銀行老員工個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的銀行老員工個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行老員工個(gè)人總結(jié)1
一年的銀行工作也是將結(jié)束了,回顧過(guò)去這一年,作為老員工,我也是有挺多的一個(gè)感慨,自己也是去盡責(zé)的做好工作,積極的來(lái)配合同事來(lái)完成一些工作,同時(shí)也是去帶好了新人,一年的工作在此也是來(lái)總結(jié)下。
來(lái)到銀行工作也是有了挺多年的,作為老員工,一直以來(lái)也是盡責(zé)的完成工作,但這一年也是有些特殊,更是讓我體會(huì)到工作的艱辛,也是讓我重新的燃起了斗志,去努力的把任務(wù)完成,同時(shí)在工作里頭,我也是知道除了自己的事情要去做好,團(tuán)隊(duì)的工作不可松懈,同時(shí)也是要去帶好新人,記得自己剛來(lái)到銀行也是同事們的帶領(lǐng)下,我才能更為順利的融入環(huán)境來(lái)做好工作,而今我也是作為那個(gè)領(lǐng)路人,去積極的來(lái)帶著同事們?nèi)コ砷L(zhǎng),看到他們的進(jìn)步自己的付出也是沒(méi)有白費(fèi),而自己本職的一個(gè)工作,積極的來(lái)做好,也是得到了肯定,一年下來(lái)也是完成了工作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)也是讓我更加的明白。無(wú)論是新人也好或者是老員工都是不能松懈,不能覺(jué)得自己工作能做好就夠了,同樣都是要去努力,要去不斷的積累經(jīng)驗(yàn),去面對(duì)各種不同的情況。
除了做好工作,去帶新人,自己也是積極的去學(xué)習(xí),不因自己熟悉了崗位工作就滿(mǎn)足了而是多去思考自己還有哪些的方面是做得還不夠好的,也是要去提升才行的,同時(shí)也是在這工作的開(kāi)展里面,讓我更是看到了經(jīng)驗(yàn)的積累是很重要的,同時(shí)而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行業(yè)情況以及外部的政策和發(fā)展。同時(shí)我也是參加培訓(xùn)以及一些行業(yè)的會(huì)議中,讓自己認(rèn)識(shí)到,能力上也是依舊還有很大可以去提升的空間,并且以前的一些工作其實(shí)都是可以做的更好的。一年成長(zhǎng)很大,讓我也是在崗位立足能更穩(wěn)同時(shí)也是可以向著上面去看,有機(jī)會(huì)的時(shí)候也是自己更能把握去抓住了。時(shí)間過(guò)得很是快,忙碌里面自己也是有條不紊的來(lái)做好了事情,當(dāng)然來(lái)年的一個(gè)工作我也是會(huì)去做好規(guī)劃,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和期待。
作為老人,我也是盡責(zé)來(lái)做好表率,同時(shí)這一年所經(jīng)歷的,讓我的經(jīng)驗(yàn)也是更為充足了面對(duì)一些情況也是可以知道如何的處理,即使是有疫情,但是也是不能阻擋我們?nèi)プ龊霉ぷ鞯囊粋(gè)決心,去不斷進(jìn)步,去成長(zhǎng)的,在來(lái)年里面也是要在銀行工作里做的更好。
銀行老員工個(gè)人總結(jié)2
在20xx年,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們突破了這一年中的困難和阻礙,解決了各種在工作上的困難和麻煩。這一切努力和拼搏,都讓我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧烁嗟某煽?jī)和收獲,在工作上收獲了出色的成績(jī)!
如今,20xx年的時(shí)間很快結(jié)束了,作為xx銀行的一員,在這一年來(lái),我在工作中嚴(yán)格加強(qiáng)個(gè)人管理,在自身的工作經(jīng)驗(yàn)之上,還積極的學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn),較好的完成了這一年的工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)個(gè)人做總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
作為xx銀行的一員,我于20xx年x月加入銀行,至今為止,已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了x年的時(shí)間了!當(dāng)然,比起身邊很多的前輩和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),我還算是來(lái)的比較遲的。但對(duì)比大家在工作方面的情況,我可是一點(diǎn)也不落后與人!
在工作上,我嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定,每天盡量提早到銀行,不遲到、不早退,并嚴(yán)格執(zhí)行每一個(gè)規(guī)定條例,保證工作能?chē)?yán)格的按照銀行規(guī)定完成。
而在工作方面,我通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn),積極的為自己在每個(gè)階段的工作做好計(jì)劃和方向。能較好的處理自己的工作任務(wù),并不斷從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)改進(jìn)自身的不足。
當(dāng)然,在長(zhǎng)久以來(lái)的工作中,我也一直保持著較好的自學(xué)習(xí)觀。在空閑中,我會(huì)積極利閱讀網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍的資料,提高自身對(duì)工作的了解并擴(kuò)展自己的知識(shí)面。大大的提升了我在工作方面的自我改進(jìn)能力。
二、思想和態(tài)度方面
作為一名銀行員工,在思想上,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅粌H深刻了解了銀行的思想理念,還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體,積極關(guān)注著國(guó)家在各方面政策的發(fā)展,讓自己塑造了較好的價(jià)值觀和個(gè)人品德。
此外,在工作的態(tài)度上,我堅(jiān)持以積極和熱情去面對(duì)工作,買(mǎi)對(duì)客戶(hù)。工作以來(lái),我一直保持著高昂的熱情態(tài)度,努力與的客戶(hù)交流溝通,拓展跟多的客戶(hù),并維持好老客戶(hù)群體。
三、自我的不足
通過(guò)對(duì)自我的積極反省,我意識(shí)到自身在團(tuán)隊(duì)方面有著很大的問(wèn)題。xx銀行是一個(gè)大團(tuán)體,我們的部門(mén)又是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),但在過(guò)去的工作中,我卻一直沒(méi)能重視起團(tuán)隊(duì)的重要性!與同事們交流的不佳,導(dǎo)致我在工作中也出現(xiàn)過(guò)很多的問(wèn)題,這是不應(yīng)該的。
為此,在今后的工作上,我要更加積極的.與大家溝通、討論,融入團(tuán)隊(duì),并未團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銀行老員工個(gè)人總結(jié)3
時(shí)光飛逝,作為一名建行的老員工,已經(jīng)邁入我在建行大家庭度過(guò)的第二十個(gè)春秋;仡20xx年的工作,我的收獲很多。
首先在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、努力下,楓林華府支行的營(yíng)運(yùn)工作完成情況較好,前三季度的各項(xiàng)綜合排名全省名列前茅。這是大家堅(jiān)持按章操作、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果。在此感謝大家工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)點(diǎn)的日常工作是繁忙、瑣碎的,業(yè)務(wù)種類(lèi)非常多,會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)和問(wèn)題。平時(shí)工作中我能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,勤勤勉勉、愛(ài)崗敬業(yè)。能認(rèn)真配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,省行、支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于服務(wù)非常重視。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)心中的形象?蛻(hù)的滿(mǎn)意度越高,建行的口碑才能更好。網(wǎng)點(diǎn)每天晨會(huì)、夕會(huì)都會(huì)自查服務(wù)問(wèn)題,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)。在日常工作中,注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,提供多方位的、超值的服務(wù),要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)。
其次、提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),以客戶(hù)需求為標(biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù),制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,向精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶(hù)形成雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
3:加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常組織員工對(duì)內(nèi)控制度、操作細(xì)節(jié)、典型案例等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。時(shí)刻提醒柜員規(guī)范操作,督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)工作中關(guān)注業(yè)務(wù)變化,特別是新業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),找到問(wèn)題并解決。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,找差距、找問(wèn)題,真正將防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)工作水平。
4、工作中存在的不足及今后的計(jì)劃。一是學(xué)習(xí)不夠。環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,隨時(shí)都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的工作方法以適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力。二是對(duì)公業(yè)務(wù)還不夠精通。把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的營(yíng)運(yùn)主管,是我所努力的目標(biāo)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著目標(biāo)努力前進(jìn)!
銀行老員工個(gè)人總結(jié)4
我于xxxx年xx月有幸來(lái)到XX銀行信用卡中心這個(gè)大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。
一、XX歷程
xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成xx萬(wàn)張信用卡,信審部門(mén)招了許多新同事,我在xx月份開(kāi)始支援復(fù)核,幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件,剛開(kāi)始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個(gè)人的做件思維也不一樣,每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開(kāi)始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在xxxx年xx月份部門(mén)經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對(duì)熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開(kāi)始還會(huì)出現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的情況,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與交流,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對(duì)于這個(gè)全新的小組來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問(wèn)題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)他們漸漸有了了解,對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé),我除了平時(shí)看件也會(huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對(duì)自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題及努力方向
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作做的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險(xiǎn)及損失,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利益。
【銀行老員工個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章:
銀行老員工年度個(gè)人總結(jié)01-06
銀行老員工考核評(píng)語(yǔ)03-03
銀行老員工辭職報(bào)告12-02
銀行老員工合規(guī)心得12-08
老員工個(gè)人工作總結(jié)11-21
銀行老員工辭職報(bào)告范文03-01
銀行員工個(gè)人總結(jié)01-05
銀行新員工個(gè)人總結(jié)09-21
銀行員工個(gè)人總結(jié)01-12
銀行員工工作個(gè)人總結(jié)01-08