個(gè)人一周工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人一周工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人一周工作總結(jié)1
在上周的客服工作中,我以微笑服務(wù)為己任,以客戶滿意為目標(biāo),基于自己的職責(zé),熱愛自己的工作和奉獻(xiàn)精神,我把客服工作做得很扎實(shí)。我現(xiàn)在把上周的工作總結(jié)如下:
第一,努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,強(qiáng)化思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅(jiān)持“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的.了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對(duì)客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶答復(fù);對(duì)于客戶提出的問題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。
以上是我對(duì)上周工作的總結(jié),但我知道還是有些不足。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時(shí)他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
個(gè)人一周工作總結(jié)2
在剛?cè)肼毜牡谝惶,我沒有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過這個(gè)詞來(lái)告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人,大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來(lái)的,卻沒有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷售,就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的,對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問一個(gè)陌生的人。我一開始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白,什么話都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái),我覺得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通產(chǎn)品方面的問題,可以開始成交了,通過自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話,要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì)繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了,在這一周的接觸中,我發(fā)覺銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦,有時(shí)候只要掌握好了方法,其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒有找對(duì)方式去做事情,那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞,不僅會(huì)危害自己的利益,也會(huì)損害公司的利益。因此,在這里,我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周,首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過銷售的兼職,但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的,所以剛開始進(jìn)來(lái),我首先就是要去學(xué)習(xí),融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開朗樂觀的人,部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了,我一開始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶,后來(lái)就只要公司有客戶過來(lái),我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后,自己也開始慢慢可以運(yùn)用了,雖然短短六天的時(shí)間,但是我在這樣的'學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候,經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看,當(dāng)時(shí)我壓力很大,因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾,?jīng)理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動(dòng),因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的,因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周,我就簽了自己的第一單,當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間,真正的開啟了我的銷售人生,我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作為一個(gè)男孩子,現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候,我還年輕,還有無(wú)數(shù)的可能。現(xiàn)在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業(yè)做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來(lái)是買房還是結(jié)婚,我都希望是通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力,逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo),我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī),希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行,提升自己,創(chuàng)造新的輝煌,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗!
個(gè)人一周工作總結(jié)3
上周的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、收入情況
完成xx萬(wàn)元。完成本月計(jì)劃的xx%。其中:固定電話為人民幣xx元。
二、積極控制成本
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)報(bào)銷基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票予以明確退回,確保會(huì)計(jì)憑證完整、規(guī)范、合法,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督職能。從而達(dá)到開源節(jié)流的目的',保證成本在計(jì)劃中使用。
三、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理
為了保證營(yíng)業(yè)費(fèi)用的安全,我們克服困難,在業(yè)務(wù)繳費(fèi)金額達(dá)到5000以上時(shí),派人上門從這些支行提款。對(duì)于其他支行,還需要將當(dāng)日的存款單傳真到我司會(huì)計(jì)中心,然后由專職業(yè)務(wù)審核員進(jìn)行日常清算,以便當(dāng)日的付款可以發(fā)送到存款行,并與xx核對(duì)。從而保證及時(shí)準(zhǔn)確的向市政公司支付業(yè)務(wù)款項(xiàng)。
四、下一步的工作思路
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高我國(guó)的財(cái)務(wù)管理水平。
2、規(guī)范成本費(fèi)用和庫(kù)存物資的管理,制定相應(yīng)的管理措施。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的審核,確保及時(shí)、無(wú)誤地上繳到市政公司。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)和日常核算等基礎(chǔ)工作。確保沒有錯(cuò)誤。
個(gè)人一周工作總結(jié)4
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng),F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的`事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛,我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人一周工作總結(jié)5
20xx年共銷售LL:227336盒,比去年銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3—6月份190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20xx年1—6月新市場(chǎng)銷售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。主要完成的重點(diǎn):
一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
新開發(fā)了xx等省,完地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)控制
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
三、費(fèi)用與貨款回收
20xx年公司銷售費(fèi)用除了一次xx會(huì)議、xx試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的指導(dǎo)和要求。
四、目前市場(chǎng)分析
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在0.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒潤(rùn)空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的'信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在0以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn),并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
個(gè)人一周工作總結(jié)6
新的一周新的開始,這一周和駱師傅一起向他學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在學(xué)校的時(shí)候我們也曾經(jīng)接觸過網(wǎng)絡(luò)但僅僅限于實(shí)驗(yàn)和理論。雖然計(jì)算機(jī)過了四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師可是真真要和實(shí)際操作相比相差甚遠(yuǎn)。對(duì)于那些熟練的操作和長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)我很向往,帶著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的學(xué)習(xí)新的工作!
我接受的第一個(gè)任務(wù)就是做兩根網(wǎng)線,一個(gè)一米的一個(gè)兩米的。任務(wù)聽起來(lái)比較簡(jiǎn)單啊,以前有過做網(wǎng)線的經(jīng)歷,所以并不認(rèn)為這是一個(gè)多么難的任務(wù)。但,結(jié)果卻是出人意料的'。整整一個(gè)多小時(shí)都沒有將這個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)做好最后還是在別人的幫助下才勉強(qiáng)完成,這一次我真正的認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)踐的差距,我要做的還有很多。事后我向是師傅說(shuō)了這次的任務(wù)沒有做好,很溫馨的師傅說(shuō)了一句“沒事做網(wǎng)線這個(gè)事情說(shuō)容易也不是那么容易得”師傅雖然是這么說(shuō)的,我知道其中有安慰的意思。我自己一定要多加練習(xí)做到最好!
今后幾次有陸陸續(xù)續(xù)的做了一些網(wǎng)線相比之前的生疏現(xiàn)在已經(jīng)好的多啦。最簡(jiǎn)單的確實(shí)最基本最重要的!從剛開始的不太會(huì)到現(xiàn)在可是熟練操作我想這是一個(gè)進(jìn)步值得自己的肯定。
因?yàn)檫@次下來(lái)一樓的主要目的是為了建設(shè)公司的信息化網(wǎng)絡(luò),工程比較龐大同樣也很重要。為了做好這次工作師傅帶我們?nèi)チ算~陵縣交通局,看看他們那里的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)布線。這個(gè)也是我們公司當(dāng)時(shí)幫他們做的,看了機(jī)房第一次這么近距離的觀察和認(rèn)識(shí)了這么多的不同規(guī)格的服務(wù)器交換機(jī)和路由器。真是長(zhǎng)了見識(shí)。同時(shí)也知道了今后這一階段的工作方向和目標(biāo),仍中而道遠(yuǎn)啊。還需要繼續(xù)的加倍的努力去做好這一項(xiàng)工作。
最后這幾天我們開始去做公司內(nèi)部網(wǎng)線的構(gòu)建,師傅有事去開會(huì)了,所以我們第一次獨(dú)立的接受了一個(gè)任務(wù)。從三樓辦公室接一根網(wǎng)線到機(jī)房,這個(gè)就考驗(yàn)了我們的實(shí)際布線能力,真真操作起來(lái)我們遇到了不少的問題,最大的一個(gè)就是原定的從空調(diào)孔穿過的那個(gè)方案因?yàn)閷?shí)際上空調(diào)孔被堵死從而不能實(shí)施!這是很關(guān)鍵的一步最后在我們一起的努力和商討下成功的解決了!很自豪開心!
慢慢的接觸的東西越來(lái)越多了,懂得的東西也越來(lái)越多,相應(yīng)的我們要做的也越來(lái)越多。這是一種良性循環(huán)啊希望能學(xué)習(xí)到更多的東西能夠獨(dú)立的做更多的事情。我相信自己會(huì)做到的,下一周應(yīng)該會(huì)忙一點(diǎn),繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)!認(rèn)真!加油!超越自己,追求卓越!
個(gè)人一周工作總結(jié)7
勞動(dòng)最光榮,勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富!本周的勞動(dòng)為四月畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),為五月創(chuàng)造一個(gè)良好的開端!
本周首先按照規(guī)定,將期中考試臺(tái)賬上報(bào)市教體局周秋云教研員。按照文件要求整理本單元希望工程資助學(xué)生信息。春蕾女童材料上報(bào)給黨委。
周三,前往青島西海岸新區(qū)王家樓小學(xué)參加美術(shù)教研活動(dòng),聆聽了三位教師的講課,受益匪淺。
學(xué)校安排的體檢溫暖人心,讓我們深深的感受到了來(lái)自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校,感恩!
周四下午,和同事一起在樓前的花壇里栽種樹木,為學(xué)校的綠化貢獻(xiàn)自己的一份力量。
周五,參與教導(dǎo)處少先隊(duì)安排的衛(wèi)生大檢查活動(dòng),帶領(lǐng)初級(jí)組的老師們逐個(gè)班級(jí)和衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
書法興趣小組開始活動(dòng)。初次開課,小組學(xué)生還不太適應(yīng),還有的同學(xué)對(duì)于毛筆字的`書寫也是第一次接觸,執(zhí)筆姿勢(shì)不正確,書寫也不規(guī)范。本次活動(dòng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)紀(jì)律,鼓舞學(xué)生努力學(xué)習(xí)書法,爭(zhēng)取掌握一技之長(zhǎng)。
周六上午到南京路小學(xué)參加平度市教育體育局平度廣播電視臺(tái)《今日教育》欄目啟動(dòng)儀式暨輿論引導(dǎo)培訓(xùn)。為我們自己的教育欄目喝彩,積極引導(dǎo)正確輿論,宣傳教育正能量。
周六,參與XX小學(xué)期中考試暨五一勞動(dòng)節(jié)假期安全家長(zhǎng)會(huì),各班級(jí)積極召開,與家長(zhǎng)交流溝通,讓家校合作更加密切。
本周的公眾號(hào)一如既往的保證了更新頻率,面對(duì)教體局的檢查從容不迫,下周也會(huì)繼續(xù)努力,讓學(xué)校公眾號(hào)發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。宣傳方面及時(shí)將學(xué);顒(dòng)美篇發(fā)布在公眾號(hào)中,且在市教體局宣傳群與學(xué)校工作群,班級(jí)家長(zhǎng)群積極轉(zhuǎn)發(fā)推薦,宣傳我們學(xué)校的教育動(dòng)態(tài),并聯(lián)系了各學(xué)區(qū)的學(xué)校公眾號(hào)維護(hù)人員,提醒他們及時(shí)更新公眾號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)平度教育公眾號(hào)和XX小學(xué)公眾號(hào)的文章,宣傳自己學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué);顒(dòng),保質(zhì)保量。
一周的工作結(jié)束了,春意盎然的四月份也結(jié)束了,我會(huì)用自己飽滿的熱情繼續(xù)投身到學(xué)校的教育工作中,發(fā)出自己的光和熱,為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們一起來(lái)迎接美麗五月的到來(lái)吧!
個(gè)人一周工作總結(jié)8
在工作中做總結(jié)是一種認(rèn)真的態(tài)度。除了做年度工作總結(jié),季度工作總結(jié),月度工作總結(jié),我還經(jīng)常做周工作總結(jié),最能體現(xiàn)我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運(yùn)的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)工作的態(tài)度也比上周好了很多。
這一周,為了實(shí)現(xiàn)上周制定的銷售計(jì)劃,我從每天工作時(shí)間的第一個(gè)小時(shí)或者第一次早起就在社交平臺(tái)上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生任何影響,但一定會(huì)在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時(shí)候起到一些潛移默化的作用。
當(dāng)然,我上面說(shuō)的是一個(gè)營(yíng)銷方案,但真正的銷量必須以銷量來(lái)證明。在這一周,我計(jì)劃了時(shí)間,跟三個(gè)有意向購(gòu)買的客戶進(jìn)行了跟進(jìn),最后在周五結(jié)束交易。這個(gè)“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對(duì)自己無(wú)限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)初步的了解,得到他們的許可。我可以時(shí)不時(shí)的'發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們?cè)谖覀儺a(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實(shí)客戶。
這一周,不是所有的好事都在發(fā)生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時(shí)候,我對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,因?yàn)槲姨绷,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態(tài)度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關(guān)系更加可親,更加親密。
個(gè)人一周工作總結(jié)9
認(rèn)真算起來(lái),加入新的公司已經(jīng)有一周的時(shí)間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時(shí)間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實(shí)上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級(jí)也會(huì)及時(shí)幫助,現(xiàn)對(duì)我入職一周進(jìn)行如下個(gè)人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項(xiàng)所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會(huì)盡量避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會(huì)低很多,自身也逐漸意識(shí)到了問題,在經(jīng)過上級(jí)的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來(lái)自身也意識(shí)到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對(duì)與檢查,確認(rèn)信息無(wú)誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時(shí)完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細(xì)心,會(huì)出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計(jì)劃制定的不是很合理。
針對(duì)上述自身存在的問題,在接下來(lái)的工作中也會(huì)及時(shí)改正,及時(shí)做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計(jì)劃
在完成了本周的任務(wù)后,對(duì)工作流程有了更加深刻的理解,那么針對(duì)第一周的`工作完成情況,對(duì)下一周的工作計(jì)劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個(gè)方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間采用計(jì)時(shí)的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時(shí)間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時(shí)間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時(shí)轉(zhuǎn)換到新的角色中來(lái)。
古語(yǔ)有云,“三人行,必有我?guī)熝伞,在這個(gè)新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會(huì)盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項(xiàng)任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)不斷提高自己。
個(gè)人一周工作總結(jié)10
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的.不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
個(gè)人一周工作總結(jié)11
各位家長(zhǎng)、小朋友們:
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的.爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無(wú)限。
個(gè)人一周工作總結(jié)12
這學(xué)期我上了高一高三高五高六的一節(jié)英語(yǔ)課。除了高一,其他三個(gè)班都是“亂班”。所以這學(xué)期我給自己定的目標(biāo)不是讓孩子考上第一,而是想辦法適應(yīng)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都努力進(jìn)步。所以這學(xué)期開始,工作主要在于學(xué)科的提升和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合。
一年級(jí)實(shí)行快樂學(xué)英語(yǔ)的政策,讓孩子覺得學(xué)英語(yǔ)很有趣,給孩子帶來(lái)新鮮感。這個(gè)周三的課主要是教孩子簡(jiǎn)單的指令示范和反應(yīng),以及簡(jiǎn)單的`日常英語(yǔ)問候。教授編輯了英文歌《你好,艾倫》他在歌里犯了很大的忌諱,忘了當(dāng)時(shí)教的歌的節(jié)奏。好在小盆里的朋友都是記憶超人.我們必須注意今后的工作.
三年級(jí)是因?yàn)檫@個(gè)班的學(xué)生在二年級(jí)就接觸過簡(jiǎn)單的英語(yǔ),學(xué)過校本教材的相關(guān)內(nèi)容。但是這個(gè)班男生多,紀(jì)律管理不好。學(xué)校第一課以說(shuō)“從”開始,從理論上讓孩子明白英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳、眼、口、心有關(guān),讓孩子從一開始就有這個(gè)意思,在課堂上有意識(shí)地帶上耳、口、眼、心。本周,我將教新教材的第一課說(shuō)你好和四個(gè)三向單詞。教abcsong,小盆友更喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌。
我去年上了五年級(jí)的課。這個(gè)班有50多名學(xué)生,19名女生,10多名男生不學(xué)習(xí),上課很難。這一周主要是整理班級(jí)秩序。新課包括兩個(gè)小時(shí)。
五年級(jí)和六年級(jí)都在暑假期間使用了一些指令在高效的課堂上學(xué)習(xí),取得了良好的效果。六級(jí)實(shí)行正副職制度,有五級(jí)處分記錄。五年級(jí)的效果不如六年級(jí)。但是學(xué)生的熱情和態(tài)度都提高了很多。
希望第二周能有更多的提升。
個(gè)人一周工作總結(jié)13
有一周的工作在緊張和忙碌中過去了。生產(chǎn)車間全體員工齊心合力,克服了17種植煥因素,總體上完成了公司上一周下達(dá)的工作目眲17
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%,供貨及時(shí)率95%以上
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極,其中xx產(chǎn)品(包括xx附件)共生產(chǎn)xx極↑,xx(包括xx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,晚上經(jīng)常加班到6:00~8:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán), 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上,安全事故率為0
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的`周期校準(zhǔn),設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5S進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5S管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5S管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5S區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的5S運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5S考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
四、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車間給出。
個(gè)人一周工作總結(jié)14
通過這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng),我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶,逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的.興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議?蛻艚(jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。
個(gè)人一周工作總結(jié)15
今天我們又迎來(lái)了嶄新的一周。本周從總體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課間打鬧、購(gòu)買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購(gòu)買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績(jī)及不足之處:
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按時(shí)到校上課,或者提前來(lái)到學(xué)校門口聚集逗留。針對(duì)此情況特提出如下要求:少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購(gòu)買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進(jìn)教室,巡查小隊(duì)不僅巡查校門外,還要巡查班級(jí)早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來(lái)說(shuō)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級(jí)都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級(jí)的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長(zhǎng)發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí),只要看到有垃圾能主動(dòng)彎腰把垃圾撿起來(lái),看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時(shí)的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時(shí)觀察我校大課間活動(dòng)質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進(jìn)出場(chǎng)不整齊,舞蹈動(dòng)作不規(guī)范動(dòng)作不統(tǒng)一,有些班級(jí)有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時(shí),老師有點(diǎn)擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時(shí)候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請(qǐng)同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請(qǐng)同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請(qǐng)老師們做好陪餐工作。
5、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。一直以來(lái)課間安全及營(yíng)養(yǎng)午餐后的活動(dòng)安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的,在這里我就不一一的念出來(lái),希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報(bào)到全校,要把你請(qǐng)到主席臺(tái)來(lái)亮亮相的。
三、幾個(gè)建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請(qǐng)各班同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的`臉上,在我們的微笑里,請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
4、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來(lái)的時(shí)候;桃花謝了,有再開的時(shí)候。但是,已過去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對(duì)上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
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