實用的個人工作總結模板合集八篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的個人工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結 篇1
目前，我國每年的院感會議多次提到提倡醫(yī)用脫毛劑備皮，降低院感率，但因沒有相應醫(yī)用脫毛劑備皮產(chǎn)品，一直未能有效地實施。鑒于此，我公司自主研發(fā)了“新型醫(yī)用脫毛劑備皮包”項目，完全的替代了傳統(tǒng)的備皮方法，有效的避免了備皮時對皮膚的損傷，降低了對皮膚造成感染的問題，該項目正處于研發(fā)階段，在動物實驗中已達到臨床需要脫毛效果，對于原料的選擇上還需要考慮其純度、過敏率、刺激性等多方面因素考慮選材，達到成品工藝仍不斷改良探索。 技術原理：
本項目采用了具有較高純度的巰基乙醇酸鈣進口原料，經(jīng)過粉碎后融入蒸餾水，再進行真空蒸餾進行精制，去除過敏原、雜質、重金屬等提純工序，經(jīng)烘干得巰基乙醇酸鈣干碾磨，而后在過篩選出均勻細膩的粉末狀巰基乙醇酸鈣。為提高其與毛發(fā)結合度，采用融合配劑甘油等保濕性成份充分溶解可溶性纖維等增加粘附性的成份后將巰基乙醇酸鈣添加后攪拌均勻，經(jīng)過高溫滅菌后封裝制成與毛發(fā)融合度較高的醫(yī)用脫毛劑。
現(xiàn)成品醫(yī)用脫毛劑還存在著與毛發(fā)作用在10至20分鐘左右的較長時間、在變干后粘附與皮膚上不宜擦拭影響去除毛發(fā)效果的問題。為了解決這兩大塊問題，現(xiàn)我公司正研發(fā)催化技術及劑成膜技術以解決時間和擦拭難的課題，成功后可使與毛發(fā)作用控制在3至5分鐘內，去除毛發(fā)只需在變干后一撕即可使操作更加簡單。從而為臨床醫(yī)護人員減少工作量，甚至可以讓患者自己進行備皮操作。
技術方案及創(chuàng)新點：
技術創(chuàng)新點1：獨創(chuàng)了融合技術，實現(xiàn)了固態(tài)巰基乙酸鈣與毛發(fā)充分接觸融合的功能，實現(xiàn)巰基乙酸鈣與每顆毛發(fā)發(fā)生化學反應使毛發(fā)水解斷裂的功能，解決了使用剃刀等工具方法備皮易損傷皮膚造成感染的問題，該技術填補該領域的空白，具有獨創(chuàng)性和新穎性，達到國內領先水平。 技術創(chuàng)新點2：運用了催化、成膜技術，實現(xiàn)了均勻、迅速、操作簡便，提高了醫(yī)療臨床備皮方面預防感染的能力。解決了傳統(tǒng)備皮方法易損傷皮膚及褶皺部位難以達到手術要求問題，達到國內先進水平。
涉及的關鍵技術
1、催化技術
催化技術作為我公司研究主要內容，即使脫毛劑的有效成份巰基乙酸鈣能充分與毛發(fā)接觸并使作用時間盡量的縮短一種生產(chǎn)工藝及一組配方組合。初步試驗
原料乙烯醇,可使脫毛劑呈均勻的膠體溶液狀放置不分層,也無結塊現(xiàn)象.且本品有一定的粘性,涂布時易于粉:現(xiàn)介紹如下：一、處方硫化鈉一25,09 聚乙烯醉50,。g 燕餾水加至500ml ；二、硯翻方法 1,將聚乙烯醉加入50Oml鹽水瓶中,加蒸餾水至25oml,封口,以熱壓1 15’C3omin滅菌.取出后放至室溫備用. 2.將硫化鈉放入量杯中,在攪拌下加入蒸演水,使成250皿1. 3.將2項之溶液沿瓶壁加入1項溶液中,混勻后進行濃縮附在毛發(fā)緊密與毛發(fā)結合,使脫毛更加迅速、徹底.具有使用方便,脫毛迅速、徹底的特點。
2、成膜技術
成膜技術作為我公司下一步研究主要內容，即使脫毛劑的有效成份巰基乙酸鈣能充分與毛發(fā)接觸后一定時間內使脫毛劑固化成膜狀配方組合，達到易于去除的目的。初步試驗原料α-氰基丙烯酸丁酯為醫(yī)用膠粘劑可使醫(yī)用脫毛劑在短時間內聚合成固態(tài)形成膜狀，且其滿足安全、無毒、無致癌、致畸、致突變的醫(yī)用條件，再加入少量高級多元醇酯(如癸二酸二辛酯等)作增塑劑,可溶性聚合物(如聚甲基丙烯酸酯)作增粘劑,氫醌和二氧化硫作穩(wěn)定劑。由于α位置上的氰基是一個吸電子性很強的基因,可使β碳原子呈現(xiàn)很強的`正電性,因此有很大的聚合傾向,當α-氰基丙烯酸酯與陰離子接觸時,立即受到陰離子的進攻而發(fā)生陰離子聚合。因此能夠與容易帶負電荷的毛發(fā)結合，更有效輔助巰基乙酸鈣與毛發(fā)的融合。當其在空氣中暴露或與潮濕表面接觸時,OH離子迅速引發(fā)其聚合從而使巰基乙酸鈣聚合達到成膜效果。
一、主要解決的關鍵問題
第一，研究融合技術，解決固態(tài)巰基乙酸鈣與毛發(fā)充分接觸融合問題，實現(xiàn)巰基乙酸鈣與每顆毛發(fā)發(fā)生化學反應使毛發(fā)水解斷裂的功能。
第二，開發(fā)催化技術，解決巰基乙酸鈣與毛發(fā)發(fā)生化學反應較慢的問題，實現(xiàn)巰基乙酸鈣快速的使毛發(fā)水解斷裂的功能。
第三，開發(fā)成膜技術，解決脫毛劑需要去除時操作耗時，在變干后不容易去除問題，實現(xiàn)縮短醫(yī)用脫毛劑操作時間縮短的功能。
第四，制定產(chǎn)品標準，并使其發(fā)展成為行業(yè)標準，滿足產(chǎn)品系列化、規(guī)�；捌占暗男枰龠M系統(tǒng)質量的穩(wěn)步提高。
二、項目技術路線描述
本項目已經(jīng)于20xx年11月在天津市科學技術信息研究所進行查新檢索得知：在國內外未見與該查新項目實現(xiàn)方法相同的同類產(chǎn)品和報道，該研究成果具有新穎性，達到了國內領先水平。
三、項目研究進程與主要工作
目前在醫(yī)療市場中僅有本公司在生產(chǎn)銷售，因此只能與化妝行業(yè)做對比。其中醫(yī)用脫毛劑原料為醫(yī)用級別而化妝品的原料中重金屬和雜質含量比較多；產(chǎn)品工藝不同：醫(yī)用脫毛劑為（術前）一次性使用，能達到短時脫毛的效果。作用機理不同：化妝品用脫毛劑機理主要是破壞毛囊，影響毛發(fā)再生；醫(yī)用脫毛劑作用機理是破壞毛發(fā)蛋白質結構，不破壞毛囊、不影響毛發(fā)再生。醫(yī)用脫毛劑的審批、檢驗、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)要求均是醫(yī)用標準，且具有消毒和清潔的作用。藥物性能穩(wěn)定、無局部及全身毒性、長期接觸無副反應、低免疫源性、脫毛效果可靠、對備皮區(qū)的正常皮膚組織無損害。
個人工作總結 篇2
本學期又將過去，可以說在緊張忙碌的工作中度過了這一學期的時光。總體看，我能認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。為了克服不足，總結經(jīng)驗，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對本學期教學工作作出如下總結：
一、認真?zhèn)湔n。備課時，不但備學生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，既突出了本節(jié)課的難點，又突破了本節(jié)課的重點。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。
二、注重課堂教學的師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生學得容易，學得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者�！边@一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅�。，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的'新的空間、載體和途徑。
三、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。 我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。 對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。
四、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時，認真分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。
對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。本班59學生中，學習中下者將占一半，所以“抓差補缺”工作認真尤為重要。本學期，我除了在課堂上多照顧他們外，課后還給他們耐心輔導。首先，我通過和他們主動談心，了解了他們家庭狀況、經(jīng)濟基礎、鄰里關系等，找出了其中的原因，并從心理上疏導他們，拉近了我們師生之間的距離，使他們建立了自信心；其次，對他們進行了輔導。對于他們遺漏的知識，我主動為他們彌補，對于新學內容，我耐心為他們講解，并讓他們每天為自己制定一個目標，同時我還對他們的點滴進步及時給予鼓勵表揚。，激發(fā)了他們的求知欲和上進心，使他們對數(shù)學產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點，如對新課改理念的學習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學經(jīng)驗及方法等方面有待提高。本人今后將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
個人工作總結 篇3
時光飛逝，從20xx年底通過企業(yè)人才招聘進入XX公司已兩年有余。在公司領導的關懷下，在XXX等部門領導的精心教導下，在同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在20xx年即將來臨之際，總結20xx年的工作如下：
1、工作態(tài)度方面：一年來，我工作態(tài)度端正，認真負責，始終把學習提高各項工作技能與提高自身綜合素質放在首要位置。積極主動工作，在公司需要的時候，主動加班加點，按時完成公司交給的任務。積極貫徹XXX的工作思路，學習領會科學的工作方法，提高自己的工作效率。認真學習專業(yè)知識，認真請教領導與同事，在工作中不斷摸索創(chuàng)新。
2、 綜合事務處理方面：日常事務性工作都是些瑣碎的事情。與各個部門保持溝通，提前準備各種生產(chǎn)需要材料物資、辦公日常用品、生活必須品。為部門工作的正常開展提供了有效保證。
3、存在的`問題：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善。另一方面是工作由于工作比較瑣碎、雜亂，有時候準備不夠充分，導致工作有些被動。 以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
個人工作總結 篇4
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作，個人年終工作總結例文。現(xiàn)將個人工作總結報告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高，年終總結《個人年終工作總結例文》。
�。ǘ﹪烙诼梢眩龊脗�人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的.不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人工作總結 篇5
本學期我?guī)У氖瞧吣昙壍乩�，對他們來說地理是進進中學一來的一門新的課程，真的是個挑戰(zhàn)。經(jīng)過一學期的師生間的共同努力，學生們對地理知識有了初步的認識，并逐漸產(chǎn)生了愛好，他們開始了解到了地球和輿圖知識、陸地和海洋知識、天氣與天氣知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關系，認識到了學習地理的重要性。
一、在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規(guī)章制度，恪守良好的師風師德。
“學高為師，身正為范”，我以為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
二、在教學方面，我認真負責，一絲不茍，虛心求教，努力進步自己的教學水平。
首先，認真鉆研教材，把教材的基本思想、基本概念弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，把握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。其次，了解學生原有的知識技能的質量，他們的愛好、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。再次，考慮教法，解決如何把已把握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。最后，組織好課堂教學，關注全體學生，留意信息反饋，調動學生的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，留意引發(fā)學生學地理的愛好，課堂上講練結合。
三、在自己總結教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，進步教學水平。
首先，在我?guī)У牡乩碚n上，將“人地關系”作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的題目和地理事物，盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關系”材料，使學生實實在在認識把握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識把握地理基礎知識與學好其它學科的關系，從而改進了教學方法，收到了較好的`效果。
其次，在教學過程中，指導學生閱讀課文，綜合回納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求，并可利用“地理學習”圖向學生先容地理學習的形式。針對初中學生的特點，要求應簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查，養(yǎng)成學生很好的學習習慣。
再次，認真組織開展溫習迎接考試。側重于教會學生了解地理知識在生產(chǎn)和生活中的作用。在把握好地理知識的同時，將地理知識與歡聚生活聯(lián)系起來進行學習，如：培養(yǎng)學生多種愛好愛好，多閱讀課外書籍，多關注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內容注進新鮮血液。
盡管在一學期的教學工作中取得了一定的成績，但是與現(xiàn)代教學質量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等題目，這些題目尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。
個人工作總結 篇6
回顧本年度自己從事宿管工作的經(jīng)歷，有如下體會和總結。
一、明確了宿管老師工作職責
通過學習和培訓，自己對宿舍工作的職責、范圍、目標和要求有了更加明確的認識，對相關工作條例和規(guī)定有了更深的了解。進一步體會到宿管工作是整個教學管理工作的一個重要部分，為學生服好務是宿管老師的應盡之責，讓學生滿意、為教學服務是宿管工作的根本要求。
二、增強了服務學生的`工作責任感
宿管老師要求工作認真細致，熱情周到。自己堅持工作原則，遵守學校管理要求，嚴格按各種教育制度辦事。堅持了每天有工作記錄，每天有巡視檢查，每天有交接小結，每一周有工作匯報，凡重大事情及時向領導匯報，保障了工作有條不絮，良性互動。尤其注意了學生宿舍的安全管理，注意力防火防盜、節(jié)水節(jié)電。宿舍工作要求以學生為本，讓學生體會到學校就是他們的家。圍繞這一目標，作為宿舍老師就要有愛心、有耐心、有熱情，在日常工作中就要曉之以理，動之以情，正確處理好管理與被管理之間的關系。
三、進一步提高了宿管工作水平
過去自己對宿管工作認識膚淺，在實踐中通過向其她老師學習，通過不斷摸索，有了全新的理解。現(xiàn)在自己更能服務于、服從于這項工作，并不斷改善工作方式和方法。自己注意與其她老師搞好團結，工作上相互協(xié)調、相互支持。與學生相處中，既保證了嚴格按制度辦事，又不使師生之間形成矛盾對立。對于學生存在的一些不理解，自己都面對做好理解和宣傳，從根本上推動好學校、學生的利益，使廣大學生能服從管理，安心學習，認真掌握好應有的知識文化，成為對社會有用的人。
四、更加明確了今后的努力方向
宿管工作是一個繁雜、系統(tǒng)的工程，有許多方面還值得研究和思考。自己表示要在學校領導的安排下，在各位同事的幫助下，進一步做好宿管老師的本職工作，進一步做到認識到位、職責到位、服務到位，努力使宿管工作更好地適應新時期、新形勢、學校教學管理的總體要求。
個人工作總結 篇7
時間一晃而過，彈指之間，20××年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一. 工作中取得的收獲主要有：
1, 在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二. 工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行
3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5, 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三. 堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的`激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四, 加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2, 對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
個人工作總結 篇8
對于公司內部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激-情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的`責任心已經(jīng)不復存在，相信公司領導已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關系吧，或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領導見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段
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