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個人季度工作總結(jié)

時間:2023-10-24 09:46:25 個人總結(jié) 我要投稿

個人季度工作總結(jié)范文集錦(2篇)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的個人季度工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人季度工作總結(jié)范文集錦(2篇)

個人季度工作總結(jié)范文1

  第一季度工作的總體情況:整車銷售業(yè)績有較大幅度提高,售后服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序,整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺階。其具體情況如下:

  一、一月至三月份各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況:

  1、整車銷售收入實(shí)際完成20xx.58萬元,計(jì)劃20xx萬元,完成計(jì)劃97%;完成整車銷售利潤627萬元,計(jì)劃556萬元,超計(jì)劃71萬元。

  2、銷售整車(東標(biāo)307.206)共153臺。其中307:東標(biāo)計(jì)劃107臺,公司計(jì)劃115臺,實(shí)際完成125臺,完成公司計(jì)劃107%;206:東標(biāo)計(jì)劃40臺,公司計(jì)劃40臺,實(shí)際完成28臺。完成公司計(jì)劃70%(因東標(biāo)資源緊缺)。

  3、售后維修收入66萬元,計(jì)劃60萬元,超計(jì)劃6萬元;完成售后維修利潤197萬元,計(jì)劃21萬元,完成公司計(jì)劃95%。

  4、從公司整體經(jīng)營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。

  二、第一季度的主要市場狀況:

  1、一月份正處于06年春節(jié)前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下,部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象,甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。

  2、東風(fēng)標(biāo)致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打,其品牌、品質(zhì)在市場上得到了較好的認(rèn)可,在消費(fèi)者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。

  3、三月份,隨著東風(fēng)標(biāo)致206的上市銷售,在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。

  4、售后服務(wù)維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實(shí)施(如:部分服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等),進(jìn)一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù),業(yè)務(wù)量也增加了許多。

  三、第一季度所做的主要工作:

  1、我們認(rèn)真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚(yáng)長避短,取其精華。工作的重點(diǎn)落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務(wù)維修;”確保銷售任務(wù)和利潤指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù),狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。

  2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動搖”。

  3、按照集團(tuán)公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4S店”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。

  4、根據(jù)東標(biāo)20xx年的商務(wù)政策,重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點(diǎn)的銷售結(jié)構(gòu),加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位,確!叭c(diǎn)一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如:走訪二級網(wǎng)點(diǎn),疏通部分政府關(guān)系等。

  5、新招聘了部分員工,調(diào)整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

  四、第一季度存在的主要問題:

  1、資源與市場:自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間,東風(fēng)標(biāo)致307一直無車可分,其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售;東風(fēng)標(biāo)致206上市銷售以來,資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)。

  2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性競爭的局面,只是比以往稍好一些。

  3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進(jìn)一步提高,二級網(wǎng)點(diǎn)還有待科學(xué)靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。

  4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風(fēng)標(biāo)致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

  五、第二季度的工作部署:

  1、根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致第三方檢查的要求,嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  2、進(jìn)一步對銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)定以客戶為中心,繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。

  3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和效率工作。

  4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的.黃金銷售時機(jī),分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標(biāo);立足在堅(jiān)持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經(jīng)營。

  5、進(jìn)一步搞好品牌推廣和“湖南運(yùn)達(dá)東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。

  6、配合東風(fēng)標(biāo)致完成部分二級網(wǎng)點(diǎn)的品牌考察、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)及資格驗(yàn)收的工作,規(guī)范二級網(wǎng)點(diǎn)的銷售、維修網(wǎng)絡(luò),以狀態(tài)促進(jìn)銷售。

  7、進(jìn)一步加強(qiáng)銷售和維修兩方面的隊(duì)伍建設(shè),使員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神達(dá)到全體和諧。

  總之,“抓”是強(qiáng)手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達(dá)到“盈利”的直接目的。

個人季度工作總結(jié)范文2

  轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過去,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在各部門的大力配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大綱和生產(chǎn)計(jì)劃,已較好的完成了公司交付的各項(xiàng)任務(wù),下面把生產(chǎn)部一季度的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)總結(jié)。

  一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:

  1、X季度共生產(chǎn)完成互感器2361臺,APG絕緣件2945臺與上年同期相比有明顯增加,列表對比如下:

  二、管理情況:

  1、加強(qiáng)生產(chǎn)線員工的安全責(zé)任意識,廣泛開展安全教育,對于存在嚴(yán)重安全隱患的設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)控和整改。電壓、電流繞線機(jī)、澆注設(shè)備及APG設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng),明確責(zé)任落實(shí)到人,從根本上限度的降低事故的發(fā)生,確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。

  2、加強(qiáng)日常生產(chǎn)過程管理,生產(chǎn)車間現(xiàn)場“5s”標(biāo)準(zhǔn)化管理及班組建設(shè),合理調(diào)配生產(chǎn)資源,對每一環(huán)節(jié)的完成情況進(jìn)行跟蹤,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)怠工現(xiàn)象,通過對工序的進(jìn)一步規(guī)范,特別是對工序間銜接存在的問題進(jìn)一步合理化,對生產(chǎn)過程及時跟蹤,及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題,使生產(chǎn)過程更加合理、更加流暢,并通過每周召開生產(chǎn)會議確保重點(diǎn)合同的及時完成,對每月的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),確保合同的順利交付。

  加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,對繞制車間、澆注車間、工位器具,根據(jù)“5s”要求對生產(chǎn)區(qū)域重新進(jìn)行了布置,制定了車間衛(wèi)生管理規(guī)定,從工位器具的擺放,運(yùn)轉(zhuǎn)車、線圈防護(hù),模具擺放,設(shè)備清潔、原材料余料回交庫房等工作進(jìn)行了明確要求,對裝脫模及澆注工序做到當(dāng)天產(chǎn)生的廢料垃圾裝袋及時清理出車間,保證車間環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,使生產(chǎn)現(xiàn)場各方面得到了很大提高,亂扔亂放的現(xiàn)象得到遏制,F(xiàn)場管理的加強(qiáng),車間環(huán)境衛(wèi)生得到明顯的改善。

  在班組建設(shè)管理過程中通過每周召開班組會議將公司的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、目標(biāo)、前景,以及通過月度打分等考核方式,使班組的管理進(jìn)一步的得到規(guī)范,工作積極性有了極大的提高。

  三、一季度生產(chǎn)部主要針對以下兩方面工作作為重點(diǎn):

 。ㄒ唬┕(jié)能減排方面:

  1、廣泛開展宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能減排意識。組織開展形式多樣的宣傳教育活動,宣傳節(jié)能減排工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的資源意識和節(jié)約意識,倡導(dǎo)節(jié)儉文明的生活方式,人人都是節(jié)能減排的宣傳員、落實(shí)者、執(zhí)行者。

  2、細(xì)化節(jié)能減排措施,努力降低能耗和費(fèi)用。節(jié)電措施:

 。1)盡可能少開烘箱和設(shè)備,確需開啟時由部門和班組共同制定生產(chǎn)計(jì)劃,精細(xì)組織使每一度點(diǎn)都用到實(shí)處。

  (2)白天充分利用自然光照,盡量減少照明設(shè)備使用時間;離開工作區(qū)時做到隨手關(guān)燈。

 。3)盡量減少待機(jī)能耗,烘箱、繞線機(jī)、澆注設(shè)備等用電設(shè)備長時間不用應(yīng)及時關(guān)閉電源。

 。4)下班時要關(guān)閉所有設(shè)備電源。

  節(jié)水措施:

 。1)洗手后要及時關(guān)閉水龍頭。

 。2)杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。

  原材料節(jié)約措施:

 。1)領(lǐng)料要有專人領(lǐng)取嚴(yán)格按照用料明細(xì)領(lǐng)取。

  (2)對領(lǐng)出庫房的原材料要有專人管理。

  (3)對大宗材料如樹脂、銅線、銅排、銅帶、絕緣材料等要從源頭抓起從個人入手,做到每一份材料都用到實(shí)處。

 。4)加強(qiáng)對員工技能的培訓(xùn),提高操作水平有效降低物料消耗。

  3、制定相應(yīng)的獎懲辦法。對資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,對造成嚴(yán)重浪費(fèi)的,要予以嚴(yán)厲批評并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的,將在全公司進(jìn)行表揚(yáng),并給予一定的物質(zhì)獎勵。全體工作人員不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動,而且要主動監(jiān)督資源浪費(fèi)行為,人人爭做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。

  4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

  為有效開展節(jié)能減排工作,成立辦節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在公司的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)分工,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識加強(qiáng)節(jié)能減排工作的重要意義,認(rèn)真做好節(jié)能減排工作,落實(shí)工作責(zé)任;組織開展形式多樣的宣傳教育活動,增強(qiáng)資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感;倡導(dǎo)樹立科學(xué)的消費(fèi)理念,形成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥和精打細(xì)算、積極營造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好氛圍,確保節(jié)能減排工作取得實(shí)效。

 。ǘ┈F(xiàn)場管理方面:

  為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程中衛(wèi)生的.控制,制定相應(yīng)的管理制度。

  每天進(jìn)行日常清潔、整理歸位,每周五進(jìn)行一次徹底的清理和清潔,車間主任和辦公室人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。設(shè)備、工具、成品、半成品、原料等按車間規(guī)定擺放。

  1、現(xiàn)場衛(wèi)生管理

 。1)、地面、墻面、固定物清潔

 。2)、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。

 。3)、墻壁(角)和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。

 。4)、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。

 。5)、桌凳保持干凈,物品堆放整齊。

 。6)、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。

  (7)、現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。

 。8)、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。

  (9)、廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。

  2、設(shè)備清潔

  (1)、設(shè)備保持干凈無油污(包括消防器材),計(jì)量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。

  (2)、不使用的設(shè)備、生產(chǎn)用具(包括各種計(jì)量儀器、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施等)

 。3)、定期清洗,無污漬設(shè)備、管路每周進(jìn)行一次日常保養(yǎng),含清潔清理的內(nèi)容,做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。

  3、工具、材料清潔、整理

 。1)、工具、容器、衡器、搬運(yùn)工具等按指定地點(diǎn)擺放整齊,并保持其清潔。

  (2)、操作工具、容器等在使用前后均應(yīng)清洗、無污漬。

  (3)、衡器的托底(盤)、游標(biāo)及砝碼在使用前、后揩拭干凈。

  (4)、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。

 。5)、各種半成品用轉(zhuǎn)運(yùn)箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。

 。6)、產(chǎn)品包裝(塑料瓶、塑料桶、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱)保持清潔、擺放整齊。

  4、廢品、垃圾清理

 。1)、廢棄物、殘次品按指定地點(diǎn)存放整齊;不能放入垃圾箱的工業(yè)垃圾必須定時清理(二小時一次)。

 。2)、工作中產(chǎn)生的垃圾,必須放入車間內(nèi)的臨時存放袋、箱中,每天下午(下班前)將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。

  (3)、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝,不得噴香水。

  (4)、員工正確著裝,頭發(fā)不外露,衣帽整潔,工鞋保持干凈,做到勤洗勤換。

  (5)、生產(chǎn)人員上班前,須在更衣室換穿工作服,戴工作帽;調(diào)配人員按規(guī)定著裝和帶好其他防護(hù)用品(如打磨時必須戴口罩)。

  5、檢查與考核

  車間主任負(fù)責(zé)對車間衛(wèi)生工作進(jìn)行內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工進(jìn)行糾正,并計(jì)入個人每月的工作績效考核。

  在以后的工作里,我們生產(chǎn)部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)操作素質(zhì)和管理水平,強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感和提高工作效率。

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