員工個人工作總結(jié)[薦]

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的員工個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　員工個人工作總結(jié) 篇1

　　一、塌實做事，仔細履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、做好客戶聯(lián)系工作。

　　要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排（訪問）次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的`或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的（工作方案）。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。

　　員工個人工作總結(jié) 篇2

　　這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點，工作還是需要自己努力去做好的，我能夠清楚的認識到這一點，過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高，一年來的工作我能夠深刻的體會到這些，我認為這是非常有意義的事情，對于自己的工作應該重視起來，不管從什么角度來講這些都是應該要去完善好的，通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好，對于過去一年來的工作我也需要總結(jié)一下。

　　工作當中我是認真負責的去做好分內(nèi)的職責，端正好自己的心態(tài)，從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的，一年來我認真的做好分內(nèi)的職責，有些事情還是要有一個好的態(tài)度才是，自這一點是一定的，一年來我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，我也知道我應該要往什么方向發(fā)展，一年來在我認真負責的處理好分內(nèi)職責，我一直都認真這是最基礎的，工作一定是不能夠馬虎，這非常的重要，我現(xiàn)在去想想還是感覺非常的有壓力，在這方面我還是應該更加努力才是，以來我能夠體會到這一點，這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經(jīng)驗，通過這一年來的工作我也是意識到了這一點，我以后一定不會再容忍的這樣的情況發(fā)生了，除了每天按時的完成自己的工作之外，我也會是在不斷的`積累工作經(jīng)驗，在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的鍛煉，我學習更多的技巧，在工作當中努力提高自己，這才是最重要的。

　　作為一名xx的員工我能夠有深刻的認識，我也一定會繼續(xù)努力的，這一年來我能夠?qū)�這一點有更加明確的認識，通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多，這一年來我學習到了非常多的經(jīng)驗，這對我是一個質(zhì)的提高，我能夠?qū)ψ约河兄�非常明確的認識，在工作當中我也是非常的努力，還是應該主動的去做好這些的，一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力，這也是對自己一種要求，有些事情應該要有一個明確的認識，我也希望能夠在以后的工作當中做的更好，成為一名優(yōu)秀的xx員工，這一點是一定的，近期在工作當中我是感覺非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實，我知道以后我還有更多的要去努力，這是對自己能力的一種認可，我會繼續(xù)去做好分內(nèi)的職責的，新的一年做的更加好。

　　員工個人工作總結(jié) 篇3

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

　　我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉(zhuǎn)變和適應了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結(jié)和積累經(jīng)驗，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時工作也取得了較好成效。

　　20xx年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學習的.一年，也是適應工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。

　　20xx年上半年，是我參加工作以來適應公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。

　　總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

　　員工個人工作總結(jié) 篇4

　　對于總結(jié)，總有一種期盼。每一次的工作總結(jié)，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來說具有著重大的意義。

　　當所有的工作被列成一張長長的表格，總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。

　　今年上半年對我來說，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對我本人工作能力的一種考驗。

　　一、全新體驗！制作宣傳片

　　因為工作的需要，和領導的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影，這個軟件對我來說，上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。

　　如果一個宣傳片沒有思想，沒有感情，感動不了自己，又何談去感動別人，如果感動不了別人，這個宣傳片也就毫無意義。

　　2月份，沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上，《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒，可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步，也是我工作上的又一次突破。

　　在有了第一次的經(jīng)驗之后，在3月份，“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗，無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換，還是場景的過渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報的品牌建設。

　　其實每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中行設計和規(guī)劃，讓制作出的片子在精美的同時，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞，對于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著重鍛煉。

　　二、大師之路！PPT的終極化

　　這半年，關于報告真的寫了不少，給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的�？�隊伍》，還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》，這些報告在技法上來說，都是比較尋常和普通的。

　　2月份，品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報《xxxxxx》問世，并且快速反應，在一周之內(nèi)，迅速做出了試刊分析報告，一周分析報告。

　　這次報告的出爐，凝聚了整個部門所有員工的心血，也凝聚了全部門的汗水，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關信息的收集、廣告刊例的調(diào)查，最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內(nèi)容上，也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上，首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領導能夠全面的，直觀的了解《xxxxxxx》這份報紙。

　　另外，在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報，在時間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行（活動簡案）》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告，由于時間的緊迫，沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設計感，在一些細小的地方下了功夫，做了簡約的修飾，讓整個報告看起來，莊嚴大氣，又不失秀美。

　　3月份，在部門主任的指示下，為爭取汽車客戶，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至xxxxxx》，還有《華商晨報影響力——呈至xxxxx》。

　　這兩個報告，前者大膽用色，采用綠色清新風格，通篇運用了梯形元素，營造了全新的風格，打破了PPT畫面單一的缺點，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內(nèi)容上，則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，更多的加入了個性分析，讓報告內(nèi)容更加豐滿。

　　后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板，風格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上，針對汽車客戶的產(chǎn)品，提取了多元化的數(shù)據(jù)，多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。

　　另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調(diào)查報告》，也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板，我選擇了自己設計模板，靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動評估，似乎這樣的活動在執(zhí)行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報告，我希望無論從模板到內(nèi)容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白，并采用了中國象棋作元素，希望此次活動商家和報社雙贏，贏在中國，贏在沈陽。

　　4月份，重頭戲來了，房產(chǎn)事業(yè)部與xxx行洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮xxx策劃方案》。這一次的報告，算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容，突出重點，文字排版，可視化圖表，視覺藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機結(jié)合，雖然同樣是緊迫的時間，但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看，也依然能感覺到當時撰寫的時候，那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。

　　有很多人問我，你是如何做出這么好看的PPT報告的？我想，這個東西，其實就像語文的學習，臨時抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時。只有平時多加積累，才能在關鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。

　　只要用心，每一個人都能成為大師！

　　三、調(diào)研為王！打破思想的局限

　　上半年，與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的行著。

　　為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量，我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié)，從對訪問員的培訓，到入戶約訪，再到后期的問卷復核。

　　無論是前期問卷的確認，還是讀者座談會大綱，為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性，我們與張總行了多次的溝通，也多次征求相關部門的意見，力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求，切實的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的.引導作用。

　　在今年華商晨報行了改版，第二版面調(diào)研中，我們也針對改版，在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題，希望在報告出爐之后，能給予一個完美的答案。與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然行著，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面，華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。另外，品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份，我們對監(jiān)測攤點行了重新的選擇，多元化的了解一線市場的聲音。

　　在3月份，品牌部協(xié)助會展部制定了《xx華商晨報xxxxxxx參展需求調(diào)查問卷》。

　　在CNRS數(shù)據(jù)庫方面，品牌部打破原有的常規(guī)報告，不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》，同時還針對奢侈品人群，撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告，關注奢侈品，關注報紙讀者高端人群，一步提升本報品牌形象。

　　在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長，展現(xiàn)優(yōu)勢。

　　在日后的調(diào)研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng)新。

　　四、細節(jié)決定成��！瑣碎中的亮點

　　1、《xxxx》電子雜志

　　年初，在報社領導的指示下，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容，由總辦編制《xxxx》電子雜志。從人員的確定，到各個板塊的分割，各版塊負責人的確定，出版流程的規(guī)劃等等。在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規(guī)定的內(nèi)容，并且時效性的要求十分嚴格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。我們一直堅持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行，但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。

　　2、SUV汽車品牌4S店查詢

　　這是6月份的一項工作，主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應的4S店。工作難度并不大，但卻很繁瑣。品牌部在接到任務的同時，便開始在網(wǎng)上搜索，將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。過程中，每一次的查找復制整理核對，都是一次心靈的起舞。

　　3、《xxxx晚報》號外——xxxxxx紀念金刊情況分析

　　這也是臨時接到的一項工作，將116版的號外行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。

　　這項工作難度也不是很大，但要求必須細致。一個微小的錯誤，會讓領導在理解的時候產(chǎn)生誤差。常常說細節(jié)決定成敗，在瑣碎的工作之中，對細節(jié)的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點。

　　五、飛奔吧！美好的時光

　　半年的時光就這樣過去，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠。

　　xx年下半年，我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。

　　同時更加深入的參與到�？�各個行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案，幫助經(jīng)營部門行客戶管理。在數(shù)據(jù)方面，我們應該做得更加專業(yè)，不斷學習充實自己，樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。

　　我們要在工作上不斷前行。

　　員工個人工作總結(jié) 篇5

　　彈指一揮間，到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理�，F(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：

　　一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設備

　　進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程，了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

　　二、固定資產(chǎn)管理

　　感謝師工的指導，通過統(tǒng)計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價值等，使我學習了固定資產(chǎn)管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。

　　三、備件管理方法

　　公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結(jié)合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經(jīng)黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規(guī)定重關備件的領用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。

　　四、月度備件申購計劃

　　公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù)，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。

　　五、20xx年淡季設備自主維修

　　在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的`實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理

　　在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以，從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記錄統(tǒng)計表，月末進行匯總，并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。

　　七、《設備操作作業(yè)指導書》和《設備潤滑作業(yè)指導書》

　　為了使設備操作人員更快更好的了解設備結(jié)構(gòu)，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養(yǎng)工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統(tǒng)一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。

　　八、參與設備“5S”專項活動

　　為改善設備現(xiàn)狀，推動各制造廠維護保養(yǎng)設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經(jīng)驗。

　　九、備件數(shù)據(jù)的收集

　　由于欠缺設備備件的具體數(shù)據(jù)，在平時申購備件時，經(jīng)常出現(xiàn)備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。

　　十、設備預算費用

　　根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù)，向財務部提交下個月的設備預算費用。

　　此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結(jié)，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。

　　A、做事情更有計劃有條理

　　每周周末都會寫本周工作總結(jié)及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急，按順序?qū)懺诩埳希�放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。

　　B、更加珍惜時間學習

　　目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時間，學習數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)，同時學習先進的設備管理方法。

　　C、做事情要考慮周到

　　制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。

　　通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　總結(jié)這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！

　　員工個人工作總結(jié) 篇6

　　客戶服務工作總結(jié)客戶服務部承擔物業(yè)公司客戶服務的主要工作，包括客戶關系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。它是反映服務水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶服務是關鍵職能部門。

　　通過最近對我公司各項目客服部門的走訪和檢查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部門能夠更好的`完成客服部門承擔的客服工作。同時，也存在一些問題，如：

　　1、員工的專業(yè)水平和服務質(zhì)量低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不成熟。

　　2、部門管理制度和流程不夠完善，影響了部門工作效率、員工責任感和工作積極性。

　　目前，物業(yè)公司根據(jù)總行要求進行整合，成立了物業(yè)公司綜合客服部及其下屬項目客服中心。我們部門經(jīng)過會議討論，提出以下方案。

　　1、客戶服務部每月進行客戶付款統(tǒng)計，將各項收支明細繪制成表格，報送總行，以便總行清楚地看到物業(yè)公司的資金運作情況。

　　2、客戶部建立健全公司的收支檔案，完善項目業(yè)主檔案。

　　3、狠抓客服部門團隊內(nèi)部建設、工作紀律，完善客服制度和流程，基本實現(xiàn)部門制度化管理。

　　4、定期召開部門服務質(zhì)量評估會議，規(guī)范客服人員的服務。交流思想，豐富和充實專業(yè)知識，為運營商提供更好的服務。

　　5、與各部門密切配合，及時妥善處理客戶糾紛、意見和建議。

　　客服部門的工作有很多缺點，包括新問題和老頑疾。但是在總行領導的指導和關懷下，我相信我部門的全體員工都有信心做好接下來的一切工作。

　　員工個人工作總結(jié) 篇7

　　一、20xx年度個人主要工作內(nèi)容介紹

　　1、20xx年度個人工作計劃完成情況：序號123456年度工作計劃具體工作內(nèi)容計劃完成時間實際完成情況（實際進度及完成時間）原因分析（包括成功和失敗的分析）

　　2、20xx年度個人工作大事件（主要業(yè)績、突出表現(xiàn)等）：序號123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實際效果原因分析（取得成功的原因分析）填表說明：

　　1.個人工作計劃，參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內(nèi)容；

　　2.工作大事件，主要記錄本年度個人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績；

　　3.行為是指針對此項工作任務采取了什么行動，例如制定了方案、措施，參加了培訓等；

　　4.實際完成情況需詳細描述實際完成此項工作的時間，以及完成效果；

　　5.實際效果是描述通過主要行為，促使此項目標的`實際完成情況；

　　6.原因分析是指導致此效果的主要原因，包括成功和失敗的原因分析；

　　7.表格可隨意增加行。

　　二、20xx年度的經(jīng)驗教訓與改進之處

　　序號獲取的經(jīng)驗及得到的教訓改進策略及方案12345

　　填表說明：主要針對20xx年尚有不足的地方進行經(jīng)驗總結(jié)，并針對不足提出改進的方法。（表格可隨意增加行）

　　三、20xx年的工作計劃及相關方案

　　序號計劃達成的工作目標（請列舉不少于3項）初步的計劃方案協(xié)助完成人預計完成效果12345加行）

　　填表說明：請列舉不少于3項20xx年的工作目標，簡述針對此項工作目標的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人，并明確各項目標20xx年需要達成或者期望達成的效果。

　　員工個人工作總結(jié) 篇8

　　記得今年的大年初二早上九點多，我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上，開始了新一年的奔波，本想著能在家多呆上幾天，但是由于各種原因只能回去，回想起那時候，我在上初中、高中時，放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福��！但是現(xiàn)在的幸福的定義變了，因為現(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭，有了新的事業(yè)和任務，那么自己就應該為這兩樣負責到底。

　　歲月不饒人，一朝難再晨，這句話不僅僅是在說時間過得飛快，更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了，大學畢業(yè)已經(jīng)三年了，這幾年收回了很多，從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工，從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親，從一個一無所有的人到有了房、車，這些也許就是變化，是啊！自己雖然有了這些，但是這只是開始，因為每個月我還有銀行的房貸要還，有車貸要背，所以不能放松。

　　一次偶然的機會聽說考試注冊會計師能學到很多知識，自己也就開始了學習注會的生活，看經(jīng)濟法、稅法、會計，學習過程中的確很吃力，因為自己是理工科類的學生，這些課程是偏文類的，但是每天都會抽時間看一點，從經(jīng)濟法中學到了訴訟時效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容，從會計學中學到了權(quán)責發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識，從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜，增值稅、消費稅、營業(yè)稅是間接稅，還了解到我國從成立到現(xiàn)在有一段時間是征收資源稅的，那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫，但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學習，考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低，三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力，也許是自己的確沒有這方面的特長，但是這些不能算作此次考試失敗的借口，還有三年的時間，慢慢來吧，只當是增加自己法律、會計知識的一個過程吧，不能太在意考試的結(jié)果。

　　今年我利用業(yè)余的'時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》，這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進行了精彩描述和分析，讓我對經(jīng)濟危機有了一個很模糊的認識，經(jīng)濟危機的背后暗藏殺機和投機，每次經(jīng)濟危機和經(jīng)濟大蕭條之后，都會導致財富的重新分配，會造就一批新福人，也許這些只是自己一些膚淺的看法。

　　雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠，但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資，當看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟危機是一個什么概念，一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟景象，這是每個中國人值得深思的事情，經(jīng)濟是一個國家命脈，命脈沒了，國家也就危險了，為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運和自豪，不能身在福中不知福。

　　今年過得有點平淡無奇，又有點遺憾，今年的9月份因為忙于全聯(lián)社新系統(tǒng)上線和檢查，錯過了本年度的全國學士學位英語報名考試的機會，在去xx申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙，但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。

　　有時候想想自己是幸運的，按照聯(lián)社安排我去xx縣聯(lián)社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進行一次為期一周的檢查，但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯(lián)社筆試時的一道題目，此次的檢查讓我感受頗深�？吹胶妥约阂黄鹂歼M來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰，他們真的很優(yōu)秀，但是他們也有自己的工作壓力，是�。∶恳粋�崗位都有其自己的難處，我現(xiàn)在已經(jīng)在風險管理部工作了一年零八個月，一些重要的工作也理出了頭緒，有時候想想自己還是很幸運的，至少沒有他們的壓力大，但是有時候也會有兩難的時候，這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在，如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。

　　言歸正傳，一星期的檢查結(jié)束了，緊接著就是聯(lián)社副股級后備人才庫的考試，自己很幸運的進入了面試，最后進入了人才庫，但這只是開始，因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練，因為自己很明白，在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點，工作經(jīng)驗不夠多，論年齡我也不是最大的，此次的考試能夠順利通過進入人才庫也許只是幸運吧！當我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任，心里多少有一點點失落，但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細掂量一下，自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗等方面存在有一定的差距，所以我必須更加努力的工作、學習，不斷完善自我、提高自我，同時也應該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位，能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。

　　員工個人工作總結(jié) 篇9

　　20xx年已經(jīng)悄然離去，帶著興奮和不舍與其正式告別，可似乎還來不及感傷，20xx年的腳步就在催促著自己前行，那么為了使自己的下一步工作能有所提升，現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié)，并適當計劃明年的工作。

　　一、20xx年的整體工作情況

　　在這一年之中，我主要完成了上級交給的各項任務，對于自己的固定工作不斷進行完善，經(jīng)過一年的不懈努力，我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升，同時更加明確了未來的努力方向，從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗，并做好相應的總結(jié)，時刻保持著謙虛學習的態(tài)度，在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中，我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務，具體有xx、xx等，在前期由于自己的相關經(jīng)驗不足，因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務，那么在經(jīng)過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊，雖然這個過程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯的成績。

　　二、個人體會

　　20xx年是我飛速成長的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同時在團隊精神上，我也是有了進一步的認識，將自己的思想理念與團隊精神相碰撞，讓自己更加明確團隊合作的真正含義，以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng)，雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦，但是無疑這也是一個成長那個的機會，當個人的思想得到拓展后，我們就會從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升。因此，在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié)，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。

　　三、20xx年工作展望

　　在20xx年的工作中，我會進一步的提高自己，主要包含兩個方面就是：思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的，尤其是在職場當中，自己更要明確工作思想，只有思想處在正軌之上，才會確保工作的順利展開，也會讓自己有工作的.動力。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西，一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中，我會盡力提高自身的工作效率。

　　20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望，而在這嶄新的20xx年中，我也會通過自己的努力，取得一個令自己滿意的成績。

　　員工個人工作總結(jié) 篇10

　　20xx年已經(jīng)走過，作為本公司的一名業(yè)務我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好�？偨Y(jié)一下我在過去一年的得失，已經(jīng)習慣�？傮w來說，我的20xx年，工作十分順利，成長較為迅速！

　　第一點：我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程，上手比較快。

　　第二點：就是和門店經(jīng)理、助理關系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。

　　第三點：現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店，我會盡自己的努力做出的成果。

　　第四點：對于促銷的管理，和促銷員談談心，多鼓勵她們，認真給她們交代公司所下達的每一分文件。

　　第五點：還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題！“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。

　　一年來，我做的'已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在公司一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

　　員工個人工作總結(jié) 篇11

　　回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)：

　　1、日常管理工作

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　2、管理工作中的一點體會

　　經(jīng)過近半年的學習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

　　3、加強自身的學習，提高業(yè)務水平。

　　雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

　　4、存在的問題

　　半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的.地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學。

　　5、下半年的工作計劃

　　1）、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2）、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3）、做好餐廳的物品盤點工作。

　　4）、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。

　　5）、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。

　　6）、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

　　7）、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。

　　員工個人工作總結(jié) 篇12

　　轉(zhuǎn)眼間我進xx電器已經(jīng)xx了，這一年里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個年，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

　　1.端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自己。

　　人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！眮淼诫娖麟娖鞴ぷ髦�后更能感到這句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我相信我一定能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，也一定能踏實、認真地做好本職工作，為xx電器的發(fā)展作出了自己應有的貢獻

　　2.工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。

　　在工作中緊跟領導的步伐，圍繞xx分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來一定要細心，因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的.精力。因此，我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會影響我xx分公司的工作

　　3.嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻保持賬目心中有數(shù)，不長短款。

　　始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。

　　今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把xx電器今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名電器人的共同努力下電器電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后電器電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。

　　員工個人工作總結(jié) 篇13

　　從剛來公司的小男孩，到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理，我用了快兩年的時間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱忱，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過許多辭職的想法。無論是剛來還是當了經(jīng)理，最終都“堅持”在生活字典里，這兩年我有許多話要說�，F(xiàn)在簡潔總結(jié)一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清楚!

　　第一，嚴以律己，寬以待人。

　　剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足許多事情，遇到許多不喜愛的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我轉(zhuǎn)變了自己的壞習慣，開頭用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順當，不再和人有爭吵，不知道怎么處理事情�？梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。

　　其次，用對（方法），腳踏實地做事。

　　無論是十幾歲的時候，還是現(xiàn)在當經(jīng)理的時候，除了“嚴于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了許多工作，做得很好，應當算是“用對了方法，腳踏實地做事”我是一個很踏實的人，領導和同事都很了解。踏實的人做事穩(wěn)重是確定的。但是，一個腳踏實地的人，假如不懂得用敏捷的方法做事，很簡單陷入“固執(zhí)”的.行列。還好我不踏實，也不笨。在這兩年的工作中，我始終注意做事的方法，運用正確的方法，循序漸進。

　　第三，用對人才，合作創(chuàng)收。

　　后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思索怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司制造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。

　　員工個人工作總結(jié) 篇14

各位領導、同事好：

　　XX年XX月XX日是個至今讓我記憶尤新的日子，那天我第一天到公司上班。一年來十分感謝部門同事對我的關心和幫助，下面就XX年上半年以來個人的工作向在座同事簡要匯報：

　　一、所做的工作

　　1、安全數(shù)據(jù)收集和報告的起草。定期的：每日、每周、每月、季度岸基人員動態(tài)統(tǒng)計；每月報表（5張《安全生產(chǎn)月度統(tǒng)計表》、《隱患排查月度統(tǒng)計表》、《安全隱患整改跟蹤表》、《安全生產(chǎn)費用月度統(tǒng)計表》等安全報表，月度分析會PPT制作等；

　　不定期、專題：安全生產(chǎn)月周動態(tài)及專題總結(jié)、長航系統(tǒng)“安康杯”競賽優(yōu)勝單位總結(jié)匯報材料、交通部安委辦提升交通運輸安全生產(chǎn)水平調(diào)研工作專項總結(jié)。

　　總體保證了各項數(shù)據(jù)的準確，為領導決策提供依據(jù)；保證了總結(jié)材料的質(zhì)量，體現(xiàn)了安全管理的實際成績。

　　2、燃潤油電子招標工作。上半年，協(xié)助機務口完成45個標段的燃潤油電子招標工作（XX月XX日上線），及時給供應商開展答疑；每月完成付款備案�？傮w上保證了燃油電子招標各環(huán)節(jié)的`平穩(wěn)有序。

　　3、其他。三月份主動請纓聯(lián)系ISO9001質(zhì)量管理體系外部認證機構(gòu)，并正式取得認證證書。

　　二、主要做法（怎么做）

　　1、注重質(zhì)量，認真對待每一項交辦工作。無論是每日動態(tài)表還是報送的安全材料，凡是領導交代的工作都認真予以對待，始終堅信簡單的事情堅持做、做到極致就是不簡單。

　　2、克服困難、保證環(huán)節(jié)的銜接。燃油招標工作時效性要求較高，在外出差時一般都隨身帶電腦和CA,保證能夠及時發(fā)布公告、第一時間獲取投標結(jié)果，并將信息及時反饋匯報給部長。

　　三、下一步打算

　　1、更加貼近現(xiàn)場。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念，下一步我將珍惜每一次接發(fā)船和在現(xiàn)場工作的機會，沉下身子，努力多學習港航專業(yè)知識和技術(shù)、了解和掌握現(xiàn)場一線真實管理狀況，為日后無論是安全報告的的起草或是安全管理工作的更具針對性奠定良好基礎。

　　2、更加積極作為。作為部門的一名年輕人，在日后的工作中將更加積極主動承擔工作，同時也要注意改進自身工作方法、克服消極情緒，任勞任怨，盡自己所能為部門分憂。

　　3、更加融入團隊。與部門同事增強溝通，虛心學習他們在行業(yè)內(nèi)多年積累的豐富工作經(jīng)驗，并予以消化吸收，博采眾家之長以不斷提高自身的實際工作能力和水平。