備打交道，更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕松，工作環(huán)境也比較和諧。雖然，我偶在工作中出現(xiàn)點小差錯，領導和前輩們還是非常寬容，并且及時指出，悉心指導。雖然，我本身的'個性比較偏于內(nèi)向，各位同事還極易相處的。一個人的能力和態(tài)度很重要，而良好的人際關系能讓工作更加順利，讓自己有更多的收獲，對此我還需要多多的學習和鍛煉。
總之，很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭，感謝公司給予我這樣一個成長鍛煉的平臺，我也會珍惜這次機會，盡自己的一份心力。
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