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實習生自我評價

時間:2021-01-14 11:23:18 自我評價 我要投稿

實習生自我評價

  每個實習生都有自己的一段實習經(jīng)歷,那么,在這段經(jīng)歷里,對自我的評價是怎樣的呢?下面為大家?guī)淼氖菍嵙暽晕以u價范文,歡迎閱讀。

實習生自我評價

  實習生自我評價一

  實習即將到了尾聲,先感謝學校給了我這么好一個舞臺,感謝公司能給我展示才能實現(xiàn)自身價值的機會,感謝師傅們以及老師的教導,使我學到了很多課堂外的知識。

  我這一個半月里的實習,有師傅、輔導老師,公司員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴于律已。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式、公司的員工待人誠懇,雖然他們年齡比我大一點,但我的感覺,他們比我成熟的多,有很多很多值得我學習的地方,這一個半月是我用金錢都買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。

  首先,來實習的短短幾個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高。

  其次,在實習中,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,我不會以自我為中心,而是以大家為中心,這樣做起活來效率也提高了。

  在實習中為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,使工作、學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

  總之,現(xiàn)在的實習時期是給予我轉折性的機會。今后我不會辜負老師對我的期望,我會把工作做得更好。

  總之,這段時間的實習在為我以后的成長道路上會是一道靚麗的風采,也是給予我轉折性的機會,今后我一定會更加努力,以“以終為始”的態(tài)度來面對任何事。

  實習生自我評價二

  時光飛逝,短短的3周的實習就這樣過去了。這是我跨出校門的第一次工作,也是我第一次接觸這個真實的社會。短短的3周,讓我收獲頗多、感受頗多、成長頗多。讓我開始了從學生時代向社會人的艱難蛻變,讓我初步的認識到將來我將面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?

  一、實習期間的經(jīng)過

  記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后,基本上掌握了公司的企業(yè)文化和公司制度之后,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了精品國際商廈,擔任了公司的禮儀。剛分到這個崗的時候,我心里面有些擔心,覺得禮儀每天站大廳,根本學不到什么東西。不錯出來扎到還是應該相信公司,相信公司的安排,從開始我就告誡自己,堅持就是勝利,任何事情,只要認真去對待,就一定會有意想不到的收獲!

  第一天的工作情形記憶猶新,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了。到后來每次一有客人來,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,讓客人感受到我們?nèi)A宇人的熱情。“送人玫瑰手有余香”顧客的微笑和頷首也使我自己更加充滿了信心!當然在精品國際實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的

  心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

  二、實習期間的成長

  在華宇實習的這幾周,感受良多。不僅我的交際面廣了,更重要的是我學會了如何應對工作中的突然,如何合理的安排自己的工作和休息,如何做一個合格的華宇人。我認為有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

  公司里要學到的東西很多,比如說商務的禮儀,電話禮儀等等和還有就是做為商貿(mào)公司的服務人員該怎么面對客人的不同要求。在購物廣場,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:學會在華宇自動自發(fā)工作的人,主動承擔責任和任務的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在華宇工作了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,自動自發(fā)的去工作和學習,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動、敢于承擔。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意

  見就可以主動提出來,讓自己做一個勤于思考和善于思考的人。商場的突發(fā)事件非常多,我們應該主動的去承擔去面對去解決問題,做一個有責任感額華宇人。

  三、實習崗位與內(nèi)容

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,當客人來到時,要微笑地問候客人,問候客人,及時了解客戶的需求,將華宇的熱情獻給客戶。

  2、購物廣場存包:為購物的客戶保存包裹,同時做好顧客進商場的向導工作。

  3、收銀員:做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認。

  四、實習的收獲與感受

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對商場的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

  (一)實習收獲

  1、服務意識的.提高

  對于商貿(mào)公司等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹

  立良好的品牌和形象。 通過公司組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了實習,我們對商場的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,商場更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  (二)工作體會

  1、商場是服務業(yè)是社會文明的窗口

  隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,商貿(mào)行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然商場的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,商場的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的商場,越是賓客盈門。這反映出商場服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

  2、服務質量是商場管理的核心

  商場的服務質量是商場日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎

  了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指商場提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優(yōu)質,又要具有精神上的適用性,如良好的商場氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。商場服務質量的提高,質量觀念是前提。

  3、商場文化是商場經(jīng)營的靈魂

  商場里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在商場里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到商場都會對商場和商場人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向商場人尋求幫助。因此,我們可以說,商場是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在欣賞每一件商品時,而耳邊是服務員用甜美的聲音介紹有關商品的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了購買的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

  在商場的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使商場人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳商場,總是迫不及待地想要多

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