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個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-02-04 19:06:05 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

【熱門】個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃四篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃4篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃四篇

個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1

#總經(jīng)理您好!

  本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當(dāng)面溝通,了解到##集團(tuán)歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標(biāo),此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心,并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到,自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多,期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。

  從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時(shí),已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng),是放棄還是留下來?當(dāng)時(shí)真的左右為難,通過汪經(jīng)理真誠地與我交流,在工作期間會(huì)遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”,所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn),沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對(duì)自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。

  現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧,對(duì)一些問題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說明,并編寫此。

個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2

  在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

  存在的缺點(diǎn):

  對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。


個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3

  在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。

  基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

  2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。

  促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量

  現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的.銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  4、銷售目標(biāo)

  下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  三.我的建議

  1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。

  提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。

  2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4

  新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對(duì),將其做的更好。

  不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會(huì)覺得工作起來很愉快,也會(huì)大大提高工作效率!

  首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。

  再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。

  效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達(dá)成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。

  在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?

  和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!

  我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容:略

  除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標(biāo)明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。

  以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。

  我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。

  這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。

  然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。

  還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  希望這一周是滿意的一周!

  具體內(nèi)容如下;

  1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。

  2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。

  3、 進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。

  4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。

  5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)

  6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。

  7、 主動(dòng)性工作。

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