優(yōu)秀個人的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀個人的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀個人的工作總結1
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的房地產(chǎn)銷售工作即將過去,的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時,又必須重新認識新階段工作。現(xiàn)在就來就房地產(chǎn)銷售工作做點總結:
今年,在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下,我們積累了大量的實踐經(jīng)驗,學習了很多理論知識,同時也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的`一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計和分析:
(一)績效統(tǒng)計:在6月開業(yè),商品房預售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實際工作中,我也學到了一些銷售經(jīng)驗,我與大家分享幾點:
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題,然后才能談心,因為大家都喜歡與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點,在健談當中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,的房地產(chǎn)銷售工作總結就是以上,我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。
優(yōu)秀個人的工作總結2
忙碌而又充實20xx年就要過去了,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作,在領導和同事們的關懷和幫助下,通過自身的不懈努力,較好地完成了各項工作任務?偨Y一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。
一、XX年的主要工作:
20xx年1月份作為剛剛參加工作半年的見習生,被段安排到橋梁車間鍛煉實習。剛開始在車間工作時,我是從零開始,一邊是同事的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨,幾個月下來,已經(jīng)能夠熟練掌握基本的'現(xiàn)場作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在半年的實習期間,我先后參加了多次現(xiàn)場施工作業(yè),通過實踐,使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份,參加了段技術科組織的對管內(nèi)橋涵設備秋季檢查工作,徒步對段管內(nèi)的京哈線、長白線、長白聯(lián)絡線、長圖線、龍北聯(lián)絡線、長雙煙線的橋涵設備進行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設備問題,也從中學習到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋梁車間實習鍛煉將近一年后,20xx年12月1日調(diào)到段技術科住勤工作,在這短短一個月的工作中,雖然感受到在段機關工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,完成好領導交辦的工作。
二、一年來的工作表現(xiàn)
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作作風放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。以誠待人,愛崗敬業(yè)。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守段各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。積極配合同事做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在不斷學習和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于實踐,以更好的適應發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能夠更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以挑戰(zhàn)重擔的責任感,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
優(yōu)秀個人的工作總結3
我在骨科實習的這段時間里,不僅在基本的護理操作實力得到提升,如靜脈注射、肌肉注射、皮下注射、導尿,臥床病人更單和床上洗頭操作。還學到了幾種骨科的專科操作,如神燈治療儀,骨折治療儀的運用,牽引口的換藥的方法,以及?评碚搶W問,包括骨折,腰椎間盤突出癥,膝、髖關節(jié)置換術,牽引病人,打石膏病人以及頸椎病人等相關疾病學問和護理方法,還有過床板的運用等等。骨科的學問很具有?菩裕热缭隗w查方面,如腰椎間盤突出癥,我們通過病人四肢的感覺和肌力來也許推斷病人的哪幾個椎體出現(xiàn)損傷。又如寰樞關節(jié)半脫位,我們通過比較面部的感覺和肢體的感覺來推斷第一其次頸椎之間的`關節(jié)損傷有無對四肢體造成損害。其中讓我印象最深刻的是全髖關節(jié)置換術,特殊是術后的病人,我們通過用皮尺比較兩腿的長度來推斷有無假體脫位。
在這段時間里,我發(fā)覺自己還有許多的不足,如查房的實力,在體查方面做得不到位,還有給病人做宣教這方面還有些欠缺,可以說就是溝通方面欠缺?傮w來說,理論學問還不夠扎實,所以我須要不斷地從書上吸取學問,希望可以做到敏捷地應用到臨床上。
在這里,我還要感謝教給我許多臨床學問的老師們,是因為有你們的教育,我才不斷從臨床中學到學問,還發(fā)覺自己許多的不足。和你們一起工作的時間很難忘,真的特別感謝。
優(yōu)秀個人的工作總結4
轉眼,一個學年的教育教學工作已經(jīng)結束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決,F(xiàn)就本學期的工作做如下總結:
一、教學方面
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
1.備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
2.讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3.積極參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4.認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
5.做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理
1.加強對學生的思想道德教育,繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的`養(yǎng)成教育,使學生做到文明守紀,培養(yǎng)學生良好的品質(zhì),凈化學生的心靈。
2.響應學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
3.加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善
1.利用課余時間看有關教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質(zhì)。
2.進一步加強現(xiàn)代信息技術的應用,拓寬自己的視野。
3.進一步完善自己的教育博客,及時保質(zhì)地完成其中的相關內(nèi)容。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
優(yōu)秀個人的工作總結5
我盡職盡責地做好了自己的工作,雖然成果很小,但我感受到了很多情感。下面我將簡要回顧和總結我近年來的工作。
第一,意識形態(tài)方面
自從參預工作以來,我首先對師德提出了嚴格的要求,我想成為一名合格的人民老師!努力提高自己的政治思想修養(yǎng),良好的道德情操和精神風貌,懇切、利己、主動教書育人,敢于批判不良現(xiàn)象,勇于奉獻,多次受到師生的表揚和學校的表揚。
其次,教學工作
在教學工作中,要認真學習英語課程標準,刻苦鉆研教材,細心設計教學方法,做好備課,留意突出重點,突破難點,每節(jié)課都要求質(zhì)量,準時批改作業(yè),課后關懷同學。本人教學成果優(yōu)秀,學業(yè)成果95%以上,優(yōu)秀率30%以上。我教的同學英語考試成果遠高于全縣英語平均水平。
1、嚴格教學。在教學中,我對自己要求嚴格,以免馬虎。依據(jù)新時期的訓練理論和現(xiàn)代訓練的特點,以及教學任務的實際,我們應當認真把握教學的各個方面。
2、認真?zhèn)湔n。備課就像一出戲。沒有細致入微的劇本和周密的策劃,戲就“蒼白無力”。首先,我把握課程標準,知道每一節(jié)每個學問點的具體要求,對各個層次了如指掌,這樣才能有一個深思熟慮的方案。然后依據(jù)具體的授課班級,由于每個授課班級的英語學問整體水平不同,備課的時候要心中有數(shù),包括具體的授課方式。然后參考一些訓練參考書,補充教材中的一些疏漏和不足,進行更深入到到的`了解!凹偃缒阆虢o同學一杯水,你必需有一桶水。”這句話的道理我始終沒有遺忘,所以在備考階段,我強迫自己多看看課外資料,參考課外書籍。這幾年始終在學習《中學英語》、《英語教學爭論》等課外雜志,時常在網(wǎng)上查閱教學的最新動態(tài)。我深深地意識到,這些都有利于提高我的訓練教學水平,也深深地意識到,在備課之前,布滿信念和激情,限度地發(fā)揮自己專業(yè)水平的潛力,是課堂教學的基礎。
3、優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學效率。俗話說“沒有固定的教學方法”,我認為不僅不同的老師對不同或相同的內(nèi)容有不同的教學方法,同樣的老師對相同的內(nèi)容也有不同的教學方法。在教學中,我始終堅持不同的教學方法,針對每一節(jié)課和每一章,接受應用啟發(fā)式、爭辯式、對話式、試驗式、比較探究式等多種形式。并留意充分發(fā)揮同學在教學中的主體作用。近年來,我時常使用現(xiàn)代教學方法,如幻燈片放映、投影、錄像,甚至計算機課件,將課本中更抽象的內(nèi)容具體化、形象化,接受應用各種方法激發(fā)同學的學習興趣,創(chuàng)設情境,營造和諧、公正、民主的教學氛圍。在教學中,我也留意對所給學問的準時總結,準時得到同學的反饋,使每節(jié)課都有所提高,并做一些記錄來補充教學中存在的一些問題。
4、重視試驗和實踐教學。我充分利用學,F(xiàn)有的試驗條件,努力開設足夠的課堂試驗,為同學供應更多的自學試驗機會。從而培育同學的實踐力氣、觀看力氣、思維力氣和解決實際問題的力氣。
第三,教研活動
在教學活動中,我始終很重視教研改革活動。一是可以集中精力爭論訓練教學的特點,建立自己的訓練教學模式,主動參預各類教研小組活動,時常和同事爭辯教學的各個方面,虛心學習,虛心求教。我還主動參預教學和科研改革活動,大膽擔當了“實施素養(yǎng)訓練”的開放式試驗教學課程,主動探討和改進教學方法。20xx,我主持了七班級“英語單詞快速記憶鞏固”教學法的探究。1月20日,課題通過市課題專家組鑒定,獲準完成課題。同時,本人撰寫的文章《如何提高農(nóng)村同學記憶英語單詞的力氣》獲得市級學科個人成果獎三等獎。受到領導和老師的表揚,被學校評為“教研主動分子”。
第四,班主任的工作
在班主任工作中,可以以德育為關鍵環(huán)節(jié),留意育人,對同學進行愛國主義和集體主義訓練,培育同學的愛國主義和集體主義精神,使同學樹立明確的學習目的。依據(jù)培育同學德、智、體、美、勞全面進展的要求,班主任工作要勤快、嚴、細、實,特別要留意后進生的轉化。我班班風學風好,被學校評為“文明班”。同時,我個人獲得了一般學校水平優(yōu)秀班主任的榮譽稱號。
優(yōu)秀個人的工作總結6
一年來,在教育教學工作中,我面向全體學生,教書育人,為人師表,確立了“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在思想上能夠嚴于律己,熱愛教育事業(yè)。時時以一個優(yōu)秀教師的身份來約束自己,鞭策自己。以下是我的個人總結。
1.能積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,本年度除擔任x年級一個班的數(shù)學教學外,還擔任了x年級兩個班的語文教學工作,教學效果好,受到了師生的好評。
2.求實創(chuàng)新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,努力將新課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。
3.任勞任怨,完成學校其他工作。我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的`問題。
反思本年度的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。如對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入,還需要進行不斷的反思;教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力探究一些自己在數(shù)學教學中的特色點。
優(yōu)秀個人的工作總結7
時光飛逝,度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在公司的正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區(qū)委派的各項工作。我在衛(wèi)正地產(chǎn)評估有限公司的`一年工作中以來,對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高,F(xiàn)將個人工作做如下總結:
一、工作方面:
1)企業(yè)竣工驗收完成了華孚電磁、商務職業(yè)學院一體化教學樓、風采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了__年度高新區(qū)指派的達到放點條件的企業(yè)放點,和達到驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了北寨三個項目及學府西路(海天路-海興路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面
在楊所長,王科長及同事陳鵬,胡娜,馬紅梅等的幫助下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作能力,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫助指導下完成一個項目,再到現(xiàn)在可以接手一部分業(yè)務。感謝領導和同事們的幫助,我會繼續(xù)團結同事,虛心請教,努力提高自己的業(yè)務水平。
三、缺點及不足
1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)考慮問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時,沒有形成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一直未能通過,態(tài)度不認真,未上心。
新的一年,我會吸取經(jīng)驗教訓,儀器保管方面與楊江一起,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習進步。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時存檔,內(nèi)業(yè)資料及時匯總。積極準備考試爭取早日成長為一名合格的衛(wèi)正員工。
優(yōu)秀個人的工作總結8
在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數(shù)學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領導的關懷、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結如下:
一、班主任工作
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力制造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數(shù)學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的`過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數(shù)學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了制造性思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數(shù)學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數(shù)學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養(yǎng)教育的進展作更大的努力。
優(yōu)秀個人的工作總結9
從學年開始,我就從各方面嚴格要求自己,積極咨詢老教師,結合我校的實際情況和學生的實際情況,勤奮認真地工作,使教學工作有計劃、有組織、有步驟地進行。為了在今后的工作中取得更大的進步,*總結了本學年的工作,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,總結檢查教訓。
一、師德的表現(xiàn):
熱愛和忠于人民的教學事業(yè),有認真的教學態(tài)度和扎實的`教學作風,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,認真學習新的教育理論,及時更新教育觀念。積極參加校本培訓,做了大量政治理論筆記。
二、教育教學:
認真寫教案,提前備課,寫教案,備課時認真研究教材,學好《小學信息技術課程指導綱要》,虛心向老教師學習請教。力求透徹理解教材,明確重點和難點。掌握知識的邏輯,考慮教學方法,解決如何把掌握的教材傳授給學生的問題。注意信息反饋,激發(fā)學生情緒,讓學生有愉快的心情,營造良好的課堂氛圍,讓課堂語言簡潔明了,課堂上面向全體學生提問,注意激發(fā)學生的學習興趣,課堂教學與實踐相結合,積極參與講課和評課,虛心向同齡人學習教學方法,向他人學習,提高教學水平。
三、考勤:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為私事耽誤工作。并積極利用有效的工作時間做好本職工作。
以上是我過去一年工作的總結。所有領導和老師都指出了我的不足。我會再接再厲,努力工作。
優(yōu)秀個人的工作總結10
即將過去,全年的工作任務也臨近結束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進行了總結。
作為大堂經(jīng)理,日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶,力保網(wǎng)點全年任務有序完成。目前,大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責,熱愛工作、用心服務,能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長,在客戶辦理較復雜業(yè)務時,窗口占用超多時光,在網(wǎng)點硬件條件不足的狀況下,辦理簡單業(yè)務等候時光延長,產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理,務必做好營業(yè)廳的引導分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求,適時調(diào)整窗口,保證窗口開放數(shù)量,減少客戶投訴。
其次,透過神秘人調(diào)查結果顯示,目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度,客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中,務必總結教訓,安排專人負責取號機進行迎賓與送別,嚴格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導,堅持標準化服務流程。
在下一年度的工作中,我崗位人員要持續(xù)工作熱情,為客戶帶給高質(zhì)量的服務,堅持聯(lián)動營銷,善于發(fā)現(xiàn)客戶的.潛在價值推廣我行產(chǎn)品,提高廳堂管理潛力,對三方駐點人員嚴格要求,維護農(nóng)行形象,期望在,團結網(wǎng)點力量,為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
優(yōu)秀個人的工作總結11
我是濟南師范學校附屬小學六年級三班閆子聰?shù)募议L,也是學校志愿者隊伍中的一名成員。
2011年9月30日,那是一個難忘的日子。因為我終于幸福地帶上了“小紅帽”,成為了濟師附小的一名光榮的“家長志愿者”,在我們學校被稱為“家長義工”。當時,學校正在組織一年一度的秋季運動會,在這次活動中,我?guī)椭S持本班的班級秩序,并作為家長運動員參加了比賽項目。接著,在后來的一段時間里,一直參與了學生校服費用的收繳以及整理和發(fā)放工作。
而后,我發(fā)現(xiàn)家長朋友們很喜歡我們家長交流QQ群,在群里家長與家長可以交流育子經(jīng)驗、解答疑難,家長與學校領導可以交流學校工作的方方面面。在群里大家不僅暢所欲言地進行溝通和交流,并會上傳發(fā)送一些有意義的圖片和文件讓大家共享。我就想,如果能建立一個博客圈子,這樣,圖片和文件的查閱就會更加方便和直觀。
2011年11月1日,經(jīng)學校領導審核通過,我為學校家委會建立了網(wǎng)易的博客圈子(圈子地址http://q.163.com/jsfxjwh/)。成為了學校家委會的網(wǎng)絡宣傳員,負責學校家委會博客的維護工作。圈子設置了“學校動態(tài)”、“家庭教育”、“家長園地”、“語文天地”、“數(shù)學天地”、“英語天地”、“學習方法”、“學海百科”等等十六個類別。并在QQ群里邀請具有共同心愿的家長朋友,來圈子里組成了一個互幫互學的小團體。在博客中,家長圈友可以盡情地展示自己和孩子的作品,相互欣賞評論,相互探討交流,相互學習、共同提高,圈子就像是我們家長朋友展示作品的平臺,自由討論的沙龍,相互學習的課堂,交流經(jīng)驗的會所,更是一個和諧溫情的`大家園。
我們的博客圈子創(chuàng)建兩年多時間以來,已經(jīng)推送了500篇日志,達到了10600多次的訪問。大量學生健康成長的生活照片以及學生的各類優(yōu)秀作品圖片,都在圈子中有著呈現(xiàn)和展示。例如:學校組織同學們參觀科技館、少年宮、消防隊,我拿起相機,跟隨隊伍,全程記錄拍攝同學們的參觀、體驗過程。在校園里,同學們的升旗儀式、合唱比賽、運動會、課間操,我也會為同學們抓拍下一個個精彩紛呈的瞬間,一張張?zhí)煺鏌o邪的笑臉。學校組織的各類文體活動,我都積極參與,為孩子們留下珍貴的文字和圖片資料,并在第一時間把它們編輯成精美的動感視頻或圖文日志發(fā)表推送至博客圈子,以便家長和同學們了解和欣賞。博客圈子中,僅“校園動態(tài)”一欄中就留有124條記錄。為家長朋友進一步了解孩子在學校的學習和生活情況提供了良好的途徑和平臺。
自2011年上學期,我們學校大力開展豐富多彩的學生社團活動。給同學們開辟了一片屬于自己的天空 。讓孩子們充分發(fā)揮自己的興趣愛好和個性特長,從而達到了培養(yǎng)創(chuàng)新實踐人才和實現(xiàn)人才的全方面發(fā)展的目的。 而且,學校把家長放到了前所未有的位置上,在更大程度上點燃了我們家長參與志愿者工作、參與學校社團活動的熱情。“家長是我們最和諧的教育資源”, “每一個家長都是獨一無二的教育資源。”,當我讀到這兩句話時,心中更加迫切地有一種想要參與其中的愿望。
正當此時,學校領導也發(fā)出了由我來教授孩子們學習毛線編織的邀請。于是,我們的毛線編織社團于2011年11月16日,周三下午正式開課了。開展編織社團活動,在于培養(yǎng)學生對手工編織的興趣和愛好,同時增長知識、提高技能,豐富學生的課余文化生活。動員和吸引同學們積極參與到社團活動中來,努力讓孩子們享受到藝術的快樂。
我們的毛線編織社團從成立到現(xiàn)在已走過了兩年的難忘時光。兩年前,我作為一名家長義工走進校園,于是,從那時起,每周三下午兩點,我都會準時來到學校為孩子們上編織課。
雖然每次上課時間不到兩個小時,但是為了上好每堂課,為了節(jié)省孩子們的課下和課上的時間。我要提前三天開始著手準備。我要按統(tǒng)計名單去為孩子們選購她們需要的各種編織線以及鉤針、棒針。然后,還要把買回的線圈纏成線團,因為她們所用的鉤編線又細又滑,很容易打結變成一團亂麻。為了讓同學們學得更快更好,我會在網(wǎng)上查閱大量資料,找尋能使她們最容易掌握的編織方法。
優(yōu)秀個人的工作總結12
轉眼間今年即將結束,在部門實習和工作已有一年半的時間了,在段時間里,在領導的指導、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
現(xiàn)將各方面的工作總結如下:
一、 實習期間工作方面
1.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)”的編寫工作;2.電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;3.修改表單接口功能;4.表單管理模塊中,組織機構數(shù)據(jù)的批量載入功能;5.美的項目的支持工作。
二、 入職期間工作方面
1.同類電子表單產(chǎn)品的`研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告2.基于HTA離線填寫工具的設計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作;4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
三、自身學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學習方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,虛心求教的態(tài)度,主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
優(yōu)秀個人的工作總結13
時光荏苒,歲月匆匆,已然結束,迎來新的。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務,F(xiàn)將工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2.員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4.員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞。每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。
9.樣品管理。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
成都系統(tǒng)的`招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)9304份,到各個公司面試的總人數(shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的一年中,加強網(wǎng)絡招聘,為公司招聘更多的人才。
三、工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
5、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。
6、完善各類辦公物品的采購工作。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在的工作中,提高一個新的臺階。
優(yōu)秀個人的工作總結14
又到了年度考核的時候了,這一年我完成了我的教學任務,也有了一定的教學成果。自己在這一年中積累了一些經(jīng)驗,感覺又有了一點進步。在考核之際,為自己這一年的工作做一個簡短的總結,以期來年能夠有更大的進步。
一、教學工作
這一年自己按時的完成了教學任務,在每節(jié)課上課之前都會做好備課,以免浪費課堂上的時間。在上課之后也會根據(jù)同學們的反饋情況及時的對自己之后的課程的教學計劃進行調(diào)整,做出一套最合適學生的教學方案。這個年紀的學生在上課的時候是很容易就會分心的,自己在講課的同時也會抽時間去觀察一下同學,觀察他們認真聽課的情況,若是發(fā)現(xiàn)有學生分心會適當?shù)倪M行提醒,在不打亂自己的課堂節(jié)奏的情況下讓學生做到認真的聽講。
二、備課工作
想要把課上好的話備課是一定要好好的做的,這樣才能夠利用好上課的時間。自己也要做好非常充分的準備才能夠合理的去應對課堂上會出現(xiàn)的突發(fā)情況。自己首先一定要了解課本的內(nèi)容,備課的“三備”是一定要認真的去做到的。
教師的工作就是要化繁為簡,把書本上深奧難懂的文字用通俗易懂的語言講述出來,這樣學生才是真正的能夠?qū)W到知識的`。課堂是學生的主場,而不是教師的獨角戲,一定是要提前做好了準備工作才能夠把學生教好的。
三、課后工作
課后的工作就是作業(yè)的布置和檢查了,這個在教學環(huán)節(jié)中是同樣的重要的。教師就是通過作業(yè)的完成情況去了解學生對知識的掌握情況。布置作業(yè)也是一門學問,在教學活動中隨便哪一個環(huán)節(jié)都是不簡單的。在布置作業(yè)的時候要布置一些比較經(jīng)典的題目,難度也要有等級變化,這樣從基礎到難題同學們都能夠做好了,才算是真正的掌握了知識了。
我自己在這一年中時刻注意自己的言行,不能讓我的一些行為影響到學生。我們教師對學生的影響是比較的大的,所以更要謹言慎行,不在同學面前做一些不好的事情。在這一年中自己也學習了很多教育的知識,看了很多的書,這樣才能夠教好學生。想要教好學生從備課到上課的每一個環(huán)節(jié)都是要把握好的,缺一不可。必須要認真的去對待自己的工作,才能夠教育好學生。自己這一年也還是有一些不足的,之后是一定要繼續(xù)的進步的,這樣才不會耽誤到學生的學習。
優(yōu)秀個人的工作總結15
歲月近三冬,時光又一年。,我在醫(yī)院各位領導和前輩的指導下認真工作和學習,不論是思想、工作方面,還是學習、生活方面都有一定的提高。經(jīng)歷了許多鍛煉和磨礪,同時也積累了許多教訓和經(jīng)驗,F(xiàn)在,我們對自己這一年綜合表現(xiàn)簡要總結如下:
一、認真學習醫(yī)學理論,不斷充實專業(yè)知識
我是臨床醫(yī)生,因為醫(yī)院工作需要臨時調(diào)至醫(yī)務科協(xié)助創(chuàng)建工作。在工作之余,我充分利用時間,把握機會,堅持多方面的學習。努力學習醫(yī)學專業(yè)理論知識,和在通過網(wǎng)絡視頻學習操作技能。值得一提的是,通過專心學習今年我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試得操作考試和筆試,為以后會科室做臨床醫(yī)生取得了注冊資格,打好了工作基礎。
二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,努力完成工作任務
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,聽從安排,服務大局。甘于吃苦、樂于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科長的英明決策下,認真踏實的工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。這一年,我們辦公室順利完成了《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動專項檢查》、《二甲復評》、《中醫(yī)先進示范市復評》、《三好一滿意》等幾次大檢查中的相關資料的準備工作。同時,我在領導的指導下完成了所負責的醫(yī)療服務安全、醫(yī)療事故責任保險報銷、西學中、院報集稿編輯出刊等工作任務。
三、深刻反思自身不足,不斷吸取經(jīng)驗教訓
在這一年的學習工作中,雖然很努力,也完成了相應的工作任務和學習目標,但是還是有很多不足之處:對某些檢查標準理解不深刻,某些要求看得不仔細,常常有事倍功半的情況;工作中有時過于苛求和較真。導致有些工作質(zhì)量雖然很高,但是的.時效低下;與同事的協(xié)調(diào)和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作;沒有盡量抽時間回臨床科室鍛煉和學習與病人交流、溝通的技巧,去學習操作技巧、積累臨床工作經(jīng)驗。
以上為本人對過去一年的總結,有收獲也有遺憾,在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”,希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,避免工作差錯和失誤,做一名合格醫(yī)務人員,更好的為醫(yī)院工作,更好的為人民服務。
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