培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)1
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年年初,市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃,以“xx”為行動(dòng)指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實(shí)踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對(duì)20xx年的銷售培訓(xùn)工作,市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求,市場(chǎng)部特?cái)M定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
xx固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述xx“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡(jiǎn)要說明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的`召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足,對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的大力支持下,堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》為培訓(xùn)工作開展的準(zhǔn)繩,深入貫徹落實(shí)《石阡縣委關(guān)于貫徹[中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例]的實(shí)施意見》(石黨發(fā)【20xx】18號(hào)),充分發(fā)揮黨校干部培訓(xùn)的主渠道、主陣地作用,深化培訓(xùn)教學(xué)改革,為我縣全面深化改革,構(gòu)建法治社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),輸送新鮮血液。
一、本年度培訓(xùn)開展情況:
20xx年我校培訓(xùn)工作以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)縣委政府工作為中心,以提升基層領(lǐng)導(dǎo)干部為宗旨,以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的。在校黨委班子的正確帶領(lǐng)下,全體干部職工的共同努力,創(chuàng)造性地開展了培訓(xùn)工作,全年共開展各類培訓(xùn)1389余人次。
1、開展陣地培訓(xùn)情況
自3月4日以來,我校充分調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性,整合各類培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年干部培訓(xùn)班共計(jì)98人,黨務(wù)工作者能力提升班一期54人,知識(shí)青年能力提升班一期56人,事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)班十一期共計(jì)804人,黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班一期66人,村婦代會(huì)主任培訓(xùn)班一期80人,利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站舉辦視頻教學(xué)班三期,分別為:互助資金合作社干部培訓(xùn)班一期50人,基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育宣傳干部能力建設(shè)培訓(xùn)班兩期共61人。
2、“流動(dòng)黨!彼陀(jì)下鄉(xiāng)培訓(xùn)開展情況:
本年5月我校聯(lián)合縣茶管局、就業(yè)局在龍井鄉(xiāng)克麻場(chǎng)村聯(lián)合舉辦農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班一期120人,在培訓(xùn)中,采取“農(nóng)民點(diǎn)菜+專家下廚”的教學(xué)模式,把農(nóng)民需要的`技術(shù)送到家門口,送到田間地頭。同時(shí),我校還將十八三中全會(huì)有關(guān)精神、民族宗教、男女平等黨的有關(guān)惠農(nóng)政策進(jìn)行宣傳,播放優(yōu)秀共產(chǎn)黨人宣傳片,讓老百姓對(duì)黨有新的認(rèn)識(shí),從而提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、提高致富技能、拓寬致富道路。
二、采取的教學(xué)方法和培訓(xùn)模式:
1、教學(xué)資源的整合:以黨校為載體,面向全社會(huì)聘請(qǐng)各界社會(huì)賢達(dá)人士,上至省、市黨校、復(fù)旦大學(xué)、西南大學(xué)的教授專家學(xué)者,下至田間地頭的“土專家”走上黨校的講臺(tái)為廣大學(xué)員授課,使廣大黨員干部接受黨性教育,提升了理論素養(yǎng),增強(qiáng)了法治意識(shí),以提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
2、培訓(xùn)范圍的擴(kuò)大:我校以黨校為干部培訓(xùn)主陣地,利用行政學(xué)院為平臺(tái),采取“流動(dòng)黨校,送計(jì)下鄉(xiāng)”的方式,拓寬黨校的培訓(xùn)渠道,在全縣從副科級(jí)黨員干部,到農(nóng)村黨員培訓(xùn)基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋,建立了特色教育基地。
3、培訓(xùn)方式多樣化:我校充分利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站和中央黨校遠(yuǎn)程教育C級(jí)站,向全縣廣大基層黨員干部提供對(duì)口專業(yè)化的高質(zhì)量教學(xué)資源,接受高水平的教育,提升我縣各個(gè)行業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間針對(duì)各類培訓(xùn)班次,分別到我縣黨風(fēng)廉政警示教育基地、紅色文化教育示范基地、龍?zhí)寥f畝茶區(qū)、縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí),同時(shí)帶領(lǐng)中青班學(xué)員到遵義會(huì)議舊址接受紅色教育,到警示教育基地接受警示教育。
4、培訓(xùn)管理改革創(chuàng)新:針對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)班次,我校組織相關(guān)人員進(jìn)行課程設(shè)臵專題商討、后勤服務(wù)精心謀劃,并委派專職班主任跟班管理,切實(shí)做到培訓(xùn)教學(xué)管理無盲區(qū)。在多個(gè)班次同時(shí)在校培訓(xùn)期間,組織學(xué)員開展交叉組合討論,及組織籃球比賽、到縣福利院進(jìn)行義診、慰問等活動(dòng),豐富學(xué)員課余生活,加深相互間的了解,提升黨校辦學(xué)的社會(huì)效應(yīng)。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優(yōu)勢(shì),安排專職教師管理道德講堂,并舉辦多期講座。通過黨校+部門+社會(huì)的模式使培訓(xùn)取得實(shí)效性。
三、所獲經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及存在的不足:
1、通過本年度開展大規(guī)模陣地培訓(xùn),如何加強(qiáng)本校教師隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前培訓(xùn)工作突破的瓶頸,黨校教師在做好培訓(xùn)相關(guān)配套管理服務(wù)的同時(shí),也要做好教學(xué)教研工作,真正發(fā)揮黨校作為黨的基本理論宣傳的主陣地作用,提升全社會(huì)對(duì)黨校的認(rèn)識(shí)。
2、培訓(xùn)工作是一項(xiàng)精細(xì)化工作,必須做到確保每一個(gè)環(huán)節(jié)按步實(shí)施,精準(zhǔn)化實(shí)施,在做好配套管理服務(wù)時(shí),需要按照培訓(xùn)班相關(guān)特點(diǎn)取好佐證資料。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)3
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時(shí)間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風(fēng)雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時(shí)刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅(jiān)持了四年的時(shí)間,這份經(jīng)歷很重要,因?yàn)槠渲杏辛颂嗟氖斋@和心得。
在年終歲尾的時(shí)候,總是要做些總結(jié),前陣子的一場(chǎng)演講,也是對(duì)于自己很長(zhǎng)一段職業(yè)生涯的一次總結(jié),在這里,也想對(duì)于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個(gè)總結(jié)。
其實(shí),之所以能夠走到現(xiàn)在,有三個(gè)詞,六個(gè)字,對(duì)我非常重要。
首先的一個(gè)詞是“勇氣”。
正是這個(gè),才讓我可以從一名整天和計(jì)算機(jī)打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師,這樣的轉(zhuǎn)變不能說不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時(shí)間,才最終做出了決定。當(dāng)然,那個(gè)過程中會(huì)有各種各樣的人和環(huán)境因素推動(dòng)自己做出這樣的決定,然而,最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實(shí)需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn),一方面可能是經(jīng)濟(jì)上的,畢竟當(dāng)時(shí)有大概小半年的時(shí)間沒有收入,之前不管多少,還是每個(gè)月都可以從公司領(lǐng)到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自于其他人的看法,當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行啊!怎么可能成呢?還是有份穩(wěn)定的工作好!聽得多了,難免會(huì)對(duì)自己的決定有所懷疑,這時(shí)候就在于是否有勇氣堅(jiān)持再多一天。
另外,做自由人,和在公司里面的工作會(huì)有非常大的區(qū)別,首先我會(huì)發(fā)現(xiàn),世界這么大,卻沒有屬于我的一個(gè)工位了,這確實(shí)讓我用了一段時(shí)間來適應(yīng)。
還有就是,在公司里面的時(shí)候,有很多工作都有人幫忙做的,而現(xiàn)在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時(shí)候,有個(gè)名稱叫“全棧工程師”,當(dāng)年自己也是這么要求自己的,從業(yè)務(wù)流程制定開始,到需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維,都是一個(gè)人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計(jì)、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做最大的好處就是溝通成本最低,畢竟自己和自己溝通,應(yīng)該不會(huì)出什么問題吧,哈哈哈。當(dāng)然,現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業(yè),也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于,當(dāng)兄弟也忙活,沒空理我的時(shí)候,自己隨時(shí)可以補(bǔ)位。
第二個(gè)詞是“視野”。
剛剛開始做培訓(xùn)師的時(shí)候,有個(gè)很不錯(cuò)的想法,類似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場(chǎng),然后擴(kuò)展到遼寧,再擴(kuò)展到東北,再北方,最后再全國(guó)跑。
然而,理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。開始做的時(shí)候,直接就發(fā)現(xiàn),原來大連的.培訓(xùn)市場(chǎng)非常不景氣,想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時(shí)候,還做了很多社區(qū)活動(dòng),認(rèn)識(shí)了不少全國(guó)各地的好朋友,所以,當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時(shí)候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做啊?說到這里,真的是對(duì)那時(shí)候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓(xùn)沒有從xx開始,而是從各個(gè)一線城市開始的,北上深成了最主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農(nóng)村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農(nóng)村”,而現(xiàn)在更是這樣,當(dāng)設(shè)計(jì)出一門新的課程,首先都不會(huì)想著在xx開課了,而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈,而且發(fā)現(xiàn),當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時(shí)候,回到xx再推廣課程,就變得更加簡(jiǎn)單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會(huì)讓課程的推廣更容易。當(dāng)然,現(xiàn)在還只是把視野放在了中國(guó),希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。
另一個(gè)視野不是在地域上,而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后,不斷地會(huì)偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域,在其中會(huì)覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括:音樂、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時(shí)候,一個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)對(duì)于另一個(gè)領(lǐng)域會(huì)有非常大的借鑒意義,各個(gè)領(lǐng)域跨著玩,會(huì)非常開心。
第三個(gè)詞,也是最后一個(gè),是“舍得”。
這個(gè)詞其實(shí)是兩個(gè)部分——舍和得,而且很多時(shí)候,是先要舍,才能有后面的得。其實(shí)很多時(shí)候很多人很多事兒,就是因?yàn)椴弧吧帷,才沒有“得”。
在做培訓(xùn)師的過程中,有句話叫做“一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去,而在這個(gè)期間,就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是!,也是同樣的道理。
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會(huì)有得的,只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對(duì)一個(gè)人舍了,很多時(shí)候不要期望從那里得回來,很可能得到的東西來自于另一個(gè)地方。
在很多時(shí)候,我都喜歡做一些免費(fèi)的培訓(xùn),每年都會(huì)有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費(fèi)時(shí)間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟(jì)方面,至少我會(huì)收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,盡管這些事情是不收錢,但也一定會(huì)有不少培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就來自于這樣的活動(dòng),自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作為培訓(xùn)師,就是靠著勇氣、視野和舍得,不斷前行。接下來也一定會(huì)繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴(kuò)展視野,涉獵更多領(lǐng)域和地域,用舍得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓(xùn)師這個(gè)行業(yè),還是做其他事情,都會(huì)讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會(huì)有新的進(jìn)步。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)4
現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會(huì)銷知識(shí)培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn),我們主要采取了會(huì)議營(yíng)銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營(yíng)銷。自20xx年年終至今,共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會(huì)銷工作將會(huì)陸續(xù)展開,前景將會(huì)是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識(shí)投入工作。
三、對(duì)來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的`學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對(duì)公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠(chéng)合作,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對(duì)蓬勃的20xx年,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)5
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳*爭(zhēng)是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國(guó)在兩場(chǎng)阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國(guó)在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)20xx企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了三個(gè)月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)工作中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng):敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的.本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。
以下三點(diǎn)是我對(duì)于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:1、要明確培訓(xùn)的目的;2、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單;3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;4、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,評(píng)估表);6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);7、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項(xiàng):1、跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,確認(rèn)所有東西沒有異常;2、做好培訓(xùn)簽到工作;3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng);4、現(xiàn)場(chǎng)人員跟進(jìn),維護(hù)課堂上的紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員,及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠溝通,及時(shí)反饋給余工。
培訓(xùn)中存在的問題和不足:2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)6
一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對(duì)性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:
三、培訓(xùn)效果:
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
四、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級(jí)檔案。另外,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
第二部分:培訓(xùn)工作計(jì)劃
一、培訓(xùn)計(jì)劃概要
為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
1、培訓(xùn)原則
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。
。2)一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
。4)加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。
。5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的'企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、培訓(xùn)要求
。1)滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
。2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
。3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。
(5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作,保證本年
內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程
。1)初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn);
。2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);
。3)流程培訓(xùn);
。4)安全管理培訓(xùn);
。5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊(duì)伍
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容
1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項(xiàng)目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個(gè)方面:第一是新員工到企業(yè)報(bào)到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn);第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構(gòu),規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。
2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃
。ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃表)
六、20xx年培訓(xùn)效果控制
1、培訓(xùn)效果評(píng)估
對(duì)于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見,做培訓(xùn)效果評(píng)估,并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
2、二級(jí)培訓(xùn)控制
人力資源部進(jìn)行部門二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),并對(duì)部門的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,完善二級(jí)部門培訓(xùn)檔案。
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