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網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2023-02-10 14:11:26 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)通用15篇

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)通用15篇

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)1

  年底,在xx區(qū)xxxx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上,我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來(lái)。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí),以我為例說(shuō)了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí),沒(méi)有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無(wú)名英雄”。

  4月份,我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期,恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的.知識(shí),而我對(duì)這些知識(shí)真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管,教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣,平時(shí)也不斷給自己充電,但是畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺(jué)得自己非常興奮,這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過(guò)老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力,在這次培訓(xùn)中我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí),確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn),熟練以后再回學(xué)校,在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識(shí),一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。

  在后來(lái)迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中,我對(duì)照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面,我做到及時(shí)利用360安全衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新,定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在FTP上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少,我還是做了檔案記錄,把有用的配件做到充分利用(比如做軟路由)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面,在趙佳老師的幫助下,我對(duì)20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化,加強(qiáng)了安全性、基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最小化。FTP服務(wù)器我做得比較早,在05年我就完成了架構(gòu),每位老師都有自己的賬號(hào)自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在老師們對(duì)FTP的利用并不熱情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)2

  本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無(wú)論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步,以下我從以下幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié):

  一、思想方面

  思想上,時(shí)刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的`師德準(zhǔn)則。我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識(shí),更新當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)管理思想,提高自己的思想水平。

  二、管理方面

  在這學(xué)期中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前工作職責(zé)主要有以下幾方面:

  1.按照工作規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。

  2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

  3.瀏覽、監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

  4.定期檢查樓內(nèi)中心機(jī)房設(shè)備。

  5.及時(shí)維修各辦公室電腦及電話。

  三、工作業(yè)績(jī)和不足

  在擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利的完成本職工作,密切的配合老師們開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)。按時(shí)參加值班工作,恪守職責(zé)。在任職期間我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情能夠況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因。能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間。接到報(bào)修電話及時(shí)去解決故障。

  我在工作期間也有許多不足,有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意,在今后的工作中我一定會(huì)改正。

  四、下學(xué)期工作計(jì)劃:

  校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。嚴(yán)格要求自己,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。

  總結(jié)人:

  年月日

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)3

  我是20xx年x月進(jìn)入公司,時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

  1、的日常維護(hù)工

  每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠,能力實(shí)力,通過(guò)重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,最全面的參考寫(xiě)作網(wǎng)站保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動(dòng)程序的備份工

  作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

  2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:

  主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的`時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保員工的正常使用。

  3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:

  及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。

  4、協(xié)助流程部工作:

  由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程北冉仙伲所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。

  現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:

  工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^(guò)程中的習(xí)慣問(wèn)題和對(duì)的欠缺問(wèn)題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己,主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作知識(shí)及教學(xué)課件,由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),專題努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交

  給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)4

  20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議,特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。

  一、政治素質(zhì)

  1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。

  2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。

  3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

  4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。

  二、工作成績(jī)

  1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的`日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。

  2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁(yè)面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來(lái)訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。

  3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開(kāi)及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來(lái)訪者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。

  4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。

  5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。

  6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。

  7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。

  在黨的十八大會(huì)議召開(kāi)以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開(kāi)辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。

  8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。

  三、業(yè)務(wù)能力

  1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。

  2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。

  3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。

  4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。

  四、學(xué)識(shí)水平

  1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。

  2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。

  3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。

  4、外語(yǔ)水平:具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開(kāi)闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)5

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

  一、網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

  工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司ERP、OA系統(tǒng)的維護(hù)等。完成情況如下:

  1.解決ARP病毒攻擊問(wèn)題。今年公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體運(yùn)行比較平穩(wěn),但是在年初出現(xiàn)了ARP病毒攻擊,嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,致使很多電腦無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)。ARP病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊,因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)病毒,單獨(dú)查殺任何一臺(tái)電腦都無(wú)法解決問(wèn)題,并且無(wú)法查殺干凈,只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此,我制定了分布策略,首先我在受到攻擊最嚴(yán)重?zé)o法上網(wǎng)的電腦上安裝了ARP防火墻,解決了他們能夠上網(wǎng)為問(wèn)題。其次在公司內(nèi)逐臺(tái)電腦排查,分析攻擊源頭,因?yàn)锳RP病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄,攻擊源頭也在不斷變換,我通過(guò)分析ARP防火墻及路由器上的數(shù)據(jù),不斷縮小ARP病毒的范圍,,歷經(jīng)一個(gè)月左右,最終將其最后一個(gè)攻擊源清除,成功將ARP病毒攻擊驅(qū)逐出公司的.網(wǎng)絡(luò)。

  2.OA系統(tǒng)的維護(hù)。OA系統(tǒng)自啟用以來(lái),服務(wù)器端運(yùn)行比較穩(wěn)定,用戶端電腦登錄OA、用戶打開(kāi)、下載網(wǎng)絡(luò)文件等方面出現(xiàn)了一些的問(wèn)題。這些問(wèn)題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與OA要求環(huán)境的不匹配,而用戶電腦幾乎每天都在使用,其環(huán)境不斷發(fā)展變化。針對(duì)這一問(wèn)題,我一方面通過(guò)技術(shù)手段去解決問(wèn)題,一方面向用戶提出一些要求和注意事項(xiàng),隨著維修次數(shù)的增加,這一問(wèn)題已經(jīng)基本解決了。

  3.K3系統(tǒng)的維護(hù)。K3系統(tǒng)在今年聯(lián)通了供應(yīng)鏈的部分模塊,客戶端有無(wú)法登錄現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因是客戶端在使用不同套帳時(shí)加大了數(shù)據(jù)庫(kù)和中間層的負(fù)擔(dān),針對(duì)這一問(wèn)題我通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、給數(shù)據(jù)庫(kù)瘦身等方式使其運(yùn)行穩(wěn)定。

  4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國(guó)防科工委聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的要求,我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國(guó)防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),此項(xiàng)工作從技術(shù)上解決并不難,但是在不改變現(xiàn)有設(shè)備,不花一分錢就實(shí)現(xiàn)確實(shí)不是很容易。我們需要解決外網(wǎng)能夠訪問(wèn)、B/S結(jié)構(gòu)訪問(wèn)、端口訪問(wèn)等幾個(gè)重大問(wèn)題,并且這些問(wèn)題在其設(shè)備的說(shuō)明書(shū)中都沒(méi)有,我憑著一股干勁,最后順利的解決了這些問(wèn)題,并且沒(méi)有花一分錢。

  5.解決網(wǎng)站掛馬問(wèn)題。自年初以來(lái),我公司的網(wǎng)站就不斷遭受掛馬攻擊,針對(duì)這一問(wèn)題,我及時(shí)備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),并采用了360惡意網(wǎng)址監(jiān)控系統(tǒng),一旦網(wǎng)站被植入木馬后,我便會(huì)受到郵件,進(jìn)行恢復(fù)和清除。此項(xiàng)工作幾乎歷時(shí)一年,攻擊者的手段和破壞效果不斷升級(jí),我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網(wǎng)站恢復(fù)過(guò)來(lái),其最后甚至攻入了網(wǎng)站服務(wù)提供商中資源的主機(jī)內(nèi),并將我公司網(wǎng)站徹底無(wú)法顯示,我在聯(lián)系服務(wù)提供商后,將我方權(quán)限恢復(fù),又一次將網(wǎng)站恢復(fù)了正常。此后網(wǎng)站再也沒(méi)有受到攻擊,這一問(wèn)題在得到了基本解決。

  6.公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新。今年11月左右,根據(jù)光助理提供的數(shù)據(jù),將公司的簡(jiǎn)介、技術(shù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和取得資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了更新。

  7.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,這些工作比較繁雜瑣碎,包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、軟件使用問(wèn)題等等。

  二、技術(shù)部工作

  今年6月后,我加入了技術(shù)部的科研工作中,跟隨劉部長(zhǎng)進(jìn)行科研工作,由于自己之前對(duì)科研工作了解不多,只能做一些輔助工作。這項(xiàng)工作對(duì)我有一定壓力,我努力的學(xué)習(xí)和適應(yīng)。盡管做了一些工作,但是有很多不足之處,以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)。

  三、新的一年工作展望

  新的一年里,我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的為公司服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)6

 。ㄒ唬┍炯(xì)則為《海南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記管理辦法》的補(bǔ)充內(nèi)容,適用于繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的認(rèn)證、職責(zé)、考核及獎(jiǎng)懲管理。

 。ǘ├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)行資格認(rèn)證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)”并考核合格,方可獲得“管理員資格證書(shū)”,具備擔(dān)任本單位繼教學(xué)分登記、審核等工作的`資格。

 。ㄈ├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)由省教育廳師資管理處認(rèn)定的具有培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承辦,培訓(xùn)時(shí)間不少于1。5天,培訓(xùn)內(nèi)容包括文件解讀、制度學(xué)習(xí)、檔案管理、操作技能等;試卷由省繼教網(wǎng)組織專家命題,采用開(kāi)卷考試的形式。

 。ㄋ模├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書(shū)為“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”頒發(fā)的電子證書(shū),包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號(hào)、個(gè)人學(xué)分賬號(hào)、查詢二維碼等防偽信息。

 。ㄎ澹┦±^教網(wǎng)根據(jù)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員證書(shū)設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限。管理員所在單位變更時(shí),需要更換資格證書(shū),以便調(diào)整相應(yīng)的管理權(quán)限。

  (六)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書(shū)實(shí)行年審制度,年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網(wǎng)組織專家考核管理員年度工作績(jī)效,包括:

 。1)完成不少于5個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的登記、審核工作;

 。2)項(xiàng)目填報(bào)信息規(guī)范、完備、準(zhǔn)確,符合學(xué)分登記管理辦法要求;

  (3)能夠保質(zhì)高效完成年度學(xué)分登記、審核工作;

 。4)不以任何形式授權(quán)或轉(zhuǎn)讓管理權(quán)限。

 。ㄆ撸├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的獎(jiǎng)懲辦法,遵照學(xué)分管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)7

  進(jìn)來(lái)公司轉(zhuǎn)眼就是xx個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)自己也成長(zhǎng)了,不過(guò)還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

  一、工作情況

  一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員,除了負(fù)責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

  “三人行,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到網(wǎng)管部的時(shí)候,對(duì)網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話,還是覺(jué)得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說(shuō)什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕,感覺(jué)說(shuō)服不了對(duì)方,所有在自己心理就開(kāi)始大心理戰(zhàn)了,自信是第一步,就像經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒(méi)有,就是不能沒(méi)有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的`的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無(wú)論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。

  其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺(jué)自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺(jué)自己說(shuō)辭比較亂,不會(huì)講故事,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。

  一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)8

  時(shí)間飛逝,一晃而過(guò),彈指之間已過(guò)一年,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

  一、工作總結(jié):

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況:

  在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

  二、查找不足反思改進(jìn)

  這近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

  1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。

  2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

  總結(jié)了過(guò)去,方能找到不足!對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃,在總結(jié)上今年工作的`同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:

  1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。

  2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來(lái)年,我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)9

  本人自20xx年進(jìn)入法院以來(lái),一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作,負(fù)責(zé)信息化工作,為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒(méi)有問(wèn)題時(shí)候像透明,出了問(wèn)題影響全院工作的崗位。考慮的'是如何更好的面對(duì)全省法院信息化建設(shè)新趨勢(shì)、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。

  常規(guī)工作:負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作,工作計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù),及時(shí)更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件,維護(hù)和管理會(huì)議室、審判法庭音視頻設(shè)備,負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會(huì)議室設(shè)備的正常運(yùn)行。

  今年其他工作:為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備,協(xié)助移動(dòng)公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試,保障電話運(yùn)行商變更過(guò)程中不影響干警工作 。

  存在問(wèn)題:沒(méi)有及時(shí)匯報(bào),比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項(xiàng)中,以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動(dòng)自發(fā)的操作下去了,沒(méi)有及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,意識(shí)到機(jī)關(guān)工作及時(shí)匯報(bào)的原則性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、其他工作提前請(qǐng)示匯報(bào),突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)10

  一、概述

  (一)職務(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

 。ǘ┧鶎俨块T:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

 。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:20xx—20xx學(xué)年度

 。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)

 。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊(zé)

  1。按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。

  2。接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

  3。憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。

  4。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。

  5。瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

  6。定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

  7。及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

  8。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

  9。清潔機(jī)房和設(shè)備。

  10。參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

  11。參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

  二、工作成績(jī)與不足

  在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

 。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。

 。ǘ﹪(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

 。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

 。ㄋ模┍3謴(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

  1。 在第一工作臺(tái)值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。

  2。指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

  3。在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中,我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評(píng)。

 。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

  在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

  (六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

  1。在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。

  2。及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的.現(xiàn)象。

  (七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

  (八)個(gè)人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處指正。

  1。技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō),以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。

  2。溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。

  三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

  (一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

  許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試,直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議:(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

 。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。

  雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

 。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

  在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),因此,我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作。

  (四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

  有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)!笔聼o(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

  四、發(fā)展計(jì)劃

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,自20xx年10月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

  我深信,通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)11

  一、概述

  (一)職務(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

 。ǘ┧鶎俨块T:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

  (三)工作時(shí)間:XX年-20xx學(xué)年度

 。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)

 。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊(zé)

  1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。

  2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

  3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。

  4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

  5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

  6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

  7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

  8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

  9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

  10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

  11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

  二、工作成績(jī)與不足

  在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

 。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。

 。ǘ﹪(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

 。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

 。ㄋ模┍3謴(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

  1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。

  2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

  3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中,我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評(píng)。

  (五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

  在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

 。┛简(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

  1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。

  2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

 。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

 。ò耍﹤(gè)人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處歡迎指正。

  1.技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō),以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。

  2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。

  三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

 。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄(bào)告不一定可靠。

  許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,造成人力浪費(fèi)。

  這類情況可能有三方面的原因:

  一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試,直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”;

  二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě);

  三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。

  工作建議:

 。1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;

  (2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

 。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。

  雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

  (三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

  在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),因此,我值班的'時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作。

 。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

  有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)。”事無(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

  四、發(fā)展計(jì)劃

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,自20xx年5月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

  我深信,通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)12

  我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況

  學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面很少出題,

  本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下:

  1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。

  2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。

  3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。

  學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。

  (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾件,系統(tǒng)件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用,oie辦公軟件的使用等。

 。ㄈW(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái),學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有23的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無(wú)法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒(méi)有及時(shí)防,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享件夾自動(dòng)復(fù)制病毒件,此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防方面一定要加強(qiáng)教師的防意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

  二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

  工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  (一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的量明顯上升,在新鄭市五所高中中量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校,各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

 。ǘ┬锣嵍行@網(wǎng)的建設(shè)

  新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:

  1、新鄭二中網(wǎng)站

  2、新鄭二中內(nèi)部。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫(kù)。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的.班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。

  20xx年度工作中存在的不足:

  1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的題,另外,計(jì)算機(jī)管理雖有成的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

  2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分題。

  明年工作計(jì)劃:

  本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

  1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。

  2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。

  4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)13

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年即將過(guò)去,作為醫(yī)院的一名計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我半年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

  一、計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

  工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,院科室計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及醫(yī)院內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)軟硬件方面的維護(hù)等。 完成情況如下:

  1.解決計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施的建檔和維護(hù)混亂問(wèn)題。

  我進(jìn)醫(yī)院半年以來(lái),已經(jīng)在原有計(jì)算機(jī)配置系統(tǒng)建檔的基礎(chǔ)上,重新建立起來(lái)一套完整的計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理數(shù)據(jù)信息,避免了計(jì)算機(jī)檔案和維護(hù)之間的混亂情況。

  2.降消系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入和上傳。降消系統(tǒng)自接手以來(lái),我都能按時(shí)按質(zhì)的完成每月的降消費(fèi)用的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào),雖然在前期有過(guò)些許錯(cuò)誤,但是在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,慢慢理順了降消系統(tǒng)的工作原理,現(xiàn)在已經(jīng)能做到降消系統(tǒng)錄入完成度97%,已經(jīng)可以獨(dú)立完成系統(tǒng)的操作和上傳工作。

  3.幫助解決各縣相關(guān)婦幼信息錄入系統(tǒng)的常見(jiàn)疑難問(wèn)題。自進(jìn)院以來(lái),發(fā)現(xiàn)我市各縣區(qū)的婦幼信息錄入一直毛病不斷,我在接手過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),現(xiàn)在已經(jīng)可以基本獨(dú)立完成各縣區(qū)的婦幼龍騎系統(tǒng)的安裝和維護(hù)指導(dǎo)工作。

  4.醫(yī)院新醫(yī)保數(shù)據(jù)庫(kù)的更新。今年8~9月左右,根據(jù)醫(yī)保所提供的數(shù)據(jù),我和同事一起對(duì)我院的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的指標(biāo)和詳細(xì)數(shù)據(jù)鏈等內(nèi)容進(jìn)行了核對(duì)、更新和維護(hù)。

  5.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,這些工作比較繁雜瑣碎,包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、軟件使用問(wèn)題等等。

  二、新的一年工作展望

  新的一年里,我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)水平,更好的為醫(yī)院服務(wù)。

  在新的一年里,我將與科室的'同事一起就我院關(guān)于醫(yī)療系統(tǒng)一卡通的引進(jìn)方案進(jìn)行探討并爭(zhēng)取做好系統(tǒng)改進(jìn)的前期的準(zhǔn)備工作,并在主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下持續(xù)關(guān)注我院對(duì)于新的收費(fèi)系統(tǒng)的引進(jìn)和新舊收費(fèi)系統(tǒng)的鏈接交換。

  爭(zhēng)取在醫(yī)療一卡通和新的收費(fèi)系統(tǒng)上線的時(shí)候做到萬(wàn)無(wú)一失,為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理做出最完善的后勤技術(shù)支持。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)14

  今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運(yùn)行情況的,大力推動(dòng)公司OA應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開(kāi)展:

  一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺(tái)

  1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數(shù)據(jù).掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

  2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較05年提高了23.86%

  3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,ERP系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過(guò)程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的.工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

  4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開(kāi)始加快倉(cāng)儲(chǔ)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)]了各倉(cāng)儲(chǔ)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)]了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲(chǔ)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

  5.繼續(xù)推動(dòng)OA項(xiàng)目,在11月圓滿完成OA項(xiàng)目的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾.各相關(guān)部門開(kāi)會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn).購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)]打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)]了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。

  二、抓好部門內(nèi)部管理,將IT服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維ERP的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

  1.我部門成立IT服務(wù)臺(tái),通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善IT服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該CASE的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護(hù)的知識(shí).。我部門將IT服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

  2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了SMS項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

  3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由.購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備.購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

  三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常的管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

  1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

  2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

  3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),爭(zhēng)取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人總結(jié)15

  緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  一、首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

  自從3月11日來(lái)到公司第一天,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑個(gè)人工作總結(jié),但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候,電話會(huì)一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì)說(shuō):“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!

  還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來(lái)說(shuō),有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)個(gè)人工作總結(jié),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。

  二、其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī),因?yàn)槌煽?jī)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量:

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等;

  2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的調(diào)試安裝、維護(hù)。,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng),調(diào)試,維護(hù)等,包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)等,

  三、其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題,因?yàn)?/strong>總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

  1、可能是性格原因,性子太軟,部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚?/p>

  2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒,這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。

  3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。

  四、最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃:

  辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

  一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的`再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

  二、現(xiàn)公司開(kāi)始上ERP軟件,慢慢的走入系統(tǒng)化,實(shí)行“ERP系統(tǒng)”來(lái)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度,獲得盈利能力的提高。我會(huì)盡力協(xié)助徐華磊把“ERP系統(tǒng)”上起來(lái),推行下去。

  三、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

  以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好!

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