個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)1
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí) 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。
感觸一、學(xué)到了什么?
1、今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),善于總結(jié),體會(huì)出對(duì)人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟,我們每天必須隨時(shí)繃緊神經(jīng),每天一個(gè)小時(shí)軍姿,一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈耍麄儼炎约旱娜松w會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門(mén),安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時(shí)待命,一個(gè)電話?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng),作檢修就得整天像個(gè)民工做累活,隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn),總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、 加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂(lè),今天的生活來(lái)之不易,我曾聽(tīng)一個(gè)老員工說(shuō)他們當(dāng)時(shí)是用牛車(chē)?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都變,唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來(lái)目前還是積極的方面多一些。但是未來(lái)怎么變化還很難講,俗話說(shuō)“三十年活東,三十年活西”我們不能說(shuō)改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說(shuō)改革會(huì)把電力暫時(shí)引進(jìn)一個(gè)深淵也不為怪,畢竟我們有過(guò)文革,有過(guò)大躍進(jìn),這些都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個(gè)問(wèn)題我不想深討,相信所有積極上進(jìn)的人都會(huì)有這個(gè)體會(huì),
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說(shuō)電力是個(gè)夕陽(yáng)行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實(shí)不然,電力有很多問(wèn)題沒(méi)有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無(wú)可奈何的浪費(fèi)很?chē)?yán)重,F(xiàn)只是遇到了這個(gè)瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)將成為未來(lái)新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹(shù)立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、 從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要榮耀面前退一步、困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,條條款款都是積極的沒(méi),但是很多卻失敗了,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的,其實(shí)出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的,政策是對(duì)的,方法也是對(duì)的,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié),沒(méi)有考慮周全,或者沒(méi)有操作好,俗話說(shuō)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,無(wú)非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細(xì)節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問(wèn)題引起的大問(wèn)題!鞍俳荨惫ぷ黧w驗(yàn)的時(shí)候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時(shí)都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時(shí)候切忌 眼高手底,從小事做起,注意細(xì)節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來(lái)就是大事情了。
7、體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動(dòng)員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國(guó)際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時(shí)時(shí)刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來(lái)的,我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對(duì)電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí);還有我們的安全(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.zAIdian.cOM 點(diǎn) 網(wǎng))生產(chǎn)意識(shí),安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實(shí)給我打了預(yù)防針,工作中,來(lái)不得半點(diǎn)大意,電力生產(chǎn),要絕對(duì)安全。面對(duì)新環(huán)境,一切都是新的,面對(duì)崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實(shí)實(shí)的去努力、去學(xué)習(xí), 不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開(kāi)拓,努力創(chuàng)新,全面實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
感觸二、何用?何以用?
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)無(wú)法體會(huì),只有今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
感觸 三、建議
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點(diǎn)建議,我覺(jué)得軍訓(xùn)時(shí)間安排的稍長(zhǎng)了點(diǎn),素質(zhì)拓展安排的少了一點(diǎn),希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫(xiě)一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門(mén)的同志,為我們的 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)2
短短15天的崗前培訓(xùn)立刻就要接近尾聲了,這段時(shí)光的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂(lè),有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。
透過(guò)本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無(wú)論在什么工作崗位上,都需要新型的、專(zhuān)業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流。透過(guò)培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,
二、時(shí)光緊,任務(wù)重。
15天的時(shí)光,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每一天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)光都沒(méi)有,有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)光都沒(méi)有。但是大家的精神真的挺足,沒(méi)有人說(shuō)苦,沒(méi)有人說(shuō)累,只是感覺(jué)時(shí)光在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)光的腳,大家必須會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
三、透過(guò)學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步
1、透過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)到自我有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,透過(guò)學(xué)習(xí)感受到自我又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我必須經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、透過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)仍诠ぷ魃隙嗝吹穆浜螅W(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、很實(shí)用。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、透過(guò)15天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),透過(guò)多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺(jué),為我們今后的工作帶給了方便,為我們的事業(yè)帶給了豐富多彩的資料。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍、更有新意,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、透過(guò)15天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇,把自我明白的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,但是大家的情緒是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)光真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室,為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來(lái)到,連午休的時(shí)光都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、透過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫忙下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和組織潛力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,期望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)3
7月2日,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽(yáng)。剛下火車(chē),那熾烈的陽(yáng)光,姍姍來(lái)遲的公交,這就是位于中國(guó)中部,歷史上赫赫有名的帝都用它獨(dú)特的方式歡迎著我們。接下來(lái)一個(gè)小時(shí)的公交之旅,使我清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來(lái)咋到,不識(shí)路在何處,走一步問(wèn)一步,不得不說(shuō),我大河南人民是熱情的,我拖著疲憊的身子來(lái)到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,習(xí)慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺(jué),早12點(diǎn)起床,我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉(xiāng)初來(lái)異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來(lái),輾轉(zhuǎn)反側(cè),幾番鼓舞士氣,最終于面目崢嶸中入睡。
7月3日,公司組織新人參觀凱邁園區(qū),洛南新區(qū),以及1003樓,看著那些前輩們認(rèn)真的工作,我想到俗語(yǔ),干一行,愛(ài)一行,我的理解是,干一行,并不要求你要愛(ài),但是你要干好,因?yàn)檫@是你的工作,工作就要認(rèn)認(rèn)真真。因?yàn)橐稽c(diǎn)的差錯(cuò),就有可能導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果。接下來(lái)的日子,人力資源部辦公室,人力資源部張部長(zhǎng),公司總經(jīng)理,黨總支書(shū)記,等領(lǐng)導(dǎo)一一講話,使我認(rèn)識(shí)到我們公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導(dǎo)的重要性不言而喻,而測(cè)控也是重中之重,還有光電設(shè)備,越是了解公司的歷史,公司的產(chǎn)品,我越感到身上的重?fù)?dān),這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國(guó)!還記得公司的老專(zhuān)家付前輩講空導(dǎo)院建立初級(jí),他們辛勤的工作,沒(méi)有什么設(shè)備,就立刻畫(huà)圖紙,不會(huì)就看書(shū)學(xué)習(xí),缺什么造什么,古語(yǔ)云術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,他們不是專(zhuān)攻,他們是什么都要懂,有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘,大家都那么自覺(jué),或者說(shuō)自愿,那時(shí)候的前輩們好像沒(méi)有自我意識(shí),國(guó)家為大,國(guó)防大于一切。他們無(wú)悔的為國(guó)家奉獻(xiàn)自己的青春。這種精神,在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì),早已消失。
7月6號(hào)的拓展訓(xùn)練,注定在我人生中要留下濃重的一筆,剛出發(fā)時(shí),教練讓我們各自起代號(hào),我起名潛龍,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潛龍勿用,接下來(lái)的訓(xùn)練注定是難忘的,兩隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各自起隊(duì)名,隊(duì)號(hào),隊(duì)歌,此舉旨在訓(xùn)練每隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí),還有兩隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)的盲人方陣,大家亂作一團(tuán),當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)教官講規(guī)則,游戲開(kāi)始后,大家還不敢說(shuō)話。。。下午的信任背摔,教會(huì)我信任隊(duì)友,那么才會(huì)彼此信任,最精彩的還要數(shù)最后的四米高逃生墻,教練開(kāi)始時(shí)問(wèn)大家多少時(shí)間能通過(guò),我心里發(fā)怵,這是一面毫無(wú)借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來(lái)隊(duì)員們開(kāi)始搭人梯,最終不到10分鐘,我們40+人都上去了,那一刻,全場(chǎng)掌聲,這掌聲送給最后上去的人,也送給我們集體,更送給那些個(gè)承載著我們重量的人梯隊(duì)員,如果沒(méi)有他們,哪里來(lái)的最后的勝利。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,在以后中要認(rèn)真工作,不得有半點(diǎn)馬虎,要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)4
來(lái)公司已三個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類(lèi),貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的,在xx年7月份,我司newmen品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼耍岣邎(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠(chéng)摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),我將會(huì)在以后的工作中更加努力。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)5
七月的天空,有一種渴望的涌動(dòng),當(dāng)我離開(kāi)校園,告別大學(xué)生活時(shí),我知道我即將開(kāi)啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說(shuō)過(guò):能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳荆驗(yàn)槿耸菍氋F的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門(mén),有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛(ài)護(hù)人,尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念,進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),通過(guò)聽(tīng)課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,關(guān)心病人的心理護(hù)理。對(duì)病人要有愛(ài)心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,對(duì)病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,體諒病人,有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話說(shuō):三分治療,七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們?cè)谄椒驳膷徫簧鲜冀K以病人為中心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng),我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽(tīng)從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過(guò)十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷,也會(huì)更加熱愛(ài)護(hù)理工作,用愛(ài)心和雙手為病人服務(wù),充實(shí)的度過(guò)每一天,十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
盛年不再來(lái),一日難在晨,及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次,我會(huì)好好學(xué)習(xí),在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí),及時(shí)的勉勵(lì)自己,結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn),迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí),我會(huì)帶著老師所教的知識(shí),帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),走向臨床,走向?qū)嵺`。
一個(gè)人素質(zhì)的提高僅靠學(xué)校學(xué)習(xí)的幾年是不夠的,在漫長(zhǎng)的工作生涯中,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新知識(shí)、新技能,不斷更新知識(shí),提高自身素質(zhì),才能拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能成為一個(gè)崗位上不可替代的人,才能做到與時(shí)信息與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí),所以說(shuō):有的人不知道復(fù)習(xí),更不知道練習(xí),所以一輩子沒(méi)出息;人要有學(xué)樂(lè)心,只有快樂(lè)的學(xué)習(xí)才能建立快樂(lè)的企業(yè)文化,也只有當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂(lè)趣時(shí),學(xué)習(xí)才是有效的!安慌履悴粫(huì),只怕你不學(xué),人與人最大的區(qū)別在于你會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)”。
首先學(xué)習(xí)感恩,做一個(gè)懂得感恩的人,“感恩的人才不會(huì)抱怨,才負(fù)有責(zé)任感、使命感,才不會(huì)找客觀理由,才會(huì)自發(fā)的工作,才會(huì)管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個(gè)懂得如何孝敬長(zhǎng)輩的人,歌手陳紅一首《;丶铱纯础烦榱舜蠼中∠,幫“媽媽刷刷筷子刷刷碗”警醒了無(wú)數(shù)國(guó)人,孝敬從點(diǎn)滴做起,孝敬從現(xiàn)在開(kāi)始。一個(gè)懂得孝道的人,才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)!
在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)講課中,責(zé)任沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只是看你選,這個(gè)世界永遠(yuǎn)是責(zé)、權(quán)、利相等的,你承擔(dān)的責(zé)任有多大,你所擁有的權(quán)利就有多大,你所獲得的利益也就有多大,在現(xiàn)實(shí)生活中以及工作中,責(zé)任經(jīng)常被忽視,人們總是片面強(qiáng)調(diào)能力,一個(gè)員工能力強(qiáng),固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值,我覺(jué)得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。
真正的責(zé)任心,是行動(dòng)而不是語(yǔ)言,是需要用業(yè)績(jī)來(lái)證明的,而不是口頭上的談?wù),而業(yè)績(jī)又是靠能力創(chuàng)造和完成的,缺了責(zé)任心誰(shuí)也看不上你的才華。
創(chuàng)造真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)、環(huán)境,視患者為自己的親人,讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意,在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考,觀察自己的職責(zé),探索親情化服務(wù)的作用,把患者當(dāng)做最親的人,我們應(yīng)做到“尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、關(guān)心患者”解決患者所需的困難。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)6
這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的,目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化,適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間,以座談形式開(kāi)展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動(dòng)深刻。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時(shí)間、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問(wèn)題、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實(shí)習(xí)角色轉(zhuǎn)化,積極開(kāi)展工作、如何反思教學(xué)、如何做個(gè)成功的快樂(lè)的教師、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn);為何要站更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問(wèn)題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色。與老師相處,我們既是同事又是學(xué)生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,學(xué)生面前,我們是一名人民教師。“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,更是真善美的化身。學(xué)博為師,德高為范。教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,更好的是愛(ài)上學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。徐愛(ài)弟主任教給我們一句話:年輕是資本,年輕是求學(xué)的資本。我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書(shū),
愛(ài)因斯坦說(shuō)人的差異體現(xiàn)業(yè)余時(shí)間,教師要珍視我們的專(zhuān)業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會(huì)上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說(shuō),首先,心理上要告訴自己,我是一名老師,說(shuō)話不帶孩子氣,大方得體,樹(shù)立教師形象;其次,課堂上要充滿信心,對(duì)說(shuō)話辦事具有權(quán)威性,底氣足,俗話說(shuō)就是站講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。侯雅麗校長(zhǎng)對(duì)我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智,積極開(kāi)展工作,學(xué)校定會(huì)大力支持。多多交流、實(shí)踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時(shí)要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后李占維校長(zhǎng)說(shuō):“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友!边@句樸素的話語(yǔ)溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過(guò)崗前培訓(xùn),我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也意識(shí)到自己的不足還有很多。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實(shí)習(xí)教師,很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,我們思想上得到很大一步的提升。
這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。此,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過(guò)自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)7
來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶(hù)時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶(hù),就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。LOCaLHost如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)。總而言之,要有所側(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù),要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N(xiāo)保險(xiǎn),人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢(qián),還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì)留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹,以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)8
走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多狀況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員帶給這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。透過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識(shí)等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在任國(guó)勝院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,用心進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝傅仲學(xué)書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位就應(yīng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾。這個(gè)群眾靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪。當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)帶給給我們這個(gè)群眾強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證。
還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)潛力顯得尤為重要。其次,注重基礎(chǔ)知識(shí),全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,構(gòu)成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們務(wù)必有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的保護(hù)自我。醫(yī)學(xué)文書(shū)資料須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是透過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于此刻我們每一個(gè)人。我們就應(yīng)從此刻做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅僅培訓(xùn)不僅僅幫忙新來(lái)員工在短時(shí)光內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)9
XX年8月17日高級(jí)中學(xué)為期十天的青年教師培訓(xùn)圓滿的劃上了句號(hào)。我很榮幸能成為其中的一員。作為一名剛剛走出象牙塔的大學(xué)生,作為一名初步踏入社會(huì)的青年,能夠走進(jìn)xx高中并參加這次培訓(xùn),是我人生里程中無(wú)比嶄新的一頁(yè)。在數(shù)十天的培訓(xùn)中,我對(duì)xx中學(xué)有了更加深刻的了解,對(duì)教師這個(gè)職業(yè)也有了更切實(shí)具體的感悟。良好的開(kāi)始是成功的一半。學(xué)校為了讓我們更好地進(jìn)入角色,進(jìn)行了為期十天的崗前培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩。在教師培訓(xùn)會(huì)上,葛校長(zhǎng)給我們介紹了學(xué)校的未來(lái)的美好前景,讓我們對(duì)xx中學(xué)的發(fā)展充滿了希望。何校長(zhǎng)有聲有色的述說(shuō)了他為什么而來(lái)xx,字字句句感人肺腑,黎校長(zhǎng)對(duì)我們生活問(wèn)題深切關(guān)注,并親自去宿舍視查問(wèn)題,各位老師對(duì)如何備課,如何說(shuō)課,如何營(yíng)造課堂氛圍,德育培訓(xùn),學(xué)生管理等一系列問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的講說(shuō)。通過(guò)這次培訓(xùn),我在思想上和認(rèn)識(shí)上都有大的提高,因此我總結(jié)了以下幾點(diǎn)培訓(xùn)心得;
一、作為一名教師,應(yīng)先從自身的做起,銘記學(xué)高為師,身正為范。
在培訓(xùn)期間,各位老師進(jìn)行了備課、說(shuō)課競(jìng)賽活動(dòng),雖然我是一名教輔人員,但我深深地感受到必須自身知識(shí)豐富淵博,正如諺語(yǔ)所說(shuō):“自己有一桶水,才能給學(xué)生一杯水。”作為剛進(jìn)入崗位的老師,我們必須不斷的充實(shí)自己。胡老師在會(huì)上就說(shuō)過(guò):“以其昏昏,使其昭昭”這是極為不可能的。同時(shí),教師是一種極為神圣的職業(yè),在教會(huì)一個(gè)學(xué)生知識(shí)的時(shí)候,必須得先教會(huì)他們做人,先成人后成材,同樣,老師的一言一行對(duì)學(xué)生的影響極為重要,我們必須以身作則,融入學(xué)生,真正發(fā)自?xún)?nèi)心的去關(guān)心,引導(dǎo)學(xué)生,高、初中正處于生理和心理發(fā)展的不穩(wěn)定時(shí)期,作為老師應(yīng)該耐心、細(xì)心的進(jìn)行輔導(dǎo)教育,讓孩子們能發(fā)展成為身心健康全面發(fā)展的學(xué)生。
二、我校現(xiàn)在還處于剛起步階段,學(xué)校的各項(xiàng)制度、措施都在不斷完善中,作為一名青年教師,應(yīng)不畏艱辛地從自身做起,為學(xué)校的成長(zhǎng)添磚加瓦。
葛校長(zhǎng)曾經(jīng)多次說(shuō)過(guò):“我們就是把這個(gè)學(xué)校扶上馬,走一程,然后,以后的路就是你們自己的了!边@句話讓我很感動(dòng),同時(shí)讓我感到我們這些年輕教師的責(zé)任之大,各位老師放棄了原來(lái)舒適的工作生活環(huán)境,毅然決然的到我們呂梁大山中來(lái)支教,這是我莫大的榮幸啊,他們走過(guò)了這個(gè)學(xué)校剛起步是艱難的路,背井離鄉(xiāng),吃了我們想象不到的苦,在此,我向各位xx的老師致敬,同時(shí),在這幾年中,我們應(yīng)抓緊時(shí)間向各位前輩學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中不斷奮進(jìn),為我們以后的路作好鋪墊。
三.作為xx中學(xué)的一名教輔人員,我更應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,做好最基本教學(xué)工作,為學(xué)校開(kāi)展正常的教學(xué)工作做強(qiáng)有力的后盾。
在短短的十天培訓(xùn)中,我第一次感受到學(xué)校工作的艱辛,以前一直是學(xué)生,總是在安心的享受著一切,F(xiàn)在僅僅是個(gè)起步,尤其是對(duì)于像xx高中這樣一個(gè)在發(fā)展中的新學(xué)校,各種規(guī)章制度,教學(xué)措施,教師和學(xué)生的管理都處在不斷完善不斷發(fā)展中,而我們這一批青年教師就更應(yīng)該實(shí)際行動(dòng)起來(lái),為了回報(bào)我們的家鄉(xiāng),為了我們心中不滅的教師夢(mèng),更為了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位家長(zhǎng)的殷切寄托,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范自身,做到愛(ài)崗敬業(yè),充分認(rèn)識(shí)到教師工作的重要性,并且必須重視言傳身教雙面去影響學(xué)生,初中生和高中生的心理都有很強(qiáng)的可塑性,要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開(kāi)心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
最后,我深切的感謝各位老師的諄諄教誨,也感謝學(xué)校能給予我們施展個(gè)人才華的平臺(tái),同時(shí)也感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們學(xué)校的關(guān)懷,我會(huì)盡自己最大的努力,為中學(xué)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)10
作為公司新員工中的一員,我們?cè)谳p工高級(jí)技工學(xué)校參加為期8天的新員工入職培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)八天的學(xué)習(xí),我們從集團(tuán)概況、企業(yè)文化、鹽業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、辦公信息化、生產(chǎn)質(zhì)量管理、企業(yè)內(nèi)部管理制度及職業(yè)禮儀等方面生動(dòng)、全面的了解了集團(tuán)。對(duì)輕鹽集團(tuán)的發(fā)展歷程和集團(tuán)的企業(yè)文化、制度等方面有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),受益匪淺。
讓我印象最深的是董事長(zhǎng)親自給我們上的第一堂課,介紹了集團(tuán)概況,讓我更深層次的了解了集團(tuán)的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平。以前我認(rèn)為鹽業(yè)是一個(gè)簡(jiǎn)單、重復(fù)且枯燥的行業(yè)?墒谴丝涛艺J(rèn)識(shí)到,世界上從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)簡(jiǎn)單的事情,任何工作都需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和熟練的技能,以及團(tuán)隊(duì)凝聚力才能做好的。
在職業(yè)禮儀課中,教師教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來(lái),無(wú)論是在今后漫長(zhǎng)的鹽業(yè)工作之路,或是我的人生道路,僅有先學(xué)會(huì)做人,我們才能在各種道路上走的更遠(yuǎn)、更好,才能漂亮的度過(guò)人生中的每一個(gè)階段。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠(chéng)對(duì)待身邊的人,以進(jìn)取的心態(tài)對(duì)待工作,堅(jiān)守應(yīng)有的職業(yè)操守,在自我的工作崗位上為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
八天的培訓(xùn)期雖然轉(zhuǎn)瞬即逝,可是這八天來(lái)的所聞所見(jiàn)所感,已然成為我今后工作中的一筆寶貴財(cái)富!跋窭且粯訄F(tuán)結(jié)拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅(jiān)韌執(zhí)著”,這是輕鹽集團(tuán)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,它也將會(huì)成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業(yè)戰(zhàn)線新人,我明白自我在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,努力提升自我。
保爾·柯察金以往說(shuō)過(guò):“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):當(dāng)一個(gè)人回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧!背錆M期望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個(gè)人,我會(huì)以高昂的斗志和滿腔的熱情去迎接挑戰(zhàn),相信我會(huì)因?yàn)橐幌蛟谂Χ械匠鋵?shí)與無(wú)憾,我也相信因?yàn)槲覀冞@樣一支火熱,活力,高素質(zhì)的隊(duì)伍的加入,鹽業(yè)的明天必須會(huì)更加輝煌!
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)11
一次的`培訓(xùn)就有一次的收獲。下方是由心得體會(huì)網(wǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)頻道為大家推薦的崗前培訓(xùn)的心得范文,歡迎參考。
歷時(shí)五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,郵儲(chǔ)銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完這次的培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運(yùn),能來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵(lì),讓我有種家的感覺(jué),家的溫暖。
這個(gè)培訓(xùn)班是郵儲(chǔ)銀行##省分行成立以來(lái)第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了超多的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過(guò)程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作,五天半的時(shí)光大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)光的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。透過(guò)這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工,我們每一天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展!
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)12
一月二十五日至一月二十七日,作為即將上崗的新教師,我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗多,同時(shí)也令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中,我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。下方就談?wù)勎覍?duì)新教師培訓(xùn)的點(diǎn)滴體會(huì):
透過(guò)三天認(rèn)真的培訓(xùn)和自我的學(xué)習(xí),我明白了教師的使命和職責(zé),并且扭轉(zhuǎn)了我原先一些錯(cuò)誤的思維。教師自古以來(lái)就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能,教師即“蠟燭”,燃燒自我去照亮學(xué)生,只講奉獻(xiàn)而不求回報(bào),以至于在社會(huì)重重的無(wú)形壓力下,教師肩負(fù)著無(wú)形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點(diǎn),我覺(jué)得教師是一個(gè)高尚的職業(yè),它既不偉大也不渺小,但它卻在當(dāng)今社會(huì)上有著不可忽視的地位。俗話說(shuō):“再窮不能窮教育”,教師是教育的傳播者,這也是它的獨(dú)特之處,容許不了忽視。同時(shí),正因?yàn)樗蝗菰S忽視,所以處在這個(gè)行業(yè)中,每個(gè)教師都務(wù)必有職責(zé)感,教書(shū)育人雙重重任予一身,它不僅僅代表著教好學(xué)生的文化知識(shí)與技術(shù),而且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就務(wù)必?zé)釔?ài)自我的選取,調(diào)整好心態(tài),靠著職責(zé)感,努力做好工作!
然而,光靠職責(zé)感也是不行的,還務(wù)必在頭腦中貯存“墨水”,想給學(xué)生一滴水,教師就務(wù)必有長(zhǎng)流水的趨勢(shì),孜孜不倦地學(xué)習(xí),儲(chǔ)備豐富的知識(shí),這樣才能教給學(xué)生更多的知識(shí)。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這個(gè)事實(shí)。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。從事這個(gè)行業(yè)應(yīng)對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的職責(zé)和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)“教育藝術(shù)”的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)“如何提高教師的職業(yè)修養(yǎng)”、“如何做好班主任工作”等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
在應(yīng)對(duì)新的狀況,在推進(jìn)素質(zhì)教育,倡導(dǎo)更新教育理念的同時(shí),我覺(jué)得教師的勞動(dòng)就應(yīng)充分體現(xiàn)靈活、機(jī)動(dòng)性,以學(xué)生為本,一切為了學(xué)生,一切服務(wù)于學(xué)生。原先我認(rèn)為教師在畢業(yè)后,工作時(shí)只要勤備課,勤批作業(yè),勤解題,勤答疑就行了。但是此刻看來(lái),這是絕對(duì)行不通的,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不是和時(shí)代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自我,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自我的教學(xué)工作到達(dá)最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率!教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識(shí),但今后,我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的知識(shí),努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面,不斷深度鉆研,改正不足,爭(zhēng)取在各個(gè)方面做得更好,做一名合格的中學(xué)教師。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)13
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子,因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,我真正成為一名職員;厥滓粋(gè)月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中,讓我收獲了感動(dòng),收獲了珍貴的友誼。以下是我這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持
“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣,更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí),自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開(kāi)始一段時(shí)間,自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用,很累,很難再堅(jiān)持的感覺(jué)。想過(guò)放棄,想過(guò)退縮。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多,應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅(jiān)持一會(huì),光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話:“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的,很多時(shí)候,不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái),是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣。幾天的堅(jiān)持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后,我知道了:面對(duì)困難時(shí),要始終保持陽(yáng)光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅(jiān)持一下就會(huì)成功,困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫!奔w的力量是無(wú)限的,只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí),我們的小組,我們的素質(zhì)拓展活動(dòng),井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,都是培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到:自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體才會(huì)進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引
了我今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問(wèn)題,自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴,團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作、誠(chéng)信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)
俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實(shí)踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),靈活的工作技巧。學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂(lè)觀心態(tài)。學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。
以上就是我培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)!通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個(gè)更好的明天。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)14
一、 對(duì)崗前培訓(xùn)態(tài)度。
xxxx年x月xx日至x月xx日,我們輔導(dǎo)員隊(duì)伍和部分教師、院辦工作人員由學(xué)院統(tǒng)一安排進(jìn)行了短暫而令所有人難忘的崗前培訓(xùn)。期間雖短而嚴(yán)的培訓(xùn)讓我切實(shí)體驗(yàn)到了嚴(yán)是大愛(ài)的真正含義,對(duì)學(xué)院相關(guān)人員對(duì)我們的生活安排以及日常關(guān)心深表感謝。在此我想感謝三天來(lái)辛勤陪護(hù)我們指導(dǎo)我們并不停激勵(lì)我們的陳董事長(zhǎng),感謝用“大學(xué)精神和大學(xué)教師”培養(yǎng)我們?yōu)槿藥煴碇牡氖洪L(zhǎng),感謝唐處長(zhǎng)對(duì)我們工作的詳細(xì)安排與指導(dǎo),感謝宋院長(zhǎng)給予我此次下去熟悉招生情況歷練的機(jī)會(huì),感謝胡老師和李老師對(duì)我們生活起居的照顧和時(shí)刻辛勞陪護(hù)以及所有讓我們學(xué)習(xí)到、體會(huì)到、感懷到的xx辛勤工作人員。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我有了豐富的收獲,也有了感恩的心,同時(shí)勉勵(lì)自己做一個(gè)有貢獻(xiàn)的xx人,做一個(gè)稱(chēng)職的xx主人。在這里給自己制定了一個(gè)新的座右銘,“不倦栽培造綠洲,育人納川融海洋!
二、 我對(duì)xx商務(wù)職業(yè)學(xué)院的認(rèn)識(shí)。
地球是由xx和xx組成的和諧整體,xx借此為名意義非凡,她有信心必成就中國(guó)民辦高校中造就更多成功人士的偉業(yè)。xx的校訓(xùn)是“海納百川,經(jīng)世致用”;辦學(xué)理念是“不以一張?jiān)嚲矶ńK生,不拘一格降人才”,“成就一學(xué)生,幸福一家庭”等等;教學(xué)方法是按準(zhǔn)軍事化管理辦法,以以人(學(xué)生)為本、校企合作的經(jīng)營(yíng)理念管理教學(xué)工作。
xx是一個(gè)誕生剛滿兩周歲剛學(xué)會(huì)走好路的嬰兒,慶幸她的父母——xx的創(chuàng)辦者以及管理者引導(dǎo)著她走正確的方向。xx還很年輕,免不了還有很多欠完善的地方,但是我相信有xx人融入她并與之一起拼搏奮斗的決心以及責(zé)任心,共同面對(duì)當(dāng)前的困難,那困難就只是暫時(shí)的,會(huì)隨著xx的不斷長(zhǎng)大得到逐步完善。
三、 自我溫習(xí)鞏固培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
1、開(kāi)班典禮。
學(xué)院董事長(zhǎng)xx、黨委書(shū)記xxx、院長(zhǎng)xx和、副院長(zhǎng)xx出席并各致歡迎詞,這也表明了xx領(lǐng)導(dǎo)重視人才、器重人才,為以后共同創(chuàng)辦一流院校打下良好的人才儲(chǔ)備基礎(chǔ)的決心。歡迎詞后,陳董事長(zhǎng)特地發(fā)表了主題為“做最好的自己,做xx的主人”的講話,表達(dá)出對(duì)我們新xx人的綿綿關(guān)切之心,并提出了對(duì)我們的一些具體要求和熱切期盼。他告訴我們xx學(xué)院定位在培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、素質(zhì)型高效新型人才,
要求我們做一名有使命、有抱負(fù)、有責(zé)任的青年精英;做品牌職業(yè)教師,創(chuàng)自己精彩人生;做融入xx的勇敢開(kāi)拓?fù)?dān)當(dāng)者。通過(guò)會(huì)上的學(xué)習(xí),我知道了重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、高尚情操,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活、學(xué)習(xí),幫助他們進(jìn)入成功的人生軌跡,真正做到學(xué)習(xí)在xx、成長(zhǎng)在xx、成功在xx。當(dāng)然有了信心與鼓勵(lì),還必須有成功的五項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)。第一、心態(tài)管理:一定要保持積極心態(tài)。積極的面對(duì)困難,積極地走過(guò)人生的每一段必經(jīng)路段。第二、目標(biāo)管理:必須明確目標(biāo),制定詳細(xì)計(jì)劃,立即投入行動(dòng),修正目標(biāo)并堅(jiān)持到底。一切在你身邊發(fā)生地誘惑都不是目標(biāo),目標(biāo)需要鎖定相對(duì)較遠(yuǎn)處較高處一點(diǎn)。第三、時(shí)間管理。時(shí)刻告誡自己有效地把握時(shí)間。第四、學(xué)習(xí)管理。終身學(xué)習(xí)是人生成功的敲門(mén)磚。第五、行動(dòng)管理?礈(zhǔn)目標(biāo),立即行動(dòng),必須求速度,做同一代領(lǐng)先者。
2、學(xué)習(xí)石秀和院長(zhǎng)演講。
石院長(zhǎng)給我們做了“大學(xué)精神和大學(xué)教師”的報(bào)告會(huì),我從中學(xué)懂了大學(xué)精神的真諦,大學(xué)存在的價(jià)值定位在培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才為己任,大學(xué)存在的目的為了有技能勞動(dòng)力的生產(chǎn)活動(dòng)。她是育人走向成功的慈愛(ài)與智慧相結(jié)合的偉大母親,是不求回報(bào)公益性的組織,她追求挑戰(zhàn)、創(chuàng)新。在這位偉大母親的關(guān)心環(huán)境下,作為里面的一員,我將自己努力遵從下面的工作安排。第一、隨著xx的發(fā)展大環(huán)境下,我努力學(xué)習(xí)改革我的育人理念,迎合x(chóng)x未來(lái)發(fā)展的需要;第二、多積累知識(shí),以適合自我的創(chuàng)新型方法引導(dǎo)學(xué)生,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,并循循善誘學(xué)生走向成功之路;第三、以自己技能的學(xué)習(xí),融入實(shí)踐再豐富理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用型技能。而作為大學(xué)政治輔導(dǎo)員,作為xx的主人之一,我必須豐富自己的理論知識(shí),拓寬自己專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)深入自己的實(shí)踐,提高自己的政治覺(jué)悟。做一名思想健康,積極向上,愛(ài)崗敬業(yè)的為人師表的模范。
3、貫徹唐處長(zhǎng)給我們講解的輔導(dǎo)員崗位職責(zé)及學(xué)生管理制度。
我們輔導(dǎo)員職責(zé)是輔助指導(dǎo)、專(zhuān)門(mén)從事班主任工作,主要任務(wù)是明確我們黨培養(yǎng)人才方針,培養(yǎng)合格建設(shè)者與可靠接班人,負(fù)責(zé)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想指導(dǎo)工作。為了讓自己更快的融入xx的輔導(dǎo)員工作安排中,我給自己制定了以下職責(zé)任務(wù)。要擁護(hù)黨,有責(zé)任心愛(ài)心,能夠及時(shí)快速掌握學(xué)生情況,協(xié)調(diào)好工作各環(huán)節(jié),能夠及時(shí)和本班授課老師溝通交流等等,這在以后的工作生活中都要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入貫徹。
4、領(lǐng)悟祝書(shū)記宣揚(yáng)的師德風(fēng)范。
5、學(xué)會(huì)做一名受單位歡迎的人。
這是宋凡副院長(zhǎng)給我們做的主題演講核心,通過(guò)對(duì)他所授內(nèi)容的聆聽(tīng)思索、學(xué)習(xí)貫徹、溫故知新,讓我收獲頗豐。每一個(gè)人都有自身的真實(shí)的自我背景,包括相貌、學(xué)歷、經(jīng)歷、名字等等,這些都是先天或者已經(jīng)成為過(guò)去的東西,我們已經(jīng)沒(méi)有辦法改變。擁有好的背景,我們得感恩父母的教育,社會(huì)的栽培。但是如果我們沒(méi)有深厚的背景,精彩的人生經(jīng)歷,那么我們還是需要感謝父母對(duì)我的養(yǎng)護(hù),讓我們擁有一顆健康的心、一干健康的軀體,這都讓我們贏得了努力奮斗的基礎(chǔ)以及自我發(fā)展的空間。說(shuō)到自我發(fā)展,我們又必須做到“無(wú)形”自我的完善修補(bǔ)。第一、凡事以微笑面對(duì),就是為你打開(kāi)交際大門(mén)拓展人脈的金鑰匙,它是你一生取之不盡的財(cái)富。第二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,習(xí)慣決定個(gè)人性格,好習(xí)慣是成功的千斤頂。第三、培養(yǎng)自我愛(ài)心,用一種高尚境界、高尚品德的自然流露而生成的大愛(ài)去育人成功。第四、堅(jiān)持就是勝利,其實(shí)人生是沒(méi)有失敗的,唯有放棄才是唯一的失敗。第五、學(xué)會(huì)自尊,用尊敬他人,真誠(chéng)待人來(lái)實(shí)施對(duì)自己的真正尊敬。第六、管理好自己的時(shí)間,管理好自己的學(xué)習(xí)、生活時(shí)間,最重要的學(xué)會(huì)用自己工作八小時(shí)之外的時(shí)間來(lái)贏得發(fā)展、突破到成功。第七、言必行,行必果。每一次的踐諾必將為自己成就一份成功。加倍看重自己的價(jià)值,加倍追求自己的每一次成功,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,那么加上以上七條“無(wú)形”自我的修煉,我想任何人必將成功,我也會(huì)將遵循以上管理孜孜不倦地努力奮斗著。
四、 個(gè)人最后總結(jié)。
xx是年輕的充滿生命力的,更需要我們新一代的教師團(tuán)體為之注入新鮮的生長(zhǎng)活力劑,能夠在學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,將xx的事業(yè)做強(qiáng)做大,讓xx事業(yè)從此刻開(kāi)始蒸蒸日上。而作為xx的一員,我感到十分的榮幸,欣喜的同時(shí)也讓我感覺(jué)到莫大的責(zé)任與壓力。我時(shí)刻在警示自己要將責(zé)任化在教育學(xué)生進(jìn)步上,要將壓力轉(zhuǎn)在學(xué)習(xí)、工作動(dòng)力中。個(gè)人的貢獻(xiàn)對(duì)于xx雖然或許不是很大。但是積小流匯百川,納百川成大海,作為我是一個(gè)有責(zé)任的知識(shí)青年,那就必須時(shí)刻謹(jǐn)記自己的努力收獲都是xx發(fā)展不可或缺的力量,我必須把自己做好了,才能融入其他人的貢獻(xiàn)將這些部分融為的整體力量得到擴(kuò)大化。“不倦栽培造綠洲,育人納川融海洋”,給自己新的座右銘那我必須有新認(rèn)識(shí)、新對(duì)待。栽培綠洲,需要我更多的學(xué)習(xí)栽培方法以及技能、育苗思路,用愛(ài)心呵護(hù)他們茁壯成長(zhǎng)。納川融海,我狹隘的理解為努力協(xié)助學(xué)校在未來(lái)負(fù)責(zé)好我們天長(zhǎng)市的招生工作,生源是xx的生命之源,是xx發(fā)展的根本第一要素。下一步招生來(lái)的學(xué)生我們繼續(xù)跟蹤教育,因材施教,雖是來(lái)自五湖四海,但是我相信xx有信心有能力成就一學(xué)生,幸福一家庭,當(dāng)然后期的教育工作作為xx一員的我必將努力貢獻(xiàn)自己的一份力量,我很欣賞這句廣告詞,“再小的力量也是一種支持”。
個(gè)人崗前培訓(xùn)總結(jié)15
非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于5月**參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面:酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的:
第一階段為4P的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合,這個(gè)組合特點(diǎn)為:①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo),其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意,4S的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則,根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅(jiān)持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,物以類(lèi)聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手,酒店銷(xiāo)售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢(qián)樹(shù)所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整,新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷(xiāo)中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀,是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意,4S的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則,根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅(jiān)持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,物以類(lèi)聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手,酒店銷(xiāo)售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢(qián)樹(shù)所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整,新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷(xiāo)中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀,是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
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