街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告(精選13篇)
認(rèn)真梳理,逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善,保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告,希望對(duì)大家有所作用。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇1
20xx年,西城街道辦事處堅(jiān)持以黨的十八大重要精神為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《關(guān)于做好20xx年政府信息公開(kāi)主要任務(wù)落實(shí)情況自查總結(jié)工作的通知》(龍新政辦〔20xx〕170號(hào))等有關(guān)要求,進(jìn)一步完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作方法,扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作,F(xiàn)將本年工作任務(wù)落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)落實(shí)情況及經(jīng)驗(yàn)成效
1.組織機(jī)構(gòu)有保障。街道高度重視政府信息公開(kāi)機(jī)制的建立健全工作,進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng),宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員擔(dān)任副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,全面負(fù)責(zé)街道的政府信息公開(kāi)組織協(xié)調(diào)工作。街道黨政辦公室主要負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的日常管理、綜合協(xié)調(diào)及政府信息公開(kāi)材料的審核、監(jiān)督等具體工作,確保街道政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。
2.配套措施更完善。主要是建立健全了街道政府信息公開(kāi)工作制度、舉報(bào)調(diào)查制度、監(jiān)督檢查制度和保密審查制度,制定了信息主動(dòng)公開(kāi)操作流程,明確擬稿人為第一責(zé)任人,由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行涉密把關(guān),最后由主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。同時(shí),在街道辦事處一樓設(shè)置信息公開(kāi)欄,開(kāi)通“西城黨群e家親”網(wǎng)站和“活力西城”微信公眾號(hào),積極拓展信息公開(kāi)的渠道,穩(wěn)步推進(jìn)街道政務(wù)公開(kāi)和政府信息化工作。
3.公開(kāi)有方顯實(shí)效。進(jìn)一步深化政府信息主動(dòng)公開(kāi),屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息,及時(shí)予以公開(kāi)。繼續(xù)清理可移交檔案館的政府信息。完善信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)的工作機(jī)制,對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息,加強(qiáng)公開(kāi)前的保密審查和輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,配發(fā)通俗易懂的解讀材料。做好政務(wù)輿情收集、研判、處置工作,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,消除不實(shí)傳言,正面引導(dǎo)輿論。通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)上公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效,完善公開(kāi)專欄,便民服務(wù)液晶屏滾動(dòng)播放,印發(fā)辦事指南等來(lái)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。今年1-9月,街道在政務(wù)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)政府信息共19條。全文電子化達(dá)100%。主動(dòng)公開(kāi)政府信息的主要類別有:機(jī)構(gòu)職能、工作動(dòng)態(tài)、民生重點(diǎn)、科教文衛(wèi),救災(zāi)、優(yōu)撫、救濟(jì)、社會(huì)捐助的發(fā)放情況及其他應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1.存在問(wèn)題
(1)信息公開(kāi)范圍有待進(jìn)一步調(diào)整,信息公開(kāi)的及時(shí)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);
(2)公眾參與信息公開(kāi)的咨詢、查閱和申請(qǐng)人數(shù)不多,需要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳。
2.改進(jìn)措施
(1)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力度。我街道將進(jìn)一步梳理政府信息,逐步擴(kuò)大并及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容,規(guī)范公開(kāi)程序,確保信息公開(kāi)的及時(shí)性、規(guī)范性和完整性。
(2)拓展政府信息公開(kāi)渠道。配合區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)的建設(shè),推進(jìn)街道網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專欄的建設(shè),多更新與群眾生活息息相關(guān)、群眾感興趣的政府信息,并做好定期維護(hù),努力為群眾打造一個(gè)能方便、快捷地了解街道政務(wù)信息的平臺(tái),吸引他們更加積極地參與到信息公開(kāi)工作中來(lái),切實(shí)提高本單位政府信息公開(kāi)整體工作水平。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇2
一年來(lái),三和街道的政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度,加強(qiáng)民主監(jiān)督,密切與人民群眾的聯(lián)系,不斷規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn),提高政務(wù)公開(kāi)水平,有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展,取得了明顯的效果,F(xiàn)將我街道自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)協(xié)調(diào)
政務(wù)公開(kāi)工作政策性強(qiáng),影響大,涉及的部門(mén)多,公開(kāi)的內(nèi)容廣。為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),搞好組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)部門(mén)之間的配合,三和街道成立了以街道辦主任為組長(zhǎng),黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記、街道辦副主任等為副組長(zhǎng)和有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制。在三和街道政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)下,各科室、職能部門(mén)、村委和學(xué)校各負(fù)其責(zé),緊密配合,共同抓好政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。
二、突出重點(diǎn),明確形式
在政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)過(guò)程中,我們講求實(shí)效,根據(jù)街道的實(shí)際,突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式,不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。
在公開(kāi)內(nèi)容上,我們按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,結(jié)合街道實(shí)際,重點(diǎn)公開(kāi)兩方面的事項(xiàng):
一是招商引資的政策及相關(guān)辦事程序。為方便投資,優(yōu)化投資軟環(huán)境,我們通過(guò)公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)、大堂觸摸屏等載體,對(duì)概況、管理、投資環(huán)境、承諾制度和辦事程序進(jìn)行公開(kāi),為投資者創(chuàng)造了一個(gè)規(guī)范,公平、公正、公開(kāi)的政務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)了投資者的信心。
二是與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng),以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)街道實(shí)際情況,結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)任務(wù),我們確立了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容:
1、農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征地及其地上物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等。
2、村委會(huì)財(cái)務(wù)開(kāi)支通報(bào),農(nóng)村實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)理制,使村集體資產(chǎn)收支的公開(kāi)、透明。
3、計(jì)劃生育政策,包括計(jì)生撫養(yǎng)費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)、管理和使用情況。
4、社會(huì)保障情況。社會(huì)事務(wù)辦對(duì)優(yōu)撫對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助均張榜公布,防止了暗箱操作。
5、教育收費(fèi)。三和街道各小學(xué)的教育收費(fèi)均嚴(yán)格按照物價(jià)局的核準(zhǔn),上墻公開(kāi),統(tǒng)一按一費(fèi)制收取。
6、各職能部門(mén)的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。
7、政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目及其進(jìn)展情況。如“以地?fù)Q廠”分配方案等。
8、重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算情況。
9、重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動(dòng)情況。
在公開(kāi)形式上,我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督,通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、會(huì)議、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式實(shí)行政務(wù)公開(kāi),我們利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)信息資源,建立自己的政府的網(wǎng)站,推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。
目前,三和街道已累計(jì)投入10多萬(wàn)元用于政務(wù)公開(kāi)硬件的建設(shè),形成了以公開(kāi)欄、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)為主,互聯(lián)網(wǎng)等為輔的多種形式的政務(wù)公開(kāi)形式,使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化。政務(wù)公開(kāi)工作有效地促進(jìn)了三和街道依法行政和決策的民主化、科學(xué)化,增強(qiáng)了工作透明度,密切了政府同人民群眾的聯(lián)系,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
三、存在問(wèn)題
1、部分科室、職能部門(mén)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,思想上沒(méi)有引起足夠重視,缺乏主動(dòng)性和積極性。
2、政務(wù)公開(kāi)更新不夠及時(shí),部分辦事程序更改后沒(méi)及時(shí)更新在公開(kāi)欄上,三和街道網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)資源也沒(méi)能及時(shí)更新。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,提高公開(kāi)實(shí)效。緊緊圍繞街道行政管理職能,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問(wèn)題,在辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效上下功夫。
2、提高政務(wù)公開(kāi)面,拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道,逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容,真正做到全面、徹底的公開(kāi)。同時(shí)積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不斷完善三和街道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道。
3、加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查力度,使政務(wù)公開(kāi)工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇3
按照xxx市天府新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于報(bào)送20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)貫徹落實(shí)總結(jié)材料的通知》要求,xxx街道圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”、“促改革”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”、“惠民生”、“防風(fēng)險(xiǎn)”等領(lǐng)域進(jìn)行全面自查。現(xiàn)將街道政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的自查情況匯報(bào)如下:
一、圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
(一)加強(qiáng)預(yù)期引導(dǎo)
加強(qiáng)在重要政策解讀、財(cái)政收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、審計(jì)等信息的公開(kāi),以加強(qiáng)預(yù)期引導(dǎo)。20xx年公開(kāi)此類信息36條,其中紀(jì)檢監(jiān)察室29條、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科4條、財(cái)政所1條、綜合便民服務(wù)中心2條。
(二)政府和社會(huì)資本合作(PPP)項(xiàng)目信息公開(kāi)情況
充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,培育統(tǒng)一規(guī)范、公開(kāi)透明、競(jìng)爭(zhēng)有序、監(jiān)管有力的政府和社會(huì)資本合作市場(chǎng),20xx年xxx街道積極公開(kāi)PPP項(xiàng)目的公開(kāi)。其中公開(kāi)政府和社會(huì)資本合作(PPP)項(xiàng)目信息57條,其中建設(shè)發(fā)展科56條、財(cái)政所2條。
二、圍繞“促改革”加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
。ㄒ唬胺殴芊备母镄畔⒐_(kāi)情況
20xx年無(wú)此類公開(kāi)信息
(二)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革信息公開(kāi)情況
以增加農(nóng)民收入、保障有效供給為目標(biāo),積極促成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系“三優(yōu)化”,加大對(duì)農(nóng)業(yè)供給側(cè)信息的公開(kāi)。20xx年xxx街道產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科公開(kāi)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革信息18條。
三、圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)”加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
。ㄒ唬┌l(fā)展新產(chǎn)業(yè)、培育新動(dòng)能工作信息公開(kāi)情況
充分利用自身資源優(yōu)勢(shì),著力打造鄉(xiāng)村旅游文化環(huán)境,注重植物多樣化,重視病蟲(chóng)害防治工作,同時(shí)樹(shù)立先進(jìn)理念,營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。20xx年,xxx街道產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科圍繞發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、培育新動(dòng)能等方面共公開(kāi)工作信息16條。
四、圍繞“惠民生”加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
。ㄒ唬┓鲐毭撠毢蜕鐣(huì)救助信息公開(kāi)情況
加大財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金分配、使用等信息公開(kāi)力度,做好“扶持誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)扶、怎么扶、如何退”等信息公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督,提升群眾參與積極性主動(dòng)性。20xx年,xxx街道產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科公開(kāi)扶貧脫貧信息12條,社會(huì)救助信息8條。
。ǘ┚蜆I(yè)社保信息公開(kāi)情況
向村(社區(qū))群眾公布了社保、就業(yè)、醫(yī)保、城居保等政策咨詢聯(lián)系人和咨詢方式,讓社區(qū)居民及時(shí)了解最新政策及相關(guān)辦事流程。20xx年,xxx街道社會(huì)事業(yè)科公開(kāi)就業(yè)社保信息267條,其中招聘信息247條,家政信息5條,社保信息15條。
。ㄈ┉h(huán)境保護(hù)信息公開(kāi)情況
環(huán)境保護(hù)信息公開(kāi)工作事關(guān)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),街道加強(qiáng)環(huán)境信息公開(kāi)的具體辦法,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí)。20xx年xxx街道環(huán)保辦公開(kāi)環(huán)境保護(hù)信息64條。
。ㄋ模┦称匪幤钒踩I(lǐng)域信息公開(kāi)情況
加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)督管理,提升食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全水平。食品藥品安全領(lǐng)域信息公開(kāi)115條,其中食藥監(jiān)所公開(kāi)45條,安辦70條。
五、圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)”加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
(一)圍繞防范金融風(fēng)險(xiǎn)推進(jìn)公開(kāi)
20xx年無(wú)此類公開(kāi)信息
。ǘ﹪@防范遏制重特大生產(chǎn)安全事故推進(jìn)公開(kāi)
20xx年無(wú)此類公開(kāi)信息
。ㄈ﹪@防范重大輿情及突發(fā)事件影響社會(huì)穩(wěn)定推進(jìn)公開(kāi)
加強(qiáng)“xxx”官方微博的網(wǎng)絡(luò)輿情處理及回復(fù)工作,對(duì)街道社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,居民對(duì)公共問(wèn)題和社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度、信念和價(jià)值觀進(jìn)行正面引導(dǎo)。20xx年,xxx街道圍繞防范重大輿情及突發(fā)事件影響社會(huì)穩(wěn)定等公開(kāi)信息7條。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇4
按照區(qū)委、區(qū)政府政務(wù)公開(kāi)排查工作的內(nèi)容和要求,我街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織,嚴(yán)格排查,現(xiàn)將政務(wù)公開(kāi)自查情況匯報(bào)如下:
通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)、走訪群眾、干部個(gè)別談話調(diào)查和民主監(jiān)督等多種方式分別對(duì)我街辦民主決策、公開(kāi)行政、公正執(zhí)法、文明辦公、清正廉潔、公平民主等方面進(jìn)行自查自糾。通過(guò)逐項(xiàng)排查,我街辦在重大決策方面能堅(jiān)持民主、科學(xué)、公開(kāi)的原則,上下團(tuán)結(jié)、服從組織。在執(zhí)行政策方面能做到依法行政,公開(kāi)透明。尤其是事關(guān)群眾切身利益和合法權(quán)益的有關(guān)政策,會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求秉公執(zhí)政,沒(méi)有出現(xiàn)故意隱瞞、政策縮水、不兌現(xiàn)、運(yùn)行不公現(xiàn)象。政策執(zhí)行盡量做到透明公開(kāi),讓群眾明白心服。如農(nóng)村低保戶的評(píng)定和資金發(fā)放工作,我們嚴(yán)格按照評(píng)定低保戶的要求實(shí)地考察后進(jìn)行評(píng)定審核,獎(jiǎng)金發(fā)放也按政策規(guī)定辦理,沒(méi)有出現(xiàn)因違規(guī)執(zhí)法而造成的上訪事件。另外,在開(kāi)發(fā)征地賠償方面,我們及時(shí)公開(kāi)上級(jí)有關(guān)文件精神,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,按照統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行賠償。又如計(jì)劃生育政策執(zhí)行方面,我們嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行,該罰款的按要求確定罰款額,該獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,做到事事公開(kāi),人人明白。在經(jīng)費(fèi)管理使用和資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)處置方面,公開(kāi)、合理。沒(méi)有出現(xiàn)任何矛盾和糾紛。行政事業(yè)性收費(fèi)堅(jiān)持收支兩條線的管理規(guī)定,定期公布,接受民主監(jiān)督。干部提拔任命上堅(jiān)持用人唯賢,唯才是舉的原則,不搞唯親主義。嚴(yán)格按照程序辦事,民主評(píng)議,公開(kāi)、公正。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度化,崗位、職責(zé)、分工等各項(xiàng)行政制度上墻公開(kāi)。設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,建立群眾上訪制度,實(shí)行自我約束機(jī)制,接受群眾監(jiān)督。形成干群協(xié)作互進(jìn)的格局。在文明辦公方面,盡力做到耐心、親切、主動(dòng)、文明。堅(jiān)決杜決“三難”現(xiàn)象和吃、拿、卡、要的惡劣行為。讓群眾辦事心情舒暢,精神愉悅,明明白白。
當(dāng)然,在有些方面還存在一些問(wèn)題,如有時(shí)因個(gè)別群眾對(duì)政策理解有誤,或因其它原因態(tài)度情緒過(guò)于激動(dòng),可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),對(duì)辦公不滿,我們會(huì)耐心給予解釋說(shuō)明。
總之,我們會(huì)盡力做到政務(wù)公開(kāi)、公正、秉公執(zhí)法、清正廉潔、民主科學(xué)、接受群眾監(jiān)督。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,干群和諧、文明共進(jìn),將矛盾和糾紛降到最低,及時(shí)化解,形成穩(wěn)定、和諧、安全的生活氛圍。同時(shí),也希望上級(jí)部門(mén)給予監(jiān)督和批評(píng)指正,確保各項(xiàng)事業(yè)健康有序地發(fā)展。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇5
20xx年來(lái),xxx街道按照審批事項(xiàng)最少、審批程序最優(yōu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最好、審批效率最高的目標(biāo)要求,以打造天府新區(qū)一流政務(wù)服務(wù)大廳為導(dǎo)向,啟用標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳,全面推進(jìn)“放管服”改革,審批服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),創(chuàng)新“1+6”模式,建設(shè)多元化政務(wù)服務(wù)體系,整合二三級(jí)平臺(tái)資源、鎮(zhèn)村合署辦公實(shí)行“一廳通辦”,為天府新區(qū)建設(shè)提供政務(wù)服務(wù)保障。我中心對(duì)照《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》及《20xx年街道政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)20xx年政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)真進(jìn)行梳理自查,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、審批服務(wù)
。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)“放管服”改革工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、天府新區(qū)關(guān)于“放管服”改革工作要求,對(duì)新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)及街道授權(quán)中心辦理事項(xiàng),梳理并印發(fā)《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處關(guān)于審批服務(wù)事項(xiàng)集中辦理的通知》(天成正辦發(fā)[20xx]65號(hào)),嚴(yán)格應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx市村(社區(qū))證明事項(xiàng)保留清單》政策,制定相應(yīng)工作方案、計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)(村)的指導(dǎo),更新相關(guān)事項(xiàng)辦事指南,切實(shí)方便群眾辦事,提升服務(wù)質(zhì)量。做好便民服務(wù)事項(xiàng),扎實(shí)推進(jìn)放管服改革工作深入實(shí)施,為迎接國(guó)務(wù)院督查組督查天府新區(qū)“放管服”改革工作,協(xié)助天府新區(qū)做好迎檢準(zhǔn)備。截止11月底,街道政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)辦理55392件,其中街道一級(jí)的辦理23454件,鎮(zhèn)村合署辦公辦理28956件,天府公交辦理2982件;10個(gè)社(村)便民服務(wù)中心(代辦點(diǎn))(入駐中心的除外)累計(jì)辦理11841件。群眾滿意率均達(dá)到100%。
(二)積極開(kāi)展培訓(xùn),提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,打造一流服務(wù)隊(duì)伍,政務(wù)中心制定培訓(xùn)方案,于每周四下午進(jìn)行全員禮儀、業(yè)務(wù)、紀(jì)律等規(guī)范性工作培訓(xùn),以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次,共培訓(xùn)320人次。經(jīng)過(guò)本輪培訓(xùn),工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度提升,紀(jì)律意識(shí)不斷增強(qiáng)。
。ㄈ⿲(shí)現(xiàn)“一廳通辦”,積極推進(jìn)“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務(wù)中心,設(shè)置16個(gè)接件窗口,為全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng),解決群眾多頭跑路問(wèn)題,最大程度提升群眾辦事效率,優(yōu)化社區(qū)(村)人力資源配置,新中心整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái),試點(diǎn)入駐大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū),結(jié)合新區(qū)“全域通辦”政務(wù)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部轉(zhuǎn)接、一廳通辦、一站式服務(wù)”;同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展延時(shí)、代辦、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),極大的方便了辦事企業(yè)及辦事群眾,真正做到解決群眾最后一公里的問(wèn)題。
(四)嚴(yán)格落實(shí)市政府不定時(shí)工作延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制。按照xxx市、天府新區(qū)延時(shí)服務(wù)工作要求,我街道從8月1日起實(shí)行延時(shí)服務(wù)。為保障延時(shí)服務(wù)落到實(shí)處,街道結(jié)合實(shí)際,通過(guò)專題研究,制定延時(shí)服務(wù)實(shí)施方案,明確服務(wù)時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、人員組織安排、后勤保障、工作紀(jì)律等要求。截止11月底,政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)辦件累計(jì)819件,收到群眾好評(píng),社會(huì)反響良好。
二、政務(wù)公開(kāi)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。街道成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng);街道政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展,各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各科室落實(shí)固定信息員,具體負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作。中心制定了街道政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案、考核細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,考核范圍涵蓋各村社區(qū)和機(jī)關(guān)各辦,考核結(jié)果納入年終各單位目標(biāo)考核總分。
(二)及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求,通過(guò)建立信息維護(hù)審查制度,加強(qiáng)信息審核力度,及時(shí)、規(guī)范的做好了政府信息主動(dòng)公開(kāi)。截至11月底,天府新區(qū)政府信息公開(kāi)目錄公開(kāi)信息518條;基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息15416條;同時(shí),《xxx街道20xx年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告》已于本年2月14日按規(guī)定格式在政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行了公開(kāi)。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。中心積極推進(jìn)二三級(jí)平臺(tái)政府信息公開(kāi)查詢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),每個(gè)查詢點(diǎn)均有專(兼)職人員,能通過(guò)人工或自助方式提供咨詢、查詢以及公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴辦理服務(wù)。所有點(diǎn)位均配備有統(tǒng)一的點(diǎn)位標(biāo)牌、座牌及人員工作牌;建立了服務(wù)承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報(bào)4項(xiàng)制度;公開(kāi)了相關(guān)服務(wù)流程、管理辦法、工作制度與監(jiān)督投訴電話等。所有點(diǎn)位的查詢電腦、打印機(jī)、辦公桌、資料架、座椅等相應(yīng)設(shè)施設(shè)備也配置齊全且“政務(wù)公開(kāi)查詢一體化系統(tǒng)”安裝完善,正常運(yùn)行。
。ㄋ模┘訌(qiáng)公開(kāi)欄等載體建設(shè)。中心加強(qiáng)公開(kāi)欄載體建設(shè),利用LED顯示屏,公示欄等渠道及時(shí)更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等;并督促村社區(qū)及時(shí)在公開(kāi)欄更新財(cái)務(wù)、村(居)務(wù)等信息,保證公開(kāi)欄的規(guī)范整潔;中心根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦法》等文件要求加強(qiáng)對(duì)“兩目錄一平臺(tái)”的維護(hù)工作,并安排專人24小時(shí)進(jìn)行巡查監(jiān)管,確保信息公開(kāi)無(wú)錯(cuò)漏,公開(kāi)渠道全暢通。
。ㄎ澹┳龊靡郎暾(qǐng)公開(kāi)工作。中心建立并完善了依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理機(jī)制,明確了工作流程,并始終堅(jiān)持規(guī)范辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)和意見(jiàn)投訴,20xx年我街道共收到依申請(qǐng)公開(kāi)9件,中心均已及時(shí)受理并妥善回復(fù)。
(六)加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作。中心按照新區(qū)要求及時(shí)、認(rèn)真報(bào)送信息,截至11月共報(bào)送信息60條,1-9月信息采納得分共36分。
三、效能督查
。ㄒ唬┙⒔∪苤贫冉ㄔO(shè)。中心嚴(yán)格落實(shí)效能建設(shè)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、外出公示制等,并經(jīng)常會(huì)同街道紀(jì)工委進(jìn)行督查;中心為每一位工作人員制定崗位責(zé)任書(shū),并簽訂執(zhí)行,嚴(yán)格督促落實(shí),崗位責(zé)任書(shū)體現(xiàn)效能督查各項(xiàng)制度,中心建章立制,確保政務(wù)服務(wù)規(guī)范有序。
(二)加強(qiáng)行政審批稽核及隨機(jī)抽查工作。20xx年,中心積極配合新區(qū)政務(wù)監(jiān)督處進(jìn)行審批稽核工作,按照要求抓好整改落實(shí)并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。按照新區(qū)關(guān)于推行行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查制度的相關(guān)要求,中心于8月中旬制定《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)隨機(jī)抽查工作方案》,下發(fā)隨機(jī)抽查通知,9月,對(duì)街道10個(gè)社區(qū)(村)及街道政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了抽查工作,對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、要求整改后報(bào)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈ┘訌(qiáng)效能投訴處理。中心加大宣傳力度,拓寬投訴受理渠道,始終把傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾困難放在第一位,不斷完善行政效能投訴處理機(jī)制,明確受理程序、限時(shí)查結(jié)、結(jié)果反饋等制度,提高投訴處理質(zhì)量和效率。20xx年,我中心未收到有群眾投訴。
。ㄋ模┘訌(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作。20xx年中心加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察工作建設(shè),全年未出現(xiàn)過(guò)超時(shí)件,前三季度的事項(xiàng)入住率、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率、上下協(xié)同實(shí)現(xiàn)率均達(dá)到100%,公眾評(píng)價(jià)率與滿意率均達(dá)到100%。
四、公開(kāi)電話
(一)完善工作制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。根據(jù)我街道實(shí)際情況,制定了《xxx街道市長(zhǎng)公開(kāi)電話和天府熱線辦理工作制度》,落實(shí)了穩(wěn)定的訴求聯(lián)絡(luò)人,街道嚴(yán)格按工單限時(shí)結(jié)報(bào)、月例會(huì)、結(jié)案回訪、保密原則開(kāi)展工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)人親自過(guò)問(wèn),明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦辦公室及工作人員,并保持相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)員。針對(duì)重要信訪問(wèn)題,接件后,由信訪辦交分管領(lǐng)導(dǎo)閱辦,根據(jù)信訪內(nèi)容提出由誰(shuí)包案建議,再由綜合科主要領(lǐng)導(dǎo)明確包案領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案仍采取“一崗雙責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,更有利于問(wèn)題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責(zé)任落實(shí)。
。ǘ┓e極回應(yīng)群眾訴求。根據(jù)《天府新區(qū)xxx直管區(qū)96099服務(wù)熱線工作規(guī)則》與公開(kāi)電話受理件歸口管理的要求,積極回應(yīng)群眾訴求,切實(shí)做到所有案件均及時(shí)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)職能科室并督促其認(rèn)真辦理。截至20xx年11月底,我街道共接件482件,均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并回復(fù),辦結(jié)率為100%。
(三)充實(shí)新區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容。按照《關(guān)于加強(qiáng)xxx天府新區(qū)xxx直管區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容保障工作的通知》與政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,街道成立了直管區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng);政務(wù)服務(wù)中心牽頭工作開(kāi)展,落實(shí)專職信息員1名,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息公開(kāi)工作。中心按照《xxx天府新區(qū)直管區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站欄目責(zé)任分解表》的要求,及時(shí)進(jìn)行了信息更新,做好了新區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障。截止11月底,共公開(kāi)決策類信息13條,執(zhí)行類信息45條,管理類信息23條,服務(wù)類信息42條,結(jié)果類信息22條;重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)86條。
。ㄋ模┓e極配合政務(wù)新媒體工作。街道利用微博、微信等政務(wù)新媒體認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作,截止第三季度微博公開(kāi)911條、微信公開(kāi)737條;扎實(shí)推進(jìn)小蜜蜂團(tuán)隊(duì)建設(shè),街道小蜜蜂成員2人。同時(shí),街道積極配合新區(qū)天府服務(wù)等要求轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博、微信信息,進(jìn)行宣傳,切實(shí)增強(qiáng)群眾知曉率。
五、特色亮點(diǎn)
。ㄒ唬(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)走在新區(qū)鎮(zhèn)街前列
20xx年2月21日,投入300余萬(wàn)元的1800㎡的標(biāo)準(zhǔn)化新政務(wù)服務(wù)中心建成,并投入使用。標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)、齊全的功能配置,為辦事群眾提供了一個(gè)開(kāi)敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中,有集圖書(shū)閱讀、互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)、休閑等便民設(shè)施為一體的書(shū)吧區(qū),以及觸摸查詢機(jī)、排號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、公共WiFi、手機(jī)加油站、電子閱覽等智能服務(wù)設(shè)施。同時(shí),大廳還為群眾提供入門(mén)全程引導(dǎo)服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、一廳通辦等服務(wù),政務(wù)大廳的服務(wù)承載力得到了大大提升。
。ǘ┒嘣⻊(wù)實(shí)現(xiàn)了資源的高度整合
一是整合二三級(jí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村合署辦公。中心設(shè)置16個(gè)窗口,其中鎮(zhèn)村合署辦公窗口4個(gè)(大安橋社區(qū)、田家寺社區(qū)、云龍社區(qū)、秦皇寺社區(qū)),三級(jí)平臺(tái)社保窗口6個(gè),承接61項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)及證明的出具;二級(jí)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)窗口4個(gè),承接新區(qū)下沉街道132項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng);公章窗口及個(gè)體登記窗口1個(gè),承接便民公章用印業(yè)務(wù)及個(gè)體工商戶登記、變更、注銷業(yè)務(wù);設(shè)置公交窗口1個(gè)。截止11月底,合署辦公共計(jì)辦件量28956件,公交窗口辦件約2982件,辦理退休人員養(yǎng)老金年審7500件,二代社?ǜ鼡Q3196件。
二是整合科室職能,實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)大聯(lián)動(dòng)。街道社會(huì)事業(yè)科、食品藥品監(jiān)督管理所、大數(shù)據(jù)中心(安監(jiān)、戶籍等)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科等與審批服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)科室入駐中心,打破傳統(tǒng)割據(jù)局面,建立前后臺(tái)互動(dòng)機(jī)制,溝通服務(wù)更為暢通。
三是整合公共資源,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)多樣化。整合文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)園、大數(shù)據(jù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù)載體,與中心形成分子式構(gòu)造,共創(chuàng)“大政務(wù)”服務(wù)體系,為群眾提供現(xiàn)代化、多樣化的綜合服務(wù)。
(三)首創(chuàng)“1+6”模式全面提升了服務(wù)質(zhì)量
“1”--打造一流服務(wù)隊(duì)伍。舉辦“周四提升班”,對(duì)中心全員進(jìn)行禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn),以此加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),提升人員素質(zhì)。本輪培訓(xùn)共23批次,共培訓(xùn)320人次,工作人員綜合素質(zhì)得到大幅度的提升。
“6”--創(chuàng)新開(kāi)展六項(xiàng)工作。一是充分放權(quán)。扎實(shí)做好下沉事項(xiàng)審批服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)新區(qū)科學(xué)優(yōu)化調(diào)整下沉街道二三級(jí)平臺(tái)審批服務(wù)事項(xiàng)132+61項(xiàng)事項(xiàng);嚴(yán)格貫徹落實(shí)《xxx市村(社區(qū))開(kāi)具證明事項(xiàng)保留清單》精神;建立公章用章規(guī)定及用章臺(tái)賬,為街道推行鎮(zhèn)村合署辦公及“一廳通辦”創(chuàng)造了條件。二是實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制。對(duì)承諾件進(jìn)行逐項(xiàng)梳理,落實(shí)承諾件內(nèi)部流轉(zhuǎn),明確復(fù)審、審核各環(huán)節(jié)時(shí)限,嚴(yán)控辦件,確保無(wú)延時(shí)、漏件。承諾件實(shí)行“一事一檔”流轉(zhuǎn)機(jī)制,精簡(jiǎn)無(wú)關(guān)事項(xiàng)材料,縮短辦件時(shí)限,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審環(huán)節(jié)的規(guī)范,明確責(zé)任,建立職責(zé)清晰的辦件流轉(zhuǎn)管理機(jī)制,做到辦件可溯源,時(shí)限可掌控。三是流程再造。利用大平臺(tái),整合優(yōu)化服務(wù),全面協(xié)調(diào)窗口及各社區(qū)(村),提供 “一站式服務(wù)”,最大限度的便民利民,最大限度的精簡(jiǎn)流程,優(yōu)化流程。四是實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”。引入公交、燃?xì)獾缺忝穹⻊?wù)窗口,整合勞動(dòng)保障三級(jí)平臺(tái),進(jìn)一步深入大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個(gè)社區(qū),全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項(xiàng),建立居民信息庫(kù),為此解決群眾多頭跑路問(wèn)題,最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應(yīng)訴求。進(jìn)一步理順和規(guī)范“96099”辦理流程,強(qiáng)化工作落實(shí),提高直辦率;及時(shí)梳理總結(jié)工單類型,規(guī)范答復(fù)方式方法,促進(jìn)熱線辦理水平不斷提高;通過(guò)提前預(yù)判及有效溝通,熱情細(xì)致解答市民群眾關(guān)心問(wèn)題,以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾支持,提升群眾滿意度。從3月8日業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至中心以來(lái),共接到并辦結(jié)78件熱線來(lái)訪,辦結(jié)率100%,滿意度100%。六是推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)。簡(jiǎn)化信息公開(kāi)報(bào)送程序,修訂、制定《20xx年xxx街道政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》,推出《xxx街道基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)激勵(lì)考核辦法》,對(duì)信息公開(kāi)數(shù)量、質(zhì)量齊抓共管,做到信息公開(kāi)及時(shí)、鮮活、優(yōu)質(zhì);全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)查詢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),搭建政府與公眾溝通的平臺(tái)與載體。通過(guò)完善機(jī)制、拓展渠道、加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)督考核等舉措,促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作全面進(jìn)步,截止11月底共發(fā)布信息約1.6萬(wàn)余條。
。ㄋ模拔寤苯ㄔO(shè)為政務(wù)服務(wù)指明了方向
一是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“五個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一名稱標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一運(yùn)行模式)和“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”(事項(xiàng)名稱、流程、材料標(biāo)準(zhǔn)化,事項(xiàng)辦理、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)管理機(jī)制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化)要求,對(duì)群眾辦事實(shí)行“一窗受理”、“鎮(zhèn)村合署”、“一廳通辦”,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化。按照公眾和企業(yè)辦事需求,將群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合,進(jìn)一步研究服務(wù)事項(xiàng)流程合理性,力爭(zhēng)刪繁化簡(jiǎn),去除不必要的流程環(huán)節(jié)與辦理資料,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓群眾“少跑腿”,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)化建設(shè)。
三是政務(wù)服務(wù)便捷化。積極推行事項(xiàng)代辦、網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等措施,最大程度的方便群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的便捷化建設(shè)。
四是政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化。依托文化科創(chuàng)、社區(qū)營(yíng)造創(chuàng)新服務(wù)、大數(shù)據(jù)中心、居民自治、社區(qū)黨群服務(wù)、社區(qū)居民活動(dòng)中心、社區(qū)公益等服務(wù),結(jié)合網(wǎng)上電子政務(wù)與線下窗口服務(wù)、查詢服務(wù)為一體的平臺(tái)化服務(wù),為群眾提供多樣化的政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)化建設(shè)。
五是政務(wù)服務(wù)協(xié)同化。利用中心信息的集中、分散效應(yīng),加強(qiáng)科室間信息互通,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)村合署辦公,為辦事企業(yè)及群眾提供互聯(lián)互通的兩級(jí)政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的協(xié)同化建設(shè)。
xxx街道政務(wù)服務(wù)中心自高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)啟用以來(lái),街道先后多次組織人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),力求在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的功能配置和更快捷高效的便民服務(wù),打造新區(qū)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)桿。通過(guò)一年的努力,政務(wù)中心工作取得了一定的實(shí)效,得到了各級(jí)的肯定,贏得了群眾的贊揚(yáng)。下一步,我街道將繼續(xù)“強(qiáng)基進(jìn)位、星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”,把改進(jìn)政務(wù)服務(wù)作為最大的民生工程,全力推進(jìn)街道政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇6
濱江街道以《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核暫行辦法的通知》(205號(hào))等文件精神為指導(dǎo),以完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制為落腳點(diǎn),堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為信息公開(kāi)工作的基本制度,密切與人民群眾的聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),提高政府信息公開(kāi)水平,確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)組織機(jī)構(gòu)與規(guī)范化建設(shè)。街道堅(jiān)持“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則,調(diào)整和充實(shí)街道政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨政辦、宣傳辦為政府信息公開(kāi)工作的主要具體工作科室,主要職責(zé)包括具體承辦信息公開(kāi)事項(xiàng)、維護(hù)和更新政府信息、答復(fù)群眾反映問(wèn)題等。同時(shí),街道把政府信息公開(kāi)工作分解到職能科室,強(qiáng)化“責(zé)任到科室、落實(shí)到個(gè)人”的工作機(jī)制,形成上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系,使政府信息公開(kāi)工作與日常工作融為一體,整體同步推進(jìn)。
(二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況。20××年,街道在鹿城信息公開(kāi)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)的信息數(shù)為393條,在其他媒體上主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)為707條。
(三)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式。街道根據(jù)“公開(kāi)是原則,不公開(kāi)是例外”的原則,通過(guò)鹿城公務(wù)網(wǎng)、鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”、“濱江微宣傳”平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)欄、社區(qū)(村)宣傳欄等發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、政策法規(guī)等信息,并借助主流媒體及時(shí)公開(kāi)政府信息,加強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效性和時(shí)效性。
(四)其他情況。20××年,街道無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況發(fā)生,也無(wú)發(fā)生不予公開(kāi)政府信息的情況;未發(fā)生政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況;未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
二、存在問(wèn)題
一是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí),工作人員對(duì)于信息公開(kāi)范圍的界定標(biāo)準(zhǔn)把握不是很準(zhǔn)確,致使部分信息公開(kāi)存在不全、不快、不新的現(xiàn)象。二是信息公開(kāi)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。目前信息公開(kāi)存在著活動(dòng)類信息多,解讀性信息少;靜態(tài)性信息多,有分析、有情況、有建議的信息少的情況。
三、整改措施
(一)強(qiáng)化溝通聯(lián)系,狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升整體工作水平。建立橫向聯(lián)系、縱向指導(dǎo)的`溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,重點(diǎn)培訓(xùn)信息填報(bào)員關(guān)于政府信息公開(kāi)的基本內(nèi)容、保密知識(shí)、相關(guān)配套措施和工作規(guī)范,組織學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件,使他們明確政府信息清理、政府信息公開(kāi)指南和目錄的編制、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚、政府信息公開(kāi)政策咨詢等環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求,全面提升了政府信息公開(kāi)工作的能力和水平。
(二)立足社會(huì)需求,拓寬信息渠道,加強(qiáng)群眾參與互動(dòng)。以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向,堅(jiān)持以公開(kāi)促服務(wù),切實(shí)提高政府信息公開(kāi)的實(shí)效性,使信息公開(kāi)更接“地氣”;持之以恒抓好鹿城新聞網(wǎng)、“鹿鳴問(wèn)政”平臺(tái)、社區(qū)宣傳欄等信息公開(kāi)媒介,加快“濱江微宣傳”平臺(tái)改造提升,進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)渠道,努力營(yíng)造“全員參與、全民互動(dòng)”的良好氛圍。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇7
xx信息化辦:
為深入貫徹落實(shí)《涼山州人民政府信息化辦公室關(guān)于開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作情況的通知》(涼信辦[XX]20號(hào))精神,進(jìn)一步加大我辦政務(wù)信公開(kāi)工作力度,提高政務(wù)信息管理和服務(wù)水平,推動(dòng)電子政務(wù)工作上臺(tái)階,我辦深入細(xì)致地對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作進(jìn)行了自查,自查情況如下:
一、政務(wù)信息公開(kāi)工作準(zhǔn)確及時(shí)、全面有效
我辦嚴(yán)格對(duì)照政務(wù)信息公開(kāi)自查的內(nèi)容,展開(kāi)了全面自查,XX年1-8月以來(lái),我辦主動(dòng)公開(kāi)信息23條,并按要求在最短的時(shí)間內(nèi)予以公開(kāi),落實(shí)了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量,確保了網(wǎng)上政務(wù)信息的及時(shí)更新和充實(shí)。政務(wù)信息公開(kāi)審核和把關(guān)也很嚴(yán)格,建立了政務(wù)信息公開(kāi)審查程序,公開(kāi)的`政務(wù)信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定,保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)有效。同時(shí),建立了監(jiān)督評(píng)議制度,自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督,主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi),聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量,提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確及時(shí)的公示,切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),對(duì)于提高扶貧工作的透明度,促進(jìn)扶貧工作的開(kāi)展,加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)與群眾的聯(lián)系,為方便群眾、服務(wù)群眾起到了重要作用。
二、政務(wù)信息公開(kāi)工作制度完善,責(zé)任落實(shí)
為了提高本辦網(wǎng)上政務(wù)信息公開(kāi)和社會(huì)服務(wù)信息化管理水平,依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公告公示,讓更多的群眾方便了解扶貧政策,參與扶貧工作,我辦于XX年建立了政務(wù)信息公開(kāi)系統(tǒng),成立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了有組織機(jī)構(gòu),有辦公地點(diǎn),有操作人員,實(shí)現(xiàn)了“三有”。副主任胥國(guó)榮任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)辦內(nèi)政務(wù)信息公開(kāi)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、審核把關(guān),保證信息符合國(guó)家法律、法規(guī)定,保證公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)有效。各科室的科長(zhǎng)任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)工作的組織、管理和協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作,辦公室設(shè)在綜合科,并指定工作人員王超負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護(hù)、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作,同時(shí)制定了《涼山州扶貧開(kāi)發(fā)兩資辦政務(wù)信息公開(kāi)工作管理辦法》,對(duì)信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密、責(zé)任分化、考核考評(píng)等全面進(jìn)行了規(guī)定,從而實(shí)現(xiàn)了操作有依據(jù),分工很明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
在政務(wù)信息公開(kāi)工作中做了一些工作,仍然存在許多不容忽視的問(wèn)題:
一是網(wǎng)管技術(shù)人員達(dá)不到專業(yè)要求。
二是公開(kāi)的信息比較單一。
三是部分公開(kāi)欄目、公開(kāi)工作指南不夠完善,綜合服務(wù)水平不強(qiáng)。
四是網(wǎng)站信息更新速度慢,滿足不了人民群眾對(duì)扶貧信息的需求。
在今后的工作中,我辦將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,做好信息公開(kāi)工作,不斷完善公開(kāi)欄目和公開(kāi)指南,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管人員的技能培訓(xùn),落實(shí)各科室每半月上報(bào)一次信息,增加信息來(lái)源,特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示,從而進(jìn)一步加大公示力度,豐富網(wǎng)上公示的內(nèi)容。網(wǎng)上公開(kāi)公示的同時(shí),多運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等形式和方法,加大信息溝通,以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)我辦信息化建設(shè),不斷提高政務(wù)信息公開(kāi)工作。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇8
市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年在政府信息公開(kāi)網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)各類信息131條,其中涉及組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度、公開(kāi)方式和程序等內(nèi)容。全年沒(méi)有收到信息公開(kāi)工作的舉報(bào)、投訴,F(xiàn)對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展20xx年度市直單位政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》和《20xx年度滁州市政務(wù)公開(kāi)自評(píng)表(公共企事業(yè)單位)》考核標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心20xx年政務(wù)公開(kāi)自查自評(píng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。單位將推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室牽頭抓,其它股室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)信息工作專題會(huì),研究落實(shí)工作措施,解決實(shí)際問(wèn)題,確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。辦公室有必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及辦公經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)撰寫(xiě)力量,明確目標(biāo)任務(wù),責(zé)任分解落實(shí)到人,扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。
二、建立完善制度,規(guī)范信息公開(kāi)管理。在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下,建立健全辦事公開(kāi)制度,建立信息審查等公開(kāi)各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高辦事公開(kāi)質(zhì)量。積極推進(jìn)事業(yè)單位的信息公開(kāi),公開(kāi)辦事依據(jù)、崗位職責(zé)、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式等內(nèi)容,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。及時(shí)編制政務(wù)公開(kāi)工作年度報(bào)告,內(nèi)容全面完整,并及時(shí)公布并送上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)。
三、主動(dòng)公開(kāi),落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作。在市政務(wù)公開(kāi)辦、農(nóng)委的指導(dǎo)下,結(jié)合本單位實(shí)際,及時(shí)做好單位網(wǎng)頁(yè)新版建設(shè),規(guī)范網(wǎng)頁(yè)信息欄目,及時(shí)公開(kāi)單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事服務(wù)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)文件等相關(guān)情況,進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。加強(qiáng)信息人員培訓(xùn),加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)更新信息,提高信息數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)工作要求,還通過(guò)滁州三農(nóng)網(wǎng)、文明單位展示臺(tái)等多種渠道,及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)信息。
四、突出工作重點(diǎn),深化公開(kāi)內(nèi)容。發(fā)揮政府信息公開(kāi)網(wǎng)宣傳平臺(tái)作用,加大信息公開(kāi)工作力度,深化公開(kāi)內(nèi)容,不斷拓寬公開(kāi)領(lǐng)域。按照要求,重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容、依據(jù)及服務(wù)流程、服務(wù)承諾、人事財(cái)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi),向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話號(hào)碼,保障社會(huì)公民及單位職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),接受社會(huì)各方面監(jiān)督。
五、加強(qiáng)監(jiān)督考評(píng),建立長(zhǎng)效機(jī)制。單位將信息公開(kāi)工作列入年度重點(diǎn)工作考核內(nèi)容,強(qiáng)化目標(biāo)管理。加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度,提高知曉率。及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)工作信息,每季度都將信息發(fā)布工作完成情況進(jìn)行匯總,市農(nóng)委對(duì)信息發(fā)布情況予以一季度一通報(bào)。20xx年度,信息工作受到上級(jí)部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)2次。
20xx年,在市政務(wù)公開(kāi)辦公室和市農(nóng)委的指導(dǎo)下,我們將繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作,加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍能力建設(shè),不斷提高信息公開(kāi)工作水平,為推進(jìn)信息公開(kāi)工作規(guī)范化工作做出積極努力。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇9
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心在20xx年間,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)公開(kāi)了131種信息,包括組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度、公開(kāi)方式和程序等。全年沒(méi)有關(guān)于信息披露的報(bào)告或投訴。現(xiàn)根據(jù)20xx年《關(guān)于開(kāi)展市直單位政務(wù)公開(kāi)考評(píng)的通知》和20xx年《滁州市政務(wù)公開(kāi)自評(píng)表(公共企事業(yè)單位)》的考核標(biāo)準(zhǔn),20xx年農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心政務(wù)公開(kāi)自查自評(píng)總結(jié)報(bào)告如下:
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。單位把推進(jìn)政府信息公開(kāi)列為重點(diǎn)工作,成立了政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室牽頭、其他單位協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)信息工作專題會(huì)議,研究落實(shí)工作措施,解決實(shí)際問(wèn)題,確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。辦公室有必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備和辦公經(jīng)費(fèi),強(qiáng)化寫(xiě)作力量,明確目標(biāo)任務(wù),分解責(zé)任到人,扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。
二、建立健全制度,規(guī)范信息披露管理。在市政府政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下,建立健全公開(kāi)制度,建立信息審查等各種公開(kāi)制度,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高公開(kāi)工作質(zhì)量。積極推進(jìn)事業(yè)單位信息公開(kāi),宣傳工作依據(jù)、工作職責(zé)、工作程序、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式等。,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。及時(shí)編制政務(wù)公開(kāi)年度報(bào)告,內(nèi)容全面完整,并及時(shí)公布,報(bào)送上級(jí)政府信息公開(kāi)主管部門(mén)。
三、主動(dòng)公開(kāi),實(shí)施政府信息公開(kāi)工作。在市政府政務(wù)公開(kāi)辦公室和農(nóng)委的指導(dǎo)下,結(jié)合本單位實(shí)際情況,及時(shí)做好新版單位網(wǎng)頁(yè)建設(shè)工作,規(guī)范網(wǎng)頁(yè)信息欄目,及時(shí)披露本單位機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)概況及分工、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、辦公服務(wù)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)文件等相關(guān)信息。,以進(jìn)一步提高內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。加強(qiáng)信息人員培訓(xùn),加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)更新信息,提高信息的數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)工作需要,政務(wù)信息通過(guò)滁州三農(nóng)等多種渠道及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)文明單位展示臺(tái)。
四、突出工作重點(diǎn),深化公開(kāi)內(nèi)容。充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的作用,加大信息公開(kāi)力度,深化公開(kāi)內(nèi)容,不斷拓寬公開(kāi)領(lǐng)域。按照要求,重點(diǎn)檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容、依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)承諾、人員和財(cái)務(wù)等。,向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話,保障社會(huì)公民和職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。
五、加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)估,建立長(zhǎng)效機(jī)制。各單位將信息公開(kāi)工作納入年度重點(diǎn)工作考核內(nèi)容,并加強(qiáng)目標(biāo)管理。加大政務(wù)公開(kāi)力度,提高知曉率。及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)工作信息,每季度總結(jié)信息發(fā)布工作完成情況,市農(nóng)委將第一季度信息發(fā)布情況上報(bào)。20xx年,信息工作兩次被上級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
20xx年,在市政務(wù)公開(kāi)辦公室和市農(nóng)委的指導(dǎo)下,繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作,加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍能力建設(shè),不斷提高信息公開(kāi)工作水平,積極推進(jìn)信息公開(kāi)工作規(guī)范化。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇10
今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府政務(wù)公開(kāi)工作有關(guān)文件精神,按照要求,堅(jiān)持實(shí)事求是、面向基層、面向群眾,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)貴政明電[2013]119號(hào)文件精神,我局近期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展了自查整改,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室人員為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《政府信息公開(kāi)條例》和區(qū)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件精神,提高了機(jī)關(guān)干部職工對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
二是制定了《政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》和工作計(jì)劃。結(jié)合工作實(shí)際,立足主要職能,制定政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案和工作計(jì)劃,細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度體系,先后修訂和制定了政務(wù)公開(kāi)制度、行政責(zé)任追究制度等,堅(jiān)持以制度管人、管事,規(guī)范本單位政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。
三是按要求開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)。采取多種方式開(kāi)展政務(wù)公開(kāi),不僅利用政務(wù)公開(kāi)欄、區(qū)政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站、舉報(bào)投訴電話等形式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道。
堅(jiān)持“依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)”的原則,公開(kāi)內(nèi)容主要有重點(diǎn)工作完成情況、政務(wù)公開(kāi)、辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、監(jiān)督投訴等。努力實(shí)現(xiàn)行政行為公開(kāi)透明,提升行政工作質(zhì)量和效率。
通過(guò)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展,我局干部職工依法行政能力和水平明顯提高,機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率明顯改進(jìn),有力促進(jìn)了水產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇11
按照你辦的通知要求,我辦對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié),現(xiàn)將XX年工作情況和20xx年工作打算報(bào)告如下:
一、XX年公開(kāi)政務(wù)工作情況
1、加大工作力度,全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
按照“公開(kāi)是原則,不公開(kāi)是例外”的要求,在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上,全面公開(kāi)政府信息。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件,進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高,全年在市政府公眾門(mén)戶網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)工作信息117條。同時(shí),還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門(mén)動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條,上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣(區(qū))、各部門(mén)的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。
作為政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,積極協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦開(kāi)展好工作。按照省政府的要求,一是早安排,早準(zhǔn)備。我辦于3月開(kāi)始著手升級(jí)工作,派人參加省上技術(shù)培訓(xùn);4月完成市政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下,完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。二是分兩個(gè)層次開(kāi)展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日,我辦組織開(kāi)展了對(duì)市、縣(區(qū))兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就系統(tǒng)部署、軟件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日,與市政務(wù)公開(kāi)辦一起專題召開(kāi)全市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì),5個(gè)縣(區(qū))政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)公開(kāi)信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開(kāi)信息分類等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日,市級(jí)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換,中國(guó)內(nèi)江政府門(mén)戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用,實(shí)現(xiàn)政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄新系統(tǒng)與市政府門(mén)戶網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接,提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年,我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣,完成政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前,有101個(gè)市級(jí)部門(mén)、429個(gè)縣級(jí)部門(mén)參與政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門(mén)戶網(wǎng)站全新改版,推動(dòng)政府政務(wù)公開(kāi)工作躍上新臺(tái)階
為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位,我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線,受到國(guó)家和省市有關(guān)部門(mén)好評(píng),在全國(guó)XX年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位(排名上升55位),居全省第4位。開(kāi)辟了“信息公開(kāi)服務(wù)區(qū),公共服務(wù)平臺(tái)區(qū),互動(dòng)交流服務(wù)區(qū),熱點(diǎn)關(guān)注、專題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域,設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目,40多個(gè)二級(jí)欄目,300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能,建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢”四大板塊,涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢欄目。截止目前,共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng),涉及市級(jí)各部門(mén)和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
同時(shí),為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),推動(dòng)政府的網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作,認(rèn)真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》。自今年7月開(kāi)始,已編輯《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》四期。
4、加強(qiáng)網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè),拓展政務(wù)公開(kāi)工作的廣度和深度。一是堅(jiān)持制作維護(hù)陽(yáng)光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年,與市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)合作承辦陽(yáng)光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期,開(kāi)辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動(dòng)保障、人口和計(jì)劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了47次主題式網(wǎng)上交流互動(dòng),引起了積極的反響。同時(shí),開(kāi)展“民意征集”8次;開(kāi)展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請(qǐng)公開(kāi)2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái),該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門(mén)戶網(wǎng)站上運(yùn)行三年多,受理信訪40676件,已辦理40386件,辦結(jié)率99.29%,受到市民好評(píng)。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開(kāi)展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項(xiàng)目指南、便民服務(wù)等事項(xiàng)。自XX年以來(lái),全市有超過(guò)300個(gè)市、縣(區(qū))職能部門(mén)和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件,累計(jì)受理940488件,累計(jì)辦結(jié)940314 件,辦結(jié)率為99.98%。
二、XX年工作打算
1、進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,及時(shí)處理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2、協(xié)助政務(wù)公開(kāi)辦,做好政務(wù)信息員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。
3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開(kāi)工作。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇12
年初以來(lái),我局把政務(wù)公開(kāi)作為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作一系列方針、政策,緊緊圍繞著為群眾辦好事辦實(shí)事,全面推行了政務(wù)公開(kāi)制度,盡最大可能保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),并收到了較好的成效。下面就把我局推行政務(wù)公開(kāi)制度的基本情況及做法自查如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善網(wǎng)絡(luò)體系
成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)杜玉潭任組長(zhǎng),王洪飛書(shū)記任副組長(zhǎng),各科室、基層所隊(duì)負(fù)責(zé)人任組員。各科室、基層所隊(duì)都設(shè)有一名政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員,直接對(duì)應(yīng)局政務(wù)公開(kāi)辦公室,使全局的政務(wù)公開(kāi)工作形成了網(wǎng)絡(luò)體系,為今后政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展提供了人員保障。同時(shí)在于洪區(qū)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)站上,及時(shí)準(zhǔn)確地公布各類政務(wù)信息,并對(duì)網(wǎng)站欄目信息進(jìn)行及時(shí)更新,真正拉近了群眾和政府部門(mén)之間的距離。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),充分發(fā)揚(yáng)民主
局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,制定了實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度的原則和規(guī)劃。城管局對(duì)做出決策的重大問(wèn)題都一律實(shí)行公開(kāi)的原則,做到了決定前搞好調(diào)查研究和論證,研究時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益;決定后及時(shí)向廣大干部通報(bào)并具體實(shí)施,并將工作目標(biāo)、人員分工、職責(zé)、發(fā)展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過(guò)公開(kāi)欄公布和公示。
三、明確落實(shí)責(zé)任,確保信息質(zhì)量
按照城管局政務(wù)公開(kāi)工作要求,各科室、各所隊(duì)信息聯(lián)絡(luò)員,對(duì)于本部門(mén)的重要工作動(dòng)態(tài)(業(yè)務(wù)三清工作、冬季除運(yùn)雪、市容綠化、市、區(qū)環(huán)境綜合檢查等情況)要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)到局政務(wù)公開(kāi)辦公室,經(jīng)辦公室審核后,及時(shí)的在于洪信息網(wǎng)發(fā)布。20xx年1月—7月城管局共上報(bào)信息37篇。
四、全面公開(kāi)政務(wù),接受社會(huì)監(jiān)督
城管局擔(dān)負(fù)著于洪區(qū)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生的管理以及冬季除運(yùn)雪工作,與老百姓的生活息息相關(guān),工作的好壞直接影響著政府在百姓心中的形象。對(duì)于城管局工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及百姓關(guān)注的一些法律法規(guī)如《沈陽(yáng)市城市垃圾管理規(guī)定》、《沈陽(yáng)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《沈陽(yáng)市城市損壞綠地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和樹(shù)木損害補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,我們都在于洪信息網(wǎng)上予以公開(kāi),以便于更好地接受社會(huì)各界的監(jiān)督。局各行政科室如辦公室、業(yè)務(wù)科、除雪指揮部、愛(ài)衛(wèi)辦也都設(shè)立了公開(kāi)投訴電話,對(duì)于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、除雪等問(wèn)題及時(shí)受理,認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng),使基層民主建設(shè)得到加強(qiáng),讓人民群眾及時(shí)監(jiān)督政府,落實(shí)了黨要管黨,從嚴(yán)治黨,推進(jìn)了依法行政活動(dòng),改革和完善了黨的領(lǐng)導(dǎo)方式,提高了行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平,推動(dòng)了我局改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局。但當(dāng)前的政務(wù)公開(kāi)工作仍存在不完善之處:一是創(chuàng)新力度不夠,可適當(dāng)采取論壇等形式,讓更多的人參與討論百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;二是覆蓋面窄,一些基層單位還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不能及時(shí)了解和掌握。對(duì)此,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袑⑦M(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)體系,采取多種方式方法,提高城管工作的透明度。
街道政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告 篇13
為了促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高行政管理效能和辦事效率,不斷增強(qiáng)政府和部門(mén)工作的透明度,暢通與群眾溝通的渠道,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),著力建設(shè)法治政府、服務(wù)政府,按照縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(城府發(fā)20xx3號(hào))文件要求,我鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)宣傳
為加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格實(shí)行行政“一把手”負(fù)責(zé)制,同時(shí)明確一名專職或兼職的政務(wù)公開(kāi)工作人員負(fù)責(zé)本部門(mén)本單位政務(wù)公開(kāi)的日常工作,包括公開(kāi)、更新本部門(mén)本單位政務(wù)信息,對(duì)擬公開(kāi)的政務(wù)信息進(jìn)行保密審查等,并及時(shí)報(bào)縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
我鄉(xiāng)加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)的教育培訓(xùn),多次組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,不斷提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任感和主動(dòng)性。廣泛宣傳政務(wù)公開(kāi)工作的重大意義,調(diào)動(dòng)廣大干部群眾參與的積極性,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作
我鄉(xiāng)主要通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、召開(kāi)群眾會(huì)議等方式,對(duì)于凡是法律法規(guī)規(guī)定,人民群眾普遍關(guān)心和涉及公民、法人或者其他組織切身利益的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題,除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等情形外,都及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。包括政府重大決策事項(xiàng)及實(shí)施情況;承諾為群眾辦實(shí)事、惠民行動(dòng)項(xiàng)目及其落實(shí)情況;扶貧、教育、衛(wèi)生、文化、社會(huì)保障、退伍士兵安置、勞動(dòng)就業(yè)等社會(huì)管理事務(wù)和公共服務(wù)項(xiàng)目的政策、措施、標(biāo)準(zhǔn)、條件以及實(shí)施情況;土地征用征收、房屋拆遷的批準(zhǔn)文件、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助費(fèi)用、安置方案,采礦權(quán)配置、土地使用權(quán)出讓等情況;優(yōu)撫、社會(huì)救助(包括農(nóng)村五保、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、臨時(shí)生活困難救助)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)撫金、救災(zāi)救濟(jì)、扶貧、社會(huì)捐助等款物的分配計(jì)劃和發(fā)放情況等。
三、工作中存在的問(wèn)題
我鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在許多問(wèn)題。
一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員達(dá)不到專業(yè)要求,在電子政務(wù)信息方面的能力有所欠缺;
二是由于政務(wù)公開(kāi)工作的不平衡,個(gè)別工作人員重視程度不夠,存在公開(kāi)形式單調(diào)、公開(kāi)內(nèi)容不全、避重就輕、敷衍了事的情況;
三是由于部分信息特別是一些文件的復(fù)雜性,政務(wù)公開(kāi)和安全保密的平衡點(diǎn)難以把握。
四、建議和意見(jiàn)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的貫徹落實(shí),我們提出以下建議和意見(jiàn):
一是運(yùn)用信息技術(shù)手段,把推行政務(wù)公開(kāi)同政務(wù)信息化建設(shè)緊密結(jié)合,以更加快捷的形式,及時(shí)、全面地向群眾和社會(huì)公開(kāi);
二是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)相關(guān)工作人員的培訓(xùn),強(qiáng)化電子政務(wù)工作能力,加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育和工作作風(fēng)建設(shè);
三是精簡(jiǎn)文件,減少不必要的工作,以更好地把握政務(wù)公開(kāi)和安全保密的平衡點(diǎn)。
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