成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)

時間:2023-12-23 11:55:00 海潔 個人總結(jié) 我要投稿

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)(精選20篇)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié),希望對大家有所幫助。

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)(精選20篇)

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 1

  這一年里,在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。

  2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)

  由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,堅(jiān)守崗位;始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的.本職工作,不計(jì)較個人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。

  在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:

 。1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

  (2)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。

 。3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 2

  在參加工作的這么多年來,本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的力支持下,能夠比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的'各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)就個人學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高思想素質(zhì)

  我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置,特別是到某某單位工作以后,更加注重理論學(xué)習(xí),豐富知識,提高認(rèn)識。深刻領(lǐng)會黨的精神,通過學(xué)習(xí),寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較的提高,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。

  二、勤奮努力,認(rèn)真做好本職工作

  在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

  三、學(xué)人所長,努力提高工作水平

  在工作中,我虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。

  今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

  1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅(jiān)定性。

  2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

  3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 3

  20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量管理

  不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

  1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況

  2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

  20xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。

  3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量

  20xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的`術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:

  4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)

  只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確?剖腋黜(xiàng)工作的有效開展。根據(jù)20xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報(bào),在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會議記錄和各委員會活動記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

  二、醫(yī)療安全管理

  切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在20xx年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實(shí)行處罰。

  20xx年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

  三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

  醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲備人才。

  1、20xx年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共60余人次,對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

  2、20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;xx醫(yī)學(xué)院、xx醫(yī)學(xué)院、xx學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

  3、醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。

  4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

  自20xx年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

  四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

  自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了xx縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。

  在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 4

  20xx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄。

  (2)護(hù)理操作時要求三查七對。

 。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生的護(hù)理差錯。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長管理水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的`年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

  4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)知識面。5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表(定期或不定期測評),滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 5

  緊張而有序的20xx年又要過去了,在忙碌的一年里,在科主任及上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我無論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上,我的收獲都很大,具體如下:

  一、思想方面:

  一年來,參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我對黨有了更深刻的認(rèn)識,能進(jìn)一步利用電視,電腦,報(bào)紙,雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢。

  我作為一名年輕的醫(yī)師,自己今后要走的路還很長,作為一名團(tuán)員,一名積極分子,我時刻以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻(xiàn),向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱印?/p>

  二、在工作中

  能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),能及時準(zhǔn)確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書寫,對常見病,多發(fā)病能獨(dú)立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力。

  能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識自己的不足,始終保持學(xué)生時代強(qiáng)烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)等過程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,積極配合完成各項(xiàng)工作,表現(xiàn)突出,被評為先進(jìn)個人。

  三、在作風(fēng)上

  能遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的.工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。

  隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。

  當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 6

  春花秋實(shí),寒暑往來,我們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路。

  一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。

  在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護(hù)理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

  二、堅(jiān)持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。

  借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實(shí)通過規(guī)范的.管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護(hù)理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無事故,重度缺陷為零。

  三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作。

  人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去積極為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。

  四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。

  醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評選,其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

  五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量。

  以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 7

  本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生,一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務(wù)工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn),但是,也沒有給社會留下污點(diǎn),沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情,盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù),在我的周圍,體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。以下為本年度的具體工作總結(jié)如下:

  1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療,負(fù)責(zé)22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。

  2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。

  3、支持產(chǎn)科建設(shè),本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。

  4、寫了6篇科普文章,宣揚(yáng)中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文,主要是因?yàn)楸救说挠^點(diǎn)并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可,即使寫了也是白費(fèi)口舌。但是個人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并非深埋心底,而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生們。沒有申報(bào)課題,因?yàn)闆]有時間、科研水平是缺陷,同時也感當(dāng)今的'科研現(xiàn)狀。

  5、通過網(wǎng)絡(luò)等途鈞用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。

  6、強(qiáng)烈感給醫(yī)生送紅包和強(qiáng)烈對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機(jī)共80人次,數(shù)額不詳。因?yàn)闆]有收,所以上交紅包數(shù)為零。

  7、獲得病人的各種表揚(yáng)(錦旗、表揚(yáng)信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。

  8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點(diǎn)心餅干之類若干包、米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。

  以上為本人對過去一年的總結(jié),希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務(wù),更好的為醫(yī)院工作。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 8

  隨著年終的到來,大家也開始逐漸對自己在20xx年來的情況進(jìn)行總結(jié)和反思。

  在此,回顧我在20xx這一年的情況。我認(rèn)為,我的表現(xiàn),既不算好,但也沒有退步,僅僅只能算是在工作中取得了一定的進(jìn)步和成長,但離真正的優(yōu)秀還有那么一些距離。至于究竟還缺少了什么,這正是我在今天對自己進(jìn)行總結(jié)的原因。以下是我對自己一年來情況的總結(jié)和反思:

  一、工作反思,認(rèn)識不足

  在工作方面,我作為xx部門的員工,在工作中一直堅(jiān)持按照規(guī)定要求去做好工作的任務(wù)。但因?yàn)檫@一年來公司的革新和進(jìn)步。和進(jìn)步,我也在工作中緊跟著更新了自己。但也許是一開始在思想上的準(zhǔn)備不周,我在工作改進(jìn)的前期出現(xiàn)了一些麻煩。

  但好在,領(lǐng)導(dǎo)對我們的情況也早有了準(zhǔn)備。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),吸收了經(jīng)驗(yàn)和知識之后,我的工作也迎來了更多的改變,但在這時我已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。并在工作中積極的應(yīng)對困難,緊跟公司的`發(fā)展進(jìn)度,并在這一年里取得了較好的成績和發(fā)展。

  回顧一整年,我主要的問題在于對工作的發(fā)展沒有準(zhǔn)備,已經(jīng)自己的應(yīng)變能力不足。好在有領(lǐng)導(dǎo)的幫助彌補(bǔ)了這些錯誤,但你在今后的工作中,我應(yīng)該自己多做準(zhǔn)備,能主動完善工作中的不足。提升個人在工作中的適應(yīng)能力。

  二、思想的轉(zhuǎn)變,態(tài)度的提升

  隨著工作的改進(jìn)和公司的發(fā)展,工作中的壓力也越發(fā)的增加。盡管辛苦往往意味著更多的收獲,但在此之前,必須先抗住這份辛苦。

  為能更好的完成工作,我一直在思想上學(xué)習(xí)并完善自己。在平常,我積極的與其他同事交流,學(xué)習(xí)他們在工作中積極熱情的態(tài)度,并讓自己學(xué)會調(diào)整,學(xué)會積極的認(rèn)識自己,認(rèn)識工作。

  此外,我還利用空閑為自己準(zhǔn)備了許多勵志和學(xué)習(xí)的書籍,這些讀物不僅能休息的時間調(diào)整我的思想,狀態(tài),也您能為我累積有用的知識,幫助我提高了自身的態(tài)度和責(zé)任,更好的在這一年來負(fù)責(zé)的做好了自己的工作。

  這一年我有了很多的收獲,但也更加認(rèn)識到了自身在工作中不足。為此,在新的一年里,我會及時、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳谱陨恚≡谖磥淼墓ぷ髦形乙欢〞〉酶玫某煽,絕不會讓您失望!

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 9

  20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。

  科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了量工作:

  1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

  2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

  二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

  醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的`生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

  1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

  2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

  3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

  三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。

  醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)11人次。

  四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。

  在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。

  五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

  新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

  六、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

  醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

  七、鼓勵臨床科研,提高醫(yī)院影響力。

  科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

  八、開展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才。

  醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,實(shí)習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。

  九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。

  今年,我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  然而,20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 10

  20xx年我科在院兩委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,促醫(yī)療水平提高

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展工作,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)診療水平提高。

  1、加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療活動

  在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進(jìn)行通報(bào),同時提出整改措施,促進(jìn)科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,提高醫(yī)療水平。同時,為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)科室運(yùn)行病歷出現(xiàn)的問題。

  2、嚴(yán)格考核,規(guī)范醫(yī)療行為。

  認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時加強(qiáng)科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。

  3、圓滿完成上級各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作20xx年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進(jìn)行了質(zhì)量檢查,促進(jìn)我科完善各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè),醫(yī)務(wù)科有針對性地制定改進(jìn)措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查后我院各項(xiàng)工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

  二、深入落實(shí)核心制度

  1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)。

  本年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實(shí)都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實(shí)際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學(xué)習(xí),深化核心制度落實(shí),規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強(qiáng)對核心制度的學(xué)習(xí)。在年度考核中,核心制度作為重點(diǎn)考核內(nèi)容納入考核范圍。

  2、落實(shí)手術(shù)安全核查制度。

  根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表,用于各級各類手術(shù),由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護(hù)士負(fù)責(zé)核查相應(yīng)項(xiàng)目,做到核查無誤,納入病歷。

  3、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。

  保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗(yàn),根據(jù)有關(guān)病歷要求,強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實(shí)性,著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。

  三、加強(qiáng)臨床路徑管理,規(guī)范醫(yī)療行為

  我院已有40個病種實(shí)施臨床路徑管理,進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。

  1、高標(biāo)準(zhǔn)制定臨床路徑方案。

  在制定二級醫(yī)院臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標(biāo)準(zhǔn),藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)適用基層患者,制定出了符合二級醫(yī)院特點(diǎn),適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進(jìn)合理用藥,減輕患者負(fù)擔(dān)的臨床路徑方案。

  2、深化落實(shí),全程監(jiān)督科室臨床路徑實(shí)施。

  臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費(fèi)用更趨合理,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費(fèi)和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實(shí)處,我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能,每月科室軟件上報(bào)時統(tǒng)計(jì)科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進(jìn)行詢問,查閱科室相關(guān)記錄,了解臨床路徑實(shí)施情況。

  四、加強(qiáng)合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用

  1、在院藥事管理委員會的指導(dǎo)下,加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用的培訓(xùn),制定可操作性強(qiáng)的管理措施,對藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行有效的管理和干預(yù),為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓(xùn)教材》、實(shí)行抗菌藥物分線管理,設(shè)置處方權(quán)限等。

  2、加強(qiáng)對科室用藥情況的審查,嚴(yán)格自費(fèi)藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。

  3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。

  五、加強(qiáng)臨床“危急值”管理

  醫(yī)務(wù)科制定了“危急值”報(bào)告制度,同時制定危機(jī)值報(bào)告登記表與危機(jī)值接報(bào)登記表,當(dāng)檢驗(yàn)科“危急值”被有效識別和確認(rèn)后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結(jié)果、接到通知人員姓名、電話、和報(bào)告者。隨后向檢驗(yàn)申請者發(fā)放最終報(bào)告。醫(yī)務(wù)科對“危急值”報(bào)告制度有效性定期進(jìn)行了評估,評估內(nèi)容包括檢驗(yàn)人員對“危急值”的知曉度、危急結(jié)果的報(bào)告率及有效報(bào)告率、臨床醫(yī)生接到危急值報(bào)告所采取的'措施以及診治情況。

  六、嚴(yán)格準(zhǔn)入,依法執(zhí)業(yè)

  1.醫(yī)師資格考試報(bào)名:醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理20xx年度醫(yī)師資格考試報(bào)名工作,報(bào)名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。

  2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務(wù)科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。

  3.處方權(quán)授予、注銷及變更:醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了處方準(zhǔn)入考核,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。

  七、做好政府指令性工作

  1、貧困老年白內(nèi)障救治工作。

  今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院,負(fù)責(zé)全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治,同時,按時完成相關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報(bào)。為了切實(shí)向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實(shí)效服務(wù),高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項(xiàng)惠民工作,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目工作的實(shí)施方案。明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,做到任務(wù)具體,職責(zé)明確。截止20xx年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù),效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,提高了患者的生活質(zhì)量。

  2、順利落實(shí)衛(wèi)生強(qiáng)基工作。

  今年是我院實(shí)施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第三年,共向定點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐點(diǎn)服務(wù),幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員,在職稱晉升、職務(wù)聘用、選派進(jìn)修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項(xiàng)工程的積極性,保證衛(wèi)生強(qiáng)基工程的順利實(shí)施。

  回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,各項(xiàng)醫(yī)療制度不斷完善,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 11

  通過領(lǐng)導(dǎo)及同事給予支持,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)處職責(zé)。也非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會,現(xiàn)將個人情況匯報(bào)如下:

  一、 思想道德素質(zhì)提升

  參加工作以來,我始終服從醫(yī)院管理、積極參加醫(yī)院活動,堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)院建院理念、院長重要講話及工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院獎懲規(guī)定。時刻嚴(yán)格要求自己,在實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,依據(jù)醫(yī)院規(guī)定辦事,不徇私情。在工作壓力面前,我的思想有過波動。通過與領(lǐng)導(dǎo)談心,我放下心結(jié)。人常說人一生最大的朋友是自己,最大的敵人也是自己,現(xiàn)在我每天反省自己,從思想上完善自己,為實(shí)現(xiàn)“三年大病不出縣”貢獻(xiàn)自己一份力量。

  二、 主要工作情況

  20xx年我自己時常給自己加擔(dān)子,也做了一些工作,如:

 。1)按照醫(yī)院工作計(jì)劃,參加量化檢查,對部分考核有問題的.科室提出整改措施并扣分。

 。2)通過領(lǐng)導(dǎo)安排、協(xié)調(diào)各科室,完成2380余名高考人員體檢任務(wù)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好征兵體檢工作。

 。3)協(xié)助主任解決34次來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,詳細(xì)記錄并及時匯報(bào)。并協(xié)助高律師解決醫(yī)療糾紛法律訴訟及醫(yī)療事故鑒定、調(diào)查工作。

 。4)完成醫(yī)療系統(tǒng)品管圈細(xì)化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。

 。5)做好醫(yī)院科研和新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作,幫助臨床科室申報(bào)科研課題立項(xiàng)8項(xiàng),課題驗(yàn)收、鑒定5項(xiàng),及1項(xiàng)課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎獎。

 。6)按照醫(yī)院工作安排完成助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、新入院人員階梯培訓(xùn)及科室業(yè)務(wù)考核工作。具體培訓(xùn)考核安排由賈春磊同志負(fù)責(zé)。

 。7)協(xié)助主任完成醫(yī)療安全活動月工作。

  (8)做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

 。9)通過協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成對口支援開展工作。

 。10)組織并完成解剖中心日常培訓(xùn)接待工作。

 。10)完成司法鑒定中心統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

 。11)完成全院醫(yī)師定期考核任務(wù)。

  (12)服從醫(yī)院安排,積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作,如:醫(yī)師節(jié)系列活動等。

  三、下一步工作計(jì)劃

  1、督導(dǎo)科室努力提升醫(yī)療技術(shù)水平,為打造區(qū)域醫(yī)療中心做準(zhǔn)備。

  2、完成助理全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,定期做好出科考核,進(jìn)一步提升人員素質(zhì)培養(yǎng)。

  3、完成現(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作。保障醫(yī)療安全。

  4、安排新入院人員進(jìn)修實(shí)習(xí)工作。做好新的培訓(xùn)人員。

  5、完成全縣范圍內(nèi)基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作。

  總之,干自己活,吃自己飯,流自己汗,砥礪前行,擼起袖子加油干,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下干出更大成績。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 12

  20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),以“江蘇省二級醫(yī)院等級評審(價)標(biāo)準(zhǔn)”為指南,全年做了以下工作:

  一、持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力,完善制度規(guī)范。

  1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),為落實(shí)執(zhí)行衛(wèi)生部“三好一滿意”及“創(chuàng)建平安醫(yī)院”工作的通知,制定了相應(yīng)的工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容,對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,通過人手一冊的學(xué)習(xí)及不定期考核使十三個核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度,不定期深入臨床科室,保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為,使診療行為有章可循、有據(jù)可依,提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。

  2、重視法律法規(guī),強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了新的《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》,為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn),聘請本院專家及縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解,并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件主動報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”。

  3、提高診療水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)16次,其中聘請?jiān)和鈱<疫M(jìn)行3次專題知識講座,提高了授課水平及質(zhì)量;進(jìn)行法律法規(guī)考試2次,考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)22人,其中調(diào)入8人,新畢業(yè)醫(yī)師14人,培訓(xùn)合格率100%。

  4、持續(xù)改進(jìn),完善制度規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持每周醫(yī)療質(zhì)量例行檢查,分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題。制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、手術(shù)通知單管理的規(guī)定及程序等,保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。

  5、對影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)控制。

 、鸥鶕(jù)衛(wèi)生部“三好一滿意”及“創(chuàng)建平安醫(yī)院”的具體要求,對我院血液透析室、臨床輸血管理、婦產(chǎn)科、外科等科室進(jìn)行針對性的.“重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時段”安全整頓,建立了質(zhì)量管理體系,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊申報(bào),發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;

  ⑵落實(shí)手術(shù)安全核查制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期管理,落實(shí)手術(shù)過程管理規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。

 、潜O(jiān)督“危急值”報(bào)告制度及登記,強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救667人次,成功598人次,成功率91%。

  二、規(guī)范投訴管理工作,建立醫(yī)患溝通辦公室。

  在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,造成醫(yī)院在社會的不良影響,它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,真誠細(xì)致調(diào)查,以換位思考的角度,體諒患者的就醫(yī)心情,妥善處理醫(yī)療糾紛。

  1、今年成立了醫(yī)患溝通辦公室,由分管院長、醫(yī)務(wù)科成員、護(hù)理部主任、保衛(wèi)科成員等構(gòu)成,制定醫(yī)患溝通辦公室職責(zé),制定投訴接待流程圖,按“醫(yī)院投訴登記表”規(guī)范記錄,遇有醫(yī)療糾紛及時協(xié)調(diào)各科室討論,留存患者簽字的投訴及各種調(diào)查資料,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位,保證各類投訴在7天內(nèi)答復(fù)。20xx年1-12月我院共接待12例投訴案例,其中7例經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋,調(diào)解處理患者表示理解;1例經(jīng)醫(yī)療事故鑒定法院判決賠償2例協(xié)商賠償,2例待處理,以上案例及時登記上報(bào)院班子討論;

  2、在醫(yī)院明顯位置及各醫(yī)療區(qū)張貼投訴辦電話,及時處理各類投訴信息,增加了醫(yī)患良好溝通的途徑,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量及安全的提高。鼓勵各科室在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患時及時上報(bào),責(zé)任到人,并且主動深入臨床,與臨床各科室加深溝通,分析總結(jié)醫(yī)療安全的不利因素,把影響醫(yī)療安全的不利因素消滅在萌芽狀態(tài),及時整改反饋。

  3、醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科完成,按要求整理各種賠付資料,提交索賠申請,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司,保證了醫(yī)療保險(xiǎn)賠付款的及時到位。

  三、加強(qiáng)120應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)工作,保證應(yīng)急救援暢通。

  1、我院今年4月經(jīng)縣衛(wèi)生局審核通過,批準(zhǔn)成立“泗陽縣120仁慈急救分站”,為加強(qiáng)120的急救管理工作,提高急救水平,我院由姚乃修、李剛、咸其宏三名主任、副主任醫(yī)師輪流擔(dān)任急診科主任,對急診科的醫(yī)護(hù)人員(包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生)做到周周有培訓(xùn)、月月有計(jì)劃,制定合理的診治流程,保證應(yīng)急救援暢通。

  2、120急救分站成立8個月來,共接診1000人次,其中安排住院800人次,轉(zhuǎn)院100人次,搶救成功率達(dá)90%,取得了較好的社會效益。在全縣120急救大比武競賽中,我院取得了第二名的優(yōu)異成績。

  四、醫(yī)院通過采取請進(jìn)來和派出去等形式,加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,使醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯提高。

  1、繼續(xù)加強(qiáng)同友好合作醫(yī)院淮安市第二人民醫(yī)院之間的溝通和聯(lián)系,積極創(chuàng)造充分發(fā)揮專家的作用的環(huán)境,并利用專家坐診、查房、帶教手術(shù)、疑難病歷討論、學(xué)術(shù)講座等措施,不斷提高全院醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,使全院的診療水平普遍得到了明顯提高,使身患疑難病癥的患者不出遠(yuǎn)門就能接受大醫(yī)院的專家診治。外派進(jìn)修人員2人,其中1年期進(jìn)修1人,短期進(jìn)修1人,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,加快科室發(fā)展。全年發(fā)表論文10篇,其中國家級1篇,省9篇。

  2、為提高農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,強(qiáng)化鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識和實(shí)踐能力培訓(xùn),我院積極響應(yīng)上級號召,繼續(xù)承擔(dān)對口支援一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的任務(wù),共派出4名科室業(yè)務(wù)骨干前去坐診、值班、手術(shù)、查房及帶教。方便了農(nóng)村人員就醫(yī),提高了農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療水平,受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的好評。

  五、樹立整體意識,及時完成上級主管部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能科室作用。

  1、醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院對外交流的一個窗口,工作繁雜,承擔(dān)著醫(yī)院各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、每年1次的征兵體檢、各類招工體檢等工作,業(yè)務(wù)量大,隨著醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化管理,對醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全的各項(xiàng)要求逐漸增多,每下達(dá)相關(guān)文件時,都要求上報(bào)整改報(bào)告,限期完成,很多工作都是由醫(yī)務(wù)科完成,常常需要加班工作,這是我們義不容辭的責(zé)任;

  2、醫(yī)療工作的不穩(wěn)定及不可預(yù)知性,要求我們時刻保持警惕,臨床科室也逐漸重視醫(yī)務(wù)科的職能作用,發(fā)生醫(yī)療隱患或遇重大搶救工作時,總能在第1時間通知醫(yī)務(wù)科,組織院內(nèi)外專家會診,提出合理建議,受到臨床醫(yī)師的好評。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 13

  20xx年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu)、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作之中。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇,按等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐條對照,尋找差距,及時跟進(jìn),建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。

  從抓基礎(chǔ)工作著手,重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí)。針對急診病人收住院安排條理不清,時有推諉現(xiàn)象,在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上,制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》,使急診病人處置有章可循,保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行。精心組織院內(nèi)外大會診(164次) 、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批,加強(qiáng)對新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進(jìn)來、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則,不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,做好醫(yī)師外出進(jìn)修(管理審批外出進(jìn)修33 人次)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真做好外請專家正常會診的審核、聯(lián)系工作(32次),加強(qiáng)對來院進(jìn)修人員(22人次)的管理,努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的20xx年第三輪醫(yī)師定期考核工作,對我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行全方位定期考核。

  二、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念,把服務(wù)臨床工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。

  掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),及時傳達(dá)并組織落實(shí)上級主管部門的醫(yī)政政策與信息,力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,妥善進(jìn)行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào),如針對手術(shù)室管理中的'難點(diǎn)問題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查,并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等,為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn),我科同志經(jīng)常深入到科室,培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討,并一起實(shí)施,提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平。

  三、加強(qiáng)醫(yī)療管理,確;颊甙踩

  經(jīng)常深入科室,了解情況,組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等,督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會,以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。會同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會,對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析,并提出要求與建議,幫助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會議,分析醫(yī)療安全情形,評審院內(nèi)糾紛情況,提出整改意見。并根據(jù)醫(yī)療安全情形,協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī)療查房,幫助尋找原因,敲響警鐘,共同探討整改和防范措施,防止再犯。

  四、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn),逐步實(shí)行規(guī)范化管理。

  積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備,接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等?乒ぷ鳈z查。認(rèn)真按等級醫(yī)院要求,建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度,修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二、三類醫(yī)療技術(shù)目錄、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中,根據(jù)等級醫(yī)院要求,完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評價辦法、危重患者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度,并按制度組織實(shí)施,提升了我院的管理水平,嚴(yán)格按照“三乙”檢查要求準(zhǔn)備工作。

  五、加大監(jiān)管力度,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。

  根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求,結(jié)合本院實(shí)際,先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》、《住院患者非計(jì)劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復(fù)合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知》、《手術(shù)部位標(biāo)識點(diǎn)細(xì)則》、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查,每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析,提出整改意見。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組,并督促、指導(dǎo)各管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》,每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào),并要求各科室自查、整改;建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報(bào)告制度,將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價與手術(shù)醫(yī)師資格評價的重要指標(biāo)與依據(jù),實(shí)行不良事件無責(zé)上報(bào)制度;對非計(jì)劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通過比較規(guī)范、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 14

  20xx年度醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項(xiàng)工作,并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關(guān)工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結(jié)如下:

  一、執(zhí)業(yè)管理

  在工作中始終堅(jiān)持要求各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。

  二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

  今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,圓滿完成學(xué)分任務(wù),安排1人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專題培訓(xùn)。

  三、病案管理

  醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,并專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到20xx年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。

  四、醫(yī)療質(zhì)量管理

  注意加強(qiáng)對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點(diǎn)對病歷書寫、院科二級查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對制度的落實(shí)、會診制度的落實(shí)、知情談話制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

  五、扶貧醫(yī)療救助

  隨著國家扶貧政策的.實(shí)施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù),安排臨床人員逐戶逐隊(duì)逐村走訪記錄患病情況。

  20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動意識還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  我們深信,在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 15

  張家港華山?漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年3月 15日正式開業(yè),在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、建章立制,完善規(guī)范,高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

  開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),

  二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

  人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

  外科副主任醫(yī)師吳?低钱厴I(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目外科主治醫(yī)師岳新中,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。

  婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

  副主任醫(yī)師 陳身華,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué) 在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn) 。

  開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。

  三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

  作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

  張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批 醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

  四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平

  質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的'生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

  服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升 “以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們?nèi)A山?漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

  五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

  醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

  以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 16

  歲月如梭20xx年將近尾聲,這一年是我院喬遷新址應(yīng)對各種重大挑戰(zhàn),堅(jiān)定信心、迎難而上,推動我院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,也是我們醫(yī)務(wù)科人員值得自豪的一年。這一年全體醫(yī)務(wù)人員在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強(qiáng)化特色、創(chuàng)新發(fā)展,克服了重重困難,通過艱辛努力繼續(xù)保持各項(xiàng)工作健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn);這一年我院升級為二級綜合性醫(yī)院,這一年我們產(chǎn)科通過了衛(wèi)生局的審批,這一年業(yè)務(wù)收入、患者滿意度不斷升高!寒來暑往,秋去冬來,歲月如梭,光陰荏苒,不平凡的一年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,思緒萬千,現(xiàn)就一年來醫(yī)務(wù)科所做的`工作及取得的成績總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、深入學(xué)習(xí)爭先創(chuàng)優(yōu)活動,狠抓醫(yī)療文書書寫、提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。

  2、成立病案管理委員會,定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機(jī)抽取進(jìn)行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到科主任、護(hù)士長簽字生效審查制度。

  二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)“三基三嚴(yán)”考核培訓(xùn)。

  加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,舉行業(yè)務(wù)技能考試,考試結(jié)果裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進(jìn)行基本操作、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn)。對全院衛(wèi)生技術(shù)人員開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次。

  三、加大醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,保障醫(yī)療安全。

  1、始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí),實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制,實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),健全醫(yī)療核心制度,致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評,督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)。強(qiáng)調(diào)入院《告知書》、《授權(quán)書》、《各種診療知情同意書》的書寫,特別是對外科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知情同意談話專項(xiàng)培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo);強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄;組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。對存在的問題疏理成條款書面送達(dá)問題科室或個人,限期予以整改并對整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。

  2、認(rèn)真、嚴(yán)肅接待衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督檢查,定期對各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔進(jìn)行抽查,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到科主任、護(hù)士長簽字生效審查制度。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),確保醫(yī)療安全。

  4、加強(qiáng)急診科急救能力建設(shè),提高急救應(yīng)急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。從9月開始先對急診科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技術(shù)和急救設(shè)備(呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀)使用專項(xiàng)培訓(xùn),科學(xué)制定急診急救預(yù)案、流程,對急救物品準(zhǔn)備是否充分、完好、能否正常使用進(jìn)行不定期抽檢。

  5、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價,提高臨檢質(zhì)量。重新規(guī)劃調(diào)整輸血科業(yè)務(wù)用房,配備齊全專用設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。嚴(yán)格輸血申請審查制度,嚴(yán)格控制臨床輸血指征,掌握輸血適應(yīng)癥,積極開展成份輸血,嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書簽字制度。全年臨床無輸血不良反應(yīng)及輸血事故發(fā)生。

  6、全力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì)我院近半年門診3322人次,收治住院病人520人,各種手術(shù)600臺。

  四、深入開展下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動

  在做好醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的同時,我科多次組織下社區(qū)開展義診、宣教活動,已開展了多個社區(qū)的免費(fèi)體檢工作,并且多次組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入社區(qū)老年、殘疾家庭,健康教育活動。受到市民的一致好評。雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點(diǎn),我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作邁向一個新的臺階。打造新亮點(diǎn)!

  五、20xx年工作重點(diǎn)及打算

  1、總體原則:注重實(shí)際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉;腳踏實(shí)地不浮夸;落到實(shí)處見成效。

  2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運(yùn)行軌道,在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  3、加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  4、進(jìn)一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量,甲級病歷超過95%,杜絕丙級病歷

  5、對臨床科主任進(jìn)行管理、專業(yè)知識培訓(xùn)及院內(nèi)全科醫(yī)師培訓(xùn),擬準(zhǔn)備外聘教授、我院科主任和院內(nèi)骨干人員進(jìn)行講課培訓(xùn)。

  6、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓(xùn)。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 17

  20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

  在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。

  醫(yī)務(wù)科把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù),經(jīng)過嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

  1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起,在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際,完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

  2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實(shí)際情況,主要抓了幾方面的工作

 。1)首診負(fù)責(zé)制。

 。2)住院病人的三級查房制度的落實(shí)。

  (3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng),同時經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo)、輸血科陳主任就臨床用血的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,5月份抽查全院輸血病歷14份,合格率86%,把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人,限期整改。8月份醫(yī)務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)會議精神及臨床安全用血要求及時給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關(guān)于對臨床安全用血進(jìn)行評價的通知》。今年在相關(guān)部門的.共同努力下,臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯。

 。4)嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班,通過多方面的督導(dǎo)檢查,此項(xiàng)工作已落實(shí)到位。

 。5)嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。

  (6)急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

 。7)為使臨床醫(yī)師能及時得到病人的檢查信息,更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案,我們制定了“危急值報(bào)告制度”。該制度的出臺,增加了臨床與輔助科室之間的溝通,提高了臨床科室的工作效率。

  3、規(guī)范電子病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度,醫(yī)務(wù)科每周對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進(jìn)行病歷書寫專題培訓(xùn)3次。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行,醫(yī)務(wù)科和微機(jī)中心共同組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2場,在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題,醫(yī)務(wù)科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通,及時解決問題。通過大家的共同努力,電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查,在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級率達(dá)到了97%,外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng),但在細(xì)節(jié)上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達(dá)到了100%。10月份,給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于外科系統(tǒng)手術(shù)安排的通知》,對手術(shù)進(jìn)行信息化管理,方便了手術(shù)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

  二、醫(yī)療安全管理

  1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

  (1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓(xùn);7月份組織年輕醫(yī)師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓(xùn)。

 。2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說明”,其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行,做好醫(yī)療防范。

 。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,加強(qiáng)了對危重患者管理,即接到科室上報(bào)信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,全年組織大會診13次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。3月份由主管院長主持、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會診問題召開了專題會議,強(qiáng)調(diào)了會診要求,并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為。

 。4)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,為了更好地保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療(安全)不良事件發(fā)生,確保患者安全,制定了“泊頭市醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度”,下發(fā)至各個科室,要求各科室認(rèn)真執(zhí)行,并將該制度的報(bào)告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容。

  2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通:針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式,醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對病情告知的督查力度,通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,同時下發(fā)了醫(yī)患溝通制度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時,必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。

  3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則,醫(yī)務(wù)科就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;為落實(shí)手術(shù)分級管理,醫(yī)務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,全年無超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),確保了手術(shù)安全。

  4、合理檢查、合理用藥,根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20xx年滄州市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》的通知要求,于6月份由醫(yī)務(wù)科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,強(qiáng)調(diào)科主任為抗菌藥物專項(xiàng)整治第一責(zé)任人,并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查,5至9月份檢查出院病歷300份,對存在的問題進(jìn)行了反饋、整改,并根據(jù)上級要求如實(shí)上報(bào)。通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應(yīng)用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應(yīng)用比例、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯降低。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 18

  醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的.支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

  醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,重點(diǎn)開展以下工作。

  一、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。

  持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。

  二、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

  嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。

  三、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

  全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。

  四、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。

  質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。

  五、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛。

  員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

  六、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。

  加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。

  七、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 19

  現(xiàn)在,我代表醫(yī)務(wù)科,向我院報(bào)告過去一年醫(yī)務(wù)科工作,對今年工作提出建議,請予審議,并請所有同事提出意見。

  一、過去一年工作回顧

  各位同事20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅(jiān)持以發(fā)展為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),圓滿完成全年工作,使得全年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。一年來我們按照院工作部署和工作要求,主要做了以下工作:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

  1、建立健全各種規(guī)章制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《運(yùn)行病歷、歸檔病歷管理制度》。同時制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

  2、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,起到了全程監(jiān)督。

  3、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”,每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,經(jīng)過每月不定期抽查,目前各病區(qū)交接班記錄本、病歷書寫均能按規(guī)范書寫。

  4、在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求,下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行各病區(qū)所有病歷重點(diǎn)檢查,每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,全年共檢查病歷(730)多份,及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每月對門診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門診病歷(198)份,合格率從(83)%上升到(95)%。每月抽查(5000)多張?zhí)幏,到目前為止共抽查處方?6626)張,合格率從(85)%上升到(94)%。(數(shù)據(jù)截止到11月份)

 。ǘ┨岣哚t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保障醫(yī)療安全

  1.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和溝通意識,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上。

  2.繼續(xù)做好院內(nèi)會診工作。醫(yī)務(wù)科積極配合臨床工作,積極協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)參與病區(qū)臨床工作,提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

 。ㄈ┓e極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。

  醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人(66626)人次,住院患者(730)人次,全院手術(shù)(728)人次(含門診)。

 。ㄋ模╅_展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

  醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的`根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起,其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

  二、20xx年醫(yī)務(wù)科工作總要求

  堅(jiān)持以發(fā)展為中心,以質(zhì)量安全為底線,以保障權(quán)益為重點(diǎn),以改革發(fā)展為動力,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量,保障患者安全。健全完善調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的制度機(jī)制,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué),執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善,工作負(fù)荷科學(xué)合理,人文關(guān)懷日益加強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)務(wù)人員滿意度不斷提升,人民群眾獲得感進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

  具體:床位使用率98%以上,平均住院日至少一個月,藥占比控制在30%以下(各大醫(yī)院公認(rèn),也是政府要求),抗菌素應(yīng)用不能超標(biāo),患者滿意度控制在95%。

  三、對20xx年醫(yī)務(wù)科工作的建議

  各位同事 20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  今年我們的工作仍十分繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機(jī)遇,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

 。ㄒ唬├^續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作目標(biāo):

 、俨v歸檔率100%

  ②運(yùn)行病歷:甲級病歷95%以上,乙級病歷不能高于5%,無丙級病歷;

  歸檔病歷:甲級病歷100%以上,無乙級、丙級病歷

 、坩t(yī)療差錯事件0起,患者投訴不能高于3起,不良事件不能高于3起

 、茼樌ㄟ^上級檢查

  1、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會的職能,切實(shí)將醫(yī)療質(zhì)量安全管理、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會工作流程,群策群力,解決臨床、醫(yī)技科室在運(yùn)行中存在的問題,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。科室討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;

  聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、繼續(xù)教育等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。堅(jiān)決執(zhí)行市醫(yī)保、社保局相關(guān)政策規(guī)定,堅(jiān)持原則,嚴(yán)控住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

  3、病案質(zhì)量管理。加強(qiáng)對門診病歷的抽查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)抽查臨床科室運(yùn)行病歷,嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》中要求,對運(yùn)行病歷病歷中三級查房、討論、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;

  另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,幫助科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和終末病歷,每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷、2份歸檔病歷,每月對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴(yán)格按《上海市病歷書寫評分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》獎優(yōu)罰劣。

  4、處方質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)措施。檢查醫(yī)生每天開出的處方,對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點(diǎn)評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評。

  5、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報(bào)點(diǎn)評會議。會議的主要內(nèi)容:詳細(xì)通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況;

  對病歷檢查過程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評;

  同各科室溝通制定整改措施。

  6、對于危急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生、門診醫(yī)生、專家開展全院病歷大討論,保障醫(yī)療安全,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。定期召集各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長舉行醫(yī)療安全會議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;

  組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。加強(qiáng)對診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行不良事件的管理制度。通過不良事件的規(guī)范處理,從事件中吸取教訓(xùn),并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程,減少不良事件發(fā)生。對已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調(diào)查,查明、了解和強(qiáng)調(diào)不良事件的潛在原因,了解事件如何分析,從中吸/為何發(fā)生(或發(fā)展趨勢)分析事件的表面(近端)原因,找出根本,從事件中吸取教訓(xùn),并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程(防止同樣或類似事件再次發(fā)生),減少糾紛投訴發(fā)生。

 。ǘ├^續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作目標(biāo):

  ①圍繞:醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、醫(yī)療法律法規(guī)、合理用藥、醫(yī)保政策解讀、冠心病、腦梗塞、高血壓、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓(xùn),舉行兩次全院“技能比武”(工12次)

 、诳剖颐恐苤辽僖淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)記錄;

 、郾驹横t(yī)生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會議;

  ④醫(yī)療技術(shù)逐步提升,月死亡人數(shù)控制在3人以內(nèi);

  1、針對一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科計(jì)劃在20xx年對專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄。

  2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量,根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要,醫(yī)務(wù)科積極與專家溝通協(xié)調(diào),加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。

  3、每半年組織一次技能比武,對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分2次進(jìn)行,具體為:第一次,對全員醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電圖機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn);第二次,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)藥事管理,促進(jìn)合理用藥目標(biāo):

 、倏咕厝壒芾砺鋵(shí)到位,使用無差錯,上級檢查合理;

 、谒幤凡荒艹霈F(xiàn)嚴(yán)重庫存,月庫存總量不能超過價值2萬元;

 、勖吭虏荒艹^3次斷藥投訴;

 、芩幏抗芾硪(guī)范、合理、有序,順利通過上級檢查;

  1、在加強(qiáng)合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面,實(shí)行抗菌藥物分級管理。每月定期由醫(yī)務(wù)科長帶隊(duì)對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo),防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。

  2、重點(diǎn)對抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理,對抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急能力。

  目標(biāo):舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練,分別是:斷電及停氧、特大醫(yī)療糾紛模擬演練各科室建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求符合本病區(qū)情況、具有可操作性,健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng),醫(yī)療救治人員職責(zé)明確、報(bào)告流程清晰、有合理的替代方案。

  醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié) 20

  20xx年度醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項(xiàng)工作,并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關(guān)工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結(jié)如下:

  一、執(zhí)業(yè)管理

  在工作中始終堅(jiān)持要求各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。

  二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

  今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,圓滿完成學(xué)分任務(wù),安排1人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專題培訓(xùn)。

  三、病案管理

  醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,并專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到20xx年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。

  四、醫(yī)療質(zhì)量管理

  注意加強(qiáng)對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及履行情況的.監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點(diǎn)對病歷書寫、院科二級查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對制度的落實(shí)、會診制度的落實(shí)、知情談話制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

  五、扶貧醫(yī)療救助

  隨著國家扶貧政策的實(shí)施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù),安排臨床人員逐戶逐隊(duì)逐村走訪記錄患病情況。

  20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動意識還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  我們深信,在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!

【醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)】相關(guān)文章:

醫(yī)務(wù)科年度個人總結(jié)05-29

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)01-13

醫(yī)務(wù)科工作個人總結(jié)02-09

醫(yī)務(wù)科個人醫(yī)德總結(jié)12-20

【薦】醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)10-08

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)15篇01-13

醫(yī)務(wù)科個人年度總結(jié)8篇03-10

醫(yī)務(wù)科個人年終總結(jié)11-03

醫(yī)務(wù)科個人年度工作總結(jié)05-05