員工個(gè)人工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,有了一年工作,我個(gè)人的心態(tài)能力都有了改變,這是經(jīng)驗(yàn)的積淀,也是成長(zhǎng)的變化,人總是會(huì)變的,但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)幫助,在我遇到難題的時(shí)候有同事幫助,當(dāng)我不知如何進(jìn)步時(shí)有了公司的培養(yǎng)。一步步走過,能夠成長(zhǎng)到如今的程度,離不開公司同事和大家的幫助。這是一個(gè)集體,也是一個(gè)家庭,讓我有感到感動(dòng)的同時(shí),也許下愿望想要用我所長(zhǎng)輔助公司走的更高更遠(yuǎn)。
謙虛的學(xué)習(xí),讓我明白,進(jìn)入社會(huì)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,想要把步子邁的更大,走的更遠(yuǎn),就需要花費(fèi)更多的精力更多的進(jìn)步,當(dāng)我在前進(jìn)的時(shí)候其他人也在前進(jìn),當(dāng)我踟躕不前是別人還在進(jìn)步。我不想落后,我想要前進(jìn),所以學(xué)習(xí)時(shí)謙虛的接收,工作中慢慢的磨合運(yùn)用,總是在過去一年中我總是會(huì)安排時(shí)間讓自己做好工作讓自己有更時(shí)間去學(xué)習(xí),做提升,因?yàn)橐斑M(jìn)就要時(shí)刻學(xué)習(xí),時(shí)代在進(jìn)步,我要順應(yīng)時(shí)代,就不許要學(xué)的更多,能夠做的更多才能不被甩開,才能夠真正做到為公司服務(wù)。
在工作中我不好高騖遠(yuǎn),因?yàn)槲颐靼,現(xiàn)在要做的就是好好的學(xué)習(xí),做好基本工作,做好自己的基本任務(wù),踏實(shí)干實(shí)事,不去幻想虛無縹秒的東西,用實(shí)際行動(dòng)先把眼前的做好,因?yàn)楣ぷ骶腿缤呗,如果我不能一步一步走想要跳躍前進(jìn)是很難的,只有做好當(dāng)下,有了基礎(chǔ),才能圖謀未來更大的發(fā)展,因?yàn)槿瞬荒軣o所不能,在加上我還沒有達(dá)到這個(gè)地步,需要努力的還有很多,每天要做的也簡(jiǎn)單,就是做好自己,做好工作,因?yàn)槲抑酪稽c(diǎn),平凡的工作也有大道理,在普通的.事情,其中一樣蘊(yùn)含哲理,這需要通過一次次工作去體悟,去感覺。
很多公司的前輩高人,都是這樣一步步走來都是從最基礎(chǔ)的工作做起,我以他們?yōu)榘駱,他們能做到的,我為什么不能做到,雖然苦了累了,但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因?yàn)楣ぷ鲃诶劬蜁?huì)反問自己,一個(gè)是給自己打氣,也個(gè)是激勵(lì)自己不斷前行。想要走的更遠(yuǎn)就要吃常人所不能吃的苦我也聽說過一個(gè)道理,那就是苦盡甘來,沒有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結(jié)果的。
一個(gè)職場(chǎng)人就因該有不怕吃苦的決心,就應(yīng)該能夠堅(jiān)持做好,我也相信,付出的努力總會(huì)在最后的時(shí)刻得到補(bǔ)償,眼前的困難,只是相對(duì)眼前來說,但是真正的困難卻不是這些,而是自己的怯懦,在工作中我們很容易被自己的怯懦所擊敗,也很容易被自己的懶惰擊敗,也可以說是被自己的缺點(diǎn)擊敗,在工作中我不希望自己成為這樣一個(gè)人,也不希望自己永遠(yuǎn)都這樣平淡下去,我也渴望有更高的成就,所以愿意吃苦,愿意承受困難,在今后工作道路上我會(huì)前進(jìn),想著希望也想著夢(mèng)想前進(jìn),不辜負(fù)大家的照顧。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道xx會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接xx副區(qū)長(zhǎng)到xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
1、是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
2、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了xx個(gè)全體會(huì)議。
3、是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
4、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5、是調(diào)整xx大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
6、是確認(rèn)街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
1、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
2、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
3、是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的`績(jī)效考評(píng)工作。x月x日,公布了對(duì)x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第x。
五、存在問題和不足
1、是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
2、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作:
1、是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、xx大工作組和xx級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
2、是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
3、是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
4、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,日月如梭,Xx年年轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了新的一年。在Xx年度里,我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè),工作職責(zé)是接待客戶,為他們辦理業(yè)務(wù),解答疑難。
做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線工作的,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,認(rèn)真參加區(qū)公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實(shí)際操作,功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時(shí),我感到由衷的高興。
有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個(gè)會(huì)心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)用戶至上,用心服務(wù)的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機(jī),注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù),我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,
還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司,做到真實(shí)了解客戶所需,提供客戶所求。
營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對(duì)外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的`形象。在這一年里,作為一名營(yíng)業(yè)員,我飽含滿腔的工作熱情,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力做到眼快、腦快、嘴快,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國(guó)電信企業(yè)形象,體現(xiàn)我們電信人精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口,我時(shí)時(shí)注意儀表,做展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營(yíng)業(yè)員,是我的自我定位。>
員工個(gè)人工作總結(jié)4
來到光大銀行這個(gè)大家庭,參加工作已有半年,半年里,我經(jīng)歷了在大學(xué)四年都沒有經(jīng)歷過的東西。我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。在這半年的時(shí)間里,經(jīng)過了一輪輪的面試、培訓(xùn),逐漸擺脫掉了自己的稚氣,慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)人。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是光大銀行南開支行柜員崗,我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開支行是一個(gè)大支行,客戶基本上都是附近的居民,以老年人為主。每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。雖然我對(duì)這個(gè)崗位不熟悉,業(yè)務(wù)辦的.速度不是很快,但是我仍然不會(huì)放棄,繼續(xù)努力做到最好。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我覺得除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,
著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
當(dāng)我學(xué)會(huì)把時(shí)間當(dāng)成我的盟友之后,我意識(shí)到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長(zhǎng),每一年更是大有收獲。在這個(gè)一年又快到頭的時(shí)候,我來總結(jié)一下我個(gè)人的工作以及展望一下未來的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來的那一年那么不穩(wěn)定了。那會(huì)兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會(huì)有這樣的擔(dān)心了,F(xiàn)在我會(huì)想“與其擔(dān)心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的`想法下,我的心態(tài)越來越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致表揚(yáng),說我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時(shí)候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點(diǎn)一點(diǎn)改變過來的。
二、做事效率了
過去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延,F(xiàn)在的我不再是那個(gè)拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時(shí)候我都可以干脆利落的做決定與行動(dòng)了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強(qiáng)又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會(huì)因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強(qiáng)大變溫柔了。
四、也有新期待
總結(jié)完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長(zhǎng),打造最出色的平臺(tái)!
員工個(gè)人工作總結(jié)6
xxxx年,分會(huì)在企業(yè)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,緊緊圍繞科研主線,充分調(diào)動(dòng)全部門職工投身科研工作和工會(huì)工作的積極性,開展了一系列富有成效的活動(dòng)。
一、以科研工作為主線,建設(shè)王海班組
xxxx年分會(huì)工作的中心是緊緊圍繞科研主線,建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作,進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個(gè)職工的應(yīng)盡職責(zé),全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會(huì)講話等,進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性,盡心盡責(zé),全身心的投入科研工作,努力建好王海班組。一年來,我分會(huì)不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動(dòng),豐富了同志們的頭腦,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能,促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
二、廣泛開展設(shè)備共用,提高設(shè)備利用率
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排,分會(huì)在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局、分配時(shí)特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康,積極協(xié)調(diào)各組,配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長(zhǎng),對(duì)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃,誰需要誰使用誰登記,使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動(dòng)中,我們注意挖掘內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象。通過多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目,避免了新購(gòu)設(shè)備,節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和民主選舉
職工才是企業(yè)的主人,為保證職工切身利益,分會(huì)特別強(qiáng)化了工會(huì)的民主管理,以民主選舉的方式增選了三名職工代表,并選舉了新的工會(huì)主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì),充分發(fā)揮職工代表的職權(quán),就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告及出差補(bǔ)助改革、獎(jiǎng)金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見,在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。
四、以人為本,穩(wěn)定職工隊(duì)伍
職工是工會(huì)的服務(wù)對(duì)象,一年來,分會(huì)以人為本,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),主動(dòng)探訪病患職工、家屬生小孩的職工;對(duì)于新婚職工,由工會(huì)牽頭,年輕職工為主,積極幫助他們準(zhǔn)備婚事,并分擔(dān)他們的部分工作,真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問題,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),用健康向上的'文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文體生活,一年來,分會(huì)在資金短缺的情況下,仍先后在xxxx年元旦、春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶前后開展了茶話會(huì)、乒乓球賽、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會(huì)組織的卡拉ok比賽、越野長(zhǎng)跑、龍舟賽、排球賽、新勞動(dòng)法知識(shí)問答、奧運(yùn)知識(shí)問答等活動(dòng),不僅取得了優(yōu)異的成績(jī),而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是,在年終歲尾,分會(huì)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下,主任和書記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng),熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話會(huì),不僅增進(jìn)了感情,促進(jìn)了和諧,同時(shí)又強(qiáng)化了工會(huì)組織的凝聚力和向心力,給分會(huì)xxxx年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句話。
此外,分會(huì)還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款,并積極配合企業(yè)工會(huì)管理和維護(hù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
總之,一年來,分會(huì)切實(shí)履行了工會(huì)“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能,工作是卓有成效的,成績(jī)是有目共睹的,雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì)的榮譽(yù),但自身工作仍有不足,對(duì)此,我們將在今后的工作中加以克服和解決,希望企業(yè)工會(huì)和兄弟分會(huì)能繼續(xù)給予我們大力支持。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
在財(cái)務(wù)工作中,我做了營(yíng)收資金欠款管理,收入管理,銷售財(cái)務(wù)支撐,存續(xù)以及其他支撐方面的有關(guān)工作。具體總結(jié)如下:
一、營(yíng)收資金欠款管理方面
每月匯總各單位營(yíng)業(yè)欠款明細(xì),加以分析,監(jiān)控各單位營(yíng)業(yè)欠款變動(dòng)情況。并對(duì)其進(jìn)行催繳,每月根據(jù)欠款變動(dòng)情況,調(diào)整不屬于營(yíng)業(yè)款結(jié)算性質(zhì)的欠款到應(yīng)收賬款其他科目。每月做相關(guān)的欠款分析,作為經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上財(cái)務(wù)部發(fā)言的重要組成部分。
二、收入管理方面
每月月初將手工憑證—積分計(jì)提表和積分兌換增值稅表導(dǎo)入收入管理系統(tǒng),將本月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入導(dǎo)入ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng),計(jì)提壞賬。使用省公司下發(fā)的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,對(duì)比全省完成情況,做相關(guān)的收入,壞賬,欠費(fèi)分析。月中和信息化共同完成會(huì)業(yè)填報(bào)核對(duì)工作,監(jiān)控各項(xiàng)應(yīng)收賬款在財(cái)務(wù)側(cè)和計(jì)費(fèi)側(cè)的差異情況。
三、銷售財(cái)務(wù)支撐方面
每月按省公司要求,和產(chǎn)品應(yīng)用中心,信息化等部門結(jié)合,填報(bào)社會(huì)渠道月度監(jiān)控報(bào)表,IDC業(yè)務(wù)收入成本臺(tái)賬,ICT業(yè)務(wù)收入成本臺(tái)賬等報(bào)表。每月進(jìn)行專項(xiàng)課題上報(bào)工作,縣級(jí)以上自有營(yíng)業(yè)廳效益分析。省公司按照地市的分析質(zhì)量進(jìn)行排名,作為財(cái)務(wù)工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,本年度的效益排名平均分為4分。(滿分5分)。
五、工作需要改進(jìn)的地方
加強(qiáng)營(yíng)收資金的管控,對(duì)欠款進(jìn)行進(jìn)一步催繳,防止欠款金額進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入的各項(xiàng)收入,還需要多加學(xué)習(xí),更深刻的掌握收入的`來源和劃分規(guī)則。銷售財(cái)務(wù)支撐方面,則需要和業(yè)務(wù)部門多多溝通,將自己所做的有關(guān)分析呈現(xiàn)給同事和領(lǐng)導(dǎo),避免這項(xiàng)分析工作成果的浪費(fèi)。存續(xù)方面,加強(qiáng)對(duì)2151應(yīng)付職工薪酬科目的監(jiān)控,杜絕再出現(xiàn)年底補(bǔ)提人工成本的情況發(fā)生。和人力資源部每月核對(duì)人工成本的計(jì)提和支付情況,讓財(cái)務(wù)賬面客觀事實(shí)的反應(yīng)發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
員工個(gè)人工作總結(jié)8
日月如梭,踏入中鋼邢機(jī)已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中,我既體會(huì)到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì)的重大轉(zhuǎn)變,從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間,我在這里學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進(jìn)入狀態(tài),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我也越發(fā)感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
一.工作情況
在這一年中,我擔(dān)任鑄造二車間工序作業(yè)長(zhǎng),區(qū)域作業(yè)長(zhǎng),協(xié)助車間主任管理和監(jiān)督車間的工序質(zhì)量工作,為車間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并努力做好鑄造二車間的作業(yè)成本工作,為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ),還擔(dān)任見習(xí)澆注指揮,進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn),協(xié)助澆注指揮的日常工作。
20xx年8月-9月,我在鑄造二車間澆注班實(shí)習(xí),這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月,是我實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開始,俗話說“萬事開頭難”我也確實(shí)感受到了剛開始的各種不適應(yīng),有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來的影響,也度過了那一段艱難的時(shí)期,為以后的努力工作打好基礎(chǔ),這兩個(gè)月是我對(duì)車間環(huán)境熟悉的第一步,對(duì)整個(gè)車間的布局,工作,工序都有了清楚的認(rèn)識(shí)。
20xx年10月-12月,我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實(shí)習(xí),通過這三個(gè)月的工作我更加對(duì)車間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對(duì)車間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握,熟知,還要對(duì)熔煉車間,熱處理車間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來,為自己的工作作準(zhǔn)備,達(dá)到自己的目的,在我這幾個(gè)月的印象里,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時(shí)間不穩(wěn)定,工作壓力大,極其考驗(yàn)人的意志,他們有時(shí)也喊苦喊累,但只要工作一開始,無不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)也為車間和分廠創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。此外在這個(gè)月的工作中,有機(jī)會(huì)去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議,了解處理這類事情的基本方法,在使用現(xiàn)場(chǎng)了解了軋輥在軋線上的使用情況,在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發(fā),怎樣將問題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專業(yè)的理論知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),還要在為人處事,待人接物等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù),自己對(duì)軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高,也學(xué)會(huì)了許多在車間里學(xué)不到的東西,更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年1月-7月,我在車間辦公室實(shí)習(xí),主要內(nèi)容有:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督車間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況,監(jiān)督工序質(zhì)量的過程本身也是一種學(xué)習(xí)的過程,畢竟自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是那么豐富,所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)向師傅們學(xué)習(xí),這對(duì)我也是很好的機(jī)會(huì),對(duì)我也有很大的幫助
2、負(fù)責(zé)車間的作業(yè)成本工作,通過分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加深了對(duì)工序過程的理解,而且對(duì)生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的物料消耗,成本價(jià)格有了新的認(rèn)識(shí)。
3、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)工作,車間將我設(shè)置為車間的安全員,通過平時(shí)和工友的交流,我也在將安全意識(shí)向他們灌輸,并組織了車間安全考試,讓他們有了更強(qiáng)的安全生產(chǎn)的意識(shí)
4、協(xié)助推進(jìn)車間的方圓工程工作的展開,通過每周的方圓工程例會(huì),我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過自己這里各種形式的工作,協(xié)助車間方圓工程工作的推進(jìn),從這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計(jì)方法,統(tǒng)計(jì)技術(shù),以及更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,通過車間自己對(duì)所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,優(yōu)異;通過各個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的對(duì)標(biāo)作業(yè),使方圓工程活動(dòng)達(dá)到目的;通過和其他車間的各種競(jìng)賽來提高車間各方面的素質(zhì),形成一種比,拼,敢,超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計(jì),分析,盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的'工序轉(zhuǎn)化為可控的工序,這樣就盡可能使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,穩(wěn)定了生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過方圓工程活動(dòng)的確使車間一些棘手的問題得到了解決,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定度的同時(shí)規(guī)范了員工的行為,達(dá)到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)車間管理中的各種規(guī)章、制度,通過這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車間管理方法,管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過車間和分廠的交流,也對(duì)分廠的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解,對(duì)內(nèi)部事務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過這一年的工作情況,通過自己的認(rèn)識(shí),我也對(duì)鑄造二車間的生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作和澆注指揮的日常工作特點(diǎn)作了一個(gè)歸納。
立式離心軋輥的生產(chǎn)準(zhǔn)備過程:
1.造型工序是整個(gè)離心生產(chǎn)的前奏,它主要包括選樣、排磚、舂水泥圈、舂箱、脫模修型等幾個(gè)小工序。
選造型樣子直接關(guān)系生產(chǎn)產(chǎn)品的尺寸,必須嚴(yán)格對(duì)照生產(chǎn)工藝選擇樣子,并仔細(xì)測(cè)量樣子的高度大小與直徑。
排磚作業(yè)要求耐火磚緊靠模樣表面,并且磚不能偏,磚縫不超過1.5mm。如果排磚作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn),磚縫過大或磚排的不緊,生產(chǎn)中就可能造成輥頸粘砂,磚脫落形成漂磚現(xiàn)象等缺陷。
水泥圈的舂制過程非常重要。舂制不合格,在生產(chǎn)中水泥圈就易被高溫鐵水沖散,形成夾渣缺陷使產(chǎn)品致廢。因此必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝配制耐火水泥,混合均勻,舂制過程中,認(rèn)真仔細(xì)舂制均勻,使水泥圈達(dá)到相當(dāng)?shù)膹?qiáng)度。
舂箱過程中要保證砂箱達(dá)到一定的強(qiáng)度與緊實(shí)度,使砂型有較好的剛度和抗膨脹抗沖擊能力,當(dāng)舂制強(qiáng)度不夠時(shí),生產(chǎn)過程中耐火磚也易出現(xiàn)脫落造成漂磚現(xiàn)象。舂制的同時(shí)也要注意保證砂型的透氣性。
脫模與修型是一個(gè)完善鑄型,使鑄型達(dá)到使用要求的最后工序,要求細(xì)心操作,操作失誤的話就有可能將先前的工序成果毀棄。
干燥工序主要包括砂箱,水泥圈的干燥,冷型的打磨和噴涂。離心軋輥鑄造采用的是干砂型,它的熱強(qiáng)度較高,鑄型剛度高。當(dāng)砂箱干燥程度不夠時(shí),既對(duì)砂型的剛度不利,在澆注過程中又產(chǎn)生大量的水蒸氣,會(huì)使球墨鑄鐵件球化不良,輥頸處易出現(xiàn)皮下氣孔等現(xiàn)象。但干燥時(shí)間太過會(huì)使砂型強(qiáng)度變?nèi),尤其是水泥圈?huì)變得松散,容易被高溫鐵水沖散,造成輥身夾砂夾渣等缺陷。因此干燥過程必須嚴(yán)格按照干燥工藝執(zhí)行。
噴涂過程主要包括冷型的打磨,冷型的預(yù)熱,冷型在250-300范圍內(nèi)噴涂,噴涂完畢后要及時(shí)地回窯保溫。冷型涂料的主要作用是防止金屬液與冷型的粘結(jié)和調(diào)節(jié)熱流的傳遞速度,控制金屬的凝固結(jié)晶過程。如果噴涂質(zhì)量不過關(guān),會(huì)出現(xiàn)噴涂不均勻,涂料脫落現(xiàn)象,生產(chǎn)中會(huì)導(dǎo)致輥身結(jié)疤,輥身開裂等質(zhì)量事故。不同材質(zhì)的軋輥對(duì)冷型涂料噴涂厚度有不同的要求:高鎳鉻軋輥部要求涂料存在厚度差,而高鉻軋輥要求涂料必須存在厚度差,上端厚度大于下端厚度0.5mm。原因在于離心生產(chǎn)過程中,重力作用使鑄件上端厚度薄凝固較快,下端厚凝固較慢,通過涂料厚度的調(diào)節(jié)使上下端凝固過程趨于一致,避免因下端凝固過慢,沖芯時(shí)下端反熔量較大,外層的鉻進(jìn)入芯部較多,對(duì)芯部的韌性造成不利影響。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的一名實(shí)習(xí)員工,在各位老員工的教導(dǎo)和幫助下,學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)的經(jīng)辦手續(xù)和事物的處理方式。這些都是我們?cè)跊]有走出校門前所學(xué)習(xí)不到的技能,要比點(diǎn)鈔,珠算更讓人振奮,更讓人喜歡。
起初我是在綜合崗,當(dāng)看到分配表的時(shí)候,大家都投來羨慕的目光。認(rèn)為一開始就分到綜合崗是說明個(gè)人的能力和領(lǐng)導(dǎo)的器重。但我認(rèn)為,這綜合崗也確實(shí)是最難做的一個(gè)崗位,因?yàn)樗喞,不具體。對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來說,無疑是一種挑戰(zhàn)和一種磨練。與老員工的交流并不多,因?yàn)榫C合崗很少接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我甚至連問什么都不知道從何說起。很輪廓的學(xué)習(xí)了收卡,銷卡等一些業(yè)務(wù)。
再來就是成品卡保管崗。其實(shí),相對(duì)而言,我更喜歡這個(gè)崗位,因?yàn)樗芫唧w,一目了然,使當(dāng)時(shí)的我很清楚自己應(yīng)該做什么,怎么做。我和老員工一起討論聯(lián)名編號(hào)和卡BIN的問題。拼命的想記住每一個(gè)卡BIN來應(yīng)對(duì)老員工的隨時(shí)提問。到現(xiàn)在我還清楚的記得,幫助老員工拿卡的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)問我什么卡種?什么卡BIN之類的一些現(xiàn)在我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的問題。
漸漸的由幕后走到臺(tái)前,由旁觀到親身經(jīng)歷。現(xiàn)在,我所在的崗位一直是柜臺(tái)崗位的服務(wù)窗口。我的一言一行都代表著工行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一張小小的`卡片可能沒什么大不了,但它卻能轉(zhuǎn)載上百萬元的巨款。雖然卡中心的用戶并不像儲(chǔ)蓄所那樣多,但等長(zhǎng)號(hào)的時(shí)候也時(shí)有發(fā)生,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。不能攙得半點(diǎn)個(gè)人主觀因素在其中。
由于我一開始一直都不是在柜臺(tái)直接接觸用戶,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老員工請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里要求自己要把不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,被后督查詢。但是這并不能影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),并且在晚上結(jié)業(yè)務(wù)的時(shí)候要細(xì)心檢查每筆業(yè)務(wù)。
我們的卡中心位于一個(gè)還算繁華的地段。而且又有只辦理信用卡業(yè)務(wù)的特殊性,這也就使得有些用戶需要辦理業(yè)務(wù)時(shí),不得不大老遠(yuǎn)的從北京城的東南西北匯集于此。偶爾也會(huì)碰到一些不知道自己應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和不知道自己需要什么信用卡的用戶,每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解辦理的要求和申請(qǐng)表的填寫方法。臨走時(shí)還要叮囑他們注意帶好資料,注意簽收,注意查詢。以便下次再辦理時(shí)沒有頭緒。當(dāng)為他們每辦理完一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)向我表示感謝或點(diǎn)頭示意。也許有人會(huì)問。干嗎那么認(rèn)真,又不會(huì)多給你什么。但是我認(rèn)為,用心來為廣大用戶服務(wù),才是最好的服務(wù)。既然打出了“一切為持卡人”的話,就不應(yīng)該是一句空話,當(dāng)我聽到用戶對(duì)我說:小伙子干活就是干凈利落。你們那個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度也特別好,該怎么弄我都知道了……等這樣的話的時(shí)候。我心里就十分的高興。因?yàn),那并不光是?duì)我的表揚(yáng),也是對(duì)我工作的激勵(lì),更是對(duì)工行的信任。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的工作,向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
員工個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極的助,在生活上給予了我極的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在9月份,我拿到的第一份資料就詩司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的XX人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加強(qiáng)思想觀念的'轉(zhuǎn)變,加培訓(xùn)力度,特別受理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊(cè)。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
一、20xx年主要工作完成狀況
進(jìn)入20xx年以來,××運(yùn)輸科按照中煤集團(tuán)、××公司和礦黨政的總體安排,緊緊圍繞全礦的中心工作,深入扎實(shí)開展專項(xiàng)整治年、平安一季度、安全生產(chǎn)月、百日安全活動(dòng)工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全產(chǎn)方針;認(rèn)真貫徹××集團(tuán)公司、礦安全生產(chǎn)1號(hào)文件精神,依托安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的扎實(shí)基礎(chǔ),在全科廣大干部職工的共同努力下,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù),運(yùn)輸系統(tǒng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作在中煤集團(tuán)公司名列前茅,為××公司及我礦爭(zhēng)得了榮譽(yù),為集團(tuán)公司礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做出了突出貢獻(xiàn);仡欉^去的一年,我們主要做了以下工作:
(一)圍繞中心服務(wù)礦井生產(chǎn)大局確保全礦各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成
堅(jiān)定不移地圍繞礦井生產(chǎn)建設(shè)這個(gè)中心,努力保證礦井的正常生產(chǎn)接續(xù),是我科全體干部職工的努力方向。一年來,我們堅(jiān)持以強(qiáng)化運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)管理,牢固樹立服務(wù)意識(shí)為宗旨,全面實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸事故為““零”的安全奮斗目標(biāo)。
一年來,我們針對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)多發(fā)性、周期性故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)作分析,以提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平為基礎(chǔ),及時(shí)制定了更新改造計(jì)劃。先后更換北段、西輔車場(chǎng)和1#皮帶大巷30kg/m久軌道1000米。堅(jiān)持圍繞礦井生產(chǎn)建設(shè)這個(gè)中心,努力保證礦井的正常生產(chǎn)接續(xù),一年來,我們安全順利的完成了7312、7142、7314、7183四個(gè)工作面拆除和7314、7144、7162三個(gè)工作面安裝約1000余臺(tái)套大型設(shè)備及液壓支架的運(yùn)輸工作。有力的保證了全礦各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。全年累計(jì)為掘進(jìn)開窩、工作面接續(xù)鋪設(shè)各種型號(hào)的軌道3000多米。為確保采區(qū)斜巷的運(yùn)輸安全,一年來,我們先后為采區(qū)小斜巷、小返坡安裝氣動(dòng)擋車攔,氣動(dòng)道岔和阻車器57臺(tái)套。有力的保證了我礦各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成和安全目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。為我礦20xx年各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)的'圓滿完成做出了較大貢獻(xiàn)。
(二)突出重點(diǎn)堅(jiān)持走精細(xì)化之路不斷提升運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平
把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作始終放在第一位,牢固樹立標(biāo)準(zhǔn)化工作“永爭(zhēng)第一”的思想,堅(jiān)持狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不放松。20xx年全科干部職工齊心協(xié)力、共同奮斗。在保證運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)搞好生產(chǎn)服務(wù)的同時(shí),下大力氣抓好運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。使我礦運(yùn)輸系統(tǒng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作由20xx年的建立亮點(diǎn)工程向全面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)了一大步。20xx年初,結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開,我們?cè)跁r(shí)間緊任務(wù)重的狀況下,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的安裝了副井下口電纜橋架600米;架線和照明200米;更換安裝了井底東車場(chǎng)180米架線及照明燈具。
進(jìn)入今年以來,按照礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的總體布局和要求,我們先后更換了西輔車場(chǎng)、北段5#皮帶機(jī)尾30kg/m軌道共600米。調(diào)整井下主要運(yùn)輸線路軌道近3000米,并對(duì)運(yùn)輸調(diào)度至西輔的大巷400m30kg/m軌道進(jìn)行了軌枕更換。順利完成了西大巷兩部猴車的防腐和小電纜吊掛,使其構(gòu)成了一個(gè)新的亮點(diǎn)。推進(jìn)我礦運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,從而全面提升了我礦運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新內(nèi)涵。
(三)強(qiáng)化管理不斷開展技術(shù)創(chuàng)新著力改善運(yùn)輸系統(tǒng)的安全生產(chǎn)環(huán)境
為全面提高運(yùn)輸安全管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井。一年來,我們堅(jiān)持從技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新入手,用心探討走科技興礦之路。
在過去的一年里,我們先后對(duì)西輔運(yùn)輸斜巷的軌道、道岔及安全設(shè)施進(jìn)行了改造。完成了西輔猴車道、西輔斜巷、西一猴車道等地點(diǎn)約1800多米巷道的管路改造、軌道調(diào)整工作;并在西輔斜巷和清理斜巷上口安裝了氣動(dòng)推車機(jī),在西輔猴車安裝了脫繩保護(hù),在井底車場(chǎng)安裝了液壓帶車機(jī)。同時(shí),對(duì)井下架線所有分區(qū)開關(guān)進(jìn)行了改造,截止目前我礦井下架線已全部使用上了KKZ-100/550型分區(qū)開關(guān)。為保證副井提升的準(zhǔn)確配重,提高材料設(shè)備的安全入井系數(shù),我們?cè)谏舷戮诎惭b了軌道稱。經(jīng)過多年的技術(shù)更新改造,我礦井下運(yùn)輸通訊系統(tǒng)、架空乘人系統(tǒng)、主要牽引網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等已基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制。極大地提高了我礦運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控潛力。從而進(jìn)一步提高了我礦運(yùn)輸系統(tǒng)的安全管理水平。使我礦整體運(yùn)輸整環(huán)境有了很大的改觀,礦井運(yùn)輸安全得到了有效地保證。
(四)明確職責(zé)充分發(fā)揮職能作用努力構(gòu)建礦井運(yùn)輸系統(tǒng)安全長(zhǎng)效機(jī)制
用心發(fā)揮運(yùn)運(yùn)輸職能管理作用,確保礦井安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),努力構(gòu)建長(zhǎng)治久安的安全長(zhǎng)效機(jī)制體系是我們的工作重點(diǎn)。
一年來,我們堅(jiān)持一手抓各項(xiàng)管理制度的規(guī)范化,一手抓現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)效化。堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的原則,進(jìn)一步完善了運(yùn)輸各項(xiàng)管理制度和現(xiàn)場(chǎng)考核辦法。結(jié)合“專項(xiàng)整治年”“平安一季度”“安全生產(chǎn)月”“百日安全”“斜巷運(yùn)輸專項(xiàng)整治”等活動(dòng),先后組織專業(yè)檢查和專項(xiàng)排查近90次,共查處各類運(yùn)輸隱患600余條。
一年來,為用心發(fā)揮運(yùn)輸職能作用,我們堅(jiān)持實(shí)行安全隱患的閉環(huán)管理,在全礦運(yùn)輸系統(tǒng)率先實(shí)行了《隱患排查及落實(shí)整改制度》。做到隱患地點(diǎn)、資料、整改時(shí)間及職責(zé)人“四落實(shí)”。堅(jiān)持推行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)相結(jié)合;技術(shù)服務(wù)與職能監(jiān)督相結(jié)合的管理模式。有力的保證了全礦的運(yùn)輸安全。
(五)扎實(shí)工作深入開展專項(xiàng)整治促進(jìn)運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)不斷健康發(fā)展
進(jìn)入今年以來,我們先后開展了專項(xiàng)整治年、平安一季度、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)工作。個(gè)性是進(jìn)入四季度以來,我們以“百日安全”活動(dòng),斜巷運(yùn)輸專項(xiàng)整治為契機(jī),深入扎實(shí)開展宣傳貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》活動(dòng)。建立和完善了礦井運(yùn)輸從業(yè)人員檔案,開展了每周一次的斜巷運(yùn)輸專項(xiàng)檢查。由礦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的運(yùn)輸安全生產(chǎn)督導(dǎo)小組工作開展得有聲有色,督導(dǎo)效果顯著。構(gòu)成了一個(gè)良好的運(yùn)輸安全生產(chǎn)氛圍,對(duì)促進(jìn)運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)不斷健康發(fā)展起到了促進(jìn)和保障作用。回顧過去的一年,我們雖然取得了必須的成績(jī),但也存在許多不足之處:
一是運(yùn)輸系統(tǒng)由于崗位人員逐漸老化,自然減員嚴(yán)重,職工文化水平參差不齊,職工自主保安潛力、自身的業(yè)務(wù)潛力和參與安全管理的潛力還有待進(jìn)一步提高。
二是隨著新技術(shù)新裝備的不斷投入,職工的操作技能還有待提高。
三是一些習(xí)慣性的不規(guī)范作業(yè)行為依然存在。
四是運(yùn)輸職能管理機(jī)制、人員配備、人員的自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上這些都有待我們?cè)谛碌囊荒昀锶ヅ,去提高?/p>
員工個(gè)人工作總結(jié)12
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)
5、解決了xx項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了xx公司和政府間合作互助關(guān)系,提升xx品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)xx區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織xx業(yè)主世博行、中秋系列活動(dòng)、游泳培訓(xùn)、業(yè)主生日賀等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10、完成xx花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了xx花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成xx花園幼兒園與xx街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級(jí)配合完成xx項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立
15、配合并完成xx項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門接觸,著手準(zhǔn)備xx公司的土地計(jì)劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評(píng)XX年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在xx公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),XX年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對(duì)客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、XX年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升xx品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的'重點(diǎn)位置
4、對(duì)xx項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的獵取,主要手段是加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
五、XX年重要工作保障措施
1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳xx文化。
3、人才儲(chǔ)備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、xx項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
總結(jié):
XX年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入xx集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
去年x月底來到了蘇寧,當(dāng)時(shí)的工作是通訊柜組的營(yíng)業(yè)員,雖然覺得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)營(yíng)業(yè)員不好接受,但當(dāng)時(shí)覺得剛進(jìn)入社會(huì),接受基礎(chǔ)崗位的鍛煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。
在x月份,我參加了公司舉行的`店面督導(dǎo)的競(jìng)聘和培訓(xùn),在培訓(xùn)期間我對(duì)公司有了更深入更系統(tǒng)的了解,對(duì)店面的基礎(chǔ)管理工作也有了更全面的認(rèn)識(shí)。之后進(jìn)入了督導(dǎo)見習(xí)期,在這段時(shí)間通過實(shí)際的工作,使自己對(duì)督導(dǎo)的工作對(duì)人員管理有了進(jìn)一步的了解,但,也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做銷售,我不是一個(gè)輕言放棄的人,但經(jīng)過慎重的思考,我最終覺得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,在得知我所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)時(shí),幫我轉(zhuǎn)了部門,使我在今年的3月底從店面轉(zhuǎn)入了信息部!
雖然大學(xué)里的專業(yè)就是計(jì)算機(jī),但理論的學(xué)習(xí)終于實(shí)踐,實(shí)際的動(dòng)手能力相對(duì)較弱,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,動(dòng)手能力得到了提高。
對(duì)于新一年的工作,要積極服從公司的統(tǒng)一安排;要努力
提高動(dòng)手能力,要積極向向各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng)以彌補(bǔ)自身的不足之處。在工作上要以認(rèn)真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。!
員工個(gè)人工作總結(jié)14
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我做好了很多,作為一名員工我清楚的知道自己需要往什么方面發(fā)展,這一點(diǎn)是一定的,對(duì)于我而言還是需要穩(wěn)定一下心態(tài)的,在工作當(dāng)中我一直都保持著樂觀的態(tài)度,在這方面我很有信心,我認(rèn)為這是對(duì)我的能力最好的一個(gè)證明,在單位近期的工作我也感覺有很多的進(jìn)步,這種感覺實(shí)在是很好,在近期的工作當(dāng)中我特別有感觸,自己也得到了很大的進(jìn)步,讓我也有了很多成長(zhǎng),我希望能夠在這樣的狀態(tài)下面做好自己事情,對(duì)于近期的工作我也需要總結(jié)一下。
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我時(shí)刻都保持著一個(gè)好的狀態(tài),作為一名xx的員工我的對(duì)自己的能力還是非?粗氐,我也明白了自己需要朝著什么樣的方向發(fā)展,在這方面我也時(shí)刻清楚自己各個(gè)方面的能力,保持足夠好的狀態(tài),這是非常有必要的,作為一名的xx的員工這一點(diǎn)也是非常有意義的事情,我能夠在工作當(dāng)中認(rèn)真的去思考這些,在過去幾年來的工作當(dāng)中我和同事們虛心的請(qǐng)教,感覺還是有很多進(jìn)步的,現(xiàn)在我也是有很大的進(jìn)步,雖然在工作方面我有一些不足的地方,但是我一直都沒有忽視這些事情,過去一段時(shí)間以來我還是認(rèn)真遵從公司的規(guī)定,認(rèn)真的`搞好分內(nèi)的事情,這讓我很有感觸。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我還是有自己的規(guī)劃的,幾個(gè)月的時(shí)間下來,也是做出了不錯(cuò)的成績(jī),雖然不是很久但還是談成了幾筆業(yè)務(wù),在這方面我需要有自己的態(tài)度,作為一名員工這是我需要去思考的事情,在業(yè)務(wù)能力上面我認(rèn)為我還是有很多需要做好的地方,我是很有信心的,近期的工作當(dāng)中我還是有很多的壓力,這讓我對(duì)自己接下來的工作充滿的期待,同時(shí)也很緊張,在不知不覺當(dāng)中,能力在慢慢的提高,雖然有有些時(shí)候還有問題的,但是我對(duì)自己還是,很有信心的,這是作為一名xx員工應(yīng)該有的心態(tài),成為一名優(yōu)秀的員工我知道我還需要努力,但是我從來都沒有放棄提高自己,這讓我還是很有成就感的,每一次談成一筆業(yè)務(wù)我都是趕緊很有成就感,這是我需要去認(rèn)真做好的事情,在這方面我還是卻少一些耐心,我一直都認(rèn)為這對(duì)我而言是有很大的鍛煉的,近期的工作讓我也對(duì)接下來更加充滿期待了,我會(huì)繼續(xù)努力的。
員工個(gè)人工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
上午好!一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了XX年,迎來了充滿希望的XX年,回首我來到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面 在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的'嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得 作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
【員工個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
員工個(gè)人半年工作總結(jié)12-28
員工個(gè)人半年工作總結(jié)01-08
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-20
員工個(gè)人工作總結(jié)12-16
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-11
員工個(gè)人工作總結(jié)12-31
行政員工個(gè)人工作總結(jié)02-11
新員工個(gè)人工作總結(jié)02-14
超市員工個(gè)人工作總結(jié)01-28
超市員工個(gè)人工作總結(jié)01-05