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質(zhì)量管理先進個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理先進個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理先進個人總結(jié)1
我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面
繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的`護理質(zhì)量問題,給予科室指導分析,進行整改。
對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
質(zhì)量管理先進個人總結(jié)2
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學習,不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。報表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡管理做好充分準備。面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的'相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質(zhì)量管理先進個人總結(jié)3
自從20xx年我擔當一汽總醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)技組秘書及放射科質(zhì)量管理員以來,我深深知道醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此我深深地感到責任重大,在醫(yī)院質(zhì)控部及醫(yī)技管理組劉忠岐主任的領(lǐng)導下,竭盡全力,廣開思路,協(xié)助領(lǐng)導管理醫(yī)技科室的質(zhì)量工作。做了一些工作,并取得了一點成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、醫(yī)技科室質(zhì)量管理方面
1、在三甲醫(yī)院復審期間,每天早來外走,甚至節(jié)假日也不休息,在醫(yī)技管理組組長的.帶領(lǐng)下組織醫(yī)技各科室學習三基訓練知識、各種法律法規(guī),幫助掌握各種基本技能的操作,并組織法律法規(guī)的理論考試,對各科室人員進行徒手心肺復蘇操作培訓和考試。在法律法規(guī)的考試及徒手心肺復蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優(yōu)異的成績。當年被評為創(chuàng)建三甲醫(yī)院先進工作者,得到了領(lǐng)導和同事們的好評和認可。
2、工作盡職盡職盡責,不怕苦、不怕累,將質(zhì)控部質(zhì)量會議的精神及時傳達給各醫(yī)技科室,將各種法律法規(guī)資料逐一發(fā)給各科室,定期監(jiān)督和督促各科室完成質(zhì)控部的任務。得到了各個科室質(zhì)量管理員的一致好評。
3、在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下定期到各個科室檢查包括每月的質(zhì)量例會情況、業(yè)務學習情況、與臨床溝通情況、診斷報告質(zhì)量、服務態(tài)度、崗位管理、儀器使用等情況。
4、經(jīng)常與質(zhì)控部和臨床科室溝通聯(lián)系,了解臨床科室對醫(yī)技科室的要求和意見,將信息及時反饋給醫(yī)技科室質(zhì)管員,在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下不定時召開會議,及時解決出現(xiàn)的問題。
二、放射科質(zhì)量管理方面
1、在科主任的領(lǐng)導下,每月召開質(zhì)量例會,總結(jié)上個月我科工作出現(xiàn)的問題,與質(zhì)量管理小組成員共同研究解決,并對下個月的工作重點及目標。
2、對放射科門診、住院部、體檢中心質(zhì)量進行全面監(jiān)督和管理,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反應,研究解決方案。
3、組織每個月的業(yè)務學習,由高年資的醫(yī)生講課。組織科室人員參加院內(nèi)、院外各種講座。取得了很好的效果,年輕醫(yī)生進步很快。
4、定期到各個臨床科室與臨床醫(yī)生溝通,了解情況,對臨床醫(yī)生反應的問題進行及時整改。
5、經(jīng)常與患者溝通,了解病人的需求及意見建議,做到想患者之所想,急患者之所急,更好地為患者服務。
6、
7、負責每月對放射科工作量及陽性率進行統(tǒng)計和分析。 負責對疑難病例進行追蹤和隨訪工作。對業(yè)務的提高作用非常大。
8、堅持每日會診制度,雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。
三、個人工作學習方面
1、每天早晨堅持學習影像學(X線、CT、MRI)光盤視頻和英語,從不間斷。每天晚上堅持看專業(yè)書,上醫(yī)學影像網(wǎng)站學習。
2、工作中虛心向同事請教、不恥下問,對待年輕醫(yī)師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解,得到了年輕醫(yī)師的尊敬和好評。
3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項目。目前已完成100多例。
4、今年取得了北華大學醫(yī)學影像本科學士學位。
四、在思想方面
積極靠近黨組織,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
時間過得真快,20xx年馬上就過去了,今后我一定踏實工作,勤奮學習,努力鉆研質(zhì)量管理方面的知識,不斷學習影像學知識,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,爭取在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
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