[實用]市場調(diào)研個人總結(jié)9篇

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的市場調(diào)研個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)研個人總結(jié)1

　　xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下，我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點、熱點和難點，堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)，在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、工作方法得到改進(jìn)

　　全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》，采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式，對調(diào)研文章報送進(jìn)度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法，及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度，進(jìn)一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。

　　二、常項工作扎實有效

　　信息工作創(chuàng)新思路，多措并舉，開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆，進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié)，提煉精品信息，并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式，及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息xx條，其中xx條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用，xx條信息被市財政局采用，xx條信息被市委、市政府采用，xx條信息被省財政廳采用。

　　調(diào)研工作緊扣中心，把握重點，較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)xx個預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底，為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，形成了一批有價值的調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費改革、社會保障資金管理、教育收費一卡通等xx篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點、重點和難點問題，先后被區(qū)委、區(qū)政府采用，打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框，使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。

　　宣傳工作把握特色，突出亮點，反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭，各科室廣泛參與，競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿xx篇，其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用xx篇，《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用xx篇，省電視臺采用1條，向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。

　　三、載體功能得到增強(qiáng)

　　在原有基礎(chǔ)上，將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)�？�三種形式。《xx財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊，通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)xx余份，及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送，使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)�？�，按季度通報各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況，更好地把握工作脈搏；新設(shè)《xx財政》特刊，濃墨重彩地反映財政工作的熱點和亮點。20xx年，我局共編發(fā)《xx財政》平刊xx期，業(yè)務(wù)�？痻x期，特刊xx期，采編信息xx條、調(diào)研文章xx篇，刊物載體功能明顯增強(qiáng)。

　　四、工作亮點得到顯現(xiàn)

　　首先，在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下，推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息，在區(qū)委信息中心特刊上刊載，收到良好效果；其次，緊抓建局二十周年這一良好契機(jī)，與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒�，對收到的xx篇征文進(jìn)行了評審，將xx篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊，還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載，引起了良好反響；再次，成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的`xx篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評審，評選出xx篇獲獎文章，在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會，共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā)，較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。

　　五、信息員隊伍得到鍛煉

　　結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動，我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座，對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子，勤于思考，認(rèn)真寫作，不但形成了一批有價值的成果，更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高，涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。

市場調(diào)研個人總結(jié)2

　　內(nèi)容簡介

　　本書比較全面和系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查設(shè)計總論、市場調(diào)查技術(shù)、分析與預(yù)測技術(shù)的相關(guān)知識。全書兼顧基本理論和實際應(yīng)用，引入大量鮮活的案例資料，同時配備了有針對性的思考與訓(xùn)練題目。附錄部分列有典型案例和幾種常用的統(tǒng)計表。本書反映了市場調(diào)查與分析預(yù)測學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)，體現(xiàn)了作者多年的教學(xué)研究成果，編排新穎，內(nèi)容精煉，深人淺出，信息量大。

　　本書主要適合市場營銷專業(yè)及管理學(xué)科其他專業(yè)本科生教學(xué)需要，也可以較好滿足相關(guān)專業(yè)研究生(包括MBA)研究方法課程的教學(xué)需要。同時，也可以作為廣大企業(yè)營銷管理人員專業(yè)培訓(xùn)的參考教材。

　　感想：

　　市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。

　　當(dāng)今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。

　　比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項目，哪么在挑選項目的時候，你自然就要對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡單的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉椖亢苁軞g迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經(jīng)飽和。

　　再比如作為一個企業(yè)要進(jìn)軍一個新的市場或改良以前的產(chǎn)品，也需要進(jìn)行市場調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對產(chǎn)品的意見，以及競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而可以為企業(yè)提高競爭力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。

　　再比如政府要做一項涉及公眾利益的決策，提前會舉行聽證會，這其實就是一種市場調(diào)查的方式，通過調(diào)查了解民意，了解對決策的看法和意見。

　　綜上只是簡單的幾個例子，通過市場調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

　　首先通過市場調(diào)查可以了解目前高校中都開設(shè)了哪些專業(yè)課程，哪些專業(yè)課程的人數(shù)和比例，從而可以看出幾年后哪些課程畢業(yè)后人數(shù)最多，人數(shù)最少。

　　其次通過市場調(diào)查可以了解目前社會上都有需求哪些專業(yè)的人員，每種需求量的多少。

　　再者可以預(yù)測下未來社會的職業(yè)發(fā)展趨勢，社會上對各職業(yè)的需求會有什么樣的變化。人們通過了解這些就可以很好的為自己選擇一個社會上非常需求的職業(yè)和專業(yè)。

　　通過學(xué)習(xí)市場調(diào)查，知道了它是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的`決定可能影響及其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟①一般按如下程序進(jìn)行：

　　①確定問題與假設(shè);

　�、诖_定所需資料;

　�、鄞_定收集資料的方式;

　　④抽樣設(shè)計;

　　⑤數(shù)據(jù)收集;

　�、迶�(shù)據(jù)分析;

　�、哒{(diào)查報告。

　　通過對這本書的加深了解，明白了什么是市場調(diào)查，它的特點，方式，種類，作用，意義。對我們將來進(jìn)入社會，進(jìn)入工作中將是一個很好的運用工具，對市場的分析及消費者的需求，關(guān)于企業(yè)的利潤最大化都與市場調(diào)查密不可分。

　　其實在當(dāng)今社會，已有很多關(guān)于做市場調(diào)查方面工作的公司，為企業(yè)作出謀劃，沒有數(shù)據(jù)支持而單憑經(jīng)驗的營銷決策面臨著巨大風(fēng)險，只有經(jīng)過專業(yè)數(shù)據(jù)收集，才能讓企業(yè)更了解市場，從而實現(xiàn)更科學(xué)的決策。市場調(diào)查公司作為一家專注于市場調(diào)研的營銷顧問型公司，不僅僅可以提供數(shù)據(jù)，也不只揭示表象，策點提供的是更多前瞻性的市場觀點，可行性的操作策略，并協(xié)助客戶做出正確的業(yè)務(wù)決策，獲取可觀的利潤。提供全面信息，輔助科學(xué)決策。市場調(diào)查是件技術(shù)活兒，在操作過程中科學(xué)的成分、技巧的成分相對多一些。市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對象的信息，對收集的信息進(jìn)行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進(jìn)行總結(jié)提煉，形成有說服力、有理論與實踐相結(jié)合的結(jié)論與建議，這樣對科學(xué)決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調(diào)查進(jìn)行市場機(jī)會評估、消費者行為研究、企業(yè)市場策略評估。

市場調(diào)研個人總結(jié)3

　　在本學(xué)期，我們開設(shè)了一門新的課程——————市場調(diào)查與預(yù)測，通過對這門課程一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我從這門課程中學(xué)到了很多。

　　這門課程中，我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識，學(xué)到了以前從未接觸過的知識，通過這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了新的技能。

　　市場調(diào)查與預(yù)測，顧名思義，就是通過對市場進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運用所得出的結(jié)論，對市場的某一個方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測。

　　在這門課的教授中，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過模塊化教學(xué)，可以讓我們在開始的學(xué)習(xí)時對我們整個學(xué)期的學(xué)習(xí)知識有一個宏觀上的把握，對整個學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。

　　首先，我們對所要研究的主體————市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關(guān)系的總和。

　　在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調(diào)查的含義進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，所謂市場調(diào)查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習(xí)完這些知識后，使我們對這門學(xué)科產(chǎn)生了一個大概的印象。

　　一開始，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內(nèi)容的書寫等。

　　學(xué)習(xí)完這一模塊后，我們又學(xué)習(xí)了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識，包括對市場調(diào)查方法的簡介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實地調(diào)查法，詢問調(diào)查法，投影技法以及問卷調(diào)查法，在學(xué)習(xí)期間，我們對各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學(xué)習(xí)，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。

　　在本次的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了一個很重要的能力，那就是團(tuán)隊合作能力，在學(xué)習(xí)中，老師將全班同學(xué)分為幾個學(xué)習(xí)小組，每個學(xué)習(xí)小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話說，獨木難支，通過小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問卷的設(shè)計，發(fā)放和統(tǒng)計，分析數(shù)據(jù)。我們一起外出進(jìn)行實地考察，常常為了找到一個合適的調(diào)查主體而跑遍整條街，雖然有時候會覺得有些累，但我們卻很享受其中的過程，可以說雖然累，卻快樂，這些課外調(diào)查給我們帶來了很大的樂趣，同時也是我們在學(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財富�；ハ鄥f(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)，學(xué)會了集思廣益，在討論中，學(xué)習(xí)著，快樂著，通過小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式，老師給小組下達(dá)任務(wù)，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實學(xué)到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個人，促進(jìn)了每個人的發(fā)展，每個人的進(jìn)步。

　　在以后的學(xué)習(xí)中，我們有學(xué)到了市場調(diào)查問卷的相關(guān)知識，包括調(diào)查問卷的設(shè)計，包括稱謂，目的，問題的設(shè)計，在問題的設(shè)計中，我學(xué)到了問題的類型，包括封閉單選題，封閉多項題，其它選項，拒答選項以及開放式選項等類型。在問題的設(shè)計時，我學(xué)到了問題在設(shè)計時應(yīng)注意的事項，如，問題簡潔，文字?jǐn)⑹霾荒苓^多，措辭要適當(dāng)，答案要互斥，避免答案交叉。通過這段時期的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了調(diào)查問卷的設(shè)計以及在制作調(diào)查問卷時應(yīng)注意的事項，這讓我收獲很多。

　　接下來，我們學(xué)習(xí)了樣本設(shè)計的相關(guān)知識，包括樣本設(shè)計的含義，設(shè)計樣本容量的方法，學(xué)習(xí)了樣本容量計算公式，并掌握了其主要內(nèi)容，學(xué)會運用公式進(jìn)行相關(guān)的題目分析，這是在xx節(jié)學(xué)到的比較重要的知識。

　　在本學(xué)期的最后，我們學(xué)習(xí)了市場預(yù)測的基本知識，包括對其定義的分析和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了定性預(yù)測法相關(guān)知識，并對其優(yōu)缺點，使用環(huán)境進(jìn)行分析，其中學(xué)到的`一種叫重要的預(yù)測法—————德爾菲法，這是在市場調(diào)查與預(yù)測中較為重要的一種預(yù)測方法。

　　回顧本學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲了很多，學(xué)到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會了與他人之間的合作，學(xué)會了合理分配任務(wù)，學(xué)會了試著用自己的想法去思考一個問題，學(xué)會了分析問題，并找到答案。學(xué)會了一種能力，試著從多個角度去看待一個問題。在學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足，另外，說實話，我并沒有充分的利用時間去做一些學(xué)習(xí)上的更深入的研究。

　　在課程的學(xué)習(xí)中，指導(dǎo)老師周老師給了我們莫大的幫助和關(guān)心，細(xì)心地為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時細(xì)心地幫我們指出，耐心的幫我們改正。我想，這是本學(xué)期課程最大的收獲了。

　　通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了知識，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，更讓我知道了一個合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)，我會朝著這個方向不斷努力。

市場調(diào)研個人總結(jié)4

　　本學(xué)期，我們開設(shè)了市場調(diào)研這門課程，通過一段時間學(xué)習(xí)，我對市場調(diào)研有了更加深刻的認(rèn)識，初步掌握了基本的市場調(diào)研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場調(diào)研的實習(xí)，在實踐的過程中，我們不僅收獲了知識和技能，也發(fā)現(xiàn)了一些有待加強(qiáng)之處，更增添幾分生活感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一. 調(diào)研活動過程

　　我們的整個市場調(diào)研工作流程大致可分為七個階段：

　　1.主題確定

　　2.判斷所需資料

　　3.確定樣本資料收集方法

　　4.設(shè)計調(diào)查問卷

　　5.實施調(diào)查

　　6.資料整理與分析

　　7.撰寫調(diào)查報告。

　　我主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論、調(diào)查問卷的設(shè)計，中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)資料的整理分析工作。在確定調(diào)研目的是，我們結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生活實際及調(diào)研活動的意義性，經(jīng)過討論最終將調(diào)研的主題確定為“美劇對大學(xué)生價值觀的影響”。綜合考慮調(diào)研時間以及經(jīng)費限制，我們決定以華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對象，調(diào)查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價值觀的態(tài)度。在問卷設(shè)計階段，我就多選題題目的設(shè)定、題目語言表述以及個人信息提問方式等方面積極與各伙伴協(xié)商，并提出自己的意見。在發(fā)放問卷的過程中，我主要采取了街頭攔截和在自習(xí)室派發(fā)的形式收集原始資料。在數(shù)據(jù)分析整理階段，我先把問卷進(jìn)行了分析整理，就問卷的完整性和邏輯性剔除了無效問卷，并且快速準(zhǔn)確的有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計整理。在撰寫報告階段，我和組中其

　　他成員合作，積極整理分析數(shù)據(jù)圖表，提出問題并進(jìn)行修改，最終完成了報告的撰寫。

　　二.調(diào)查體會

　　從調(diào)查結(jié)果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的。看美劇成為了一種潮流，成為了一種習(xí)慣。但是美劇背后所反映的`文化背景和趨勢，以及美國作為強(qiáng)勢文化用美劇作為強(qiáng)勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應(yīng)出的美國價值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習(xí)。

　　三．心得體會

　　通過此次調(diào)研，我收獲了的很多市場調(diào)研的經(jīng)驗：首先，做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容； 其次，問卷的設(shè)計制定一定要科學(xué)嚴(yán)密且具有針對性，問卷語言要簡明扼要，問題的提問和設(shè)置要易于被訪者接受。此外，在派發(fā)問卷時態(tài)度要熱情禮貌，問卷收回后要及時表示感謝。最后，在將所有的問卷進(jìn)行整理時，數(shù)據(jù)呃統(tǒng)計要準(zhǔn)確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。

　　此外，在總結(jié)此次調(diào)研活動時，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，如問卷設(shè)計仍存在一定漏洞，表達(dá)有時較含糊，在調(diào)研前期的考慮過于理想化，沒有提前準(zhǔn)備突發(fā)狀況的應(yīng)對措施，在數(shù)據(jù)整理后期也不可避免的出現(xiàn)量化分析雜亂等問題，這也為我們今后的調(diào)研活動提供了警示。

　　經(jīng)過這次調(diào)研實習(xí)的經(jīng)歷后，在未來的學(xué)習(xí)生活中，我會采取更加耐心細(xì)致的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和工作，在組織策劃活動中樹立全局觀；注重理論知識與實際的結(jié)合，使課本知識真正做到為我所用；并充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，加強(qiáng)與同學(xué)的交流合作及分享，做到高效的完成工作。

市場調(diào)研個人總結(jié)5

　　辦事處促銷活動操作綱要——從市場調(diào)研到資料總結(jié)

　　一、市場調(diào)研及分析

　　望：即看當(dāng)?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等，有條件拍下照片，作為自己分析的參考。

　　聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認(rèn)真記錄；問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。

　　問：即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認(rèn)出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對方講價周旋，問長問短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格，并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態(tài)，并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。

　　切：即對市場進(jìn)行診斷、分析，把脈市場動向。操作方法是：組織2～3個有市場經(jīng)驗、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時請1～2名有思路的經(jīng)銷商代表）開小會，分析、討論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的意見等，各抒己見，碰撞出“金點子”，找準(zhǔn)市場切入點。比如降價，怎么降？降多少？降什么型號才能拉動市場？渠道上有多少庫存？怎樣補(bǔ)差？需不需要補(bǔ)差？怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手？初步擬出促銷操作思路，并寫出書面操作方案。

　　二、方案確定及各項任務(wù)分工

　　由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報，得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工（隨后進(jìn)行書面報批），分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。

　　活動內(nèi)容如下：

　　1.活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報批時，同時準(zhǔn)備其他工作。

　　2.起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理），報總公司審批。

　　3.貨物準(zhǔn)備及盤庫（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理）。

　　4.業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢，必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。

　　5.平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計報紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動重點，強(qiáng)調(diào)的視覺沖擊力。

　　6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報數(shù)，然后印刷、分配（參與者：印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理）。制作時應(yīng)做到長短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位，導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。

　　7.新聞發(fā)布會（包括參加人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請）。

　　8.新聞資料撰寫（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。新聞點要準(zhǔn)、新聞性要強(qiáng)，要有新聞沖擊力。

　　9.導(dǎo)購員培訓(xùn)（參與者：導(dǎo)購員、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理）。

　　10.活動實施（終端攔截）。注意活動期內(nèi)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理隨時協(xié)調(diào)活動中的具體問題。

　　11.活動總結(jié)及資料搜集（參與者：推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理）。辦事處需存檔及上報總公司。

　　三、貨物準(zhǔn)備及盤庫

　　方案一旦確定，若辦事處（總代理商）無貨，要立即與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時一方面要測算物流時間，催促物流中心盡快發(fā)車，保證活動的正常開展，另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。

　　促銷活動一般選擇辦事處（總代理商）有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多，業(yè)務(wù)員必須親自上門盤庫，以免弄虛作假，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。盤庫時要認(rèn)真填寫“經(jīng)銷商庫存盤點確認(rèn)表”，將產(chǎn)品型號、數(shù)量，進(jìn)貨價格等仔細(xì)填寫清楚后，當(dāng)場請經(jīng)銷商代表（總經(jīng)理或被授權(quán)者）以及財務(wù)對賬經(jīng)理簽字確認(rèn)，這是工廠向經(jīng)銷商補(bǔ)差付錢的結(jié)算依據(jù)。

　　四、政策培訓(xùn)

　　給代理商、經(jīng)銷商下政策是整個促銷活動的重中之重。政策出得好，可以提高經(jīng)銷商的信心，贏得經(jīng)銷商的真心主推，并能有效地激發(fā)其打款進(jìn)貨。同時，將進(jìn)一步鞏固和提高本品牌的信譽(yù)度，給競爭對手造成壓力。每個品牌的政策相對來講各有優(yōu)勢，我們必須避開對手的優(yōu)勢，打擊對方的劣勢。為此，每位業(yè)務(wù)人員，必須吃透自己的“政策”，同時了解對手的政策及其弱處，要整合出我們的優(yōu)勢和對方的劣勢并向經(jīng)銷商灌輸，要讓經(jīng)銷商看得見我們的優(yōu)勢，對市場前景信心十足。做到了這一點，活動就成功了一半。

　　五、宣傳促銷品的準(zhǔn)備

　　1.報刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產(chǎn)品促銷活動信息的工具，在設(shè)計上一定要有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。但在實際操作中，往往設(shè)計不出新穎的東西來，我們可以從眾多報刊上尋找具有沖擊力的廣告版式來進(jìn)行比較，并從中獲取靈感。同時，刊登廣告必須選擇知名報刊作為載體，在一家檔次較高的報刊做廣告，可頂?shù)蒙蠋资�家普通媒介的效果�?/p>

　　2.條幅。條幅是的現(xiàn)場促銷廣告，可以掛在店堂、門頭、外墻、路邊樹干、小區(qū)等地點。若是新產(chǎn)品推廣條幅，一般選擇大賣場正門門牌上方掛出，夏天綠底紅字，冬天紅底白字，既氣派，又有視覺沖擊力，效果特別好。

　　3.巨幅（布幔）。此廣告一般掛在市區(qū)人流量較大的主要交通要道交叉口的樓房上方顯眼位置，制作成本較高，同時到市城建局等主管部門報批時手續(xù)較麻煩，發(fā)布費也大，因此選擇使用巨幅廣告較少。制作巨幅時要注意兩點：一是將報紙平面廣告同比例放大；二是需要傳遞的主要信息字體一定要大，要做到人站在50米至100米開外就能看清。

　　4.海報、x架（或易拉寶）、宣傳單頁的制作。

　�。�1）海報：可將報紙平面廣告同比放大。由于海報要在終端展柜、商（賣）場玻璃窗等位置張貼，一般尺寸為：大海報長0.6米、寬0.4米左右，小海報長0.4米、寬0.3米左右。材質(zhì)可選用128～156克光亮銅版紙單面印刷。

　�。�2）x架（或易拉寶）：同樣將報紙平面廣告放大，下邊空白處可增加其他產(chǎn)品型號促銷價格以及服務(wù)內(nèi)容。

　�。�3）宣傳單頁：是由臨時促銷員在商場入口、電梯口、人流量大的過道交叉轉(zhuǎn)彎口向消費者大量散發(fā)的宣傳品。由于數(shù)量較大，向消費者傳遞信息直接、完整，可印刷雙面。正面內(nèi)容與廣告版設(shè)計保持一致，但一定要增加售后服務(wù)內(nèi)容，以解除用戶的'后顧之優(yōu)。背面可印上公司的生產(chǎn)規(guī)模介紹。單頁材質(zhì)根據(jù)數(shù)量確定，如數(shù)量較少，可參考用80克銅版紙，a4紙張大小，每張費用約1角～1角2分錢。如數(shù)量較多，有數(shù)萬張，可選擇用普通宣紙印刷，a4大小，單面（只印正面）每張費用約3分～5分錢。

　　需要特別說明的是，條幅、巨幅、海報、宣傳單頁等的顏色搭配一定要區(qū)分冬夏季：夏季冷色調(diào)，給消費者一種清涼的感覺；而冬季則用暖色調(diào)，如紅底白字等，既有視覺沖擊力，又給消費者一種暖和、親切的感覺。

　　5.新聞發(fā)布會。新聞發(fā)布會適宜大型的推廣活動，一般推廣活動均是直接邀請當(dāng)?shù)貓罂�、電視臺記者采訪，可直接在大賣場的產(chǎn)品展柜處進(jìn)行。

　　大型新聞發(fā)布會要求比較嚴(yán)格，需確定會場和主持人。會場布置一定要氣派，要讓參會者感到這個品牌、這家企業(yè)是行業(yè)有影響力的，這種認(rèn)識可以激發(fā)參會者的熱情。

　　新聞發(fā)布會參會人員主要有：主席臺人員（辦事處經(jīng)理、代理商或經(jīng)銷商代表、推廣經(jīng)理，另請一名總公司領(lǐng)導(dǎo)。其中推廣經(jīng)理主持會議，經(jīng)理、經(jīng)銷商代表、總公司領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問。）、簽到臺人員、會場協(xié)調(diào)人員、發(fā)放資料及拍照人員、陪同人員等。

　　六、導(dǎo)購員培訓(xùn)

　　導(dǎo)購員是產(chǎn)品直接面對消費者的窗口。為此，我們推出的每一項促銷活動，均要找出賣點，提煉成統(tǒng)一對外的說詞，并對所有導(dǎo)購員進(jìn)行開會培訓(xùn)，做到每個導(dǎo)購員的口徑統(tǒng)一，這樣才能讓消費者感到本品牌是可信的、規(guī)范的，自己買了這樣的產(chǎn)品才放心。同時，每次的推廣和促銷活動，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管必須首先吃透活動內(nèi)容，明白主題，然后培訓(xùn)一線導(dǎo)購員在終端布置和推銷引導(dǎo)上的操作技巧。

　　培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　1.條幅懸掛�？上日屹u場經(jīng)理協(xié)商，獲得許可在店內(nèi)懸掛條幅，這是不過的布置。此外，店門頭，店門外顯眼位置均可掛出條幅。

市場調(diào)研個人總結(jié)6

　　此次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費情況調(diào)研中，我負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容是對調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析與整理，當(dāng)然還參與了調(diào)查目的、方式方法的確定以及調(diào)查報告的總結(jié)。

　　在調(diào)查目的及方式方法的討論中，剛開始雖然每個成員都有各自不同的見解，但通過進(jìn)一步的溝通和討論后，我們確定此次調(diào)查的目的為：通過對湖北工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費狀況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費的需求，消費偏好，購買方式及其結(jié)構(gòu)，價格，品牌等內(nèi)容，了解大學(xué)生手機(jī)費消費狀況以及存在問題。為手機(jī)營銷商和其他消費者提供購買參考和相關(guān)的市場信息。調(diào)查方式以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查為主，調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主。

　　在調(diào)研過程中，我們小組組長給我們每個人都分配了任務(wù)，讓我們在調(diào)研過程中都有各自明確的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)整個小組方面，我們組長功不可沒。當(dāng)然我也在這次調(diào)研中收獲了很多

　　首要的也是我認(rèn)為最重要的一點是團(tuán)隊的合作。在調(diào)研過程中我們也遇到障礙，比如說網(wǎng)上問卷的實施，但是在我們團(tuán)隊的共同努力，我們解決了這一問題，使得網(wǎng)上的有效問卷超出了我們的預(yù)期。以前總想著自己一個人就能解決所有問題，但通過這次調(diào)研，我懂得了團(tuán)隊合作的重要性，一個人的能力畢竟有限，有時一個團(tuán)隊的力量會大于每個成員的力量之和。

　　其次是調(diào)查問卷的質(zhì)量，這是整個調(diào)研數(shù)據(jù)分析的決定因素。由于在設(shè)計問卷方面，我們沒有對設(shè)計的問卷進(jìn)行審核就直接進(jìn)行了調(diào)查，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)不具有代表性，甚至不符合實際，而需要被采集的數(shù)據(jù)反而沒有在問卷中沒有涉及到，這些都是在事后發(fā)現(xiàn)的。導(dǎo)致這一結(jié)果的原因一是沒有根據(jù)調(diào)研目的設(shè)計問卷，二是我們都把調(diào)研過程所理想化了，等到實施后才發(fā)現(xiàn)了問題。所以我覺得在設(shè)計調(diào)查問卷時一定要科學(xué)嚴(yán)密并且要具有針對性，而且要在設(shè)計前做好充足的準(zhǔn)備，這樣才能保證調(diào)查問卷的質(zhì)量。

　　最后是數(shù)據(jù)的量化分析，這是對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析從而為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的.有價值的數(shù)據(jù)。在本次數(shù)據(jù)分析過程中，剛開始我遇到了一些困難。因為是第一次做這種數(shù)據(jù)分析，不知道如何著手，所以我通過上網(wǎng)查詢了一些有關(guān)數(shù)據(jù)分析的知識，了解到了不僅有單一的數(shù)據(jù)分析，還有交叉的數(shù)據(jù)分析，這些都給了我很大的啟發(fā)。我把這些數(shù)據(jù)分析技巧用在了此次的數(shù)據(jù)分析中，最終在團(tuán)隊成員的共同努力下完成了這一任務(wù)。

　　總的來說，這次的調(diào)研收獲頗豐，它不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。特別是團(tuán)隊精神的重要性，我相信在我們以后的工作中，這種重要性將會越來越明顯。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己，讓自己做到更好！

市場調(diào)研個人總結(jié)7

　　xxxx年，我市市場部圍繞市場中心工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以加強(qiáng)市場調(diào)研，提升市場部工作水平為工作思想和目標(biāo)，在市場工作中，主要做了以下工作。

　　一、完善和健全市場部各項規(guī)章制度，規(guī)范管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)水平

　　1、加強(qiáng)與市場部的聯(lián)系與溝通，及時向市場部上報相關(guān)信息。

　　2、與市場部一同商量，擬定市場中心營銷方案，為市場部提供各項業(yè)務(wù)的支持。

　　二、加強(qiáng)市場調(diào)研工作，提高市場部工作水平，確保市場部工作水平穩(wěn)健運行

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，市場部以市場調(diào)研為工作基礎(chǔ)，在市場調(diào)研工作中，積極開拓營銷市場，不斷提高營銷水平，增強(qiáng)服務(wù)水平。

　　一）、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)市場調(diào)研工作。

　　3、加強(qiáng)營銷策劃工作。

　　4、做好市場調(diào)研工作，促進(jìn)市場部全面工作的提升

　　5、繼續(xù)做好市場調(diào)研工作，爭取市場調(diào)研工作的有效結(jié)合。

　　二）、完善和健全市場部各項規(guī)章制度，規(guī)范管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

　　三）、加大市場調(diào)研工作力度，確保市場部工作水平穩(wěn)健運行

　　四）、繼續(xù)做好市場部營銷工作，爭取市場部工作的主動權(quán)。

　　四）、與市場部聯(lián)系，及時向市場部領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)調(diào)研的'情況，爭取市場部領(lǐng)導(dǎo)支持。

　　五）、加強(qiáng)市場部的培訓(xùn)工作，提高市場部業(yè)務(wù)水平和營銷能力。

市場調(diào)研個人總結(jié)8

　　第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強(qiáng)表達(dá)了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么？”

　　噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機(jī)會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務(wù)，匯總的時候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的`稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標(biāo)不明確，對要做的事不知道從何下手。

　　找了幾個像校園這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。

　　先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：

　　1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。

　　2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對我的不信任。

　　3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。

　　4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機(jī)會。

　　5、調(diào)查費用不能達(dá)成一致，導(dǎo)致合作失敗。

　　整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。

　　跑完企業(yè)，回來后還得寫方案、做問卷、整理資料、寫調(diào)研報告，簡直就是苦不堪言。因為是剛開始做這個，很多東西還不能一次就做好，很多時候都會有力不從心的感覺。每次做到眼睛都睜不開時就在想，“歐陽哥哥就是巫婆的化身，天生就是不讓人好過的�！泵刻斓纳�活里除了市場調(diào)研還是市場調(diào)研，吃飯的時候仿佛能看到米上面有“歐陽”，肉上面有“市場調(diào)研”，就想狠狠地把他們嚼得稀巴爛，然后咽下去。

　　忙碌地時間過得很充實但很壓抑，有太多的任務(wù)要做，自己又有太多的不足，有些時候也會責(zé)怪自己做得不夠好，各種各樣的情緒積壓多了，整個人幾乎都要崩潰。有時也會很消極地在想，“我為什么要讓自己這么累，只不過是個作業(yè)，我不做又能怎么樣，不就是個掛科嗎？有什么了不起�！闭孢@樣做了不就很輕松自在了嗎？可是身上總會有一種責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，也要對隊友負(fù)責(zé)。不想看著自己的大學(xué)生活就這樣墮落，想盡自己最大的努力為整個團(tuán)隊做點什么。

　　這次市場調(diào)研的實踐，我經(jīng)歷了一次又一次的失敗，這讓我清楚地認(rèn)識到自己的不足，同時挫折過后我進(jìn)步了，和高層人士交談能很自然地表達(dá)自己的想法，會站在自己的立場據(jù)理力爭。聽到很多社會人士告訴我說，“你們學(xué)生太注重理論，要知道實際操作和理論是有很大差距的。”甚至于被他們批評我們是死腦筋。這個并不否認(rèn)，可是理論是不能不學(xué)的，不是嗎？初步的涉足社會，讓我看清了社會的殘酷，也深刻地感覺到，“我們太嫩了�！睆默F(xiàn)在開始，我要學(xué)會一套立足于社會的生存方式。

　　說到團(tuán)隊，覺得我們七個人都做得比較好，組長賀達(dá)國很認(rèn)真負(fù)責(zé)，匯總資料的工作確實不那么簡單，他每天晚上都要搞到很晚，甚至通宵達(dá)旦做這個作業(yè)，公司的談判他也不會缺席，帶著我們東奔西跑，他確實是個好組長。張珙瑋，是個很有想法的人，為了團(tuán)隊的事再辛苦也會去做好。陳利，在改寫問卷的時候很認(rèn)真，是個很有耐心的人，值得我學(xué)習(xí)。彭定龍，很有主見，能經(jīng)常提出自己的寶貴意見，很能堅持，對自己的想法據(jù)理力爭。胡曉波，做事細(xì)心，很有思想，討論問卷的時候特別認(rèn)真，條理清晰，是組長的得力助手。賀迪，在修改問卷和整理資料上做了很大的貢獻(xiàn)，有自己獨到的見解，敢想敢說，為人處事很有大將風(fēng)范。

市場調(diào)研個人總結(jié)9

　　又迎來了一次實習(xí)，當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！

　　經(jīng)過詳細(xì)的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性�？磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營業(yè)量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的`信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。

　　第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所，由于要配合他們的營業(yè)時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。

　　漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：

　　首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。

　　第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！

　　當(dāng)然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習(xí)過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調(diào)研一定要見機(jī)行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果

　　也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才

　　一段時間的實訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機(jī)，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務(wù)會普及到每一個角落。當(dāng)然，這只是一個很小的統(tǒng)計，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。

　　中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展，受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿�和發(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來講，就非常重要。

　　短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過這次的實習(xí)，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習(xí)不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時，也將充實我今后的人生。

　　通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了�，F(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機(jī)會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了�，F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。

　　在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們在一次實訓(xùn)感悟到語言表達(dá)與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！

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