社工個人工作總結9篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的社工個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
社工個人工作總結1
總結過去，展望未來。愛心社自20xx年4月7日招新后，社員們直至五月底才又聚集在一起，開始進行相關的社團活動。端午節(jié)假日前，愛心社于6月1日中午臨時開會，社員們共同協商綠化帶清掃的相關時間和流程，最終定x月x日8：30在校門前集合。
x月x日9：00左右，社員們抵達綠化帶地區(qū)進行清潔活動，大家分別為雕塑擦除灰塵，在草地中撿拾雜物�；顒舆M行得熱火朝天，但天空中卻開始落下淅淅瀝瀝的小雨，因而大家不得不暫停清掃，期望天空能盡快放晴，可雨越下越大。因天氣原因，愛心社在十點左右提前趕回學校，在進行簡單的資料整理歸納后，原地解散。開學后，愛心社每周二的例會照常進行。在探討溝通后，愛心社決定假期活動將孤兒院定為活動地點，為孩子們獻出關懷，時間初定為考試后放假前的幾天里。x月xx日，社員們開始為孤兒院的'探望做一些準備——折幸運星。
愛心社第一次室外活動——綠化帶清掃，在雨落中并沒有圓滿的完成，但相信長達一小時左右的清掃活動，已付出了社員們的愛心和努力。
愛心社六月份后的再起，相較還是很成功的。望今后我們能有更出色的表現!
社工個人工作總結2
進駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領導的指導下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社區(qū)領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業(yè)務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社區(qū)工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網絡問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產文化示范社區(qū)工作中，協助社區(qū)綜治員完善安全生產制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協助社區(qū)補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態(tài)度，隨時隨地心系群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的.歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協助社區(qū)完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工個人工作總結3
彈指一揮間，一個學期的工作已經結束，本學期我在圓滿完成教學任務的同時也順利的完成了兼職教導員的工作，這工作讓我更加貼近我教的孩子們，讓我感到快樂、充實，同時也讓我學習了不少，現將這一學年的工作與感悟總結如下：
一、兼職教導員工作
本學期我擔任初二年級兼職教導員的工作。主要完成工作如下：
1.與張斯璇老師合作，內容以德育主題、年級文化為標準，按時按要
求布置好年級櫥窗；
2.在上下午課間操按時到崗巡視學生集合、整隊、跑步、做操情況，
發(fā)揮全員德育的作用；并在學生做眼保健操時按時到崗巡視，監(jiān)督學
生完成情況；
3.在（2）班班主任因事無法到場時，幫助管理班級事務，并協助高老
師完成年級其他事務。
二、班級文化建設下我的感悟
在學校班級文化建設的倡導下，我看到了年級的發(fā)展、各班的進步，結合對初二二班的教學，我認為小組合作在班集體中建設的效果主要體現在以下幾個方面；
�。�1） 學生主人翁意識增強
小組合作學習，不僅僅注重了優(yōu)秀學生對班級的管理，更重視了其他學生在管理能力上的培養(yǎng)，特別是平時一些不愛說話，我們來不及發(fā)現的同學，在小組合作中也能讓我們眼前一亮，全體學生都參與了班級管理，都有事可做，并且有共同的目標即建設良好的班集體。
�。�2）師生、生生人際關系和諧
我置身于全體學生當中，也曾就管理信息和思想感情和同學們有過交流，小組之間的合作交流，促使學生學會交際，在學習過程中能學習其他同學的優(yōu)點，在幫助別人共同管好班級的過程中培養(yǎng)了學生的合作精神和社會活動能力，從而提高了學生的自我教育能力。
（4）班主任的管理負擔減輕
實施小組合作學習策略最重要的目的在于讓全體學生都參與了班級管理，發(fā)揮學生的聰明才智，自主而積極地對班級進行有效地管理，促進學生個性的發(fā)展和管理水平的提高，促成整個班級形成一個良好的班集體。正由于加強了對學生的合作管理能力的培養(yǎng)，大大減輕了班主任的管理負擔。不僅減輕了班
主任的管理負擔，任課老師也同樣受益于小組合作，對學生的學習起了積極的作用。
作為任課教師我也將班級文化充分運用到我的教學當中，將學生分為6個小組，實行小組積分制，在高老師的支持下在班級后面設立了“數學天地”積分榜，制定了詳細的加減分政策，每周一評，評出最佳個人和最佳小組，但是由于沒有完善的獎懲制度，每次的獎懲僅局限于口頭表揚和批評，所以同學們對此的熱情沒有維持到期末，今后需要在此方面多與班主任協商制定出完善的.獎懲制度，以更好的服務于教學，提高同學對學習的積極性。
回顧這一學期的教育和教學工作，我也茫然、躊躇過，這次的櫥窗排版如何設計、小組合作如何發(fā)展，怎樣提高后進生學習的積極性等等，每當我不知所措時，我總是像同伴、經驗豐富的教師或是高老師尋求幫助，是他們用豐富的經驗幫我分析，獻謀獻策，感謝他們的傾心相助。成長的路上，需要別人的幫助，更需自己的努力，希望下學期我能更好的利用好班級文化來提高學生對數學的熱情，并完成好兼職教導員工作，為學校德育和教學工作貢獻自己的微薄力量。
社工個人工作總結4
同志們：
根據局黨組安排，我們利用兩個半天的時間，聽取了各股室、下屬單位上半年工作匯報和下半年工作打算，各主管局長進行了補充和點評�？偟膩碚f，大家上半年工作進展順利、卓有成效，下半年思路較為清晰、目標明確。具體而言，有以下四點：
一是社保征繳開局良好，多數險種成績喜人
1-6月，我縣工傷保險征繳基金291.86萬元，完成年度任務60.8%，全市排名第四;工傷保險建筑業(yè)按項目參保12個，實繳金額20.8萬元，分別在全市排名第五和第三。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員20540人，征繳基金4553.55萬元，分別完成年度任務99.23%和123.57%，在全市占位第三和第一;即使扣除財政還欠1280萬，也完成年度任務88.8%，還能在全市占第二名。失業(yè)保險參保人員10167人，征繳失業(yè)保險金211萬元，完成年度任務91.4%，全市排名第三。企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保人數94人，征繳基金1769萬元，分別完成年度任務42.73%和29.14%，在全市排名第十和第十二。也就是說，除了企業(yè)養(yǎng)老，有明確目標任務的險種，征繳收入都跟上或超過了時間進度，大都在全市名列前茅。
其他沒有具體任務目標的險種，1-6月，機關事業(yè)養(yǎng)老保險，參保人數13024人，征繳養(yǎng)老金6695.6萬元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳基金693萬元，基金支出298萬元。生育保險征繳基金49萬元，完成年度任務120萬元的41%，全市沒有排名。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險截至目前參保人數194940人，共征繳基金1431.68萬元。新型農村合作醫(yī)療參合人數262947人，參合率96.8%，征繳基金3944.205萬元。
二是就業(yè)工作敢闖敢試，部分工作走在全市前列
今年4月，我們在抓好五洲創(chuàng)業(yè)孵化基地管理服務基礎上，與北京云眾創(chuàng)客投資管理有限公司簽訂了合作協議，建立了全市第一家眾創(chuàng)空間---安平縣云眾創(chuàng)空間，通過“公共服務+創(chuàng)業(yè)輔導+資金對接+渠道輸送”工作模式，解決了一部分創(chuàng)業(yè)青年創(chuàng)業(yè)場地、營銷、資金需求等關鍵問題，進一步優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境。今年4月和6月，我們在全市率先舉辦了兩次以“激揚青春、放飛夢想”為主題的`創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，評出21名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)選手，對一、二、三等獎獲得者頒發(fā)了榮譽證書與創(chuàng)業(yè)獎金，進一步濃厚了我縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。
截止到20xx年7月，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1728人，完成年任務數3210人的53.83% ;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)115人，完成年任務數150人的76.7% ;就業(yè)困難人員就業(yè)70人，完成年任務數90人的77.8% ;農村勞動力轉移1750人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.5%，控制在了省下達目標4.5%以下。
三是勞動保障盡職盡責，維權維穩(wěn)功不可沒
截止到20xx年6月，勞動保障立案27起，結案27起，在法定期限內結案率100%，共為952余名勞動者解決拖欠工資1231.62萬元;以拒不支付勞動報酬罪移送公安機關案件2起，涉及人數17人;日常巡視檢查立案10起，行政處罰金額3.65萬元。勞動仲裁實行快立、快審、快結，立案處理6件，已結案5件，1件正在審理。接待來信來訪群眾32人次，全部予以解決或明確答復。辦理用工備案3654人，全部簽訂勞動合同并建立檔案。審核批復了1家企業(yè)的改制方案，并為其職工辦理了解除勞動關系手續(xù)和檔案轉移手續(xù)。
四是其他事業(yè)穩(wěn)步推進，事多人忙卓有成效
今年以來，機關事業(yè)養(yǎng)老保險制度改革啟動，機關事業(yè)人員工資、保險信息錄入全省系統(tǒng)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，職稱改革，工傷保險費率調整，干部人事檔案審核，清理違規(guī)進人等多項改革措施實施，加上教育系統(tǒng)700多人員接續(xù)工齡，190多名協勤協警人員套改工資、核定工齡、接續(xù)保險，公開招錄75名社區(qū)工作人員、20名消防隊員、150名教育系統(tǒng)老師等等，可以說是我們人社部門最為忙碌的一年。各股室、單位認真謀劃、協調配合、積極推進，保證了各項工作順利進行，有的工作已圓滿完成，有的正在有條不紊繼續(xù)推進，凝聚了大家大量心血和成果，在此，我代表班子全體成員謝謝大家!
在肯定成績的同時，也發(fā)現了我們不容忽視的一些問題，概括起來有八點：
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面壓力大，征繳入庫進度遲緩。目前，企業(yè)養(yǎng)老保險征繳進度不快，到8月底，入庫3963萬元，完成了任務的65.28 %，仍然沒有跟上時間進度要求。
2、社�？òl(fā)放問題瑣碎，個別工作人員責任心不強，業(yè)務素質不高，推諉扯皮，群眾意見較大。社�？üδ軉⒂煤�，群眾辦業(yè)務的較為集中，有的經辦人員業(yè)務不熟悉，責任心不強，不是自己問好后向群眾解釋清，把群眾推來推去，群眾意見較大，投訴較多。
3 、機關事業(yè)單位人員身份復雜，嚴重影響參保登記工作進度。一些單位人員身份復雜、工資關系模糊、參工時間不清等問題客觀存在，一再延誤上報時間，制約了全縣的信息錄入工作。
4 、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳效果不理想，就業(yè)資金支出面臨較大壓力。
5 、隨著改革推進，房地產市場低迷，農民工工資問題、個人工資、工齡、養(yǎng)老待遇問題矛盾凸顯，信訪維穩(wěn)壓力不斷增大。
6 、股室之間溝通不暢，辦事效率和質量有待提高。
7 、有的負責同志帶頭履職盡責、以上率下意識不強，兩個責任履行不到位，所在股室紀律渙散。
8 、個別工作人員沒有上進心，主業(yè)副業(yè)不清，本末倒置，上班吊兒郎當，工作能推則推，影響了整體工作和機關形象。
社工個人工作總結5
時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經可以熟練地進行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的制作方法，并通過網絡對絲網花的制作進行創(chuàng)新。
絲網花制作
在參與了以上的活動后，我也對自己的.不足進行了反思：
首先，在絲網花制作方面，因為是要進行義賣活動，在制作絲網花的時候要考慮成本問題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時，因為絲網花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太復雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學習進步。
最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進步。
社工個人工作總結6
今年是“十三五”開局之年，全面建成小康社會攻堅之年，從中央到地方各級黨委政府對以人力資源和社會保障為重點的民生工作越來越重視，政策越來越多，今年同時也是省市縣鄉(xiāng)四級換屆年、g20峰會中國舉辦年，安全維穩(wěn)工作任務艱巨，這些更需要我們凝心聚力、同心同德，步步為營，久久為功，認真負責干好每一項具體工作，做到勤于事，干成事，不出事。具體講，有任務指標的要盯緊指標，有時間要求的要把握好時間節(jié)點，在抓重點求突破上下功夫，在解決熱點難點問題上做文章。距年底還有不到四個月的時間，為確保全年各項目標任務順利完成，我代表局班子對下一階段工作提出五點意見：
(一)盯住社保擴面征繳，確保各項保險任務指標完成。社會保障全覆蓋是小康社會建設的重要指標，關乎國計民生、社會穩(wěn)定，我們必須當做頭等大事抓好。一是以“五證合一”為契機，加大《社保法》普法宣傳力度，切實解決用人單位和勞動者法盲問題，強化企業(yè)主不為職工參保即“違法”的意識。二是認真剖析斷保嚴重企業(yè)和職工群體，查原因、找對策、促續(xù)保。三是遏制企業(yè)選擇性參保。對不參加養(yǎng)老保險的企業(yè)，暫不受理其工傷保險。要求企業(yè)必須參加一定數量的養(yǎng)老保險后，才予以受理。四是嚴格執(zhí)行按月參保制度，確保按時間進度完成目標任務。對企業(yè)職工不按月申報繳費的，一律加收滯納金。五是加強社保法執(zhí)法力度，促進擴面征繳。對有能力參保而拒絕為職工參保、不配合工作態(tài)度惡劣、屢屢引發(fā)職工上訪的三類單位，作為《勞動法》、《社保法》執(zhí)法監(jiān)督檢查的重點單位，企業(yè)養(yǎng)老中心要聯合勞動稅務部門共同執(zhí)法，該處罰的處罰，該強制劃撥社保費的依法劃撥，絕不手軟。
(二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)再突破，力爭全市立標桿。近年來，我縣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得了一定成績，得到市縣領導充分肯定，但我縣一方面就業(yè)形勢仍然嚴峻，另一方面就業(yè)資金支出壓力較大，所以要牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展的理念，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，膽子再大一點，步子再快一點。一是強化平臺建設，豐富創(chuàng)業(yè)活動。深入抓好安平縣五洲創(chuàng)業(yè)孵化基地、安平縣云眾創(chuàng)空間的管理，提升服務，加強指導，確保創(chuàng)業(yè)成功率。認真謀劃開展以大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工為主體的“創(chuàng)業(yè)訓練營”活動，使之樹立正確的創(chuàng)業(yè)理念與創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質。二是用好政策，幫扶到位。實施以高校畢業(yè)生為重點的青年創(chuàng)業(yè)引領計劃，提供多渠道資金支持，全力幫扶。提供針對性的創(chuàng)業(yè)培訓、項目推介、市場分析、政策扶持、小額貸款等“一條龍”創(chuàng)業(yè)指導服務。通過“三支一扶”、基層公共服務平臺等形式，加大政府購買服務力度，擴大基層就業(yè)。三是因地制宜，積極促進農民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強農村勞動力轉移培訓，做實做細職業(yè)技能培訓，大力支持發(fā)展家庭服務業(yè)。對進城落戶的失業(yè)人員，及時提供職業(yè)指導、介紹、培訓及技能鑒定等公共服務。對貧困人員建檔立卡調查摸底，對有就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的貧困勞動者進行有針對性的職業(yè)技能培訓，推薦就業(yè)。四是提升服務，做好就業(yè)困難人員再就業(yè)工作。扎實開展對就業(yè)困難人員的就業(yè)援助，進一步加強公益性崗位開發(fā)管理工作，更多地安置就業(yè)困難人員就業(yè)，鼓勵企業(yè)開發(fā)崗位吸收“4050 ”等困難群體就業(yè)。
(三)加強信息人社建設，提質提效樹形象。好酒也怕巷子深。光工作過硬還不行，也要宣傳到位�？h委就信息報送工作專門下發(fā)了紅頭文件，每月通報各單位信息報送和采用情況。我們辦公室給各股室、單位下發(fā)了信息報送通知，有的單位做的不錯，有的信息報送寥寥無幾，個別單位半年來一篇都沒有上報。我看主要還是股室單位主要負責人的問題，認識不夠，手懶心也懶。你不報，領導知道你整天在干什么嗎，希望大家以后引起足夠重視。我們要充分發(fā)揮人社官網和人社微信公眾號的作用，通過整合資源，認真培育，擴大影響，把安平縣人力資源和社會保障官網逐步打造成協調統(tǒng)一、高效運轉、服務到位，集人才交流、政策宣傳、信息發(fā)布、業(yè)務受理于一體的綜合服務平臺。下一步我們還要以此為基礎，籌建人社app，建立更高層次的信息人社平臺。為此，我們要實現人手一臺電腦，部門數據和業(yè)務一律實行微機管理。
(四)抓好信訪穩(wěn)定，努力構建和諧的勞動關系�，F在各項改革步入深水期，一些潛在問題暴露，矛盾頻發(fā)，我們一定要增強政治敏銳性。一是認真執(zhí)行《勞動合同法》，規(guī)范企業(yè)用工行為，嚴格落實勞動合同制、用工備案制，督導企業(yè)依法依規(guī)簽訂勞動合同，從源頭上保證勞動者工資待遇和各項保險待遇。二是做好保障農民工工資支付工作。充分發(fā)揮農民工工資支付工作領導小組辦公室的組織協調職能和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法職能，認真落實“三金”、“三機制”、“一入罪”機制，積極協調相關部門做好欠薪項目的排查和報送工作，當好領導的參謀助手，防止年底討薪案件集中爆發(fā)。加大重大違法案件的查處力度，確保到年底勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件結案率達到95%以上。三是做好調解仲裁工作。要進一步健全調解仲裁制度體系，充分發(fā)揮調、裁、審各個環(huán)節(jié)的作用優(yōu)勢，堅持先行調解，調解成功率要達到60%以上。建立快捷的人事勞動爭議仲裁“綠色”通道，及時處置重大爭議和集體爭議案件，按期結案率要達到90%以上。四是抓好信訪案件的處理和信息報送。除了農民工討薪外，目前我們的信訪訴求主要集中在接續(xù)工齡、要求養(yǎng)老待遇、工傷保險、勞動關系等方面，我們面對的訴求，都涉及個人利益，在處置上一定要慎之又慎，既要講政策，也要講方式方法，講態(tài)度講感情，杜絕冷橫硬推，嚴防矛盾激化。能解決的，抓緊解決;政策不明確的，抓緊請示上級后回復;政策明確不能解決的，好言解釋;存在上訪隱患的，及時上報。我們制定下發(fā)了《安平縣人社局關于進一步加強信訪問題線索報送的通知》，各股室、下屬單位要按要求認真抓好落實。力爭做到對苗頭性、傾向性的問題早發(fā)現、早處理、早報告，避免各類事件發(fā)生。
(五)講紀律轉作風，確保各項事業(yè)順利完成。紀律是干事成事的保證，紀律渙散的'干部隊伍是沒有戰(zhàn)斗力的隊伍，永遠打不了勝仗。今年以來，從中央到地方各級各部門相繼開展了“機關作風整頓”、“一問責八清理”、“兩學一做”等系列活動，目的還是嚴明紀律，錘煉作風，促進工作。我局2月份召開機關作風整頓動員大會后，絕大多數同志引起了重視，在工作作風、紀律和服務態(tài)度等方面有了很大轉變，但仍有少數同志抱著慣性思維，依然故我，我行我素，上班繼續(xù)吊兒郎當，想來就來，想走就走，有點事就請假，甚至不請假，干脆曠工，影響很壞。有的人工作責任心不強，不學習，不鉆研業(yè)務，遇到困難往外推、往上推，繞著走。也有人缺乏服務意識、整體意識和大局觀念，特別是在社�？ㄞk理中，自己不明白的不主動問主動學，把群眾推來推去，引起辦事群眾極大不滿，損害了全局形象和集體榮譽。8月16日，幾名群眾上午到醫(yī)保中心居民一室辦事無人，下午去還等不到人，兩次向縣政府辦投訴。該室6名工作人員，一人遲到，一人早退，四人未經請假曠工，典型到極點。為嚴肅紀律，經局黨組研究，對兩名遲到早退人員誡勉談話，給予四名曠工人員警告處分，希望大家引以為戒。實不相瞞，今年以來，辦事群眾對我們有多起投訴，有市長公開電話、縣紀委、市局紀委、縣政府辦，還有新聞媒體，情況很多，甚至有些并不是我們的問題，我們應該從中得到警示：我們是政府工作人員，要注意身份和形象，老百姓監(jiān)督意識強了，維權力度大了，稍不注意就會受到投訴。同時，也有四句話和同志們共勉：服務群眾不能光講在嘴上，人民公仆不是說的，一定要認真做，還要做到位。態(tài)度決定結果，不能辦，辦不了不要緊，要耐心解釋，帶著感情解釋。責任心一定要有，只要認真負責去干，沒有干不好的工作，要是養(yǎng)成不負責任的習慣，不但工作干不好，小日子也不一定能過好。人要臉樹要皮，不蒸饅頭爭口氣，工作不光是給領導干的，更是給自己干的，能干好工作說明了你有能力，別讓大家說你什么也干不了。做人做事要有底線，守住底線就不會栽跟斗，紀律、制度、規(guī)矩是“帶電的高壓線”，不去越，不去碰，就可安享太平。
同志們，今年以來，涉及人社部門的制度性改革較多，涉及方方面面，各股室、各單位普遍比以往事情多任務重，除了上面重點提到幾項工作，其他工作都是我們的本職業(yè)務，都很重要。城鄉(xiāng)醫(yī)保整合后第一年實施統(tǒng)一的征費、報銷政策，一定要宣傳好、組織好收費工作。機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革迫在眉睫，要加快信息錄入。中級職稱資格審查第一年下放到縣，要認真負責，嚴格把關，確保不出問題。就業(yè)幫扶和培訓項目實施進度和報賬進度較慢，專項資金沉淀較多，要加快支出進度。要加大高層次人才的培養(yǎng)和引進力度，切實發(fā)揮學科帶頭人隊伍作用，引導我縣相關學科向前沿發(fā)展。做好軍轉安置工作，做到妥善安置，人盡其才。落實好企業(yè)軍轉干部解困政策規(guī)定，做好企業(yè)軍轉干部的維穩(wěn)工作。繼續(xù)深化工資收入分配改革，抓好新工資制度正常運行工作。
到年底時間很近了，除去39天雙休日、中秋國慶節(jié)假日，也就兩個半月的工作時間，希望大家增強時間觀念和緊迫感，繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、鍥而不舍的精神，鼓足一口氣，再加一把勁，齊心協力，真抓實干，夙興夜寐，激情工作，圓滿完成好各項人社工作任務，為富美安平建設做出更大的貢獻。
社工個人工作總結7
來到楊柳鋪鄉(xiāng)民政所的第三年，已深深體會到了民政所的工作是多么的重要和艱辛，我用吃苦耐勞的精神克服了這一切，并認真履行崗位職責，盡所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認真完成各項任務。
自身在工作中要樹立為人民服務的思想中心，以此思想中心為工作原則，聯系實際來開展工作，做好工作，以高質量的工作水平為人民服務。在為人民服務的工作中，我已較熟知了民政的主要業(yè)務和怎樣去辦理老百姓需要的業(yè)務的流程，要為老百姓盡心盡力的完成他們的所需之事。
在辦公室工作中，我牢固了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。所長交代好的任務與工作，要認真按時有質量的`完成。在完成任務的工作中，碰到自己無法解決的問題要及時匯報給所長，有疑惑的要認認真真的向所長求解。把不懂得問題要用筆記到本子上，正所謂好記性不如爛筆頭，二次碰到時，能夠順利的完成任務。有老百姓來民政所辦事來的，要做到有一張笑臉、有一聲問候、有一杯清茶、有一個答復、有一句再見的為人民服務的態(tài)度。
還有，要以提高自身素質為目標，不斷學習，努力提高思想政治素質，增強業(yè)務水平能力，建立一個健康的“三觀”。
全年工作中，辦理了新增特困人員2名，新增低保戶數30戶，并下村進行核實家庭經濟情況。楊柳鋪鄉(xiāng)殘疾人托養(yǎng)中心3A評估順利通過。根據縣殘聯的工作指示，我鄉(xiāng)于20xx年9月中旬開展殘疾人動態(tài)更新工作。全鄉(xiāng)共755名殘疾人，經過多天的下村入戶，于10月中旬完成此項工作。為配合扶貧檢查，我鄉(xiāng)積極配合縣殘聯工作，摸底疑似殘疾人對象�？h殘聯組織的下鄉(xiāng)評殘于20xx年6月初來我鄉(xiāng)進行評殘工作。此次評殘符合殘疾標準的有60余人。20xx年我鄉(xiāng)臨時救助共計發(fā)放551人次，243700元。
本人在工作中還存在著一些不足的問題，這些不足鞭策著我要努力學習，始終要抱著謙虛的態(tài)度向他人學習，總結問題所在并正確解決掉問題。還要和同事愉快的相處。力爭在工作中、學習上和生活中取得更大的進步。
社工個人工作總結8
5月2號，3號、10月14日我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺�？偟膩砜矗敬闻嘤柊嘀笇枷朊鞔_，教學內容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領導重視，組織得力。這期培訓班是今年北京市萬名社區(qū)工作者豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務站站長第一期社區(qū)工作者培訓班，為此，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委王佩琦書記到會參加了開班典禮，并做了動員講話，中青院楚國清書記給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法、《北京市時期社會建設規(guī)劃綱要》及其相關政策等內容。
3.社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的.要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事，做實事。
社工個人工作總結9
自20xx年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現將近段時間的工作總結如下：
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發(fā)現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
�。�1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的.人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
�。�2）其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協助服務對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以后，很多新工作
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現出來！
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