個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)1
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20x年xx月xx日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。
同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的`鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中
我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
個人工作總結(jié)2
終于結(jié)束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業(yè)的一名保潔主管,我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,要讓業(yè)主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作:
一、分配好保潔工作
年初,就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,進而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為六個小組,一個小組四個人,四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生,一個負責拖地,一個專門清理垃圾,還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個分配下,各保潔員都還能完成所有的工作,分配也算合理,因而保潔工作完成度是不錯的,各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對的調(diào)整,在年底,我們的分配制度是越來越合理的。
二、培訓(xùn)員工,提高保潔隊伍的能力
在年中,公司又招聘了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊伍,更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負責對新老員工進行培訓(xùn),引進新的技術(shù),購買先進的打掃工具。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強,那對于整個團隊來說,能力也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,在打掃樓層的衛(wèi)生時,因為有技術(shù)和工具的幫助,打掃的速度加快了,保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶,我會叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,要保證那個時間地面上是無雜物的,要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的'嚴加管理下,我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,時刻保持工作狀態(tài),把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位。
明年,我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,對我們的團隊的能力滿意,我在明年會更努力的去為大家服務(wù)。
個人工作總結(jié)3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼就到了期末;叵肫鹪趯W生會工作的時候,總覺得開心又緊張。選拔之后,我如愿進入了新聞部。在學生會這個大家庭里,我受益匪淺,學到了很多東西。同時也得到充分的鍛煉,真正懂得了集體觀念和合作精神的重要性。在此,為了下一步工作的順利進行,對本學年的工作做一個總結(jié)。
這學期,化學與材料科學學院xx校區(qū)組織了“魅力飛揚新”迎接新文學晚會、體育文化節(jié)、“魅力星辰杯”主持人大賽等活動。在這些活動中,我積極參與,新聞部主要負責寫新聞稿、現(xiàn)場拍照、拍照。通過這些活動,我受益匪淺,真正參與其中,體驗到團隊合作,增強了集體觀念,同時也提高了組織能力。我體會到了團結(jié)的力量,只有各部門積極合作團結(jié),我們學院的學生會才能變得更加精彩。最后對自己的工作經(jīng)歷做了總結(jié),為下一步的工作做了鋪墊。
1、“在其位,謀其政”,我既然進了信息部,就要盡職盡責,做好自己的'本職工作;
2、虛心學習,誠實上進,不斷提高自己的寫作能力和組織能力;
3、加強與其他部門的交流與合作,樹立團結(jié)協(xié)作意識,增強學生會的凝聚力;
4、盡量獨立完成本部門的工作,不能事事依賴其他部門的幫助。這樣才能真正提高個人能力;
雖然我的工作還有很多不足,但我堅信天道酬勤。只要我一如既往地熱愛新聞部,認真為學院服務(wù),我一定會在今后的工作中取得更好的成績。同時,衷心希望信息部越來越好,祝愿化學材料研究所有一個更加光明燦爛的明天!
個人工作總結(jié)4
半年的時間過去了,這半年里,我在各部門領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在實踐中學習,不斷調(diào)整自我,逐漸適應(yīng)了基層工作。在此階段,總結(jié)這半年的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,找準方向,才能更好開展下一個階段的工作。
一、思想情況
堅定信心,改變思想,適應(yīng)環(huán)境。作為一名剛剛出身社會
的大學生我首先在思想上給自己做足了功夫,既然選擇了這個工作,我就要腳踏實地做好本職工作,務(wù)實進取以飽滿的熱情完成工作計劃和目標。做好思想準備,時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗,積極面對困難,要有克服困難的'信心和決心。為盡快進入工作角色創(chuàng)造了有利條件。
二、工作情況
務(wù)實進取、深化改革、拓展思路,夯實多元化發(fā)展基礎(chǔ)。完成本職工作,配合上級完成安全生產(chǎn)監(jiān)管的各項工作目標,參與政策宣傳、組織實施、整理上報全過程;參與安全檢查,下到建筑工地、居民集居地、工廠、學校查找安全隱患,排除隱患;參與消防安全宣傳,提高群眾的消防安全意識,減少消防安全隱患;同時做好會議記錄,學習會議精神,以飽滿的精神態(tài)度迎接每天的日常工作。
三、存在的問題及不足
在工作的這段時間里,雖然我取得了一些成績,有了一些自己的工作成果,但是還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在獨立性工作開展不夠,基層工作經(jīng)驗相對欠缺,工作局面有待進一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的工作中,我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作,提高警惕,清醒認識自己的不足,著重在以下方面下功夫:
1、加強學習,向群眾學習,在實踐中學習,學習黨的各項政策,學習相關(guān)專業(yè)知識。
2、加強與群眾的交流,增進理解,培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁,細致耐心工作,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
3、立足基層,盡職盡責,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進黨建工作。
我認為既然來到基層,就要扎扎實實地工作,堅定信念,積極向上,為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
個人工作總結(jié)5
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一學期的時間就過去了,本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作,可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期;厥走@一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點:
1、繼續(xù)深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。
雖然有過幾年短暫的教學經(jīng)驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中,雖然因為所教班額多可以不用寫教案,但對每一堂課始終會認真準備,深挖教材,做到備教材,備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學法。努力實現(xiàn)課堂教學的化;罱K取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優(yōu)質(zhì)課大賽。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學習到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學經(jīng)驗,先進的語文教學理念,特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。
2、注重雙基的落實。
小學階段是學生打基礎(chǔ)的時期,字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例,同時閱讀習慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學中,我一方面加強對學生基礎(chǔ)知識的積累,對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力,特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。
3、讓學生做課堂的主體。
在平時的課堂中,我始終關(guān)注學生,充分調(diào)動學生學習的積極性,力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學習氛圍,讓學生在學習中積極發(fā)言,大膽質(zhì)疑,將接受式學習轉(zhuǎn)換為參與性學習。在評講課中將權(quán)利交給學生,讓學生做做老師,在全班給大家講課,鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了,另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。
4、對學生加強學法的指導(dǎo)。
“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導(dǎo)對提高學生的學習能力和成績有著至關(guān)重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如,在教學古詩時,我首先以一首古詩為例,和學生共同學習,然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟,通過師生的共同討論總結(jié)出學習古詩的五大步驟,這樣總結(jié)了學習方法,學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里,有的學生和其他同學一樣的學習時間,但學習的`效果卻不一樣,這主要就是學習過程中所用的方法不一樣,有的學生善于思考,歸納,總結(jié)。這也是一種良好的學習方法。因此,方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓(xùn)練,班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。
5、努力提升課堂的趣味性,讓學生喜歡自己的課堂。
在每一堂課的教學中,我始終會思考一兩個學生比較興奮的點,激發(fā)學生學習的興趣。特別是在最后的復(fù)習階段,因為內(nèi)容的重復(fù)學生容易倦怠,因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目,或者有趣的游戲,或激勵式教學的讓枯燥的復(fù)習課變得有趣起來
6、盡力做好培優(yōu)補差工作。
由于我們?nèi)齻班的轉(zhuǎn)學生人數(shù)較多,因此學生的水平參差不齊,培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余,對待優(yōu)生,在基礎(chǔ)知識過關(guān)的同時,更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng),朗讀水平的提高,知識面的拓展。對待學習有困難的學生,首先是加強基礎(chǔ)知識的落實掌握,以及書寫水平的提高。通過一學期的學習,不同層次的學生都得到了提
高。
7、不斷拓寬學生的知識面,以提高學生的語文素養(yǎng)。
本學期通過向?qū)W生推薦好書,指導(dǎo)學生進行課外閱讀并做摘錄筆記,學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽,學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文,讓學生向身邊的同學學習。
通過以上的努力,學生的語文基礎(chǔ)知識掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此,在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn),由于工作量較大,自身的精力有限,因此對學生的人頭工作還做得不夠細致,自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習,努力提高。
個人工作總結(jié)6
題注:揮手20xx,我們應(yīng)該揣懷幸福和喜悅,盛世奧運給了我們無上的榮譽和自豪;悲情的汶川,讓我們體會了什么是眾志成城。無論怎樣,我們都應(yīng)該感謝讓我們享受了這一切的一幕一幕……
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份,帶著樸實的心情回到了濟陽,開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不紊的進行著。9月份,按照公司的人事調(diào)動安排,我轉(zhuǎn)崗接手了辦公室的工作,一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護;有學習培訓(xùn)、上級部門檢查等。
業(yè)主入伙是物業(yè)公司20xx年度的主要工作,經(jīng)過全體員工的通力合作,西區(qū)6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗房過程中發(fā)現(xiàn)的問題,物業(yè)公司牽手工程部對每個交房戶進行了統(tǒng)一的再檢查,發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業(yè)戶問題的處結(jié)效率。
積極響應(yīng)房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動”,舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度認同,樹立了小區(qū)物業(yè)服務(wù)的外在形象。
二、辦公室工作
辦公室對我來說一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的銷售合同、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
(二)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工社保費的繳納工作;做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。
。ㄈ┳ズ霉救粘9ぷ。組織落實公司辦公設(shè)施、清潔用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續(xù)、花卉租賃工作。
。ㄋ模┳龊霉靖鞣N會議的'后勤服務(wù)工作。認真進行現(xiàn)場布置、會中服務(wù)等工作。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),例如撰寫會議紀要,并分發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門。第五:調(diào)動員工工作積極性,提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日,每月定時為員工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六:搞好公司對外宣傳,進一步對公司網(wǎng)站進行升級,力爭達到對外宣傳的最佳效果。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx,我會一如既往,載著百倍的信心和努力,駛向新的一年……
最后預(yù)祝公司日益壯大,祝全體同事工作順利、平安幸福!
個人工作總結(jié)7
我叫XXX,1984年出生,20xx年畢業(yè)于蕪湖職業(yè)技術(shù)學院的“園藝”專業(yè),畢業(yè)后先后在合肥綠葉園林工程責任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔任項目經(jīng)理,多年來一直從事工程技術(shù)工作,具有園林綠化經(jīng)驗,現(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)匯報如下:
一、崗位職責
在園林這個行業(yè)工程資料是作為現(xiàn)場施工技術(shù)展現(xiàn)的最重要依據(jù)之一,也是保障現(xiàn)場施工可行性,安全性,質(zhì)量合格的重要工作。不管在任何環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)資料的完整性。在工程上主要負責在施工過程中各個階段的植物購買、種植、養(yǎng)護標準,園林農(nóng)藥的購買、使用,設(shè)備的保養(yǎng)、維修、使用等各個方面的資料完善工作。負責工程部的日常管理工作,負責對公司承攬的園林景觀工程項目建設(shè)全過程進行質(zhì)量、工期、成本監(jiān)督和管理,負責組織項目管理,對施工過程中出現(xiàn)的問題進行處理,負責各項之間的資源調(diào)配,與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡,審核圖紙會審記錄,負責對協(xié)助項目經(jīng)理對其他施工人員的考核。配合人力資源部組織本專業(yè)的相關(guān)技能培訓(xùn),負責相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。
二、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高管理水平。
近幾年來,我單位陸續(xù)投標建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中合肥市鉑金漢宮銷售環(huán)境景觀綠化工程由我擔任項目經(jīng)理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。
三、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢
近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。
四、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時限內(nèi)完成,具有一定的緊迫性。而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點:
。1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況,在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復(fù)進行的。
。2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的'工作量。因此,每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調(diào)節(jié),才能合理安排人力、物力,適應(yīng)植物生長的需要,相對的機動性就很大,
。3)季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,
以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強,促進行業(yè)發(fā)展。結(jié)合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作,我發(fā)現(xiàn)去冬今春,氣候偏暖,具我多年經(jīng)驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進行全面補缺。
在實際養(yǎng)護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀質(zhì)量,提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。
由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
五、搶抓機遇,努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破
合肥這幾年正在大建設(shè)大發(fā)展,創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快,構(gòu)建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極分解制定切合實際的二級目標,扎扎實實地抓好各方面工作,加大創(chuàng)建、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時加強對各類人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學習,
完善知識結(jié)構(gòu)。從而為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
個人工作總結(jié)8
為認真抓好20xx年安全生產(chǎn)工作,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,根據(jù)省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神。全面貫徹落實上級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,有效防范、堅決遏制重特大事故為目標,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合我街道實際我們做了一下幾個方面工作:
安全生產(chǎn)工作中始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,本著嚴謹、從嚴、求新務(wù)實的工作作風,擺正了安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟發(fā)展、安全與社會穩(wěn)定的關(guān)系,以安全生產(chǎn)促進社會經(jīng)濟發(fā)展,以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。加大安全生產(chǎn)工作力度,加強安全生產(chǎn)文化建設(shè),強化安全管理,使安全生產(chǎn)工作走上了規(guī)范化的管理軌道。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開多次安全生產(chǎn)工作專題會議:
一是對春節(jié)期間安全生產(chǎn)隱患排查工作做部署和安排;
二是對北塘村與岳東村交界新進土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組;
三是對恒升中央公園正門東側(cè)護坡裂縫隱患整治提出具體要求;
四是對意興社區(qū)勝利山居民住宅區(qū)護坡坍塌啟動安全生產(chǎn)應(yīng)急資金。
2、堅持例會制度。
小結(jié)上季度工作情況,對下季度安全生產(chǎn)工作部署安排:
一是基礎(chǔ)性工作安全生產(chǎn)隱患排查;
二是繼續(xù)開展一打三整專項活動;
三是督促各企事業(yè)單位搞好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn);
四是做好節(jié)日值班工作。
3、建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度。
5月份街道組織村社區(qū)信息員進行了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是以《湖南省安全生產(chǎn)管理條例》、《湖南省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)一崗雙責暫行規(guī)定的通知》、信息員的主要職責及信息安全隱患排查方法等內(nèi)容為主。
4、完善安全生產(chǎn)管理制度。
安全生產(chǎn)責任制是保障安全生產(chǎn)最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責,分清責任,各盡其責,才能形成嚴密科學的安全生產(chǎn)責任體系。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀;二是實行一崗雙責xx制,明確責任;三是加強安全生產(chǎn)考核與責任追究,把安全生產(chǎn)考核和責任追究工作制度化、規(guī)范化。我們與村、社區(qū)、工貿(mào)企業(yè)及有關(guān)事業(yè)單位共簽訂了責任狀54份。
5、隱患排查常抓不懈。
根據(jù)全年的'工作計劃,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定為契機。以街道安委會牽頭,組織各職能部門,對轄區(qū)內(nèi)的所以企、事業(yè)單位安全督查工作進行全面鋪開,到目前為止我們共督查54個單位,其中工業(yè)企業(yè)16家;酒店賓館6家;娛樂場所3家;學校10所(2所中學、8所小學);幼兒園4家;商場2家;xx及危險化學品經(jīng)營部9家;建筑工地3家;非煤礦山1家等企業(yè)。在這次排查中取締1家非法經(jīng)營xx店,對部分酒店賓館消防設(shè)施陳舊予以及時更新,娛樂場所消防通道堵塞的及時整改到位,對企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度不健全和獎懲不到位予以指導(dǎo)和督促落實。其中重大隱患四起,已有三起全部整改到位,還一起正在整改當中。
個人工作總結(jié)9
這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中,我們主要講述和練習每位員工的工作注意事項和工作能力,以使每位員工都有更好的成長,給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓(xùn)工作的前期,我們把這個培訓(xùn)活動放了出來,也取得了很多人的效果?梢钥闯,大多數(shù)員工都非?释谖业膫人工作中有更好的成長,也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作開始后,培訓(xùn)老師也非常認真地把所有注意事項解釋得非常清楚,尤其是所有員工都認真聽講、做筆記講解的時候。最后的演練環(huán)節(jié),每個員工都積極參與其中,現(xiàn)場感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外,這是為了學習人才,并用他們感受到的新知識鞏固他們的理解。也是這樣,人們在這份工作中真正感受到了更多的成長,獲得了更多的美麗和快樂。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,通過個人經(jīng)歷和現(xiàn)場氛圍的感悟,感覺這次培訓(xùn)很成功。我相信,經(jīng)過這次培訓(xùn),大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進步,也能夠很好地完成自己的工作。
其實做餐飲工作很簡單,說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù),給客人帶來最好的服務(wù)體驗,在工作中以個人的努力促進更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的很難掌握,有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的.工作,尤其是那些棘手的事情,讓每個學生都有所收獲,有所成就。
我相信這次培訓(xùn)中所學到的所有活動和技能,不僅能促進每一位員工的工作,也能讓個人工作做得更好。當然也能有助于餐飲工作的順利進行。學習是一件很重要的事情,無論是在我們自己的工作中,還是在我們簡單的生活中,我們都需要更加努力地學習,掌握更多的知識,更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個學生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作過程,感知生活,付出更多的努力。
個人工作總結(jié)10
兩個月在綜合服務(wù)隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在服務(wù)隊的實習生活,給我的是初步的經(jīng)驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會,倒茶水這些都是很簡單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓(xùn)教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結(jié)識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓(xùn)回來來到綜合服務(wù)隊,隊領(lǐng)導(dǎo)對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務(wù)隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務(wù)隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實習期間,我們分別在綜合服務(wù)隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領(lǐng)導(dǎo)及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的'是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應(yīng)持有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
個人工作總結(jié)11
一、科研及規(guī)劃工作
、俑鶕(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《xx市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報;
、谠谖逶碌淄瓿闪恕秞x市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對《規(guī)劃》進行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報總工辦審查;
③開展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,并回答了關(guān)于此項課題的政協(xié)提案,目前該課題報告書主體已經(jīng)完成,并上報了科技處;
④開展了《xx市城市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報科技處;
、菸以哼自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請了國家專利;
、尥瓿闪恕杜e辦“大冬會”對xx市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《xx市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護意見》的報告,為政府決策提供了科學依據(jù);
⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對x市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題,并在短短一周的時間內(nèi)對xx冰雪節(jié)松花江采冰場進行了采樣監(jiān)測,通過科學的分析、數(shù)學模型預(yù)測和知名專家的論證,給出了硝基苯對xx冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風險評估結(jié)論與對策,為政府決策提供了科學依據(jù),使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動安全的疑慮,對我市冰雪經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用;
、喔鶕(jù)局工作安排,開展了《xx市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時,我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《xx石化廢棄物綜合利用項目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準確的科學依據(jù),同時也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評工作
截止到12月上旬,我院共承擔環(huán)評工作任務(wù)40余項,現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項,包括《xx松江銅業(yè)(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》、《xx飛機電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機械廠房技術(shù)改造項目》、《xx市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項目》、《xx華瑞生化藥業(yè)有限責任公司廠房建設(shè)項目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏-波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《xx公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴建項目》等項目環(huán)評。
三、隊伍建設(shè)
在隊伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進性教育、創(chuàng)建市級文明單位活動以及提高干部、職工服務(wù)作風等活動,全面加強了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務(wù)意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強,干部、職工對工作中存在的`問題有了深刻的認識,思想素質(zhì)和工作作風也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,全面落實“科學發(fā)展觀”,突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當今時代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓(xùn)、國家注冊安全工程師培訓(xùn)、安全評價工程師培訓(xùn)、實驗室認可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學習培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。
四、其它工作
⑴我院科研及環(huán)評工作通過了ISO9001:20xx國際標準體系認證后的第二次監(jiān)督審核。
、评^續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標準,并樹立了我院良好的社會公眾形象。目前,我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。
⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀律觀念得到了明顯增強,學理論的自覺性也有了明顯提高,黨員民主生活會大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動的頻率明顯加強,干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進一步改善。
、韧瓿闪藢χ行膶嶒炇业闹匦滦蘅槪箍蒲、實驗的環(huán)境明顯改善。
五、20xx年工作思路
㈠環(huán)境規(guī)劃
、爬^續(xù)完成《xx市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》的上報工作;
、评^續(xù)完成《xx市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報工作;
⑶繼續(xù)推進《xx市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《xx市循環(huán)經(jīng)濟規(guī)劃》列為我院20xx年重點規(guī)劃工作。
、婵蒲泄ぷ
繼續(xù)向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆;钚蕴吭偕醚芯俊、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》等三項環(huán)?蒲姓n題;繼續(xù)推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
㈢環(huán)評工作
全力加強政府下達的區(qū)域規(guī)劃項目環(huán)境影響評價工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學準確的依據(jù);同時繼續(xù)完成建設(shè)項目環(huán)評工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學依據(jù)。
㈣其他主要工作
、砰_展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強企業(yè)競爭力;
、崎_展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認證工作。
⑶繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊環(huán)境影響評價工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機食品檢查員、環(huán)評上崗證等培訓(xùn)。
、扔脛(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
、煞e極完成局黨組臨時交辦的科研任務(wù)。
個人工作總結(jié)12
不知不覺中,充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實的一年,在20xx年中我能認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言,但更多的是責任心和對工作的態(tài)度,20xx年的工作尤其緊張,除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作,現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié):
1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多,在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細節(jié),故采用控制大的點來控制業(yè)務(wù)中涉及的風險,并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;
2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通,并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;
3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況,檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的'熟知情況,并現(xiàn)場指正要求立即整改;
4、作為部門的X接口人,根據(jù)公司要求,指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄,認真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報,按時上報風險管理部;功夫不負有心人,通過我們堅持不懈的努力,20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司檢查,我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料,使部門X工作受到好評,并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;
5、8月,省公司X組到公司檢查,我作為部門X人員,指導(dǎo)部門涉及人員準備好相關(guān)資料及記錄,為檢查人員講解部門的職責及各崗位的工作職責,雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題,但我立即查找問題原因,實時整改,及時做好補救措施,順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步,相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
個人工作總結(jié)13
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
20xx年工作回顧
一、加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學習,保持積極進取的精神風貌
認真學習、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,不斷提高自己的政治水平;正確認識自己的職責與角色,對自己的工作高度負責;努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的能力,認真做好工作規(guī)劃,適應(yīng)社會發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。
二、勤奮干事,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,做到腿勤、口勤,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、認真按照公司績效考核制度,協(xié)助部門完成績效考核工作
20xx年公司對績效考核制度進行了重大修改,進一步細化考核辦法,改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學習,針對部門具體負責的經(jīng)營管理和物資管理考核工作,重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式,確?己斯ぷ髯龅饺,詳細?己诉^程中,通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式,對被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進行多方位了解,提出整改意見或建議,并根據(jù)檢查結(jié)果,對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來,作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報的原始資料。
2、及時匯總欠款清收情況,確保公司清欠有序開展。
今年以來,公司仍然將加快清欠工作進度,作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈,繼續(xù)對各清欠責任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施,要求各清欠責任人統(tǒng)籌兼顧,合理安排,力爭盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求,每月對各清欠人逐一詢問,及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況,詳細整理匯總,形成公司清欠完成情況表。同時,根據(jù)公司和部門工作安排,參與組織召開清欠專題會,詳細記錄會議要求和決定,會后及時完成清欠會議紀要,并向相關(guān)單位和各清欠責任人下發(fā)。
3、根據(jù)公司和部門工作要求,積極完成各項審計工作。
作為部門內(nèi)部審計工作的參與者之一,不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識儲備,努力提高自己解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計,9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計,11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項及風險控制進行了專項審計。在審計過程中,根據(jù)工作要求,及時與被審計單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,向有關(guān)人員詢問了解,掌握被審計單位工作開展的實際情況,為下一步工作的推進打下基礎(chǔ);及時完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,根據(jù)審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價;認真組織審計資料,合理得出審計結(jié)果,提出整改意見,并以審計通報的形式下發(fā)。
4、及時完成部門其他工作
除了部門日常工作外,我還負責泰德投資公司的會計工作。根據(jù)會計核算制度和稅務(wù)部門要求,及時收集各項會計原始資料,完成會計報表編制工作;每月根據(jù)報稅時間安排,按時完成報稅工作;積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯(lián)系溝通,做到銀行存款足額到賬,現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶,承兌匯報及時轉(zhuǎn)交集團財務(wù)部,確保往來款項及時回款和資金安全。同時,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
工作中存在的問題
回顧過去一年的工作,雖然在工作開展上取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
一、工作能力方面,專業(yè)知識還比較欠缺,業(yè)務(wù)技能還不夠全面。
這些年,雖然通過學習和工作積累了一定的經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)知識的`學習還是不深不透,浮在面上。主要是學習的主動性不夠強,學習的內(nèi)動力不夠足,學習的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究,業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。
二、個人思想方面,滿足于現(xiàn)狀,時不我待的緊迫感不足,創(chuàng)新意識不強。
1、因循守舊、按部就班,缺乏進取精神。日常工作中,缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度;個人的主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少,協(xié)作、合作的意識不夠足。
2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足,缺乏憂患意識。在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動,只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考、動腦筋處理,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況,探索得不夠,在新的問題、新的情況下,沒有加強對自身的要求,沒有適應(yīng)新的形勢、新的要求。對工作中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)缺乏主動的汲取、總結(jié)、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議,個人隨機應(yīng)變的能力比較差,在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷,方法不夠多。
20xx年工作計劃
經(jīng)營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門,在實際工作中,必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能,這就要求我必須要永無止境地更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年,我會不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做得更好,樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置,下功夫熟悉業(yè)務(wù),更好地適應(yīng)工作崗位
20xx年,我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學習,而且做到有目的,有方向,為自己營造學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學習當作一種工作和追求,爭當學習型員工,不斷提高理論水平,提高知識層次,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力向“復(fù)合型”人才靠近。
二、提升思想認識水平,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中,進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會黨和國家的重要思想和理念,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。
2、勤于思考,進一步增強創(chuàng)新意識。大膽探索,創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到,而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學習,努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實踐經(jīng)驗的缺乏是制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,通過不斷地虛心向他們學習求教,不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
20xx,我會把工作做的更出色,熱心的為企業(yè)服務(wù),勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力,為企業(yè)貢獻自己的一份力量,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破。
個人工作總結(jié)14
20X年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下XXX公司就20xx年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在XXX公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的'幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結(jié)的意志。在XX部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為XX部門的工作,為XXX公司的目的而努力!
一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕,并以集體為重點,積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們XX部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為XXX公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
20X年個人工作計劃:
一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
個人工作總結(jié)15
上半年又匆匆而過,在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過不斷的實踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為下半年更好的進行管理,也為能夠為公司創(chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒有安全就談不上效益。針對此,我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作,時時牢記安全,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發(fā)生、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中,我時刻注意員工的思想動態(tài),及時做好員工的思想教育工作,積累管理經(jīng)驗,結(jié)合制度科學管理,以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內(nèi),保證操作的無菌。
四、向管理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量成本最低,即物耗最低
為此,我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設(shè)備維護,以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn);嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強對現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進行。今年x月份,我開始走上的班長的崗位,通過幾個月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,工作時經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗,對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時關(guān)心的.大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高,班組間東西計較的太多。對以上不足我會努力通過不斷的學習改變自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到不斷的進步與提高,爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
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