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個人年終工作總結(jié)

時間:2023-07-23 10:45:08 個人總結(jié) 我要投稿

個人年終工作總結(jié)集錦[15篇]

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的個人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人年終工作總結(jié)集錦[15篇]

個人年終工作總結(jié)1

  一、培訓(xùn)情況

  1。組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

  2。關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

  二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

  1。培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用某某場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。

  2。培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

  三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

  第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的`落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。

  第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

  四、新年的展望

  在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

個人年終工作總結(jié)2

  20年電話銷售工作結(jié)束。我想我應(yīng)該為我過去的工作感到幸運。事實上,在過去的一年里,我的工作在許多方面都很順利。各方面工作的積累,讓我此刻越來越強大。我對銷售工作越來越熟悉,這真的讓我受益匪淺。當(dāng)我想到我在這一年的工作中取得的成績時,我想這些應(yīng)該是我繼續(xù)堅持的。繼續(xù)做這些生活中的基本職責(zé)。我覺得沒有什么是不能積累經(jīng)驗,讓它以后成長的。今年的電話營銷讓我明白了很多道理。在同事的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我加倍努力。我不期望自己拖累整個工作。我也總結(jié)一下今年的工作:

  一、銷售工作

  沒有接受過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。接手這份工作的時候,我很擔(dān)心自己能不能把這些事情做好。銷售這個詞對我來說還是比較新的。從來沒想過會給我?guī)硪恍┴?fù)面的工作情緒,也不想因為自己的原因讓這些事情變得那么不如意?傆X得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什么。在過去的一年里,我在學(xué)校的一些電話營銷技巧上取得了很大的進(jìn)步。雖然我的工作沒有捷徑,但我們可以提高我的自我工作能力。我愿意花時間讓自己把這些事情做好。學(xué)習(xí)和工作比實踐和取得成就容易得多。在過去的`一年里,我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績并不明顯。當(dāng)時我很久沒來x了。處于工作的初級階段,我覺得在這方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。第三、四季度,我有足夠的經(jīng)驗,在這方面做了相關(guān)的準(zhǔn)備,讓我體會到了很多價值。我會繼續(xù)努力。

  二、銷售結(jié)果

  一個小小的電話營銷,我一共打了xxx個電話,其中。

  三、缺點

  我想在工作中積累足夠的經(jīng)驗,這樣我就可以提高自己。在過去的一年里,我有時不夠小心。經(jīng)常忘記一些事情,專業(yè)水平還是需要加強的。我覺得這些人都不愿意搪塞過去,我專業(yè)水平的提高才是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

個人年終工作總結(jié)3

  時光飛逝,20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ┰20xx年工作主要有:湖北省內(nèi)的國土投標(biāo)項目及各地的備案。

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制

 。ㄒ唬20xx年上半年,我主要負(fù)責(zé)標(biāo)書預(yù)算這部分,20xx年下半年我主要投標(biāo)人員安排及標(biāo)書制作,由于各地標(biāo)準(zhǔn)不同,剛開始出現(xiàn)了廢標(biāo)現(xiàn)象。之后我們總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標(biāo)計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經(jīng)營部實行了月底目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入部門人員的月底績效。在工作目標(biāo)落實過程中管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 。ǘ⿲(biāo)書實行了獎勵和懲罰制度,有利于我們更加認(rèn)真的對待每份標(biāo)書。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在經(jīng)營部工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉各地投標(biāo)文件特別要,做好每份投標(biāo)文件,減少給公司帶來不必有的損失。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真對待每個投標(biāo)項目,才能保證工作做的更加完美。

 。ㄋ模┲挥袠淞(yán)謹(jǐn)工作意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己

 。ㄒ唬┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

 。ǘ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求把工作做的更好!

  五、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些即待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應(yīng)手,須有待提高處理能力。

  3.在標(biāo)書制作方面要嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)閱讀每份招標(biāo)文件,對重點部分慎重分析,探討。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),的制作每份標(biāo)書,提高投標(biāo)的'中標(biāo)率。

  4.全面發(fā)展自己,堅持自己更新專業(yè)知識學(xué)習(xí),在預(yù)算方面要著重鍛煉自己,多學(xué)、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。

  六、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與大家的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強專業(yè)知識,慎重對待每個投標(biāo)項目。

  (四)希望公司多提供我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會,在預(yù)算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。

 。ㄎ澹┡W(xué)習(xí),取得建造師是職業(yè)資格證書,提高自身價值。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與各位進(jìn)行溝通,全面發(fā)展自己。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

  我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄭春平的明天會更美好,晶標(biāo)的明天更加輝煌!

個人年終工作總結(jié)4

  回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工程師工作情況進(jìn)行總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。

  一、上半年完成的主要工作

  1、完成設(shè)計院的移交,收集電氣所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院,正式開展與設(shè)計院的各項工作,將設(shè)計工作推向正常流程。

  2、與設(shè)計院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見,完成開閉所、變電所出圖。

  3、配合xx公司xx高低壓設(shè)備安裝完成工作。

  4、配合各施工單位完成xx項目各個樓層強弱電電纜敷設(shè),各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設(shè)到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。

  5、完成xx樓變電所初步設(shè)計和統(tǒng)計后期工程用電量情況。

  二、下半年完成的主要工作

  1、配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關(guān)驗收單位對xx達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運營部。

  2、做好xx文化廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設(shè)計院確認(rèn),確認(rèn)后反饋給施工單位,同時配合土建﹑水暖工程師的工作。

  3、xx樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運行,已完成空調(diào)機房電氣設(shè)備正常運行。

  三、存在的不足及改進(jìn)措施

  1、溝通能力還應(yīng)加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強和其他部門同事的'溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。

  2、專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時時嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。

  3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。

  明年的工作展望明年會是更忙碌的一年,xx樓工程從x月份開工到封頂施工階段,xx文化廣場工程x月x開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的xx員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。

個人年終工作總結(jié)5

  從踏入_的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺實行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和_作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):

  一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)

  作為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識,從進(jìn)前臺的`那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長補已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。

  二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個人

  深信一點:任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在_這個環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

  三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首

  在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點,一點點的堆集,一點點的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為_作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過失,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。

  四、清晰方針,正確把握

  用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好_事務(wù)知識,嫻熟操作_東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

個人年終工作總結(jié)6

  回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

  一、思想上

  積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、今年取得成績

  在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。

  三、存在的主要問題

  1、是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

  2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。

  針對以上問題,我今后的努力方向是:

  1、是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。

  2、是增強大局觀念,努力克服自己的'偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

  3、是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

個人年終工作總結(jié)7

  隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近xx億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,

  市場競爭也將更加激烈,市場細(xì)分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。

  xx社xx月xx日xx部xx日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將到達(dá)xx元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以xx%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達(dá)xx億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。

  一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛到達(dá)xx美元,與美國xx美元、法國xx美元相比仍有較大發(fā)展空間。

  當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。

  二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。

  三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。

  四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進(jìn)餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)約型消費。

  所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。xx長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好xx團隊立下了要讓xx走出xx,走出xx,走向xx,走向世界的宏偉目標(biāo)!

  xx有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期盼夢想的實現(xiàn)

  經(jīng)過xx年多的運作,xx已步入了成熟的`發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。xx年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓xx員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  時光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx”愉快的度過了xx個月。認(rèn)真工作,享受生活——是我的一貫準(zhǔn)則,我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

  在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:

  1、微笑在xx日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高xx的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

  3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

  4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

  5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

  6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在xx就像回到家里一樣。

  7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使xx立于不敗之地!

  每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在xx也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

  平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。

  之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。

  作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,但是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在感受到不一般的快樂!

個人年終工作總結(jié)8

  今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作

  做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準(zhǔn)備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。

  在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看。

  與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在20xx年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

  二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理

  20xx年,我在公司的.行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。

  另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在20xx年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!

  三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

  由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從20xx年9月底開始,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。

  在11月底,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異!谲浖(yīng)用過程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習(xí)慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:

  1)對系統(tǒng)的不了解除;

  2)管理人員的責(zé)任心問題;

  3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;

  后來通過多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

  一年多以來,無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  個人年終考核總結(jié)明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,一定能!

個人年終工作總結(jié)9

  公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進(jìn)來。一個好的司機會縮短新車的磨合期,會很好的保護新車,讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機,新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會對自己要求更嚴(yán)格,在做好本職工作的同時,會銳意進(jìn)取,團結(jié)同事,搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  在過去的20年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)懷下,我取得了必要的進(jìn)步。總的來說,我認(rèn)為我還有以下缺點和不足:

  第一,思想上,個人主義強,獨斷專行大,不開明邋遢,不謙虛謹(jǐn)慎,絕對恭敬順從;

  第二,有時候事情能力不夠,言行不注意自律;

  第三,工作的主動性還不夠,工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必要的距離;

  第四,業(yè)務(wù)知識異常是銷售經(jīng)驗不夠扎實等等。

  我深深體會到,擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的。一個進(jìn)取、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的'舞臺,所以我珍惜這個機會,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。

  本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有強烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團隊合作能力強;責(zé)任心強,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司同事配合默契,相處融洽,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項任務(wù);積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,平時利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程,打算報考全國高等教育自學(xué)考試,以便將來學(xué)以致用,與公司共同發(fā)展提高。

  當(dāng)我來到那里工作時,我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高,這也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白,企業(yè)的完美明天取決于每個人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天會更加輝煌。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會對自己要求更嚴(yán)格,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信,憑借我高度的責(zé)任感和自信,我一定能夠為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我更堅信,今天我為公司驕傲,明天公司也會為我驕傲。

個人年終工作總結(jié)10

  一年的時間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關(guān)鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進(jìn)一步的擴展自己的能力。

  作為一名新人銷售,其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候,也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進(jìn)公司的發(fā)展,一年中我積極的提高自己的銷售能力,提升自己的能力。針對自己的客戶群,我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售,但是在后面卻有了不少的提升。

  現(xiàn)在,反觀這一年的工作,自己在過去的時候能做的其實還有很多,可惜自己當(dāng)時沒有這樣的經(jīng)驗和能力,F(xiàn)在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況,我還是要努力的做好準(zhǔn)備,讓自己處于完全的準(zhǔn)備狀態(tài)。做好準(zhǔn)備,才能抓住機會,F(xiàn)在,我對這一年自己的工作做總結(jié)如下:

  一、工作的情況。

  自己是在XX月的時候加入公司的,在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

  為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時候,也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲備的時候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷,去調(diào)查,根據(jù)情況一步步的改進(jìn)自己的銷售策略,補足自己的.客戶群。

  在工作中,我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,自己過去沒有從事過家具的銷售,對其中很多的重點都不是很明白,盡管有聽同事們說過,但是要在實踐中運用,還需要很多的鍛煉。

  所以在工作中我專注于這這點,找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過后,自己得到的提升和經(jīng)驗才是現(xiàn)在最重要的。

  二、個人的學(xué)習(xí)情況。

  在公司的時候,我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),做到不懂就問,并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價,不斷的增強自己對自己、對工作的了解。

  三、總結(jié)。

  一年的工作盡管沒有多么的突出,但是自己的成長和準(zhǔn)備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來,相信在今后的銷售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來更多的利益!

個人年終工作總結(jié)11

  20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報

  一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

  一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認(rèn)識,切實認(rèn)識到組織工作無小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對性的'學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

  二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力

  一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看×××組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

  三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  年初參加黨員先進(jìn)性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

  四、積極參加部里組織的各項活動

  一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

  五、存在的問題

 。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。

 。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。

  回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

個人年終工作總結(jié)12

  20xx對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校,讓我對教育教學(xué)有了更深的認(rèn)識,也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。

  第一、師德內(nèi)化

  教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現(xiàn)在內(nèi)化為行動。在教育教學(xué)實踐中,要每天認(rèn)真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關(guān)心學(xué)生,為人師表,教書育人,終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí),特別是關(guān)心學(xué)生,終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時候,我對一個后進(jìn)生關(guān)注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關(guān)心他,信任他,引導(dǎo)他;貋淼臅r候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。

  第二,在教室里站穩(wěn)

  作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年10月,我強迫自己參加教學(xué)專家的評審。歷時近五個月的教學(xué)專家參與評估的經(jīng)歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。

  第三,好好學(xué)習(xí)

  由于年齡和學(xué)校條件的限制,學(xué)生出去學(xué)習(xí)的'機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學(xué)習(xí),收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。

  第四,講課寫書

  講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學(xué)習(xí)心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認(rèn)同感。20xx年10月份,我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》,為我今年的實踐和學(xué)習(xí)畫上了一個圓滿的句號。

  總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務(wù)實,去做新的教育。

個人年終工作總結(jié)13

  從我到公司至今快半年時間,來到項目上作為一名預(yù)算員,始終按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。

  對內(nèi)的工作,每月的月底根據(jù)當(dāng)月的施工情況,統(tǒng)計實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況進(jìn)行編制。積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況,起草一些合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理。積極參與一些招標(biāo)工作,編制招標(biāo)文件,按照公司規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)工作。

  對外的工作。每月按時向總包方提交月報量表,交由總包方審計批復(fù),及時核對工程量,確定進(jìn)度產(chǎn)值,及時報告項目經(jīng)理本月應(yīng)該收取的進(jìn)度款金額,并與財務(wù)積極溝通,確定工程款支付情況。在結(jié)算期間,提前安排施工單位做好結(jié)算準(zhǔn)備,結(jié)算開始,積極安排各施工單位與總包方進(jìn)行結(jié)算對量,為結(jié)算創(chuàng)造各種有利的條件,使結(jié)算順利進(jìn)行。

  總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的.收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額,控制量;對外工作資料齊全、用會,處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時遇到一些工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料,并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作效率與義務(wù)努力。

個人年終工作總結(jié)14

  今年是我公司的關(guān)鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓好公司各工作,對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏,較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年銷售情況

  20xx年我們公司在xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的品牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷xx%,貨款回收率xx%。

  二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。

  三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

  材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的`信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

  又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強!

個人年終工作總結(jié)15

  一年來,后勤服務(wù)總公司在院委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下兩個方面:

  一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)。

  后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為x余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的.方面,我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校x余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車x萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。

  同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校x余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位職責(zé)落實的規(guī)范互動狀態(tài)和x發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)供給了優(yōu)美干凈的學(xué)校環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

  二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。

  西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達(dá)飽和狀態(tài),但x年x月,從x校區(qū)回遷的x名新生和x名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題?墒牵笄诓]有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,并且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。x年房改以后,南院x套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。

  對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取十分措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用十分關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌,所以,遲遲無法投入使用。直至今年x月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并經(jīng)過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那榫跋,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

  一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完美。

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