關(guān)于支付與生活主題征文
支付手段以及服務(wù)方式的電子化、信息化和多元化，不僅促進(jìn)了金融與現(xiàn)代科技的融合，為金融創(chuàng)新提供更加便利的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，而且支付創(chuàng)新本身也構(gòu)成了金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容。下面是CN人才網(wǎng)給大家?guī)?lái)的關(guān)于支付與生活主題征文，希望能夠幫助到您。
第1篇：關(guān)于支付與生活主題征文
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，去商場(chǎng)超市，消費(fèi)者拿起手機(jī)掃碼即可完成付款——
在電子商務(wù)大潮的沖擊下，傳統(tǒng)商超不再滿足線下“攻城略地”，它們借助智能手機(jī)、移動(dòng)支付系統(tǒng)，打造“物流、信息流、資金流”三流合一的閉環(huán)商業(yè)模式，促進(jìn)線上線下融合，開(kāi)啟智能商業(yè)時(shí)代。
手機(jī)付款成消費(fèi)新方式
“中午逛商場(chǎng)，看上了一件衣服，恰巧錢(qián)包落在辦公室了，想買(mǎi)又沒(méi)帶錢(qián)包，使用手機(jī)支付寶掃碼付款解了燃眉之急。”合肥白領(lǐng)陳小姐對(duì)移動(dòng)支付有切身體會(huì)，“幾秒鐘就可以完成支付，省去了找零的麻煩，也避免了現(xiàn)金被偷的風(fēng)險(xiǎn)。 ”
“隨著3G、4G和WiFi網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，智能手機(jī)成為消費(fèi)者的最?lèi)?ài)，為移動(dòng)支付提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。”安徽大學(xué)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中心主任劉曉云認(rèn)為，由移動(dòng)互聯(lián)終端帶來(lái)的消費(fèi)將成為促進(jìn)電子商務(wù)增長(zhǎng)乃至拉動(dòng)消費(fèi)的新引擎。數(shù)據(jù)顯示，在今年的“雙11”大促中，無(wú)線端的成交額占整個(gè)銷(xiāo)售額的42.6%，而去年同期只有21%。微信推出3年來(lái)用戶(hù)已超6億，衍生出包括話費(fèi)充值、理財(cái)、打車(chē)、精選商店、紅包、AA收款等一系列新型消費(fèi)形態(tài)。
為何無(wú)線端消費(fèi)如此快速增長(zhǎng)? “這離不開(kāi)手機(jī)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，手機(jī)上網(wǎng)比例為83.4%，首次超越電腦上網(wǎng)比例，成為第一大上網(wǎng)終端。 ”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這樣的大環(huán)境下，移動(dòng)支付越來(lái)越受到商家與普通消費(fèi)者的歡迎。以支付寶為例，近3年來(lái)其移動(dòng)支付的比例從3%上升到了54%。
“隨著人們對(duì)手機(jī)越來(lái)越依賴(lài)和信任，移動(dòng)支付在各方面的積累已經(jīng)持續(xù)數(shù)年，爆發(fā)是必然的。 ”“淘寶特色中國(guó)·安徽館”負(fù)責(zé)人劉家杰告訴記者，今年12月12日，全國(guó)線下近100個(gè)品牌的約2萬(wàn)家門(mén)店參與了用支付寶錢(qián)包打五折的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，數(shù)千萬(wàn)人涌上街頭，2萬(wàn)多家線下門(mén)店的貨架被搬空，甚至從來(lái)沒(méi)有用過(guò)智能手機(jī)的老人也在學(xué)用手機(jī)付款。
線上線下融合促消費(fèi)
“手機(jī)支付具有不必找零、沒(méi)有假幣等優(yōu)勢(shì),對(duì)于線下商業(yè)而言，意義重大。 ”劉曉云表示，過(guò)去，在線支付平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)零售交易提供了關(guān)鍵基礎(chǔ)，也推動(dòng)了實(shí)體零售消費(fèi)的增長(zhǎng)。現(xiàn)在，隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，這個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)也從線上發(fā)展到了線下商業(yè)。 “通過(guò)移動(dòng)支付，線上的主力消費(fèi)人群可以更輕松地在線下體驗(yàn)與消費(fèi)，同時(shí)這也是線下實(shí)體轉(zhuǎn)型擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最好選擇。 ”
方便快捷的移動(dòng)支付讓“花錢(qián)”變得更順暢，普通消費(fèi)者的消費(fèi)欲望也被更大地激發(fā)出來(lái)。這一點(diǎn)，在線下體現(xiàn)得尤其明顯，與線上的消費(fèi)不同，線下的消費(fèi)帶動(dòng)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的能力特別強(qiáng)大。
“最近，手機(jī)上經(jīng)常能收到打車(chē)軟件年底贈(zèng)送的優(yōu)惠券，以及電影、購(gòu)物的優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)支付打車(chē)、訂票之后，我也會(huì)看看家政、訂餐等服務(wù)。 ”省城市民馬小姐說(shuō)，以支付寶錢(qián)包為例，目前它在多個(gè)生活消費(fèi)場(chǎng)景滲透，用戶(hù)可以打車(chē)去超市，打車(chē)去吃飯，吃完飯可以再逛商場(chǎng)、看電影，在不同的消費(fèi)場(chǎng)景中間，支付寶錢(qián)包起到了粘合劑的作用。
在消費(fèi)者逐漸習(xí)慣移動(dòng)支付、電子優(yōu)惠券、自助結(jié)賬等互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的同時(shí)，也反饋給服務(wù)提供商更多值得分析的數(shù)據(jù)�；趶�(fù)雜場(chǎng)景下的精準(zhǔn)客流分析，通過(guò)整合線上線下多種終端渠道，最終以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升終端服務(wù)流程及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。
“消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)吃喝玩樂(lè)一應(yīng)俱全的商圈之中，成為了容易被‘誘惑’的潛在消費(fèi)力。 ”安徽商之都總經(jīng)理周雪松表示，這類(lèi)潛在消費(fèi)力一旦被激發(fā)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)總體消費(fèi)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，都大有裨益。
移動(dòng)支付開(kāi)啟新“錢(qián)”景
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)支付給商家的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)止于支付的便捷性。劉曉云認(rèn)為，在此之外，其賬戶(hù)體系、開(kāi)放平臺(tái)和數(shù)據(jù)能力，都將給線下商業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)極大的幫助。 “當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新與理念革命進(jìn)入零售業(yè)，移動(dòng)支付在線下商超迅速生根發(fā)芽，拉開(kāi)了一個(gè)智能商業(yè)時(shí)代大幕。”她告訴記者，通過(guò)智能化改造，傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同經(jīng)營(yíng),不僅顛覆過(guò)去的商業(yè)
營(yíng)銷(xiāo)理念，也徹底顛覆計(jì)算機(jī)時(shí)代人們的生活體驗(yàn)。
“線下零售和服務(wù)業(yè)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，將變得更加智能，更加以用戶(hù)為導(dǎo)向。 ”周雪松說(shuō)，線下商業(yè)不僅可以將移動(dòng)錢(qián)包作為支付工具，它還可以通過(guò)其提供的服務(wù)窗、卡券平臺(tái)、免費(fèi)WiFi等與消費(fèi)者產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián)，推動(dòng)線下向更加精細(xì)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求。 “在智能商業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品用什么原料、怎么樣去做都在其次，用戶(hù)需要什么樣的料、需要什么樣的工藝才是關(guān)鍵。 ”
移動(dòng)支付與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮之下，本土流通企業(yè)安徽商之都、合肥百大集團(tuán)等也開(kāi)始向智能商業(yè)發(fā)力。 “在我們的購(gòu)物中心閑逛，除了免費(fèi)上網(wǎng)、完成消費(fèi)付款，還可以通過(guò)手機(jī)在中心內(nèi)訂餐、買(mǎi)電影票，甚至可以通過(guò)導(dǎo)航定位系統(tǒng)，快速到達(dá)目的地并找到商家。”合肥百大集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心有關(guān)人士告訴記者，今年以來(lái)，合肥市民通過(guò)移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)就有3000多萬(wàn)元，微信支付自上線以來(lái)半年也有接近200萬(wàn)元的收入，并帶動(dòng)了購(gòu)物中心餐飲、娛樂(lè)等一系列消費(fèi)。
“在智能商業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，擁抱新變化，對(duì)新技術(shù)要大膽試。 ”周雪松表示，商品總是不斷變化，只有服務(wù)不過(guò)時(shí)，智能商業(yè)時(shí)代的核心就是做好服務(wù)。 “只有不斷用新技術(shù)、新理念滿足顧客不斷變化的消費(fèi)需求，這樣的商業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。 ”
第2篇：關(guān)于支付與生活主題征文
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，更快捷、更安全的支付手段越來(lái)越受到人們關(guān)注，在這樣的需求下，移動(dòng)支付應(yīng)運(yùn)而生。
一、移動(dòng)支付技術(shù)
移動(dòng)支付，是指在商務(wù)處理流程中，主要基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能隨時(shí)隨地利用移動(dòng)智能終端包括手機(jī)、PDA、筆記本電腦等工具，為服務(wù)商務(wù)交易而進(jìn)行的資金流動(dòng)。移動(dòng)支付可分為遠(yuǎn)程支付和近場(chǎng)支付兩種方式。
遠(yuǎn)程支付功能包括大小額消費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬、公共事業(yè)繳費(fèi)、賬單支付、信用卡還款、商旅服務(wù)等各類(lèi)金融支付服務(wù)，并將隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展而擴(kuò)充功能。在操作界面和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)通道的連接上具體有以下兩種模式。
(1)WAP和客戶(hù)端支付模式。提供友好、直觀和便捷的可視菜單操作界面，用戶(hù)可以點(diǎn)擊各圖標(biāo)進(jìn)行商品選購(gòu)或功能操作，然后通過(guò)安全性載體中的支付應(yīng)用選擇銀行卡進(jìn)行交易并完成支付過(guò)程。
(2)STK數(shù)據(jù)短信支付模式。用戶(hù)通過(guò)選擇固化在STK里的菜單選項(xiàng)來(lái)瀏覽商品和服務(wù)并發(fā)起銀行卡交易，也可通過(guò)第三方內(nèi)容服務(wù)提供方提供的用戶(hù)購(gòu)物界面或WAP界面進(jìn)行購(gòu)物選擇并提交訂單，用戶(hù)訂單通過(guò)數(shù)據(jù)短信發(fā)送到后端應(yīng)用服務(wù)器，然后通過(guò)短信的方式發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)，用戶(hù)可確認(rèn)訂單并最終完成支付過(guò)程。
近場(chǎng)支付是指通過(guò)NFC、RFID射頻和藍(lán)牙紅外線技術(shù)使移動(dòng)終端與消費(fèi)終端對(duì)接的一種技術(shù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它是一種終端之間的直接互動(dòng)，而不通過(guò)中介來(lái)實(shí)現(xiàn)支付服務(wù)，其終端形式包括特制SIM卡、手機(jī)貼片、SD卡或定制的移動(dòng)終端等。
二、移動(dòng)支付的發(fā)展
移動(dòng)支付的發(fā)展按照業(yè)務(wù)導(dǎo)入期、規(guī)模擴(kuò)張期和產(chǎn)業(yè)成熟期，大致可以分為如下三個(gè)階段。
1.第一階段(2000—2006年)
2000年，中國(guó)移動(dòng)正式推出短信(SMS)服務(wù)。隨后眾多的SP迅速發(fā)現(xiàn)了短信應(yīng)用在支付領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，短信支付被廣泛應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的小額收費(fèi)業(yè)務(wù)中。這個(gè)階段移動(dòng)支付由SP主導(dǎo)，銀行零星參與。
2.第二階段(2007～2008年)
WAP支付伴隨著手機(jī)WAP興起而逐漸起步。很多WAP商家通過(guò)自己的支付方式與手機(jī)用戶(hù)完成交易，銀行和第三方支付也開(kāi)始進(jìn)入到移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中，銀行和第三方支付資金參與結(jié)算的比例逐步增加。
3.第三階段(2009年～至今)
最近兩三年遠(yuǎn)程支付和近場(chǎng)支付快速發(fā)展起來(lái)，這期間有兩個(gè)標(biāo)志性事件：2009年1月，工信部頒發(fā)移動(dòng)3G牌照，移動(dòng)3G進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)和推廣階段;2012年12月14日，中國(guó)人民銀行正式發(fā)布中國(guó)金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，明確采用13.56MHz的NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著移動(dòng)終端與數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和成熟，互聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)和傳統(tǒng)的線下商戶(hù)紛紛開(kāi)發(fā)基于移動(dòng)技術(shù)的商業(yè)模式，各大銀行也開(kāi)始制定各自在移動(dòng)支付領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃并且發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品，全面進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)。
三、廣發(fā)銀行的移動(dòng)支付建設(shè)
在移動(dòng)支付領(lǐng)域，廣發(fā)銀行一直積極創(chuàng)新、緊跟時(shí)代步伐，推出了一系列產(chǎn)品，為客戶(hù)提供一流的移動(dòng)金融服務(wù)。
(1)2005年，東莞移動(dòng)和廣發(fā)銀行東莞分行在廣東地區(qū)率先開(kāi)通基于STK“手機(jī)錢(qián)包”服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)的中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)可將手機(jī)號(hào)碼與廣發(fā)銀行卡捆綁，享受手機(jī)轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)余額查詢(xún)、交易查詢(xún)、手機(jī)繳費(fèi)等金融服務(wù)。隨后，該業(yè)務(wù)陸續(xù)推廣到北京和中山等地區(qū)。
(2)為了給客戶(hù)打造更快捷的理財(cái)方式，提供“貼心全天候服務(wù)”，2011年1月，廣發(fā)銀行推出WAP版手機(jī)銀行和客戶(hù)端版手機(jī)銀行。WAP版手機(jī)銀行擁有精簡(jiǎn)、兼容性較好的特點(diǎn)，客戶(hù)端版手機(jī)銀行支持IOS(iPhone及iPad)、Android、Symbian、W i n d o w s M o b il e、M T K、Blackberry等主流手機(jī)操作系統(tǒng)。提供賬戶(hù)管理、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)、投資理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約等金融服務(wù)�；谑謾C(jī)銀行，廣發(fā)銀行也推出了手機(jī)商城業(yè)務(wù)，信用卡客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)商城一次性和分期購(gòu)買(mǎi)千余種產(chǎn)品。
廣發(fā)銀行手機(jī)銀行憑借豐富的服務(wù)和簡(jiǎn)約流暢的界面，給用戶(hù)提供了良好的操作體驗(yàn)。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的報(bào)告，廣發(fā)銀行手機(jī)銀行2012年用戶(hù)滿意度在全國(guó)性商業(yè)銀行中排名第四位;廣發(fā)銀行手機(jī)銀行的用戶(hù)數(shù)僅用18個(gè)月就突破100萬(wàn)，截至2012年底，廣發(fā)銀行手機(jī)銀行用戶(hù)達(dá)到124萬(wàn)。
(3)為了延伸金融服務(wù)深度和廣度，廣發(fā)銀行加速布局電商渠道，2011年6月，廣發(fā)銀行與阿里巴巴(中國(guó))有限公司展開(kāi)全面戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)合發(fā)行“廣發(fā)•淘寶聯(lián)名卡”，并且在移動(dòng)支付領(lǐng)域開(kāi)展大力合作。廣發(fā)銀行和支付寶相繼合作推出了信用卡快捷支付、借記卡快捷支付、信用卡怏捷支付分期業(yè)務(wù)。客戶(hù)可以通過(guò)支付寶手機(jī)客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)支付寶賬戶(hù)與廣發(fā)銀行卡的綁定和怏捷支付，其方便與安全程度較傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行支付方式有了很大提高。通過(guò)雙方的合作，廣發(fā)銀行卡在支付寶平臺(tái)的資金交易量一直穩(wěn)居全國(guó)主要商業(yè)銀行的前八位，實(shí)現(xiàn)了共贏。
(4)傳統(tǒng)銀行卡業(yè)務(wù)電子化是廣發(fā)銀行未來(lái)的重點(diǎn)發(fā)展方向。2012年12月，廣發(fā)銀行推出了以SD卡為支付載體的SD—Mall手機(jī)支付。該種支付模式利用手機(jī)存儲(chǔ)卡內(nèi)置非接模塊實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)支付。使用者只需要將手機(jī)存儲(chǔ)卡插入手機(jī)卡槽即可使用支付功能，無(wú)需更換手機(jī)。
2013年3月，廣發(fā)銀行作為首批合作銀行加入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)合作開(kāi)發(fā)的'遠(yuǎn)程發(fā)卡和應(yīng)用管理平臺(tái)(TSM)�？蛻�(hù)到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳更換指定的SWP— SIM卡并安裝手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端后，即可申請(qǐng)將廣發(fā)銀行的金融IC卡賬戶(hù)加載到手機(jī)內(nèi)的移動(dòng)SWP—SIM卡中，使手機(jī)具備貸記及電子現(xiàn)金賬戶(hù)功能。借助手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端，客戶(hù)可進(jìn)行金融IC卡的申辦、電子現(xiàn)金圈存、賬戶(hù)余額查詢(xún)等操作。圈存完成后，客戶(hù)即可在全國(guó)貼有銀聯(lián)“閃付”標(biāo)識(shí)的商戶(hù)“刷手機(jī)”進(jìn)行小額非接支付。
至此，廣發(fā)銀行成為業(yè)內(nèi)最早涵蓋SD卡手機(jī)支付模式和SIM卡手機(jī)支付模式的銀行。
四、移動(dòng)支付的挑戰(zhàn)和商業(yè)銀行對(duì)策
移動(dòng)支付作為一個(gè)新興事物，在發(fā)展中存在許多亟待解決的問(wèn)題，商業(yè)銀行需要認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題并制定相關(guān)的對(duì)策。
1.法律或政策風(fēng)險(xiǎn)
我國(guó)在電子支付領(lǐng)域還處于發(fā)展階段，還沒(méi)有完善的法律體系，支付參與方的責(zé)任與分工都缺少明確的法律描述。目前，短信金融欺詐事件時(shí)有發(fā)生，人們對(duì)電子支付交易的安全性頗為擔(dān)憂，一旦產(chǎn)生糾紛和侵權(quán)，在法律上尚難以準(zhǔn)確定義和判斷。
對(duì)此商業(yè)銀行要建立自我保護(hù)意識(shí)，最大可能地利用現(xiàn)行法律、法規(guī)，積極防范法律風(fēng)險(xiǎn)。首先要充分利用我國(guó)現(xiàn)行法律來(lái)擬定移動(dòng)支付相關(guān)協(xié)議，如《合同法》、《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》等;其次，技術(shù)安全上充分利用目前執(zhí)行的關(guān)于信息技術(shù)安全方面的行政法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《電子簽名法》等。
廣發(fā)銀行根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)專(zhuān)門(mén)制定了《廣發(fā)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)管理流程，規(guī)范了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)管理，防范相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
支付密碼被破譯、實(shí)時(shí)短信無(wú)法保證、身份識(shí)別缺乏和信用體系缺失是移動(dòng)支付面臨的主要技術(shù)難題。手機(jī)僅僅作為通話工具時(shí)，密碼保護(hù)并不是很重要，但作為支付工具時(shí)，設(shè)備丟失、密碼被攻破、病毒發(fā)作等問(wèn)題都會(huì)造成重大損失，這也給商業(yè)銀行帶來(lái)了很大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。銀行、電信運(yùn)營(yíng)商和第三方支付平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)各自系統(tǒng)的安全建設(shè)，保障整個(gè)支付過(guò)程的安全。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范方面，要確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性、系統(tǒng)的完整性、用戶(hù)的身份鑒別、災(zāi)難恢復(fù)的有效性和操作的不可否認(rèn)性。針對(duì)這些問(wèn)題，必須對(duì)敏感售息進(jìn)行全程數(shù)據(jù)安全加密;系統(tǒng)中配備適當(dāng)?shù)陌踩胧┤绶阑饓Α⑷肭謾z測(cè)系統(tǒng)、監(jiān)視控制系統(tǒng)等;對(duì)訪問(wèn)系統(tǒng)的用戶(hù)進(jìn)行身份鑒別;裝備必要的恢復(fù)和后備系統(tǒng);使用數(shù)字簽名等。同時(shí)銀行應(yīng)注重交易數(shù)據(jù)的保管，為可能的糾紛或訴訟做必要準(zhǔn)備。
廣發(fā)銀行在移動(dòng)支付領(lǐng)域從一開(kāi)始就高度重視安全體系建沒(méi)，采用了包括動(dòng)態(tài)令牌等安全認(rèn)證工具，提供高強(qiáng)度加密信道傳輸和會(huì)話安全保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)客戶(hù)交易監(jiān)控等多種安全措施，從根本上確�？蛻�(hù)使用的安全。
3.產(chǎn)業(yè)鏈合作
移動(dòng)支付的發(fā)展涉及多個(gè)行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈包括終端廠商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、系統(tǒng)集成商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、客戶(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)和行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上的各方都有自己的利益訴求，特別是電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)都想成為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，導(dǎo)致多種支付模式并存，行業(yè)問(wèn)的協(xié)作還不是十分順暢。
金融機(jī)構(gòu)需要與各個(gè)行業(yè)成員緊密合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的鏈條關(guān)系。以電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)合作為例，金融機(jī)構(gòu)掌握著銀行網(wǎng)關(guān)和資金結(jié)算業(yè)務(wù)等金融支付通路，而電信運(yùn)營(yíng)商不僅控制著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的傳輸渠道移動(dòng)通信網(wǎng)，還擁有龐大的移動(dòng)用戶(hù)群，一方的優(yōu)勢(shì)恰好是另一方的劣勢(shì)，雙方是合作互補(bǔ)的關(guān)系。
五、移動(dòng)支付展望
2013年，廣發(fā)銀行將繼續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)支付的渠道建設(shè)：大力推進(jìn)手機(jī)銀行信用卡分期、二維碼支付、“O2O”、客戶(hù)個(gè)性化定制等業(yè)務(wù)。對(duì)手機(jī)銀行的技術(shù)框架進(jìn)行調(diào)整，給客戶(hù)提供更加多樣的交互功能和圖表展現(xiàn)能力以及更豐富的多媒體服務(wù)。針對(duì)目前移動(dòng)支付市場(chǎng)多種模式并存，難以預(yù)測(cè)日后市場(chǎng)主流的現(xiàn)狀，廣發(fā)銀行同時(shí)開(kāi)展SD—Mall、銀聯(lián)TSM、運(yùn)營(yíng)商TSM、銀行自建TSM模式的相關(guān)技術(shù)嘗試，并且和銀聯(lián)以及電信運(yùn)營(yíng)商積極開(kāi)展相關(guān)合作。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，金融脫媒現(xiàn)象進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是黨的“十八大”以后，金融改革進(jìn)程加快推進(jìn)，利率市場(chǎng)化將以勢(shì)不可擋的速度向銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)滲透，以存貸利差為主要利潤(rùn)來(lái)源的商業(yè)銀行將面臨更大的轉(zhuǎn)型壓力。移動(dòng)支付將打造一個(gè)全新的價(jià)值鏈，有利于銀行增加中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)作為一種優(yōu)質(zhì)高效、低成本的交易渠道，其對(duì)銀行柜面這一高交易成本渠道業(yè)務(wù)的替代效益也不可小視，將大大降低銀行的經(jīng)營(yíng)成本。除了獲得實(shí)在的利益外，銀行還可以通過(guò)移動(dòng)支付為客戶(hù)提供新的增值服務(wù)，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度。每一次信息革命都為金融業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇，移動(dòng)支付對(duì)金融業(yè)的影響甚至可能會(huì)超出互聯(lián)網(wǎng)，金融機(jī)構(gòu)需要抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新，開(kāi)放視野，廣泛合作，分享移動(dòng)支付這一重大信息技術(shù)變革所帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。
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