每日個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的每日個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
每日個(gè)人工作總結(jié)1
十分有幸能夠進(jìn)入__會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)。我被分配在公司審計(jì)4部。
第一天早上8：30正式到公司報(bào)道，之后，由部門(mén)秘書(shū)阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我被安排給部門(mén)里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師___，在未來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)，我將聽(tīng)從她的安排，在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開(kāi)始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德，經(jīng)過(guò)40多分鐘的車(chē)程，到了順德的__公司，教師和客戶(hù)做了適當(dāng)溝通后，我們便開(kāi)始了緊張的工作。主要對(duì)公司__—__年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開(kāi)始我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作，發(fā)尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣，那里更注重工作環(huán)節(jié)中的.實(shí)際應(yīng)用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)供給的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由教師寫(xiě)出需要抽查的資料和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如憑證號(hào)不相貼合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過(guò)教師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自我的意見(jiàn)提議。
在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，并且職責(zé)重大，讓我有較深刻的體會(huì)。
每日個(gè)人工作總結(jié)2
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人�，F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣�。〩0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對(duì)我們的.產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、xx工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
每日個(gè)人工作總結(jié)3
x月份即將過(guò)去，在過(guò)去一個(gè)月了里，通過(guò)自己的努力，加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，在銷(xiāo)售的行業(yè)中，也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作，下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xx月1號(hào)來(lái)到xx專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在xx工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的.工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每日個(gè)人工作總結(jié)4
今天工作不太順利，我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了，速度慢就不說(shuō)了，最不能容忍的就是死機(jī)，這邊我才剛進(jìn)入程序，那邊鼠標(biāo)箭頭就像給萬(wàn)能膠粘住了一樣，動(dòng)彈不得，只能重新啟動(dòng)，這時(shí)候有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了，鍵按下去就再也彈不回來(lái)了，逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī)，對(duì)其大打出手，拍拍、打打、彈彈，迫使它在外力作用下回彈出來(lái)，一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了，漸漸的我也掌握了重啟的'技巧，現(xiàn)在死機(jī)對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是小case了，除了麻煩點(diǎn)外，也沒(méi)什么，我正好可以利用它重啟的時(shí)間小小的休息一下，長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好，這也是長(zhǎng)期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!
每日個(gè)人工作總結(jié)5
利用今天休息的時(shí)間，我認(rèn)真總結(jié)了剛到x公司的一些認(rèn)識(shí)。
第一，作為一名土木人，最重要的就是責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鶑氖碌男袠I(yè)要求我們必須具備這樣的素質(zhì)，現(xiàn)在經(jīng)常能在新聞中看到哪里的豆腐渣 工程又出事故，出現(xiàn)傷亡慘重的.悲劇，說(shuō)白了造成這種情況的很多都是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)存在很多不負(fù)責(zé)的人員，一心只想著自己能多掙些，卻沒(méi)想過(guò)這樣做的后果在未來(lái)對(duì)社會(huì)及一些家庭造成多么沉重的痛苦;
第二，土木人也需要有吃苦耐勞，踏實(shí)干事的精神，吃苦耐勞這是最基本的了，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳝h(huán)境確實(shí)是比較艱苦的，這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的，我們走在發(fā)展的最前端，這個(gè)相信土木人都會(huì)理解。踏實(shí)干事也是最基本的，不管你是園建還是土建，工程中的每一道工序都是很重要的，也是我們對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這樣我們的能力才會(huì)提高!
每日個(gè)人工作總結(jié)6
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作。
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情！
2、到公司簽到之后。
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話(huà)聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：
1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單。
2）和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)。
1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2）要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4）準(zhǔn)備好交談的話(huà)題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2）要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的.講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
3）要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�。
�、趹B(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感。
③在談話(huà)中，要面帶微笑，表情愉快。
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題。
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美。
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論。
�、哒T導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)。
�、嗄軌�?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化。
4）與客戶(hù)商談必須按部就班。
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品。
②進(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣。
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益。
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨。
�、菔肇浛�。
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失。
1）詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表。
2）檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)。
每日個(gè)人工作總結(jié)7
11月09日，工作總結(jié)：上午開(kāi)公司集體會(huì)議，匯報(bào)10月份工作總結(jié)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶(hù)尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶(hù)石松反擔(dān)保清單�？蛻�(hù)鄭向平擔(dān)保意向書(shū)，同意放款通知書(shū)蓋章。去銀行送客戶(hù)，xx、xx_、xx客戶(hù)資料。
11月10日，工作總結(jié)：完善客戶(hù)石松項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，出具反擔(dān)保清單，蓋章交銀行。整理客戶(hù)流程表，梳理客戶(hù)操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶(hù)進(jìn)度情況，更新客戶(hù)進(jìn)度表。制定客戶(hù)周再銀，個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶(hù)石松交接工作，客戶(hù)石松申請(qǐng)表格蓋章。
11月11日，工作總結(jié)：去客戶(hù)尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶(hù)提供資料，10月份出庫(kù)單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢(xún)問(wèn)公證處客戶(hù)陳耀勝的合同公證情況。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶(hù)石松的委托貸款合同。
11月14日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶(hù)下周簽約公司委托貸款合同。撰寫(xiě)芮海平客戶(hù)項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，整理，復(fù)印客戶(hù)葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫(xiě)整理客戶(hù)周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶(hù)石松審批進(jìn)度，客戶(hù)高云箭部分房款，更新客戶(hù)進(jìn)度表。
11月18日，工作總結(jié)：1、電話(huà)通知客戶(hù)周再銀中午具體時(shí)間，來(lái)公司簽約委托貸款合同，告訴其所需要帶基礎(chǔ)資料原件、公章、公證費(fèi)用。2、電話(huà)邀約客戶(hù)沈則龍，去客戶(hù)公司面談，因客戶(hù)茶樓裝修時(shí)間定在下午。3、撰寫(xiě)客戶(hù)沈則龍項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告。4、客戶(hù)周再銀來(lái)公司簽約委托貸款合同，告知明天打保證金到我司賬戶(hù)，盡快為其開(kāi)通額度。5、客戶(hù)沈則龍因沒(méi)有時(shí)間，電話(huà)溝通貸款流程收費(fèi)項(xiàng)目介紹，因感覺(jué)額度太少，房本只能覆蓋200萬(wàn)。公司收費(fèi)太高，在考慮一下。6、整理客戶(hù)石松資料，為明天客戶(hù)上會(huì)做準(zhǔn)備。
11月20日，工作總結(jié)：1、告知客戶(hù)石松，讓其緊跟銀行審批進(jìn)度。告訴其利弊關(guān)系，爭(zhēng)取盡早簽訂公司委托貸款合同，公司出具相關(guān)文件，盡快為其放款。2、客戶(hù)周再銀來(lái)公司繳納保證金，保證金總共15萬(wàn)元，由于賬戶(hù)錢(qián)不夠，昨天晚上打款14萬(wàn)元，今天送現(xiàn)金1萬(wàn)元繳納財(cái)務(wù)。3、指定客戶(hù)尹建軍委托貸款合同，告知銀行已經(jīng)審批。邀約合同簽訂時(shí)間。由于涉及人員較多，合同就較多。提前通知客戶(hù)，讓其提前準(zhǔn)備。
11月24日，工作總結(jié)：1、復(fù)印客戶(hù)尹建軍等人的基礎(chǔ)資料，客戶(hù)尹建軍合同較多，簽約人員就較多，因簽約客戶(hù)不能一次性來(lái)齊，需要分階段簽約，出現(xiàn)部分瑕疵，上午修改公司合同。2、撰寫(xiě)客戶(hù)葉嘯項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告�？蛻�(hù)葉嘯浙江人，在京從事鏡片銷(xiāo)售工作，年流水400萬(wàn)，借款100萬(wàn)。反擔(dān)保物足值�？蛻�(hù)基礎(chǔ)資料現(xiàn)在還未補(bǔ)齊。銀行客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)盡量公司審批后在補(bǔ)充。缺少資料不是太多，問(wèn)題不是很大。3、跟進(jìn)客戶(hù)石松審批進(jìn)度，從客戶(hù)石松那了解到，周五銀行客戶(hù)經(jīng)理告知為需要幾天。繼續(xù)跟進(jìn)。
11月27日，工作總結(jié)：1、客戶(hù)鄭向平保證金發(fā)票讓財(cái)務(wù)開(kāi)了，郵寄個(gè)客戶(hù)，告知客戶(hù)盡快把保費(fèi)壹拾萬(wàn)零仟元打公司賬戶(hù)�？蛻�(hù)告知收到發(fā)票后就打款。2、跟進(jìn)客戶(hù)石松進(jìn)度，客戶(hù)告知由于前期在西二環(huán)做的貸款，由于到期還款后銀行再次放款需要扣除半分之三十不能重新放出。銀行為客戶(hù)做的'流程，銀行有多少錢(qián)的額度讓客戶(hù)還款多少，然后再馬上放出。此方法最終導(dǎo)致客戶(hù)石松在一個(gè)月內(nèi)有連續(xù)6次逾期。需要銀行開(kāi)具證明。具體事宜繼續(xù)跟蹤。3、新增客戶(hù)連正林做服裝生意，年流水2-3千萬(wàn)，在永清購(gòu)買(mǎi)13畝地，想做300萬(wàn)左右貸款。目前客戶(hù)還在考慮之中，通過(guò)調(diào)查認(rèn)為基本符合公司所擔(dān)保條件。
11月31日，工作總結(jié)：1、催促客戶(hù)周再銀，繳納保費(fèi)，保費(fèi)金額四萬(wàn)伍仟元�？蛻�(hù)告知今天給工人發(fā)工資，沒(méi)有時(shí)間，明天上午給打入公司指定賬戶(hù)，并電話(huà)通知。2、催促客戶(hù)鄭向平，繳納公司保費(fèi)，保費(fèi)金額一十萬(wàn)伍仟元。上午已經(jīng)繳納到我公司賬戶(hù)。3、整理尹建軍委托貸款合同，由于中間有部分合同字樣錯(cuò)誤，合同較多�？蛻�(hù)簽約人員不能一次性到期，還有部分需要補(bǔ)簽字。3、跟進(jìn)西單支行介紹客戶(hù)連正林資料準(zhǔn)備情況�？蛻�(hù)打算先操作但暫時(shí)可能不需要用款。準(zhǔn)備玩資料給電話(huà)聯(lián)系。
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