督導(dǎo)個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的督導(dǎo)個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)1
進賢縣五墾學(xué)校按照縣政府、縣教體局關(guān)于“迎省檢”的精神，學(xué)校上下齊心協(xié)力，著重做好關(guān)于“江西省教育督導(dǎo)團對進賢縣教育工作的督導(dǎo)檢查”的學(xué)校工作。按照縣教體局督導(dǎo)室的有關(guān)要求，動員全校力量，全力以赴、精心準(zhǔn)備，加大投入力度，在保證正常教學(xué)任務(wù)的前提下，加班加點工作，確保迎省檢工作順利通過�，F(xiàn)將迎省檢工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)會精神提高認識
我校能認真領(lǐng)會會議精神，根據(jù)縣教體局工作部署，切實把迎檢工作擺在首要位置。校長高度重視此次迎檢工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，全校大會，傳達縣教體局對此項工作的精神和具體要求。親自按照迎檢材料目錄對各主管領(lǐng)
導(dǎo)進行分工。三令五申要求各主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人，規(guī)定期限。
校級班子具體分工如下：周校長負責(zé)整體工作。姜書記負責(zé)教學(xué)管理及檔案建設(shè)工作，陳校長負責(zé)校園文化建設(shè)工作。明確的分工，保證了此次督導(dǎo)評估工作的順利進行，也使我校的教育、教學(xué)工作進一步規(guī)范化、制度化、條理化。
二、著手準(zhǔn)備全員行動
第一階段：動員部署階段
20xx年3月，校長召開全校迎檢動員大會，全面部署迎接工作，
找來校級、相關(guān)責(zé)任人迎接培訓(xùn)會議，具體分解落實迎檢任務(wù)和責(zé)任。
第二階段：階段性任務(wù)自查階段
學(xué)校按照省評估指標(biāo)體系及相關(guān)要求，逐項進行自查自評。由于我校20xx年9月才剛建成新校區(qū)，許多材料、硬件需要補充。教師們沒有抱怨，而是積極地補充撰寫、打印并在周末時間參加到校園文化建設(shè)，為學(xué)校節(jié)省了不少開資。為了保質(zhì)保量的完成材料的裝訂、整理工作及硬件的建設(shè)，周校長每天都到場親自審核。在這一階段我校整理、完善、規(guī)范了20xx年—20xx年教育工作的檔案資料及相關(guān)數(shù)據(jù)，收集迎檢的各類資料；并在硬件建設(shè)上把我校建設(shè)成了一流學(xué)校，各功能室的布置與整理，尤其是儀器室儀器上賬、儀器歸類貼標(biāo)簽和圖書室的圖書入微機、貼標(biāo)簽等工作，更是耗費了教師們的大量時間與精力，清理校園校舍，美化綠化校園環(huán)境等等工作犧牲了老師們的節(jié)假日，老師們沒日沒夜的干。操場四周的文化墻，每個樓層的展板都展示了學(xué)校新的精神面貌。本階段接受了縣督導(dǎo)室的預(yù)檢指導(dǎo)。
第三階段：重點整改階段
根據(jù)縣教體局督導(dǎo)小組第一次預(yù)檢反饋意見，學(xué)校按標(biāo)準(zhǔn)進行逐項整改，按照驗收標(biāo)準(zhǔn)，開展全方位的整改落實。每一次迎檢會學(xué)校都布置明確的任務(wù)和完成的期限，學(xué)校給每一位教師布置的任務(wù)，都有詳細格式要求，教師們在不耽誤正常工作的情況下去完成迎檢工作。規(guī)定的期限一到，各主管領(lǐng)導(dǎo)親自按照迎檢要求對每一個項目逐一進行檢查，每一個細節(jié)都按照縣教體局督導(dǎo)室的要求嚴格檢查，合格的相關(guān)責(zé)任人下班，不合格的相關(guān)責(zé)任人要繼續(xù)完成到班后，校級領(lǐng)導(dǎo)陪同到合格為止。尤其在“五一節(jié)”假期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子每日到校加班加點，沒有休息。
第四階段：迎接檢查階段
在5月上旬的縣教體局督導(dǎo)檢查工作中，學(xué)校準(zhǔn)備工作得到了認可。但學(xué)校還是存在了一些問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認真記錄下不足之處，迎檢后及時開會反饋，又一輪的`準(zhǔn)備工作又開始了。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)再次查缺補漏，針對學(xué)校存在的問題，逐項整改完善，特別是環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)校各處衛(wèi)生死角，墻壁的油漆等教師們親自動手，學(xué)校所有門窗教師們又都重新親自擦洗了一遍，整個學(xué)校煥然一新。校領(lǐng)導(dǎo)進一步檢查存在的問題，快速整改薄弱項目，全校教職員工不怕苦不怕累，終于以高標(biāo)準(zhǔn)接受了省有關(guān)部門全面檢查。
通過這次迎接省督導(dǎo)的檢查，我校不僅完成了相關(guān)的材料、學(xué)校的美化，也完成了學(xué)校整體工作的提升，教師素質(zhì)也得到了提高，使學(xué)校各方面工作更加規(guī)范，也使各項工作上了一個新的臺階。今后，我們還將繼續(xù)努力為五墾學(xué)校的教育事業(yè)和諧、均衡發(fā)展作出新的更大的貢獻。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)2
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導(dǎo)。三個月來，我們認真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責(zé)，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的預(yù)期目的�，F(xiàn)將主要工作開展情況匯報如下：
一、明確定位，當(dāng)好參謀，做到“督導(dǎo)不包辦”
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情況的重要渠道，實施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委（黨組）搞好教育實踐活動的重要助手。因此，我們在督導(dǎo)工作中，明確定位，做到“三個緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實踐活動，總的是由黨委（黨組）負責(zé)，基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。因此，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅持參加各單位各部門召開的相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，形成督導(dǎo)工作的整體合力。同時，我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情況，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實踐活動，既要使每個黨員受教育，又要通過解決突出問題推動各項工作。而解決問題的前提條件，就是找準(zhǔn)問題。因此，我們堅持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
二、堅持標(biāo)準(zhǔn)，認真督導(dǎo)，做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實履行職責(zé)，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的`高標(biāo)準(zhǔn)，來確保整個教育實踐活動的高質(zhì)量。
1、把握主線，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務(wù)實清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點，堅持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點，積極開展“走基層，接地氣”活動。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)，在精心組織中營造良好氛圍。在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實踐活動作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實踐活動營造良好氛圍、提供堅實保證。一是加強督促指導(dǎo)。堅持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情況等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗，探索督導(dǎo)工作的特點和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個帶頭”：一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
四、認真學(xué)習(xí)，嚴守紀(jì)律，做到“從嚴不放松”
我們充分認識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。因此，我們按照“從嚴不放松”的要求，切實加強自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，認真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負責(zé)的事業(yè)心、責(zé)任感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了一定的成績，但還存在著不足之處。主要有：一是由于督導(dǎo)單位比較多，調(diào)查研究不夠深入，情況掌握不夠全面，與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛；二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；三是一些群眾關(guān)注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)3
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課13次，其中醫(yī)技系4次、中醫(yī)康復(fù)系1次、衛(wèi)生信息管理系2次、藥學(xué)系2次、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部3次，聽課對象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1）各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行講解，學(xué)生在對掌握重點教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。
�。�2） 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
�。�1） 教學(xué)方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
�。�2） 部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
�。�3） 部分教師（主要是年輕教師）對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
�。�4） 由于各種原因，部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1） 各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
（2） 應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
�。�3） 進一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴格履行教學(xué)督導(dǎo)員的
工作職責(zé)，積極上級的'和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)4
根據(jù)督導(dǎo)室的分工，本人上半年負責(zé)北區(qū)的督學(xué)工作，下半年負責(zé)高中和市直小學(xué)的督學(xué)工作。
一年來在督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過了隨機聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)的學(xué)校安全工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等各方面進行了督查，發(fā)現(xiàn)好的做法給予肯定和上報，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議�；旧贤瓿闪硕綄�(dǎo)室布置的各項工作。為了做好今后的工作，現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)督學(xué)工作。
督學(xué)工作要求他的工作人員，必須熟悉各種教學(xué)方法和理念，掌握教育政策，了解法律法規(guī)，具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)問題，并具有分析問題、解決問題的'能力。因此一年來我積極參加督導(dǎo)室舉辦的督學(xué)會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記。自學(xué)督導(dǎo)室下發(fā)的有關(guān)督學(xué)工作的學(xué)習(xí)材料和文件，努力掌握督學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進的督導(dǎo)理念和方法，不斷提高了自身政治道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、認真負責(zé)的對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作進行督查。
按照督導(dǎo)室的要求，每月一次到責(zé)任區(qū)學(xué)校檢查督導(dǎo)工作。對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全工作、辦學(xué)行為、德育教育等工作進行專項督查，并深入課堂，隨堂聽課。根據(jù)督導(dǎo)室的安排，在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，查閱了教師教案、各類計劃、學(xué)習(xí)筆記，活動記錄等，對督查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，及時反饋給學(xué)校。并提出改進意見和建議。
三、認真如實的填寫督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實
《督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實》是督學(xué)的工作記錄，也是反映學(xué)校工作的信息平臺，因此督導(dǎo)室要求每次到校工作后要及時、完整填寫工作紀(jì)實。我每次到學(xué)校隨訪后能及時填寫督導(dǎo)工作記錄表，實事求是地反映學(xué)校的典型經(jīng)驗、做法和存在的問題與不足;根據(jù)學(xué)校實際，如實向上級反映學(xué)校在辦學(xué)中的困難和要求。
四、找準(zhǔn)位置，正確把握和處理與學(xué)校的關(guān)系，為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù)工作
在工作中自己覺得還是能找準(zhǔn)位置，到學(xué)校以后不以"欽差大臣"自居，把自己定位在為學(xué)校工作查缺補漏、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點上。即便發(fā)現(xiàn)學(xué)校在工作中存在問題，也不報挑剔批評的態(tài)度而是用協(xié)商的口吻提出改進意見。這樣做易于對方接受，同時讓對方感受的你的真誠，在愉快的接受你的意見的同時也增進了與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的感情，從而促進了工作的開展。
五、存在問題和今后努力方向
一年來雖然做了一些工作，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，但離上級要求，還有很大的差距。首先，我感到自己在教育教學(xué)理論、教育法規(guī)等知識掌握的還不夠。在工作中不能很好地利用理論知識和政策法規(guī)指導(dǎo)自己，和對學(xué)校給以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)工作;其次，自己對督導(dǎo)工作的規(guī)程及相關(guān)的業(yè)務(wù)掌握的還不夠，遇到一些具體問題不能夠科學(xué)準(zhǔn)確地予以處理。今后我將不斷地的努力探索和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政策理論水平，在教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，為訥河教育事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)5
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視教育教學(xué)督導(dǎo)工作
為進一步增強教職工的教育教學(xué)質(zhì)量意識，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，努力提升我校的綜合竟?fàn)幠芰�。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教育教學(xué)督導(dǎo)工作，成立了教育教學(xué)督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管副校長任副組長。由有教育教學(xué)經(jīng)驗的教師組成組員。
2、加強政治思想教育工作
�、�、開學(xué)第一天校長就明確新學(xué)期我校工作以“樹立品牌、狠抓質(zhì)量、著力改革、立足服務(wù)”為中心，并提出20xx年是我�！笆濉币�(guī)劃攻堅年，重點工作是新區(qū)建設(shè)、高級技工學(xué)校申報、加大教育教學(xué)改革的步伐等。
�、啤⒄J真學(xué)習(xí)和嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”，依法依規(guī)辦學(xué)，4月27日校長傳達了市“正風(fēng)肅紀(jì)”動員大會的精神，通過一系列的學(xué)習(xí)，使學(xué)校的各項管理工作更加規(guī)范，全校教職工們更加精誠團結(jié)、務(wù)實干事、包容支持、勤儉節(jié)約。
⑶、20xx年4月2日下午，技工學(xué)校黨委在新實訓(xùn)樓502階梯
室舉行了一場別開生面的學(xué)習(xí)知識競賽活動，競賽以學(xué)習(xí)報告為主線，形式新穎，環(huán)節(jié)精彩，內(nèi)容豐富，將學(xué)習(xí)內(nèi)容趣味化、知識化、創(chuàng)新化，在深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強黨組織建設(shè)的同時不斷創(chuàng)新基層黨建工作。
3、扎實開展教育教學(xué)督導(dǎo)工作
�、拧⒔虒W(xué)巡查
督導(dǎo)小組每周安排3人對學(xué)校教學(xué)樓、實訓(xùn)樓等教學(xué)場所開展巡查工作，設(shè)有巡查記錄表，記錄巡查的情況，將有關(guān)的情況向科室的領(lǐng)導(dǎo)反映，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�、僬n堂教學(xué)情況，督導(dǎo)員在巡堂中，發(fā)現(xiàn)任課教師基本能按時到位，課堂秩序良好。大部分學(xué)生能夠認真聽課，教室內(nèi)比較安靜，有良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�、趯嵱�(xùn)方面，整體組織有序，實訓(xùn)的學(xué)生都有明確的實訓(xùn)內(nèi)容，秩序井然。
③教育環(huán)境有較大的改善，各班掀起學(xué)雷鋒活動，同學(xué)們大做好人好事，清潔衛(wèi)生意識大大提高。
�、�、聽課評課
督導(dǎo)員能堅持深入課堂，聽課評課。特別是多聽年輕教師的課，課后進行必要的集體評議活動，并及時向該教師進行反饋。
聽課要求填寫《云浮市技工學(xué)校聽課記錄》，包括聽課的主要記錄、意見和建議、聽課評價及反饋整改。督導(dǎo)員不僅能指出本節(jié)課的優(yōu)點和不足，而且也能剖析不足的原因，對上課教師提出改進意見。
�、恰⒍綄�(dǎo)情況反饋
督導(dǎo)員能填寫好《教育教學(xué)督導(dǎo)檢查巡視表》，對存在的問題能向相關(guān)科室和教師反饋，并將表交回督導(dǎo)室。督導(dǎo)室今年召開多次的相關(guān)會議，收集督導(dǎo)員的意見，并出版了二期《督導(dǎo)簡報》。
⑷、教研成果喜人
20xx年我校積極開展教研教改工作，積極組織教師參加中國職協(xié)科研成果評比活動，并取得可喜成績，2位教師獲論文類評比一等獎；8位教師論文類評比二等獎；x位教師獲論文類評比三等獎；14位教師獲論文類評比優(yōu)秀獎；2位教師獲課件類二等獎；3位教師獲教案類二等獎，1位教師獲教案類優(yōu)秀獎
�、�、組織學(xué)生開展科任教師滿意度調(diào)查工作
為了進一步提高在滿足學(xué)生顧客需求的同時，提高學(xué)校的`辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。督導(dǎo)室設(shè)計了《學(xué)生對學(xué)�？迫谓處煗M意度調(diào)查表》，并于20xx年6月以問卷調(diào)查的形式對在校班級進行了調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷1800份，共收回1482份有效問卷，要求各學(xué)生認真地在無記名的滿意度調(diào)查表上對任課教師進行滿意度打分，對各任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、課堂氣氛和教學(xué)效果等方面分很好、較好、一般和較差四個等級進行評估。
通過對回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，如實的掌握了學(xué)生對科任教師的滿意度和意見建議。調(diào)查顯示學(xué)生對我校教師的教學(xué)工作總體滿意度較高，具體分析如下：
�、�、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計表
�、�、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，很好評價率平均達到44。2%；較好評價率平均達到36。4%；一般評價率平均17。0%；較差率只有2。4%。很好和較好評價總和達到80。6%，可見學(xué)生對學(xué)�？傮w情況滿意度較高，學(xué)校全方位服務(wù)得到提升。
從評價結(jié)果上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)校展現(xiàn)多方向發(fā)展趨勢，優(yōu)秀教師中不再是老教師一枝獨秀，而是老教師、中年教師和新進教師呈現(xiàn)階梯式發(fā)展。這是我們實施“師帶徒，以老帶新”的成果。整體上教學(xué)態(tài)度端正，教學(xué)水平較高，但教學(xué)效果卻還有很大提升空間。
從票面上分析，平均分高達88。3分，而平均分90分以上的教師有51人，占任教教師的37。2%；而平均分80分以上的教師有x3人，占任教教師的97。1%；可見教師各方面水平總體得到了提高，學(xué)生反饋熱烈，滿意度較高。
美中不足之處就是個別教師評價不高，出現(xiàn)了60分的極端現(xiàn)象，極個別老師的評分還不夠高，希望這些教師能得到改進。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)6
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié)，計算機課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1） “循序漸進、深入淺出”的理論教學(xué)情況�；A(chǔ)課**老師、**老師和計算機課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行講解，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進行加深和拓展的同時，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。
�。�2） 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課及巡查的18個班級中，出勤率均達到95%以上，
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶教案，xx次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
（1） 教學(xué)方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
（2） 部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的`效果產(chǎn)生影響。
�。�3） 部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
�。�4） 由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴格，上課未對到課人數(shù)進行清點，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1） 教務(wù)部門應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�2） 應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
�。�3） 進一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我認真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進行，往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)7
本學(xué)期以來,我嚴格遵守《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》，能夠堅持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。認真負責(zé),忠于職守,實事求是,做到定期到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)檢查了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責(zé)人交流意見。現(xiàn)將本學(xué)期督學(xué)工作匯報如下：
一、明確任務(wù),認真履行職責(zé)
被聘為兼職責(zé)任督學(xué)以來,我認真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》等文件,詳細了解貢任督學(xué)基本職貢及工作程序和方法,制度與要求等,明確自己的任務(wù),根據(jù)幼教組《20xx年度責(zé)任督學(xué)工作計劃》每月至少到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責(zé)任區(qū)三所幼兒四的各項工作進行督導(dǎo)提出合理化意見和建議,認真填寫責(zé)任督學(xué)工作手冊。
二、高度重視,加強溝通與交流
除每月到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)外,日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯(lián)系,反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數(shù)名家長打詢問開園事宜,我就與黃園長了解情況,給家長明的答復(fù):六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反慣給幼兒,提醒姓們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持,另外,資任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅待做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
三、認真學(xué)習(xí),探索督學(xué)新方法
重新鞏固學(xué)習(xí)了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等政性文件,在督學(xué)工作過程中通過集體督導(dǎo),個別督導(dǎo)與隨機走訪相結(jié)合的方式,對責(zé)任區(qū)的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學(xué)工作、園務(wù)管理、園所文化建設(shè)、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設(shè)、家園溝通等工作進行了督導(dǎo)，保持與其他責(zé)任督學(xué)之間交流,學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作先進經(jīng)驗。
四、發(fā)現(xiàn)問題，及時探討整改
每個月,我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導(dǎo),按我組的安排做好相應(yīng)工作外,我還會經(jīng)常和負責(zé)園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難,并思考幫她們解決問題，除此之外,我制作了調(diào)查問卷,了解了每個園教師在工作中遇到的問題,并盡快將這些問題反映給園長,協(xié)助園長解決這些困難。在督導(dǎo)幼兒園中讓我明白一件事:督學(xué)不僅是檢她們的工作，也在協(xié)助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導(dǎo)過程中做得不夠細致,因為是同行,能夠體會到工作的'艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多,遇到問題會委婉地指出,與負責(zé)園長探討利于解決問題的整改方案。
在今后的督導(dǎo)工作中,我將正確處理本工作與督導(dǎo)工作的關(guān)來系，加強自身學(xué)習(xí),不斷轉(zhuǎn)變教育思想,村立新的教育觀念,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主,以督為輔,強任務(wù)職能,加大工作力度,把督導(dǎo)工作做得更好,為責(zé)任區(qū)的督導(dǎo)工作及幼教發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)8
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的'，我首先做到，要求員工不做的，我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使我加深了對管理、對我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日�？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)9
通過近期對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的'互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高
督導(dǎo)個人工作總結(jié)10
根據(jù)上級和辦公室先進性教育活動的安排和要求，歷時半年的先進性教育活動已結(jié)束，通過學(xué)習(xí)教育活動，使我在思想、工作、政治、作風(fēng)等方面得到了較大的提高，思想受到了一次的洗滌�，F(xiàn)將本人參加先進性教育活動工作情況自我總結(jié)如下：
1、深刻認識，端正態(tài)度。
當(dāng)前在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育，是黨中央立足新時期國際國內(nèi)形勢、黨所肩負的歷史任務(wù)以及黨員干部隊伍的實際狀況，審時度勢，深思熟慮，經(jīng)過充分準(zhǔn)備做出的一項重大決策，是加強黨執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是全黨性的重大政治任務(wù)。對此，作為在黨辦工作的一名黨員干部，自己在思想上、行動上都給予了高度重視，自覺從講政治、講黨性、講大局的高度，充分認識這次先進性教育的重要性，并把這次教育作為自己經(jīng)受鍛煉考驗的.新起點，以積極的態(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)教育的各項活動中。主動參加支部組織的各項教育活動，嚴格按照學(xué)習(xí)教育的計劃和要求，抓好學(xué)習(xí)。為確保教育的時間、內(nèi)容和效果的落實，合理調(diào)整和安排好自己的工作，嚴格按照制定的學(xué)習(xí)計劃，以個人自學(xué)為主，見縫插針地學(xué)，確保了學(xué)習(xí)計劃落實、學(xué)習(xí)書目落實。
2、把握實質(zhì)，突出重點。
學(xué)習(xí)教育各階段有各階段的重點。
為抓好動員階段的思想發(fā)動和原原本本學(xué)文件，始終突出把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的主線，圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，提高自己的黨性理論基礎(chǔ)。帶著問題去學(xué)，黨的先進性體現(xiàn)在哪里，共產(chǎn)黨員的先進性具體表現(xiàn)在哪些方面等，通過學(xué)習(xí)，澄清了自己過去思想上的一些模糊認識，切實搞懂了黨的先進性是歷史的，不同的具體歷史時期有不同的先進性要求;是與時俱進的，不是一勞永逸的，先進性要隨著具體歷史發(fā)展的要求而前進、提升、發(fā)展。搞清了共產(chǎn)黨員的先進性是具體的，黨員意識，內(nèi)容是具體的，形式是具體的，表現(xiàn)更是具體的。每個共產(chǎn)黨員，都工作在具體崗位上、生活在群眾視線里，他們的先進性如何，是由行為舉止來表現(xiàn)的，是由群眾通過日常的具體觀察來檢驗的。
3、學(xué)用結(jié)合，觸及思想。
在原原本本讀書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，邊學(xué)邊把自己的思想擺進去，通過學(xué)習(xí)達到提高認識，切實使自己受到一次思想鍛煉。對此，注意在學(xué)習(xí)中抓好三方面，一是抓深化，進一步解決好深層次問題。抓思想認識的深化，首先體現(xiàn)在理想信念這個共產(chǎn)黨員的精神支柱，這是先進性的“魂”。自己主動按照黨章和提出的“六個堅持”基本要求，針對自己對黨的理想信念的模糊之處、困惑之處，深入學(xué)習(xí)、深入思考，切實解決問題。只有這樣自己的理想信念才能更加堅定，政治上才能更加成熟，行動上才能更加自覺，才能做到“真學(xué)、真懂、真信、真用”。
二是抓轉(zhuǎn)化，用學(xué)習(xí)成果促進工作。通過學(xué)習(xí)自己概括提煉出保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求，并把它轉(zhuǎn)化為對自己的嚴格要求和實際行動，轉(zhuǎn)化為推動工作的政策措施，轉(zhuǎn)化為工作能力，體現(xiàn)到在各項工作中發(fā)揮先鋒模范作用上，力求通過學(xué)習(xí)教育，做到“思想上有新提高，精神上有新狀態(tài)，工作上有新干勁，崗位上有新業(yè)績�！�
三是抓具體化，充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的實際成效。“兩不誤、兩促進”，是先進性教育的重要要求，對此，自己擺正學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，處理好學(xué)習(xí)教育與完成各項工作任務(wù)的關(guān)系，努力把學(xué)習(xí)教育集聚起來的力量，全身心地投入到工作中，以實際行動落實體現(xiàn)教育的效果。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)11
“對縣督導(dǎo)”工作成效明顯在去年完成第一輪“對縣督導(dǎo)”的基礎(chǔ)上，今年開始我市實行縣區(qū)每年進行一次自查自評，市級每兩年進行一次復(fù)查的辦法。先后組織開展對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)20xx年度教育工作進行市級復(fù)查。同時配合省督導(dǎo)室對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)進行省級督導(dǎo)評估，經(jīng)評定，秀嶼區(qū)為二類縣區(qū)合格等級，荔城區(qū)榮獲二類縣區(qū)優(yōu)秀等級。在督導(dǎo)中堅持規(guī)范程序，嚴格標(biāo)準(zhǔn)。在各縣區(qū)自查自評的基礎(chǔ)上，組織督導(dǎo)人員嚴格按照省督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)認真核查，在幫助縣區(qū)政府總結(jié)經(jīng)驗的同時，重在發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，推動教育事業(yè)發(fā)展。
一、結(jié)合“對縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開展對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進行督導(dǎo)考核。
有關(guān)督導(dǎo)評估的情況，均以市政府的名義正式行文通報，同時抄送市人大、政協(xié)、市委組織部，作為對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)政績考核的重要內(nèi)容和有關(guān)項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責(zé)任追究等方面的重要依據(jù)。對于經(jīng)“對縣督導(dǎo)”評定為優(yōu)秀等級的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時提請市人民政府予以表彰
獎勵。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作座談會，指導(dǎo)各縣區(qū)制定并落實對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作方案，目前全各縣區(qū)均已建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作督導(dǎo)評估制度，并組織開展了相關(guān)的督導(dǎo)評估工作，為促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更加有效地履行教育職責(zé)發(fā)揮了重要作用，同時也促進了“對縣督導(dǎo)”工作的有效落實。
二、“雙高普九”工作穩(wěn)步推進認真做好仙游縣“雙高普九”工作的指導(dǎo)。
由于仙游縣經(jīng)濟基礎(chǔ)差，屬于欠發(fā)達地區(qū)，要在年內(nèi)實現(xiàn)“雙高普九”問題多、難度大。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進行督查指導(dǎo)，針對存在的經(jīng)費投入、辦學(xué)條件、普及水平等問題提出整改意見，多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“雙高普九”工作，按照“用鐵的決心創(chuàng)達標(biāo)、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀(jì)律作保證”的要求，加大整改力度。經(jīng)過指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo)，仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實，特別是3380萬元經(jīng)費的追補到位，使該縣“雙高普九”工作取得突破性進展，為順利通過省級驗收創(chuàng)造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過省級“雙高普九”驗收。對于已通過省級“雙高普九”驗收的縣區(qū)，能夠結(jié)合“對縣督導(dǎo)”進行跟蹤督導(dǎo)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，促其整改落實。
三、素質(zhì)教育督導(dǎo)評估扎實開展認真組織實施素質(zhì)教育先進學(xué)校督導(dǎo)評估。
在抓好學(xué)校自評的同時，對我市第二批43所市級實施素質(zhì)教育工作先進學(xué)校進行復(fù)評。經(jīng)過復(fù)查對符合條件的學(xué)校報請市政府給予重新認定，并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校督導(dǎo)評估，對全市44所中小學(xué)進行綜合性督導(dǎo)評估，同時推薦一批學(xué)校參評省級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校。組織開展對市直中小學(xué)實施素質(zhì)教育過程性隨機督導(dǎo)，嚴格實行事先不打招呼的工作制度，深入學(xué)校了解常態(tài)下素質(zhì)教育實施的情況，收到了良好的效果。在督導(dǎo)評估過程中，注重學(xué)校的自評，注重學(xué)校的主體意識，主動參與精神，堅持全面評估與重點評估相結(jié)合，既對學(xué)校實施素質(zhì)教育的情況進行全面督導(dǎo)評估，掌握了解學(xué)校實施素質(zhì)教育的全面情況，又根據(jù)各校的具體情況和不同特點，針對教學(xué)管理、課堂教學(xué)、校本教研、綜合評價等有重點地進行督導(dǎo)評估，評估組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場察看、隨
堂聽課、師生座談、個別訪談等形式，對被跟蹤的學(xué)校進行認真復(fù)評。做到堅持統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一組織紀(jì)律，不因人、因校而異，做到不降低標(biāo)準(zhǔn)，不放松條件，把好尺度，公平公正。對督導(dǎo)評估情況除進行現(xiàn)場反饋外，還對各校分別進行通報，既肯定成績，又指出存在的問題，提出整改的意見和要求。為了有效推進素質(zhì)教育的實施，市教育局決定榮獲盛市級實施素質(zhì)教育先進學(xué)校稱號的初中校在今年達標(biāo)高中招生優(yōu)秀學(xué)生保送名額分配時給予傾斜，促進了督導(dǎo)結(jié)果的有效應(yīng)用，同時也調(diào)動了學(xué)校的積極性。荔城區(qū)高度重視實施素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作，出臺了相關(guān)的獎勵辦法，對榮獲市級以上實施素質(zhì)先進學(xué)校的小學(xué)獎勵2萬元，中學(xué)獎勵5萬元，從而調(diào)動了各校的積極性，對促進素質(zhì)教育工作的實施起到了良好的推動作用。
四、專項督導(dǎo)不斷拓展會同市教育局、財政局組織開展農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革專項督導(dǎo)。
從督查情況看，各縣區(qū)都能認真履行政府責(zé)任，認真落實“兩免一補”政策，并按省定標(biāo)準(zhǔn)及時撥付到位。各學(xué)校也能加強資金使用的`規(guī)范管理，保證了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，促進了義務(wù)教育均衡發(fā)展。組織開展組織入學(xué)與“控輟保學(xué)”專項督導(dǎo)，指導(dǎo)各縣區(qū)按要求建立了文化戶口冊，落實了滾動登記制度，并采取有效措施做好適齡兒童少年入學(xué)和“控輟保學(xué)”工作，促進了“控輟保學(xué)”水平的不斷提升。組織開展學(xué)校教學(xué)設(shè)施配備及其使用情況等專項督導(dǎo)檢查，針對教學(xué)儀器管理混亂，使用率低的問題進行認真督查，對不按要求組織課堂實驗的學(xué)校予以通報，促進了教學(xué)實驗的有效落實。
督導(dǎo)隊伍建設(shè)不斷加強組織開展教育督導(dǎo)工作理論研討活動，發(fā)動全體教育督導(dǎo)工作者撰寫研討論文，活動期間共征集論文60多篇，并組織有關(guān)專家督學(xué)組成評委會，對論文進行認真評眩組織督學(xué)認真學(xué)習(xí)有關(guān)教育督導(dǎo)業(yè)務(wù)知識，召開教育督導(dǎo)培訓(xùn)會議，邀請省專家、督學(xué)來我市作專題講座。組織督學(xué)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，選派督學(xué)參加國家督導(dǎo)團舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織縣區(qū)督導(dǎo)室人員到本省兄弟市參觀學(xué)習(xí)，吸取先進經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全體督導(dǎo)人員的整體素質(zhì)有了進一步提高。過去的一年，我市教育督導(dǎo)工作在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級督導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，創(chuàng)造地開展工作，較好地完成預(yù)定的工作，取得了一定的成效。但離要求還有一定的差距，在督導(dǎo)工作中如何進一步創(chuàng)新手段，創(chuàng)新方法；如何在加強督和評的同時更好地予以指導(dǎo)和引導(dǎo)；如何更好地運用督導(dǎo)評估的結(jié)果，更好地發(fā)揮督導(dǎo)評估的功能；如何結(jié)合教育發(fā)展的需要適時組織專項督導(dǎo)等，都需要在今后的工作中不斷探索，不斷提高。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實際情景，我對我xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題僅有我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的'，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排我的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排我的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出我目前的工作問題，總結(jié)出我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的`準(zhǔn)備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)個人工作總結(jié)13
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我××酒店年度先進集體的行列。當(dāng)然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)都有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我西北石油酒店年度先進集體的行列。當(dāng)然這更離不開領(lǐng)導(dǎo)有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳××年度的先進事件敘述如下：
一、積極克服各種實際困難，團結(jié)協(xié)作意識強。
西餐廳崗點分散，工作點多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務(wù)吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點，人員流動量大，一些新開崗位沒有員工編制，特別是在客情很忙的時候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強，能夠積極服從餐廳領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺克服各種困難，團結(jié)協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習(xí)慣，在努力完成好自己工作的同時，隨時做好調(diào)遣到其他崗點幫忙的準(zhǔn)備。如，在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營的星光燒烤吧，在沒有編制一個員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調(diào)過去幫忙的情況下，任務(wù)完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點的服務(wù)主力集中到了一起進行演練和培訓(xùn)，進一步增強正規(guī)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)工作流程，并作為一專多能的服務(wù)主力參與其中，為酒店參加星評做出了應(yīng)有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經(jīng)營策略，無法保證班次配備的情況下，我們根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖和工作指示，以現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)，在班次調(diào)整上積極想辦法，保證了各支部的正常營業(yè)。
二、落實執(zhí)行上級指示堅決，工作任務(wù)完成好。
在去年的工作中，我們能夠嚴格落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對照每季、每月任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合實際開展工作，較好地完成了“情人節(jié)”、“國際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動日主要接待點，吸引了大量顧客，為酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網(wǎng)會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認真負責(zé)，以讓顧客滿意的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量圓滿完成了保障任務(wù)。在連續(xù)多次的大型活動接待和重點vip接待中，餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所，均以良好的工作水準(zhǔn)完成了任務(wù)。在“大眾會議”中，我們作為主要接待部門，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)懷和指導(dǎo)下，順利完成了接待任務(wù)。
三、努力為酒店創(chuàng)收做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍濃。在過去的一年里，西餐廳全年的買贈活動為餐飲部增長人氣做出了一定的成績。
七、八、九三個月，在旅游旺季西餐廳收入可觀，其中，7月收入××元占餐飲部營業(yè)額的22.65%，8月收入××元，占餐飲部收入的23.57%。9月收入××元，占餐飲部收入的.34.82%。收入比重的增長，離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與員工們的辛勤勞動。
另外燒烤吧，在低投入高回報的經(jīng)營模式下，也創(chuàng)收不少，6月燒烤吧收入××元，經(jīng)營利潤率58.76%;7月收入××元，經(jīng)營利潤率60.99%;8月收入××元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經(jīng)營模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經(jīng)營收入為××元，接待12月經(jīng)營收入為××元，接待835人。經(jīng)營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在××年受到了各級領(lǐng)導(dǎo)高度的關(guān)懷與幫助，才使得我們有機會成長，有機會提高，不斷的改進。今后，我們會更加嚴格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導(dǎo)下，再創(chuàng)新高，成為酒店的有力磚瓦。
督導(dǎo)個人工作總結(jié)14
本月在學(xué)校督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，我部二級督導(dǎo)員順利完成了本月教學(xué)督導(dǎo)聽課工作�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、聽課基本情況，（本月共聽課8次）
1、授課教師情況
教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行講解，學(xué)生在對掌握重點教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的`課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是曠課現(xiàn)象仍然存在。
3、教學(xué)材料檢查情況
根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進度表、教材、講課稿。在本月所聽的8次課中，教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師未按照教學(xué)進度上課。
二、存在的問題
1、 教學(xué)方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
2、部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生影響；
3、部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講；
4、由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學(xué)生的懶惰心理。
三、相關(guān)建議
1、各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，要對教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡二級督導(dǎo)員聽課制度，切實提高教學(xué)質(zhì)量。
2、應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
3、進一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、曠課等不良現(xiàn)象。
督導(dǎo)組
20xx年5月29日
督導(dǎo)個人工作總結(jié)15
20xx年，我市教育督導(dǎo)工作在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，“全面落實科學(xué)發(fā)展觀和全面推進素質(zhì)教育的要求，構(gòu)建基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，堅持督教與督學(xué)并重、提高與規(guī)范并重、制度與機制并重的原則”充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的監(jiān)督、引導(dǎo)和激勵作用，努力促進教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織開展中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評估工作
為推動我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育，認真落實《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》，以教育局名義出臺《關(guān)于開展20xx年中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評估的通知》，組織開展了檢查評估。在各中小學(xué)自查、各縣市區(qū)教育行政主管部門檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局評核和向社會公示，港區(qū)中學(xué)等105所中小學(xué)被評為“高新市20xx年常規(guī)管理優(yōu)秀學(xué)校”。
二、組織開展示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收工作
為進一步加強我市各級各類幼兒園的'管理，規(guī)范幼兒園辦學(xué)行為，調(diào)動辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺出臺《關(guān)于開展全市幼兒園等級評估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級評估工作。各縣市區(qū)評審?fù)扑]的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局組織專家組評估，港北幼兒園等9所幼兒園被評為示范幼兒園，港北區(qū)石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評為一級幼兒園。
三、做好縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)《廣西壯族人民政府教育督導(dǎo)團關(guān)于縣級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核的通知》要求，市教育督導(dǎo)室制定了工作方案，做好組織考核組對各縣市區(qū)黨委、人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評估驗收的各項準(zhǔn)備工作
一是建立和健全機構(gòu)，成立了市本級由市人民政府唐成良市長擔(dān)任高新市“兩基”攻堅和迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李鳴部長、副市長，彭健銘副市長擔(dān)任副組長，成員由市政府辦公室、教育局、財政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設(shè)局、國土局、審計局、監(jiān)察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導(dǎo)組成�？h市區(qū)、教育(科)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機構(gòu)，加強了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是制定方案，先后出臺了《關(guān)于認真做好“兩基”評估驗收達標(biāo)后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實了責(zé)任。
三是多次召開專題會議，周密實施，分步落實：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開“兩基”迎檢工作工作大會，市四家班子分管領(lǐng)導(dǎo)參加會議，市本級、各縣市區(qū)“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)、人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設(shè)工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓(xùn)班，各縣市區(qū)教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育督導(dǎo)室主任、教育股(基教股)股長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩基”工作專干等近200人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)人員還赴柳州市融水縣實地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓(xùn)班結(jié)束后，各縣市區(qū)、學(xué)校對“兩基”有關(guān)工作進行布置，各級、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專門小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗，表彰先進，從9月中旬開始編印《高新市“兩基”工作簡報》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設(shè)工作。
七是落實好“兩免一補”政策，學(xué)校收費資金和上級免學(xué)雜費補助資金全額及時撥付到校，保證學(xué)校運轉(zhuǎn)。
八是堅持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學(xué)生輟學(xué)，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實責(zé)任制，實行獎懲制度。十是加強自查自檢、督查指導(dǎo)，到十二月份止，我市市本級已開展兩次“兩基”督查工作。
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