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護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-23 19:15:46 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)19篇

  總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)19篇

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 1

  一、加強(qiáng)護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

  (一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)

  今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。

 。ǘ┘哟罅藢(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng)

  明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

 。ㄈ┫ば闹笇(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:

  今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

  (四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

  1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

  2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改?剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。

  3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的`案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

 。ㄒ唬┙⒘俗o(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

 。ǘ┙∪o(hù)理質(zhì)控體系,注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

 。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),確保不合格的病歷不歸檔。

 。ㄋ模├^續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

  (五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

  1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97

  2、一級(jí)護(hù)理合格率96;

  3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96;

  4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;

  5、搶救物品管理合格率98;

  6、消毒隔離合格率98;

  7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率98;

  8、護(hù)理工作滿意度94

  9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95;

  10、護(hù)理人員考試合格率100;

  11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100;

  12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100;

  13、護(hù)理事故發(fā)生率0;

  14、年褥瘡發(fā)生率0。

  四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

  (一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

 。ǘ┘訌(qiáng)了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 2

  20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng),F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

  為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

  提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。

  加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通?s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,我正忙著,等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

  二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

  隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。

  1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的增高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x等四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xx操作規(guī)范,考核中取得好的成績(jī)?己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。

  每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

  2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或?qū)W習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

  3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,增高了專科護(hù)理救治能力,張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  三、定期檢查考核,增高護(hù)理質(zhì)量

  質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。

  在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書(shū)寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

  在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

  全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。

  四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

  在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的'工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)血壓無(wú)數(shù),為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

  我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

  五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話

  實(shí)行量化管理,全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,省級(jí)論文xx篇,市級(jí)論文xx篇。

  全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護(hù)理6380人次,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護(hù)2476人次,褥瘡護(hù)理1368人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

  六、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革

  改革是發(fā)展的動(dòng)力,是生存的基礎(chǔ),只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革,對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開(kāi)始,有好多的同志不能理解,更不能適應(yīng),為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,做好她們的思想工作,護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)召開(kāi)護(hù)理小組會(huì)議、個(gè)別談話,逐一進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),解除了她們的思想顧慮,現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

  20xx年是平常的一年,在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn),20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,面對(duì)20xx年我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開(kāi)發(fā)上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 3

  回顧半年來(lái)的工作,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

  護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,  二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開(kāi)展工作

  1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

  2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

  三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

  1、根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽(yáng)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

  2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

  3、半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。

  4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。

  5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。

  四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心

  1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評(píng)。

  2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。

  3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97、3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次,也收到許多合理的.意見(jiàn)及建議。

  4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

  5、半年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛(ài)心而被富陽(yáng)日?qǐng)?bào)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

  五、重視科教興護(hù)工作

  護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。

  六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng)

  為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。

  1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名,2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

  3、特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

  4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng),共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。

  5、繼續(xù)開(kāi)展護(hù)士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 4

  護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作,現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)管理,建立規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

  新醫(yī)院成立,所有規(guī)章制度都要建立,比如:醫(yī)院感染管理、傳染病防治法、護(hù)理操作流程,護(hù)理安全制度和醫(yī)療廢物管理等等。并協(xié)助各科室建立崗位職責(zé),要求科護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí),以制度管人,有章可循。制定各項(xiàng)護(hù)理操作流程供給護(hù)士執(zhí)行,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)的理念,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

  于12月9日組織全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),要求上崗時(shí)精神飽滿,衣裝整潔、規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)親切,病人進(jìn)來(lái)時(shí)護(hù)士起來(lái)打招呼、問(wèn)候,對(duì)待病人熱情禮貌,比如:輸液病人到輸液大廳時(shí),護(hù)士先給一杯熱開(kāi)水,治療室護(hù)士對(duì)病人治療熱情周到,體貼,問(wèn)寒問(wèn)曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護(hù)士對(duì)住院病人付出愛(ài)心,關(guān)心他們生活飲食等不方便,給予解決。護(hù)士只能用博愛(ài)的熱心、細(xì)心、交心、專心和責(zé)任心的護(hù)理技術(shù)吸引更多病人復(fù)診治療。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)士整體素質(zhì)。

  二個(gè)月來(lái)一直堅(jiān)持每星期一晚上,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),首先培訓(xùn)急救技能,對(duì)輸液反應(yīng)、PG過(guò)敏休克搶救,以及吸氧操作等,要求每位護(hù)士掌握。針對(duì)部分護(hù)士對(duì)吸氧操作掌握不好的,另設(shè)立時(shí)間在星期二、星期四下午四時(shí)到六樓進(jìn)行訓(xùn)練。理論知識(shí)考核不合格者,給予補(bǔ)考合格為止,嚴(yán)格要求她們學(xué)習(xí)。護(hù)理部決定各科每周科內(nèi)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容可根據(jù)本科工作的.內(nèi)容而決定。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)本價(jià)段理論考試人數(shù)46人/次、補(bǔ)考11人/次。

  四、把好醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量關(guān),建立制定各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  按照管理標(biāo)準(zhǔn)要求,針對(duì)醫(yī)院各部門建立各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,比如手術(shù)室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗(yàn)室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。在護(hù)理方面,首先抓好護(hù)理安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,發(fā)藥、打針、輸液、治療都要實(shí)行雙人核對(duì),無(wú)誤才能執(zhí)行。為防止呼叫病人名字出錯(cuò),要求她們采取詢問(wèn)病人姓名為準(zhǔn),確定后無(wú)誤方執(zhí)行治療。本年度沒(méi)有發(fā)生護(hù)理不良事件。

  五、醫(yī)院感染工作為重點(diǎn)抓。

  建立醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療廢物管理制度、嚴(yán)格進(jìn)行垃圾分類、交接,各科室建立垃圾交接登記制度。認(rèn)真抓好消毒規(guī)范化,要求手術(shù)器械采用高壓消毒,取消消毒液浸泡的方法,對(duì)接觸病人皮膚、粘膜的器械重復(fù)使用時(shí),要進(jìn)行有效氯消毒處理,婦科會(huì)陰沖洗操作流程不規(guī)范進(jìn)行改進(jìn),外科、五官科的器械都進(jìn)行高壓消毒滅菌處理,實(shí)行一人一針一管一巾一用一消毒,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,防止交叉感染。

  六、內(nèi)聯(lián)目標(biāo)

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)內(nèi)聯(lián)工作任務(wù),每位護(hù)士積極去運(yùn)行,雖然不達(dá)標(biāo),但我們盡力去做。

  七、存在問(wèn)題與今后改進(jìn):

  1、部分制度尚未建立的繼續(xù)建立起來(lái),如護(hù)理核心制度、各科安全制度,消毒隔離制度等。

  2、護(hù)士對(duì)消毒隔離知識(shí)認(rèn)識(shí)薄弱,下一步進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),無(wú)菌操作技能訓(xùn)練,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)。

  3、服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作加強(qiáng),特別是導(dǎo)醫(yī)組護(hù)士的禮貌用語(yǔ),站姿等。

  4、醫(yī)院廢水處理是創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn),緊密配合疾控中心,把醫(yī)院廢水處理好,力求排放達(dá)標(biāo)。

  5、未能很好地安時(shí)完成醫(yī)院內(nèi)聯(lián)目標(biāo)工作,今后繼續(xù)努力。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 5

  20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)心、支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作及全院護(hù)士的共同努力下,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意”活動(dòng),開(kāi)展護(hù)理技能崗位練兵及優(yōu)質(zhì)護(hù)理,已圓滿完成今年護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平。

  1.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)先后參加省市培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,更新觀念,抓好管理。使護(hù)士長(zhǎng)注重護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn),在科室管理、團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)樂(lè)意服務(wù)有了改觀。

  2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)總值班制,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,對(duì)年輕護(hù)士上班遇到難題得到及時(shí)解決,碰到突發(fā)事件起到及時(shí)調(diào)配參與應(yīng)急處理。工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題,及時(shí)給予糾正處理。

  3.堅(jiān)持每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,做到每月有計(jì)劃,周有重點(diǎn),日有安排,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,督促檢查護(hù)理工作的'落實(shí),減少了護(hù)理缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量。

  1.護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋,科室整改,要求一周內(nèi)得到改進(jìn)。并作為考評(píng)科室的依據(jù)。

  2.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識(shí)。

  護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,及時(shí)完善護(hù)理文件記錄,保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。簡(jiǎn)化護(hù)理記錄單的格式,讓時(shí)間還給病人,使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書(shū)書(shū)寫的意義。及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估病人給予記錄,規(guī)范護(hù)士的行為,保障護(hù)理安全。對(duì)書(shū)寫不合格的記錄,質(zhì)控組及護(hù)士長(zhǎng)把關(guān),給予糾正完善,每份病歷終末缺陷質(zhì)控,做到不合格病歷不歸檔。

  3.加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室的管理。無(wú)菌物品確保質(zhì)量和安全,改變了原來(lái)的洗滌方法和流程。按消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,抓好落實(shí),在今年通過(guò)了市級(jí)專家組對(duì)院消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

  三、重視護(hù)理人員培訓(xùn)及考核,提高整體素質(zhì)。

  1.新聘用護(hù)士入院后進(jìn)行崗前培訓(xùn),掌握醫(yī)院規(guī)章制度、法律和法規(guī)、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、技能操作培訓(xùn)及考核等。使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)等,在崗位上認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行自己的工作職責(zé)。

  2.在職培訓(xùn)按不同階段及職稱進(jìn)行有效培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)參加省市級(jí)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)回來(lái)后給予講課和技術(shù)操作演示。護(hù)理部組織人員現(xiàn)場(chǎng)示教、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),科室再次培訓(xùn),做到人人掌握,每月護(hù)理部抽考人人考核通過(guò)并記錄護(hù)理個(gè)人檔案。因此今年全市舉行護(hù)理技能操作競(jìng)賽:我院由市衛(wèi)生局隨機(jī)抽取3名護(hù)士參賽,在競(jìng)賽中獲得全市綜合護(hù)理組技能比武三等獎(jiǎng)。

  3.全院護(hù)理人員積極參與護(hù)理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。護(hù)理部按計(jì)劃組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課,開(kāi)展護(hù)理查房。護(hù)理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文數(shù)篇,護(hù)理科研課題市級(jí)科學(xué)技術(shù)局鑒定通過(guò)三項(xiàng)。

  四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,重視人才培訓(xùn)。

  1.今年醫(yī)院選派10名護(hù)理骨干到省一附院進(jìn)修?婆嘤(xùn)(骨科、兒科、ICU、急診科),派出護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),掌握多學(xué)科知識(shí),提高護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,為本院重點(diǎn)學(xué)科及?平ㄔO(shè)培養(yǎng)人才,推進(jìn)我院護(hù)理理論和技術(shù)更新創(chuàng)造了有利條件,也應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展護(hù)理工作需要。

  2.重視護(hù)理人力資源管理,實(shí)現(xiàn)全院一盤棋。上半年全院病人持續(xù)增高,各科加床,兒科病人住院人數(shù)每天創(chuàng)歷史新高一百多人。全院護(hù)理人員服從調(diào)配,使有限的人力資源得到有效發(fā)揮,加上兒科護(hù)士相互協(xié)作,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),實(shí)行了彈性排班,做到了忙而不亂,累而不叫,一切為了病人的康復(fù),忘我工作精神值得大家學(xué)習(xí)和敬佩。特別是今年七月一日一場(chǎng)車禍造成幾十人受傷,幾位生命危在旦夕病人一起接入我院治療,全院各科緊密配合,發(fā)揮最高效能,有條不紊安置病人,搶救病人全力以赴,在護(hù)理人員最緊缺、工作最繁忙中,派出人員排特護(hù)班,把最精干又到省一附院進(jìn)修ICU的護(hù)士精心護(hù)理危重病人,使生命垂危病人從死亡線上搶救過(guò)來(lái),得到了病人及家屬贊賞和敬佩。

  3.護(hù)理人員合理安排。對(duì)一些健康狀況差、有特殊情況、孕產(chǎn)婦和哺乳期的護(hù)士,醫(yī)院根據(jù)情況給予適當(dāng)照顧,安排在稍輕閑一些科室工作(或上長(zhǎng)夜班科室)上班。使她們兼顧工作、家庭兩不誤,調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,營(yíng)造和諧的氛圍。

  五、抓好病房管理,營(yíng)造良好環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)理念。

  全院護(hù)理人員按照等級(jí)護(hù)理內(nèi)容,做好晨晚間護(hù)理,使病人在有限的條件下享受著安靜舒適的環(huán)境,規(guī)范病房管理,力爭(zhēng)做到周到、溫馨服務(wù),以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

  六、繼續(xù)配合院感科共同抓好醫(yī)院管理。

  嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),操作中執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范,一次性物品正確使用和處理,重視手衛(wèi)生,加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)管理,控制醫(yī)院感染管理,學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,努力做好醫(yī)院感染管理工作。

  七、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教工作,開(kāi)展“5.12”護(hù)士節(jié)慶;顒(dòng)。

  1.今年“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了多種形式的文體活動(dòng),晚上舉行晚會(huì),組織人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的夾珠子比賽,獲得二等獎(jiǎng)。激發(fā)了全院護(hù)士積極參與,陶冶情操,增強(qiáng)集體活動(dòng)興趣和愛(ài)好。

  2.完成了教學(xué)計(jì)劃。接納各院校大專、中專班護(hù)士實(shí)習(xí)生79人,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前教育,按教學(xué)計(jì)劃安排好各科實(shí)習(xí),各科選派年資高有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教,要求做到放手不放眼,放眼不放心,言傳身教,每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)做好科室崗前教育、小講課、出科考試、轉(zhuǎn)科前寫好科室評(píng)語(yǔ)。今年未因?qū)嵙?xí)生帶教等引發(fā)護(hù)理不良反應(yīng)及護(hù)理糾紛?剖揖C合管理比較好排序科室兒科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、急診科、手術(shù)室、感染科、供應(yīng)室。

  全年工作已結(jié)束,護(hù)理方面還存在許多不足,需要全體護(hù)理人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在新的一年里取得優(yōu)異成績(jī),得到社會(huì)和病人的認(rèn)同和尊重。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 6

  20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初擬定的工作計(jì)劃。在工作中以創(chuàng)建“護(hù)理示范醫(yī)院”為目標(biāo),以開(kāi)展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)為抓手,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作,我院的護(hù)理工作的取得了明顯地進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”的各項(xiàng)要求,積極開(kāi)展特色護(hù)理

  1、制定專科護(hù)理常規(guī),積極開(kāi)展辯證施護(hù)。根據(jù)醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求,各科室結(jié)合自身特點(diǎn),開(kāi)展2項(xiàng)以上的中醫(yī)特色護(hù)理。根據(jù)《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并開(kāi)展專科(專。┲嗅t(yī)特色護(hù)理,提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),不斷加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作的規(guī)范化建設(shè),全院共整理制定60個(gè)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。

  2、開(kāi)展落實(shí)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。制定中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括生活起居、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、用藥護(hù)理等方面的護(hù)理實(shí)施情況。定期檢查中醫(yī)護(hù)理工作落實(shí)情況、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,召開(kāi)分析會(huì),查找原因,及時(shí)進(jìn)行了整改。

  3、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施中醫(yī)辯證施護(hù)。通過(guò)中醫(yī)手段進(jìn)行病情觀察,提出護(hù)理診斷和護(hù)理問(wèn)題,對(duì)不同證型提出不同的辯證施護(hù)措施,同時(shí)還制定了?萍膊〉慕】到逃(jì)劃,對(duì)疾病進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳與護(hù)理,使患者明確了具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

  二、積極創(chuàng)建“護(hù)理示范醫(yī)院”,全面提升護(hù)理服務(wù)水平

  (一)完善護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理工作安全

  1、注重發(fā)揮各質(zhì)控小組的.質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  2、全年組織護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)講座2次,增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員在工作中應(yīng)遵章守規(guī)。進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  3、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立了內(nèi)部護(hù)理不良事件登記報(bào)告制度,護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,提出了改進(jìn)措施,確保質(zhì)控有效。

  4、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,組織護(hù)理文書(shū)書(shū)寫規(guī)范講座2次,確保了病歷書(shū)寫質(zhì)量。

 。ǘ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)

  1、今年6月臨床科室分科,配合人事科如期完成20xx年度新護(hù)士的招聘工作,先后四批共56名新護(hù)士經(jīng)過(guò)試用、理論操作考核及面試后擇優(yōu)被醫(yī)院錄用,充實(shí)到臨床一線護(hù)士隊(duì)伍中。

  2、先后選派10名骨干護(hù)士赴同濟(jì)醫(yī)院、荊州市中心醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月至半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅對(duì)急診護(hù)理、ICU護(hù)理、PICC置管技術(shù)、腦外科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理水平有了進(jìn)一步提高,回院后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,為醫(yī)院注入了先進(jìn)的護(hù)理理念。

  3、完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,制定并落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),為規(guī)范八項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院護(hù)理專家來(lái)院講解、示教,全院護(hù)士參加培訓(xùn)人員達(dá)一百余人。堅(jiān)持每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)“三基”理論操作考核,落實(shí)了相關(guān)護(hù)理工作制度及操作流程。全院組織中醫(yī)理論考核6次。

 。ㄈ┓e極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)

  1、開(kāi)展紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。舉辦了以“五月天使”為主題的護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì),提高了護(hù)理人員工作熱情及護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  2、開(kāi)展優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)。為表彰先進(jìn),全院開(kāi)展20xx年度院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者評(píng)選活動(dòng),同時(shí)對(duì)“優(yōu)秀護(hù)理管理者”、“優(yōu)秀護(hù)士”以及“優(yōu)秀帶教老師”進(jìn)行了表彰。

  3、協(xié)助開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗活動(dòng)。為進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提高護(hù)理管理水平,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)崗位采取了公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)聘形式,選拔了8名護(hù)士充實(shí)到護(hù)士長(zhǎng)的行列。

  4、堅(jiān)持“以病人為中心”繼續(xù)深入開(kāi)展“滿意百分百”溫馨護(hù)理服務(wù)活動(dòng),以病人的需求為起點(diǎn),以病人的滿意為結(jié)果,加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理與環(huán)節(jié)護(hù)理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年各病區(qū)病人對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)97.3%。

  (四)按要求完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)

  1、健康教育覆蓋率達(dá)到100%。

  2、危重癥病人護(hù)理合格率99.2%。

  3、急救藥品、器材完好率100%。

  4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率98.5%。

  5、護(hù)理病歷合格率為98.7%。

  6、護(hù)理技術(shù)操作合格率99%。

  7、消毒隔離管理合格率98.9%。

  8、全年壓瘡發(fā)生率為x。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 7

  1、建立健全有關(guān)規(guī)章制度

 。1)結(jié)合我院的具體情況,健全我院臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、兒科常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī),細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。2)匯編《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,全院護(hù)士人手一冊(cè)。

 。3)全面實(shí)行護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理工作流程,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  2、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)

  (1)根據(jù)兒科特點(diǎn),落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé),加強(qiáng)小兒基礎(chǔ)護(hù)理,疾病知識(shí)宣教,以不斷提升的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)于患者,實(shí)現(xiàn)責(zé)任護(hù)士自我價(jià)值,提升專業(yè)認(rèn)同。

 。2)利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨會(huì)提問(wèn)等形式安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范,每月一次?评碚摷盎A(chǔ)操作考核。

  (3)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科室工作特點(diǎn),調(diào)整排班模式,實(shí)行彈性排班、確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者做好病情觀察、治療和護(hù)理措施、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。

  (4)每月科室開(kāi)展護(hù)士考核,考核優(yōu)秀者與年終的評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾。

  3、深化“以病人為中心”理念

 。1)以無(wú)陪模式,確定ICU為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)科室。

 。2)各科室結(jié)合各自的特點(diǎn),不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,病區(qū)倡導(dǎo)微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、超值服務(wù),今年結(jié)合護(hù)士節(jié)開(kāi)展“讓家長(zhǎng)體驗(yàn)兒科護(hù)士一天”活動(dòng),讓家長(zhǎng)明白護(hù)理工作的'內(nèi)涵,從而拉近護(hù)患之間距離,促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近社會(huì)。

  4、進(jìn)一步完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理

  (1)護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo),加強(qiáng)臨床護(hù)理服務(wù),落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,如:口腔護(hù)理、管道護(hù)理、鼻飼等護(hù)理全部由護(hù)士承擔(dān),每周抽查,每月向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,了解科室護(hù)理工作情況。

 。2)取消不必要的護(hù)理文件書(shū)寫,簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū),建立病區(qū)一級(jí)護(hù)理巡視卡,按分級(jí)護(hù)理制度的要求巡視病房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕了安全隱患。

 。3)加強(qiáng)病人安全管理,建立患兒腕帶識(shí)別核對(duì),保證雙重核對(duì),減少差錯(cuò);建立醫(yī)院被服中心,保證出院病人被服終末消毒到位,有效預(yù)防院內(nèi)交叉感染,保障住院病人安全。

  5、合理利用人力資源

  (1)根據(jù)衛(wèi)生部的床護(hù)比要求,充實(shí)臨床一線護(hù)士數(shù)量,20xx年增加聘用護(hù)士數(shù)量近10人,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。

 。2)落實(shí)各有關(guān)部門的職責(zé)分工,協(xié)助解決護(hù)士從事“非護(hù)理工作”時(shí)間,消毒供應(yīng)室、醫(yī)療設(shè)備維修科按時(shí)下收、下送到科室;由外勤人員負(fù)責(zé)外出請(qǐng)領(lǐng)物品、取送化驗(yàn)單、送標(biāo)本、保證臨床護(hù)理人員不離開(kāi)病房。使一線從事基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)士數(shù)量得到保證,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 8

  20xx年,醫(yī)院全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上。作為總護(hù)士長(zhǎng)、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),使護(hù)理人員呈現(xiàn)積極向上的朝氣和活力,F(xiàn)將本人今年工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

 。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;

 。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);

 。3)堅(jiān)持填寫輸液巡視卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫(yī)院護(hù)理品牌

  我院自創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”以來(lái),護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)了護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。

  1、規(guī)范護(hù)士行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張健康教育卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng):護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲;使病人感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫馨。

  2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù):使用文明用語(yǔ),接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體,樹(shù)立病人至上的觀念,說(shuō)話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛(ài)心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

  3、5.12護(hù)士節(jié),由醫(yī)院選派參加“xxx護(hù)理技能大賽”兩名優(yōu)秀護(hù)士為全院護(hù)士進(jìn)行了“心肺復(fù)蘇”、“吸氧”、“靜脈輸液”三項(xiàng)護(hù)理操作的匯報(bào)演出,取得了良好的培訓(xùn)效果,增強(qiáng)了護(hù)士參加大賽努力工作的信心。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí),防控護(hù)理缺陷的發(fā)生

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  2、隨著社會(huì)進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展,病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭,護(hù)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí),護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí),防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見(jiàn)原因,進(jìn)行了總結(jié)概括,對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施,使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí),減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

  3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫,根據(jù)衛(wèi)生廳《黑龍江省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書(shū)寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,每月組織護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)理病歷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,使護(hù)士的'書(shū)寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

  四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),全面提高護(hù)理人員素質(zhì)

  1、護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)

  護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:至少每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表?yè)P(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開(kāi)病人座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

  2、全面提高護(hù)士素質(zhì)

  加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對(duì)全院護(hù)士每月進(jìn)行護(hù)理知識(shí)及技能培訓(xùn),提高護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長(zhǎng)講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)。護(hù)理人員參加市級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)6次,累計(jì)培訓(xùn)180余人次。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

  五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作

  1、堅(jiān)持了每月對(duì)重點(diǎn)科室和普通病區(qū)治療室、換藥室的空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員的手,無(wú)菌器械等環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

  2、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  3、一次性醫(yī)療用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

  4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  5、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六、好人好事

  1、內(nèi)科護(hù)士xxx,平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在她們巡視病房時(shí),發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,對(duì)呼喚無(wú)反應(yīng),立即通知值班醫(yī)師,積極搶救,病人脫離了危險(xiǎn);颊呒覍儆砷_(kāi)始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重,他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后,最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化,不僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,而且還為我院贏得了榮譽(yù)。

  2、外科護(hù)士xxx,勤勤懇懇,任勞任怨,經(jīng)常加班加點(diǎn),不記較個(gè)人得失,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,經(jīng)常對(duì)本科收治的低保無(wú)陪護(hù)人員,親自給患者買飯,打水,直至患者康復(fù)出院。

  護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于以院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要開(kāi)展自己的護(hù)理繼續(xù)教育管理平臺(tái),提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量達(dá)到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

  在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的努力拼搏精神,做好我自己本職工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé)。作為一名黨員,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為黨抹黑,我只會(huì)以一名黨員的身份來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中也會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處起到先鋒模范帶頭作用。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 9

  時(shí)光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn),但是我們也沒(méi)有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

  一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

  護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

  1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

  2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

  二、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作

  1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

  2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)集體的精神。

  三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

  四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高

  新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100。

  五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

  1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的'不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

  4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

  六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

  1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

  2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

  3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

  4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

  1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100

  2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100。

  3)、急救物品完好率達(dá)100。

  4)、護(hù)理文件書(shū)寫平均分99.57,合格率達(dá)100。

  5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100。

  6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100。

  7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100。

  8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100。

  9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

  七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

  1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

  2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修?浦R(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

  3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有xx人獲護(hù)理?茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。

  4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

  5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

  6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

  7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

  8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

  現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問(wèn)題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,我們那也是這樣認(rèn)為的,所以我們會(huì)一直的努力下去的,我相信我們那會(huì)做好這一切的,因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 10

  我于7月?lián)卧鹤o(hù)理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持理解和信任,感謝各位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作的大力支持和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任,知道護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),與個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學(xué)過(guò)的醫(yī)院管理知識(shí),在護(hù)理管理中注重人文,團(tuán)隊(duì)、和諧等因素,平時(shí)注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護(hù)士心目中樹(shù)立較高的威信,增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:

  一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)制度

  1、首先成立了護(hù)理部主任向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、科護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級(jí)垂直護(hù)理管理體系。理順了護(hù)理管理關(guān)系,制定了年護(hù)理工作計(jì)劃,使護(hù)士長(zhǎng)明確了工作任務(wù),同時(shí)制定了護(hù)理工作各項(xiàng)工作制度及各級(jí)各類護(hù)理人員工作職責(zé),護(hù)理人員在崗教育計(jì)劃和培訓(xùn)工作計(jì)劃。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了院、科兩級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制組織。先后對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)。將護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)管理工作,要求護(hù)士長(zhǎng)能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)科室護(hù)理管理的全過(guò)程。

  2、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對(duì)核心制度執(zhí)行情況的.`督查,特別是查房制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會(huì)議制度。

  3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒(méi)有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來(lái),提高對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了知識(shí)搶答與演講比賽,充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

  二、病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級(jí)質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)互檢,對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

  2、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,規(guī)范護(hù)理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  3、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,對(duì)上報(bào)護(hù)理缺陷,及時(shí)做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。

  4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。

  三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育

  1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。

  2、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院各科室進(jìn)行了查房示范。

  四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念

  提高病人滿意度全國(guó)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程,我院順利完成達(dá)標(biāo)任務(wù),取得了較好的成績(jī)。制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)方案,按上級(jí)要求建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)后,在內(nèi)外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),工作流程,實(shí)行彈性排班。

  五、努力作好醫(yī)院感染管理工作

  我院沒(méi)設(shè)感染科,領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部,根據(jù)工作要求,對(duì)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄,開(kāi)展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。

  護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 11

  “選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),就意味著選擇了奉獻(xiàn)!眳⒓30年來(lái),本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力,在護(hù)理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護(hù)工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

  心系患者敬業(yè)愛(ài)崗

  本人自從醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們一起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。一次,一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

  經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。

  在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),我天天上班便早早來(lái)到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也經(jīng)常會(huì)打電話到病房,詢問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。

  “三分治療七分護(hù)理”。作為一名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會(huì)留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),看到我在,就可以放心離開(kāi)了。

  鉆研業(yè)務(wù)精益求精

  參加工作以來(lái),本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫了大量的醫(yī)護(hù)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文!葒(guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國(guó)內(nèi)專家的好評(píng)。1994年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。

  21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。

  在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“三基三嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試考核,同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,有針對(duì)性的培養(yǎng)人才,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了一批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。

  以人為本科學(xué)治理

  護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的`指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  近幾年來(lái),護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“四多、四心、四嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”,并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“五滿足”。

  質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的保證,考核是治理的`手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí),教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核,確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

  在治理工作中,本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。

  通過(guò)人性化的溝通和情感交流,架起一座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。1995年,在全市護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,榮獲“一等獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

  由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào)。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  大家好!

  轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

  作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)?撇僮骷寄。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,醫(yī)院護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的`一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的'肯定。

  我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。

  以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。

  謝謝大家!

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 13

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)。其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。不管任何情況下,都要微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,這里的工作沒(méi)有四季,面對(duì)生命,這里的工作人員無(wú)論春夏秋冬都會(huì)趕到“陣地”;這里沒(méi)有節(jié)假日、沒(méi)有星期天,只要有人求救,哪里需要哪里去。這就是急診。其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春天。

  在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,生活中的不如意,工作中的`不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)。我記得一句話說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)我們。急診科既是醫(yī)院的窗口,又是醫(yī)院的門面,急診工作是一項(xiàng)任務(wù)繁重、責(zé)任心強(qiáng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大且風(fēng)險(xiǎn)性大的工作,加之急診患者病情雜、變化快,有時(shí)難以預(yù)測(cè),這就要求急診科護(hù)士除具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)外,還必須使其樹(shù)立牢固的護(hù)理專業(yè)思想和職業(yè)道德,護(hù)理工作本身就是一門無(wú)私奉獻(xiàn)和平凡的事業(yè),因此急診科護(hù)士要有不怕苦、不怕臟、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,視患者如朋友,克服一切困難,及時(shí)準(zhǔn)確地采取有效的急救措施,以挽救患者生命。

  在急診科,每日面臨病情危重、急、且病情復(fù)雜的就診患者,急診工作會(huì)出現(xiàn)緊張而繁亂的情況,此時(shí)護(hù)士又是首先與患者及其家屬的接觸者,而自身心理素質(zhì)的穩(wěn)定將直接影響就診者,進(jìn)而影響著醫(yī)院搶救成功率,就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊,善于從復(fù)雜的狀態(tài)中處理各種問(wèn)題,作出最佳急救和護(hù)理方案,采取有效搶救措施,即在醫(yī)生未到達(dá)之前應(yīng)積極主動(dòng)地實(shí)施一些初步搶救措施,如建立靜脈通道、心肺復(fù)蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎,骨折患肢石膏夾板的固定,術(shù)前準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù),以最快的速度嫻熟的技術(shù)做好進(jìn)一步的準(zhǔn)備。嚴(yán)密觀察生命體征變化,及時(shí)準(zhǔn)確地做好特護(hù)記錄。設(shè)法快速通知醫(yī)生,在醫(yī)生未到達(dá)之前護(hù)士應(yīng)積極主動(dòng)地做好上述工作,避免了搶救工作中的混亂局面,為危重患者贏得搶救間。

  我能嚴(yán)格要求自己,自學(xué)遵守院里和科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能圓滿完成院、科里交給的各項(xiàng)任務(wù)。積極維護(hù)醫(yī)院及科里的`榮譽(yù),對(duì)院里、科里組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極主動(dòng)的參加,能團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)、虛心向科主任、護(hù)士長(zhǎng)及同志們學(xué)習(xí).工作二余年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何醫(yī)療事故和差錯(cuò),無(wú)遲到、早退、事假等違反工作制度現(xiàn)象。

  作為新世紀(jì)的護(hù)理人員,不僅要有扎實(shí)的“三基”基礎(chǔ),還要不斷學(xué)習(xí),自我充電,以過(guò)硬的本領(lǐng)、精湛的技藝和嫻熟的操作能力贏得患者的信任和合作。我在xx年就通過(guò)了護(hù)士資格考試,取得了護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。我除了熟練掌握各種儀器的操作和各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理外,還練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng),靜脈穿刺做到一針見(jiàn)血。工作中我以慎獨(dú)修養(yǎng)約束自己,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、查對(duì)制度和交接班制度,做到“四看”“五查”“一巡視”,嚴(yán)格按照《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》做好每一次治療和護(hù)理。

  我熱愛(ài)本職,工作態(tài)度端正,工作中能把理論和臨床充分結(jié)合,謙虛好學(xué),勤奮刻苦,熟練掌握了本專業(yè)的理論知識(shí)和操作技能,護(hù)理工作均能獨(dú)立、熟練地完成。能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)危重病人的搶救工作。我用一顆善良的心,熱愛(ài)患者,尊重他們的習(xí)慣,了解他們的痛苦,容納他們因病痛而致的情緒波動(dòng),使他們得到心理上的滿足和寬慰,從而減輕他們的痛苦,增強(qiáng)治療信心。幫他們清洗身上的血漬和污漬,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,把病人當(dāng)作自己的親人,用“零距離”服務(wù)和“女兒式”服務(wù)為病人營(yíng)造了一個(gè)安靜、整齊、清潔、舒適、安全的病區(qū)環(huán)境。積極參加醫(yī)院及科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,不斷提高自己的理論水平。當(dāng)然工作中我仍有許多不足,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我重新審視自己,確定工作指南并予之為導(dǎo)向,指導(dǎo)與監(jiān)督自己更好的從事護(hù)理工作,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)青春。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 14

尊敬的主任和各位姐妹們:

  大家下午好!

  今天非常感謝護(hù)理部主任給我們大家提供這個(gè)交流的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)大家可以暢所欲言,互相溝通、互相學(xué)習(xí),從中取長(zhǎng)補(bǔ)短。我從90年畢業(yè)至今工作整整25年,03年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗擔(dān)任了病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),多年的工作經(jīng)歷使自己逐漸成長(zhǎng),雖然期間有取得一定的成績(jī),但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方。特別是上月通過(guò)參加省人民醫(yī)院舉辦的《持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理管理》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,讓我感觸頗深,受益匪淺,同時(shí)也開(kāi)闊了視野,更新了理念,也讓我深深得體會(huì)到我自身專業(yè)知識(shí)的不足和差距,更加明確了自己今后需要努力的方向,現(xiàn)在我就從如何提高的'專業(yè)知識(shí)和?频募夹g(shù)水平方面談?wù)剛(gè)人的看法。

  首先,我們必須重視自身整體素質(zhì)的提高,護(hù)士長(zhǎng)既護(hù)理工作行政事務(wù)的管理者,更是提高護(hù)理?萍夹g(shù)的帶頭人。隨著目前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事實(shí)證明,單憑經(jīng)驗(yàn)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在護(hù)理管理發(fā)展的需要,作為護(hù)士長(zhǎng)我們應(yīng)該積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)班,要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出去參觀學(xué)習(xí)、參加各種學(xué)術(shù)交流或通過(guò)自學(xué)等各種形式的學(xué)習(xí),努力使自己能夠掌握扎實(shí)的.專業(yè)理論知識(shí),精通專科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù),熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能,同時(shí)要能夠及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息,從而不斷提高自己的創(chuàng)造性思維能力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,只有這樣,我們才能做好護(hù)理?品矫娴膶W(xué)科帶頭人,才能引導(dǎo)我們護(hù)士開(kāi)拓思維,不斷創(chuàng)新,才能帶領(lǐng)護(hù)士積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

  其次,作為護(hù)士長(zhǎng)我們要善于運(yùn)用科學(xué)的管理方法,要有敏銳的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘護(hù)士的潛能,采用激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,針對(duì)自己科室現(xiàn)存問(wèn)題,引導(dǎo)護(hù)士開(kāi)拓思維,發(fā)表各自的見(jiàn)解,給護(hù)士提供更多平臺(tái),讓她們有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓護(hù)士自身價(jià)值也能得到體現(xiàn),只有這樣全科護(hù)理隊(duì)伍才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,才能打造出一支高素質(zhì)高品位的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

  在今后的工作中通過(guò)大家齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同拼搏,讓我院?谱o(hù)理事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 15

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  我在進(jìn)入臨床工作以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。

  有人說(shuō)人之一生就如同泛舟,從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣,最終達(dá)到自己理想的地方,但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì)永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,人這一輩子不可能沒(méi)有疾病,當(dāng)人生病時(shí),醫(yī)生會(huì)為他提供解決的辦法,而護(hù)士則為他提供幫助。健康,是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理,是健康的基本保證。

  作為一名急救人員,我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé),爭(zhēng)分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛(ài)傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,開(kāi)心過(guò),失望過(guò)...記得一次搶救一個(gè)只有50天的嬰兒時(shí),看到家屬的手足無(wú)措,看到嬰兒因?yàn)榭释媾粑臅r(shí)候,我真正體會(huì)到,醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去挽救。

  在兩年多的護(hù)理工作中,我的'體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。雖然工作的時(shí)候也會(huì)遇到一些病人的誤會(huì)和委屈,但是我也漸漸學(xué)會(huì)了如何處理應(yīng)對(duì)。護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 16

  舊的一年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!

  我從年7月份進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。

  經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的`信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的.磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

  通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!

  我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

  20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:

  遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

  積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

  按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;

  嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

  互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);

  不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 17

  全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為培訓(xùn)基地,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將組織工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是降低護(hù)理遵照質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、胸科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作明確規(guī)定制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加班萊班縣核對(duì)1—2次,并有記錄;

  (2)護(hù)理操作時(shí)準(zhǔn)許三查七對(duì);

 。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的的'護(hù)理差錯(cuò)。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了本著各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)行效率

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與記述考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每人5日前交護(hù)理部進(jìn)行評(píng)定,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出訂下的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促開(kāi)始實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按婦產(chǎn)科等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作研究重點(diǎn),總結(jié)上周三工作中存在的隱含優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的主要措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋條件護(hù)理科婷檢查情況,并學(xué)習(xí)眼科管理運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,急劇提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

  4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展照護(hù)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士或進(jìn)行了匯報(bào)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、集中精力落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加臨海市賓館、民澤賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出與了最佳護(hù)士。

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的給予最大程度的滿足。

  5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作過(guò)程考核,合格者給予上崗。

  四、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對(duì)在職人員需要進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基本概念知識(shí)和骨科知識(shí)。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施需要進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為據(jù)護(hù)理與?谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士每人講一課,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

  9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理英語(yǔ)專業(yè)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、明確要求了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)王麗強(qiáng)治療室、北京口腔醫(yī)院室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月成功進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌皺褶無(wú)一例感染感染的好成績(jī)。

  3、處室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每天對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每或進(jìn)行兩年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診科均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中異丙醇一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室上均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌袋中用了化學(xué)指示劑。

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品檢測(cè)消毒記錄本,對(duì)每種一次性消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 18

  20xx年,本人本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,做了能上能下幾點(diǎn)工作:

  兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

  配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

  注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá),抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

  加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了““大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

  個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成論文x篇、會(huì)議論文x篇及綜述x篇。

  迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分,名列全市榜首。

  為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會(huì)的支持下,通過(guò)衛(wèi)生院支持一點(diǎn)、村委會(huì)支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法,修建了平方米的衛(wèi)生所,徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。

  發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的'模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展。

  作為護(hù)理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

  護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié) 19

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

  本人自20xx年2月18日入職,就任護(hù)理部主任一職,通過(guò)10天的工作及學(xué)習(xí)對(duì)以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)并提出改進(jìn)建議:

  一、護(hù)理管理方面

  1、層級(jí)管理不明確,需建立護(hù)理部→護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)理組長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控管理制度保證護(hù)理質(zhì)量。

  2、制定完善的護(hù)理管理文件及護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)使護(hù)理工作有章可循。

  3、科室質(zhì)控不到位,應(yīng)成立質(zhì)控小組,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全覆蓋檢查對(duì)出現(xiàn)的'問(wèn)題進(jìn)行分析整改,每個(gè)月末上報(bào)護(hù)理部質(zhì)控率。

  4、培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容單一,應(yīng)覆蓋理論、技能、溝通技巧、感控知識(shí),培訓(xùn)要有記錄、護(hù)士有學(xué)習(xí)筆記,定期考核;建立護(hù)士技術(shù)檔案;每年一次技能、理論比賽提高護(hù)士專業(yè)能力。

  5、制度不完善,建立藥品管理制度、高危藥品管理制度,儀器、設(shè)備保養(yǎng)使用記錄。

  二、制度執(zhí)行方面

  1、執(zhí)行力有待提高。

  2、各班職責(zé)不明確,未責(zé)任到人,需重新制定。

  3、護(hù)理文件書(shū)寫不規(guī)范,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。

  4、工作紀(jì)律不嚴(yán)肅,護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部加強(qiáng)監(jiān)管。

  5、記錄不及時(shí),加大質(zhì)控力度。

  6、儀表著裝不規(guī)范、消毒隔離意識(shí)差,加強(qiáng)監(jiān)督。

  7、口服藥發(fā)放交接簡(jiǎn)單,應(yīng)注明藥品名稱及數(shù)量。

  8、長(zhǎng)期醫(yī)囑單無(wú)護(hù)士核對(duì)欄,建議添加。

  9、夜班護(hù)士不核對(duì)醫(yī)囑,醫(yī)囑有漏簽現(xiàn)象。

  10、護(hù)士簽名字跡潦草,建議加蓋名章。制定護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則與績(jī)效相結(jié)合,提高護(hù)理質(zhì)量。

  三、護(hù)理員管理方面

  1、建立分級(jí)管理制度,即護(hù)理部→護(hù)士長(zhǎng)→質(zhì)檢員,確保老人照護(hù)。

  2、交班本記錄雜亂,重新制定表格便于護(hù)理員記錄。

  3、護(hù)理員文化水平低,溝通表達(dá)能力差,制定培訓(xùn)計(jì)劃著重溝通、技能、記錄、服務(wù)用語(yǔ)方面,定期考核,每年一次技能比賽,提高護(hù)理員素質(zhì)。

  4、老人床上用品更換不及時(shí),建立記錄。

  5、養(yǎng)老區(qū)毛巾建議分色管理。

  6、三樓、四樓繁忙時(shí)間段照護(hù)質(zhì)量下降,建議日間增加一名護(hù)理員幫班。

  7、薄弱時(shí)間段(下午、夜班)護(hù)理員工作松懈,聚眾閑談,護(hù)理部加強(qiáng)該時(shí)段的監(jiān)督。

  8、護(hù)理員加強(qiáng)儀表著裝管理。

  9、護(hù)理員字跡潦草,建議加蓋名章。

  10、每月召開(kāi)護(hù)理員溝通會(huì),重點(diǎn)難點(diǎn)老人照護(hù)進(jìn)行討論分析,收集建議,提高質(zhì)量。

  11、要求護(hù)理主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員全院查房一次,檢查護(hù)理員在崗在位情況、照護(hù)質(zhì)量,收集老人意見(jiàn),解決問(wèn)題。發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控作用,結(jié)合考核細(xì)則,逐步提高護(hù)理照護(hù)質(zhì)量。

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