銷售人員的工作自我評價怎么寫
銷售人員的工作自我評價(1)
客戶對你的信賴感。心理學家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點集中在產(chǎn)品、服務上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價值才會提升。同時,間接地他們也提升了對你的喜愛與信任。
但顧客間的需求是什么呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。 第二,他們需要你的贊同,認同他們所說的,以贊美來表示你的認同。
第三,他們需要你的感激,時常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。
第四,他們需要你的欣賞,開啟你的心胸,誠意地贊賞他們生活中的一切。
第五,他們需要你的認同,千萬不要跟他們爭辯,任何事物都要欣然同意,永遠贊成顧客。
那么建立信賴感最有效的方法是什么呢?
簡單的說就是多問多聽,盡量提出題目,盡量聆聽,由于聆聽引起信任,聆聽建立自我價值,聆聽減少排斥,事實上你花多少時間留意到某人就相當于你對這人的評價。你專心聆聽時,客戶就覺得你重視他,就不會存有一般人對銷售職員排斥的心理了。 接著要怎么樣來聆聽呢?
第一,要直接面對顧客,仔細聽他講話,不時以微笑,點頭等等的小動作來表明你的認同。在聽完他的話,輪到你開口的時候,先停頓一下,不要急著接上往,讓他知道你認真地考慮他所說的,同時也確認他真的是停下來期待你的回應。
第二,要多問題目,澄清你的觀念,當你不懂他的意思的時候你要說:“你這句話的意思是什么?”總要將客戶的意思整理出來,看看他是否真的是這個意思,你再作個總結(jié),
使你們的談話具體,有內(nèi)容。假如顧客的反應比較沉默,有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢?首先,你要以開放式的題目來談話,以“為什么” “什么時候” “在哪里”這些題目問他,接著呢,多說以動詞開始的結(jié)束式問句,使他有機會表明自己的看法,比如說:“這是你在找的產(chǎn)品嗎?”
第三,你要用否定式的問句來問他,當他否定的時候呢,表示他對我們的題目還沒有得到滿足的答案。
第四,是感覺式的問句,問他“你為什么會這么覺得呢?”
第五,是偏好式的問句,比較兩者的喜好。
最后,在整個會談中你都要利用銷售摸索式的題目,不管客戶回答或不回答,你都有接下往談話的機會。記住,要以問題目的方式取得客戶對你的信任;要以仔細聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養(yǎng)跟客戶的互動關(guān)系以建立客戶對你的信賴感!
使人信服的七項秘訣了解驅(qū)使人們購買的七大影響力;學習一些關(guān)鍵性的字眼與行動, 激起客戶的購買欲!在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機會。不管你是在賣什么,你都要說服人來做購買的決策,所以我們必須學習并且培養(yǎng)說服別人的能力。 首先,第一個使人信服的秘訣是投桃報李原則,這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識中最具有效果的影響力。簡單地說:通常我們都會對別人為我們所做的事有所回報,同樣別人也期看我們對他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞,這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理,這是一種社會與文化的規(guī)范。所以每次當你幫客戶個忙,那位客戶呢就會感覺到自己也應該替你做些什么事,每次當你對客戶的要求作個讓步,他的內(nèi)心就感到對你有所虧欠,而增進促成交易的可能性。第二個秘訣是稱為承諾與慣性原則。這是指人們對于過往所做過的事情有一種強烈的需求,?茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴充的現(xiàn)象?蛻魧εf有的承諾會延續(xù)至其它相關(guān)事項。而納長切墊法,則是指一開始不要急著爭取訂單,要先努力跟潛伏客戶往來,建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴充原則使客戶愿意轉(zhuǎn)換過來,向你購買。第三個秘訣則是社會認同原則,正由于人類具有強烈的社會性,所以當人人都在使用這個產(chǎn)品時,我們也會不自覺地購買,也就是某項產(chǎn)品購買人數(shù)的.多少,深深影響我們的購買決策。特別是我們在生活上所認同的團體更能左右我們是否購買的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現(xiàn)有客戶撰寫推薦書函,并且整理一份現(xiàn)有客戶名單,隨時將此名單給潛在客戶參考。
銷售人員的工作自我評價(2)
本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我最大的優(yōu)點,我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到最大實現(xiàn),同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化.
銷售人員的工作自我評價(3)
工作認真負責,有較強的社會責任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
銷售人員的工作自我評價(4)
從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近4年時間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學教師3年時間,一線教學教師,教學工作成績突出,學生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗。 銷售求職自我評價四
本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學習、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強,工作積極努力樂觀向上,具有良好的團隊精神;
為人誠懇、有較強的實干精神
銷售人員的工作自我評價(5)
來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于 挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
銷售人員的工作自我評價(6)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢; 肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
給我一個機會也是給貴公司一個更好發(fā)展的機會,相信我一定會給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。
【銷售人員的工作自我評價怎么寫】相關(guān)文章:
銷售人員工作計劃怎么寫04-19
營銷銷售人員的年度自我評價12-18
營銷銷售人員年度自我評價01-13
怎么寫銀行人員工作的自我總結(jié)03-15
幼師實習自我評價怎么寫12-16
營銷銷售人員的年度自我評價范文02-14
個人簡歷怎么寫自我評價09-11
精選房地產(chǎn)銷售人員的自我評價04-18
營銷銷售人員個人年度自我評價01-13
英文簡歷中自我評價怎么寫09-10