個(gè)體診所的自查報(bào)告8篇【精品】
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)體診所的自查報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)體診所的自查報(bào)告1
我是人六明眉眼個(gè)體診所的主任醫(yī)師。為了確保診所堅(jiān)持以人為本、以病人為中心、秉持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的服務(wù)原則，我們每年都會(huì)對自身進(jìn)行嚴(yán)格的自查�，F(xiàn)將本年度自查報(bào)告匯總?cè)缦拢?/p>
一、門診服務(wù)質(zhì)量和安全性檢查
經(jīng)過自查，我們確認(rèn)診所一直嚴(yán)格遵守國家對門診服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。我們的醫(yī)師在給病人提供服務(wù)時(shí)，始終堅(jiān)持以患者為本，以服務(wù)為中心。在病例管理上，我們較好的實(shí)現(xiàn)了電子化管理，病案質(zhì)量得到大幅提高。醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢查均符合相關(guān)明確要求，能有效保障病人安全。
另外，我們統(tǒng)計(jì)了今年的醫(yī)療事故、賠款和訴訟情況。經(jīng)過對比，我們不僅成功避免了嚴(yán)重醫(yī)療事故的發(fā)生，對于個(gè)別小型醫(yī)療事故，我們也做出了應(yīng)對和補(bǔ)救，且沒有發(fā)生賠款和訴訟。
二、制度完備度
我們獨(dú)立制定了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)診優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量投訴及處理等十余項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。其中，醫(yī)療質(zhì)量管理制度明確規(guī)定所有醫(yī)生都需參與醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)，幫助我們有效提升醫(yī)療質(zhì)量。
三、醫(yī)療診療技術(shù)
我們的'醫(yī)生都有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及優(yōu)秀的臨床技術(shù)，且均有一定年限的臨床經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)生團(tuán)隊(duì)間的合作流暢，能處理各種急、重病情。我們建立了完善的個(gè)案討論制度，以提高醫(yī)療水平，保障病患的利益。
四、醫(yī)療環(huán)境與設(shè)施
診所環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，全面滿足病患的醫(yī)療需求。并且定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，保證了醫(yī)療環(huán)境的清潔與安全。同時(shí)，我們的服務(wù)區(qū)域都遵循無障礙設(shè)計(jì)，方便患者通行。
五、診所管理與患者滿意度
診所的管理流程規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，為患者營造了良好的就診環(huán)境。據(jù)我們本年度的患者滿意度調(diào)查，診所的服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度都獲得了較高的評(píng)價(jià)。
總的來說，經(jīng)過本次自查，我們認(rèn)為診所的運(yùn)營狀況穩(wěn)定，醫(yī)療質(zhì)量良好，病患滿意度較高。但我們也意識(shí)到，仍有部分方面需要改進(jìn)，例如醫(yī)療技術(shù)更新、病患滿意度進(jìn)一步提高等方面。我們會(huì)以此為契機(jī)，傾力于病患服務(wù)和診所運(yùn)營管理的改進(jìn)工作。
感謝大家對診所的長期支持，我們將繼續(xù)努力，以更好的服務(wù)回饋大家。
個(gè)體診所的自查報(bào)告2
您好!帶著對醫(yī)行嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)任的敬畏之心，我們作為一家誠實(shí)、守法的個(gè)體診所，在遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，自覺進(jìn)行了全面的自查。現(xiàn)將這次自查報(bào)告提交給您，以求得您的寶貴意見和指導(dǎo)。
一、醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的安全性
我們嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械管理法》與《醫(yī)療設(shè)施設(shè)備安全使用規(guī)范》進(jìn)行操作，定期對所有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。而非處方藥物、醫(yī)療器械的采購過程則嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，以確保其安全性和有效性。
二、藥品及其管理法規(guī)的執(zhí)行情況
藥品管理上，我們嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，執(zhí)行藥品從采購、儲(chǔ)存、使用到廢棄的全過程管理。所有藥品均從正規(guī)渠道購買，并保證藥箱、冷藏箱的溫度、濕度合適，確保藥品的.質(zhì)量。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水準(zhǔn)
在醫(yī)療服務(wù)方面，所有的醫(yī)生均持有國家認(rèn)可的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，且定期參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，以保持最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。我們現(xiàn)場維護(hù)有完善的病例管理系統(tǒng)，以保證衛(wèi)生保健活動(dòng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的要求。
四、職業(yè)健康安全管理
對于職業(yè)健康安全管理，我們已落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施，如定期進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員身體檢查、工作時(shí)佩戴個(gè)人防護(hù)裝備等，同時(shí)我們也啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。
五、環(huán)境衛(wèi)生及清潔工作
在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們堅(jiān)持每日進(jìn)行環(huán)境和設(shè)備的清潔與消毒工作，并定期對消毒效果進(jìn)行驗(yàn)證，以提供清潔、安全的就診環(huán)境。
鑒于上述內(nèi)容，我們認(rèn)為我院在法律法規(guī)遵從性、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面都達(dá)到國家要求，對此我們深感自豪。但我們也明白，醫(yī)療工作無止境，只有不斷提高，才能更好地為患者服務(wù)。因此，請您對我們的工作和改進(jìn)的方向提出寶貴的指導(dǎo)和建議。
再次感謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間閱讀我院的自查報(bào)告，我們期待您的反饋。
個(gè)體診所的自查報(bào)告3
診所名稱：華美個(gè)體診所
報(bào)告日期：20xx年xx月xx日
一、前言
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，我診所嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，自我檢查，通過闡述自查情況，以期更好地提供安全、有效、人性化的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也以此為機(jī)會(huì)，反思并改進(jìn)診所的管理和服務(wù)水平。
二、自查內(nèi)容
本次自查涵蓋了以下主要內(nèi)容：(1)環(huán)境和設(shè)備(2)醫(yī)療服務(wù)(3)藥品管理(4)病歷管理(5)醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系(6)基本公共衛(wèi)生服務(wù)(7)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
三、自查情況
1. 環(huán)境和設(shè)備：診所環(huán)境整潔、設(shè)備齊全，醫(yī)療廢物處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2. 醫(yī)療服務(wù)：嚴(yán)格依據(jù)診療程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地為病人提供服務(wù)，病人滿意度高。
3. 藥品管理：藥品采購、貯存、處方、使用嚴(yán)格遵守法規(guī)，保證藥品質(zhì)量和患者安全。
4. 病歷管理：病歷完整、規(guī)范，符合法規(guī)要求，醫(yī)患關(guān)系良好,病患資料保護(hù)得當(dāng)。
5. 醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系:診所秉持“以患者為中心”的理念，尊重和保障患者權(quán)利，用心傾聽病人需要，醫(yī)患關(guān)系和諧。
6. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)：積極開展健康教育，提升社區(qū)衛(wèi)生水平。
7. 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：通過患者滿意度調(diào)查，我們期望能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、存在問題及整改措施
1. 部分醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)存在一定的'不規(guī)范性，為此我們將重新編制設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)程，并嚴(yán)格落實(shí)。
2. 藥品管理流程尚存在疏漏，我們將按照藥品管理規(guī)定完善流程并加強(qiáng)全員藥品管理培訓(xùn)。
3. 患者滿意度調(diào)查中，存在對門診等候時(shí)間較長等問題反映，我們將優(yōu)化門診流程、合理排班，減少患者等候時(shí)間。
五、結(jié)論
自查結(jié)果證明我們診所整體運(yùn)營管理良好，服務(wù)質(zhì)量得到患者認(rèn)可。對于自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們將制定整改措施，并督促其落實(shí)。我們將持續(xù)對自身進(jìn)行自查和自我改進(jìn)，確保為社區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)。
診所負(fù)責(zé)人簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
個(gè)體診所的自查報(bào)告4
一、機(jī)構(gòu)基本情況
本次自查機(jī)構(gòu)為某個(gè)體診所，位于XX市XX街道，注冊資本為50萬元，占地面積100平方米，連續(xù)兩年無違法記錄，醫(yī)療設(shè)備設(shè)施齊全。
二、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度情況
1、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度明確，存在備案并在本機(jī)構(gòu)備有載體。
2、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施滿足國家標(biāo)準(zhǔn)并符合相關(guān)法律法規(guī)，設(shè)備設(shè)施有年度維修保養(yǎng)記錄。
3、醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目符合國家規(guī)定，所有醫(yī)務(wù)人員均有合法執(zhí)業(yè)證書并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理，未發(fā)現(xiàn)未執(zhí)業(yè)的人員從事醫(yī)療活動(dòng)的情況。醫(yī)務(wù)人員定期參加培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄。
4、醫(yī)療質(zhì)量安全檔案管理完善，包括病歷、醫(yī)療質(zhì)量記錄、醫(yī)療質(zhì)控報(bào)告、醫(yī)患糾紛報(bào)告等。
5、醫(yī)療質(zhì)量安全隱患排查工作開展情況較好，年度醫(yī)療隱患排查報(bào)告得到管理層的重視并整改工作落實(shí)到位。
三、衛(wèi)生安全管理情況
1、醫(yī)療廢物處理符合環(huán)保法規(guī)，存在相應(yīng)的廢物管理制度和廢物處理合同。
2、醫(yī)療廢物處置設(shè)施滿足國家標(biāo)準(zhǔn)且符合環(huán)保法規(guī)，設(shè)施有年度維修保養(yǎng)記錄，未發(fā)生因廢物處理不當(dāng)導(dǎo)致的環(huán)境污染事件。
3、醫(yī)療衛(wèi)生消毒管理符合相關(guān)規(guī)定，消毒設(shè)施存在備案并有年度定期維修保養(yǎng)記錄，未發(fā)現(xiàn)因消毒不當(dāng)引起健康事故。
4、醫(yī)療衛(wèi)生防護(hù)管理制度規(guī)范且執(zhí)行到位，醫(yī)療環(huán)境清潔衛(wèi)生情況良好，未發(fā)現(xiàn)因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)引起的健康事故。
四、信息安全管理情況
1、醫(yī)院信息化建設(shè)比較完善，所有病歷、醫(yī)學(xué)影像等信息被有效保護(hù)，符合相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。
2、醫(yī)院已對信息安全管理制度進(jìn)行規(guī)定，負(fù)責(zé)信息安全管理的部門和責(zé)任人已經(jīng)明確。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的信息泄露、外界入侵等信息安全事件發(fā)生。
五、管理體系運(yùn)行情況
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作良好且管理水平較高，定期開展各類會(huì)議，聽取各部門的.匯報(bào)并研究決策。
2、組織結(jié)構(gòu)略微單一，需要進(jìn)一步改善醫(yī)院職責(zé)體系，拓寬管理覆蓋面。醫(yī)務(wù)人員定期交流，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理操作規(guī)范、流程清晰化，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，針對各項(xiàng)具體工作進(jìn)行目標(biāo)評(píng)估，關(guān)鍵指標(biāo)和績效指標(biāo)定期考核和評(píng)價(jià)。
經(jīng)過詳細(xì)的自查和對機(jī)構(gòu)的評(píng)估以及外部專家的評(píng)估，我們這個(gè)個(gè)體診所評(píng)定為：醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度符合要求，衛(wèi)生安全、信息安全和醫(yī)院運(yùn)行管理體系運(yùn)作合理，建立健全，但仍有部分方面需要進(jìn)一步完善，我們團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步抓好各項(xiàng)管理，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地服務(wù)于廣大患者。
個(gè)體診所的自查報(bào)告5
我，作為您的一位醫(yī)生和衛(wèi)生工作者，為您提交這次關(guān)于我個(gè)體診所的自檢報(bào)告。本報(bào)告旨在檢查我們的診所是否符合衛(wèi)生管規(guī)定標(biāo)凌及運(yùn)行狀況，并為我們的診所提供適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議。
我對我們的`醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了評(píng)估。我感到非常幸運(yùn)能夠擁有一支專業(yè)技能齊全的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。他們不僅有深厚的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，病人互動(dòng)積極。在日常工作中，他們總是遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，盡職盡責(zé)，始終把患者的健康放在首位。然而，我也了解到團(tuán)隊(duì)中仍存在一些疏忽，比如在處理突發(fā)狀況時(shí)應(yīng)變能力有待提高。為此，我建議進(jìn)行一些應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急解決能力。
我對我們的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了自檢。目前，我診所的設(shè)備大部分都是目前先進(jìn)的，整體功能完備，可以滿足日常診療需求。然而，在檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備存在老化問題，可能會(huì)影響醫(yī)療質(zhì)量。因此，我建議盡快更換這些設(shè)備，以確保能為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
另外，我還檢查了我們診所的衛(wèi)生情況，雖然大體上清潔整齊，但在一些細(xì)節(jié)問題上仍有不足。比如，某些地方較為隱蔽，清潔不到位，會(huì)有一定的安全隱患。針對此問題，我建議加強(qiáng)清潔力度，定時(shí)定人進(jìn)行清洗。
我必須提出的一點(diǎn)是，我們的診所需要注重患者隱私的保護(hù)。對患者的診療情況，我們應(yīng)做到嚴(yán)格保密，并尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。
總的來說，我個(gè)人診所的條件還是比較良好的，服務(wù)質(zhì)量能保證，但仍有許多可以提高和改進(jìn)的地方。我計(jì)劃在以后的治療工作中繼續(xù)關(guān)注和改進(jìn)這些問題，力爭對患者提供更好的治療環(huán)境和服務(wù)。
我要感謝您在忙碌的日常工作中抽出時(shí)間閱讀這份報(bào)告。我希望這份報(bào)告能為我們診所的改善提供參考，使我們能更好地服務(wù)于廣大患者。
個(gè)體診所的自查報(bào)告6
偉大的醫(yī)者因?yàn)閼z憫世界，選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，并對此充滿了自豪感。作為醫(yī)生，我們不僅要關(guān)注病病患者的身體健康，還要注重診所的衛(wèi)生環(huán)境與服務(wù)效果�，F(xiàn)將本診所的自查報(bào)告如下描述。
一、診所所處環(huán)境和設(shè)施設(shè)備狀況
本診所位于市區(qū)街道繁華地帶，交通便捷，周圍環(huán)境幽靜，適合候診絮語。診所面積約為180平方米，內(nèi)部環(huán)境干凈整潔，衛(wèi)生設(shè)施配套齊全。診所奉行人性化服務(wù)理念，視病患者需求為行動(dòng)指導(dǎo)，診所門口設(shè)置輪椅坡道，內(nèi)部空間采允寬敞舒適的設(shè)計(jì)，設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、從業(yè)人員集結(jié)
本診所醫(yī)護(hù)人員均持有國家衛(wèi)生計(jì)生委頒發(fā)的醫(yī)師資格證或護(hù)士資格證，均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還特別注重從業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，提醒他們始終以病患者為中心，盡心盡責(zé)為病患者服務(wù)。
三、診療服務(wù)情況
本診所主營針對常見病、多發(fā)病的醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科等多學(xué)科疾病的診療。診療過程中，我們始終貫徹“以人為本，安全第一”的原則，注重服務(wù)質(zhì)量的.提升，積極倡導(dǎo)預(yù)防為主的健康理念，努力提高預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)的適用性和可及性。
四、管理制度與服務(wù)評(píng)價(jià)
本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度。為更加有效的保障診所運(yùn)營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們也定期開展自我檢查和整改，嚴(yán)格遵守醫(yī)療管理及職業(yè)道德規(guī)定，不斷提高診療服務(wù)質(zhì)量。我們通過患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，listen to我們的服務(wù)效果，并不斷進(jìn)行改進(jìn)。
五、診所前景展望
我們堅(jiān)信，病患者的信任是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。展望未來，我們將持續(xù)優(yōu)化診所管理、服務(wù)流程和設(shè)施設(shè)備，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，努力成為患者心目中的最佳診療之選。
總結(jié)，通過自查，我們明確了診所工作的優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處，我們會(huì)以此為一種推力，充分利用自身優(yōu)勢，努力改進(jìn)不足，祁力提升患者的診療體驗(yàn)，為病患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
個(gè)體診所的自查報(bào)告7
一、基本要求
（一）、制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。診所應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預(yù)警機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。
�。ǘ�、開展全員培訓(xùn)。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)、方法與技能，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。
�。ㄈ⒆龊冕t(yī)務(wù)人員防護(hù)。診所應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒、隔離和防護(hù)工作，儲(chǔ)備質(zhì)量合格、數(shù)量充足的防護(hù)物資，確保醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)到位。在嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。
�。ㄋ模㈥P(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康。診所應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累。針對崗位特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，開展主動(dòng)健康監(jiān)測。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
（五）、加強(qiáng)感染監(jiān)測。做好早期預(yù)警預(yù)報(bào)，加強(qiáng)對感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時(shí)報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)信息，做好相應(yīng)處置工作。
�。�、做好清潔消毒管理。按照，加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng)，有條件的診所可進(jìn)行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的處理，嚴(yán)格終末消毒。
�。ㄆ撸�、加強(qiáng)患者就診管理。診所應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時(shí)，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的，及時(shí)將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的診所診療。
（八）、加強(qiáng)患者教育。診所應(yīng)當(dāng)積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護(hù)知識(shí)，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等。
�。ň牛⒓訌�(qiáng)感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實(shí)診所感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā)，診所必須按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，配合做好調(diào)查處置工作。（十加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的`醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范處置。
二、重點(diǎn)部門管理
�。ㄒ唬l(fā)熱門診。
1、發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求。
2、留觀室或搶救室加強(qiáng)通風(fēng)；如使用機(jī)械通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。
3、配備符合要求、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。
4、醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行洗手或手衛(wèi)生消毒。進(jìn)出發(fā)熱門診和留觀病房，嚴(yán)格按照要求，正確穿脫防護(hù)用品。
5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點(diǎn)與臨床特征，按照診療規(guī)范進(jìn)行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時(shí)報(bào)告。
6、患者轉(zhuǎn)出后按進(jìn)行終末處理。
7、診所應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴。
（二）、急診
1、落實(shí)預(yù)檢分診制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、合理設(shè)置隔離區(qū)域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。
3、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，做好個(gè)人防護(hù)和診療環(huán)境的管理。實(shí)施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)較高的診療措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施。
4、診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時(shí)清潔消毒。
5、采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集。
�。ㄈ⑵胀ú^(qū)房。
1、應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關(guān)工作制度及流程，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護(hù)用品。
2、病區(qū)（房內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實(shí)施及時(shí)有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診。
3、疑似或確診患者宜專人診療與護(hù)理，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負(fù)壓病房。
4、不具備救治條件的非定點(diǎn)醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點(diǎn)醫(yī)院。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。
5、患者轉(zhuǎn)出后按對其接觸環(huán)境進(jìn)行終末處理。
�。ㄋ模⑹罩我伤苹虼_診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)房。
1、建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求，并配備符合要求、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品。設(shè)置負(fù)壓病區(qū)（房的診所應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實(shí)施規(guī)范管理。
2、對疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取隔離措施，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置；疑似患者進(jìn)行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置。
3、在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：
�。�1）、進(jìn)出隔離病房，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，正確實(shí)施手衛(wèi)生及穿脫防護(hù)用品。
�。�2）、應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品的穿脫，防止污染。
（3）、用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計(jì)、血壓計(jì)等醫(yī)療器具及護(hù)理物品應(yīng)當(dāng)專人專用。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時(shí)，每次使用后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范的清潔和消毒。
4、重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室不得收治其他患者。
個(gè)體診所的自查報(bào)告8
手足口病毒流行的一年，對實(shí)現(xiàn)xx區(qū)衛(wèi)生防役目標(biāo)促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義。本人的個(gè)體診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)本人的特長，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體工作自查如下。
一、查思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量
在市、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視其它個(gè)體診所在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市、區(qū)衛(wèi)生局的精神落實(shí)各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。xx年救治患者達(dá)千人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng)，使患者就診量在不斷增加。并與居委會(huì)、物業(yè)公司密切合作加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生防役宣傳和義務(wù)指導(dǎo)，社區(qū)的衛(wèi)生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。
二、查醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮基層醫(yī)療窗口的服務(wù)作用
自己在工作中，不斷的深入學(xué)習(xí)和研究醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合。在30多年的醫(yī)療工作中，注重強(qiáng)調(diào)要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用醫(yī)學(xué)常識(shí)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮治療、保健、康復(fù)的優(yōu)勢，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區(qū)診所的期望，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)。
三、查繼續(xù)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，本人定期參加衛(wèi)生部、省、市、區(qū)、街道辦事處舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。xx年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)院、防疫站等會(huì)議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
今年由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了多次全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了一些共性問題：一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是個(gè)體診所的藥品管理不規(guī)范。三是個(gè)體診所的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃不及時(shí)，物品擺放雜亂。針對上級(jí)通報(bào)的這些問題我們通過自查整改，有效地促進(jìn)了診所的.管理和服務(wù)質(zhì)量的提高，使社區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區(qū)居民中贏得了良好信譽(yù)。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足，今后在工作中，大力推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生防役工作，促進(jìn)和諧社區(qū)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)格低廉的醫(yī)療服務(wù)，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持和幫助下努力爭創(chuàng)優(yōu)秀的個(gè)體診所。
路口衛(wèi)生所是一家個(gè)體診所，診療項(xiàng)目有西醫(yī)內(nèi)科，所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)有藥品擺放不規(guī)則，不整齊。有個(gè)別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時(shí)處理等不足�，F(xiàn)整改措施如下：
一藥品管理設(shè)置規(guī)范
將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，具體負(fù)責(zé)實(shí)施本診所藥品質(zhì)量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量。
二嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)購、存、銷質(zhì)量管理
為保證質(zhì)量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。診所開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。
三診所在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中，將具體做到以下幾點(diǎn)：
1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照國家的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證的審核，要求供貨方提供有效票據(jù)，確保藥品安全渠道正規(guī)。
2、診所會(huì)根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。
3、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢。
4、為消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配堅(jiān)持做到，根據(jù)處方核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格，確保患者用藥安全有效。同時(shí)對患者提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
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