- 相關(guān)推薦
醫(yī)院個人工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的醫(yī)院個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院個人工作總結(jié)1
20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這一年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到。
在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20xx年一年的工作任務。具體工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
醫(yī)院個人工作總結(jié)2
在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務人員在院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確指導下,團結(jié)合作,共同奮斗,圓滿完成了科里的各項工作,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
今年,我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標,把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”當作各項工作的中心任務來抓,在日常工作中結(jié)合實際,從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,設(shè)身處地的為患者著想,盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務,將各種便民、利民,方便群眾就醫(yī)的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程。特別及注意做到規(guī)范用藥、合理檢查、有效治療,為群眾減輕醫(yī)療負擔,從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療操作、規(guī)范醫(yī)療服務、降低醫(yī)療費用,讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務人員的真誠和友善,使他們從中得到更多的實惠和好處,為構(gòu)建和諧社會盡自己應用的力量,同時,我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度得到落實,大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時,我科人員以“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),精益求精,樂于奉獻,文明行醫(yī)”為準則,不做違法違紀行為。
為了提高我科人員業(yè)務素質(zhì),訂購?齐s志,努力學習專業(yè)知識,使大家臨床業(yè)務水平不斷提高。
總之,20xx年即將過去,我們科各項工作都有較好的開展,希望在明年的工作中我科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
醫(yī)院個人工作總結(jié)3
在手術(shù)室實習期間,經(jīng)過各位教師的幫忙指導及自我的實踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。經(jīng)過自我的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。
首先:熟悉了手術(shù)室的特殊環(huán)境要求,手術(shù)間設(shè)備的使用。加深了對各項規(guī)章制度的了解,明白了手術(shù)室工作人員的分工,并根據(jù)分工不一樣所應完成的工作。了解了怎樣配合麻醉師工作,及發(fā)生意外時的處理方法。掌握了各種手術(shù)臥位,根據(jù)手術(shù)的不一樣備齊所需物品及各種器械的使用方法
其次:進一步掌握了無菌概念及無菌技術(shù),學習了各種消毒方法,無菌物品的分類原則及原理。多次練習了洗手,穿無菌衣,戴無菌手套,手術(shù)臺上傳遞無菌物品。
明白了手術(shù)前所做的準備,手術(shù)過程中手術(shù)護士及巡回護士的配合,手術(shù)記錄單的填寫。術(shù)后器械、敷料、手術(shù)間的消毒處理。
以及麻醉病人清醒前的陪護觀察,病程記錄。
了解了夜班護士對急癥手術(shù)的處理方法。
學習并練習了氣管插管的技巧。
在此多謝各位教師對我的關(guān)愛及悉心教導。我將在以后的工作學習中繼續(xù)努力,奮發(fā)圖強,爭取做一名合格的醫(yī)務工作者。
雖然一個月的手術(shù)室實習已經(jīng)結(jié)束,可是對我未來的職業(yè)規(guī)劃有了至關(guān)重要的引導作用。
醫(yī)院個人工作總結(jié)4
xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業(yè)務水平方面俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求x,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決
一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大x大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的xx,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成xx,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
醫(yī)院個人工作總結(jié)5
在衛(wèi)生局和地方政府的正確領(lǐng)導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了衛(wèi)生局和院下達的安全責任目標,實現(xiàn)了零傷亡指標;無中毒事故及重大交通事故的發(fā)生。我院在安全工作方面的具體做法是:
一、提高認識,加強領(lǐng)導,層層落實安全生產(chǎn)責任制,安全責任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。我院自今年以來,院領(lǐng)導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時傳達省局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。加強領(lǐng)導,健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),我院自20xx年改制之后,便成立了以院長為組長,分管領(lǐng)導為副組長,安保科及有關(guān)科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,層層落實責任,在年初第一季度的安全例會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn),使安全工作做到標準化、規(guī)范化。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開始,我院根據(jù)省局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實際特點,制定《安全生產(chǎn)責任制》、《消防安全責任制》、《安全生產(chǎn)管理制度》和《消防管理制度》等一系列規(guī)章制度。并打印裝訂成冊,下發(fā)至各科室班組,規(guī)章制度的建立,保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實,院有關(guān)科室及負責人堅持經(jīng)常對照進行檢查,院安全領(lǐng)導小組定期召開安全生產(chǎn)例會,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強化宣傳培訓,增強安全意識。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學習省局有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進行安全生產(chǎn)應知應會考試,考核合格后方準上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。院特種作業(yè)人員都按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、強化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院各部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后,住院部、病區(qū)、門診部、車輛等部門負責人兼職安全員都堅持對現(xiàn)場進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。總之,今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點成績,但與市局要求仍有一定差距,我們將認真總結(jié)利用今年的經(jīng)驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。
醫(yī)院個人工作總結(jié)6
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、下一步展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫(yī)院個人工作總結(jié)7
在...x年的工作中,我在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,本著預防為主的方針,認真做好自我的本職工作。
在工作中,樹立為師生服務的思想,認真對待每一位患者,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,注意自我的組織紀律性,不遲到,不早退,團結(jié)同事,積極參加學校組織的各種活動,認真完成各項任務。
平時,嚴格要求自我,注重業(yè)務學習,積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務水平。
本年度,我為全校師生治療500余人次,對學校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握,遇到急癥病人,總是到辦公室或教室上門服務,情景嚴重的,及時護送到醫(yī)院,從未延遲過一例病人。
在學校,師生的保健工作是極其重要的,我針對學校的常見病、多發(fā)病,利用廣播、周報、專欄的形式,大力展開宣傳,指導學生如何防病治并病。尤其是傳染病的預防,在傳染病的不一樣流行季節(jié),為了避免傳染病的流行,除了搞好宣傳外,還及時對學生學習環(huán)境進行消毒,發(fā)放各種消毒藥品,指導學生如何正確使用。對各種傳染病進行監(jiān)控,及時分析,上報,同時,對學校的各教室,辦公室,樓道進行徹底的消毒,為師生供給了一個安全、整潔的學習環(huán)境,控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度,進行全校大消毒10余次。同時,積極和醫(yī)院配合,組織好每次的疫苗接種工作,本年度,給六年級接種麻疹疫苗220余人次,七年級接種乙肝疫苗200余人次,全校學生接種流感疫苗140余人次,全部登記,入檔。
本年度,和醫(yī)院配合,順利的完成了全校學生的查體工作,查體2255人次,每人包括16項資料,查體后,一人一份健康卡,全部登記在冊,并對每份體檢卡進行統(tǒng)計、分析、匯總,整理后裝訂入檔。平時,認真做好健康教育課的教案、教學計劃、教研活動的書寫工作,為衛(wèi)生檔案準備第一手資料。
每次在各種活動中,例如各種考試、運動會、比賽、軍訓、學農(nóng)時,不怕苦和累,積極服務在第一線,堅守工作崗位,及時處理緊急情景,為各種活動供給了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務室的各種器材、藥品的管理,嚴格按照要求進行,做到藥品不浪費,購藥帳目清楚,嚴把進藥關(guān)口,保證了全校師生的用藥安全。
總之,在這一年的工作中,我比較圓滿的完成了各項任務,為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學習環(huán)境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲,爭取更大的提高。
醫(yī)院個人工作總結(jié)8
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領(lǐng)導和指導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務,全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設(shè)備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進貨渠道,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了20xx年商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在xx萬元,印刷制品成本控制在xx萬元,易耗品成本控制在xx萬,倉庫全年出入庫總成本為xx萬元。
2、動力方面工作,把機械設(shè)備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,機械設(shè)備能否正常運行,是臨床醫(yī)療正常運轉(zhuǎn)的重要保證?剖液退姲嗟耐荆迸R床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年各類維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設(shè)備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設(shè)備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,想方設(shè)法,透過各種渠道,盡力以低廉的價格由維保公司維;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設(shè)備保養(yǎng)費xx萬/年。另外,今年在增加3個科室的前提下,電費截止xx月份共xx萬元,去年全年電費xx萬元;水費今年截止xx月份xx萬元,去年全年水費xx萬元。ICU電力改造前每月電費xx萬元,改造后,每月可節(jié)約電費xx萬元,手術(shù)室電力改造前每月電費近xx萬,改造后,每月可節(jié)約電費xx萬元。今年大網(wǎng)停電xx次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行xx個小時,發(fā)電xxKW。在其他服務方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設(shè)備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。
再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部xx樓血透室擴建和住院部xx樓、門診xx樓板房的建設(shè),在這些項目的建設(shè)上,我們加班加點,任勞任怨,很好的完成了建設(shè)任務。水電班為臨床服務更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8S”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾xx噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗,整機洗滌,個性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制xx萬元。共清洗被套、床單、枕套共xx件,員工服xx件,病員服xx件,手術(shù)服包括大小孔巾等xx萬件、窗簾xx幅,同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在xx食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設(shè)法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費xx個月,共xx萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務必提高烹調(diào)技術(shù)和服務質(zhì)量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。xx便利店已繳納水電費xx個月,共xx元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內(nèi))。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設(shè)是我們后勤科的義務和職責,而消防安全、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設(shè)的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)平安醫(yī)院建設(shè)成績突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開會,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合偵破3起,偵破率達100%,當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年xx月xx日晚上,一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙機關(guān)破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動,24小時候命,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車輛,控制外來車輛進入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準,今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設(shè)備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分ID卡,補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“xx省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人;顒悠陂g,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務。
(二)綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、20xx年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年xx月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經(jīng)濟損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)無煙醫(yī)院建設(shè)初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近xx萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點,加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設(shè)是我院主要建設(shè)。在血透室建設(shè)期間,我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設(shè),為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務必縮短工期,動力班全體人員加班加點,不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設(shè)上,板房開工之前,后勤科長xxx和供銷科長xxx經(jīng)過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,實地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進行比較,最終決定單包建設(shè),為醫(yī)院節(jié)約成本達xx余萬元。在建設(shè)期間,我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設(shè),不計報酬。個性是住院部xx樓板房建設(shè),所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節(jié),安全風險很大,同志們想方設(shè)法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫(yī)院ICU的開科、13樓產(chǎn)科的開科、血透室和腎內(nèi)科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電、空調(diào)的檢查。個性是下半年xx月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時間內(nèi),將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內(nèi)部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的xx余人次,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20xx年宣傳日歷xx余份,為提升醫(yī)院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用?傊,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
醫(yī)院個人工作總結(jié)9
大一下學期,我們教改班到本校一附院急診部進行了幾次見習,真正近距離接觸并觀察學習了臨床醫(yī)生的從醫(yī)行為。提前接觸到了臨床,提前收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗。
首先,經(jīng)過見習,我們了解了病人在一附院急診部的看病流程。整體的流程是的:病友先在掛號處掛號,或經(jīng)過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預約掛號,然后在相應的診室外排隊等候,輪到自我時再進入診室理解醫(yī)生的問診;之后醫(yī)生會細心詢問病友各種情景并作出初步診斷并提醒病友去交費做必要的檢查;病友檢查回來后醫(yī)生根據(jù)檢查做進一步的診斷,最終開藥或提議病友去做手術(shù),同時醫(yī)生會告訴病友一些醫(yī)囑。
如果病友需要住院并且醫(yī)院又有空余的病床的,醫(yī)生會安排病友住院。在病友去做檢查時,醫(yī)生會繼續(xù)為后面的病友看病。所以,我們能夠看到,在先進的掛號系統(tǒng)等幫忙下,病友在一附院看病既便利又有序,而醫(yī)生的工作效率也會所以而提高。
在見習過程中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活,并且也影響我們的工作。
在見習過程中,我們還感受到了臨床醫(yī)生們嚴謹負責的行醫(yī)風格。在更加人性化的社會里,我們的醫(yī)生也早已不僅僅關(guān)心疾病而已,同時他們也會關(guān)系病人心理健康,更加人性的對待每一位患者。病友從診室外走進來開始,就會迎來微笑,然后講述病情。醫(yī)生問診完畢,如果病人需要轉(zhuǎn)去手術(shù),他會先親切地給病友說明手術(shù)的必要性和大概的費用。
病人如果同意手術(shù),他會通知手術(shù)室那邊的醫(yī)生,同時告訴病友手術(shù)室所在的位置。再也不是所有事都有醫(yī)生決定,更多的是綜合研究病人意愿,尊重病人選擇。我們在不一樣門診部門都見習過,內(nèi)科診室的醫(yī)生讓我們印象最深刻。內(nèi)科病人一般都很難受,有時還會嘔吐,昏迷等,所以內(nèi)科醫(yī)生需要有要有較大的心理承受力,并且要做好充分的預防措施。
這次見習,對我們僅是大一的學生來說無疑是影響深遠的,我們摒除了以往只懂課本理論知識,實習才能接觸病人的舊習。讓我們早期接觸臨床,提前感受臨床醫(yī)生的'工作等。期望我們在以后的學習生涯中能科學地安排時間,學到過硬的醫(yī)療技術(shù),同時提高自我的人文修養(yǎng),為將來做一名優(yōu)秀的醫(yī)生做好充分準備。
醫(yī)院個人工作總結(jié)10
即將過去,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在院感委員會的指導下,全院醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告,同時院感科也加強院感病例上報管理,出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,加強監(jiān)測與控制,無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋,協(xié)同醫(yī)務科、護理部,配合院領(lǐng)導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議,發(fā)布一次院感簡訊。
院感管理在1至10月份進行了以下工作:
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,細化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標考核標準,根據(jù)綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進行督查和指導,防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控在手足口并甲型h1n1流感流行期間,進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理,認真貫徹落實手足口并甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員,加強了手足口并甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓,嚴格落實了院感防控和個人防護措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查
1至9月份,全院共出院的2011例病例,院感科全部進行了回顧性的調(diào)查,結(jié)果表明:醫(yī)院感染率1.04%,例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為:內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為:神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類,例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,例次感染率
1.15%,。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn):糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性并高齡、糖尿玻四、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內(nèi)感染,2009年度院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣358份,其中空氣采樣培養(yǎng)56份,物體表面采樣培養(yǎng)41份,醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)41份,消毒液采樣培養(yǎng)47份,消毒物品采樣培養(yǎng)12份,無菌物品采樣培養(yǎng)137份,高壓消毒滅菌效果監(jiān)測24份,合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監(jiān)測23份,合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測,共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根,發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,使其合格率達100%。
五、加強對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦
法》等規(guī)定,為加強抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度,各臨床科室結(jié)合自身實際情況,制定具體落實措施。
醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結(jié)果。全院抗生素使用情況如下:全院1至9月份共出院2011例病例,使用抗生素者689例,二聯(lián)及以上使用者247例,菌檢者142例,抗生素使用率34.26%,二聯(lián)及以上使用率35.85,菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布,為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋并對工勤人員進行培訓,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
七、院感培訓及考核
進行9次醫(yī)院感染知識培訓,參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員,共246人次。培訓內(nèi)容為:院感基礎(chǔ)知識培訓,手足口病消毒隔離知識培訓,工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓,甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓,醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓,新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核,合格后上崗。
八、前瞻性調(diào)查及漏報率調(diào)查第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查,全院共住院病人64人,調(diào)查64人,接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,無院感漏報。上半年對3月份歸檔236份病例進行了漏報率調(diào)查,漏報率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,09年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結(jié)果各證齊全,全部合格。
醫(yī)院個人工作總結(jié)11
自20xx年11月來到設(shè)備科,到今為止已經(jīng)快滿一年。這一年來,在科長和各位老師們的幫助下,工作從不熟悉到逐漸上手,可以更好的熟悉科室的業(yè)務流程與運轉(zhuǎn)。更好的投入到工作中。同時面對醫(yī)院各項政策規(guī)定,積極參加醫(yī)院崗前培訓,疫情防控會等。在日常業(yè)務工作中,按時出色地完成了各項工作任務及迎接大型醫(yī)院巡查工作,自己在在思想、工作、學習方面都有了很大的提高,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面
加強理論學習,努力提高自身的的政治思想覺悟。認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件與參加醫(yī)院和科室的各種會議,了解醫(yī)院運行狀況,同時認真努力工作,不遲到、不早退。愛崗敬業(yè),遵紀守法。積極落實醫(yī)院防控要求,每周一次核酸檢測,進出門掃健康碼,出入院戴口罩。同時認真整理檔案,并積極做好為臨床科室和工程師查詢檔案的需要。使他們的需求得到最大限度的滿足。同時認真完成科長交代的其他工作。把精神文明建設(shè)同業(yè)務工作有機結(jié)合起來。
二、工作方面
自己的崗位是檔案管理,醫(yī)療設(shè)備檔案收集了設(shè)備的論證材料、購買合同、技術(shù)資料等重要信息,它為設(shè)備的購買、使用與維修提供了必要的支持和保證。
因此自己日常工作是整理設(shè)備采購流程產(chǎn)生的各種檔案資料,從預算填報、科室填寫請購單、論證設(shè)備參數(shù)、院外招標、驗收這一流程涉及到的資料進行整理歸檔,提交院檔案室以及滿足科室和臨床查詢服務的需要。在這一年里,對五萬元以上的設(shè)備檔案每一臺設(shè)備為一盒進行整理。每一份檔案整理成一正一副兩套,正本移交檔案室保存,副本設(shè)備科留存。同時由于科室檔案柜數(shù)量較少,還對20xx年到20xx年的檔案進行合并騰出空間。這一年里按期向醫(yī)院檔案室移交了五萬元以上的設(shè)備檔案共計132份。
除了做好檔案整理與提供日常檔案查詢服務,還對設(shè)備維修付款進行登記和統(tǒng)計,辦理財務付款手續(xù),單據(jù)復印留存;設(shè)備的保費審批表進行登記與統(tǒng)計,同時移交財務費用報銷。一共辦理付款單據(jù)材料212份;登記報廢審批表365份、已報廢88臺次。組織和參與記錄維修談判26次。負責維修公告的掛網(wǎng)、記錄、整理歸檔等。以及辦公室日常性事務的處理周會做好會議記錄、每月上報科室考勤、領(lǐng)取并登記辦公會通知等等。
總之,回顧一年來的工作,自己在思想、工作方面都有了很大的提升。對科里的事務也更加的了解和熟悉。將在認真完成各項工作的基礎(chǔ)上,尋找更合適的方法將會努力改進,逐步改善,提高完善服務質(zhì)量,以更良好的精神面貌投入工作中。
醫(yī)院個人工作總結(jié)12
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在20xx的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務模式,要求醫(yī)務人員做到五心服務,對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康。使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領(lǐng)導的指導下,我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作。實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但仍沒有達到理想的效果。計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會一起地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導,對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
醫(yī)院個人工作總結(jié)13
20xx年即將過去,回顧這一年,取得了一定的進步,但也有不少缺點,一年來,在院領(lǐng)導及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,忠實履行工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。我在實際工作中,以榮辱觀來指導自己的日常行為。我知道,要做一名合格的口腔醫(yī)生,就要始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗,在工作中要勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)口腔知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,以此來豐富擴大自己的知識面,因此也少不了科主任及同事的耐心指導,在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
生活中,隨著生活水平的提高及社會競爭的日益加劇,人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血等,隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問題,以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務發(fā)展的必然趨勢,也是我們深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境,要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的一年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距,需要進一步提高,在新的工作單位要進一步加強學習;工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專業(yè)技術(shù),我一定不會辜負領(lǐng)導科主任的希望,把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
醫(yī)院個人工作總結(jié)14
20xx年是我院創(chuàng)建全區(qū)誠信民營醫(yī)院關(guān)鍵的一年,我們功能科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照我院“創(chuàng)建全區(qū)誠信民營醫(yī)院”活動的要求,以二級醫(yī)院評審為重心,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”的主題,全科同志齊心協(xié)力,以全新的優(yōu)質(zhì)服務理念,圓滿完成了醫(yī)院下達的各項指標、任務,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下
一、放射科基本情況
功能科分為CT室、普通放射檢查室、彩超室及心電圖室,現(xiàn)有工作人員10人,副主任醫(yī)師2人,職業(yè)醫(yī)師3人、放射及超聲技師5人,其中兩人擁有放射上崗證,一人擁有放射技師證,一人擁有有大型儀器CT上崗證(初訓證)。
二、醫(yī)療設(shè)備方面:
飛利浦16排排螺旋CT機一臺、柯達激光相機臺、富士激光相機1臺,DR數(shù)字化X光機一臺,藍韻彩超一臺,心電工作站一臺、空調(diào)1臺,電腦8臺及打印機4臺。
三、功能科工作開展情況
1、科室全體人員積極參加院內(nèi)的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)
2、務素質(zhì)和業(yè)務水平,不斷更新知識、提高技術(shù)水平。20xx年11科主任參加了全區(qū)放射技術(shù)與自我防護主題講座,20xx年超聲醫(yī)師在蘭州陸軍總院學習進修3個月。全科人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,文明禮貌服務,盡量滿足病人的需求。
全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作認真負責。
2、功能科工作量20xx年10由于檢查費降價,檢查病人有所增加。
(1)DR攝片人數(shù)達到9907人次(包括體檢人數(shù))其中甲片率達到95%。
(2)CT室共檢查人數(shù)達2665人次(包括體檢人數(shù))
(3)超聲共檢查人數(shù)達5808人次(包括體檢人數(shù))(4)心電圖檢查人數(shù)達6127人次(包括體檢人數(shù))
3、業(yè)務收支情況
(1)20xx年放射科總收入1179942.00元,去年896896.00元,較去年增加283046.00元,增長率為24%.其中CT收入427475.00元,DR收入752463.00元.
(2)彩超總收入796440.00,其中門診收入57740.00元,住院收入738700.00元
(3)心電圖總收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,門診收入2528.00元,體檢收入18384.00元,動態(tài)心電圖收入44697.00元
(4)、20xx年放射科耗材,富士膠片14X17總購進5000張,用去4500張,剩余500張,折合金額為4500張X14.60=65700.00元。柯達膠片14X17總購進5000張,用去4200張,折合金額為4200張X16.80元=70560.00元。柯達膠片8X10總購進300張,用去200張,折合金額200X11.5元=2300.00元。20xx年膠片總計使用費用為138560.00元,結(jié)合科室收入膠片使用比率為10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增長34%.
高清打印紙用去3100張(總購進12000張與彩超室共用),A4打印紙13包。
(5)彩超室耗材情況:耗材總費用8600元,其中高清打印紙用去7980張,耦合劑一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷紙350元。
(6)心電圖室耗材情況:耗材總費用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心電擊片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心電圖導聯(lián)線一套400元,心電圖肢體夾一套100元,心電圖機吸球一套100元,打印紙19包285.00元,南孚電池4合600元,1.2V電池4節(jié)加充電器230元。
(7)科室設(shè)備自己維修未產(chǎn)生費用。
四、功能其他工作
1、我科積極配合醫(yī)院等級辦的工作,努力完善了功能科的各項規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、院內(nèi)感染等軟件資料,規(guī)范科內(nèi)的工作程序,提高了科內(nèi)人員的服務意識,2、積極配合醫(yī)院的體檢工作,20xx年體檢人員增長較快,我科人員勤勞,工作量大的前提下,科內(nèi)人員加班加點,任勞任怨,與體檢科協(xié)調(diào)配合,圓滿的完成了20xx年的體檢任務。
五、存在的問題
1、科內(nèi)人員層次不齊,書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,對病灶的描述不夠準確。
2、臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔,甚至亂寫,為放射科提供的臨床資料較少,造成漏診及誤診。
3、本院職工及親屬人員費用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏記,造成損失。
4、科室人員診斷水平很差,建議外出學習。
六、功能科整改措施
1、規(guī)范書寫報告,提高書寫報告的能力,減少漏診率。復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;強化執(zhí)行評片制度,提高診斷質(zhì)量。加強科內(nèi)的業(yè)務學習,強化理論知識,使放射科的診斷要與理論相一致,使各個診斷要有理可講,有據(jù)可查。
2、任何影像診斷都離不開臨床,臨床提供的資料越少,診斷準確率就越低,加強與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào),提高申請單的質(zhì)量,提高診斷準確率。
3、引進優(yōu)秀影像專業(yè)人才,為醫(yī)院增加新鮮血液,有機會派原有職工外出學習,為科室的發(fā)展奠定基礎(chǔ),為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,
4、加強科室管理、提高服務質(zhì)量。
科內(nèi)各項工作分工明確,操作規(guī)程嚴格規(guī)范,每天工作都有專門的統(tǒng)計及記錄。
嚴把質(zhì)量關(guān),嚴格質(zhì)量管理,不斷改善工作流程,使之更為行之有效的為患者服務,滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有主治醫(yī)師資格人員簽發(fā),避免醫(yī)療差錯,避免不必要的醫(yī)療糾紛,嚴格按照教學醫(yī)院的標準要求和管理。
5、努力提高專業(yè)技術(shù)水平嚴格按照等級醫(yī)院評審標準,定期開展科內(nèi)專業(yè)技術(shù)講座,堅持科內(nèi)的疑難病例討論,堅持早閱片制度,做好典型病例的隨診工作,并有專門人員負責資料的記錄和管理。加強年輕人的培養(yǎng),強化年輕人的醫(yī)療質(zhì)量安全意識,使他們更快、更好的成長起來。
六、20xx年功能科工作計劃
【一】科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
1.是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
2.是文化建設(shè)
逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。
【二】.業(yè)務發(fā)展計劃20xx年也是我院創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院和爭創(chuàng)二級醫(yī)院關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)層次不齊,新業(yè)務新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1.首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
2.加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求科室人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
3.新業(yè)務新技術(shù)方面,20xx年計劃派人外出學習2—3項新的造影技術(shù),學習螺旋CT三維重建技術(shù)和增強技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,爭取和政府及上級主管部門聯(lián)系建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長20%左右。
4.醫(yī)療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。
20xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到至零5.增收節(jié)支也是一項重要工作,20xx年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
【三】.設(shè)備添臵計劃建議給放射科購進一臺高壓注射器,開展增強業(yè)務(只是建議)
【四】.醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面1、20xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。2、20xx年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。
3、20xx年,我科將圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”這一主題開展放射診療工作。
4、嚴格按照醫(yī)院規(guī)定,組織科室人員學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度;嚴格科務會制度,主要傳達醫(yī)院有關(guān)決議,提出科室內(nèi)存在問題,貫徹民主集中制原則,執(zhí)行決議,解決問題;加強科室人員政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴格考勤、休請假制度。
5、20xx年,我科將進一步加大對科室人員進行影像技術(shù)投照規(guī)程和診斷報告書寫規(guī)范的培訓力度,加強對影像圖像和診斷報告進行質(zhì)量控制。在20xx年的基礎(chǔ)上,提高影像診斷符合率,提高陽性患者檢出率、甲片率,減少廢片率。
20xx年,我科將逐步完成對科室人員的機器設(shè)備維護、保養(yǎng)的培訓,保證科室每人都能熟悉機器設(shè)備維護、保養(yǎng)。
6、全科工作人員通曉質(zhì)量控制的理論及方法,診斷組嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報告。技術(shù)組嚴格按照《影像技術(shù)操作規(guī)程》對患者進行影像檢查。
7、加強對全科人員進行消防安全、防火、培訓,對檢查者進行隱私保密和放射防護,嚴防墜床、跌倒事件發(fā)生。
一切以患者的健康為中心,最大限度的保證患者的生命安全。
8、提高診療服務質(zhì)量,對病人進行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報告及時發(fā)放服務。承諾報告發(fā)出時間:平診病人不超過5小時,急診病人10分鐘內(nèi)出具診斷報告;對于必須討論會診的疑難病例,向患者科室說明,推遲取結(jié)果時間,最遲不超過24小時,以最大限度保證診斷報告的準確性。
9、積極支持配合醫(yī)院績效改革工作,貫徹執(zhí)行“多勞多得,績效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,同時向醫(yī)療風險責任大、科技含量高、工作量大傾斜,使績效分配更趨合理,保證科室團結(jié)。
總之,這一年里有收獲也有不足之處,我們將揚長避短,戒驕戒躁,將認真開展好“三好一滿意”活動,按照等級醫(yī)院的要求,按群眾滿意標準提升服務質(zhì)量,弘揚醫(yī)德,腳踏實地的工作,在以后的工作中更好的為患者及臨床服務,20xx年,我們期待在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,為我醫(yī)院的各項建設(shè)做出我科的努力和貢獻。
醫(yī)院個人工作總結(jié)15
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。面將我在20___年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在20___年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從20___年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在20___年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
四、20___年的工作計劃
20___年已將要翻過,20___年的腳步就在耳畔,20___年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20___年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
【醫(yī)院個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
醫(yī)院個人的工作總結(jié)范文04-05
醫(yī)院個人實習工作總結(jié)05-01
醫(yī)院個人工作總結(jié)05-15
醫(yī)院實習個人工作總結(jié)07-30
關(guān)于醫(yī)院個人實習工作總結(jié)01-23
2017醫(yī)院個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12-25
醫(yī)院個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文06-17
醫(yī)院實習個人工作總結(jié)06-20
醫(yī)院護士個人工作總結(jié)01-02
醫(yī)院個人工作總結(jié)范文12-29